Tag Archives: TABLE MANNER

PERSONAL IMAGE AND TABLE MANNERS – Confirmed

ACARA

12 – 13 November 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
12 – 13 November 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
12 – 13 November 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
21 – 22 November 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

03 – 04 Desember 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Santika Kuta, Bali – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Personal Image and Table Manners

Dalam dunia bisnis maupun sosial, setiap orang perlu meningkatkan citra dirinya masing-masing. Salah satunya seperti mampu menciptakan kesan pertama yang baik saat bertatap muka serta menciptakan kesan professional. Cara berkomunikasi dan bergaul yang baik dengan atasan, sesama staff dan para kolega serta cara berpakaian yang modis tetapi sopan merupakan hal yang sangat penting dan perlu untuk menjadi focus utama dalam dunia kerja. Selain itu, para pelaku dalam dunia kerja juga harus mengetahui hal-hal apa saja yang harus dilakukan disaat makan dalam acara formal. Table manners merupakan suatu tatacara adab makan dan cara penggunaan alat-alat makan

 

Tujuan Training Personal Image and Table Manners

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  • Meningkatkan citra diri agar dapat membawa diri dan menyesuaikan diri dalam segala situasi.
  • Meningkatkan cara berkomunikasi, cara berbicara dengan orang lain, berbicara di depan umum, tata cara berpenampilan, bergaul dalam dunia bisnis dan sosial dan tampil lebih menarik dan smart.
  • Meningkatkan rasa percaya diri dalam pergaulan sehar-hari
  • Memiliki motivasi diri yang kuat dalam kancah pergaulan di dunia kerja professional
  • Berperilaku professional dalam dunia kerja

 

Materi Training Personal Image and Table Manners

  1. Langkah pengenalan diri
  2. Komunikasi efektif
  3. Etika bisnis dan etos kerja.
  4. Etika menggunakan dan menjawab telephone
  5. Etika dalam presentasi dan meeting
  6. Table Manners
  7. Cara menampilkan kesan pertama yang positif
  8. Personal Image, menjaga citra diri dan citra perusahaan
  9. Peningkatan motivasi diri dan peningkatan percaya diri
  10. Tampil profesional dalam setiap keadaan

 

Metode Training Personal Image and Table Manners

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi, praktek.

 

Peserta Training Personal Image and Table Manners

Customer Service, Sales, Marketing, Staf Umum, Sekretaris, Front Liners, Back office, Supervisor, semua orang yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasinya , umum dll.

 

Jadwal Training 2018

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  • Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • Hotel Lombok Raya, Mataram
  • Hotel Serela Merdeka, Bandung
  • Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Personal Image and Table Manners

Dra MC Maryati, MM

 

PERSONAL IMAGE AND TABLE MANNERS

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT PROGRAM

ACARA

24 – 25 Juni 2019 | RP. 3.200.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta
21 – 22 November 2019 | RP. 3.200.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

 

Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat meningkatkan keterampilan kerja sebagai seorang sekretaris yang professional, memiliki kemampuan manajemen, mengendalikan dan mengelola diri dengan lebih baik serta menerapkan tata karma yang baik dalam berinteraksi dengan atasan, sesama karyawan maupun relasi perusahaan.

 

Materi bahasan Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Hari ke-1:

  1. Managerial skill for secretary
    1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan, merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
    2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
    3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
    4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
  2. Time management & stress management
    1. Time wasters
    2. Golden rules for getting things done
    3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
    4. How to manage your boss
  3. Basic mentality
    1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
    2. Ciri kecerdasan emosi
    3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking, disiplin, service excellence.
    4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain
  4. Filing Management
    • Filing system – persyaratan dasar
    • Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen.
    • Proses penyusutan dokumen
    • Proses pemusnahan dokumen

Hari ke-2:

  1. Interpersonal communications skill
    1. 3V dalam komunikasi
    2. Active listening
    3. Assertiveness
    4. Etika berkomunikasi
  2. Teknik Penulisan
    1. Korespondensi
    2. Penulisan laporan
    3. Bahasa Indonesia dalam naskah bisnis
    4. Etika penulisan surat dan email
  3. Telephone technique & courtesy
    • Menerima telepon
    • Holding/transferring
    • Menelepon.
    • Menghadapi penelepon sulit.
  4. Grooming, Wardrobe & Table manner
    • Pentingnya penampilan untuk menciptakan citra positif
    • Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan dan keserasian.
    • Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik
    • Table manner

 

Metode pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Pembahasan konsep, quiz, assessment, diskusi kasus, role play (latihan praktek), game.

