Tag Archives: Kecerdasan emosi

SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT PROGRAM – Half Confirmed

ACARA

24 – 25 Juni 2019 | RP. 3.200.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta
24 – 25 Juli 2019 | RP. 3.200.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta – Half Confirmed
21 – 22 November 2019 | RP. 3.200.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

 

Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat meningkatkan keterampilan kerja sebagai seorang sekretaris yang professional, memiliki kemampuan manajemen, mengendalikan dan mengelola diri dengan lebih baik serta menerapkan tata karma yang baik dalam berinteraksi dengan atasan, sesama karyawan maupun relasi perusahaan.

 

Materi bahasan Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Hari ke-1:

  1. Managerial skill for secretary
    1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan, merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
    2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
    3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
    4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
  2. Time management & stress management
    1. Time wasters
    2. Golden rules for getting things done
    3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
    4. How to manage your boss
  3. Basic mentality
    1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
    2. Ciri kecerdasan emosi
    3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking, disiplin, service excellence.
    4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain
  4. Filing Management
    • Filing system – persyaratan dasar
    • Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen.
    • Proses penyusutan dokumen
    • Proses pemusnahan dokumen

Hari ke-2:

  1. Interpersonal communications skill
    1. 3V dalam komunikasi
    2. Active listening
    3. Assertiveness
    4. Etika berkomunikasi
  2. Teknik Penulisan
    1. Korespondensi
    2. Penulisan laporan
    3. Bahasa Indonesia dalam naskah bisnis
    4. Etika penulisan surat dan email
  3. Telephone technique & courtesy
    • Menerima telepon
    • Holding/transferring
    • Menelepon.
    • Menghadapi penelepon sulit.
  4. Grooming, Wardrobe & Table manner
    • Pentingnya penampilan untuk menciptakan citra positif
    • Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan dan keserasian.
    • Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik
    • Table manner

 

Metode pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Pembahasan konsep, quiz, assessment, diskusi kasus, role play (latihan praktek), game.

 

Target peserta Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Sekretaris, staf administrasi

 

Pembicara Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

  1. Dra. Sylviana
  2. Dra. Kussusanti, MSi.

 

Jam Pelaksanaan:

09.00 – 16.00 WIB

 

Tempat Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

 

Harga Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

  • RP. 3.200.000,- nett/orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
  • Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 6.400.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

COMPREHENSIVE SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT PROGRAM

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS – Half Confirmed

Acara

12 Juli 2019 | RP 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

Kemampuan teknis tidak menjamin seorang team leader mampu menggerakkan anggota tim kerjanya mengikuti dan menyelesaikan berbagai sasaran yang diharapkan. Seorang team leader mutlak perlu meningkatkan keterampilan berkomunikasi kepada timnya. Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh tim kerja, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, sementara anggota tim termotivasi menggerakkan segala upaya dan kinerjanya demi sasaran bersama. Setelah mengikuti training communication & conflict skills ini diharapkan para peserta dapat lebih meningkatkan keterampilan berkomunikasinya dengan mampu berbicara secara asertif, menjadi pendengar yang aktif, dan menjadi pembimbing yang baik bagi anggota timnya.


Materi Bahasan Communication & Managing Conflict Skills:

  1. Emotional Intelligence
    • Pengertian kecerdasan emosi
    • Ciri kecerdasan emosi
    • Pengukuran Emotional Quotient – Assessment dengan Skala EQ Map
  2. Practical DICS (Dynamic Interpersonal Communications Skills)
    • Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan tipologi anggota tim.
    • Formula komunikasi; SMCRE, identifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
    • 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
  3. Interpersonal Communication Skills
    • Powerful active listening: Kemauan mendengarkan (volition), memperhatikan (attending), memahami (understanding), mengingat (memory), memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
    • Assertive Communications: mampu melakukan komunikasi secara asertif yang akan memastikan apakah pesan yang disampaikan berhasil dengan efektif tanpa bias berarti.
  4. Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
    • Conflict management.
    • Mendengarkan keluhan anak buah, anggota tim kerja.
    • Mengatasi keluhan anak buah, anggota tim, atau tuntutan secara win-win solution.


Metode training:

pembahasan konsep, diskusi kasus, role play, quiz/latihan, pemutaran video.


Pembicara / Fasilitator

Dra.Kussusanti,MSi.

 

Tanggal

  • 09 Oktober 2018

 
Jam Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB


Tempat

  • Graha Mustika Ratu
  • Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
  • Jakarta 12870

 

Harga

  • RP. 1.750.000,-/orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE

ACARA

26 – 28 Maret 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
10 – 12 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
16 – 18 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
23 – 25 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING DESCRIPTION

There are ways to “have a nice conflict” conflict that improves interactions and gets results. Understanding how to manage your own feelings and actions requires emotional intelligence. Learning how to read the true motives behind conflict can be good for your career. As can feeling in control of your behaviour choices — both when things are going well and during conflict. This workshop will teach you to go beyond surface behaviour to identify the motivation behind behaviour. It becomes easier to accept a person’s actions when you understand what drives you from within.

