Category Archives: Solo

STUDI KELAYAKAN PROPERTI – Confirmed

ACARA

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta / Semarang / Solo
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

09 – 10 Oktober 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Santika, Bali – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

Materi Training Studi Kelayakan Properti

  1. Pengantar Analisis Pasar Properti
    Trend Pasar Properti
    • Suply and Demand pasar properti
  2. Ekonomi dan Bisnis Properti
    Supply and demand produk real estate
    • Peran serta pemerintah dalam pengembangan properti
    • Kebijakan – kebijakan pemerintah dalam hal pengembangan properti
  3. Studi Kelayakan Investasi Properti
    Penetapan Proses Pengembangan
    • Penempatan Cash in dan Cash out Produk Property
    • Perhitungan Pay Back, NPV, IRR, PI
  4. Strategi Promosi dan Pemasaran Properti
    Strategi promosi properti
    • Konsep pemasaran property
  5. Manajemen Aset
    Pengertian Manajemen Aset
    • Hal yang penting dalam Manajemen Aset
    • Siklus Aset dan Manajemen Aset
    • Lingkup dan tahapan Manajemen Aset
    • Pengelolaan aset
    • Karakteristik aset
    • Stategi pemanfaatan aset
    • Pendayagunaan asset
  6. Contoh Proposal dan Penyusunan RAB
  7. Studi kasus

Deskripsi Training Studi Kelayakan Properti

Dilihat dari perkembangan dan kemajuan ekonomi dan teknologi. Investasi maupun usaha dalam bidang properti merupakan usaha atau investasi yang dinilai mempunyai kemampuan kestabilan dan peningkatan disetiap tahunnya. Hal ini yang di lihat maupun di kembangkan oleh pengembang. Namun dalam memulai investasi maupun usaha bidang properti harus dianalisis terlebih dahulu kelaykannya. Studi Kelayakan property merupakan pengetahuan tentang teknik-teknik serta faktor-faktor yang perlu diperhatikan dan dikuasai dalam menilai keberhasilan suatu usaha properti guna pengambilan keputusan. Beberapa aspek yang diperlukan dalam analisis adalah aspek-aspek pemasaran, teknikal, keuangan, manajemen, yuridis, ekonomi, dan sosial. Dalam menilai keberhasilan suatu usaha properti dalam satu keseluruhan, seluruh faktor di atas harus dipertimbangkan dalam suatu analisis terpadu.

Peserta Training Studi Kelayakan Properti

Manager property, pengembang, pengusaha dan yang ingin mengetahui tentang studi kalayakan properti

Metode Training Studi Kelayakan Properti

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman
  • Case Study

Jadwal Training 2017

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  • Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • Hotel Lombok Raya, Mataram
  • Hotel Serela Merdeka, Bandung
  • Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31 Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang
    mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur Training Studi Kelayakan Properti

Ir Ali Parkhan MT and team

 

STUDI KELAYAKAN PROPERTI

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

HUKUM PERTAMBANGAN – Confirmed

Acara

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Yogyakarta / Semarang / Solo
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 8.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 9.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

04 – 05 September 2017 | Rp. 8.900.000 Per Peserta di Hotel Santika, Surabaya – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Dasar Hukum Pertambangan

Berdasarkan UUD 1945 pasal 33, pertambangan di Indonesia dikuasai oleh negara. Maka dibuatlah hukum pertambangan untuk mengatur segala sesuatu yang menyangkut pertambangan. Hukum pertambangan adalah aturan yang mengatur hubungan antara manusia dan subyek hukum lain yang berhubungan dengan pertambangan. Hal ini penting untuk diketahui oleh perusahaan yang bergerak dibidang pertambangan. Pelatihan Dasar hukum pertambangan in merupakan pelatihan komprehensif yang akan menjelaskan semua aspek hukum dalam bidang pertambangan.



Tujuan Training Dasar Hukum Pertambangan

Setelah mengikuti training Dasar hukum pertambangan, peserta diharapkan dapat mengerti dan memahami :

  • Dasar hukum pertambangan ;
  • Peran dan kedudukan pemerintah dan pemerintah daerah dalam hukum pertambangan,
  • Kewajiban pada pemegang IUP (Ijin Usaha Pertambangan);

 

Materi Training Dasar Hukum Pertambangan

  1. Dasar pengelolaan sumber daya migas di Indonesia
  • Regulasi pertambangan di Indonesia
  • Peran dan kedudukan pemerintah dan pemerintah daerah dalam pengelolaan SDA
  1. Pengantar Hukum Pertambangan
  • Sejarah hukum pertambangan di Indonesia
  • Asas- asas penting dalam hukum pertambangan
  • Pembahasan pasal- pasal penting dalam UU Minerba
  1. Jenis- jenis pertambangan sesuai dengan UU Menirba
  2. Peraturan penambangan dalam hutan
  3. Pembebasan tanah pertambangan
  4. Tata cara penerbitan ijin berdasarkan lelang dan permohonan
  5. Eksistensi izin yang telah ada sebelum terbitnya UU Menirba
  6. Aspek hukum perjanjian dalam hukum pertambangan
  • Asas hukum perjanjian
  • Kontrak sebagai dasar perikatan
  1. Konversi KP menjadi IUP
  2. Kewajiban pemegang IUP

 

Metode Training Dasar Hukum Pertambangan

Presentasi, Diskusi, Studi Kasus, Evaluasi,

 

Peserta Training Dasar Hukum Pertambangan

Peserta yang cocok untuk mengikuti training ini antara lain

  1. Perwakilan dari perusahaan pertambangan
  2. Pengacara dan Konsultan Hukum
  3. Mahasiswa dari Universitas

Masyarakat Umum yang tertatik dalam bidang pertambangan

Jadwal Training 2017

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  • Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • Hotel Lombok Raya, Mataram
  • Hotel Serela Merdeka, Bandung
  • Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas Training Dasar Hukum Pertambangan

  • Rp. 9.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manaado atau Lombok
  • Rp. 8.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp. 7.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo atau Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffee Break, Souvenir

Lead Instructure Training Dasar Hukum Pertambangan

  • Ir Ketut Gunawan MT
  • Budi agus SH MH dan Tim

 

 

DASAR HUKUM PERTAMBANGAN

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Sistem Manajemen ISO 9001: 2000, ISO-140001: 2004 dan SMK3 / OHSAS-18001 – (Confirmed)

ACARA

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 8.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

04 – 05 September 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED
11 – 12 September 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Sofyan, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI Training Audit Integrasi Sistem Manajemen ISO

Bagi Dunia usaha yang sudah mulai menerapkan Sistem Manajemen ISO 9001:2000, Sistem Manajemen Lingkungan ISO-14001:2004, Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja (SMK3) / OHSAS-18001 dan melaksanakan Integrasi system tersebut merasakan lebih efisien serta pelaksanaan operasional menjadi lebih efektif.

Salah satu yang efektif dalam pelaksanaan Integrasi system tersebut adalah melaksanakan Audit yang sudah terintegrasi. Sehingga para Staf/Tim yang bertugas melaksanakan proses Integrasi di Perusahaan perlu diberikan bekal memahami Audit Integrasi.

Workshop Audit Integrasi akan membekali para Tim Auditor Internal dengan pengetahuan dan keterampilan merencanakan, melaksanakan dan mengendalikan audit integrasi sistem manajemen mutu, lingkungan dan keselamatan kerja secara lebih baik sehingga para Auditor Internal dapat memainkan perannya secara efektif dan kreatif untuk meningkatkan kinerja sistem manajemen mutu, lingkungan dan keselamatan kerja perusahaan secara maksimal melalui fungsi pemeriksaan

 

 

TUJUAN Training Audit Integrasi Sistem Manajemen ISO

Setelah mengikuti training dan workshop ini, maka diharapkan peserta dapat:

  1. Memberikan pemahaman Tugas dan Tanggung Jawab Audit Internal
  2. Memberikan metode membuat jadwal Audit Integrasi
  3. Memahami cara membuat Check list Audit Integrasi dan cara menentukan perencanaan Audit Integrasi dan format – formatnya
  4. Mengetahui pengalaman perusahaan yang sudah melaksanakan Audit Integrasi

 

