Tag Archives: komunikasi

Telephone Skill

ACARA

10 November 2018 | Rp 2.500.000 di Hotel Fave Melawai, Jakarta

 

Pengantar Training Correspondence Skill Telephone

Dalam dunia bisnis, kegiatan korespondensi atau surat menyurat merupakan hal penting. Komunikasi internal maupun eksternal akan efektif jika surat yang dibuat menggunakan bahasa yang baik dan benar. Dalam kaitannya dengan komunikasi eksternal, sosok surat itu sendiri menjelmakan citra perusahaan di atas kertas. Di samping logo yang bercorak khas, surat yang direncanakan dengan seksama dan ditulis dengan cermat mencerminkan harga diri, kebanggaan, serta kepedulian perusahaan akan mutu yang tinggi.Gaya dalam berkorespondensi di dunia bisnis tidaklah bersifat statis.

Dari tahun ke tahun terjadi perubahan gaya penulisan agar dapat memenuhi keperluan pemakainya. Oleh karena itu penting bagi sekretaris atau staf administrasi atau staf yang terlibat dalam korespondensi di suatu perusahaan untuk memahami dan menguasai surat menyurat yang baik, yaitu yang sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku, mampu menyampaikan pesan secara efektif dan bersifat modern.

 

Materi Training Correspondence Skill Telephone

  1. Hal-Hal Penting Etika Bertelepon
  2. Langkah-Langkah Dan Teknik Menelepon
  3. Langkah-Langkah Dan Teknik Menerima Telepon
  4. Hal-Hal Yang Tidak Boleh Dilakukan Pada Saat Komunikasi Menggunakan Telepon
  5. Tekhnik mengangkat telepon
  6. Menyiapkan buku catatan
  7. Memberi salam pada penelpon
  8. Membuka Pembicaraan
  9. Hubungkan segera si penelpon dengan yang yang dicari
  10. Menciptakan kesan yang baik
  11. Mencatat pesan
  12. Salam Penutup

 

Peserta Training Correspondence Skill Telephone

Semua Staff dari semua Divisi

 

Instruktur Training Correspondence Skill Telephone

Ibu Lisa Nuryanti

 

Investasi Training Correspondence Skill Telephone

Rp. 2.500.000,- / peserta.. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Correspondence Skill Telephone

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KOMUNIKASI BISNIS

ACARA

15 – 17 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
22 – 24 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
29 – 31 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
05 – 06 Januari 2019 (Weekend 2019) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Komunikasi Bisnis

Untuk memenangkan persaingan dalam bisnis, seorang pelaku bisnis harus berkomunikasi dengan baik.  Komunikasi dilakukan dengan lisan, tertulis, maupun melalui media elektronik.  Pelatihan ini membekali perserta dengan kemampuan berkomunikasi, agar kelak dapat memanfaatkan berbagai metode komunikasi untuk menyampaikan idenya dengan baik.  Komunikasi bisnis meliputi pengetahuan mengenai listening, speaking, reading, dan writing di bidang bisnis.

 

Tujuan Training Komunikasi Bisnis

Setelah mengikuti pelatihan komunikasi bisnis, peserta diharapkan mempunyai kemampuan untuk memahami:

  1. Arti pentingnya komunikasi
  2. Komunikasi yang baik
  3. Komunikasi dengan oral
  4. Komunikasi dengan information technology
  5. Komunikasi melalui tulisan

 

Materi Training Komunikasi Bisnis

  • Arti pentingnya komunikasi di bidang bisnis.
  • Landasan-landasan komunikasi bisnis
  1. Keberhasilan komunikasi dalam organisasi
  2. Pemahaman komunikasi bisnis
  3.  Komunikasi melalui information technology
  4.  Komunikasi antar kultur
  5. Komunikasi oral
  • Komunikasi tertulis
  1. Penggunaan bahasa yang baik dan benar
  2. Pembuatan kalimat, paragraf, dan tulisan.
  3. Pembuatan proposal dan pelaporan
  • Komunikasi dalam pemasaran
  1.  Komunikasi dalam periklanan
  2.  Kominikasi dengan customer
  3. Komunikasi dengan masyarakat.

 

Peserta Training Komunikasi Bisnis

Pelatihan ini ditujukan kepada semua karyawan atau supervisor yang ingin meningkatkan kemampuannya dalam berkomunikasi, baik secara oral, tulisan, dan menggunakan teknologi.

 

Metode Training Komunikasi Bisnis

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman
  • Role Play
  • Games

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Jadwal Weekend 2019

Hotel Ibis Malioboro, Yogykarta

  • 5 – 6 Januari 2019
  • 12 – 13 Januari 2019
  • 19 – 20 Januari 2019
  • 26 – 27 Januari 2019
  • 2 -3 Februari 2019
  • 9 – 10 Februari 2019
  • 16 – 17 Februari 2019
  • 23 – 24 Februari 2019
  • 2 – 3 Maret 2019
  • 9 – 10 Maret 2019
  • 16 – 17 Maret 2019
  • 23 – 24 Maret 2019
  • 30 – 31 Maret 2019
  • 6 – 7 April 2019
  • 13 – 14 April 2019
  • 20 – 21 April 2019
  • 27 – 28 April 2019
  • 4 – 5 Mei 2019
  • 11 – 12 Mei 2019
  • 18 – 19 Mei 2019
  • 25 – 26 Mei 2019
  • 15 – 16 Juni 2019
  • 22 – 23 Juni 2019
  • 29 – 30 Juni 2019
  • 6 – 7 Juli 2019
  • 13 – 14 Juli 2019
  • 20-21 Juli 2019
  • 27-28 Juli 2019
  • 3 – 4 Agustus 2019
  • 10 – 11 Agustus 2019
  • 17 – 18 Agustus 2019
  • 24 – 25 Agustus 2019
  • 31 Agustus – 01 September 2019
  • 07 – 08 September 2019
  • 14 – 15 September 2019
  • 21 – 22 September 2019
  • 28 – 29 September 2019
  • 05 – 06 Oktober 2019
  • 12 – 13 Oktober 2019
  • 19 – 20 Oktober 2019
  • 26 – 27 Oktober 2019
  • 02 – 03 November 2019
  • 09 – 10 November 2019
  • 16 – 17 November 2019
  • 23 – 24 November 2019
  • 30 November – 01 Desember 2019
  • 07 – 08 Desember 2019
  • 14 – 15 Desember 2019
  • 21 – 22 Desember 2019
  • 28 – 29 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Komunikasi Bisnis

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur Training Komunikasi Bisnis

Miswanto Muslim, Drs., M.Si dan Team

Disamping Aktif sebagai staf pengajar dan penulis, yang bersangkutan juga aktif sebagai trainer dan consultant di beberapa perusahaan. Pengalaman memberikan training dan konsultan pada PT. Badak, PT Semen Gresik, PT. Pupuk Kujang, PT Pupuk Klatim, PT Pupuk Iskandar Muda, PT. Petrokimia Gresik, PT. Arun NGL, PT Indofarma, PT Petro China, Jepara, PT Jasa Raharja, PT Pelindo, PT Pertamina baik di Hulu maupun di Hilir, PT Bank BRI, PT Indonesia Power, PT PJB (Pembangkit Jawa Bali) di Pemda-Pemda, di beberapa perusahaan batutara, dan  lainnya.

 

BUSINESS COMMUNICATION (KOMUNIKASI BISNIS)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CORPORATE COMMUNICATION – Confirmed

Acara

22 – 24 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
29 – 31 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
05 – 07 November 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
05 – 06 Januari 2019 (Weekend 2019) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING CORPORATE COMMUNICATION 

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam pelayanan  adalah dengan berinteraksi melalui komunikasi dan menjalin hubungan baik dengan stakeholder.Kemampuan untuk menyampaikan informasi perusahaan kepada  public luar, mekanisme penyampaian informasi  dan pengenalan media apa saja yang bisa dimanfaatkan secara efektif akan sangat mempengaruhi citra perusahaan di mata stakeholder. Terjadinya misskomunikasi akan menurunkan citra perusahaan yang akan berdampak pada hilangnya kepercayaan public dan akhirnya berdampak pada penjualan atau pelayanan yang dihasilkan.  Training ini akan membahas tentang seluk beluk komunikasi perusahaan dalam hubungannya dengan stakeholder.

 

TUJUAN TRAINING CORPORATE COMMUNICATION 

Setelah mengikuti training corporate communication ini diharapkan peserta dapat memahami tentang peran komunikasi perusahaan, mekanisme dalam penyampaian informasi dan berbagai aktivitas untuk menjalin komunikasi dengan media serta troubleshooting dalam corporate communication.

 

MATERI TRAINING CORPORATE COMMUNICATION 

1. Konsep Komunikasi perusahaan

  • Konsep komunikasi dan Pelayanan Prima perusahaan
  • Manfaat dan peran komunikasi bagi perusahaan
  • Karakter Pelayanan perusahaan

2. Identifikasi   ekspektasi  audience/stakeholder

3. Perencanaan komunikasi  perusahaan dan berbagai jenis model komunikasi

4. Mekanisme penyampaian informasi  kepada publik dan stakeholder

5. Pengenalan Berbagai jenis media, aktivitas media,  karakter media dan  cara menjalin hubungan dengan media

6. Teknik cara mengatasi miss komunication dan  krisis komunikasi dengan stakeholder dan media

7. Studi kasus

 

PESERTA TRAINING CORPORATE COMMUNICATION 

Semua level Manager, Supervisor dan Staff General affair, Public relation, bagian yang memerlukan topic ini.

 

METODE TRAINING CORPORATE COMMUNICATION 

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Brainstorming
  • Praktek
  • Case Study

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Jadwal Weekend 2019

Hotel Ibis Malioboro, Yogykarta

  • 5 – 6 Januari 2019
  • 12 – 13 Januari 2019
  • 19 – 20 Januari 2019
  • 26 – 27 Januari 2019
  • 2 -3 Februari 2019
  • 9 – 10 Februari 2019
  • 16 – 17 Februari 2019
  • 23 – 24 Februari 2019
  • 2 – 3 Maret 2019
  • 9 – 10 Maret 2019
  • 16 – 17 Maret 2019
  • 23 – 24 Maret 2019
  • 30 – 31 Maret 2019
  • 6 – 7 April 2019
  • 13 – 14 April 2019
  • 20 – 21 April 2019
  • 27 – 28 April 2019
  • 4 – 5 Mei 2019
  • 11 – 12 Mei 2019
  • 18 – 19 Mei 2019
  • 25 – 26 Mei 2019
  • 15 – 16 Juni 2019
  • 22 – 23 Juni 2019
  • 29 – 30 Juni 2019
  • 6 – 7 Juli 2019
  • 13 – 14 Juli 2019
  • 20-21 Juli 2019
  • 27-28 Juli 2019
  • 3 – 4 Agustus 2019
  • 10 – 11 Agustus 2019
  • 17 – 18 Agustus 2019
  • 24 – 25 Agustus 2019
  • 31 Agustus – 01 September 2019
  • 07 – 08 September 2019
  • 14 – 15 September 2019
  • 21 – 22 September 2019
  • 28 – 29 September 2019
  • 05 – 06 Oktober 2019
  • 12 – 13 Oktober 2019
  • 19 – 20 Oktober 2019
  • 26 – 27 Oktober 2019
  • 02 – 03 November 2019
  • 09 – 10 November 2019
  • 16 – 17 November 2019
  • 23 – 24 November 2019
  • 30 November – 01 Desember 2019
  • 07 – 08 Desember 2019
  • 14 – 15 Desember 2019
  • 21 – 22 Desember 2019
  • 28 – 29 Desember 2019

 

INVESTASI & FASILITAS TRAINING CORPORATE COMMUNICATION 

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

INSTRUKTUR TRAINING CORPORATE COMMUNICATION 

  • Dra. MC Maryati, MM
  • Praktisi, trainer dan konsultan untuk public service excellent di beberapa BUMN dan instansi pemerintah.

 

EFFECTIVE CORPORATE COMMUNICATION 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Communication Skills – CONFIRMED

Acara

14 November 2018 | Rp 1.650.000,-/orang di Hotel Puri Denpasar, Jakarta



Deskripsi Training Communication Skills

Komunikasi adalah keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan manusia, dimana dapat kita lihat komunikasi dapat terjadi pada setiap gerak langkah manusia. First Impression atau kesan pertama diri seseorang dapat terlihat dari cara dan gaya ber-komunikasinya. Penilaian kualitas seseorang terhadap diri orang lain juga dapat terlihat dari komunikasinya. Komunikasi juga menentukan bagaimana seseorang dapat berinteraksi dengan orang lain dalam kehidupan, membina hubungan dengan orang lain serta meningkatkan performa kinerja dalam organisasi ataupun perusahaan. Dengan pelatihan ini dapatkan manfaat untuk meningkatkan cara berkomunikasi dengan efektif.


Materi Training Communication Skills

  • Proses & Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
  • Faktor penyebab kesulitan dan kegagalan komunikasi
  • Hubungan antar pribadi dalam komunikasi
  • Teknik berkomunikasi dengan efektif
  • Teknik Effective Listening & Answering Question
  • Pentingnya Body Language dalam komunikasi yang efektif
  • Gaya berkomunikasi yang dapat diterima orang lain


Instruktur Training Communication Skills:

Yohana Purnama Dharmawan

Beliau telah hampir 25 tahun mengajar mengenai keperibadian dan service, dan telah banyak mengajar untuk publik seminar dan in-house training. Sekarang ini beliau aktif mengajar sebagai dosen di Universitas Tarumanagara dan Universitas Indonesia.


