Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 17.000 topik dan 150.000 event sepanjang tahun 2020

Handling Difficult Delegates

ACARA

10 – 12 Maret 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta
30 Juni – 02 July 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta
28 – 30 September 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta
21 – 23 October 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta
Jadwal Training 2015 Selanjutnya …

 

COURSE DESCRIPTION Handling Difficult Delegates

Seorang individu yang berperilaku dengan cara yang agresif, meremehkan atau bermusuhan,secara serius dapat mempengaruhi pembelajaran orang lain jika pelatih tidak menangani situasi dengan baik. Pelatih harus menangani perilaku peserta tanpa menggunakan agresi atau taktik intimidasi, mungkin ada alasan yang sah mengapa orang berperilaku sedemikian rupa.
Kursus ini mengidentifikasi pola-pola perilaku yang menyebabkan seseorang berperilaku dalam cara yang mengganggu. Anda akan berlatih satu set baru pola perilaku sehingga Anda tidak akan merasa lepas kendali dalam situasi seperti ini. Ini adalah workshop yang sangat partisipatif, dengan menggunakan profil kepribadian untuk menjelaskan mengapa orang berperilaku dalam cara mereka lakukan dan mengapa situasi lepas kendali. Peserta akan memiliki banyak latihan dan waktu refleksi dan kegiatan akan menghasilkan ide-ide untuk implementasi di ruang pelatihan.

WHO SHOULD ATTEND Handling Difficult Delegates
Pelatih, Manajer, Fasilitator, Pendidik, Kursus Desainer, Profesional HRD dan siapapun yang terlibat dalam pelatihan orang di lingkungan kantor, ritel, distribusi atau layanan.

SUMMARY OUTLINE Handling Difficult Delegates

  • Identify behaviours in themselves and others that lead to undesirable behaviour
  • Use a variety of techniques to deal with aggressive, negative, dismissive, disinterested and disruptive delegates
  • Manage both aggressive and submissive behaviour
  • Project your own authority in an assertive way
  • Gain confidence in group situations
  • Learn how to influence difficult people to ensure positive gains for all

COURSE METHOD Handling Difficult Delegates

  • Presentation
  • Discuss
  • Case Study
  • Evaluation
  • Simulation

Coordinator Team Handling Difficult Delegates
Irfan Riza,SE,M.Sc,MA
Certified Mediator and Senior Consultant in Conflict Tranformation,CSR Based on ISO 26000,Social Audit,Goverment Relations,Community Building and Development

TIME & VENUE Handling Difficult Delegates

  • Dafam fortuna Hotel Jl. Dagen 60 Malioboro, Yogyakarta
  • 10 – 12 Maret 2014
  • 30 Juni- 02 July 2015
  • 28 – 30 September 2015
  • 21 – 23 October 2015
  • 11 – 13 November 2014
  • 22 – 24 Desember 2014
  • 03 days (08 am – 04 pm)

 

COURSE FEE Handling Difficult Delegates

  • IDR 5.800.000,- Per participant non residential at Yogyakarta
  • Disc 10% untuk 3 orang pendaftaran dari perusahaan yang sama.

FACILITY

  • Module / Handout
  • Certificate
  • Souvenir
  • Training Kit

A Trainers For Handling Difficult Delegates

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days