Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 17.000 topik dan 150.000 event sepanjang tahun 2020

Service : Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab

ACARA

10 Juli 2014 | 13.30 – 17.00 | Rp 500.000,-/orang di Hotel Amaris, Jakarta

 

Seringkali kita menghadapi seorang customer service yang terkesan kaku, kurang tulus bahkan terkesan jutek. Kita tidak merasakan ketulusan dan ada “passion” dalam diri mereka untuk melayani customernya.

Di dalam training ini peserta akan belajar bahawa Service bukan sekedar menjalankan job desc semata, tetapi lebih kepada passion sehingga ketika mengerjakan sesuatu dengan tulus dan menyelesaikan sampai tuntas

Apa yang akan Anda pelajari?

  1. Merubah paradigma mengenai service, service itu bukan kewajiban, tetapi service adalah anugerah yang diberikan pencipta
  2. Dmensi Service
  3. Membangun service yang bertanggung jawab, mulai dari rasa memiliki
  4. Roleplay

INSTRUKTUR:

Yohana Purnama Dharmawan

Beliau telah hampir 25 tahun mengajar mengenai keperibadian dan service, dan telah banyak mengajar untuk publik seminar dan in-house training.

Tanggal Training Membangun Karakter Service

  • 10 Juli 2014
  • 13.30 – 17.00

Tempat:

Hotel Amaris Thamrin City
Jakarta Pusat

BIAYA:

  • Harga: Rp 500.000,-/orang
  • Jika 2 atau 3 orang Rp 400.000/ orang
  • Rp 350.000 untuk lebih dari 4 orang
  • Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, dan coffee break

Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days