Tag Archives: COMMUNICATION SKILL

Communication Skill Training

Acara

19 Mei 2020 | Rp 3.775.000 di Amaris La Codefin/ Santika Hayam Wuruk, Jakarta
24 Agustus 2020 | Rp 3.775.000 di Amaris La Codefin/ Santika Hayam Wuruk, Jakarta

 

 

Deskripsi Training Communication Skill

Komunikasi adalah ketrampilan dasar yang diperlukan untuk dapat berinteraksi dengan optimal di tempat kerja.  Permasalahan yang muncul dalam kaitan dengan kerja sama, hubungan atasan – bawahan, ataupun hubungan antara departemen di dalam organisasi, seringkali disebabkan oleh kuranganya kemampuan untuk melakukan komunikasi dengan baik.  Baik itu pemilihan kata, intonasi suara ataupun kemampuan mengekspresikan pendapat dengan jelas. 

Pelatihan ini didisain untuk menjadi dasar bagi pelatihan komunikasi yang diperlukan oleh semua anggota organisasi.  Tujuan dari pelatihan ini adalah mengingatkan akan pentingnya ketrampilan komunikasi di dalam organisasi, serta memberikan pemahaman dan latihan beberapa ketrampilan utama dalam komunikasi.

Basic Communication Skills Training ini akan meningkatkan ketrampilan komunikasi anda didalam organisasi, serta memberikan anda pemahaman dan latihan beberapa ketrampilan utama dalam komunikasi. Dalam pelatihan tersebut akan dibahas beberapa materi diantaranya struktur konten dalam komunikasi seperti: mengajukan pertanyaan, mengajukan keberatan dan menyampaikan masukan.



Materi Training Communication Skill

  • Proses Komunikasi
  • Building blocks yang menghambat seseorang untuk berkomunikasi dengan baik
  • Struktur content dalam komunikasi: mengajukan pertanyaan, mengajukan keberatan, menyampaikan masukan.
  • Ketrampilan mendengarkan empatik dan bahasa tubuh
  • Komunikasi Asertif
  • Menangani keluhan

 

Workshop Leader Communication Skill

Dianti Arudi, MBA.

Komunikasi tidak hanya karir profesional Dianti namun juga menjadi personal interest yang bersangkutan. Memulai pengalamannya dalam bidang komunikasi sebagai Journalist pada the Nihon Keizai Shimbun, surat kabar ekonomi Jepang, Dianti kemudian melanjutkan karirnya dalam area yang membutuhkan komunikasi intens

Dianti menyelesaikan pendidikan S1 nya di Fakultas Sastra Universitas Indonesia dan melanjutkan pendidikan, Master in Business Administration, di Institut Pengembangan Manajemen Indonesia (IPMI)

 

Lokasi Training Communication Skill

Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk, Jakarta (tentative)

 

Training Fee Communication Skill

  • Rp. 2.900.000,- (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 3.150.000,- (Reg 2 weeks before training ; payment 1 week before training)
  • Rp. 3.650.000,- (On The Spot; payment at the last training )
  • Rp. 3.775.000- (Full Fare)

 

Basic Communication Skills Training

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

EFFECTIVE PRESENTATION SKILL – Confirmed

presentasi efektif
Presentation Skill

Acara

02 – 04 Maret 2020 | Rp 6.400.000,- di Melia Purosani, Yogyakarta – CONFIRMED
09 – 11 Maret 2020 | Rp 6.400.000,- di Hotel Melia Purosani, Yogyakarta
06 – 08 April 2020 | Rp 6.400.000,- di Melia Purosani, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

Deskripsi Training Presentation Skill

Keahlian ini memiliki peran yang penting dalam pengembangan karier, pemasaran produk dan jasa, sehingga dapat membangun opini untuk tujuan klarifikasi maupun negosiasi. Jika dihubungkan dengan pekerjaan, maka kemampuan berbicara di depan publik adalah salah satu dari sekian keterampilan untuk membangun kredibilitas profesional.

 

Tujuan Training Presentation Skill

Setelah mengikuti training Presentation Skill ini diharapkan peserta dapat memahami dan mempraktekkan langsung bagaimana presentasi yang efektif. Yakni dapat untuk memberikan informasi secara menyeluruh dan yang kedua mampu nantinya dapat mengajak audiens dalam melakukan sesuatu ( to persuade).

 

Materi Training Presentation Skill

  1. Ruang lingkup dan prinsip presentasi efektif
  2. Persiapan presentasi
  3. Managing audience
    • Menciptakan Hubungan Baik dengan Pendengar
    • Teknik Meningkatkan Perhatian dan Motivasi Pendengar
    • Mengatasi kritik dan komentar pendengar
  4. Materi dan Alat bantu presentasi
  5. Body language
    • Suara dan pandangan mata
    • Gaya berkomunikasi
  6. Tanya jawab dalam presentasi
  7. Teknik berbicara efektif dalam presentasi
  8. Praktek presentasi
    • Membuka kesan pertama yang efektif
    • Menarik Perhatian Pendengar pada Isi Presentasi
    • Merancang kesimpulan akhir
    • Menutup dengan ‘Menitipkan Kesan-Pesan’ yang tak terlupakan
  9. Evaluasi praktek

 

Peserta Training Presentation Skill

            Manajer, Eksekutif, Koordinator Team, Sales And Marketing  dan Setiap orang yang mempunyai kesempatan untuk presentasi.