 

Target peserta Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Sekretaris, staf administrasi

 

Pembicara Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

  1. Dra. Sylviana
  2. Dra. Kussusanti, MSi.

 

Jam Pelaksanaan:

09.00 – 16.00 WIB

 

Tempat Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

 

Harga Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

  • RP. 3.200.000,- nett/orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
  • Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 6.400.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

COMPREHENSIVE SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT PROGRAM

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Table Manner

ACARA

13 – 14 Februari 2019 | Rp 5.225.000 di Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta
20 – 21 Mei 2019 | Rp 5.225.000 di Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta

 

 

Agenda Training Table Manner

  1. Pendahuluan
    • Dalam Bab Pendahuluan ini berisi tentang latar belakang, arti table manner, ruang lingkup dan tujuan table manner (etika dalam perjamuan) serta pentingnya table manner dalam pergaulan secara luas, baik nasional maupun internasional.
  2. Jenis-jenis jamuan
    • Bab ini menguraikan jenis-jenis jamuan yang secara umum dilakukan di Indonesia dan di berbagai negara.
  3. Perencanaan Jamuan
    • Menguraikan tentang perencanaan jamuan yang berisi, etika menerima undangan, pakaian, persiapan tempat jamuan, pengaturan tempat duduk, penataan meja jamuan beserta penataan meja dan taplak, penataan peralatan makanan dan pengaturan menu makanan serta petugas penyaji makanan (pramusaji).
  4. Pelaksanaan Jamuan
    • Diuraikan menganai menghadiri jamuan, menerima tamu, memasuki ruang makan, toast (bersulang), meninggalkan ruang makan untuk minum the dan kopi, berpamitan dan ucapan terima kasih.
  5. Etika Dalam Jamuan
    •  Berisi tentang cara duduk, serbet, menggunakan alat makan, cara makan, menyajikan minuman berakohol, menyajikan makanan, tata karma selama makan, etika berbicara saat makan dan etika berpakaian (dress code) serta etika dalam makan secara buffet.
  6. Etika makan di beberapa negara
    • Secara ringkas diperkenalkan mengenai etika makan di beberapa negara.
  7. Penutup

 

Fasilitator Training Table Manner

Sritomo Wirodihardjo

Pak Sritomo Lulusan  S-1 Fakultas Ilmu-Ilmu Sosial Universitas Muhammadiyah Jakarta dan S-2 Magister Manajemen Universitas Bhayangkara  Jakarta.
Beberapa riwayat pekerjaan Pak Sritomo Sbb :

Dalam Negri :

  • 1976 CPNS Kemlu
  • 1977 PNS Kemlu
  • 1986 Kepala Seksi
  • 2000 Kepala Bagian
  • 2008 Kepala Biro Perencanaan dan Organisasi

Luar Negeri :

  • KBRI Den Haag (Belanda) tahun 1988-1992 dengan gelar Atase Penerangan /Protokol (1998), Sekretaris Ketiga    (1989) dan Sekretaris Kedua (1992)
  • KBRI Baghdad (Irak), tahun 1995-2000 sebagai Kepala Bidang Politik dengan gelar Counselor
  • KBRI Madrid (Spanyol), tahun 2002-2007 sebagai Kepala Bidang Ekonomi dengan gelar Minister Counselor
  • KBRI Manila (Philipina) tahun 2011 – 2013 sebagai Wakil Kepala Perwakilan (Deputy Chief of Mission/DCM) dengan gelar Minister.

Pengalaman sidang Bilateral dan  Internasional

  • Sidang IGGI 1988 dan 1989  sebagai anggota Delri
  • Sidang Komisi Bersama Indonesia – Irak di Baghdad  sebagai anggota Delri
  • Sidang Komisi Bersama Indonesia – Spanyol di Madrid sebagai anggota Delri
  • Mengikuti sidang-sidang World Tourism Organization di Markas Besar World Tourism Organization di Madrid.
  • Sidang Komisi Bersama Indonesia – Philipina di Manila sebagai anggota Delri

 

Lokasi Training Training Table Manner

Amaris Hotel La Codefin / Neo Hotel – Kebayoran / Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk, Jakarta (Tentative)

 

Biaya Training Table Manner

  • Rp. 4.150.000 ,- (REG for 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.350.000 ,- (REG 2 weeks before; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.850.000 ,- (On The Spot; payment at the latest training)
  • Rp. 5.225.000 ,- (Full fare)

Table Manner

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PERSONALITY DEVELOPMENT FOR SECRETARY AND TABLE MANNER

ACARA

02 – 04 Januari 2019 | Rp.5.900.000 per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp.5.900.000 per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
14 – 16 Januari 2019 | Rp.5.900.000 per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
21 – 23 Januari 2019 | Rp.5.900.000 per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

Deskripsi Training Personality Development for Secretary + Table Manner

Dalam perusahaan peranan seorang sekretaris menjadi penting, karena seorang pemimpin  memerlukan seorang sekretaris yang handal untuk mendukung pekerjaannya. Seiring dengan perubahan dan tantangan persaingan, seorang sekretaris dituntut untuk terus dapat menyesuaikan diri. Sekretaris juga berperan sebagai penghubung antara pemimpin dengan stafnya dan perusahaan dengan mitra kerja atau pelanggannya, sehingga sekretaris harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. handal dan bersikap professional.

