Komunikasi & Negosiasi Skill Karyawan External Relation

Training Komunikasi dan Negosiasi Skill untuk Karyawan External Relation
Available Online & Offline Training
- 11-12 Juni 2026, Hotel Malyabhara, Malioboro, Yogyakarta (Confirmed Running)
Tanggal dan Lokasi training lainnya silakan KLIK DI SINI
Pelatihan Komunikasi dan Negosiasi Skill untuk Karyawan External Relation dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan strategis dalam membangun citra positif perusahaan sekaligus memperkuat posisi kompetitif di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan mitra eksternal, klien, maupun stakeholder menjadi faktor penentu keberhasilan perusahaan dalam menjalin hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Dengan penguasaan teknik komunikasi dan negosiasi yang tepat, peserta akan mampu meningkatkan kredibilitas organisasi serta memperluas peluang bisnis.
Selain berfokus pada aspek eksternal, pelatihan ini juga menekankan pentingnya komunikasi dan negosiasi di lingkungan internal perusahaan. Hubungan kerja yang harmonis, komunikasi organisasi yang lancar, serta penyelesaian konflik secara konstruktif merupakan kunci terciptanya produktivitas dan efisiensi tim. Peserta akan dilatih untuk memahami dinamika hubungan antar karyawan, mengelola perbedaan pendapat, serta membangun budaya komunikasi yang terbuka dan profesional. Dengan demikian, pelatihan ini tidak hanya mendukung pencapaian target bisnis, tetapi juga memperkuat fondasi organisasi dari dalam.
Program ini sangat relevan bagi first line managers, middle level managers, hingga top level managers yang ingin meningkatkan kapasitas kepemimpinan dan daya saing perusahaan. Dengan pendekatan praktis dan aplikatif, peserta akan memperoleh keterampilan komunikasi dan negosiasi yang dapat langsung diterapkan dalam berbagai situasi kerja nyata. Sertifikasi dan pelatihan ini menjadi investasi strategis bagi perusahaan yang ingin bertahan dan berkembang dalam jangka panjang, sekaligus mencetak pemimpin yang mampu menjaga reputasi serta mendorong keberlanjutan bisnis di era modern.
Tujuan
- Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal
- Mengembangkan teknik negosiasi yang efektif
- Mampu membangun hubungan yang positif dengan pihak eksternal
- Mengelola konflik dan hambatan dalam komunikasi
Materi Training Komunikasi dan Negosiasi Skill untuk Karyawan External Relation
- Pengenalan dan Dasar-Dasar Komunikasi
- Pembukaan
- Tujuan pelatihan
- Perkenalan peserta
- Pentingnya Komunikasi dalam External Relation
- Peran komunikasi dalam hubungan eksternal
- Dampak komunikasi yang efektif
- Prinsip-Prinsip Dasar Komunikasi
- Komunikasi verbal dan non-verbal
- Mendengarkan aktif
- Empati dalam komunikasi
- Aktivitas: Simulasi Komunikasi
- Latihan mendengarkan aktif
- Diskusi kelompok
- Pembukaan
- Teknik Komunikasi yang Efektif
- Komunikasi yang Jelas dan Persuasif
- Cara menyusun pesan yang efektif
- Teknik persuasi dalam komunikasi
- Mengatasi Hambatan dalam Komunikasi
- Identifikasi dan solusi untuk hambatan komunikasi
- Teknik membangun kepercayaan
- Aktivitas: Role Play
- Simulasi situasi komunikasi dengan klien/mitra
- Komunikasi yang Jelas dan Persuasif
- Dasar-Dasar Negosiasi
- Pengenalan Negosiasi
- Apa itu negosiasi?
- Jenis-jenis negosiasi
- Persiapan untuk Negosiasi
- Penelitian dan analisis posisi
- Menentukan tujuan dan batasan
- Aktivitas: Studi Kasus
- Menganalisis situasi negosiasi nyata
- Pengenalan Negosiasi
- Teknik Negosiasi yang Efektif
- Strategi dan Taktik Negosiasi
- Teknik tawar-menawar
- Menggunakan “Win-Win” approach
- Mengelola Konflik dalam Negosiasi
- Identifikasi konflik dan solusi
- Teknik mediasi
- Aktivitas: Simulasi Negosiasi
- Latihan negosiasi dalam kelompok
- Strategi dan Taktik Negosiasi
- Case Study & Evaluasi
METODE TRAINING
Metode pelatihan dapat dilakukan dengan dua metode dimana Peserta dapat memilih metode yang sesuai. Metode tersebut adalah :
Metode Offline Training (Classroom) yaitu:
- Instruktur mengajar secara tatap muka dengan durasi 8 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal.
- Teknik yang digunakan: presentasi, diskusi, tanya jawab, studi kasus, brainstorming.
Metode Live Online Training (Sinkron) yaitu:
- Instruktur mengajar secara LIVE dengan durasi 4 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal.
- Media Live training dapat menggunakan Google Meet, atau Zoom.
- Ketentuan Online Training :
-
Persiapan Peserta
-
- Dianjurkan menggunakan laptop, bukan smartphone.
- Koneksi internet yang stabil.
- Buku dan alat tulis.
- Peserta menginstall aplikasi sesuai yang akan digunakan, sebelum jadwal training berlangsung. Untuk yang mempunyai kesulitan, bisa menghubungi staff kami sebelum jadwal training berlangsung.
-
Platform yang digunakan
-
- Beberapa alternative platform Zoom, atau Google Meet untuk conference live training.
- Google Classroom untuk memuat materi, tugas dan dokumen lain yang dapat diakses peserta dengan link dan kode kelas yang akan diberikan oleh penyelenggara sebelum pelaksanaan training.
-
Cara masuk ke video conference
-
- Penyelenggara akan memberikan undangan berupa link.
- Klik link tersebut, ikuti arahan selanjutnya.
- Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
INSTRUKTUR
Kunto Wibisono, SE., M.Si., CHRA., CP. NLP
Nararya Rahadyan Budiyono, S.Pd., M.Pd.
and team.
JADWAL TRAINING 2026
Jadwal training dapat disesuaikan dengan permintaan peserta dan ketersediaan trainer. Berikut opsi jadwal yang tersedia:
|
Month 2026 |
Dates |
|
Januari |
06–07, 08–09, 13–14, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30 |
|
Februari |
03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 19–20, 24–25, 26–27 |
|
Maret |
03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 24–25, 26–27, 31 Maret–01 April |
|
April |
07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 21–22, 23–24, 28–29 |
|
Mei |
05–06, 07–08, 12–13, 19–20, 21–22, 28–29 |
|
Juni |
02–03, 04–05, 09–10, 11–12, 18–19, 23–24, 25–26, 30 Juni–01 Juli |
|
Juli |
02–03, 07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 23–24, 28–29, 30–31 |
|
Agustus |
04–05, 06–07, 11–12, 18–19, 20–21, 27–28 |
|
September |
01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 24–25, 29–30 |
|
Oktober |
01–02, 06–07, 08–09, 13–14, 15–16, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30 |
|
November |
03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 19–20, 24–25, 26–27 |
|
Desember |
01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 29–30 |
INVESTASI DAN FASILITAS
|
Metode Pelaksanaan |
Harga & Fasilitas |
Opsi 1 –Pelatihan Online |
|
Opsi 2 –Pelatihan Offline di Yogyakarta |
|
Opsi 3 –Pelatihan Offline Luar Yogyakarta (Jakarta, Bandung, Surabaya, dll) |
|
Opsi 4 –Pelatihan Offline Luar Pulau Jawa (Lombok, Bali, Balikpapan, dll) |
|

