Tour Leader – Sertifikasi BNSP (CONFIRMED)

pemandu wisata
Tour Leader

ACARA

14 – 15 September 2019 | Rp 4.000.000,- di Jakarta – CONFIRMED
28 – 29 September 2019 | Rp 4.000.000,- di Jakarta

 

Deskripsi Training Tour Leader

Tugas utama seorang tour leader adalah memimpin rombongan wisata dalam perjalanannya selama melaksanakan tour/wisata baik di dalam maupun di luar negeri. Dunia pariwisata yang berkembang pesat, menuntut tersedianya tour leader yang kompeten dan mampu melaksanakan tugasnya dengan maksimal untuk memberikan pelayanan terbaik daam jasa perjalanan wisata yang ditawarkan. Kompetensi sebagai tour leader guna menunjang jenjang karir yang diakui secara nasional adalah dengan mengikuti sertifikasi dari BNSP.

Pelatihan tour leader ini akan memberikan pengetahuan dan meningkatkan kompetensi peserta mengenai standar kinerja yang perlu dipenuhi sebagai tour leader, kemampuan untuk memaksimalkan potensi dalam bekerja, kemampuan menangani masalah ataupun keluhan peserta dalam tour, serta kemampuan memanage/mengelola sumberdaya dalam tour agar dapat memberikan pelayanan dengan efektif dan excellent. Setelah pelatihan akan dilaksanakan ujian sertifikasi BNSP, dengan tim asessor yang professional, peserta dapat membuktikan kompetensinya dengan memperoleh sertifikasi sebagai tour leader.

 

Tujuan Training Tour Leader

Setelah  mengikuti pelatihan tour leader ini peserta diharapkan mampu:

  • Peserta memiliki kompetensi yang terbukti dengan sertifikasi BNSP untuk menjadi tour leader dalam bidang pariwisata
  • Peserta mampu melaksanakan pekerjaan sebagai tour leader sesuai standar
  • Peserta mampu menangani masalah yang terjadi dan keluhan klien dalam tour serta mampu memberikan solusi dari permasalahan yang terjadi

 

Materi Training Tour Leader

  1. Persiapan tour dan pengarahan
  2. Koordinasi jadwal dan persiapan
  3. Pengembangan pengetahuan mengenai destinasi yang akan dikunjungi dalam tour
  4. Pengaturan keberangkatan
  5. Pengaturan ketika transit
  6. Pengaturan ketika tiba
  7. Pengaturan ketika di kendaraan
  8. Pengaturan dalam proses check in dan check out hotel
  9. Pengaturan peserta saat tour
  10. Pengelolaan tour tambahan
  11. Pengaturan perpindahan moda transportasi
  12. Pengelolaan masalah tak terduga dalam tour
  13. Penanganan keluhan peserta tour
  14. Pengelolaan laporan tour

 

Metode Training Tour Leader

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Tanya jawab
  • Asessment

 

Waktu dan Tempat

  • 1 Hari Pelatihan, 1 Hari Assesment
  • 14 – 15 September 2019
  • 28 – 29 September 2019

 

Investasi & Fasilitas Training Tour Leader

  • Rp 4.000.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Fasilitas : Certificate, Training kits, Lunch, Coffee Break, dan sertifikasi

 

Peserta Training Tour Leader

Pelatihan ini dapat diikuti oleh para tour leader, pengelola jasa tour and travel, para profesional ataupun fresh graduated di bidang pariwisata

 

TRAINING DAN SERTIFIKASI TOUR LEADER (PIMPINAN PERJALANAN WISATA) – BNSP

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.