Untuk menjadi seorang sekretaris yang handal dan profesional perlu dilakukan pengembangan secara terus menerus. Pengembangan kualitas sekretaris tidak hanya pada peningkatan kompetensi sekretaris saja tetapi juga menyangkut kepribadian dari seorang sekretaris. Training ini akan membantu para sekretaris untuk mengembangkan kepribadian sebagai seorang sekretaris dan juga kompetensinya. Selain itu, sekretaris dalam dunia kerja juga harus mengetahui hal-hal apa saja yang harus dilakukan disaat makan dalam acara formal. Table manners merupakan suatu tatacara adab makan dan cara penggunaan alat-alat makan.

 

Tujuan Training Personality Development for Secretary + Table Manner

  1. Membantu para sekretaris untuk memiliki kepribadian sekretaris profesional.
  2. Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris

 

Materi Training Personality Development for Secretary + Table Manner

  1. Pengenalan Diri
  2. Kecerdasan emosi
  3. Etika bekerja
  4. Etika bergaul
  5. Konsep komunikasi
  6. Teknik Komunikasi Efektif
  7. Keterampilan Mendengarkan secara Aktif
  8. Service Essentials
  9. Management Waktu
  10. Karakteristik kepribadian sekretaris yang professional
  11. Table Manners
  12. Basic Table Layout
  13. Contoh-contoh Peralatan Makan (Cutleries)
  14. Aturan Makan pada Etika Makan
  15. Cara Duduk
  16. Saat memulai makan
  17. Menggunakan Peralatan Makan
  18. Hal-hal yang tidak boleh dilakukan pada saat perjamuan

 

Peserta Training Personality Development for Secretary + Table Manner

Pelatihan ini cocok untuk  para sekretaris perusahaan, staff atau karyawan bagian kesekretariatan.

 

Jadwal Training Personality Development for Secretary + Table Manner

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 02 – 04 Januari 2019
  • 07 – 09 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 06 – 08 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 04 – 06 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 01 – 02 April 2019
  • 08 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 29 – 30 April 2019
  • 06 – 08 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 01 – 03 Juli 2019
  • 08 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 – 24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 05 – 07 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 – 28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09 – 11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 – 04 Desember 2019
  • 09 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Personality Development for Secretary + Table Manner

  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Personality Development for Secretary + Table Manner

Dra. MC Maryati, MM and Team

 

PERSONALITY DEVELOPMENT FOR SECRETARY AND TABLE MANNER

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PERSONAL IMAGE AND TABLE MANNERS

Acara

24 – 26 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

Overview Training Personal Image And Table Manners

Dalam dunia bisnis maupun sosial, setiap orang perlu meningkatkan citra dirinya masing-masing. Salah satunya seperti mampu menciptakan kesan pertama yang baik saat bertatap muka serta menciptakan kesan professional. Cara berkomunikasi dan bergaul yang baik dengan atasan, sesama staff dan para kolega serta cara berpakaian yang modis tetapi sopan merupakan hal yang sangat penting dan perlu untuk menjadi focus utama dalam dunia kerja. Selain itu, para pelaku dalam dunia kerja juga harus mengetahui hal-hal apa saja yang harus dilakukan disaat makan dalam acara formal. Table manners merupakan suatu tatacara adab makan dan cara penggunaan alat-alat makan.

 

Tujuan Training Personal Image And Table Manners

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  • Meningkatkan citra diri agar dapat membawa diri dan menyesuaikan diri dalam segala situasi.
  • Meningkatkan cara berkomunikasi, cara berbicara dengan orang lain, berbicara di depan umum, tata cara berpenampilan, bergaul dalam dunia bisnis dan sosial dan tampil lebih menarik dan smart.
  • Meningkatkan rasa percaya diri dalam pergaulan sehar-hari
  • Memiliki motivasi diri yang kuat dalam kancah pergaulan di dunia kerja professional
  • Berperilaku professional dalam dunia kerja.

 

Materi Training Personal Image And Table Manners

  1. Langkah pengenalan diri
  2. Komunikasi efektif
  3. Etika bisnis dan etos kerja.
  4. Etika menggunakan dan menjawab telephone
  5. Etika dalam presentasi dan meeting
  6. Table Manners
  7. Cara menampilkan kesan pertama yang positif
  8. Personal Image, menjaga citra diri dan citra perusahaan
  9. Peningkatan motivasi diri dan peningkatan percaya diri
  10. Tampil profesional dalam setiap keadaan.

 

Metode  training Training Personal Image And Table Manners

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi, praktek.

 

Peserta Training Personal Image And Table Manners

Customer Service, Sales, Marketing, Staf Umum, Sekretaris, Front Liners, Back office, Supervisor, semua orang yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasinya , umum dll.

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Personal Image And Table Manners

  • Rp.5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur Training Personal Image And Table Manners

Dra MC Maryati, MM

PERSONAL IMAGE AND TABLE MANNERS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CATERING, ACCOMMODATION MANAGEMENT & TABLE MANNER

Acara

10 – 13 September 2018 | Rp. 7.950.000/ peserta di Bandung
01 – 04 Oktober 2018 | Rp. 7.950.000/ peserta di Bandung
12 – 15 November 2018 | Rp. 7.950.000/ peserta di Bandung
17 – 20 Desember 2018 | Rp. 7.950.000/ peserta di Bandung

 

 

TRAINING MATERIAL OUTLINE, OBJECTIVES AND TRAINING METHODS

1. CATERING MANAGEMENT

OBJECTIVES IN THIS SESSION:

The course which are specially design for middle management position will guide the person to have a better catering management role and understanding in order to achieve a better catering service operations and administration, with the topics of:

  1. Menu Planning & Design
  2. Menu Engineering
  3. Contemporary Kitchen Management
  4. Mess Hall / Restaurant Administration
  5. Contemporary Mess Hall/ Restaurant Management

METHOD IN THIS SESSION:

  • Presentation
  • Discussion
  • Answer & Question

2. ACCOMODATION OPERATIONS

OBJECTIVES IN THIS SESSION:

After completing the course, the participants of The Course will be expected to be able to better understand the role and function  or accommodation establishment within the  primary Department Camp Housing, Housekeeping, Public Area and Maintenance Department with the topics of:

1.CAMP HOUSING:

  • Staff Camp in Oil/Mine Industry
  • Guest House
  • Reservation Handling
  • Managing Camp Housing Operations

2.HOUSEKEEPING & PUBLIC AREA:

  • Housekeeping Administration
  • Managing Housekeeping Operations
  • Plantation & Gardening

3.SERVICE EXCELLENT (Pelayanan Prima) meliputi unsur-unsur :

  • Reliabilitas
  • Responsive
  • Jaminan/ kepastian
  • Empati
  • Berwujud

4.TABLE MANNER

 

Methods In Lessons

  • Lecturing and presentation
  • Discussion
  • Learning by doing
  • Role Playing
  • Practice in Hotel

 

WHO SHOULD ATTEND THIS TRAINING? 

  1. General service supervisor/superintendent/manager
  2. Camp service or township supervisor/ superintendent/ manager
  3. Field operation supervisor/superintendent/manager
  4. Logistic supervisor/superintendent/manager
  5. Staff who deals or takes care and involve in contract of accommodation and catering  services
  6. Everybody or professional who wants to broaden knowledge or gain Benefit from this course

 

TRAINING INSTRUCTOR

Syarief Hidayat

was graduated from National Hotel Institute (NHI) Bandung, majoring in Food Production Management. He gained many overseas experiences as executive chef in International Hotel. He was the sous chef Horse bay Resort, Texas, USA, executive chef in Radisson Hotel, executive chef in Mandarin Regency Hotel Batam, executive sous chef in Banyan Tree Resort Bintan, and many others executive position in Indonesia, Middle East, Netherland. He is a real executive chef who are capable in Arts, Chinese Cuisine, Japanese, Middle east, Italian, Thailand, Indian, German, French Cuisine.

Drs. Suseno Kardigantara, MM. Par

is graduated from National Hotel Institute (NHI) Bandung in 1978 majoring in hotel and catering management.. He has totally more than 20 years working experience in practical and education at local and international hotel,restaurant, cruiseship, and catering  business  institution in Japan, Switzerland, Holland. He is the instructor and speaker for many public and in-house training or seminar i.e.: European Cuisine Processing, License for Japanese Cuisine, Hygiene Catering, Restaurant Certificate at Les-Restaurant Du Palais De Beaulie-Laussane Switzerland, Marina Hotel Operation at Holland American Line Teaching Method Certificate Indonesia & Swiss Government., etc. With his mature experience in practical hotel and catering service management he is trusted to become advisor of Bandung Chef Association, coordinator development of Japanese Cook Association, coordinator development of Indonesia Professional Cook and Chef, and consultant for tourism, hotel, restaurant and catering. Instead of senior lecturer at National Hotel Institute, Bandung he actively publishes papers of research in hotel, tourism and restaurant management.

Teddy Lukman, S.Sos,

was graduated from National Hotel Institute Bandung in 1978. In practical ha had experience as Manager at Ramada Hotel in Frankfurt Germany 1989, and as Manager at Sari Ater Hotel 1986. Currently he is teaching Hotel Management System at National Hotel Institute in Bandung. He is very familiar for the hotel management software like Prolog   Hospitality System, HIS AS-400 IBM, Maxial, MYOH, and Fidelo. Instead of lecturer he also gives   in-house training in hotel management system at four–star and five-star hotels in Indonesia

 

VENUE

Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

 

TRAINING DURATION

3 days

 

TRAINING TIME

  1. 10 Sep 2018-13 Sep 2018
  2. 01 Oct 2018-04 Oct 2018
  3. 12 Nov 2018-15 Nov 2018
  4. 17 Dec 2018-20 Dec 2018

 

INVESTATION PRICE/ PERSON

  1. Rp. 7.950.000/person (full fare) or
  2. Rp. 7.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. Rp. 7.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

CATERING & ACCOMMODATION MANAGEMENT (INCLUDING TABLE MANNER)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SECRETARY DEVELOPMENT PROGRAM + TABLE MANNER – Confirmed

ACARA

14 – 16 Desember 2016 | Rp. 6.000.000,- di Harris Hotel Raya, Bali – HALF CONFIRMED
21 – 23 Desember 2016 | Rp. 6.000.000,- di Harris Hotel Raya, Bali – HALF CONFIRMED

 

Training Description Secretary Development Program

Salah satu posisi yang paling penting dalam setiap perusahaan adalah Sekretaris. Seorang Sekretaris dituntut untuk bisa fleksibel, terampil, akurat, efisien dan siap setiap saat apabila atasan/boss membutuhkannya. Untuk dapat menjadi seorang Sekretaris yang professional dibutuhkan mereka yang mampu untuk menjawab tantangan bahwa “tidak ada satupun pekerjaan yang tidak dapat dikerjakan”. Munculnya kebutuhan untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar membuat para Sekretaris harus mampu berperilaku positif dan mampu mengkomunikasikan berbagai hal penting yang dapat menunjang kelancaran tugas dan tanggung jawabnya.

Melalui Lokakarya ini, para peserta akan diajak untuk mengembangkan dirinya kearah yang lebih positif, baik dari sisi pribadi maupun dari sisi kemampuan dan kapasitasnya sebagai seorang Sekretaris yang super. Peserta akan dapat secara proaktif mendukung atasan dan meningkatkan kontribusinya kepada organisasi serta dapat mengelola beberapa tanggung jawab yang lebih efektif dan efisien.

 

 

Tujuan & Sasaran Pelatihan Secretary Development Program

Setelah mengikuti pelatihan diharapkan peserta dengan mudah dapat ;

  • Mengidentifikasi dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah dalam setiap situasi pekerjaannya.
  • Meningkatkan teknik dan etika menelepon dalam menciptakan citra perusahaan yang positif.
  • Menyimpan dan mencari arsip / dokumen dengan cepat dan tepat.
  • Memahami pentingnya standar dan etika penampilan dalam bekerja.
  • Mampu menanggani stres saat bekerja.
  • Menanggani keluhan penelepon dengan sikap yang sopan.
  • Menganalisa masalah komunikasi melalui rumusan yang sederhana.
  • Menanggapi secara lebih positif terhadap tantangan bekerja di kantor.

Bentuk Program Pelatihan Secretary Development Program

  • Pelatihan ini bersifat in-class training dengan durasi waktu 3 (tiga) hari. Setiap hari program pelatihan akan dilaksanakan selama 8 jam dengan diselingi 2 (dua) kali coffee break dan 1 (satu) kali makan siang.

 

Metode Pelatihan Secretary Development Program

  1. Lecturing
  2. Workshop
  3. Konsultasi Interaktif
  4. Tugas Individual dan Kelompok

Siapa yang perlu mengikuti Pelatihan Secretary Development Program:

Sekretaris dan asisten administrasi / administrative assistant yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan kesekretariatan dan administrasi kantor.

 

MODULE Pelatihan Secretary Development Program

HARI I

Sesi 1: Improving Your Communication Skills

  • Definisi Komunikasi
  • Proses Komunikasi
  • Tipe Komunikasi
  • 3V Dalam Berkomunikasi
  • Keterampilan Bertanya
  • Keterampilan Mendengarkan
  • Proses Mendengar Secara Aktif
  • Keuntungan Dan Hambatan Mendengar Aktif
  • Hambatan Dalam Berkomunikasi

Sesi 2: Telephone Courtesy

  • Persiapan yang perlu dilakukan sebelum menerima telepon dan menelepon
  • Menerima Telepon Dan Menelepon
  • Salam / Greeting
  • Mengeja nama / Spelling
  • Holding
  • Transferring
  • Penggunaan suara / the use of voice – mengatur dan melatih suara agar lebih professional dan luwes

Sesi 3Personality

  • Definisi Kepribadian
  • Kepribadian Dalam
  • Kepribadian Luar
  • Empat Tipe Kepribadian Dalam Dunia Psikologi
  • Dasar Utama Pengembangan Diri
  • Ciri Orang Yang Berpikir Positif Dan Bersikap Positif

Sesi 4: Well-Grooming

  • Etika Penampilan
  • Penampilan Profesional
  • Sikap Tubuh Yang Baik Dan Benar
  • Etika Berbusana
  • Busana Kerja
  • Perawatan Rambut
  • Tata Rias Wajah
  • Manfaat Etika Penampilan Dalam Bekerja

HARI II

Sesi 5: Business Etiquettes

  • Definisi Etika
  • Etika Kantor
  • Etiket Di Kantor
  • Model Tanggung Jawab Terhadap Pelanggan, Karyawan, Investor, Pemasok, Komunitas Lokal

Sesi 6: Manual Filing System

  • Arti Serta Fungsi Arsip Dan Filing
  • Fungsi Dan Manfaat Arsip
  • Jenis-Jenis Arsip
  • Sistim-Sistim Pengelolalan Arsip
  • Sistim Index Dan Klasifikasi Dalam Pengelolaan Arsip
  • Metode Penyimpanan Dan Pemindahan Arsip

Sesi 7Stress Management

  • Definisi Stres
  • Jenis Stres
  • Tanda-tanda Stres
  • Penyebab Stres
  • Menanggani Stres saat bekerja

Sesi 8: Handling Complaints

  • Definisi Keluhan
  • Mengapa Pelanggan Mengeluh
  • Mengapa Pelanggan Tidak Mengeluh
  • Menghadapi Keluhan Konsumen
  • Menghadapi Pelanggan Sulit
  • Bagaimana Kita Harus Bersikap
  • Akibat Keluhan Tidak Ditanggapi Dengan Baik
  • Prinsip Menghadapi Keluhan
  • Tips Mengatasi Keluhan Konsumen Melalui Telepon
  • Strategi Menghadapi Keluhan Pelanggan

HARI III

Sesi 9: Table Manners

  • Definisi Table Manners
  • Definisi Table Set Up
  • Basic Table Layout
  • Contoh-contoh Peralatan Makan (Cutleries)
  • Aturan Makan pada Etika Makan
  • Cara Duduk
  • Saat memulai makan
  • Menggunakan Peralatan Makan
  • Hal-hal yang tidak boleh dilakukan pada saat perjamuan

 

TRAINER Pelatihan Secretary Development Program

Carlina A. Patuwo

12 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administrative, dan personal branding sejak tahun 1999.

Klien yang pernah menggunakan jasa Lina adalah Agung Podomoro Group, Alstom Grid, ASKES, Bank CIMB Niaga, Bank Maybank Syariah, Bank BNI, Chevron Pacific Indonesia, Cipta Busana Jaya, Express Transindo Utama (Express Taxi), Hotel Bidakara, Inter Aneka Lestari Kimia, IPB, Jasa Marga, Kalbe Farma, Kapal Api Global, KPK, Kementerian Agama, Kementerian Perhubungan, LIPI, LPSE Kementerian Keuangan, Kompas Gramedia, Havas Worldwide Indonesia, Hino Motor, Nike Indonesia, Pertamina Learning Centre, Pertamina Hulu, Pfizer Indonesia, Pinacol Indonesia, Plasa Semanggi, Prasadha Pamunah Limbah Industri/Waste Management Indonesia, Puri Mall, Riau Investment Corp (Pengembangan Investasi Riau), Rajawali Corpora, Telkom Akses, Travira Air, Samsung Electronics Indonesia, The Jakarta Post, United Tractors, dan banyak lagi.

 

Investasi Pelatihan Secretary Development Program

  • Rp. 6.000.000,- / 1 Peserta
  • ( termasuk Souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )

 

Tempat Pelatihan Secretary Development Program

Hotel THE EDEN BALI ( Jalan Kartika Plaza – Kuta Bali)

SECRETARY DEVELOPMENT PROGRAM + TABLE MANNER

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

ACARA

Kamis – Sabtu, 12 – 14 Mei 2016 | Rp 21.000.000,- di Lit Bangkok Hotel & Residence, Bangkok

 

TRAINING OVERVIEW BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

Pada saat ini dunia sedang didera oleh berbagai persoalan mulai dari krisis ekonomi dan keuangan sampai ancaman terhadap kinerja karena persoalan internal. Hal ini membuat pemain bisnis mengalami pusing tujuh keliling. Untuk mengatasinya salah satu hal yang diperlukan adalah kesiapan sang pemimpin dalam mengelola organisasi dengan baik dan benar. Mereka bukan saja berhadapan dengan pemerintah apabila itu organisasi pemerintahan, pemegang saham bagi organisasi bisnis (perusahaan) tetapi juga stakeholder lainnya. Untuk itu mereka memerlukan orang yang mampu mengatur agenda baik untuk pertemuan/rapat, negosiasi dan sebagainya. Agar upaya mereka sukses dibuthkan sekretaris yang handal yang tidak saja cakap secara teknis tapi juga mampu membuat para stakeholder merasa senang karena semua kebutuhannya dapat dipenuhi.

