Training Center

Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 17.000 topik dan 200.000 event sepanjang tahun 2026

SENIOR TICKETING OFFICER – SERTIFIKASI BNSP

10 May, 2026 Bandung, Customer Relationship Mgmnt (CRM), Hospitality and Leisure, Jakarta, Online Training, Sertifikasi BNSP, Spesial, Yogyakarta 0 Comments
TRAINING SENIOR TICKETING OFFICER - SERTIFIKASI BNSP

TRAINING SENIOR TICKETING OFFICER – SERTIFIKASI BNSP

Available Online & Offline Training

  • 23-24 Juni 2026, Online via Zoom Meeting (Almost Running)

Tanggal dan Lokasi training  lainnya silakan KLIK DI SINI

 

Pelatihan Senior Ticketing Officer – Sertifikasi BNSP adalah program komprehensif yang dirancang untuk mencetak tenaga profesional di bidang ticketing dan reservasi perjalanan. Peserta akan dibekali dengan keterampilan teknis, analitis, serta pelayanan pelanggan sesuai standar industri pariwisata dan penerbangan. Dengan kurikulum berbasis kompetensi nasional, pelatihan ini memastikan lulusan memiliki kemampuan unggul dalam mengelola sistem reservasi, penjualan tiket, dan layanan pelanggan yang berkualitas.

Materi pelatihan mencakup aspek operasional ticketing, komunikasi bisnis, administrasi, hingga supervisi kerja. Peserta tidak hanya dilatih untuk menguasai tugas teknis, tetapi juga dibimbing agar mampu mengambil keputusan strategis, memimpin tim, serta menjaga kualitas layanan perusahaan. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus nyata, pelatihan ini memberikan pengalaman langsung yang relevan dengan kebutuhan industri perjalanan modern.

Sertifikasi BNSP sebagai Senior Ticketing Officer menjadi bukti pengakuan kompetensi yang diakui secara nasional, sekaligus meningkatkan kredibilitas dan peluang karier di sektor pariwisata dan penerbangan. Program ini sangat tepat bagi profesional yang ingin naik level dari posisi ticketing officer junior menuju peran senior dengan tanggung jawab lebih besar. Bergabung dalam pelatihan ini adalah langkah strategis untuk memperkuat keahlian, memperluas jaringan, dan membuka peluang karier di perusahaan travel, maskapai penerbangan, maupun agen perjalanan internasional.

 

TUJUAN

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Penguasaan Operasional Ticketing
  2. Pelayanan & Komunikasi Pelanggan
  3. Penjualan & Promosi
  4. Administrasi & Pengelolaan Data
  5. Kerja Tim & Profesionalisme
  6. Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Kerja (K3)
  7. Supervisi & Pengembangan SDM

 

MATERI TRAINING /UNIT KOMPETENSI  SENIOR TICKETING OFFICER

Kode Unit

Nama

PAR.UJ03.003.01

Mengumpulkan dan Menyajikan Informasi

PAR.UJ03.001.01

Berkomunikasi melalui telepon

PAR.UJ01.005.01

Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan industri pariwisata

PAR.UJ01.001.01

Melakukan kerjasama dengan kolega dan pelanggan

PAR.UJ01.002.01

Melakukan pekerjaan dalam lingkungan sosial yang berbeda

PAR.UJ01.003.01

Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja

PAR.UJ01.004.01

Menangani situasi konflik

PAR.UJ02.001.01

Merencanakan dan Melaksanakan Kegiatan Penjualan

PAR.UJ02.007.01

Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas

PAR.UJ02.008.01

Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan

PAR.UJ02.009.01

Menyiapkan Penawaran Harga

PAR.UJ02.013.01

Merencanakan dan mengimplementasikan kegiatan dengan dampak kecil

PAR.UJ02.017.01

Mendapatkan dan menginterpretasikan informasi produk

PAR.UJ02.019.01

Menerima dan memproses sistim penempahan (Reservation System)

PAR.UJ02.020.01

Mencatat dan mengkoordinasikan jasa pemasok

PAR.UJ02.021.01

Mengoperasikan sistim penempahan dengan menggunakan komputer (Computer Reservation System).

