Communication and Interpersonal Skill
Acara
22 – 23 Oktober 2013 | Rp. 3.500.000,-/orang di Jakarta
22 – 23 November 2013 | Rp. 3.500.000,-/orang di Bandung
Deskripsi:
Aktivitas komunikasi (Communication) di dalam kehidupan organisasional sehari-hari memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan dan mempertukarkan berbagai kepentingan personal dan tim di dalam satu organisasi. Secara spesifik, komunikasi di dalam lingkup organisasi memiliki empat fungsi : fungsi kendali (control, pengawasan), motivasi, pengungkapan emosional dan informasi. Oleh karena itu, peran komunikasi menjadi sangatlah penting di dalam organisasi guna mendukung pencapaian tujuan strategis organisasi.
Dari perspektif praktis, salah satu penyebab utama timbulnya konflik disfungsional atau konflik yang menghambat produktivitas kerja organisasi adalah kesalahan dalam komunikasi atau miss communication. Oleh karenana itu, komunikasi yang efektif perlu dibangun dalam suatu organisasi untuk menghasilkan “shared understanding” secara optimal bagi semua pihak di dalam organisasi. Kemampuan komunikasi masing-masing anggota organisasi akan sangat bervariatif dan sangat unik untuk masing-masing anggota serta sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Oleh sebab itu, untuk mencapai efektifitas komunikasi pada level interpersonal dan organisasional, maka setiap karyawan harus mampu memahami konsep dasar komunikasi, bagaimana berkomunikasi secara efektif, serta bagaimana membangun emosi cerdas untuk komunikasi efektif di dalam konteks kehidupan berorganisasi. Karena itu meningkatkan kemampuan berkomunikasi merupakan salah satu faktor terpenting yang mempengaruhi sukses dalam bekerja dan berkarir bagi semua anggota organisasi.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan SDM untuk memahami bagaimana komunikasi dibangun dalam suatu organisasi bisnis sehingga akan berdampak pada kelancaran organisasi.
- Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan akan kemampuan untuk membangun komunikasi melalui komunikasi verbal dan non verbal, baik pada level interpersonal, grup dan organisasional.
- Bagaimana mengelola psikologi personal dan emosi secara positif untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.
Materi Training Communication and Interpersonal Skill :
- Konsep dasar komunikasi organisasi
- Mengenal Pribadi dan Ketrampilan komunikasi antar pribadi (dengan menggunakan teknik DISC)
- Psikologi Komunikasi dan Gaya Komunikasi
- Attitude dan Etika Berkomunikasi
- Komunikasi asertif dan efektif
- Komunikasi Non-Verbal dan Body Language
- Mengelola Emosi dalam Komunikasi
Waktu:
2 Hari
Teknik Pelatihan:
Lecturing, Practices, Case Studies.
Metode Training
- Presentasi, Tanya Jawab, Studi Kasus, Latihan, Brainstorming, Diskusi, Games
Jadwal:
- Jakarta, 22-23 Oktober 2013
- Bandung, 22-23 November 2013
Fasilitas:
- Hotel Bintang 3/Bintang 4
- Sertifikat Training
- Training Kit
- Modul (Hardcopy + Softcopy)
- 2 x lunch dan 4 x coffee break
Investasi:
Rp. 3.500.000,-/orang (Non-residensial)