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING OUTLINES

  1. Learn skills to resolve conflict early
  2. Develop your emotional intelligence skills
  3. Understand different personal conflict styles
  4. Practise ways of preventing conflict
  5. Explore the dynamics in interpersonal relationships and what happens in conflict situations

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING METHOD

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING INSTRUCTOR

Patisina, ST., M. Eng., CI., HRBP., CT., NNLP.

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING PARTICIPANTS

Women managers seeking to develop or upgrade their management and leadership skills, particularly those who are aspiring to senior management posts.

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING TIME & VENUE

  • 26 – 28 Maret 2019
  • 10 – 12 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 15 – 17 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 18 – 20 Juni 2019
  • 26 – 28 Juni 2019
  • 10 – 12 Juli 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 23 – 25 Juli 2019
  • 6 – 8 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 11 – 13 September 2019
  • 17 – 19 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 9 – 11 Oktober 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 22 – 24 Oktober 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 26 – 28 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 10 – 12 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019

Hotel Pesonna Malioboro| Yogyakarta
Hotel the 101 Tugu| Yogyakarta
Hotel Phoenix| Yogyakarta

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING INVESTMENT

  • Biaya training sebesar IDR 6.750.000 per peserta – Nonresidential (tidak termasuk penginapan), dan belum termasuk pajak.
  • Pelaksanaan di Yogyakarta dengan minimal orang peserta.

 

OTHER TRAINING VENUES

  • Other training Venues: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, with the minimun quota of 4 persons.
  • Bandung, Surabaya, Malang, and Bali – training fee : at proposal
  • Batam, Lombok, Makassar – training fee : at proposal

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING FACILITIES

  • Module,
  • Training kits,
  • Qualifiedinstructor,
  • Bagpack,
  • USB Flashdisk containing materials,
  • Certificate,
  • Souvenir,
  • Training photo,
  • 2x coffee break and a lunch, and
  • Free Transport Service from the airport to hotel (for min. 2 participants from the same company)

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE Yogyakarta

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROFESSIONAL BEHAVIOR DENGAN KECERDASAN EMOSI DAN SPIRITUAL

ACARA

15 – 16 April 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta
29 – 30 April 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta
24 – 25 Juni 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta
08 – 09 Juli 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

TUJUAN TRAINING PROFESSIONAL BEHAVIOR

  • Mewujudkan sikap dan perilaku profesional untuk meningkatkan kualitas kinerja yang produktif dan inovatif.

 

MATERI TRAINING PROFESSIONAL BEHAVIOR

  1. Membentuk Kepribadian yang Ber-integrity (Honesty & Trust)
  2. Membentuk Kepribadian Altruism (membiasakan mengutamakan kepentingan orang lain di atas kepentingan sendiri dalam koridor keikhlasan, kesabaran dan sikap syukur).
  3. Membentuk kepribadian Respect & Empathy (Membiasakan sikap dan perilaku adil, non diskriminatif, kepedulian dan kerja sama dalam team work).
  4. Membentuk Kepribadian Responsibility dan Accountability (Disiplin, mampu memimpin diri sendiri dan orang lain, berperilaku dan berpenampilan prima.
  5. Membentuk kepribadian Excellence dan Scholarship (membiasakan berperilaku terbaik dan berhati-hati secara akademik dalam melaksanakan profesi serta mampu menerima kritik untuk perbaikan).

 

METODE TRAINING PROFESSIONAL BEHAVIOR

Lectures, Group Discussion, Individual & Group Exercise, Case Study, Role Play

 

INSTRUKTUR TRAINING PROFESSIONAL BEHAVIOR

Dr. Tri Pitara M.S.Si.,M.Kes.

 

TEMPAT TRAINING PROFESSIONAL BEHAVIOR

Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

 

DURASI TRAINING PROFESSIONAL BEHAVIOR

2 days

 

WAKTU TRAINING PROFESSIONAL BEHAVIOR

  • 15 Apr 2019-16 Apr 2019
  • 29 Apr 2019-30 Apr 2019
  • 24 Jun 2019-25 Jun 2019
  • 08 Jul 2019-09 Jul 2019
  • 12 Agust 2019-13 Agust 2019
  • 09 Sep 2019-10 Sep 2019
  • 07 Okt 2019-08 Okt 2019
  • 11 Nop 2019-12 Nop 2019
  • 26 Des 2019-27 Des 2019

 

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

MEMBANGUN PROFESSIONAL BEHAVIOR DENGAN KECERDASAN EMOSI DAN KECERDASAN SPIRITUAL

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KECERDASAN EMOSI

Acara

13 – 14 Maret 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
10 – 11 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
06 – 07 Mei 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
27 – 28 Juni 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

SASARAN PELATIHAN KECERDASAN EMOSI

  1. Peserta memahami pentingnya Kecerdasan Emosi dalam membina karir di pekerjaannya
  2. Peserta mengetahui cara mengembangkan Kecerdasan Emosi
  3. Peserta mampu mengelola dan mengembangkan Kecerdasan Emosi

 

MATERI TRAINING KECERDASAN EMOSI

  1. PENGERTIAN KECERDASAN EMOSI
    1. Kecerdasan Intelektual vs Kecerdasan Emosi
    2. Ciri-ciri Kecerdasan Emosi
  2. ASPEK-ASPEK KECERDASAN EMOSI
    1. 5  aspek Kecerdasan Emosi
    2. Faktor penghambat pengembangan  Kecerdasan Emosi
  3. PENGEMBANGAN KECERDASAN EMOSI
    1. Manajemen Emosi
    2. Membangun Hubungan Interpersonal
  4. KECERDASAN EMOSI DI TEMPAT KERJA
    1. Beberapa Tip Penerapan Kecerdasan Emosi di Tempa Kerja
    2. Membuat Rencana Tindakan Pribadi

 

METODE TRAINING :

Diskusi kelas, Main Peran, dan Latihan

 

WHO SHOULD ATTEND THIS TRAINING ?

Manajer, Supervisor/HR Decision Maker dan karyawan lain yang membawahi pekerja.

 

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

INSTRUCTOR : Dra.psi. Sri Endang Kamuljan, MBA.

 

TRAINING DURATION : 2 days

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 13 Mar 2019-14 Mar 2019
  2. 10 Apr 2019-11 Apr 2019
  3. 06 Mei 2019-07 Mei 2019
  4. 27 Jun 2019-28 Jun 2019
  5. 08 Jul 2019-09 Jul 2019
  6. 14 Agust 2019-15 Agust 2019
  7. 11 Sep 2019-12 Sep 2019
  8. 07 Okt 2019-08 Okt 2019
  9. 13 Nop 2019-14 Nop 2019
  10. 11 Des 2019-12 Des 2019

 

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor

 

EMOTIONAL INTELLIGENSI

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SELF HEALING

Acara

18 – 19 Maret 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Yogyakarta
15 – 16 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Yogyakarta
29 – 30 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Yogyakarta
17 – 18 Juni 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

TUJUAN TRAINING SELF HEALING

Memelihara dan meningkatkan kualitas kesehatan kerja (jasmani dan rohani) untuk optimalisasi produktivitas kerja.

 

MATERI TRAINING SELF HEALING

  1. Praktek latihan mengaktifkan kecerdasan fisik (Physical Quotient).
  2. Mekanisme kerja kecerdasan fisik
  3. Manajemen stres
  4. Membangun paradigma baru konsep diri.
  5. Berlatih untuk mampu menerima dan melepaskan beban psikis.
  6. Melatih meningkatkan kecerdasan Emosi

 

METODE TRAINING SELF HEALING

Lectures, Group Discussion, Individual & Group Exercise, Case Study, Role Play

 

INSTRUCTOR : Dr. Tri Pitara M.S.Si.,M.Kes.

 

VENUE :  Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

 

TRAINING DURATION :   2 days

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 18 Mar 2019-19 Mar 2019
  2. 15 Apr 2019-16 Apr 2019
  3. 29 Apr 2019-30 Apr 2019
  4. 17 Jun 2019-18 Jun 2019
  5. 15 Jul 2019-16 Jul 2019
  6. 19 Agust 2019-20 Agust 2019
  7. 16 Sep 2019-17 Sep 2019
  8. 14 Okt 2019-15 Okt 2019
  9. 18 Nop 2019-19 Nop 2019
  10. 26 Des 2019-27 Des 2019

 

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

THE POWER OF SELF HEALING

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

EMOTIONAL INTELLIGENCE

Acara

15 – 16 Maret 2019 | Rp 3.500.000,- di Hotel Fave Melawai, Jakarta
19 – 20 April 2019 | Rp 3.500.000,-di Hotel Fave Melawai, Jakarta
22 – 23 Mei 2019 | Rp 3.500.000,- di Hotel Fave Melawai, Jakarta
16 – 17 Juni 2019 | Rp 3.500.000,- di Hotel Fave Melawai, Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

SIKAP POSITIF, MENTAL DAN CARA MENGHADAPI ORANG LAIN DENGAN CERDAS EMOSI.PENINGKATAN KEPRIBADIAN KARYAWAN UNTUK MENGELOLA EMOSI CERDAS, INTEGRITAS,  MORAL HAZARD, SIKAP POSITIF, MENTAL, DAN CARA MENGHADAPI ORANG LAIN DENGAN CERDAS EMOSI

 

PAPARAN RINGKAS TENTANG EMOTIONAL INTELLIGENCE

Pelatihan selama 2 hari ini berfokus pada peningkatan kompetensi emotional intelligence personal skills dan emotional intelligence interpersonal skills. Peserta akan belajar cara mencerdaskan emosi diri sendiri untuk mengelola sisi dalam diri sendiri, dan juga mencerdaskan emosi diri sendiri untuk menghadapi orang lain dengan sikap baik. Materi untuk personal skills terdiri atas kompetensi untuk memahami diri sendiri, kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, penanganan rasa takut,  peningkatan kualitas integritas diri, pembentukan kualitas moral positif, sikap positif, penanganan rasa marah, dan lain sebagainya yang terkait untuk mengelola sisi dalam diri sendiri. Materi untuk interpersonal skills terdiri atas kompetensi interaksi dan komunikasi dengan orang lain, kesadaran sosial, kecerdasan sosial, empati, toleransi, pengaruh, dan lain sebagainya yang terkait dalam berhubungan dengan orang lain.

 

TUJUAN PELATIHAN   EI – PERSONAL SKILLS

Membangun kompetensi kecerdasan emosional dari sisi keterampilan pribadi. Peserta akan mendapatkan cara melakukan perubahan perilaku untuk menunjukkan atau merawat emosional diri sendiri. Tujuan lain dari pelatihan ini adalah memungkinkan peserta untuk berpikir tentang interaksi masa depan mereka dengan cara baru, untuk meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dan mendapatkan lebih banyak keuntungan dari kehidupan.

 

MANFAAT PELATIHAN  EI – PERSONAL SKILLS

  • Peserta akan mempelajari bagaimana kompetensi kecerdasan emosional mampu meningkatkan kualitas hidup dan membantu peserta dalam meraih prestasi di tempat kerja.
  • Peserta akan belajar cara menganalisa perilaku diri sendiri, mengatur reaksi dari orang lain, dan menciptakan  perilaku yang seimbang dalam menjalani peran kehidupan.
  • Peserta akan belajar cara mengadopsi strategi untuk mencegah masuknya emosi negatif ke dalam diri dan cara mengganti pikiran yang merusak dengan pikiran yang kuat.
  • Peserta akan belajar cara mengubah pikiran dan mentalitas negatif untuk berpikir positif dan mengurangi kekhawatiran.
  • Peserta akan belajar  tentang hal-hal yang diperlukan untuk bisa percaya pada diri sendiri dan cara untuk mendapatkan motivasi.
  • Peserta akan belajar cara menangani perasaan takut, perasaan marah,  dan cara untuk meningkatkan harga diri.
  • Peserta akan belajar cara membantu orang lain dengan  meminimalkan konflik emosional dan mengelola hubungan.
  • Peserta akan belajar tentang manfaat kecerdasan emosional untuk kesehatan fisik dan mental.

 

EMOTIONAL INTELLIGENCE UNTUK INTERPERSONAL SKILLS

Pelatihan Emotional Intelligence For Interpersonal Skills Difokuskan Untuk Meningkatkan Kualitas Empati Melalui Interaksi Dan Komunikasi Sesama Karyawan, Pimpinan, Dan Kolega; Meningkatkan Kualitas  Komunikasi Verbal Dan Non Verbal, Perilaku Kerja Yang Etis Dan Berintegritas, Manajemen Konflik, Manajemen Politik Kantor, Pengaruh, Kesadaran Sosial, Kecerdasan Sosial, Dan Emosi Positif Untuk Saling Membantu Di Tempat Kerja.

 

KONSEP DASAR EI – INTERPERSONAL SKILLS

Perilaku dan emosional manusia sangatlah beragam, diperlukan kompetensi kecerdasan emosional untuk memahami keragaman emosional dan perbedaan pola pikir dalam setiap interaksi. Berita baiknya adalah bahwa setiap orang bisa melatih kecerdasan emosionalnya untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain dalam kendali emosional baik.

 

TUJUAN PELATIHAN  EI – INTERPERSONAL SKILLS

Memberikan pengetahuan, keterampilan, dan kesadaran kepada karyawan untuk memiliki empati dan perilaku kerja yang etis dalam integritas diri yang diperkaya oleh kecerdasan emosional dari sisi interpersonal atau hubungan antar pribadi.