Para pemimpin dunia itu menyadari bahwa memiliki seorang sekretaris yang kompeten dan memahami nilai-nilai organisasi/perusahaan dan etika bisnis adalah suatu hal yang ideal yang dapat membantu keberhasilan organisasi/bisnis di masa depan. Untuk itu dalam rangka membantu para pimpinan tersebut kami mencoba menyediakan jasa pelatihan Business Ethics for Secretary yang berdampak para perubahan cara berpikir dan berperilaku para sekretaris sehingga mampu menciptakan sekretaris kelas dunia yang kompeten guna mendorong pencapaian visi para pemimpin bisnis.

 

TRAINING OUTCOME BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

  1. Memberikan pengetahuan dan keterampilan tentang konsep etika bisnis yang berlaku di dunia bisnis kepara peserta pelatihan
  2. Memberikan solusi dan rekomendasi pemecahan masalah yang berkaitan dengan implementasi pekerjaan di bidang sekretaris sehingga mampu membantu atasannya mencapai visi organisasi/perusahaan

 

TRAINING OUTLINE BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

  1. Etika Bisnis di Era Globalisasi
  2. Optimasi Fungsi dan Peran Sekretaris
  3. Etiket Profesional
  4. Memahami Karakter Pemimpin
  5. Membangun Kompetensi Sekretaris
  6. Membangun Kepribadian Mempesona
  7. Strategi Pelayanan Pelanggan
  8. Grooming
  9. Table manner
  10. Diskusi

TRAINING METHODE BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

  1. Ceramah
  2. Diskusi
  3. Games
  4. Tugas Individual dan Kelompok

 

WHO SHOULD ATTEND?

Setiap tenaga calon dan sekretaris baik di lingkungan pemerintah, BUMN maupun perusahaan swasta layak mengikuti pelatihan ini. Demikian pula para konsultan dan akademisi yang berperan dalam membantu memecahkan persoalan organisasi dan perusahaan.

TRAINING TRAINER BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

Drs, Hendra Kusnoto, SPsi, MM.

Hendra Kusnoto adalah lulusan dari Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada (UGM) tahun 1984. Pada tahun 1986 ia melanjutkan studi di Fakultas Pasca Sarjana UGM, Jurusan Psikologi Perkembangan. Pada tahun 1986, beliau juga bergabung dengan Universitas Persada Indonesia YAI . Beliau juga sempat mendirikan Fakultas Psikologi  swasata pertama di Indonesia dan menjadi Dekan dan mengajar di Fakultas Psikologi Universitas Persada Indonesia YAI pada tahun 1987  sampai 1989. Pada masa itu beliau termasuk Dekan termuda di Indonesia. Selama mengajar, beliau mempelajari ilmu manajemen bisnis secara otodidak. Pada tahun 1989 yang bersangkutan bekerja di PT Antam. Di perusahaan ini beliau aktif dalam bidang sumber daya manusia, manajemen strategis dan manajemen perubahan serta Good Corporate Governance (GCG). Pada tahun 1996 beliau mengikuti studi di Sekolah Tinggi Manajemen Prasetya Mulya dan melanjutkannya dalam bidang Business Administration and Management di Melbourne University. Beliau sempat juga bekerja di perusahaan tambang terbesar di Australia (Broken Hill Propriety/BHP) di Melbourne. Sekembalinya dari studi di Australia beliau menulis buku berdasarkan hasil penelitian di perusahaan-perusahaan yang ada di Australia. Buku tersebut berjudul Praktek Manajemen Terbaik di Dunia yang diterbitkan oleh PT Gramedia pada tahun 2001. Dengan bekal pengetahuan dan keterampilan dalam bidang manajemen strategis dan sumber daya manusia, pada tahun 1997, beliau ditunjuk sebagai salah satu anggota tim IPO (Inital Public Offering) PT Antam untuk menjadikannya sebagai perusahaan public. Di samping itu beliau juga terlibat di dalam berbagai tim strategis baik dalam bidang pengembangan usaha, maupun Manajemen Sumber Daya Manusia, Good Corporate Governance dan manajemen perubahan. Karena hobi belajarnya tidak pernah berhenti, beliau mempelajari manajemen perubahan baik secara otodidak maupun melalui pelatihan-pelatihan di dalam dan luar negeri. Sejak tahun 2006 beliau bergabung dengan beberapa perusahaan konsultan yang bergerak dalam bidang manajemen strategis, manajemen perubahan, GCG dan manajemen sumber daya manusia. Disamping itu beliau secara pribadi juga berperan sebagai advisor yang memberikan pelatihan dan konsultasi di beberapa perusahaan baik nasional maupun asing. Perusahaan-perusahaan yang pernah ditangani al., Jasa Marga, Jasa Raharja, PGN, PTPN IX, Swedish Match dan lain-lain.