MATERI Training Audit Integrasi Sistem Manajemen ISO

  • Pendahuluan mengenai konsep dasar, filosofi, dan prinsip integrasi dari ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, dan OHSAS 18001:2007 serta siklus PDCA.
  • Pengenalan integrasi ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, dan OHSAS 18001:2007.
  • Dokumentasi integrasi ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, dan OHSAS 18001:2007, contoh dari berbagai dokumennya, dan disertai dengan workshop pembuatannya (termasuk teknik identifikasi aspek dan dampak lingkungan serta teknik identifikasi bahaya dan penilaian resikonya beserta program penanganannya).
  • Audit internal untuk integrasi ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, dan OHSAS 18001:2007 berdasarkan standar ISO 19011Pemahaman persyaratan Standar Sistem Manajemen ISO-9001:2000, ISO-14001:2004 dan OHSAS-18001:2007.
  • Definisi jenis Audit dan sasaran Audit – Kompetensi Auditor dan Lead Auditor
  • Evaluasi performa Auditor
  • Tugas dan tanggung jawab Tim Audit Internal
  • Metode pembuatan jadwal Audit Integrasi dan penunjukan Tim Audit Internal
  • Cara membuat chek list Audit Integrasi.

METODE

Presentasi, diskusi, role play, game

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • Rp. 8.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp. 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp. 6.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur Training Audit Integrasi Sistem Manajemen ISO

Latifah Damanik, ST.,M.Si

 

Integrasi Sistem Manajemen ISO 9001:2000, ISO 140001:2004 dan SMK3/OHSAS 18001

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT: CASE STUDY AND TROUBLE SHOOTING – Confirmed

Acara

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

11 – 12 September 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta Hotel Sofyan, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …




Deskripsi Training Customer Service Excellent

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service.

Training ini akan meningkatkan pemahaman anda terhadap tantangan, ketrampilan dan kompetensi yang dibutuhkan agar berhasil dalam sebuah pelayanan. Bekerja untuk melayani pelanggan  membutuhkan kecepatan. Seiring dengan pertumbuhan e-commerce, dukungan teknologi dan kesadaran pentingnya pelayanan pelanggan maka pelayanan menghadapi tantangan yang semakin berat. Pelayanan yang baik akan meningkatkan citra perusahaan. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal.



Tujuan dan Manfaat Training Customer Service Excellent

  1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
  2. Menggali cara memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan.
  3. Meningkatkan dasar-dasar dalam memberikan pelayanan berkualitas tinggi kepada pelanggan.
  4. Membangun pentingnya sikap positif.
  5. Mendapatkan cara membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri.
  6. Mampu membangun mindset of success dalam bekerja.



Materi Training Customer Service Excellent

  1. CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
    • • Makna Customer, Service, dan Excellence
    • • Moment of the Truth Customer Service
    • • Apa Akibat Buruknya Pelayanan
    • • Bagaimana Memberikan Service yang Excellence
    • • Sikap dan Perilaku Pelayanan
    • • Tata Cara berpakaian
  2. TEKNIK KOMUNIKASI
    • • Komunikasi Empati
    • • Komunikasi Assertif
    • • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
    • • Teknik Menjaga Emosi
    • • Tips dalam Bertelepon
    • • Panduan Menerima Telpon
    • • Panduan Menilpon
  3. Mengambil hati pelanggan
    • • membina hubungan dengan pelanggan
    • • menghadapi orang sulit
    • • ancaman bagi kepuasan pelanggan
    • • rahasia memenangkan kerjasama
  4. Empat langkah dalam pelayanan bermutu
    • • sampaikan sikap positif
    • • kenalilah kebutuhan pelanggan
    • • penuhilah kebutuhan pelanggan
    • • pastikan pelanggankembali lagi
  5. Mengukur kepuasan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
  6. Melayani pelanggan kecewa
    • • mengapa pelanggan kecewa
    • • apa yang dapat dilakukan
    • • bagaimana kiat melayani pelanggan yang kecewa
    • • apa yang dilakukan setelah pelanggan pergi

 

Peserta Training Customer Service Excellent

Pelatihan ini cocok untuk  semua staff dan mereka yang langsung berhadapan dengan konsumen.

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • Rp. 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp. 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp. 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Lead Instruktur

DRA.MC. Maryati.MM and Team

 

EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT: CASE STUDY AND TROUBLE SHOOTING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

HVAC System & PLC Control: Operation and Maintenance – CONFIRMED

ACARA

28 – 29 Agustus 2017  | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 8.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

02 – 03 Oktober 2017 | Rp. 7.400.000 Per Peserta di Hotel Golden Flower, Bandung – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING HVAC System & PLC Control

HVAC Systems and PLC Control menjadi suatu system peralatan yang sangat vital dan mendukung dalam banyak hal pada setiap proses baik di industri, gedung dan bagian-bagian yang terkait. Sistem HVAC System and PLC Control yang tidak optimal akan menyebabkan terganggunya sistem proses tersebut. Perlunya pengetahuan dan pemahaman bagi operator, teknisi maupun engineer yang bertanggung jawab di bidang HVAC System and PLC Control menjadi bagian yang mutlak harus terpenuhi. Oleh karena itu dirasa perlu untuk memberikan pembelajaran terhadap sumber daya yang dimiliki perusahaan untuk dapat mengetahui, memahami dan mengoperasikan HVAC System and PLC Control tersebut.Pelatihan ini ditujukan buat para teknisi dan engineer dari bermacam industri yang dalam kesehariannya bertanggung jawab atas operasionalisasi dan perawatan HVAC System and PLC Control.

 

TUJUAN TRAINING HVAC System & PLC Control

  • Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai HVAC System and PLC Contro
  • Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan akan pengetahuan tentang komponen sistem pada HVAC System and PLC Control
  • Meningkatkan pengetahuan akan karakteristik dan sistem HVAC System and PLC Control
  • Meningkatkan pemahaman tentang perencanaan HVAC System and PLC Control

 

 

MATERI TRAINING HVAC System & PLC Control 

  1. Introduction To HVAC System
  2. HVAC Operating Characteristics
  3. HVAC System Types
  4. HVAC Piping Systems
  5. HVAC Air Distribution Equipment
  6. Central Heating & Cooling Equipment
  7. HVAC Instrumentation & Control
  8. HVAC Equipment Installation
  9. Special HVAC System & Equipment
  10. HVAC System Commissioning & Closeout
  11. Introduction to PLC Control
  12. Hardware and software PLC Control
  13. Programming PLC Control
  14. Input and Output Wiring diagram PLC
  15. Basic and Advance Instruction to PLC Program
  16. Basic Aplication PLC Control
  17. Aplication PLC Control to HVAC
  18. Operation and troubleshoot PLC Control

 

PESERTA TRAINING HVAC System & PLC Control

Peserta pelatihan HVAC Systems and PLC Control adalah Teknisi, Operator dan Supervisor yang memiliki basic skills danfamiliar dengan HVAC Systems and PLC Control.

Mereka yang dalam tugasnya berhubungan dan atau terkait dengan materi kursus



METODE TRAINING HVAC System & PLC Control

Presentasi, Diskusi , Studi Kasus

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 8.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 6.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur

Ir. Paryana Puspaputra, M.Eng. and Team

Operation and Maintenance for HVAC System & PLC Control

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

DOCUMENT CONTROL AND FILLING SYSTEM – Confirmed

Acara

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

04 – 05 September 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Nagoya Plaza, Batam – CONFIRMED
18 – 19 September 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI DOCUMENT CONTROL AND FILLING SYSTEM

Training ini akan membahas mengenai pengarsipan dan pengelolaan dokumen kantor sehingga dokumen selalu dalam keadaan siap diperlukan, up to date dan dalam keadaan terkontrol agar dapat diaplikasikan kemudian di perusahaan atau organisasi.

 

TUJUAN DOCUMENT CONTROL AND FILLING SYSTEM

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat memahami dan mengimplementasikan pola penyimpanan arsip atau document control yang efektif, cepat dan tepat serta efisien serta mampu memanfaatkan sistem informasi filing system.

 

MATERI BAHASAN DOCUMENT CONTROL AND FILLING SYSTEM

1. Ruang lingkup document control dan filing system
2. Dokumentasi dan Pengarsipan

  • Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
  • Jenis arsip
  • Tujuan dan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan Arsip
  • Penggandaan dan pendistribusian arsip
  • Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
  • Pemeliharaan dan penyimpanan arsip vital
  • Peminjaman dan penyusutan arsip

3. Sistem Pemberkasan Dokumen

  • Pengawasan berkas terpusat dan tersebar berbasis analisis bisnis, Prinsip klasifikasi,
  • Klasifikasi abjad: sistem kamus, sitem ensiklopedia dan sistem geografis, dan klasifikasi angka, sistem pemberkasan desimal, sistem pemberkasan kronologis, dan klasifikasi alfanumerik,
  • Pengindeksan dan Kualitas indeks,
  • Pengindeksan kata penting (KWIC and KWOC), alfabetikal.
  • Prosedur pemeliharaan berkas,
  • Pengawasan dan pengelompokkan berkas
  • Disposisi
  • Pengelolaan ruang berkas
  • Masalah umum pemberkasan.

4. Manajemen Dokumen Elektronik

  • Perencanaan
  • Survei dokumen dan informasi,
  • Penilaian dokumen
  • Metadata dan kebijakan
  • Strategi kontekstual
  • Keamanan dan kualitas, dan preservasi informasi

5. Digital Filing System dan Aplikasi Electronic Document Management System (EDMS)

  • Konsep digital filing system & perangkat pendukungnya
  • Isu Legalitas Arsip Digital
  • Prosedur Alihmedia/Imaging Document
  • Kategori pengenalan Scanner
  • Kategori dan komponen EDMS
  • Integrasi EDMS dengan Informasi dan tempat penyimpanan
  • Alat dan Media Penyimpanan (storage)
  • Kompanen Biaya pada implementasi EDMS

6. Otomatisasi Kegiatan Administrasi Perkantoran

  • Makna dan dampak otomatisasi dalam administrasi perkantoran
  • Aplikasi otomatisasi dalam administrasi perkantoran
  • Teknologi Informasi dalam Administrasi Perkantoran
  • Software untuk administrasi perkantoran
  • Sistem Arsip Elektronik
  • Sistem Informasi Manajemen
  • Manajemen basis data
  • LAN, intranet, dan internet

 

Peserta

Pimpinan (manajer/supervisor/head section) atau support personnel (staf Administrasi/Sekretaris) yang terlibat dalam kegiatan administrasi kantor atau pengarsipan dokumen perusahaan



Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Lead Instruktur

Drs. Burhannudin,DR. and Team
Instruktur yang memiliki pengalaman luas sebagi trainer di banyak perusahaan baik BUMN,swasta nasional maupun multinasional.



EFFECTIVE SKILL FOR DOCUMENT CONTROL AND FILLING SYSTEM

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

REPORT WRITING TECHNIQUES – Confirmed

ACARA

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED

04 – 05 September 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
04 – 05 September 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
04 – 05 September 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

11 – 12 September 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED

Jadwal Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Report Writing Techniques

Teknik menulis laporan yang efektif hanya dapat diperoleh melalui praktek. Namun Semakin sering seorang staff menulis laporan baik laporan regular atau laporan pekerjaan lainnya,  belum tentu menjamin laporan dapat diberikan secara efektif. Terdapat berbagai metode dan cara dalam menulis laporan yang efektif untuk manajemrial.  Laporan yang baik akan mencerminkan kinerja yang bersangkutan dan tentunya juga akan berpengaruh pada pengembangan karirnya di masa datang. Laporan yang baik harus jelas, obyektif, dan tepat sesuai dengan tujuannya. Oleh sebab itu pengetahuan mengenai teknik penulisan laporan ini menjadi penting untuk dipelajari oleh setiap karyawan.

Tujuan Training Report Writing Techniques

Peserta dapat memahami dan terampil dalam membuat  perencanaan laporan, menganalisis  permasalahan dan menulis laporan manajerial.

Materi Training Report Writing Techniques

  • Jenis-jenis laporan manajerial
  • Mengenali pembaca laporan
  • Persiapan penulisan
  • Proses perencanaan laporan
  • Proses persiapan sebelum membuat laporan
  • Proses pembuatan laporan
  • Cara menyusun laporan
  • Cara membuat berbagai macam laporan
  • Does dan don’ts dalam menyusun laporan
  • Studi kasus
  • Praktek membuat laporan

Peserta Training Report Writing Techniques

Cocok bagi Semua staff yang  dalam pekerjaannya berhubungand engan penyiapan dan penulisan laporan.

Metode Training Report Writing Techniques

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study,Evaluasi

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur Training Report Writing Techniques

Risdiyono ST M.Eng and team

 

EFFECTIVE  REPORT WRITING TECHNIQUES

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

RAB Konstruksi – CONFIRMED

ACARA

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Hotel Sofyan, Jakarta – CONFIRMED

04 – 05 September 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
04 – 05 September 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
04 – 05 September 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

18 – 19 September 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Santika, Bali – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

Deskripsi Training RAB Konstruksi

Analisa biaya –biaya yang sesuai tentunya juga sangat diperlukan dalam melakukan perancangan suatu gedung atau bangunan, dimana perancangan gedung tersebut harus disesuaikan dengan dengan anggaran yang telah disusun. Skill yang baik dalam melakukan penyusunan RAB konstruksi sangatlah diperlukan dengan tujuan agar setiap pelaksanaan proyek pembangunan dapat sesuai dengan anggaran yang telah direncanakan. RAB (Rencana Angaran Biaya) sendiri mempunyai definisi banyaknya biaya yang diperlukan dalam perkerjaan proyek konstruksi.  Apabila RAB disusun dengan baik dan benar akan memberikan gambaran spesifikasi bangunan yang sesuai dengan kebutuhan dan nilai anggaran proyek sebagai acuan bagi pihak yang terlibat dalam pekerjaan konstruksi tersebut.

Teknik yang tepat dalam proses penyusunan RAB bagi pemilik dana dapat digunakan sebagai acuan penentuan HPS jika pekerjaan akan dilelang kepada pihak rekanan. Teknik penyusunan RAB yang baik membutuhkan sumber daya manusia yang berkompeten dan mempunyai wawasan dan pengalaman dalam proyek bangunan dan kemampuan untuk menghitung secara detail dan perfect semua komponen biaya yang dibutuhkan dalam sebuah pekerjaan/ proyek bangunan.

Tujuan Training RAB Konstruksi

Setelah mengikuti training RAB konstruksi ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Mengetahui bagaimana kompleksnya seluk beluk konstruksi dan penyusunan anggarannya
  2. Mengitung RAB secara tepat dan akurat
  3. Menyusun RAB konstruksi dalam format Microsoft Excel dengan baik dan benar
  4. Melakukan perubahan kebijakan, standar harga dan dinamika bisnis Konstruksi
  5. Menentukan komponen biaya material dan non material.

 

Materi Training RAB Konstruksi

  • Manajemen Proyek Bangunan
  • Komponen biaya material dan non material
  • Standar biaya umum untuk harga material dan non material berdasarkan permenkeu dan SNI
  • Penggunaaan Microsoft Excel untuk efektifitas penyusunan RAB
  • Penyususnan RAB menggunakan Microsoft Excel
  • Praktek penyusunan RAB dan studi kasus

Sasaran Peserta Training RAB Konstruksi

Financial accounting & staff, financial manager & controller, project officer & analyst, accounting manager, purchasing manager,  atau bagian-bagian personal yang menginginkan pengetahuan seputar penyusunan RAB konstruksi.

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur

Toriq Arief Ghzdewan,ST,MSCE  & TimMemiliki pengalaman luas sebagai praktisi dan  trainer di bidang  managemen konstruksi dan manajemen proyek.

 

 

Rencana Anggaran Biaya Konstruksi (RAB Konstruksi)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER – Confirmed

Acara

28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
28 – 29 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok
07 – 08 Agustus 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo

11 – 12 September 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Hotel Ibis, Semarang – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER

Sukses membawakan sebuah acara menjadi harapan setiap Master Ceremonial (MC).Untuk dapat memandu dan membawakan suatu event atau acara seorang Master Ceremonial (MC) selain harus memahami tanggungjawab dan tuganya juga harus memiliki ketrampilan dalam entertaining,menguasai audience, komunikasi yang menarik, bahasa tubuh dan kemampuan mengatasi blocking situation apabila audience tidak supportive. Training ini akan membahas tentang bagaimana menjadi seorang Master Ceremonial (MC) yang handal.

 

TUJUAN TRAINING MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER

Peserta memiliki ketrampilan menjadi Master Ceremonial (MC) yang handal dan professional.

 

MATERI TRAINING MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER

1. Persiapan menjadi Master Ceremonial (MC) yang handal dan professional

  •       Memahami tugas dan tanggung jawab Master Ceremonial (MC) dan Protokoler
  •       Memahami jenis event dan audience
  •       Mempelajari dan mencari referensi berkaitan dengan tema event

2. Protokoler dan Teknik menyusun acara

3.Ketrampilan Public Speaking Sebagai Master Ceremonial (MC)

  •       Public speaking yang efektif
  •       Pemilihan dan penyusuan kalimat kunci
  •       Olah vocal dan intonasi

