Tag Archives: pemecahan masalah

TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch) – CONFIRMED

ACARA

01 – 03 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
15 – 17 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
22 – 24 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch)

TRIZ adalah salah satu metodologi inovasi dan pemecahan masalah (problem solving and innovation methodology) yang dikenalkan oleh E. Genrich Altshuller. TRIZ merupakan singkatan dalam bahasa Rusia Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch, yang jika diterjemahkan dalam bahasa Inggris berarti Theory of Inventive Problem Solving (TIPS). Genrich Altshuller dan rekannya mengumpulkan ratusan ribu paten untuk dipelajari dan kemudian memunculkan teori tentang inovasi secara sistematis dan terstruktur.

Metodologi TRIZ telah banyak dipakai oleh perusahan besar dalam mengembangkan produknya, diantaranya seperti perusahaan Siemens, Samsung, Whirlpool, LG, Christian Dior, Intel, Boeing, Motorola, Procter & Gamble, Delphi Automotive, Hewlett Packard, General Electric, IBM dan Xerox. Pada tahun 2003 TRIZ telah mengantarkan Samsung mendapatkan 50 paten baru, sementara di tahun 2004 Samsung bisa menghemat lebih dari $100 juta untuk satu proyek inovasi DVD.

Sebuah produk, jasa, dan pelayanan perlu melakukan inovasi dan perubahan agar tetap dapat bersaing di pasar, selain itu adanya inovasi dan pengembangan produk, jasa, dan pelayanan tersebut juga dapat mempertahankan perusahaan. Salah satu metode untuk mengembangkan produk dalam perusahaan adalah menggunakan metode TRIZ. Keunggulan dari TRIZ dapat membuat berpikir secara out of the box dalam berinovasi. Hasil dari menerapkan metode TRIZ adalah terciptanya penyelesaian masalah yang inovati dan kreatif.

Metode TRIZ dapat diterapkan dalam berbagai bidang industri, instansi pemerintah, lingkungan akademi, dan lainnya.

 

Tujuan Training TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch)

Setelah  mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu :

  1. Peserta mampu memahami TRIZ dengan baik
  2. Peserta mampu mengidentifikasi sampai memecahkan masalah secara kreatif dengan menggunakan konsep dari metode TRIZ
  3. Peserta mampu melakukan berinovasi dalam mengembankan produk, jasa, dan pelayanan dengan metode TRIZ
  4. Peserta mampu menerapkan konsep TRIZ dalam perusahaan atau organisasinya

 

Materi Training TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch)

TRIZ Level 1 – Practitioner Course Modules

  1. Introduction to TRIZ methodology
  2. Structured Problem Solving Process
  3. Function Analysis
  4. Cause & Effects Chain Analysis
  5. Trimming
  6. Ideality
  7. S-Curve Analysis
  8. Contradictions
  9. 39 System Parameters
  10. 40 Inventive Principles
  11. Contradiction Matrix

 

Metode Training TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch)

Presentasi, Group Discussion ,Studi Kasus.

 

Peserta Training TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch)

Training ini sangat direkomendasikan untuk diikuti oleh para wirausahawan, praktisi, pejabat pemerintahan, akademisi, mahasiswa dan orang-rang yang ingin mendalami metode TRIZ.

 

Waktu  Dan Tempat

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03- 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 3 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch)

  • Dr.Eng. Risdiyono, S.T., M.Eng. dan tim
  • Certified International MATRIZ Level 3

 

TRIZ (Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch) Level 1

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT – Confirmed

Acara

24 – 26 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan. Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

 

Tujuan dan Manfaat Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan.

 

Materi Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

  1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
  2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
  3. Proses Problem Solving dan Decision Making
  4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
  5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
  6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
  7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
  9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  10. Role play dan study kasus

 

Metode Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

 

Peserta Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Cocok untuk semua manager, supervisor maupun staff .

