Telemarketing Skills Training

Acara

06 – 07 Desember 2017 | Rp 4.925.000  di Arion Swiss-Belhotel/ Amoz Cozy Hotel/ Park Hotel, Jakarta

Jadwal Training 2018

06 – 07 Februari 2018 | Rp 4.925.000  di Arion Swiss-Belhotel/ Amoz Cozy Hotel/ Park Hotel, Jakarta
04 – 05 April 2018 | Rp 4.925.000  di Arion Swiss-Belhotel/ Amoz Cozy Hotel/ Park Hotel, Jakarta
20 – 21 September 2018 | Rp 4.925.000  di Arion Swiss-Belhotel/ Amoz Cozy Hotel/ Park Hotel, Jakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Telemarketing Skills

Keterampilan kerja menggunakan media telepon saat ini sudah menjadi salah satu bagian penting bagi sebuah organisasi, khususnya bagi bidang usaha yang menitik beratkan profitnya pada penjualan dan pelayanan nasabah via telepon (customer service).

Pelatihan ini akan membantu peserta memperkaya keterampilan teknik telepon mereka sehingga dapat meningkatkan rasa lebih percaya diri yang kemudian dapat berdampak kepada peningkatkan penjualan, dan membantu mendapatkan prospek dan nasabah baru dengan tetap melakukan peningkatan dan mempertahankan pelayanan kepada nasabah mereka saat ini.

 

Pelatihan dasar-dasar Telemarketing Skills ini mencakup hal-hal sebagai berikut :

Bagaimana teknik komunikasi verbal (vokal) dan pemilihan kata anda dapat membangun percakapan interaktif dengan prospek anda;
Bagaimana menggunakan strategi dan teknik telemarketing yang efektif;

 

Silabus Pelatihan Telemarketing Skills 

  1. Konsep penjualan menggunakan telepon (memahami perbedaan penjualan menggunakan telepon dengan tatap muka)
  2. Teknik dasar dan strategi telemarketing
  3. Persiapan aktivitas telemarketing
  4. Penggunaan skrip telemarketing
  5. Penerapan selling skills telemarketing (Probing, Supporting dan Closing)
  6. Manajemen waktu pada aktivitas telemarketing
  7. Menangani perilaku prospek dan keberatan yang timbul

 

Metode Pelatihan :

Ceramah, roleplay, video training, diskusi, dan games

 

Workshop Leader :

Silvia Agustina S
Telah banyak melakukan pelatihan-pelatihan soft skill yang berhubungan dengan selling skill, yang satu diantaranya mengenai penjualan menggunakan media telepon (Telemarketing Skill). Pelatihan soft skill lainnya yang pernah dilakukan adalah mengenai Service Excellent, Creative Thinking dan Train the Trainer (TTT).

Sepanjang pengalamannya sebagai Trainer, beliau telah melakukan pelatihan sebagai trainer associate di Media Grup dan tergabung sebagai trainer agen asuransi di sebuah perusahaan asuransi asing.

Jadwal Training 2018

  • 06 – 07 Februari 2018
  • 04 – 05 April 2018
  • 20 – 21 September 2018
  • 03 – 04 Oktober 2018
  • 05 – 06 Desember 2018

 

Price 

  • Rp 3.850.000 – (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp 4.050.000 – (Reg 2 weeks before training ; payment 1 week before training)
  • Rp 4.550.000 – (On The Spot; payment at the last training )
  • Rp 4.925.000 – (Full Fare)

 

 

Telemarketing Skills Training

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Y!GG
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • MySpace
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • YahooBuzz

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *