COLLECTION AND NEGOTIATION SKILLS

Acara

13 – 15 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
20 – 22 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
25 – 27 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
13 – 15 Maret 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESCRIPTION

Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan berarti apa-apa, jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection, membutuhkan keahlian yang berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh” adalah dengan pendekatan service. Dimana perusahaan tetap mencoba mempertahankan hubungan yang baik. Bagaimana strategy-nya? implementasinya? Serta teknik negosiasi yang efektif ?

 

OBJECTIVES

  1. Memberikan pemahaman mengenai strategy collection
  2. Bagaimana tingakat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
  3. Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif

 

COLLECTION AND NEGOTIATION SKILLS TRAINING OUTLINE

1. Nature dari Credit terms

  • Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
  • Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
  • Credit terms dari sudut pandang industry

2. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan perusahaan

  • Memahami customer preference
  • Memahami buyer preference
  •  Menentukan level of bargaining power

3. Strategy dalam collection

  • Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
  • Collection Goals, Strategy dan Process

4. Kebijakan dan prosedur collection

5. Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection

  • Teknik collection dengan menggunakan telepon
  •  Teknik collection dengan menggunakan surat
  •  Teknik collection dengan kunjungan

6. Aspek hukum yang perlu diperhatikan

7. Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya

  • Type customer dalam membayar kewajiban
  •  Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakter
  • Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”

8. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan

  • Tahapan penagihan yang efektif
  • Menghadapi keberatan customer

9. Negotiation skills

  • Dasar keberhasilan negosiasi
  • Persiapan negosiasi
  • Proses negosiasi
  • Memahami dan menindaklanjuti respon customer
  •  Menyampaikan pesan dengan efektif

 

INSTRUCTOR

Rury Febrianto, SE., MM

 

WHO SHOULD ATTEND?

Manager & staff  Bagian Kredit dan Collection

 

METHOD

Lecturing, workshop, interactive discussion, sharing and case study.

 

JADWAL TRAINING 2019

  • 13 – 15 Februari 2019
  • 20 – 22 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 13 – 15 Maret 2019
  • 20 – 22 Maret 2019
  • 27 – 29 Maret 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 15 – 17 Mei 2019
  • 22 – 24 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 19 – 21 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 10 – 12 Juli 2019
  • 17 – 19 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 14 – 16 Agustus 2019
  • 21 – 23 Agustus 2019
  • 28 – 30 Agustus 2019
  • 11 – 13 September 2019
  • 18 – 20 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 9 – 11 oktober 2019
  • 16 – 18 Oktober 2019
  • 23 – 25 Oktober 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 13 – 15 November 2019
  • 20 – 22 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 11 – 13 Desember 2019
  • 18 – 20 Desember 2019

HotelHorison Yogyakarta | Yogyakarta
Hotel the 101 Tugu| Yogyakarta
HotelPhoenix| Yogyakarta

 

TRAINING FEE

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

FACILITIES   

  • Training Modul
  • Training kits
  • Qualified instructor
  • Fine bag pack
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat
  • Polo shirt
  • Training photo
  • 2x coffee break dan lunch
  • Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

COLLECTION AND NEGOTIATION SKILLS / PROSES PENAGIHAN DAN  STRATEGI COLLECTION

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.