 

MANFAAT PELATIHAN  EI – INTERPERSONAL SKILLS

  • Peserta akan belajar tentang dasar-dasar kompetensi kecerdasan emosional interpersonal skills.
  • Peserta akan belajar untuk memahami pentingnya interaksi dan komunikasi positif dengan orang lain dan apa yang diperlukan untuk menjalin hubungan positif yang penuh empati.
  • Peserta akan belajar cara berkomunikasi dengan kekuatan empati dan memperkuat hubungan melalui tata krama yang etis dengan orang lain.
  • Peserta akan belajar cara mengakui orang lain dan meningkatkan kontribusi dalam setiap hubungan.
  • Peserta akan belajar untuk tidak mengecilkan harga diri orang lain.
  • Peserta akan belajar cara menggunakan perilaku positif  yang etis untuk menjalin hubungan kerja dengan teman dan atasan melalui sinyal langsung dan bawah sadar emosi positif.
  • Peserta akan belajar cara bertindak sesuai dengan target yang diinginkan dan menampilkan sisi karismatik diri secara berkualitas.
  • Peserta akan belajar cara mengendalikan pengaruh orang lain dan mengelola emosi pelarian atau emosi liar, serta memandu interaksi dan komunikasi untuk saling menghormati dan tidak saling menyakitkan.
  • Peserta akan belajar cara memonitor hubungan dirinya dengan orang lain dan menyadari konsekuensinya.
  • Peserta akan belajar cara mengendalikan politik kantor dan konflik.

 

METODOLOGI PELATIHAN

Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Bermain Peran, Berpikir Kreatif, Simulasi, Studi Kasus, Icebreaker.

 

PESERTA PELATIHAN : SELURUH STAFF DAN KARYAWAN

 

MATERI PELATIHAN EMOTIONAL INTELLIGENCE

HARI 1/DAY 1

SESI: ENERGIZER

Sub Bahasan

  • Ice breaking/yel-yel
  • Motivasi
  • Penjelasan tentang kegunaan dan manfaat pelatihan
  • Memahami konsep adult learning

SESI 1: SELF-AWARENESS 

Sub Bahasan

  • Perilaku dan ciri orang dengan kesadaran diri
  • Siklus perilaku pikiran, perasaan dan implikasinya
  • Jujur dan akurat dalam mengukur kesadaran
  • Sadar untuk memahami nilai, tujuan, motif, emosi dasar
  • Memahami diri sendiri dan meningkatkan kualitas diri
  • Meningkatkan harga diri Anda
  • Menganalisis dan menyeimbangkan kehidupan untuk memastikan tidak ada yang diabaikan

 SESI 2: SELF MOTIVATION

Sub Bahasan

  • Orang-orang sukses selalu lebih termotivasi daripada yang lain
  • Mentalitas untuk meraih keberhasilan dan kesuksesan
  • Keberanian dan keunggulan orang-orang sukses dalam sejarah
  • Membuat diri Anda selalu termotivasi
  • Berani untuk keluar dari zona kenyamanan Anda
  • Berani bertindak untuk perubahan
  • Teknik dan cara memotivasi diri sendiri
  • Disiplin dan motivasi untuk sukses

SESI 3: SELF-MANAGEMENT

Sub Bahasan

  • Manajemen diri melalui prinsip dan nilai kehidupan positif
  • Mencegah masuknya nilai-nilai negatif ke pikiran bawah sadar
  • Meningkatkan kualitas diri melalui manajemen waktu
  • Work life balance
  • Manajemen kesehatan diri
  • Moral hazard
  • Manajemen sikap positif
  • Cara menggunakan mentalitas positif
  • Visualisasi dan internalisasi kata-kata positif
  • Manajemen hati nurani
  • Cara mengotomatisasi berpikir positif di dalam diri
  • Penanganan reaksi emosional
  • Akar penyebab reaksi dan artinya bagi Anda
  • Cara mencari dan memberikan dukungan
  • Strategi terbaik untuk menangani perlawanan orang lain untuk pertumbuhan Anda

SESI 4: ANGER MANAGEMENT

 Sub Bahasan

  • Memahami bahaya emosi marah untuk kemajuan karir
  • Urutan peristiwa yang menyebabkan agresi atau marah
  • Cara mengontrol kemarahan
  • Permintaan maaf dan kekuatan pengampunan

 

HARI 2

SESI 5: HANDLING FEAR

Sub Bahasan

  • Mengatasi takut karena konflik, kehilangan identitas, kurangnya keamanan
  • Menggunakan rasa takut sebagai alat motivasi
  • Jenis ketakutan dan cara menanganinya
  • Mengelola emosional takut melalui kepercayaan diri
  • Akar penyebab takut dan artinya bagi kemajuan diri
  • Membangun ketahanan diri untuk mengatasi rasa takut