 

Instruktur Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Drs. Syafar udin Alwi,MS

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Lead Instruktur Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team

 

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Leadership & Decision Making

ACARA

25 Oktober 2018 | Rp 1.650.000,-/orang di Puri Denpasar Hotel, Jakarta
30 Oktober 2018 | Rp 1.650.000,-/orang di Puri Denpasar Hotel, Jakarta

 

Pemimpin merupakan kunci keberhasilan suatu perusahaan, namun untuk menjadi seorang pemimpin yang efektif tidaklah mudah. Berbagai literatur manajemen mencatat ada banyak gaya kepemimpinan yang bisa ditiru. Namun tidak semua gaya kepemimpinan tersebut bisa diterapkan di semua situasi dan kondisi. Selain harus menerapkan gaya kepemimpinan yang tepat dengan situasi dan kondisi, seorang pemimpin juga harus memiliki power dan kecerdasan emosional. Pelatihan ini memberikan pengetahuan dan wawasan mengenai bagaimana menjadi seorang pemimpin yang efektif dengan cara menerapkan gaya kepemimpinan dan power yang tepat sasaran, dan membangun kecerdasan emosi yang baik.

 

Tujuan Training Leadership & Decision Making

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan:

  • Mengerti dan menyadari fungsi dan peranan Pemimpin Kerja dalam hubungan dengan Manajemen  maupun kelompok kerja mereka
  • Mampu membangun perilaku dan kepribadian positif
  • Memahami prinsip-prinsip menghadapi masalah supervisi  bawahan serta individual
  • Memiliki  dasar – dasar kepemimpinan yang baik  untuk mengembangkan bawahan sehingga dapat berprestasi secara baik.
  • Memahami berbagai konsep yang terdapat dalam manajemen supervise
  • Memahami pola Pikir dan teknik pemecahan masalah dan pengambilan keputusan

 

Silabus Training Leadership & Decision Making

  • Leadership
    • Dasar – dasar  kepemimpinan
    • leadership style
    • Mengenal kepribadian bawahan
    • Membangun hubungan harmonis dengan bawahan
  • Peningkatan Kinerja secara Efektif dan Efisien
    • Conflict Management
    • Stress Management
    • Time Management
  • Motivasi
    • Teknik Motivasi Efektif
    • Umpan Balik
    • Jenis umpan balik
    • Umpan balik normative
    • Pedoman umpan balik
    • Umpan balik motivasi yang efektif
  • Pengambilan Keputusan
    • Pola pikir dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
    • Teknik  dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan

 

Facilitator Training Leadership & Decision Making

Ir. S. Marihot Hutahayan, M.Psi

adalah alumnus Psikolog dari Universitas Padjadjaran.  Beliau aktif menjadi pengajar psikologi di Universitas Atmajaya dari tahun 1995 sampai dengan sekarang.

Beliau  telah menjadi trainer untuk di beberapa perusahan multinational. Semenjak tahun 1995 telah memfasilitasi ribuan perusahaan dengan kurang lebih  150.000 orang, mulai dari Staff, Officer, Security, Mechanics, Driver, Teller, CSO, Telemarketer, Service Advisor, Front liner, Back Office Officer, Salesman, Foreman, Supervisor, Superintendent, Middle Management, General Management, hingga Top Management di banyak perusahaan. Diantaranya, Astra International, Bank Internasional Indonesia,Wilmar International, TELKOMSEL, INDOSAT, TRAC, Unilever, Indomobil, Hyundai dll

 

Tanggal Training Leadership & Decision Making

  • 25 Oktober 2018
  • 30 Oktober 2018
  • Pk. 09.00-17.00

 

Tempat Training Leadership & Decision Making

Puri Denpasar Hotel, Jakarta Selatan

 

BIAYA Training Leadership & Decision Making

  • Harga: Rp 1.650.000,-/orang
  • Rp 4.500.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
  • Rp 6.500.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
  • Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

 

Leadership & Decision Making

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KEPNER TREGOE FOUNDATION COURSE – Confirmed

Event

17 – 19 September 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
24 – 26 September 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Kepner Tregoe Foundation Course Background

The two-day Kepner Tregoe Foundation course introduces individuals working in trouble shooting environments to a systematic process of problem solving when responding to incidents and problems.

This course enables individuals to deliver a high level of quality and consistency in customer support. The course equips participants with the knowledge of the terminology, structure and basic concepts of Kepner Tregoe’s problem management and incident management techniques such as Situation Appraisal, Problem Analysis, Decision Analysis and Potential Problem Analysis.

The course is designed also to aggrendize the participants to have effective capability to cope with situtaion within the increasing complexity of IT systems, this means the course shall lead to effective of selecting and applying  the troubleshooting method of the Incident and Problem Management.

The Kepner Tregoe® approach to Problem Solving and Decision Making is cited in ITIL V3 to satisfy the needs of Problem Investigation and Diagnosis.

During the Foundation course, participants will be optimally prepared to take and pass the Kepner-Tregoe Foundation examination.

 

Kepner Tregoe Foundation Course Objectives

  • Establishing a common language in troubleshooting that ensures consistency in customer support in a Service Management environment
  • Introducing structured critical thinking techniques to analyse problems, make decisions and proactively avoid problems
  • Capability in handling complex issues (Situation Appraisal)
  • Capability in aanalyzing problems (Problem Analysis)
  • Capability in making proper decisions (Decision Analysis)
  • Capability in avoiding future problems (Potential Problem Analysis)
  • Participants will also:
  • Understand how these skills assist in the delivery of ITIL Incident and Problem Management.
  • Improve skill participants to manage customer problems and escalations.
  • Provide managers and engineers with tools to handle issues rationally
  • Maximise the process of questioning in problem analysis and decision making more effective.
  • Give to the partcipoants techniques for handling complex customer issues.
  • Provide to the participants with better understanding on how ITSM Problem & Incident Management process fits within our jobs.
  • Increase the capability in making progress toward resolution of several current customer issues

 

Kepner Tregoe Foundation Course Audience

The course is designed to the participants who want tohave foundation knowlege and want to be certified by Kepner Tregoe as ‘Kepner-Tregoe Foundation certified, and further seek to attend the two-day Kepner Tregoe workshop on how to learn and implement the concepts they have learnt and with the main objective to improve Incident Management and Problem Management

 

Kepner Tregoe Foundation Course Contents

  1. Introduction to Kepner Tregoe rational process
  2. Situation Appraisal
  3. Problem Analysi
  4. Decision Analysis and Potential Problem Analysis
  5. How to perform Preventive Problem Analysis

 

Kepner Tregoe Foundation Course Methods

  • Presentation
  • Discussion
  • Case Study

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 03 – 05 September 2018
  • 12 – 14 September 2018
  • 17 – 19 September 2018
  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

  • Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta
  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Kepner Tregoe Foundation Course  Investation & Facilities

  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • VIP training 8.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Kepner Tregoe Foundation Course Instructor

Dr. Ir. Fauzi Hasan. MM, MBA, and Team

 

KEPNER TREGOE FOUNDATION COURSE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Pemecahan Masalah Secara Kreatif

ACARA

10 – 12 September 2018 | Rp 5.950.000/ person di Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 5.950.000/ person di Yogyakarta
12 – 14 November 2018 | Rp 5.950.000/ person di Yogyakarta
10 – 12 Desember 2018 | Rp 5.950.000/ person di Yogyakarta

 

 

PENDAHULUAN TRAINING PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

Kemampuan pemecahan masalah (problem solving) menjadi salah satu keahlian (skills) yang paling penting dan akan terus digunakan dalam keseharian manusia. Permasalahan baik besar maupun kecil selalu hadir dan harus segera diselesaikan tanpa ditunda lebih lama agar tidak menjadi unfinished bussiness yang merugikan di masa mendatang.

Meskipun terlihat sederhana, namun pemecahan masalah melibatkan banyak faktor baik personal, interpersonal maupun lingkungan sekitar. Selain itu, banyak aspek aspek psikologis yang juga terlibat mulai dari, aspek kognitif, afektif sampai juga psikomotor disamping karakter-karakter psikologi khusus yang dibutuhkan seperti keberanian, pengambilan resiko (risk taking) dan juga berfikir stratejik.

Di samping hal-hal di atas, kreatifitas juga diperlukan dalam proses pemecahan masalah. Kreatifitas akan membuka banyak jalan yang bisa menjadi peluang baru bagi penyelesaian suatu masalah. Kreatifitas akan melahirkan cara out of the box dengan tetap mempertimbangkan konsekuensi dari pengambilan keputusan yang dibuat. Pelatihan ini akan menunjukkan bagaimana proses memecahkan suatu masalah dengan beragam pertimbangan untuk mengoptimalkan jalan keluar yang diambil. Studi kasus dan role playing akan membantu peserta memahami dan menerapkan materi –materi yang sudah diperoleh.

 

TUJUAN TRAINING PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

  • Mendorong peserta agar mengenali, menguasai dan mengembangkan metode-metode pemecahan masalah yang tepat
  • Menekankan pentingnya rencana dan persiapan dalam pemecahan masalah sehingga kualitas keputusan yang diambil dapat dipertahankan
  • Melatih peserta untuk melakukan pemecahan masalah yang efektif dan efisien sesuai dengan situasi yang dihadapi

 

MATERI TRAINING PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

  • Pengertian ‘problem and situation
  • Tahap-tahap pemecahan masalah
  • Beragam model yang bisa digunakan dalam proses pemecahan masalah
  • Kreatifitas dalam pemecahan masalah
  • Decision making skills
  • Case study dengan menggunakan fishbone dan SWOT analysis

 

SIAPA YANG SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Para staf/officer yang akan mendapat promosi untuk menduduki posisi supervisor/manajer
  • Para supervisor/manajer yang baru saja menduduki posisinya
  • Mereka yang bekerja di bagian penyelesaian komplain dan permasalahan perusahaan
  • Mereka yang bekerja di bagian pembuatan kebijakan/policy perusahaan

 

METODE TRAINING PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Games
  • Studi kasus
  • Role play (bermain peran)
  • Simulasi

 

TRAINING INSTRUCTOR PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

Taufik Achmad Dwi Putro, S.Psi.,M.Psi. and Team

 

TRAINING VENUE PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

 

TRAINING DURATION PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

3 days

 

TRAINING TIME PEMECAHAN MASALAH SECARA KREATIF

  1. 10 Sep 2018-12 Sep 2018
  2. 08 Oct 2018-10 Oct 2018
  3. 12 Nov 2018-14 Nov 2018
  4. 10 Dec 2018-12 Dec 2018

 

INVESTMENT PRICE/PERSON

  1. 5.950.000/person (full fare) or
  2. 5.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 5.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

CREATIVE PROBLEM SOLVING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT – Confirmed

ACARA

27 – 28 Agustus 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
27 – 28 Agustus 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
27 – 28 Agustus 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
03 – 04 September 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

01 – 02 Oktober 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Nagoya Plaza, Batam – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

Materi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

  1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
  2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
  3. Proses Problem Solving dan Decision Making
  4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
  5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
  6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
  7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
  9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  10. Role play dan study kasus

 

Deskripsi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

 

Tujuan dan Manfaat Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan



Metode Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment



Peserta Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Cocok untuk semua manager, supervisor maupun staff .

 

Jadwal Training 2018

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 27 – 28 Agustus 2018
  • 03 – 04 September 2018
  • 12 – 13 September 2018
  • 17 – 18 September 2018
  • 24 – 25 September 2018
  • 01 – 02 Oktober 2018
  • 08 – 09 Oktober 2018
  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team

 

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING

Acara

13 – 14 Agustus 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
13 – 14 Agustus 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
13 – 14 Agustus 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
20 – 21 Agustus 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING

Menurut Moore and Chang, Sistem Pendukung Keputusan (decision making system) dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan mendukung analisis ad hoc data, dan pemodelan keputusan, berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat yang tidak biasa. Bagi setiap pimpinan perusahaan pengambilan keputusan adalah bagian dari resiko pekerjaan.  Keputusan yang baik adalah keputusan yang efektif  bukan efisien (wikipedia). Untuk itu diperlukan  konsep dan sistem pendukung serta model-model pengambilan keputusan terkomputerisasi.

Tahap tahap Tahapan SPK seperti Definisi masalah, Pengumpulan data atau elemen informasi yang relevan, pengolahan data menjadi informasi baik dalam bentuk laporan grafik maupun tulisan, menentukan alternatif-alternatif solusi (bisa dalam persentase) akan mudah dipahami dengan mengikuti training ini.

 

TUJUAN TRAINING DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING

Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta dapat:

  • Membantu menyelesaikan masalah semi-terstruktur
  • Mendukung manajer dalam mengambil keputusan
  • Meningkatkan efektifitas bukan efisiensi pengambilan keputusan (decision making)

 

MATERI TRAINING DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING

  1. Definisi dan ruang lingkup sistem pendukung keputusan (SPK)
  2. Konsep pengambilan keputusan (decision making concept)
  3. Karakteristik dan komponen-komponen SPK
  4. Model-model dan metode pengambilan keputusan-keputusan
  5. Uji sensitivitas
  6. Teknik datamining
  7. Group Support System (GSS)

 

METODE TRAINING DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING

Presentasi, Study Kasus, Diskusi

 

 

 

Jadwal Training 2018

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 13 – 14 Agustus 2018
  • 20 – 21 Agustus 2018
  • 27 – 28 Agustus 2018
  • 03 – 04 September 2018
  • 12 – 13 September 2018
  • 17 – 18 September 2018
  • 24 – 25 September 2018
  • 01 – 02 Oktober 2018
  • 08 – 09 Oktober 2018
  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%)) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • VIP training Rp 7.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Yogyakarta, Semarang atau Solo
  • VIP training Rp 8.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • VIP training Rp 9.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10% ) untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Lead Instruktur TRAINING DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING

Agus Mansur, ST.,M.Eng

 

DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

 

KEPNER TREGOE FOUNDATION

ACARA

13 – 14 Agustus 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
13 – 14 Agustus 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
13 – 14 Agustus 2018 | Rp. 8.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
20 – 21 Agustus 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Background Training Kepner Tregoe Foundation

The two-day Kepner Tregoe Foundation course introduces individuals working in trouble shooting environments to a systematic process of problem solving when responding to incidents and problems.

This course enables individuals to deliver a high level of quality and consistency in customer support. The course equips participants with the knowledge of the terminology, structure and basic concepts of Kepner Tregoe’s problem management and incident management techniques such as Situation Appraisal, Problem Analysis, Decision Analysis and Potential Problem Analysis.

The course is designed also to aggrendize the participants to have effective capability to cope with situtaion within the increasing complexity of IT systems, this means the course shall lead to effective of selecting and applying  the troubleshooting method of the Incident and Problem Management.

The Kepner Tregoe® approach to Problem Solving and Decision Making is cited in ITIL V3 to satisfy the needs of Problem Investigation and Diagnosis.

During the Foundation course, participants will be optimally prepared to take and pass the Kepner-Tregoe Foundation examination

 

Objectives Training Kepner Tregoe Foundation

  • Establishing a common language in troubleshooting that ensures consistency in customer support in a Service Management environment
  • Introducing structured critical thinking techniques to analyse problems, make decisions and proactively avoid problems
  • Capability in handling complex issues (Situation Appraisal)
  • Capability in aanalyzing problems (Problem Analysis)
  • Capability in making proper decisions (Decision Analysis)
  • Capability in avoiding future problems (Potential Problem Analysis)
  • Participants will also:
  • Understand how these skills assist in the delivery of ITIL Incident and Problem Management.
  • Improve skill participants to manage customer problems and escalations.
  • Provide managers and engineers with tools to handle issues rationally
  • Maximise the process of questioning in problem analysis and decision making more effective.
  • Give to the partcipoants techniques for handling complex customer issues.
  • Provide to the participants with better understanding on how ITSM Problem & Incident Management process fits within our jobs.
  • Increase the capability in making progress toward resolution of several current customer issues

 

Audience Training Kepner Tregoe Foundation

The course is designed to the participants who want tohave foundation knowlege and want to be certified by Kepner-Tregoe as ‘Kepner-Tregoe Foundation certified, and further seek to attend the two-day Kepner-Tregoe workshop on how to learn and implement the concepts they have learnt and with the main objective to improve Incident Management and Problem Management

 

Contents Training Kepner Tregoe Foundation

  1. Introduction to Kepner-Tregoe rational process
  2. Situation Appraisal
  3. Problem Analysi
  4. Decision Analysis and Potential Problem Analysis
  5. How to perform Preventive Problem Analysis

 

Methods :

  • Presentation
  • Discussion
  • Case Study

 

 

 

Jadwal Training 2018

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 13 – 14 Agustus 2018
  • 20 – 21 Agustus 2018
  • 27 – 28 Agustus 2018
  • 03 – 04 September 2018
  • 12 – 13 September 2018
  • 17 – 18 September 2018
  • 24 – 25 September 2018
  • 01 – 02 Oktober 2018
  • 08 – 09 Oktober 2018
  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • 8.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 6.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Lead Instruktur

Dr. