JUNIOR TICKETING OFFICER – SERTIFIKASI BNSP

TRAINING JUNIOR TICKETING OFFICER – SERTIFIKASI BNSP
Available Online & Offline Training
- 23-24 Juni 2026, Online via Zoom Meeting (Almost Running)
Tanggal dan Lokasi training lainnya silakan KLIK DI SINI
Pelatihan Junior Ticketing Officer – Sertifikasi BNSP adalah program resmi yang dirancang untuk mencetak tenaga kerja profesional di bidang pelayanan tiket perjalanan. Peserta akan dibekali dengan pengetahuan dasar mengenai sistem reservasi, prosedur penerbitan tiket, hingga perhitungan tarif perjalanan domestik maupun internasional. Dengan kurikulum yang sesuai standar industri, pelatihan ini memastikan peserta mampu menguasai keterampilan ticketing yang relevan dan dibutuhkan oleh perusahaan travel, maskapai penerbangan, maupun agen perjalanan.
Materi pelatihan mencakup praktik penggunaan sistem reservasi modern, pemahaman detail proses transaksi, serta teknik pelayanan pelanggan yang berorientasi pada kepuasan dan kenyamanan. Peserta juga akan dilatih untuk bekerja dengan ketelitian, kecepatan, dan akurasi tinggi dalam menangani berbagai kebutuhan ticketing. Sertifikasi BNSP yang diperoleh menjadi bukti kompetensi resmi yang diakui secara nasional, sehingga meningkatkan kredibilitas dan daya saing di dunia kerja.
Dengan mengikuti program ini, peserta tidak hanya mendapatkan keterampilan teknis, tetapi juga keunggulan kompetitif untuk berkarier di industri perjalanan yang terus berkembang. Sertifikasi Junior Ticketing Officer membuka peluang kerja di berbagai sektor, mulai dari agen perjalanan, biro wisata, hingga perusahaan transportasi. Bergabung dalam pelatihan ini adalah langkah strategis bagi siapa pun yang ingin membangun karier profesional di bidang ticketing dengan standar kompetensi yang teruji dan diakui secara resmi.
TUJUAN
- Membekali peserta dengan kompetensi dasar dalam proses reservasi dan penerbitan tiket.
- Meningkatkan pemahaman peserta terhadap sistem dan prosedur ticketing sesuai standar industri.
- Mengembangkan kemampuan pelayanan pelanggan yang profesional dan responsif.
-
Mempersiapkan peserta untuk mengikuti uji kompetensi sesuai skema sertifikasi Junior Ticketing Officer.
MATERI TRAINING/UNIT KOMPETENSI JUNIOR TICKETING OFFICER
|
Kode Unit |
Nama |
| PAR.UJ01.001.01 | Melakukan kerjasama dengan kolega dan pelanggan |
| PAR.UJ01.002.01 | Melakukan pekerjaan dalam lingkungan sosial yang berbeda |
| PAR.UJ01.003.01 | Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja |
| PAR.UJ01.005.01 | Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan industri pariwisata |
| PAR.UJ02.004.01 | Mengkoordinasikan Pembuatan Brosur dab Bahan Pemasaran |
| PAR.UJ02.008.01 | Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan |
| PAR.UJ02.009.01 | Menyiapkan Penawaran Harga |
| PAR.UJ02.017.01 | Mendapatkan dan menginterpretasikan informasi produk |
| PAR.UJ02.021.01 | Mengoperasikan sistim penempahan dengan menggunakan komputer (Computer Reservation System). |
| PAR.UJ02.023.01 | Menghitung harga dan menyiapkan tiket penerbangan domestik |
| PAR.UJ02.025.01 | Menghitung dan menyiapkan tiket promosi penerbangan internasional |
| PAR.UJ02.029.01 | Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan lokal |
| PAR.UJ03.001.01 | Melakukan komunikasi melalui telepon |
| PAR.UJ03.002.01 | Melakukan prosedur administrasi |
| PAR.UJ03.003.01 | Mengumpulkan dan menyajikan informasi |
| PAR.UJ03.024.01 | Membuat dokumen di dalam komputer |
| PAR.UJ03.025.01 | Merancang dan mengembangkan dokumen, laporan dan lembaran kerja pada komputer |
| PAR.UJ03.026.01 | Mengoperasikan sistim informasi secara otomatis |
| PAR.UJ03.041.01 | Mengikuti prosedur kebersihan di tempat kerja |
| PAR.UJ03.043.01 | Menyediakan pertolongan pertama |
| PAR.UJ03.044.01 | Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar |
SASARAN PESERTA
Program ini ditujukan bagi:
- Staf pemula di bidang travel agent atau airline ticketing
- Fresh graduate yang ingin berkarir di industri perjalanan dan pariwisata
- Admin atau customer service yang menangani reservasi dan tiket
- Individu yang ingin memiliki sertifikasi kompetensi di bidang ticketing
DOKUMEN PERSYARATAN SERTIFIKASI
- Scan KTP
- Scan Ijazah terakhir
- Scan Surat pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun dibidang Produktivitas
- Curriculum Vitae
- Sertifikat Pelatihan atau Sertifikat Kompetensi (jika pernah punya)
- Pas Foto 3×4 Background Merah
- Portofolio pendukung yang relevan
METODE TRAINING
Metode pelatihan dapat dilakukan dengan dua metode dimana Peserta dapat memilih metode yang sesuai. Metode tersebut adalah :
Metode Offline Training (Classroom) yaitu:
- Instruktur mengajar secara tatap muka dengan durasi 8 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal.
- Teknik yang digunakan: presentasi, diskusi, tanya jawab, studi kasus, brainstorming.
Metode Live Online Training (Sinkron) yaitu:
- Instruktur mengajar secara LIVE dengan durasi 4 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal.
- Media Live training dapat menggunakan Google Meet, atau Zoom.
- Ketentuan Online Training :
-
Persiapan Peserta
-
- Dianjurkan menggunakan laptop, bukan smartphone.
- Koneksi internet yang stabil.
- Buku dan alat tulis.
- Peserta menginstall aplikasi sesuai yang akan digunakan, sebelum jadwal training berlangsung. Untuk yang mempunyai kesulitan, bisa menghubungi staff kami sebelum jadwal training berlangsung.
-
Platform yang digunakan
-
- Beberapa alternative platform Zoom, atau Google Meet untuk conference live training.
- Google Classroom untuk memuat materi, tugas dan dokumen lain yang dapat diakses peserta dengan link dan kode kelas yang akan diberikan oleh penyelenggara sebelum pelaksanaan training.
-
Cara masuk ke video conference
-
- Penyelenggara akan memberikan undangan berupa link.
- Klik link tersebut, ikuti arahan selanjutnya.
- Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
METODE ASSESSMENT
- Assesssment dilaksanakan secara tatap muka dengan durasi sekitar 2-3 jam.
- Jadwal dan waktu assessment dapat menyesuaikan kesepakatan.
- Assessment dilaksanakan di Tempat Uji Kompetensi (TUK) di Jogja yang sudah disiapkan
- Teknik assessment yang digunakan: wawancara/ ujian tulis/ praktik/ portfolio, atau gabungan teknik-teknik tersebut.
INSTRUKTUR
Basyori Buyung, Ir.,M.T.. And team.
and team.
JADWAL TRAINING 2026
Jadwal training dapat disesuaikan dengan permintaan peserta dan ketersediaan trainer. Berikut opsi jadwal yang tersedia:
|
Month 2026 |
Dates |
|
Januari |
06–07, 08–09, 13–14, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30 |
|
Februari |
03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 19–20, 24–25, 26–27 |
|
Maret |
03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 24–25, 26–27, 31 Maret–01 April |
|
April |
07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 21–22, 23–24, 28–29 |
|
Mei |
05–06, 07–08, 12–13, 19–20, 21–22, 28–29 |
|
Juni |
02–03, 04–05, 09–10, 11–12, 18–19, 23–24, 25–26, 30 Juni–01 Juli |
|
Juli |
02–03, 07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 23–24, 28–29, 30–31 |
|
Agustus |
04–05, 06–07, 11–12, 18–19, 20–21, 27–28 |
|
September |
01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 24–25, 29–30 |
|
Oktober |
01–02, 06–07, 08–09, 13–14, 15–16, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30 |
|
November |
03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 19–20, 24–25, 26–27 |
|
Desember |
01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 29–30 |
INVESTASI DAN FASILITAS
|
Metode Pelaksanaan |
Harga & Fasilitas |
Opsi 1 –Pelatihan Online |
|
Opsi 2 –Pelatihan Offline di Yogyakarta |
|
Opsi 3 –Pelatihan Offline di Solo, Semarang, atau Jakarta |
|
Opsi 4 –Pelatihan Offline di Bandung atau Surabaya |
|
Opsi 5 –Pelatihan Offline Luar Pulau Jawa (Lombok, Bali, Balikpapan, dll) |
|
AssessmentOffline di Yogyakarta |
|
TRAINING JUNIOR TICKETING OFFICER