 

Metode Training

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Brainstorming
  • Praktek
  • Case Study

 

Jadwal Training 2020

Hotel Melia Purosani, Yogyakarta

  • 2 – 4 Maret 2020
  • 9 – 11 Maret 2020
  • 16 – 18 Maret 2020
  • 23 – 24 Maret 2020
  • 30 Maret 2020 – 1 April 2020
  • 6 – 8 April 2020
  • 13 – 15 April 2020
  • 20 – 22 April 2020
  • 27 – 29 April 2020
  • 4 – 6 Mei 2020
  • 11 – 13 Mei 2020
  • 2 – 4 Juni 2020
  • 8 – 10 Juni 2020
  • 15 – 17 Juni 2020
  • 22 – 24 Juni 2020
  • 29 Juni 2020 – 1 Juli 2020
  • 6 – 8 Juli 2020
  • 13 – 15 Juli 2020
  • 20 – 22 Juli 2020
  • 27 – 29 Juli 2020
  • 3 – 5 Agustus 2020
  • 10 – 12 Agustus 2020
  • 18 – 19 Agustus 2020
  • 24 – 26 Agustus 2020
  • 31 Agustus 2020 – 2 September 2020
  • 7 – 9 September 2020
  • 14 – 16 September 2020
  • 21 – 23 September 2020
  • 28 – 30 September 2020
  • 5 – 7 Oktober 2020
  • 12 – 14 Oktober 2020
  • 19 – 21 Oktober 2020
  • 26 – 28 Oktober 2020
  • 2 – 4 November 2020
  • 9 – 11 November 2020
  • 16 – 18 November 2020
  • 23 – 25 November 2020
  • 30 November 2020 – 2 Desember 2020
  • 7 – 9 Desember 2020
  • 14 – 16 Desember 2020
  • 21 – 23 Desember 2020
  • 28 – 30 Desember 2020

 

Investasi & Fasilitas

  • Rp 6.400.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate, Training kits, Lunch, Coffe Break, Souvenir
  • Bagi perusahaan atau instansi yang mengirimkan lebih dari satu peserta dengan judul dan waktu yang sama, maka peserta kedua dan selanjutnya akan dikenakan potongan herga sebesar Rp 1.000.000 (Satu Juta Rupiah)
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/ Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta) 

 

Instruktur Training

Dr. Nur Wening,SE.,MSi.,CHRA dan tim

 

EFFECTIVE PRESENTATION SKILL

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

Acara

05 – 06 Maret 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
27 – 28 April 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
13 – 14 Mei 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

PENDAHULUAN 

Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang  kepada orang lain.  Secara spesifik komunikasi menjalankan empat fungsi : fungsi kendali (control, pengawasan), motivasi, pengungkapan emosional dan informasi.  Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota dengan beberapa cara.  Setiap organisasi mempunyai hierarki wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.

Komunikasi menghubungkan satu dengan lainnya, dan kita pahami bahwa satu organisasi didalamnya terlibat karyawan yang memiliki karakteristik dan sifat yang berbeda-beda sehingga besar sekali peluangnya untuk terjadi kesalahan informasi yang disampaikan dalam komunikasi.

Terdapat dua jenis komunikasi yaitu komunikasi formal dan informal, kedua jenis komunikasi ini selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia.  Selain hal tersebut, dalam komunikasi dikenal juga bentuk komunikasi verbal dan komunikasi non verbal, kedua bentuk ini juga selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia.

Beberapa litelatur menjelaskan bahwa salah satu penyebab utama timbulnya konflik disfungsional atau konflik yang menghambat produktivitas kerja organisasi adalah kesalahan dalam komunikasi atau miss communication.  Komunikasi yang efektif perlu dibangun dalam suatu organisasi untuk menghasilkan nilai maximm, sehingga akan terjadi akselerasi nilai positif bagi setiap karyawan.   Kemampuan komunikasi masing-masing orang adalah berbeda, dan sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor.  Oleh sebab itu, untuk mencapai efektifitas komunikasi setiap  karyawan harus mampu memahami unsur-unsur komunikasi, bagaimana berkomunikasi secara efektif, dan bagaimana membangun emosi cerdas untuk komunikasi efektif.

 

TUJUAN TRAINING

  1. Meningkatkan kemampuan SDM untuk memahami bagaimana komunikasidibangun dalam suatu organisasi bisnis sehingga akan berdampak pada kelancaran organisasi.
  2. Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan akan kemampuan untuk membangun komunikasi melalui komunikasi verbal dan non verbal.
  3. Bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

 

MATERI TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

  1. Konsep komunikasi dan perananya dalam suatu organisasi  bisnis.

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan : konsep komunikasi, tujuan komunikasi, memahami jenis-jenis komunikasi dalam organisasi bisnis,

  1. Keterampilan komunikasi antar pribadi ( Interpersonal),

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan kemampuan komunikasi atau interpersonal communication, yang berhubungan dengan self conceps, tipe dan hambatan komunikasi, faktor kredibilitas, konsep diri, faktor emosi, status, peran, skill, prasangka/sikap, sikap komunikator ( empathy, kewajaran, respek, membuka diri), jaringan komunikasi, komunikasi formal dan in formal, bagaimana berkomunikasi pada jaringan formal, komunikasi  efektif pada jaringan non formal, etika dan etiket komunikasi

  1. Komunikasi arsetif

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan membangun komunikasi arsetif, permissive, arsetif, agresif, asseritiveness,tip untuk arsetiv,

  1. Komunikasi Non Verbal

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan komunikasi non verbal,  konsep, effektifitas, bahasa tubuh positif dan bahasa tubuh negatif, faktor budaya pada komunikasi non verbal, etiket dan etika komunikasi.