TRAINING TIME BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

  • Kamis-Sabtu, 12-14 Mei 2016
  • Pkl. 09.00 – 16.00 WIB
  • Venue: LIT BANGKOK HOTEL & RESIDENCE

Investation:

  • Rp. 21.000.000,- (belum termasuk penginapan)
  • Rp. 28.000.000,- (termasuk penginapan 4 malam & jemput antar bandara)

Including:

Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat (tidak termasuk makan malam)

(Biaya tersebut belum termasuk PPN 10% )

BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROTOKOLER FOR GA DEPT – Confirmed

Acara

11 13 November 2014 | Rp 7.500.000 di East Parc Hotel Yogyakarta – Confirmed
16 – 18 Desember 2014 | Rp 7.500.000 di East Parc Hotel Yogyakarta

 

PENGERTIAN PROTOKOLER

Protokoler adalah Tugas penataan suatu acara dan pelaksanaannya.

 

DESKRIPSI PROTOKOLER FOR GA DEPT

Salah satu kegiatan penting dari General Affair adalah mengelola tamu perusahaan seprofesional mungkin agar kesan mendalam dan citra positif perusahaan dapat dibangun dari kecakapan yang dimiliki oleh petugas atau karyawan dalam melayani tamu perusahaan. Jika dilakukan  dengan professional sesuai standar kompetensi yang berlaku maka manfaatnya sangat banyak khususnya dalam membangun pelayanan yang excellent baik pihak internal maupun pihak eksternal. Pengelolaan fungsi protokoler baik dalam menyelenggarakan sebuah even dan kegiatan seremonial akan memberikan kesan yang baik terhadap  perusahaan. Sedangkan kecakapan etiket dalam perjamuan makan atau table manners akan menunjang kepercayaan diri dalam menjamu klien atau tamu sehingga akan mendongkrak performance karyawan khususnya, dan pada akhirnya akan meningkatkan performace perusahaan.

TUJUAN PROTOKOLER FOR GA DEPT

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan :

  • Mampu memahami fungsi dan peran manajerial General Affair di dalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan
  • Mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi yang memerlukan lobbying serta negosiasi yang cerdas
  • Memiliki kemampuan yang mumpuni tentang penyelesaian tugas-tugas General Affair secara professional
  • Memiliki bekal yang cukup serta “hands on” dalam menghadapi tugas-tugas General Affair
  • Mampu menganalisa kinerja departemen General Affair dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan
  • Memiliki kemampuan dalam mejalankan tugas protokoler serta mengelola tata acara baik tempat, susunan acara, tata ruang, tata upacara, dan etiket dalam melayani tamu VIP baik dalam acara resmi maupun tidak resmi.
  • Memiliki kemampuan dalam membuat konsep acara dan melaksanakan klegiatan seremonial dengan baik
  • Menguasai teknik dalam berbicara dan sikap tubuh yang mampu membangun citra diri professional
  • Memiliki kecakapan dalam mengatur perjamuan makan resmi bagi tamu atau relasi perusahaan dengan standar internasional.
  • Memiliki kemampuan dalam mengelola tata cara menyambut dan menempatkan tamu VIP dalam perjamuan makan.
  • Meningkatkan performance dengan dressing image.
  • Memiliki kecakapan dalam courtesy, khususnya bagaimana sikap serta sopan santun yang mampu menjadi pemanis dalam meningkatkan human relation dengan steakholder perusahaan.

 

MATERI TRAINING GENERAL AFFAIR, PROTOKOLER, DAN TABLE MANNER

  • Kualifikasi  menjadi General affair dan protokoler handal
  • Masalah-masalah yang biasa dihadapi  dalam tugas protokoler
  • Praktek menjadi protokol dalam acara resmi, semi resmi dan tidak resmi
  • Etiket pergaulan dan Dressing image
  • Teknik menyusun, mengonsep dalam menyelenggarakan acara
  • Keprotokolan yang berkaitan dengan MC
  • Tata tempat, tata penghormatan dan tata upacara


PESERTA

Pelatihan ini sangat sesuai diikuti oleh staf dan manajemen bagian umum dan seluruh bagian yang berhubungan dengan keprotokoleran.

 

 

METODE TRAINING

  • Presentation
  • Discussion
  • Case Study
  • Evaluation

 

FACILITIES

  • Training Kit
  • Handout
  • Certificate
  • Lunch
  • 2 X Coffee Break
  • Souvenir

 

TRAINING FEE

Rp 7.500.000,- / participant / Non residential

Minimal 3 participant

PROTOKOLER FOR GA DEPT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days