Tanggal:

  • 14 November 2018
  • 09.00 – 17.00



Tempat:

Puri Denpasar Hotel, Jakarta Selatan



Biaya Training Communication Skills:

  • Harga: Rp 1.650.000,-/orang
  • Rp 4.500.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
  • Rp 6.500.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
  • Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

 

The Powerful of Communication Skills

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

ACARA

22 – 24 Oktober 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta | Yogyakarta/ Semarang/ Solo
22 – 24 Oktober 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta | Bandung/ Jakarta/ Surabaya
22 – 24 Oktober 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta | Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
29 – 31 Oktober 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta | Yogyakarta/ Semarang/ Solo

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
07 – 09 Januari 2019 | Rp 6.900.000,- di Bandung/ Jakarta/ Surabaya

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Pelatihan Effective Communication Skill

Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan.

 

Tujuan dan Manfaat Pelatihan Effective Communication Skill

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

  1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
  2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
  3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

 

Materi Pelatihan Effective Communication Skill

  1. Konsep Pelayanan Prima
  • Konsep Pelayanan Prima
  • Manfaat Pelayanan Prima
  • Karakter Pelayanan Publik
  1. Teknik Komunikasi
  • Komunikasi Empati
  • Komunikasi Assertif
  • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
  • Teknik Menjaga Emosi
    • Media komunikasi
    • Komunikasi birokrasi

        3.Etika  dan Sikap dalam Pelayanan Public

  • Etiket dalam pelayanan public
  • SIkap dalam pelayanan publik
  • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

 

Metode Pelatihan Effective Communication Skill

Presentasi, Diskusi.

 

Jadwal Training 2018

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 2 –3 Januari 2019
  • 7 – 8 Januari 2019
  • 14 – 15 Januari 2019
  • 21 – 22 Januari 2019
  • 28 – 29 Januari 2019
  • 6 – 7 Februari 2019
  • 11 – 12 Februari 2019
  • 18 – 19 Februari 2019
  • 25 – 26 Februari 2019
  • 4 – 5 Maret 2019
  • 11 – 12 Maret 2019
  • 18 – 19 Maret 2019
  • 25 – 26 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 9 April 2019
  • 15 – 16 April 2019
  • 22- 23 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 7 Mei 2019
  • 13 – 14 Mei 2019
  • 20 – 21 Mei 2019
  • 27 – 28 Mei 2019
  • 12 – 13 Juni 2019
  • 17 – 18 Juni 2019
  • 24 – 25 Juni 2019
  • 1 – 2 Juli 2019
  • 8 – 9 Juli 2019
  • 15 – 16 Juli 2019
  • 22 -23 Juli 2019
  • 29 – 30 Juli 2019
  • 5 – 6 Agustus 2019
  • 13-14 Agustus 2019
  • 19 – 20 Agustus 2019
  • 26 -27 Agustus 2019
  • 02 – 03 September 2019
  • 09-10 September 2019
  • 16 – 17 September 2019
  • 23 – 24 September 2019
  • 30 September – 01 Oktober 2019
  • 07 – 08 Oktober 2019
  • 14 – 15 Oktober 2019
  • 21 – 22 Oktober 2019
  • 28 – 29 Oktober 2019
  • 04 – 05 November 2019
  • 11 – 12 November 2019
  • 18 – 19 November 2019
  • 25 – 26 November 2019
  • 02 -03 Desember 2019
  • 09 – 10 Desember 2019
  • 16 – 17 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Pelatihan Effective Communication Skill

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%)) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • VIP training Rp 7.9000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Yogyakarta, Semarang atau Solo
  • VIP training Rp 8.9000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • VIP training Rp 9.9000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10% ) untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Lead Instruktur Pelatihan Effective Communication Skill

DRA.MC. Maryati.MM

Instruktur merupakan pakar di bidang interpersonal communication & development personality. Aktif sebagai narasumber dalam berbagai proyek, seminar, training, workshop di beberapa perusahaan tingkat nasional untuk materi komunikasi, pengembangan kepribadian manajerial, costumer service excellent, manajemen perkantoran dan administrasi dalam perusahaan, building skill for secretary, performance management, manajemen kuantitatif, dll. Juga sebagai narasumber untuk  pelatihan Pemda Kab Sleman dan Provinsi DIY (SCBD), narasumber pelatihan penggerak masararakat desa Prov DIY (kerjasama dengan PT Unilever). Beberapa perusahaan/isntansi yang telah menjadi klien antara lain PT. Pertamina, PT. Indonesia Power, PT. Chevron Geothermal, PT. Bumi Siak Pusako, PT. Semen Baturaja, PLN Batam, PT. Pupuk Kaltim, PT. Kaltim Parna Industri, PT. Unilever, PT. Apac Inti Corpora, PTPN Medan, PTPN Surabaya, PT Geo Dipa, PT. Antam, PT. Pertamina KTI, PT Peruri, PT Coates Hire Indonesia.