PAR.UJ02.022.01

Memproses dokumen perjalanan darat dan laut

PAR.UJ02.023.01

Menghitung harga dan menyiapkan tiket penerbangan domestik

PAR.UJ02.024.01

Menghitung dan menyiapkan tiket normal penerbangan internasional.

PAR.UJ02.025.01

Menghitung dan menyiapkan tiket promosi penerbangan internasional

PAR.UJ02.026.01

Menerapkan peraturan dan prosedur biaya penerbangan lanjutan

PAR.UJ02.027.01

Melaksanakan rencana penagihan dan penyelesaian rekening.

PAR.UJ02.029.01

Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan lokal

PAR.UJ03.002.01

Melakukan prosedur administrasi

PAR.UJ03.023.01

Mencari dan mendapatkan data komputer

PAR.UJ03.025.01

Merancang dan mengembangkan dokumen, laporan dan lembaran kerja pada komputer

PAR.UJ03.029.01

Memantau kegiatan kerja

PAR.UJ03.039.01

Menerapkan proses kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja

PAR.UJ03.040.01

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

PAR.UJ03.043.01

Menyediakan pertolongan pertama

PAR.UJ03.044.01

Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

PAR.UJ03.048.01

Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat penyeliaan dan operasional menengah

PAR.UJ03.069.01

Melatih Seseorang di Dalam Keterampilan kerja

 

SASARAN PESERTA

Training ini ditujukan untuk:

  1. Praktisi Ticketing
  2. Karyawan Industri Pariwisata
  3. Lulusan Pariwisata
  4. Profesional yang Ingin Upgrade Skill
  5. Level Jabatan yang Disasar

 

DOKUMEN PERSYARATAN SERTIFIKASI

  1. Scan KTP
  2. Scan Ijazah terakhir
  3. Scan Surat pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun dibidang Produktivitas
  4. Curriculum Vitae
  5. Sertifikat Pelatihan atau Sertifikat Kompetensi (jika pernah punya)
  6. Pas Foto 3×4 Background Merah
  7. Portofolio pendukung yang relevan

 

METODE TRAINING

Metode pelatihan dapat dilakukan dengan dua metode dimana Peserta dapat memilih metode yang sesuai. Metode tersebut adalah :

Metode Offline Training (Classroom) yaitu:

  1. Instruktur mengajar secara tatap muka dengan durasi 8 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal.
  2. Teknik yang digunakan: presentasi, diskusi, tanya jawab, studi kasus, brainstorming.

Metode Live Online Training (Sinkron) yaitu:

  1. Instruktur mengajar secara LIVE dengan durasi 4 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal.
  2. Media Live training dapat menggunakan Google Meet, atau Zoom.
  3. Ketentuan Online Training :

  1. Persiapan Peserta

    • Dianjurkan menggunakan laptop, bukan smartphone.
    • Koneksi internet yang stabil.
    • Buku dan alat tulis.
    • Peserta menginstall aplikasi sesuai yang akan digunakan, sebelum jadwal training berlangsung. Untuk yang mempunyai kesulitan, bisa menghubungi staff kami sebelum jadwal training berlangsung.

  1. Platform yang digunakan

    • Beberapa alternative platform Zoom, atau Google Meet untuk conference live training.
    • Google Classroom untuk memuat materi, tugas dan dokumen lain yang dapat diakses peserta dengan link dan kode kelas yang akan diberikan oleh penyelenggara sebelum pelaksanaan training.

  1. Cara masuk ke video conference

    • Penyelenggara akan memberikan undangan berupa link.
    • Klik link tersebut, ikuti arahan selanjutnya.
    • Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.

 

METODE ASSESSMENT

  • Assesssment dilaksanakan secara tatap muka dengan durasi sekitar 2-3 jam.
  • Jadwal dan waktu assessment dapat menyesuaikan kesepakatan.
  • Assessment dilaksanakan di Tempat Uji Kompetensi (TUK) di Jogja disiapkan oleh PT Eltasa Prima Konsulta
  • Teknik assessment yang digunakan: wawancara/ ujian tulis/ praktik/ portfolio, atau gabungan teknik-teknik tersebut.

 

INSTRUKTUR

Basyori Buyung, Ir.,M.T.

and team.

 

JADWAL TRAINING 2026

Jadwal training dapat disesuaikan dengan permintaan peserta dan ketersediaan trainer. Berikut opsi jadwal yang tersedia:

 

Month 2026

Dates

Januari

06–07, 08–09, 13–14, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30

Februari

03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 19–20, 24–25, 26–27

Maret

03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 24–25, 26–27, 31 Maret–01 April

April

07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 21–22, 23–24, 28–29

Mei

05–06, 07–08, 12–13, 19–20, 21–22, 28–29

Juni

02–03, 04–05, 09–10, 11–12, 18–19, 23–24, 25–26, 30 Juni–01 Juli

Juli

02–03, 07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 23–24, 28–29, 30–31

Agustus

04–05, 06–07, 11–12, 18–19, 20–21, 27–28

September

01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 24–25, 29–30

Oktober

01–02, 06–07, 08–09, 13–14, 15–16, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30

November

03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 19–20, 24–25, 26–27

Desember

01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 29–30

 

Jadwal Training 2026

Jadwal Training 2026

 

INVESTASI DAN FASILITAS

Metode Pelaksanaan

Harga & Fasilitas

Opsi 1 –

Pelatihan Online
  • Training Online Rp 4.800.000 per peserta.
  • Bebas Pajak
  • Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal.
  • Pelaksanaan training selama 2 hari half day (08.00 – 12.00 WIB atau 13.00 – 17.00 WIB).
  • Menggunakan aplikasi Zoom/Google Meet
  • Sudah Termasuk : Sertifikat Training Softfile & Hardfile, Pengiriman Sertifikat ke Alamat Peserta, Softfile Materi.
  • Tersedia paket harga khusus jika ada beberapa orang mendaftar untuk training yang sama dan dari perusahaan yang sama.

Opsi 2 –

Pelatihan Offline di Yogyakarta
  • Training Offline Rp 6.800.000 per peserta
  • Bebas pajak
  • Minimal kuota 1 peserta dan bisa request tanggal
  • Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.00 – 16.00 WIB)
  • Tempat pelaksanaan :
  • Hotel El Royale, Yogyakarta ATAU
  • Hotel Malyabhara, Yogyakarta
  • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break, dan Souvenir.
  • Belum termasuk : Penginapan & Transportasi Peserta Pelatihan.
  • Tersedia paket harga khusus jika ada beberapa orang mendaftar untuk training yang sama dan dari perusahaan yang sama.

Opsi 3 –

Pelatihan Offline di Solo, Semarang, atau Jakarta
  • Training Offline Rp 6.800.000 per peserta.
  • Bebas pajak
  • Minimal kuota 2 peserta dan bisa request tanggal.
  • Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.00 – 16.00 WIB).
  • Pilihan Tempat pelaksanaan :

  • Hotel Ibis, Solo

  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang

  • Hotel Asyana Kemayoran, Jakarta

  • Hotel Amaris Kemang, Jakarta

  • Dll.

  • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break, dan Souvenir.
  • Belum termasuk : Penginapan & Transportasi Peserta Pelatihan.
  • Tersedia paket harga khusus jika ada beberapa orang mendaftar untuk training yang sama dan dari perusahaan yang sama.

Opsi 4 –

Pelatihan Offline di Bandung atau Surabaya
  • Training Offline Rp 7.800.000 per peserta.
  • Bebas pajak
  • Minimal kuota 2 peserta dan bisa request tanggal.
  • Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.00 – 16.00 WIB).
  • Pilihan Tempat pelaksanaan :

  • Hotel Kimaya Braga, Bandung

  • Hotel Midtown, Surabaya

  • Dll.

  • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break, dan Souvenir.
  • Belum termasuk : Penginapan & Transportasi Peserta Pelatihan
  • Tersedia paket harga khusus jika ada beberapa orang mendaftar untuk training yang sama dan dari perusahaan yang sama.

Opsi 5 –

Pelatihan Offline Luar Pulau Jawa (Lombok, Bali, Balikpapan, dll)
  • Training Offline Rp 8.800.000 per peserta.
  • Bebas pajak
  • Minimal kuota 5 peserta dan bisa request tanggal.
  • Pelaksanaan training selama 2 hari full day (08.00 – 16.00 WIB).
  • Pilihan Tempat pelaksanaan :
  • Hotel Ibis Kuta, Bali
  • Hotel Beverly, Batam
  • Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • Hotel Lombok Raya, Mataram
  • Dll.
  • Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break, dan Souvenir.
  • Belum termasuk : Penginapan & Transportasi Peserta Pelatihan.
  • Tersedia paket harga khusus jika ada beberapa orang mendaftar untuk training yang sama dan dari perusahaan yang sama.

Assessment

Offline di Yogyakarta

  • Rp 4.000.000 per peserta

  • Minimal kuota 1 peserta.

  • Sertifikat BNSP (jika lulus) akan dikirimkan dalam waktu 1-3 bulan setelah assessment.

  • Belum termasuk : penginapan & transportasi peserta

TRAINING SENIOR TICKETING OFFICER

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. Mengisi formulir ini belum mengikat peserta harus ikut training. Kami akan mengirimkan lembar verifikasi pendaftaran, dan hanya pendaftar terverifikasi yang akan terdaftar sebagai peserta training
  2. (required)
  3. KEBUTUHAN TRAINING
  4. (required)
  8. (required)
  11. DATA PRIBADI
  12. (required)
  13. (required)
  14. (required)
  15. (valid email required)
  16. (required)
  17. DATA PERUSAHAAN
  18. Wajib diisi jika peserta akan ikut training dari Perusahaan
  2. Pengisian data yang lengkap akan lebih kami apresiasi dan prioritaskan untuk diproses
 

Related training:

  1. JUNIOR TICKETING OFFICER – SERTIFIKASI BNSP Raih sertifikasi BNSP Junior Ticketing Officer! Kuasai sistem reservasi, tarif domestik & internasional untuk karier profesional di agen travel & maskapai....
  2. SENIOR TRAVEL CONSULTANT – SERTIFIKASI BNSP Tingkatkan karier pariwisata Anda dengan Training Senior Travel Consultant Sertifikasi BNSP. Kuasai strategi penjualan & operasional travel agent....
  3. CERTIFIED ENGINE SENIOR TECHNICIAN – SERTIFIKASI BNSP Tingkatkan karier! Ikuti Certified Engine Senior Technician BNSP. Kuasai diagnostik, overhaul, & perbaikan mesin tingkat lanjut. Sertifikasi & kompetensi global...
  4. JUNIOR TRAVEL CONSULTANT – SERTIFIKASI BNSP Ikuti Training Junior Travel Consultant Sertifikasi BNSP. Kuasai reservasi, ticketing, administrasi, komunikasi dan layanan pelanggan wisata profesional. ...
  5. TRAVEL CONSULTANT – TRAINING & SERTIFIKASI BNSP Ikuti Training Travel Consultant Sertifikasi BNSP di Yogyakarta. Kuasai paket wisata, reservasi, & tiket internasional. Daftar sekarang untuk karir global!...
  6. SENIOR OFFICE OPERATOR – BNSP – Online & Offline Training Sertifikasi Senior Office Operator BNSP: Tingkatkan kompetensi digital & raih pengakuan nasional. Kuasai MS Word & Excel untuk efisiensi kerja!...
  7. PUBLIC AREA CLEANER – TRAINING & SERTIFIKASI BNSP Pelatihan Public Area Cleaner Sertifikasi BNSP. Tingkatkan skill kebersihan profesional standar hospitality. Tersedia jadwal Online & Offline Yogyakarta....
  8. PRAMUBAKTI KLINING SERVIS – SERTIFIKASI BNSP Ikuti Training Pramubakti Klining Servis Sertifikasi BNSP Kelas Online/Tatap muka di Yogyakarta. Tingkatkan kompetensi & karir cleaning service profesional Anda...
  9. CERTIFIED GRC EXECUTIVE OFFICER (CGRCEO) – BNSP Kemampuan strategis tata kelola yang baik, manajemen risiko, dan kepatuhan (GRC) secara terintegrasi. Mengacu standar GCG, GPG, ISO 31000 dan ISO 19600...
  10. Certified Senior HR Analyst – Kepala Bagian SDM – BNSP Kepala Bagian SDM/Senior HR Analyst! Raih Sertifikasi BNSP berdasarkan SKKNI. Kuasai rekrutmen, remunerasi, & SOP MSDM! Online dan Offline Training...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.