  1. Emosi Cerdas untuk komunikasi efektif

Hal-hal yang akan disampaikan adalah bagaimana membangun emosi secara cerdas sehingga akan melahirkan komunikasi secara efektif : etika sosial, agama dan hukum dalam komunikasi, memahami kebutuhan dasar emosi manusia dalam komunikasi, membangun kemampuan empathy, emosi dari sudut pandang psikologi, prinsip dasar emosi,  problematika emosi dalam komunikasi, emosi reaktif dan emosi proaktif dalam komunikasi, praktek menumbuhkan emosi cerdas dalam komunikasi,

 

SASARAN PESERTA

Seluruh staff dan karyawan

 

METODE TRAINING

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

 

INSTRUCTOR

Ir. Wilbert,CBA,CPHR,CHt

 

VENUE 

Jakarta (Amos Cozy, Amaroossa Residence, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Setiabudi Building 2, Gd Estubizi Bussiness Center, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

TRAINING DURATION 

2 days

 

JADWAL TRAINING 2020

  • 05 Mar 2020-06 Mar 2020
  • 27 Apr 2020-28 Apr 2020
  • 13 Mei 2020-14 Mei 2020
  • 04 Jun 2020-05 Jun 2020
  • 27 Jul 2020-28 Jul 2020
  • 05 Agust 2020-06 Agust 2020
  • 30 Sep 2020-01 Okt 2020
  • 07 Okt 2020-08 Okt 2020
  • 04 Nop 2020-05 Nop 2020
  • 28 Des 2020-29 Des 2020

 

INVESTMENT/ PERSON 

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

POWERFUL COMMUNICATION SKILL

Acara

17 – 18 Februari 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
16 – 17 Maret 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
08 – 09 April 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

TUJUAN TRAINING COMMUNICATION SKILL

Powerful Communication Skill adalah pelatihan untuk para Leader yang didesain dengan nuansa training in class yang dikombinasikan dengan simulasi permainan management dan bermain peran sehingga peserta dapat melakukan pembelajaran orang dewasa didalam setiap sesi-sesi pelatihan. Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan:

  1. Mampu memahami ketrampilan mengirim dan menerima pesan
  2. Mampu menyampaikan gagasan / pemikiran / informasi dengan singkat, jelas dan mudah difahami.
  3. Terampil mengendalikan kecepatan (speed) dan intonasi suara, sehingga enak didengar dan dengan mudah dapat dicerna.
  4. Terampil mengendalikan diri dalam berbicara, sehingga semua yang diucapkannya dapat dikontrol oleh akal sehatnya
  5. Mampu menyampaikan bahasa verbal dan non verbal yang sesuai
  6. Memiliki ketrampilan komunikasi yang assertive dan memiliki kemampuan mendengar secara emphatik.
  7. Memiliki ketrampilan memberikan instruksi dan umpan balik
  8. Mampu memilih dan memilah kata yang digunakannya dalam berbicara, sehingga memenuhi kaidah sopan santun, tata-krama dan etika



METODE TRAINING COMMUNICATION SKILL

Beberapa metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah:

  • Pengajaran
  • Role Play
  • Aktivitas permainan
  • Diskusi tim kecil

Semua metode tersebut dikombinasikan dengan mengutamakan metode adult learning dan interactive experiential learning.

 

MATERI TRAINING COMMUNICATION SKILL

1. The Fundamental Of Communication Skill

a. Communicating to Influence and Inspire: A Starting Point
Peran penting komunikasi dalam mempengaruhi atau menginspirasi orang lain dan membangun hubungan-hubungan antar personal maupun antar departemental
b. Building Personal Credibility: Understanding Different Communication Style
Memahami tentang perbedaan gaya berkomunikasi yang berbeda antar individu dan bagaimana menghadapi tipe orang yang berbeda

2. The Key Of Effective Communication

a. Do You Know What I Mean?: A Model for Better Listening
Ketrampilan untuk memahami dengan baik instruksi maupun kehendak yang disampaikan oleh orang lain dan menjabarkannya kedalam tindakan yang sesuai.
b. Difficult Personalities and Difficult Situations: Dealing with Challenges
Ketrampilan untuk menghadapi orang yang sulit dan bersepakat secara efektif dan menemukan konklusi action yang bisa dipertanggungjawabkan
c. It’s Not What You Say…: Rephrasing for Better Relationships
Kemampuan memberikan instruksi maupun menyampaikan pesan secara jelas dan terarah serta mampu membangun hubungan yang baik

3. The Implementation Of Effective Communication

a. How Long Is This Going to Last?: Running Effective Meetings
Bagaimana melakukan pertemuan yang efektif dan membuat meeting menjadi lebih efektif dan produktif, serta mampu mengarahkan bawahan mencapai tujuan maupun target.
b. Stop Shaking in Your Shoes: How to Overcome the Fear of Public Speaking
Bagaimana teknik untuk melakukan presentasi di depan public secara tajam dan menarik serta menghindari ketidakpercayadirian
c. Be SMART: Goal Setting for Peak Performance.
Bagaimana mengarahkan bawahan secara efektif untuk peraihan target yang optimal
d. So, How Am I Doing?: Delivering Performance Feedback
Bagaimana memberikan feedback performance secara tajam dan membangkitkan.
e. Know-It-Alls, Talkers, and Bullies: Managing Hecklers
Menyampaikan pendapat secara benar dan kemampuan untuk membangun komunikasi yang efektif dengan orang yang berbeda pendapat.