Penulis buku  Born To Fight, Manajemen Perkantoran Efektif, Aplikasi Manajemen Keuangan dalam Perusahaan Garmen, Statistik Ekonomi dan Bisnis, Kepribadian Manajerial, dan Aplikasi Komputer dalam Bisnis. Selain sebagai penulis buku juga sebagai narasumber dalam acara talkshow di radio dan televisi untuk materi motivasi dan pengembangan SDM.

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL : TEKNIK EFEEKTIF DALAM BERKOMUNIKASI

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CORPORATE COMMUNICATION – Confirmed

Acara

06 – 08 November 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta
21 – 23 November 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta – CONFIRMED
27 – 29 Desember 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta – CONFIRMED

 

 

DESKRIPSI TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Dalam sebuah perusahaan atau industri, komunikasi adalah sarana yang paling krusial. Hampir 95% dari waktu yang dimiliki oleh para manajer atau pemegang kepentingan perusahaan dihabiskan untuk melakukan komunikasi, baik itu dengan kolega, partner bisnis, maupun bahawan. Komunikasi disini sangat penting peranannya, bahkan mejadi salah satu kunci sukses dari keberhasilan perusahaan, terlebih dalam memberikan pelayanan, memerlukan interaksi yang baik melalui komunikasi sehingga hubungan baik dengan stakeholder akan dapat terjalin. Kemampuan untuk menyampaikan informasi perusahaan kepada  public luar, mekanisme penyampaian informasi  dan pengenalan media apa saja yang bisa dimanfaatkan secara efektif akan sangat mempengaruhi citra perusahaan di mata stakeholder. Terjadinya miss communication akan menurunkan citra perusahaan yang berdampak pada hilangnya kepercayaan public dan akhirnya berdampak pada penjualan atau pelayanan yang dihasilkan.

Perusahaan atau organisasi yang baik harus mengembangkan komunikasi yang excellent kepada para stakeholder. Berbagai anggapan atau persepsi yang buruk dalam pikiran stakeholder harus dikurangi bahkan ditiadakan. Bagaimana caranya? Melalui program pelatihan inilah akan dibahas lebih dalam mengenai teori disertai pembahasan terhadap studi kasus. Diharapkan melalui studi kasus ini akan membantu peserta untuk memiliki wawasan mendalam tentang seluk beluk komunikasi perusahaan dalam hubungannya dengan stakeholder.



TUJUAN TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

  • Meningkatkan pemahaman mengenai corporate reputation  dan pentingnya komunikasi dalam perusahaan.
  • Dapat melakukan komunikasi, baik internal organisasi maupun eksternal.
  • Memahami tentang peran komunikasi perusahaan, mekanisme dalam penyampaian informasi dan berbagai aktivitas untuk menjalin komunikasi dengan media serta troubleshooting dalam corporate communication.
  • Memahami unsur-unsur kesalahan dalam melakukan komunikasi dan belajar dari kesalahan tersebut.

 

MATERI TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Materi Pelatihan Corporate Communication :

  • Konsep Komunikasi perusahaan
    • Konsep Komunikasi & Pelayanan prima
    • Peran dan Manfaat Komunikasi bagi perusahaan
    • Karaktek Pelayanan Perusahaan
  • Identifikasi   audience expetation / stakeholder
  • Perencanaan komunikasi  perusahaan
  • Jenis model komunikasi
  • Mekanisme penyampaian informasi  kepada publik dan stakeholder
  • Pengenalan Berbagai jenis media, aktivitas media,  karakter media
  • Mengembangkan press relies dan Hubungan dengan Media (Media Relations)
  • Teknik mengatasi miss comunication dan  krisis komunikasi dengan stakeholder dan media
  • Studi kasus

 

PESERTA TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

  • Superintendent, Manager, Specialist
  • Formalities Staffs
  • General Affair Staffs & Manager
  • Public Relation Staffs & manager
  • Office Managers
  • Para profesional atau siapa saja yang ingin memperdalam pengetahuan melalui pelatihan ini

 

METODE TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

  • Lecturing
  • Diskusi Interactive
  • Studi Kasus
  • Role Play
  • Sharing
  • Simulasi/Skill Practice

 

INSTRUKTUR TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

  • MC Maryati, M.M., CHRA
  • Kunto Wibisono, S.E., M.Si., CHRA

Pakar di bidang SDM, Strategic Management, dan Komunikasi, sering menjadi nara sumber dalam training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topik Corporate Communication.

 

WAKTU & TEMPAT

  • Batch 10 : 6 – 8 November 2018
  • Batch 11 : 21 – 23 November 2018 (almost running – Yogyakarta)
  • Batch 12 : 27 – 29 Desember 2018 (almost running – Yogyakarta)
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta;  Ibis Styles Yogyakarta Hotel

Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya ; Hotel Santika Pandegiling Surabaya

Malang: Harris Hotel & Convention Malang

Jakarta: Dreamtel Jakarta Hotel ; Ibis Jakarta Arcadia Hotel

Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung

Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

 

BIAYA TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Yogyakarta:

  • Publish Rate              : Rp 5.800.000,- /participant
  • Special Rate              : Rp 5.000.000,- /participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate              : Rp 6.800.000,- /participant

Bali:

  • Publish Rate              : Rp 7.500.000,- /participant

 

FASILITAS TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

CORPORATE COMMUNICATION

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION AT WORK – Sertifikasi TUV Rheinland®

ACARA

15 – 16 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
22 – 23 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
29 – 30 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
05 – 06 November 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya…

 

Deskripsi Training Communication at Work

      Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal.

      Salah satu komunikasi yang baik adalah excellent communication (komunikasi prima) yaitu komunikasi dimana orang yang diajak berinteraksi mampu memahami maksud dari pesan awal. Untuk mencapai itu, maka diperlukan komunikasi yang efektif dimana mampu membaca situasi sehingga dapat memberikan respon dan sikap yang sesuai.

Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan sehingga dapat tercapai komunikasi prima tersebut.

 

Tujuan dan Manfaat Training Communication at Work

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

  1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
  2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
  3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

 

Materi Training Communication at Work

  1. Konsep Pelayanan Prima
    • Konsep Pelayanan Prima
    • Manfaat Pelayanan Prima
    • Karakter Pelayanan Publik
  2. Teknik Komunikasi
    • Komunikasi Empati
    • Komunikasi Assertif
    • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
    • Teknik Menjaga Emosi
    • Media komunikasi
    • Komunikasi birokrasi
  3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
    • Etiket dalam pelayanan publik
    • Sikap dalam pelayanan publik
    • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

 

Waktu  Dan Tempat Training Communication at Work

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03- 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas Training Communication at Work

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • VIP training 9.900.000 (3 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 5 peserta
  • Fasilitas : Mendapatkan Modul, Training Kits, Try-out, Sertifikat Dari TUV, Coffee Break 2X, Lunch

 

 

Instruktur Training Communication at Work

Tim Instruktur TUV Rheinland

 

EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PUBLIC SPEAKING – Confirmed

ACARA

15 – 16 Oktober 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
15 – 16 Oktober 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
15 – 16 Oktober 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

29 – 30 Oktober 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Santika Kuta, Bali – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

Materi Public Speaking

  1. Ruang lingkup public speaking
  1. Communication Principles
  2. Human Relationship Building
  • Menguasai audience
  • Menarik perhatian audience
  • How to be Assertive
  1. Etika berkomunikasi (public speaking)
  2. Use Voice, Listening Effectively & Body Language
  3. Gaya berkomunikasi
  4. Interpersonal Communication Skills
  5. Metode public speaking
  6. Mempersiapkan bahan dan alat bantu
  7. Evaluasi public speaking
  8. Studi kasus dan praktek

 

Deskripsi Training Public Speaking

Berbicara di depan umum (Public Speaking) adalah salah satu kegiatan yang paling ditakuti oleh beberapa orang. Kecemasan dan stres biasanya akan menyerang ketika memulai untuk berbicara. Sayangnya, ketakutan ini adalah penyebab kehilangan promosi, harga diri rendah, miskomunikasi dan situasi serupa. Maka perlu mempelajari bagaimana dapat berbicara secara efektif di depan umum, agar dapat menjadi seorang pembicara handal dan mengantarkan seseorang kepada kesuksesan dalam karirnya.

 

Tujuan dan Manfaat Training Public Speaking

Dengan mengikuti training ini diharapkan peserta dapat:

  1. Memahami pengetahuan mendasar dan berkembang mengenai public speaking
  2. Memiliki kemampuan dan lebih percaya diri ketika berbicara di depan umum
  3. Mampu menginspirasikan perubahan positif ketika berbicara di publik

 

Peserta Training Public Speaking

  1. Semua staff maupun karyawan yang berhubungan dengan relasi publik
  2. Individu yang ingin memperdalam materi training

 

Metode Training Public Speaking

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study,Evaluasi, praktek

 

Jadwal Training Public Speaking

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas Training Public Speaking

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Public Speaking

Dra. MC Maryati, MM

 

EFFECTIVE PUBLIC SPEAKING

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

ETIKA KOMUNIKASI – Confirmed

ACARA

15 – 17 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
22 – 24 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
29 – 31 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

Deskripsi Training Etika Komunikasi

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam pelayanan public  adalah dengan berinteraksi melalui komunikasi dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan.  Pemahaman tentang teknik dan etika berkomunikasi menjadi suatu syarat agar pelayanan efektif dapat tercipta.  Dengan maju pesatnya teknologi informasi, maka komunikasi melalui media email dan internet tidak dapat dihindarkan lagi. Disinilah perlunya pemahaman tentang etika berkomunikasi melalui media email. Kesalahpahaman dapat dihindari apabila semua pihak dapat mengetahui batasan dalam komunikasi dan memahami  etika dan saling menghargai satu dengan yang lain. Training ini akan membahas teknik dan etika dalam berkomunikasi baik didalam internal organisasi maupun dengan pihak eksternal.