SESI 6: SPIRITUAL QUOTIENT ( SQ) DAN INTEGRITAS PRIBADI

Sub Bahasan

  • Kekuatan rasa syukur dan terima kasih
  • Melayani perusahaan dengan hati
  • Pengabdian dan kontribusi
  • Membangun rasa cinta kepada perusahaan
  • Kejujuran
  • Keterusterangan
  • Tanggung jawab
  • Kedewasaan
  • Kepercayaan
  • Kesetiaan
  • Kerja keras
  • Anti korupsi

SESI 7: SOCIAL INTELLIGENCE

Sub Bahasan

  • Memahami apa itu kecerdasan sosial
  • Mengendalikan sinyal emosional sosial dari stakeholders
  • Memahami penularan emosi sosial di tempat kerja dan dikehidupan sosial Anda
  • Emosi stakeholders dalam hubungan sosial dengan perusahaan
  • Memahami kegagalan komunikasi sosial
  • Kekuatan pengetahuan  etika sosial
  • Kesadaran emosional sosial
  • Diversity/ keragaman

SESI 8: SOCIAL AWARENESS

Sub Bahasan

  • Memahami apa itu kesadaran sosial
  • Cara membangun hubungan baik
  • Membebaskan emosi diskriminasi
  • Kehidupan yang saling bertanggung jawab
  • Cara mencapai perhatian bersama
  • Psikologis kontak mata
  • Perilaku etis adalah modal sosial
  • Cara bereaksi terhadap orang-orang yang mengekspresikan emosi negatif dan implikasinya

HARI 3

SESI 9: EMPATI DAN TOLERANSI DALAM PEKERJAAN

Sub Bahasan

  • Cara menampilkan empati dalam pekerjaan dan kehidupan
  • Cara menampilkan simpati dan toleransi
  • Menggunakan empati untuk kolaborasi kerja
  • Empati untuk memahami orang lain
  • Empati untuk melayani perusahaan
  • Empati untuk memahami keinginan orang lain
  • Disiplin dan integritas menghasilkan empati
  • Batas-batas empati dan toleransi di tempat kerja
  • Empati dan toleransi dalam memperkuat soliditas kerja
  • Empati untuk membantu staf, pimpinan, nasabah, dan stakeholders lainnya.
  • Teknik verbal atau nonverbal yang cocok untuk menunjukkan empati
  • Berkomunikasi dengan empati dan membuat komunikasi itu empatik

SESI 10: KECERDASAN EMOSI DALAM KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL

Sub Bahasan

  • Pemahaman dasar komunikasi verbal dan non verbal
  • Cara berbicara dengan emosi cerdas
  • Cara menulis surat atau email dengan emosi cerdas
  • Cara mendengarkan dengan emosi cerdas
  • Cara membaca dengan emosi cerdas
  • Cerdas emosi dalam mengatur alur, akting, karakter, ekspresi, dan sifat dalam komunikasi
  • Mempermudah proses penyampaian pesan inti dalam komunikasi
  • Cerdas berkomunikasi secara persuasi dengan mengikuti aturan dan etika
  • Bahasa tubuh yang cerdas emosi
  • Sentuhan komunikasi dalam tata krama
  • Memahami kekuatan parabahasa dalam interaksi dan komunikasi
  • Penampilan fisik

SESI 8: PENGARUH DARI LUAR DIRI DAN DAMPAKNYA DALAM MENGELOLA KECERDASAN EMOSI DIRI

Sub Bahasan

  • Memahami peran dan jenis pengaruh
  • Menentukan kekuatan pengaruh
  • Taktik persuasi untuk pengaruh
  • Memahami risiko pengaruh menular dalam kerumunan
  • Pedoman perilaku pengaruh
  • Menggunakan pengaruh untuk merubah perilaku
  • Menggunakan pengaruh untuk merubah risiko menjadi peluang
  • Karakteristik orang-orang berpengaruh

Instruktur : Ir. Wilbert Situmeang,CBA,CPHC,CHt and Partners

Trainer, Business & Sales Coach, Counselor dengan pengalaman 20 tahun di bidang Selling dari posisi staff sampai ke level Director

Spesialisasi di bidang : Sales, Motivational, Leadership, Persuasi , Negosiasi, Coaching & Counseling

Certified dalam berbagai kompetensi dari lembaga local maupun Internasional:

  • Certified of Six Thinking Hats (Creative Thinking )
  • Certified of Sales Coach
  • Certified Behavior Analyst (CBA)
  • Certified of Hypnotherapy (CHt) dari Indonesia Board of Hypnosis (IBH)
  • Certified Coach Practitioner (CCP)
  • Certified Art of Transformational Coach ( CATC)

Berpengalaman sebagai trainer dan konsultan +/- 15 tahun, di berbagai perusahaan nasional dan multi nasional: manufaktur, banking, multifinance, telekomunikasi, advertising agency, baik sebagai Specialist maupun Generalist di bidang Motivation of Human Resources

Banyak berkecimpung sebagai Konsultan, Leadership, Bimbingan Karir, Trainer, Motivator, Assessor dan Course Director untuk program Team Building di berbagai perusahaan swasta nasional dan multi nasional.