4. The Practice Of Effective Communication

  • Presentation Practice (Praktek presentasi)
  • Meeting Practice (Praktek Rapat)
  • Conflict Practice (Praktek penyelesaian konflik)
  • Instruction Practice (Praktek memberikan instruksi)
  • Performance Feedback Practice (Praktek Umpan Balik Performance)



INSTRUCTOR COMMUNICATION SKILL TRAINING 

Kukuh Wahyu Adji

 

VENUE

Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

TRAINING DURATION

2 hari

 

JADWAL TRAINING 2020

  • 17 Feb 2020-18 Feb 2020
  • 16 Mar 2020-17 Mar 2020
  • 08 Apr 2020-09 Apr 2020
  • 14 Mei 2020-15 Mei 2020
  • 15 Jun 2020-16 Jun 2020
  • 08 Jul 2020-09 Jul 2020
  • 18 Agust 2020-19 Agust 2020
  • 09 Sep 2020-10 Sep 2020
  • 19 Okt 2020-20 Okt 2020
  • 16 Nop 2020-17 Nop 2020
  • 09 Des 2020-10 Des 2020

 

HARGA INVESTASI/ PESERTA 

  1. 4.500.000/ peserta (bayar penuh) atau
  2. 4.250.000/ peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 3.950.000/ peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified

 

POWERFUL COMMUNICATION SKILL

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Communication Skill

Acara

13 – 14 Februari 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Bandung
23 – 24 Maret 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Bandung
06 – 07 April 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Bandung

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

OBJECTIVE TRAINING COMMUNICATION SKILL

  1. Memahami pentingnya komunikasi (Communication)
  2. Mampu melakukan dan memelihara komunikasi  (Communication)
  3. Meningkatkan kemampuan berkomunikasi  (Communication) :
    • Komunikasi  (Communication) antar personal dalam urusan pribadi: di rumah (antar anak-orang tua, antar suami-istri) atau di komunitas sosial
    • Komunikasi  (Communication) antar personal dalam urusan kerja dalam suatu institusi
    • Komunikasi  (Communication) antar personal dalam urusan kerja bukan dalam institusi
  4. Meningkatkan kemampuan komunikasi (Communication) secara efektif
  5. Mengatasi hambatan dalam berkomunikasi  (Communication)
  6. Memahami permasalahan komunikasi  (Communication) dalam organisasi
  7. Memahami bagaimana memberikan pengarahan yang efektif

 

MATERI TRAINING COMMUNICATION SKILL

  1. Pendahuluan
  2. Prinsip Dasar Komunikasi  (Communication)
  3. Unsur – Unsur komunikasi (Communication)
  4. Proses Komunikasi  (Communication)
  5. Jenis dan Macam Komunikasi  (Communication)
  6. Pengirim Pesan
  7. Penerima Pesan
  8. Hambatan Dalam Berkomunikasi  (Communication)
  9. Teknik Berbicara Efektif
  10. Prinsip Berbicara Efektif
  11. Berbicara Dalam Kelompok
  12. Memberikan Pengarahan
  13. Teknik Membaca
  14. Teknik Mendengar
  15. Teknik Menulis laporan
  16. Komunikasi Non Verbal

 

INSTRUCTOR TRAINING COMMUNICATION SKILL

Achmad Fadjar, SE, MM.Ak,

 

TEMPAT TRAINING COMMUNICATION SKILL

Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

 

TRAINING DURATION

2 days

 

JADWAL TRAINING 2020

  1. 13 Feb 2020-14 Feb 2020
  2. 23 Mar 2020-24 Mar 2020
  3. 06 Apr 2020-07 Apr 2020
  4. 07 Mei 2020-08 Mei 2020
  5. 11 Jun 2020-12 Jun 2020
  6. 06 Jul 2020-07 Jul 2020
  7. 13 Agust 2020-14 Agust 2020
  8. 07 Sep 2020-08 Sep 2020
  9. 15 Okt 2020-16 Okt 2020
  10. 12 Nop 2020-13 Nop 2020
  11. 07 Des 2020-08 Des 2020

 

INVESTATION PRICE/ PERSON

  1. 4.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 3.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

Communication Skill

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

ACARA

28 – 30 Januari 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta
11 – 13 Februari 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta
03 – 05 Maret 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Dunia bisnis dari masa ke masa menghadapi tantangan yang semakin berat, persaingan yang ketat, teknologi yang semakin canggih, munculnya pemain-pemain baru dengan berbagai karakter yang berpengaruh dalam bisnis, hingga tuntutan karyawan yang tidak ada habisnya. Fakta membuktikan banyak perusahaan yang tidak mampu menjawab tantangan tadi dengan efektif. Pendekatan yang terlalu menganggap mudah segala masalah dan memecahkan masalah serius tanpa melalui proses yang sistematis telah membuat para pemimpin makin dirumitkan dengan berbagai masalah yang biasanya pengambilan keputusan yang dilakukan sekenanya dan malah menimbulkan masalah baru di kemudian hari. Padahal seorang pemegang keputusan harus bisa berpikir secara efektif, karena dalam mengambil keputusan menuntut keberanian dan keyakinan. Ketika sebuah keputusan telah diambil, maka harus bisa dipertanggungjawabkan, siap untuk dikritik dan juga kemungkinan gagal.

Problem solving dan decision making melibatkan keahlian yang penting bagi sebuah bisnis dan kehidupan, dan menjadi bagian penting bagi aktivitas manajemen dan para pemimpin. Banyak proses dan teknik untuk meningkatkan kemampuan decision making dan kualitas keputusan. Problem solving dan decision making sangat erat berhubungan dan membutuhkan kreativitas dalam mengidentifikasi dan mengembangkan pilihan-pilihan keputusan. Disadari pula, pengambilan keputusan efektif tidaklah cukup. Keahlian memecahkan masalah secara cerdas, jelas, dan kemampuan merencanakan masa datang merupakan keahlian yang menjadi tuntutan agar mampu bekerja efektif dalam lingkungan yang kompetitif. Untuk bisa mengambil keputusan secara meyakinkan dan juga mengatasi ketakutan ketika mengambil keputusan, jelas dibutuhkan keahlian dan latihan praktek.

