Category Archives: Credit and Collection

PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

ACARA

28 – 30 Januari 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
04 – 06 Februari 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
10 – 12 Maret 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

Bank berkewajiban menyusun peraturan internal perkreditan yang akan dipakai sebagai pedoman staff credit officer, marketing atau pejabat perkreditan lain, disamping peraturan tersebut tidak boleh bertentangan dengan kebijakan Bank Indonesia juga harus bisa diimplementasikan di lapangan dengan baik.

Kebijakan dan prosedur ini akan dipakai sebagai acuan pejabat perkreditan untuk menjalankan fungsinya sebagai unit bisnis, unit risiko dan unit support atau credit operation. Dengan mengikuti kebijakan dan prosedur tersebut diharapkan kualitas kredit yang diberikan menjadi lebih baik sehingga pendapatan bunga bank akan meningkat.

Modul ini memberikan pengetahuan kepada peserta tentang hal-hal apa saja yang perlu dibahas dan dimasukkan dalam menyusun kebijakan dan prosedur perkreditan dengan memperhatikan ketentuan-ketentuan dari Bank Indonesia dan Pemerintah.

 

TUJUAN TRAINING PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta agar dapat,

  • Memahami pengertian dan manfaat dari kebijakan dan prosedur perkreditan
  • Memahami ketentuan perkreditan yang bersumber dari Bank Indonesia / Pemerintah
  • Melakukan perubahan terhadap ketentuan intern bank yang ada bila terjadi penyimpangan
  • Melakukan evaluasi apakah kebijakan dan prosedur yang berlaku selama ini sudah tepat
  • Menyusun kebijakan dan prosedur perkreditan bank yang dapat dipakai sebagai pedoman di unit bisnis/ unit risiko, administrasi kredit, dll, untuk menjalankan fungsinya masing-masing

 

MATERI TRAINING PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

  • Prinsip Kehati-hatian dalam Perkreditan
  • Organisasi dan Manajemen Perkreditan
  • Kebijakan pokok perkreditan
  • Kebijakan Persetujuan Kredit
  • Kebijakan kredit yang dihindari, berisiko tinggi dan dilarang
  • Dokumentasi dan Administrasi Kredit
  • Kebijakan agunan dan asuransi
  • Pengawasan Kredit
  • Penanganan Kredit Bermasalah

 

PESERTA TRAINING PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh: Pimpinan Bank, Manajer, Supervisor & Staf, atau siapa saja yang ingin mendalami pengetahuan Penyusunan Portofolio Guideline Kredit.

 

METODE TRAINING PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Sharing
  • Studi Kasus
  • Workshop
  • Evaluasi

 

INSTRUKTUR TRAINING PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

  • Dedy Tresnady, SE.

Nara sumber adalah praktisi perbankan, berpengalaman dalam pengelolaan lalu lintas data & sistem teknologi infomasi dari sebuah Bank Swasta di Indonesia yang aktif sebagai trainer dan consultant bagi perusahaan perbankan.

 

JADWAL TRAINING 2020

  • Batch 1 : 28 – 30 Januari 2020
  • Batch 2 : 04 – 06 Februari 2020
  • Batch 3 : 10 – 12 Maret 2020
  • Batch 4 : 14 – 16 April 2020
  • Batch 5 : 12 – 14 Mei 2020
  • Batch 6 : 09 – 11 Juni 2020
  • Batch 7 : 14 – 16 Juli 2020
  • Batch 8 : 11 – 13 Agustus 2020
  • Batch 9 : 08 – 10 September 2020
  • Batch 10 : 20 – 22 Oktober 2020
  • Batch 11 : 24 – 26 November 2020
  • Batch 12 : 15 – 17 Desember 2020
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali

In House Training : Depend on request

 

TUITION FEE TRAINING

Yogyakarta:

  • Publish Rate       : Rp 5.900.000,- / participant
  • Special Rate        : Rp 5.500.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate       : Rp 6.900.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate       : Rp 7.500.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)


PENYUSUNAN PORTOFOLIO GUIDELINE KREDIT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

PELATIHAN KREDIT SINDIKASI

training perkreditan
Kredit sindikasi

ACARA

11 – 13 Februari 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
17 – 19 Maret 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
16 – 18 April 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI PELATIHAN KREDIT SINDIKASI

Perkembangan praktek pembiayaan pinjaman saat ini berkembang begitu pesat dan kompleks. Terlepas dari posisi seseorang dalam mewakili peminjam maupun pemberi pinjaman, sangat penting untuk memiliki pemahaman yang lengkap dan up-date baik terhadap aspek hukum maupun bisnis secara bersamaan dalam pembiayaan pinjaman komersial dan jaminan.

Program pelatihan ini didesain untuk menghadirkan gambaran menyeluruh dan terkini mengenai pembiayaan pinjaman di Indonesia beserta aspek-aspek kunci dalam transaksi pinjaman dalam konteks komersial yang berbeda. Sebagai tambahan bagi gambaran komprehensif yang akan disajikan para ahli pada bidangnya, workshop ini juga mengadopsi prinsip-prinsip interaktif mengenai pembuatan perjanjian pinjaman. Demikian juga transaksi pinjaman yang berdasarkan pada sajian fakta-fakta riil dalam bentuk tulisan, sehingga peserta akan dapat mengaplikasikan apa yang dipelajari langsung pada skenario yang sesungguhnya.

 

TUJUAN PELATIHAN KREDIT SINDIKASI

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

  • Memahami mengenai pengertian Kredit Sindikasi, Konsorsium, Club Deal dan bedanya dengan kredit biasa
  • Mengetahui pihak-pihak yang terlibat dalam Kredit Sindikasi, meliputi Arranger, Agen Fasilitas, Agen Sekuritas, Agen Escrow, Koordinator, Book Runner
  • Mengetahui proses pembentukan Kredit Sindikasi
  • Mengetahui jenis-jenis pendapatan dan fee based income yang diperoleh dari Kredit Sindikasi
  • Mengetahui perjanjian-perjanjian yang diperlukan dalam Kredit Sindikasi
  • Mengetahui permasalahan yang dihadapi dalam Kredit Sindikasi

 

MATERI PELATIHAN KREDIT SINDIKASI

  • Overview pemahaman Kredit Sindikasi, Konsorsium, Club Deal dan perbandingannya dengan kredit biasa.
  • Memahami karakteristik Project Financing
  • Menyusun pendapatan fee based income & Fee Structure
  • Memilih peran dalam Kredit Sindikasi, meliputi: Arranger, Agen Fasilitas, Agen Sekuritas, Agen Escrow, Koordinator dll.
  • Proses Kredit Sindikasi
  • Mempersiapkan pembahasan materi penting penyusunan Perjanjian Kredit Sindikasi & Perjanjian Escrow
  • Peluang bagi Bank-bank dan Perusahaan Korporasi
  • Pembahasan poin penting dalam beberapa industri
  • Strategi penyaluran Kredit Sindikasi bagi Bank yang efektif
  • Permasalahan dan risiko dalam Kredit Sindikasi dalam beberapa industri
  • Pentingnya pembahasan materi penting dalam penyusunan Perjanjian Kredit Sindikasi
  • Menangkap peluang pembiayaan dan prospek Kredit Sindikasi sebagai sumber pendapatan bank yang potensial

 

PESERTA PELATIHAN KREDIT SINDIKASI

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh Semua Staf hingga Manajer Perusahaan Perbankan, Staf dan Manajer Unit Kerja Perkreditan, Risk Management, Penyehatan Kredit/Restructuring, Credit Operation, Konsultan Keuangan, Manajer Perusahaan Korporasi/Commercial, serta pihak lain yang berkepentingan mengikuti training ini.

 

JADWAL TRAINING 2020

  • Batch 2 : 11 – 13 Februari 2020
  • Batch 3 : 17 – 19 Maret 2020
  • Batch 4 : 06 – 08 April 2020
  • Batch 5 : 12 – 14 Mei 2020
  • Batch 6 : 16 – 18 Juni 2020
  • Batch 7 : 07 – 09 Juli 2020
  • Batch 8 : 25 – 27 Agustus 2020
  • Batch 9 : 22 – 24 September 2020
  • Batch 10 : 13 – 15 Oktober 2020
  • Batch 11 : 17 – 19 November 2020
  • Batch 12 : 08 – 10 Desember 2020
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali

In House Training : Depend on request

 

TUITION FEE TRAINING

Yogyakarta:

  • Publish Rate       : Rp 5.900.000,- / participant
  • Special Rate        : Rp 5.500.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate       : Rp 6.900.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate       : Rp 7.500.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

KREDIT SINDIKASI

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

CREDIT ANALYSIS

ACARA

04 – 06 Januari 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
10 – 12 Februari 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
14 – 16 Maret 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING CREDIT ANALYSIS

Salah satu fungsi lembaga keuangan dan perbankan adalah sebagai lembaga intermediasi untuk menyalurkan fasilitas kredit baik kredit UKM, kredit mikro, kredit konsumtif maupun kredit korporasi. Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia, sebelum fasilitas kredit diberikan kepada debitur, kelayakan debitur yang akan dibiayai wajib dianalisa dari segi karakter, kelayakan bisnis, kondisi keuangan, prospek bisnis, agunan dan legalitas.

Credit Analysis (Analisa kredit) merupakan faktor utama bagi bank sebagai pemberi kredit untuk mencegah terjadinya kredit bermasalah Non Performing Loan (NPL). Tingkat NPL bank akan selalu menjadi salah satu indikator yang paling diperhatikan oleh manajemen bank maupun oleh masyarakat. Dalam rangka menjadikan portofolio kredit bank memenuhi unsur-unsur kelayakan kredit diperlukan tersedianya Credit Analyst (Analis kredit) khususnya sektor telekomunikasi yang mampu memahami dan melakukan analisa kelayakan kredit secara komphrehensif. Analis Kredit adalah pihak yang menganalisis permohonan kredit dari berbagai aspek yang terkait untuk menilai kelayakan usaha yang akan dibiayai dengan kredit. Analisis tersebut meliputi aspek hukum, lingkungan, keuangan, pemasaran, produksi, manajemen, ekonomi, dan tersedianya jaminan yang cukup. Sampai saat ini pembiayaan proyek atau pemberian kredit masih mendominasi perolehan bank dalam mendapatkan pendapatan dan laba bank. Disinilah tantangan bagi analis kredit untuk mendapatkan keterampilan yang komprehensif dalam bidang kredit agar pembahasan yang dihasilkan dapat memberikan kualitas yang baik. Kualitas pembahasan yang baik akan menghasilkan kualitas kredit yang baik dan disertai dengan mitigasi risiko kredit akan memberikan harapan adanya kualitas kredit yang diinginkan sampai pada pelunasannya. Oleh karena itu diperlukan peningkatan skill untuk mempertajam analisa kredit sehingga dapat meminimalisir risiko atas kredit yang akan diberikan, berupa program pelatihan Credit Analyst. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai analisa kredit sehingga dapat meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam melakukan analisa kredit.

 

TUJUAN TRAINING CREDIT ANALYSIS

Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta dapat:

  • Mengetahui aspek-aspek dalam proses analisa kredit dan penyediaan sumber data
  • Mengetahui kondisi proyek yang akan dianalisa berkaitan dengan proses credit analysis
  • Memahami cara penilaian kelayakan proyek yang layak diberikan kredit
  • Memahami strategi dan teknik analisa yang baik dalam melakukan pemilihan aspek-aspek pembiayaan yang akan memampukan Analis Kredit bank menghadapi persaingan yang semakin besar dalam perbankan dan ekonomi
  • Menjadi Analis Kredit yang lebih handal dan tangguh dalam analisa kredit

 

MATERI TRAINING CREDIT ANALYSIS

  1. Dasar-dasar Analisa Pinjaman
  2. Memahami Kredit, baik Cash Loan maupun Non Cash Loan
  3. Credit Process
  4. Credit Cycle
  5. Analisa Karakter Peminjam
  6. Analsia Yuridis dan Jaminan
  7. Analisa Keuangan
  8. Analisa kebutuhan kredit dan kemampuan bayar calon debitur (cash flow)
  9. Analisa Pinjaman Secara Cepat & Akurat dengan Scoring Pinjaman
  10. Aspek-aspek yang wajib diperhatikan dalam credit analysis
  11. Permasalahan dalam analisa aspek-aspek permohonan kredit
  12. Menghitung Kebutuhan Kredit
  13. Kredit Modal Kerja, Kredit Investasi
  14. Contoh-contoh perhitungan pembiayaan kredit
  15. Permasalahan dalam perhitungan kebutuhan kredit
  16. Permasalahan dan risiko kredit
  17. Tips-tips dan Strategi Analisa Pinjaman secara cepat & akurat
  18. Studi Kasus dan Pembahasan

 

PESERTA TRAINING CREDIT ANALYSIS

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh: Pimpinan Cabang, Account Officer Lending, Pengawasan & Audit Intern, para Analis Kredit, Analis Risk Management, baik Staf maupun Manajer dari berbagai Bank (Bank Pemerintah, Bank Swasta, BPD), serta pihak-pihak lain yang berkepentingan.

 

METODE TRAINING CREDIT ANALYSIS

  • Presentasi: Penyampaian Konsep
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Evaluation

 

INSTRUKTUR TRAINING CREDIT ANALYSIS

  • Rury Febrianto, S.E., M.M.
  • Achmad Tjahjono, MM, Ak.
  • Alex Murtin, SE., M.Si., Ak.

 

JADWAL TRAINING 2020

  • Batch 2 : 04 – 06 Februari 2020
  • Batch 3 : 10 – 12 Maret 2020
  • Batch 4 : 14 – 16 April 2020
  • Batch 5 : 12 – 14 Mei 2020
  • Batch 6 : 09 – 11 Juni 2020
  • Batch 7 : 01 – 03 Juli 2020
  • Batch 8 : 11 – 13 Agustus 2020
  • Batch 9 : 08 – 10 September 2020
  • Batch 10 : 20 – 22 Oktober 2020
  • Batch 11 : 24 – 26 November 2020
  • Batch 12 : 15 – 17 Desember 2020
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali

In House Training : Depend on request

 

TUITION FEE TRAINING

Yogyakarta:

  • Publish Rate       : Rp 5.900.000,- / participant
  • Special Rate        : Rp 5.500.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate       : Rp 6.900.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate       : Rp 7.500.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

CREDIT ANALYSIS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

ACARA

25 – 27 Januari 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
17 – 19 Februari 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta
06 – 08 Maret 2020 | Rp 5.900.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan ada artinya jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection juga harus diiringi oleh keahlian bernegosiasi atau pendekatan service. Kemampuan collections tanpa mempunyai ketrampilan bernegosiasi berarti sama saja meninggalkan uang di atas meja. Demikian pula sebaliknya, kemampuan bernegosiasi tanpa kemampuan collection dapat mengurangi prestasi penagihan, sehingga dua keahlian ini haruslah digabung agar kemampuan staf collections mampu berprestasi secara optimal, meningkatkan pendapatan dengan penagihan, mengurangi resiko kredit, dan meningkatkan return on investment.

Berdasarkan pada hal tersebut, program pelatihan ini diselenggarakan dan diperuntukkan bagi para supervisor dan staf collections, baik yang bekerja di lapangan maupun yang di belakang layar atau di meja telepon. Pelatihan ini sangat interaktif dan menerapkan pendekatan praktis dalam menghadapi masalah-masalah collection sehari-hari dengan menggunakan metode role-play. Selain itu, akan dikupas mengenai bagaimana perusahaan bisa tetap mempertahankan hubungan yang baik melalui strategi yang tepat, implementasinya, disertai teknik negosiasi yang efektif.

 

TUJUAN TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Tujuan dari pelatihan ini adalah:

  1. Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai strategy collection
  2. Memberikan pengetahuan tentang sebuah proses negosiasi /tingkat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
  3. Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang baik & efektif

 

MATERI TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

  • Nature dari Credit terms
  • Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
  • Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
  • Credit terms dari sudut pandang industry
  • Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan
  • Memahami customer preference
  • Memahami buyer preference
  • Menentukan level of bargaining power
  • Strategy dalam collection
  • Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
  • Collection Goals, Strategy dan Process
  • Kebijakan dan prosedur collection
  • Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
  • Teknik collection dengan menggunakan telepon
  • Teknik collection dengan menggunakan surat
  • Teknik collection dengan kunjungan
  • Aspek hukum yang perlu diperhatikan
  • Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya
    • Type customer dalam membayar kewajiban
    • Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakter
    • Memahami mengapa customer mengatakan, tidak
  • Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan
    •   Tahapan penagihan yang efektif
    • Menghadapi keberatan customer
  • Negotiation skills
  • Dasar keberhasilan negosiasi
  • Persiapan negosiasi
  • Proses negosiasi
  • Memahami dan menindaklanjuti respon customer
  • Menyampaikan pesan dengan efektif

 

PESERTA TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan ini tepat diikuti oleh:

  • Supervisor
  • Manager
  • Staff Bagian Kredit dan Collection

 

METODE TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

  • Lecturing
  • Workshop
  • Role Play
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Evaluasi

 

INSTRUKTUR TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Dr. Zaenal Arifin, M.Si. and Team

  • Instruktur adalah dosen senior dan profesional trainer yang hingga saat ini aktif sebagai pengajar di Magister Manajemen Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, bertitle Doktor di bidang Ekonomi Manajemen Keuangan dari Universitas Indonesia.
  • Sering menjadi pembicara dalam seminar, workshop, di perusahaan-perusahan BUMN dan perusahaan swasta nasional baik reguler maupun In-house training.
  • Bidang keahlian dan training subject: Manajemen Investasi, Analisa Kredit, Manajemen Resiko, Cashflow Management, Penyehatan Perusahaan, Manajement Aset, Metodologi Penelitian Keuangan, Manajemen Kredit, Collection Strategy and Negotiation Skills, Studi Kelayakan Bisnis, Balance Scorecards, Financial Planning, dl

 

JADWAL TRAINING 2020

  • Batch 2 : 25 – 27 Februari 2020
  • Batch 3 : 17 – 19 Maret 2020
  • Batch 4 : 06 – 08 April 2020
  • Batch 5 : 12 – 14 Mei 2020
  • Batch 6 : 16 – 18 Juni 2020
  • Batch 7 : 27 – 29 Juli 2020
  • Batch 8 : 25 – 27 Agustus 2020
  • Batch 9 : 28 – 30 September 2020
  • Batch 10 : 13 – 15 Oktober 2020
  • Batch 11 : 10 – 12 November 2020
  • Batch 12 : 08 – 10 Desember 2020
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali

In House Training : Depend on request

 

TUITION FEE TRAINING

Yogyakarta:

  • Publish Rate       : Rp 5.900.000,- / participant
  • Special Rate        : Rp 5.500.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate       : Rp 6.900.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate       : Rp 7.500.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Letter of Credit, UCP 600, ISBP DAN EXIM TRADE FINANCE

Acara

03 – 05 Februari 2020 | Rp 6.500.000/ peserta di Jakarta
09 – 11 Maret 2020 | Rp 6.500.000/ peserta di Jakarta
30 Maret – 31 April 2020 | Rp 6.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

PENDAHULUAN 

Pembiayaan transaksi ekspor impor, sangat penting peranannya dalam pelaksanaan perdagangan internasional, Transaksi perdagangan ekspor impor dimulai dengan adanya sales kontrak, negoisasi dokumen dan akhirnya dilakukannya penagihan pembayaran. Untuk menunjang kemudahan khususnya transaksi ekspor impor diperlukan metode pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan antara eksportir dan importir. Ada bermacam-macam pembiayaan dalam transaksi eksport impor dan yang paling utama adalah Letter of Credit. Untuk memperlancar urusan tersebut para pengusaha dituntut untuk memiliki pengetahuan yang memadai mengenai tata cara ekspor dan impor yang menggunakan L/C maupun Non L/C sebagai basis aturan internasional seperti UCP 600 dan ISBP.

Kemampuan dan pengetahuan tentang pembiayaan ekspor impor terutama Letter of Credit mutlak harus dikuasai bagi pihak-pihak yang berkecimpung dalam perdagangan international seperti personel bank, perusahaan ekspor impor, perusahaan pelayaran, perusahaan asuransi, instansi pemerintah yang berwenang dalam bidang perdagangan international dan lain-lain.

Dengan demikian, pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi ekspor impor sangat perlu mendapatkan pelatihan ini,dalam rangka mendapatkan pemahaman yang mendalam dalam hal pembiayaan transaksi ekspor impor terutama Letter of Credit.

Pelatihan ini akan dibimbing oleh praktisi yang sudah berpengalaman lebih dari 17 tahun di bidang perdagangan international ekspor impor, yang telah sering memberikan pelatihan secara public dan in house, secara step by step agar bisa menggunakan proses pembiayaan Letter of Credit dalam transaksi ekspor impor secara efektif dan efisien.

Di akhir sesi, peserta akan  semakin  merasakan  manfaat  pelatihan  dengan  adanya praktek pengisian dan studi kasus tentang Letter of Credit serta pembahasan terhadap masalah-masalah yang selama ini sering dialami dilapangan

 

PESERTA TRAINING

Eksekutif, supervisor, senior staf dibidang ekspor impor dari perusahaan – perusahaan yang melakukan ekspor impor, Perusahaaan Niaga / Industri / Pertambangan / Otomotif, BUMN dan Swasta, Bank BUMN, Swasta Nasional dan Asing, Perusahaan Asuransi, Perusahaan Pelayaran, dll.

 

METODE PELATIHAN Letter of Credit, UCP 600, ISBP DAN EXIM TRADE FINANCE

  1. Workshop
  2. Konsultasi Interaktif
  3. Latihan studi kasus

 

MATERI TRAINING Letter of Credit, UCP 600, ISBP DAN EXIM TRADE FINANCE

  1. Perdagangan Internasional
    • Manfaat dan hambatan dalam perdagangan international
    • Syarat-syarat dasar menjadi eksportir dan importir
  1. Incoterm 2010 / Syarat penyerahan Barang
  • EX-Works, FCA, FAS, FOB
  • CFR, CIP, CPT, CIP
  • DAT, DAP, DDP.
  1. Metode Pembayaran International
  • Advance Payment.. Open Account, Consignment,. Collection,. Dan L/CLetter of Credit,
  1. Documentary Letter of Credit dalam transaksi Ekspor Impor
  • Prosudur penerbitan Letter of credit, – Dasar hukum Letter of credit,
  • Prinsip-prinsip dasar Letter of credit, – Pihak pihak yang terlibat dalam Letter of credit,
  • Jenis jenis Letter of credit Sight Credit, Usance (Acceptance Credit), Differed Payment Credit, Red Clause Credit, Transferrable Credit, Back to Back Credit, dan Revolving Credit, Manfaat dan fungsi Letter of credit
  1. Uniform Custom and Practice (UCP 600) dan ISBP (Standar pemeriksaan dokumen ekspor impor secara internasionnal)
  • Pengertian, – Sejarah penerbitan UCP 600, Manfaat dan fungsi UCP 600,
  • Penerapan UCP 600, terhadap: Financial documents, Commercial documents, transportation documens, dan Official documents.
  1. Dokumen-dokumen Ekspor Impor berdasarkan Letter of Credit
  • Bill of Exchange, Commercial Invoice, Transport Dokumen, Insurance Document, dokumen pendukung COO, perijinan Lartas Expor dan Impor.
  1. Langkah-langka pembukaan Letter of Credit untuk Transaksi Ekspor Impor
  • langkah-langkah Impor Menggunakan Letter of Credit (L/C), syarat-syarat pembukaan L/C, Pembiayaan Bank Untuk Importir yang menggunakan L/C
  • Langkah-langkah Ekspor Menggunakan Letter of Credit (L/C), Negoisasi wesel ekspor.
  1. Pembiayaan Transaksi Ekspor Impor
  • Pinjaman Trusk receipt (TR), Shipping Guaranty (SG), Offshore Borrrowing, diskonto wesel berjangka, bangker acceptance, Forfaiting, Factoring dan Standby Letter of Credit
  1. Discrepancies, perubahan, pembatalan dan settlement endorsement dan acceptasi dalam Letter of Credit.
  2. Ceklist key Letter of Credit untuk eksportir dan importir
  3. Studi kasus di dalam Letter of Credit

 

INSTRUCTOR 

Sutomo Asngadi

Sutomo Asngadi adalah Praktisi dan Pelaku Ekspor Impor yang berpengalaman lebih dari 17 tahun pada level managerial   di perusahaan multinasional. Beliau juga masih aktif berkarir sebagai profesional di Industri Ekspor Impor pada area bisnis seperti container, plywood, newsprint paper, heavy equipment, automotive, palm oil , pipanisasi minyak dan gas dan mesin games.Understanding of ISO 9001:2008, berpengalaman dalam handling import and export process, termasuk supporting system ( eg: NSW, EDI, E-PIB/PEB, E-License, , HS code and tariffs, Customs Post Audit, Bonded Zone (kawasan berikat). Sebagai Executive Trainer untuk Export import management yang telah berpengalaman dalam memberikan training kepada para peserta dari berbagai perusahaan manufacturing dan service baik in company dan public training.

 

VENUE Letter of Credit, UCP 600, ISBP DAN EXIM TRADE FINANCE

Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

TRAINING DURATION Letter of Credit, UCP 600, ISBP DAN EXIM TRADE FINANCE

3hari

 

JADWAL TRAINING 2020

  • 03 Feb 2020-05 Feb 2020
  • 09 Mar 2020-11 Mar 2020
  • 30 Mar 2020-01 Apr 2020
  • 18 Mei 2020-20 Mei 2020
  • 02 Jun 2020-04 Jun 2020
  • 29 Jun 2020-01 Jul 2020
  • 03 Agust 2020-05 Agust 2020
  • 31 Agust 2020-02 Sep 2020
  • 05 Okt 2020-07 Okt 2020
  • 02 Nop 2020-04 Nop 2020
  • 30 Nop 2020-02 Des 2020

 

HARGA INVESTASI/PESERTA

  1. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified

 

L/C, UCP 600, ISBP DAN EXIM TRADE FINANCE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

AGUNAN DAN PENJUALANNYA

agunan
PERMASALAHAN AGUNAN DAN PENJUALANNYA

ACARA

06 – 07 Februari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
05 – 06 Maret 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
06 – 07 April 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya…

 

 

DESKRIPSI PELATIHAN PERMASALAHAN AGUNAN DAN PENJUALANNYA

Banyak hal terjadi dalam operasioal perbankan atau lembaga pembiayaan dan keuangan selain perbankan, salah satunya adalah persoalan kredit bermasalah. Diantaranya yang menyangkut pengembalian dana yang dikeluarkan oleh Bank untuk pembiayaan kredit  melalui eksekusi agunan. Dalam persoalan ini banyak hal yang harus diperhitungkan berkaitan dengan eksekusi agunan baik menurut mekanisme pelelangan atau Non-Pelelangan.

Melalui pelatihan ini diharapkan bagi para peserta yang mengikuti, dapat memahami berbagai persoalan yang muncul dari mekanisme penjualan agunan menurut konteks pelelangan maupun non-pelelangan untuk kemudian dapat dianalisa lebih mendalam bagaimana dan atau  apa yang seharusnya dilakukan terhadap dua permasalahan tersebut

 

PESERTA PELATIHAN PERMASALAHAN AGUNAN DAN PENJUALANNYA

Credit Surveyor, Credit Analyst, Credit Reviewer, Leasing Officer, Marketing Officer, Account Officer, Legal Staff, Relationship Manager, Branch Manager

 

MATERI PELATIHAN PERMASALAHAN AGUNAN DAN PENJUALANNYA

  1. Pendahuluan-Pemahaman Permasalahan Kredit
  2. Penyelesaian kredit bermasalah
  3. Pengertian Agunan dan Jenisnya
  4. Penilaian Agunan
  5. Jenis Agunan
  6. Nilai Likuidasi Agunan
  7. Verifikasi Barang Agunan
  8. Pengertian dan Pemahamn lelang
  9. Nilai Limit
  10. Lelang Eksekusi dan Lelang Non-Eksekusi
  11. Pembatalan Lelang
  12. Penjualan Agunan Melalui Non-Lelang
  13. Pemahamannya
  14. Hakikat permasalahannya
  15. Batasan Ketentuannya
  16. Mekanisme Pelaksanaan
  17. Analisis Kesimpulan

 

WAKTU PELATIHAN PERMASALAHAN AGUNAN DAN PENJUALANNYA

Pelatihan diselenggaran dalam waktu 2 hari dari jam 08:30-16:30, mengingat padatnya waktu dan banyaknya materi dimohon agar tepat waktu

 

PEMBICARA / FASILITATOR :

Team Trainer

 

Jadwal Training 2020

  • Tanggal 6–7 Februari 2020
  • Tanggal 5–6 Maret 2020
  • Tanggal 6–7 April 2020
  • Tanggal 4–5 Mei 2020
  • Tanggal 4–5 Juni 2020
  • Tanggal 6–7 Juli 2020
  • Tanggal 6–7 Agustus 2020
  • Tanggal 3–4 September 2020
  • Tanggal 5–6 Oktober 2020
  • Tanggal 5–6 November 2020
  • Tanggal 3–4 Desember 2020

 

Investasi:

Rp 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Investasi sudah termasuk :

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

 

PERMASALAHAN AGUNAN DAN PENJUALANNYA MELALUI PELELANGAN DAN NON PELELANGAN

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

COLLECTING, VERIFICATION AND DATA ADMINISTRATION

Acara

27 – 28 Januari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone Jakarta
27 – 28 Februari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
26 – 27 Maret 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya…

 

 

LATAR BELAKANG

Garbage in garbage out, sebuah istilah yang memberikan makna mendalam. Data “sampah” atau data yang tidak benar jika diprosesakan menghasilkan “sampah” juga. Maka proses administrasi di awali dengan pengetahuan dan pemahaman data yang “benar”, teknik pengumpulan data, memferifikasi dan mengklasifikasikan data serta melakukan administrasi dan menyimpan (filling) dengan benar. Kasus kegagalan bayar yang berakibat kemacetan dan tidak tertagih banyak yang disebabkan “gagal” menjalankan proses kegiatan ini. Berkaitan dengan hal itu, maka kami menawarkan Training “Collecting, verification and Data administration” untuk level staff kredit.

 

MATERI TRAINING COLLECTING, VERIFICATION AND DATA ADMINISTRATION

  1. Pengenalan Data dan Dokumen Kredit
  2. Teknik Pengumpulan Data
  3. Aplikasi Pengumpulan data
  4. Verifikasi Data
  5. Aplikasi Analisis Data
  6. Filling Data

 

TUJUAN & TARGET PELATIHAN

  1. Peserta mengetahui dan memahami jenis data dan dokumen kredit
  2. Peserta menguasai teknik mengumpulkan data secarabenar
  3. Peserta mampu melakukan verifikasi data
  4. Peserta mengetahui teknik filling dalam memelihara dan menyimpan data secara benar dan  aman.

 

PEMBICARA/ FASILITATOR

Team Trainer

 

Jadwal Training 2020

  • Tanggal 27–28 Januari 2020
  • Tanggal 27–28 Februari 2020
  • Tanggal 26–27 Maret 2020
  • Tanggal 27–28 April 2020
  • Tanggal 18–19 Mei 2020
  • Tanggal 25–26 Juni 2020
  • Tanggal 27–28 Juli 2020
  • Tanggal 24–25 Agustus 2020
  • Tanggal 24–25 September 2020
  • Tanggal 26–27 Oktober 2020
  • Tanggal 26–27 November 2020
  • Tanggal 28–29 Desember 2020

 

Investasi:

Rp 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Investasi sudah termasuk :

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

 

TRAINING COLLECTING, VERIFICATION AND DATA ADMINISTRATION (TEKNIK PENGUMPULAN, VERIFIKASI DAN ADMINISTRASI DATA – Level Staff )

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

DEBT COLLECTION TECHNIQUES

ACARA

03 – 04 Februari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
02 – 03 Maret 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
02 – 03 April 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya…

 

 

Overview Training Debt Collection Techniques

Pelatihan ini didisain untuk segala tingkatan staf dan manajemen yang bekerja dalam bidang bisnis jasa apapun yang mengeluarkan invoices dan memberikan kredit antara lain perusahaan leasing otomotif, barang konsumsi, kartu kredit, dan perbankan.

 

Topik Bahasan Training Debt Collection Techniques

  • Dokumentasi kredit
  • Menilai batasan kredit
  • Penggunaan aplikasi kredit untuk mencapai sukses
  • Manfaat Terms & Conditions yang benar khususnya mengenai penerapan bunga
  • Debt collection fees dan legal fees
  • Policies/Procedures
  • Mendidik debitur
  • Melakukan collection call
  • Memulai proses collection
  • Bagaimana menjadi lebih efektif dalam aktivitas collection
  • Penghindaran dan pembangkangan atas kewajiban
  • Membangun hubungan baik
  • Sikap dan perilaku staf  dalam melakukan pendekatan
  • Meyakinkan staf bahwa perusahaan mendukung aktivitas harian mereka
  • Menyelesaikan masalah keberatan pelanggan
  • Melokalisir debitur kabur
  • Hukum dan ebt collection
  • Hukum dan asas kepentingan pribadi
  • Peran dan tugas agen debt collection.

 

Fasilitator Training Debt Collection Techniques

Team Trainer

 

Jadwal Training 2020

  • Tanggal 2-3 Januari 2020
  • Tanggal 3-4 Februari 2020
  • Tanggal 2-3 Maret 2020
  • Tanggal 2-3 April 2020
  • Tanggal 4-5 Mei 2020
  • Tanggal 2-3 Juni 2020
  • Tanggal 2-3 Juli 2020
  • Tanggal 3-4 Agustus 2020
  • Tanggal 1-2 September 2020
  • Tanggal 1-2 Oktober 2020
  • Tanggal 2-3 November 2020
  • Tanggal 1-2 Desember 2020

 

Investasi Training

Rp. 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Investasi sudah termasuk

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

 

PROFESSIONAL DEBT COLLECTION TECHNIQUES

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

COLLECTION AND NEGOTIATION TECHNIQUES

collection skill
collection negotiation

Acara

23 – 24 Januari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone Jakarta
20 – 21 Februari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
23 – 24 Maret 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya…

 

 

Overview Training Collection Skill and Negotiation Techniques 

Program ini diperuntukkan bagi supervisor dan staf collection, baik yang bekerja di lapangan maupun melalui tilpon. Pelatihan ini sangat interaktif dan menerapkan pendekatan praktis dalam menghadapi masalah-masalah collection sehari-hari dengan menggunakan metode role-play. Kemampuan collection tanpa mempunyai ketrampilan bernegosiasi berarti meninggalkan uang di atas meja. Demikian pula sebaliknya, kemampuan bernegosiasi tanpa kemampuan collection dapat mengurangi prestasi penagihan. Sehingga dua ketrampilan ini haruslah digabung agar kemampuan staf collection mampu berprestasi secara optimal, meningkatkan pendapatan dengan penagihan, mengurangi resiko kredit, dan meningkatkan return on investment.

 

Materi Training Collection Skill and Negotiation Techniques 

  •  Tinjauan proses bisnis receivable management
  • Tujuan pokok receivable management
  • Kemampuan menjaga keseimbangan antara customer service dan recovery management
  • Elemen kunci dalam empower negotiation
  • Elemen penting dalam negosiasi
  • Strategi negosiasi Win-Win
  • Psikologi penagihan
  • Analisis perilaku dan teknik menghadapi pelanggan sulit
  • Mengembangkan gaya penagihan optimal dan kepribadian melalui tilpon
  • Mengetahui ‘red zone’
  • Membedakan antara keberatan dan penghindaran
  • Pendekatan untuk hasil yang dapat dinegosiasikan
  • Mendengarkan dengan efektif
  • Mengembangkan pendekatan “assertive”
  • Gaya komunikasi pribadi dalam proses negosiasi
  • Strategi non-verbal
  • Teknik bagaimana menghadapi kebuntuan
  • Bernegosiasi dan membangun konsensus
  • Diskusi kelompok, role-play dan praktek dalam menerapkan apa yang telah dipelajari

 

FASILITATOR

Trainer Team

 

Jadwal Training 2020

  • Tanggal 23-24 Januari 2020
  • Tanggal 20-21 Februari 2020
  • Tanggal 23-24 Maret 2020
  • Tanggal 23-24 April 2020
  • Tanggal 18-19 Mei 2020
  • Tanggal 22-23 Juni 2020
  • Tanggal 23-24 Juli 2020
  • Tanggal 24-25 Agustus 2020
  • Tanggal 21-22 September 2020
  • Tanggal 22-23 Oktober 2020
  • Tanggal 23-24 November 2020
  • Tanggal 21-22 Desember 2020

 

INVESTASI:

Rp 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Investasi sudah termasuk:

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break

 

TRAINING COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

PRACTICAL DEBT COLLECTION

Debt Collection
Practical Debt Collection

Acara

02 – 03 Januari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone , Jakarta
03 – 04 Februari 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone , Jakarta
02 – 03 Maret 2020 | Rp 4.500.000 di Dreamtel/ Hotel Maxone , Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya…

 

 

Program ini disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

 

Topik Bahasan Practical Debt collection

  • Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
  • Membangun sistem dan kebijakan collection
  • Menilai situasi – membangun pendekatan collection
  • Mengklasifikasikan debitur
  • Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
  • Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
  • Mendedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
  • Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
  • Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
  • Teknik ’mencari’ debitur kabur
  • Surat penagihan
  • Penagihan dengan tilpon yang efektif
  • Kunjungan langsung yang benar
  • Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
  • Menangani situasi emosional
  • Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
  • Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
  • Debitur asing – pertimbangan dan issues

 

FASILITATOR

Trainer Team

 

Jadwal Training 2020

  1. Tanggal 2-3 Januari 2020
  2. Tanggal 3-4 Februari 2020
  3. Tanggal 2-3 Maret 2020
  4. Tanggal 2-3 April 2020
  5. Tanggal 4-5 Mei 2020
  6. Tanggal 2-3 Juni 2020
  7. Tanggal 2-3 Juli 2020
  8. Tanggal 3-4 Agustus 2020
  9. Tanggal 1-2 September 2020
  10. Tanggal 1-2 Oktober 2020
  11. Tanggal 2-3 November 2020
  12. Tanggal 1-2 Desember 2020

 

INVESTASI TRAINING

  • Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.350.000,-

 

Investasi sudah termasuk:

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break

 

TRAINING PRACTICAL DEBT COLLECTION (DEBT COLLECTION STRATEGY)

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days