 

Tujuan dan Manfaat Training Etika Komunikasi

  1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
  2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
  3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

 

Materi Training Etika Komunikasi

  • Konsep Pelayanan Prima
    • Konsep Pelayanan Prima
    •  Manfaat  Pelayanan Prima
    • Karakter Pelayanan Publik
  • Teknik Komunikasi
    • Komunikasi Empati
    •  Komunikasi Assertif
    • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
    • Teknik Menjaga Emosi
    •  Media komunikasi
    • Komunikasi birokrasi
  • Etika  dan Sikap dalam Pelayanan Public
    •  Etiket dalam pelayanan public
    • SIkap dalam pelayanan publik
    •   Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Etika Komunikasi

  • Rp. 5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta.

 

Lead Instruktur Training Etika Komunikasi

DRA.MC. Maryati.MM

Instruktur merupakan pakar di bidang interpersonal communication & development personality. Aktif sebagai narasumber dalam berbagai proyek, seminar, training, workshop di beberapa perusahaan tingkat nasional untuk materi komunikasi, pengembangan kepribadian manajerial, costumer service excellent, manajemen perkantoran dan administrasi dalam perusahaan, building skill for secretary, performance management, manajemen kuantitatif, dll. Juga sebagai narasumber untuk  pelatihan Pemda Kab Sleman dan Provinsi DIY (SCBD), narasumber pelatihan penggerak masararakat desa Prov DIY (kerjasama dengan PT Unilever). Beberapa perusahaan/isntansi yang telah menjadi klien antara lain PT. Pertamina, PT. Indonesia Power, PT. Chevron Geothermal, PT. Bumi Siak Pusako, PT. Semen Baturaja, PLN Batam, PT. Pupuk Kaltim, PT. Kaltim Parna Industri, PT. Unilever, PT. Apac Inti Corpora, PTPN Medan, PTPN Surabaya, PT Geo Dipa, PT. Antam, PT. Pertamina KTI, PT Peruri, PT Coates Hire Indonesia.

Penulis buku  Born To Fight, Manajemen Perkantoran Efektif, Aplikasi Manajemen Keuangan dalam Perusahaan Garmen, Statistik Ekonomi dan Bisnis, Kepribadian Manajerial, dan Aplikasi Komputer dalam Bisnis. Selain sebagai penulis buku juga sebagai narasumber dalam acara talkshow di radio dan televisi untuk materi motivasi dan pengembangan SDM.

ETIKA KOMUNIKASI

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

TEAM WORK COMMUNICATION

Acara

15 – 16 Oktober 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
15 – 16 Oktober 2018 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
15 – 16 Oktober 2018 | Rp 8.500.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

03 – 04 Januari 2019 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
03 – 04 Januari 2019 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING TEAM WORK COMMUNICATION

Salah satu program penting dalam bidang safety adalah komitmen manajemen dan sosialisasi dari seluruh program safety yang menjadi concern perusahaan. Dalam hal ini ada kata kunci, yaitu masalah komunikasi dan solidnya komitmen teamwork dalam menjalankan seluruh program safety. Komunikasi adalah sebuah istilah sederhana dan sangat gampang untuk diucapkan. Tapi dalam praktiknya tidak sedikit berbagai masalah yang timbul akibat dari lack of communication. Oleh karena itu pemahaman proses komunikasi menjadi sangat penting agar orang bisa lebih berhati – hati dalam memberikan informasi. Sosialisasi dan safety meeting / safety moment merupakan salah satu contohnya pentingnya penguasaan ilmu komunikasi untuk menyampaikan safety commitment yang harus build in pada diri seluruh karyawan agar bisa bekerja dengan selamat dan sehat.Selain itu yang tak kalah pentingnya adalah membangun tim kerja yang solid sehingga safety program jangan hanya sekedar slogan dan jargon. Karyawan atau manajemen tidak bisa bekerja sendirian, semua harus bahu membahu dan memiliki tanggung jawab tim agar semua bekerja dengan selamat. Bukan hanya untuk short term, tapi juga long term bahkan sampai karyawan memasuki masa pensiun pun diharapkan tetap sehat dan tidak ada penyakit bawaan yang diakibatkan terabaikannya aspek kesematan pada saat masih bekerja.