Pelatihan akan menyediakan sistem yang mudah diterapkan, praktis yang menjawab tantangan mendasar dari pemimpin. Peserta akan diberikan cara baru dalam pengambilan keputusan secara konsisten, tepat sasaran, dan dalam waktu yang singkat. Dalam pelatihan ini akan diberikan teknik penyelesaian masalah melalui beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan oleh peserta seberapapun problem yang dihadapi.

 

TUJUAN TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Tujuan dari diselenggarakannya pelatihan ini adalah:

  1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
  2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
  3. Mengembangkan kemampuan untuk memecahkan masalah secara kreatif dan melakukan proses pengambilan keputusan secara efektif
  4. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making

 

MATERI TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • Concept of effective Problem Solving & decision making
  • Karakteristik Masalah
  • Communication Skill
  • Teknik Identifikasi Masalah
  • Mendefinisikan Masalah secara Tepat
  • Mengidentifikasi Akar Masalah (Root Cause)
  • Proses Problem Solving dan Decision Making
  • Metode dan Langkah-langkah untuk Memecahkan Masalah secara Efektif
  • Perangkat/alat bantu pemecahan masalah
  • Merumuskan Alternatif Solusi Pemecahan Masalah
  • Decision Analysis & Lingkup Keputusan
  • Formalisasi Analisa keputusan
  • Analisa Keputusan Deterministik dan Probabilistik
  • Diagram Keputusan & Penentuan Pilihan
  • Model dan Nilai Peluang
  • Mengambil Keputusan secara Efektif (Decision Making)
  • Mengaplikasikan Solusi Melalui Action Plan dan Monitoring
  • Proses Pengambilan Keputusan : Rational or Creative Decision Making?
  • NLP Aprroach for PSDM
  • Problem Solving & Decision Making dengan teknik2 NLP
  • Eksplorasi terhadap Model Pengambilan Keputusan yang Efektif dalam Beragam Konteks Situasi
  • Menjaga Keselarasan
  • Management Konflik
  • Nilai informasi
  • Tujuan dan kriteria majemuk
  • Kriteria majemuk dalam kepastian
  • Kriteria majemuk dalam ketidak-pastian

 

PESERTA TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

  • Direktur atau manajer yang ingin mengembangkan kemampuannya dalam problem solving dan decision making atau meningkatkan kualitas keputusannya.
  • Staf yang diproyeksikan menduduki  level menengah juga perlu dipersiapkan untuk membantu kegiatan operasional yang dikendalikannya.
  • Siapapun yang ingin mengasah jiwa kepemimpinan yang efektif secara efisien.

 

METODE TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Sharing
  • Studi Kasus
  • Skill Practices
  • Games & Role Play

 

INSTRUKTUR TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • Lukmandono, ST., MT.
  • Eka Mayesti Daeli, SE., CPHPM

Pakar di bidang SDM, Strategic Management, dan Komunikasi, sering menjadi nara sumber dalam training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topik Problem Solving & Decision Making.

 

JADWAL TRAINING 2020

  • Batch 1 : 28 – 30 Januari 2020
  • Batch 2 : 11 – 13 Februari 2020
  • Batch 3 : 03 – 05 Maret 2020
  • Batch 4 : 14 – 16 April 2020
  • Batch 5 : 12 – 14 Mei 2020
  • Batch 6 : 23 – 25 Juni 2020
  • Batch 7 : 14 – 16 Juli 2020
  • Batch 8 : 25 – 27 Agustus 2020
  • Batch 9 : 08 – 10 September 2020
  • Batch 10 : 20 – 22 Oktober 2020
  • Batch 11 : 10 – 12 November 2020
  • Batch 12 : 08 – 10 Desember 2020
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali

In House Training : Depend on request

 

TUITION FEE TRAINING

Yogyakarta:

  • Publish Rate       : Rp 6.000.000,- / participant
  • Special Rate        : Rp 5.600.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung/ Jakarta/ Surabaya/ Malang:

  • Publish Rate       : Rp 7.000.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate       : Rp 8.000.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

PRACTICAL PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL

ACARA

21 – 23 Januari 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta
04 – 06 Februari 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta
10 – 12 Maret 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL

Sudah banyak diketahui bahwa pekerjaan di bagian HR merupakan tugas yang berat dan menantang, mulai dari mengelola manusia, berkaitan dengan hukum, hingga hubungan industrial, semuanya itu harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab. HR personnel  merupakan pemain kunci ketika organisasi berusaha untuk merekrut dan menjaga orang-orang top talent. Fungsi HR juga memegang posisi yang unik dalam mengelola dan mengontrol aspek hukum dan policy dalam organisasi, dan peran akan bertambah lagi, harus memainkan peran penting sebagai mediator, “peacekeeper,”  dan s “problem-solver” bagi seluruh organisasi.

Berkenaan dengan tugas-tugas tersebut, karyawan di bagian HRD, baik level Direktur, Manager, maupun Staf dituntut untuk lebih kompeten dalam hal people skill yang muncul dalam bentuk keterampilan berinteraksi interpersonal yang efektif sehingga penanganan urusan-urusan pekerjaan menjadi lancar. Pada kenyataannya tidak semua HR personnel menunjukkan kemampuan yang sangat diperlukan tersebut sehingga yang sering terjadi penanganan urusan-urusan yang sebenarnya mudah menjadi sulit dan rumit. Untuk itu, pengembangan kompetensi people skill bagi para personil di bagian HR merupakan kebutuhan yang tidak dapat diabaikan. Modul PSHRP adalah modul pelatihan pengembangan people skill khusus untuk HR personnel, dirancang berdasarkan khasanah ilmu komunikasi, psikologi dan manajemen yang terus berkembang, sehingga peserta tidak hanya belajar sendiri dengan pengertian-pengertian awam saja. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali keahlian, pengetahuan, dan insight sebagai HR professional dalam menangani berbagai masalah yang kompleks, sehingga dapat diaplikasikan dengan baik di perusahaan.