 

Jadwal Training 2019

  • 15-16 Maret 2019
  • 19-20 April 2019
  • 22-23 Mei 2019
  • 16-17 Juni 2019
  • 17-18 Juli 2019
  • 21-22 Agustus 2019
  • 15-16 September 2019
  • 18-19 Oktober 2019
  • 17-18 November 2019
  • 18-19 Desember 2019

 

Tempat Training

  • Fave Hotel Melawai Blok M, Mercantile Athletic Club, Business Center
  • (Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.)

 

INVESTASI

  • Rp. 3.500.000,- / peserta.
  • Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

EMOTIONAL INTELLIGENCE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KECERDASAN EMOSI

Acara

07 – 08 Maret 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
04 – 05 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
23 – 2 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
20 – 21 Juni 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

SASARAN PELATIHAN KECERDASAN EMOSI

  1. Peserta memahami pentingnya Kecerdasan Emosi dalam membina karir di pekerjaannya
  2. Peserta mengetahui cara mengembangkan Kecerdasan Emosi
  3. Peserta mampu mengelola dan mengembangkan Kecerdasan Emosi

 

MATERI TRAINING KECERDASAN EMOSI

  1. PENGERTIAN KECERDASAN EMOSI
    1. Kecerdasan Intelektual vs Kecerdasan Emosi
    2. Ciri-ciri Kecerdasan Emosi
  2. ASPEK-ASPEK KECERDASAN EMOSI
    1. 5  aspek Kecerdasan Emosi
    2. Faktor penghambat pengembangan  Kecerdasan Emosi
  3. PENGEMBANGAN KECERDASAN EMOSI
    1. Manajemen Emosi
    2. Membangun Hubungan Interpersonal
  4. KECERDASAN EMOSI DI TEMPAT KERJA
    1. Beberapa Tip penerapan Kecerdasan Emosi di tempat Kerja 

 

METODE TRAINING :

Pelatihan ini akan menggunakan metode pembelajaran sebagai berikut :

  • Diskusi
  • Latihan
  • Games

 

WHO SHOULD ATTEND THIS TRAINING ?

Manajer, Supervisor/HR Decision Maker dan karyawan lain yang membawahi pekerja.

 

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

INSTRUCTOR : Dra.psi. Sri Endang Kamuljan, MBA.

 

TRAINING DURATION : 2 days

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 07 Mar 2019-08 Mar 2019
  2. 04 Apr 2019-05 Apr 2019
  3. 23 Mei 2019-24 Mei 2019
  4. 20 Jun 2019-21 Jun 2019
  5. 25 Jul 2019-26 Jul 2019
  6. 08 Agust 2019-09 Agust 2019
  7. 05 Sep 2019-06 Sep 2019
  8. 24 Okt 2019-25 Okt 2019
  9. 07 Nop 2019-08 Nop 2019
  10. 05 Des 2019-06 Des 2019

 

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor

 

MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSI

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KECERDASAN EMOSI DALAM PELAYANAN SEPENUH HATI

ACARA

20 Maret 2019 | RP. 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta
10 September 2019 | RP. 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

Saat ini tidak cukup bagi petugas layanan jika hanya memberi kepuasan bagi pelanggan. Diperlukan layanan sepenuh hati (service with heart) agar tercapai pelanggan yang setia dalam jangka panjang. Untuk dapat memberi layanan sepenuh hati ini, petugas layanan perlu memiliki kecerdasan emosi, mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati serta kecakapan sosial. Lebih-lebih, hal ini sangat bermanfaat tatkala berhadapan dengan konsumen yang sulit ditangani atau memiliki sifat negatif. Training ini bertujuan untuk memberi pemahaman mengenai keseimbangan emosi dan rasio, serta melatih beberapa keterampilan layanan sepenuh hati. Training ini menawarkan petunjuk praktis, langkah demi langkah, serta strategi taktis untuk mengembangkan kecerdasan emosi dalam melayani pelanggan.

 

Materi bahasan Training Kecerdasan Emosi dalam pelayanan Sepenuh Hati

  1. Pengertian service with heart, dimensi pelayanan
  2. Kecerdasan emosi:
    1. EQ Assessment
    2. Keseimbangan emosi dan rasio, otak kiri dan otak kanan
    3. Ciri kecerdasan emosi tinggi dan rendah
    4. 4P dalam kecerdasan emos: Passionate, progressive, pro active, positive
  3. Sikap positif, penerapan kecerdasan emosi
  4. Keterampilan berkomunikasi dalam melayani pelanggan:
    1. 3V: vocal, verbal visual
    2. Active listening
    3. Assertieness
    4. Menghadapi keluhan pelanggan

 

Metode Training Kecerdasan Emosi dalam pelayanan Sepenuh Hati

Pembahasan konsep, diskusi kasus, quiz, role play

 

Target peserta Training Kecerdasan Emosi dalam pelayanan Sepenuh Hati

staff hingga manager customer service

 

Pembicara Training Kecerdasan Emosi dalam pelayanan Sepenuh Hati

Dra. Kussusanti, MSi.