4. Body language

  •       Ketrampilan komunikasi melalui bahasa tubuh
  •       ketrampilan membaca bahasa tubuh audience

5. Hambatan –hambatan dalam membawakan acara dan teknik mengatasinya

  •       Berbagai jenis gangguan sebagai Master Ceremonial (MC) dan cara mengatasinya  : Sebelum acara, Saat acara dan Sesudah acara berlangsung
  •       Teknik mengatasi blocking situation

6. Praktek Master Ceremonial (MC)

 

Peserta TRAINING MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER

  • Cocok untuk semua staff perusahaan yang berhubungan dengan  tugas protokoler dan Master Ceremonial (MC)
  • Sekretaris,Humas, Corporate Affair, Receptionist, SDM & Diklat, etc.

 

Metode TRAINING MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER

Presentasi,role play,dan praktek Master Ceremonial (MC)

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%)) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • VIP training Rp 7.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Yogyakarta, Semarang atau Solo
  • VIP training Rp 8.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • VIP training Rp 9.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10% ) untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

 Instruktur

Buyung Basyori ST MT and team

 

MANAGEMENT EVENT ORGANIZER TRAINING: PENINGKATAN KOMPETENSI MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT: BEST PRACTICE – Confirmed

Acara

21 – 22 Agustus 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
21 – 22 Agustus 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
21 – 22 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

04 – 05 September 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Aston, Manado – CONFIRMED
02 – 03 Oktober 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Hotel Sofyan, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Handling Customer Complaint

Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima ke pelanggan. Peningkatan kualitas layanan  seharusnya secara kontinyu diupayakan oleh seluruh karyawan. Salah satu faktor dalam peningkatan kepuasan pelanggan adalah penanganan komplain pelangan (Handling Customer Complaint). Untuk mengembangkan organisasi yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (service excellence), keterampilan menangani komplain pelanggan merupakan keterampilan yang sangat penting. Training ini akan membahas tentang ketrampilan, teknik dan metode dalam menangani komplain pelanggan secara efisien dan efektif.

 

Tujuan Training Handling Customer Complaint

Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta mampu  memahami sistem dan prosedur penanganan komplain, pola pikir positif dalam menangani komplain pelanggan, memahami tindakan dalam menangani komplain pelanggan dan mengevaluasi dan meningkatkan sistem penanganan komplain

 

Materi Training Handling Customer Complaint

1. Mengenali Harapan dan Emosi Pelanggan :

  •  Perbedaan kebutuhan emosional dan rasional pelanggan
  • Tahap-tahap dalam emosi pelanggan
  • Tipe-tipe pelanggan yang menantang

2. Pemahaman tentang Komplain :

  • Pengertian komplain dan manfaat komplain
  • Kapan komplain terjadi dan dimana
  • Komplain dan sikap pelanggan
  • Dampak dari kegagalan menangani komplain

3. Mengenali Penyebab-Penyebab Komplain
4. Langkah-Langkah Penanganan Komplain

  • Menurunkan emosi negatif
  • Mendengarkan secara reflektif
  • Menunjukkan empati dengan pemilihan kalimat yang positif
  • Mengambil tindakan penyelesaian komplain, termasuk bagaimana mengatakan ‘tidak’ dengan positif
  • Menutup interaksi secara positif
  • Tindak lanjut, pastikan kepuasan pelanggan dan tinggalkan kesan yang menyenangkan.

5. Sistem Penanganan Keluhan Pelanggan (Handling Customer Complaint)

  • Menyambut komplain
  •  Memudahkan pelanggan untuk komplain
  • Menangani komplain secara cepat
  • Mendisain kebijakan dan prosedur penanganan komplain yang mendukung penyelesaian komplain secara cepat dan efisien
  • Melatih dan memberdayakan staf
  • Mencatat komplain
  • Mengkomunikasikan informasi tentang complain

6. Communication & Interpersonal Skill” Dalam Menghadapi complain
7. Studi kasus

 

Peserta Training Handling Customer Complaint

Semua karyawan yang berhubungan dengan pelayanan ke pelanggan.

 

Metode Training Handling Customer Complaint

Presentasi, Diskusi, Role play,  Studi Kasus.

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 21 – 22 Agustus 2017
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas Training Handling Customer Complaint

  • Rp 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Lead Instruktur Training Handling Customer Complaint

Drs. Miswanto Muslim, MM

 

BEST PRACTICE FOR HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days