 

TUJUAN TRAINING PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat meningkatkan kompetensi pada dimensi people skill diantaranya berkomunikasi interpersonal dengan efektif, komunikasi asertif, bernegosiasi, service excellency, menangani complaint; menangani orang “sulit”, menyampaikan sanksi kedisiplinan mulai teguran sampai sanksi PHK; presentasi, coaching, counseling, dan lain-lain teknik berkenaan dengan kekhususan fungsi HRM.

 

MATERI TRAINING PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL

  1. Pendahuluan: Keys to Success in Your Role as HR Personnel
  2. Basic Effective Interpersonal Communication Skill
  3. Assertive Communication
  4. Effective Communication for Negotiation
  5. Customer Service Excellent & Handling complaint
  6. Coaching & Counseling
  7. Executing Disciplinary Action:
    • Membuat Berita Acara Pemeriksaan
    • Memberikan Teguran, Surat Peringatan (SP)
    • Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)
  8. Effective Presentation
  9. How To Instruct in Internal Training
  10. Studi Kasus & Diskusi
  11. Training Feedback

 

PESERTA TRAINING PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh semua personil di bagian HR Management, baik pada bagian RTD (Recruitment Training & Development), E/IR, (Employee/ Industrial Relations, OD (Organizational Development), PA (Personnel Admin), GA/A (General Affairs/ Services), serta pihak lain yang memerlukan pelatihan ini.

 

METODE TRAINING PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Latihan
  • Evaluasi

 

INSTRUKTUR TRAINING PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL

  • Patisina, ST. M.Eng
  • Kunto Wibisono, S.E., M.Si., CHRA

Nara sumber adalah pakar di bidang SDM & Strategic Management yang sering memberikan materi di berbagai training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topik PSHRP.

 

JADWAL TRAINING 2020

  • Batch 1 : 21 – 23 Januari 2020
  • Batch 2 : 04 – 06 Februari 2020
  • Batch 3 : 10 – 12 Maret 2020
  • Batch 4 : 06 – 08 April 2020
  • Batch 5 : 12 – 14 Mei 2020
  • Batch 6 : 16 – 18 Juni 2020
  • Batch 7 : 07 – 09 Juli 2020
  • Batch 8 : 11 – 13 Agustus 2020
  • Batch 9 : 22 – 24 September 2020
  • Batch 10 : 13 – 15 Oktober 2020
  • Batch 11 : 24 – 26 November 2020
  • Batch 12 : 01 – 03 Desember 2020
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali

In House Training : Depend on request

 

TUITION FEE TRAINING

Yogyakarta:

  • Publish Rate       : Rp 6.000.000,- / participant
  • Special Rate        : Rp 5.600.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung/ Jakarta/ Surabaya/ Malang:

  • Publish Rate       : Rp 7.000.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate       : Rp 8.000.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

PEOPLE SKILL FOR HR PERSONNEL (PSHRP)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

KOMUNIKASI CERDAS

ACARA

05 – 06 Februari 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
04 – 05 Maret 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
15 – 16 April 2020 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

OVERVIEW TRAINING KOMUNIKASI CERDAS

Setiap hari kerja, Anda berkomunikasi dengan para karyawan, sesama supervisor, dan para atasan Anda. Sering kali kesalahan, salah paham, dan salah pengertian terjadi akibat adanya miscommunication. Area kerja Anda juga tidak berdiri sendiri. Ia merupakan bagian terintegrasi dari sebuah organisasi. Ada ketergantungan antara satu area kerja dengan area kerja lain dan ini berlaku juga untuk area kerja Anda.

Katakanlah Anda seorang supervisor pabrik dan membutuhkan bantuan dari departemen pengendalian produksi. Anda harus berkomunikasi dengan supervisor (atau atasannya) di departemen tersebut dan berusaha mendapatkan bantuannya. Sering kali Anda sulit mendapatkan bantuan. Kalaupun mendapatkannya, dari segi waktu misalnya, tidak sesuai dengan yang Anda harapkan. Anda harus berkompromi dengannya. Belum lagi, kalau kebutuhan Anda sangat mendesak. Mau tidak mau, Anda harus berkonfrontasi terlebih dahulu untuk meyakinkan area kerja lain, baru mendapatkan bantuan tepat waktu.

Semua ini berbicara mengenai komunikasi, baik meyakinkan supervisor lain, mengambil hati atasan agar mendukung rencana Anda, berkonfrontasi dengan sesama supervisor, memberikan presentasi di hadapan para atasan, maupun memberi instruksi kerja kepada para bawahan Anda. Anda harus mempunyai hubungan yang harmonis dengan semua area kerja lain, terutama yang terkait langsung dengan area kerja Anda.

Di area kerja, Anda harus berkomunikasi dengan para karyawan Anda dengan jelas. Pemberian tugas yang efektif adalah refleksi dari komunikasi yang efektif.

 

MATERI TRAINING KOMUNIKASI CERDAS

  1. Communication Skills
  2. Effective Communication
  3. Various Communication
  4. Dunia Kerja
  5. Definisi Komunikasi Cerdas
  6. Paradigma Komunikasi Cerdas
  7. Karakter dan Gaya Kepribadian
  8. Confrontation Skill
  9. The SMART COMMUNICATION Formula
  10. Aplikasi “the SMART COMMUNICATION Formula”

 

KOMUNIKASI CERDAS TRAINING INSTRUCTOR

Ir. Desmon Ginting, M.Tech.

