Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 300.000 event sepanjang tahun 2023

Tag: Handling Customer

CUSTOMER LOYALTY

Acara 02 – 04 Januari 2019 | IDR 6.500.000 per peserta di Yogyakarta 08 – 10 Januari 2019 | IDR 6.500.000 per peserta di Yogyakarta 29 – 31 Januari 2019 | IDR 6.500.000 per peserta di Yogyakarta 06 – 08 Februari 2019 | IDR 6.500.000 per peserta di Yogyakarta Jadwal Training . . . Read more

Handling Customer Complaint

Acara 29 April 2014 |  09.00-17.00 wib | Rp. 1.500.000,–di Apartemen Batavia, Jakarta   Tujuan Training Handling Customer Complaint Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif dalam menangani komplain pelanggan (Handling Customer Complaint) Membedakan kebutuhan rasional dan kebutuhan emosional pelanggan Mengidentifikasi tahap-tahap dalam emosi pelanggan Memahami tindakan . . . Read more

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

ACARA 6 – 8 November 2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6.000.000,- di Yogyakarta DESKRIPSI TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadap layanan produk / jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka . . . Read more