 

MANFAAT TRAINING TEAM WORK COMMUNICATION

Memahami dan mampu mempraktikan komunikasi yang baik, baik komunikasi lisan maupun tulisan terutama saat melakukan sosialisasi seluruh program safety agar terlaksana dengan baik.Mampu menciptakan tim kerja yang solid sehingga seluruh program safety yang meliputi berbagai jenjang organisasi perusahaan menjadi faham dan mau melaksanakan.

 

MATERI  TRAINING TEAM WORK COMMUNICATION

  • Communication Fundamentals
  • Communication Process
  • Information Processing
  • Dissemination of Information
  • Shift / Task Handover
  • Cultural Differences
  • Teamwork Effectiveness
  • Responsibility & Leadership
  • Decision making
  • Keeping Up to date Safety Document
  • Error Provoking Behavior
  • Assertiveness

 

METODE TRAINING TEAM WORK COMMUNICATION

  • Lecture, presentasi, diskusi dan sharing
  • Simulasi, game, role play, ice breaking dan praktek

 

TRAINER TRAINING TEAM WORK COMMUNICATION

  • Dian Eva Agustina, ST, MM, CNLP ( Praktisi People Development & Motivator )
  • Nugroho W, ST, MM, CNLP ( Komunikator & Motivator )

 

JADWAL TRAINING 2018

  • 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Oktober 2018
  • 1&2 / 5&6 / 8&9 / 12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 November 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 Desember 2018

 

JADWAL TRAINING 2019

 Jakarta / Bandung / Yogya / Semarang / Surabaya / Denpasar / Mataram / Kupang / Lampung / Palembang / Padang / Pekanbaru / Medan / Batam / Makasar / Manado / Banjarmasin / Pontianak / Balikpapan / Jayapura

3 & 4 / 7 & 8 / 10 & 11/ 14 & 15 / 17 & 18 / 21 & 22 / 24 & 25 / 28 &29 Januari 2019
4 & 5 / 7 & 8 / 11 & 12 / 14 & 15 / 18 & 19 / 21 & 22 / 25 & 26 Februari 2019
4 & 5 / 7 & 8 / 11 & 12 / 14 & 15 / 18 & 19 / 21 & 22 / 25 & 26 / 28 & 29 Maret 2019
1 & 2 / 4 & 5 / 8 & 9 / 11 & 12 / 15 & 16 / 18 & 19 / 22 & 23 / 25 & 26 / 29 & 30 April 2019
2 & 3 / 6 & 7 / 9 & 10 / 13 & 14 / 16 & 17 / 20 & 21 / 23 & 24 / 27 & 28, 30 & 31 Mei 2019
3 & 4 / 6 & 7 / 10 & 11 / 13 & 14 / 17 & 18 / 20 & 21 / 24 & 25 / 27 & 28 Juni 2019
1 & 2 / 4 & 5 / 8 & 9 / 11 & 12 / 15 & 16 / 18 & 19 / 22 & 23 / 25 & 26 / 29 & 30 Juli 2019
1 & 2 / 5 & 6 / 8 & 9 / 12 & 13 / 15 & 16 / 19 & 20 / 22 & 23 / 26 & 27 / 29 & 30 Agust 2019
2 & 3 / 5 & 6 / 9 & 10 / 12 & 13 / 16 & 17 / 19 & 20 / 23 & 24 / 26 & 27 September 2019
3 & 4 / 7 & 8 / 10 & 11 / 14 & 15 / 17 & 18 / 21 & 22 / 24 & 25 / 28 & 29 Oktober 2019
4 & 5 / 7 & 8 / 11 & 12 / 14 & 15 / 18 & 19 / 21 & 22 / 25 & 26 / 28 & 29 November 2019
2 & 3 / 5 & 6 / 9 & 10 / 12 & 13 / 16 & 17 / 19 & 20 / 23 & 24 / 26 & 27 / 30 & 31 Des 2019

 

INVESTASI TRAINING TEAM WORK COMMUNICATION

JAKARTA & BANDUNG  :     

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 4.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,-  / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.000.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA  :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 5.000.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 5.500.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 6.000.000,- / per orang

DENPASAR, MATARAM, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BATAM  MEDAN,  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, PONTIANAK, BALIKPAPAN :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 7.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 8.000.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 8.500.000,-  / per orang

 

FASILITAS TRAINING TEAM WORK COMMUNICATION

  • Hotel Bintang *** / Bintang ****
  • Sound System, Infocus, screen, Flip chart, Spidol block note, ballpoint, cable rool
  • 2 X  Coffee Break, 1  X  Lunch, Air mineral & Candy
  • Hand Out / Flash Disk Materi
  • Sertifikat


BEST PRACTICE MANAGEMENT COMMUNICATION TEAM WORK

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days