 

KOMUNIKASI CERDAS TRAINING VENUE

Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

TRAINING DURATION

2 hari

 

JADWAL TRAINING 2020

  • 05 Feb 2020-06 Feb 2020
  • 04 Mar 2020-05 Mar 2020
  • 15 Apr 2020-16 Apr 2020
  • 06 Mei 2020-07 Mei 2020
  • 04 Jun 2020-05 Jun 2020
  • 15 Jul 2020-16 Jul 2020
  • 05 Agust 2020-06 Agust 2020
  • 16 Sep 2020-17 Sep 2020
  • 07 Okt 2020-08 Okt 2020
  • 04 Nop 2020-05 Nop 2020
  • 16 Des 2020-17 Des 2020

 

INVESTMENT PRICE/ PERSON

  1. 4.500.000/ person (full fare) or
  2. 4.250.000/ person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/ person (if there are 3 persons or more from the same company

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified

 

KOMUNIKASI CERDAS (PANDUAN KOMUNIKASI DI DUNIA KERJA)

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

ACARA

28 – 30 Januari 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta
11 – 13 Februari 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta
17 – 19 Maret 2020 | Rp 6.000.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

Komunikasi adalah hal yang sangat penting dan tidak dapat dilepaskan dari kehidupan manusia, khususnya dalam dunia pekerjaan. Kemampuan komunikasi dan keterampilan interpersonal merupakan 2 hal yang wajib dimiliki untuk menjalin relasi, baik dalam bisnis maupun kehidupan yang lebih luas. Interpersonal Skill adalah kemampuan seseorang untuk berinteraksi dengan orang lain. Sedangkan Communication Skill adalah kemampuan seseorang bertukar pesan dengan orang lain.

First Impression dan penilaian kualitas diri seseorang dapat terlihat dari cara dan gaya komunikasinya. Komunikasi menentukan bagaimana seseorang dapat berinteraksi dengan orang lain dalam kehidupan, membina hubungan dengan orang lain, serta meningkatkan performa kinerja dalam organisasi ataupun perusahaan.

Sebagian besar masalah dalam organisasi adalah lemahnya koordinasi dan ketidakefektifan dalam berkomunikasi. Manajemen komunikasi yang kurang baik & ketidakpahaman karakter rekan kerja, atasan-bawahan & customer menjadi titik mula masalah komunikasi dalam koordinasi. Permasalahan yang muncul dalam hubungan kerja, antara lain dengan atasan-bawahan, antara departemen, atau dengan klien/customer, seringkali disebabkan oleh kurangnya kemampuan komunikasi yang baik, baik itu etika, gaya, pemilihan kata, teknik bertanya dan menjawab, intonasi suara ataupun kemampuan mengekspresikan pendapat dengan jelas. Hal inilah yang terkadang terjadimenyebabkan mis-komunikasi. Oleh karena ity perlu untuk dipahami mengenai teknik berkomunikasi dan interpersonal skill yang efektif.

Suatu penelitian membuktikan bahwa komunikasi merupakan area utama untuk mempelajari interpersonal skill dalam organisasi. Komunikasi merupakan alat utama dalam memahami konflik-konflik yang terjadi, konsep pemecahannya dan pengambilan keputusan. Program pelatihan ini didesain sebagai dasar bagi pelatihan komunikasi yang diperlukan bagi perusahaan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan interpersonal skill peserta yang nantinya akan dapat diaplikasikan ke perusahaan.

 

TUJUAN TRAINING INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

Tujuan pelatihan adalah untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan interpersonal skill peserta, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.

 

MATERI TRAINING INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

  • Konsep dasar komunikasi organisasi
  • Psikologi Komunikasi dan Gaya Komunikasi
  • Komunikasi Interpersonal
  • Attitude dan Etika Berkomunikasi
  • Komunikasi asertif dan efektif
  • Komunikasi Non-Verbal dan Body Language
  • Penggunaan ekspresi wajah dalam berkomunikasi
  • Penggunaan bahasa
  • Mengelola Emosi dalam Komunikasi
  • Berkomunikasi efektif dengan semua orang
  • Meningkatkan rasa percaya diri
  • Etika bisnis agar komunikasi terjaga baik dan professional
  • Menerapkan cara-cara komunikasi interpersonal
  • Struktur content dalam komunikasi: mengajukan pertanyaan, mengajukan keberatan, menyampaikan masukan.
  • Menyampaikan ide (gagasan) dengan lebih meyakinkan dan cerdas
  • Melakukan empati terhadap lawan bicara
  • Knowing Human Characteristic and Behavior & menghadapi berbagai macam orang
  • Cara berkomunikasi dengan orang yang sulit
  • Cara menangani keluhan (complain handling)
  • Hal-hal yang tabu dalam berkomunikasi

 

PESERTA TRAINING INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh para Manajer dan staf dari semua fungsi dalam manajemen (Pemasaran, Produksi, Keuangan, SDM, dsb) di berbagai perusahaan.

 

INSTRUKTUR TRAINING INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

  • Dedy Tresnady, SE.
  • Eka Mayesti Daeli, SE., CPHPM.

Pakar di bidang SDM, Strategic Management, dan Komunikasi, sering menjadi nara sumber dalam training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topic Interpersonal & Communication Skills.