 

Jam Pelaksanaan:

09.00 – 17.00 WIB

 

Tempat:

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

 

Harga Training Kecerdasan Emosi dalam pelayanan Sepenuh Hati

  • RP. 1.750.000,- /orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

KECERDASAN EMOSI DALAM PELAYANAN SEPENUH HATI

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Kecerdasan Emosi

ACARA

Jadwal Training 2018

20 – 21 Desember 2018 | Rp 5.225.000 di Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta

Jadwal Training 2019

18 – 19 Februari 2019 | Rp 5.225.000 di Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta
23 – 24 April 2019 | Rp 5.225.000 di Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya . . .

 

 

SASARAN PELATIHAN KECERDASAN EMOSI

Setelah mengikuti Pelatihan Emotional Intelligensi ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

  1. Peserta memahami pentingnya Kecerdasan Emosi dalam membina karir di pekerjaannya
  2. Peserta mengetahui cara mengembangkan Kecerdasan Emosi
  3. Peserta mampu mengelola dan mengembangkan Kecerdasan Emosi

 

MATERI PELATIHAN KECERDASAN EMOSI

Materi training yang akan di bahas topik Emotional Intelligensi adalah :

  1. PENGERTIAN KECERDASAN EMOSI
    • Kecerdasan Intelektual vs Kecerdasan Emosi
    • Ciri-ciri Kecerdasan Emosi
  2. ASPEK-ASPEK KECERDASAN EMOSI
    • 5 aspek Kecerdasan Emosi
    • Faktor penghambat pengembangan Kecerdasan Emosi
  3. PENGEMBANGAN KECERDASAN EMOSI
    • Manajemen Emosi
    • Membangun Hubungan Interpersonal
  4. KECERDASAN EMOSI DI TEMPAT KERJA
    • Beberapa Tip penerapan Kecerdasan Emosi di tempat Kerja
    • Membuat Rencana Tindakan Pribadi

 

METODE PELATIHAN KECERDASAN EMOSI

Training Emotional Intelligensi dilaksanakan dengan metode:

  • Diskusi
  • Permainan
  • Latihan

 

FASILITATOR PELATIHAN KECERDASAN EMOSI

Dra. Sri Endang Kamuljan, Psi., MBA.

Lebih dari 25 tahun bertindak sepagai trainer, konsultan dan coach diberbagai Perusahaan, antara lain PT. BPJS, PT. TELKOM, PT Indosat, PT. Indofood Sukses Makmur, UNILEVER INDONESIA, CHEVRON, VICO Indonesia, PERTAMINA, Bank Indonesia, Bank Mandiri, Bank BRI, Bank BII, Bank BCA, PT.Freeport Indonesia, PT. Tambang Batubara, PT. Timah, PT. Sampoerna, Sogo Departement Store dan berbagai perusahaan lainnya. Materi yang biasanya dibawakan antara lain tentang : Personal Development, Mental Switching, Leadership Skills, Supervisory Management, Coaching and Counseling, Management Training, Creative Problem Solving and Decision Making, Communication Skills, Public Speaking & Presentation Skills, Negotiation Skills, Achievement Motivation Training, Dealing With Difficult People, Team Building, People Development.

Lulusan Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran dengan pendalaman dalam bidang Clinical Psychology serta memiliki sertifikat sebagai psikolog. Pendidikan lanjutannya mengambil pendalaman bidang Manajemen Sumberdaya Manusia, dan menyelesaikan program strata dua nya di Sekolah Tinggi Manajemen PPM.

 

Jadwal Training 2019

  • 18 – 19 Februari 2019
  • 23 -24 April 2019
  • 22 – 23 Agustus 2019
  • 24 – 25 Oktober 2019
  • 19 – 20 Desember 2019

 

Lokasi Training Kecerdasan Emosi

Amaris Hotel La Codefin / Neo Hotel – Kebayoran / Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk, Jakarta (Tentative)

 

Biaya Training Kecerdasan Emosi

  • Rp. 4.150.000 ,- (REG for 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.350.000 ,- (REG 2 weeks before; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.850.000 ,- (On The Spot; payment at the latest training)
  • Rp. 5.225.000 ,- (Full fare)

Emotional Intelligensi

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days