 

METODE TRAINING INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Role Play
  • Simulasi

 

JADWAL TRAINING 2020

  • Batch 1 : 28 – 30 Januari 2020
  • Batch 2 : 11 – 13 Februari 2020
  • Batch 3 : 17 – 19 Maret 2020
  • Batch 4 : 06 – 08 April 2020
  • Batch 5 : 12 – 14 Mei 2020
  • Batch 6 : 16 – 18 Juni 2020
  • Batch 7 : 27 – 29 Juli 2020
  • Batch 8 : 11 – 13 Agustus 2020
  • Batch 9 : 01 – 03 September 2020
  • Batch 10 : 13 – 15 Oktober 2020
  • Batch 11 : 17 – 19 November 2020
  • Batch 12 : 08 – 10 Desember 2020
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali

In House Training : Depend on request

 

TUITION FEE TRAINING

Yogyakarta:

  • Publish Rate       : Rp 6.000.000,- / participant
  • Special Rate        : Rp 5.600.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung/ Jakarta/ Surabaya/ Malang:

  • Publish Rate       : Rp 7.000.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate       : Rp 8.000.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

STAKEHOLDER NEGOTIATION SKILL – Confirmed

Acara

06 – 08 Januari 2020 | Rp 6.900.000 di Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta – CONFIRMED
13 – 15 Januari 2020 | Rp 6.900.000 di Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
20 – 22 Januari 2020 | Rp 6.900.000 di Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING STAKEHOLDER NEGOTIATION SKILL

Stakeholder (pemangku kepentingan) adalah organisasi atau individual yang mempunyai satu atau beberapa kepentingan dalam setiap keputusan dan kegiatan suatu organisasi. Kepentingan dalam konteks ini adalah kepentingan dari yang paling sederhana yaitu didengar pendapat dan keinginannya sampai pada kepentingan  yang berkenaan dengan pembangunan berkelanjutan (sustainable development), misalnya aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.

Akan tetapi tidak jarang timbul suatu konflik dalam perumusan sebuah kepentingan dengan para stakeholder. Apabila konflik tersebut tidak segera diatasi akan menimbulkan berbagai masalah yang lebih besar bahkan dapat menimbulkan perpecahan satu dengan yang lain.

Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Dengan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, maka akan menjadi modal dasar dalam melakukan negosiasi dengan pihak lain. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan, selain itu bagaimana melakukan proses negosiasi  yang efektif agar dapat meminimalisir konflik dengan pihak lain dan membangun hubungan kemitraan yang baik dengan para stakeholder.

 

TUJUAN TRAINING STAKEHOLDER NEGOTIATION SKILL

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat berkomunikasi dan bernegosiasi secara efektif dengan pihak lawan dengan mengurangi timbulnya konflik.

 

MATERI TRAINING STAKEHOLDER NEGOTIATION SKILL

  1. Pengantar Komunikasi dan Negosiasi
  2. Communication Principle
  3. Etika dan Teknik Komunikasi
  4. Multi-stakeholder Process and Stakeholder Engagement
  5. Komunikasi dalam bernegosiasi yang efektif dengan
  6. Negosiasi yang efektif
  7. Win win solution
  8. Stakeholder engagement strategy
    • Conduct stakeholder mapping
    • Identification of stakeholder to plan engagement
    • an effective approach in conducting engagement
    • Strategic partnership to the other stakeholder in the implementation of CSR
    • How to conduct a dialogue between stakeholder in the CBO
    • Strategic engagement in addressing the problems (conflict)
  9. Studi Kasus dan Evaluasi

 

PESERTA 

Semua orang yang ingin mengatasi berbagai konflik dalam berbagai bidang kehidupan dengan solusi win-win.

 

METODE 

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman

 

Jadwal Training 2020

Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 6 – 8 Januari 2020
  • 13 – 15 Januari 2020
  • 20 – 22 Januari 2020
  • 27 – 29 Januari 2020
  • 3- 5 Februari 2020
  • 10 – 12 Februari 2020
  • 17 – 19 Februari 2020
  • 26 – 28 Februari 2020
  • 2 – 4 Maret 2020
  • 9 – 11 Maret 2020
  • 16 – 18 Maret 2020
  • 23 – 24 Maret 2020
  • 30 Maret 2020 – 1 April 2020
  • 6 – 8 April 2020
  • 13 – 15 April 2020
  • 20 – 22 April 2020
  • 27 – 29 April 2020
  • 4 – 6 Mei 2020
  • 11 – 13 Mei 2020
  • 2 – 4 Juni 2020
  • 8 – 10 Juni 2020
  • 15 – 17 Juni 2020
  • 22 – 24 Juni 2020
  • 29 Juni 2020 – 1 Juli 2020
  • 6 – 8 Juli 2020
  • 13 – 15 Juli 2020
  • 20 – 22 Juli 2020
  • 27 – 29 Juli 2020
  • 3 – 5 Agustus 2020
  • 10 – 12 Agustus 2020
  • 18 – 19 Agustus 2020
  • 24 – 26 Agustus 2020
  • 31 Agustus 2020 – 2 September 2020
  • 7 – 9 September 2020
  • 14 – 16 September 2020
  • 21 – 23 September 2020
  • 28 – 30 September 2020
  • 5 – 7 Oktober 2020
  • 12 – 14 Oktober 2020
  • 19 – 21 Oktober 2020
  • 26 – 28 Oktober 2020
  • 2 – 4 November 2020
  • 9 – 11 November 2020
  • 16 – 18 November 2020
  • 23 – 25 November 2020
  • 30 November 2020 – 2 Desember 2020
  • 7 – 9 Desember 2020
  • 14 – 16 Desember 2020
  • 21 – 23 Desember 2020
  • 28 – 30 Desember 2020

 

INVESTASI & FASILITAS

  • Rp 6.900.000 (Non Residential)
  • Jika Perusahaan/ Instansi mengirimkan lebih dari satu pesertapada judul dan tanggal yang sama maka akan di berikan potongan harga pada peserta kedua dan seterusnya masing – masing sebesar Rp 1.000.000 per peserta.
  • VIP training Rp 7.900.000 >> (2019), VIP training Rp 8.900.000 >> (2020) (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate, Training kits, USB, Lunch, Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/ Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

INSTRUKTUR 

DRA. Riyanti,W. Lestari,MM & Team

Konsultan Ahli  CSR dan Community Development

 

STAKEHOLDER NEGOTIATION SKILL

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days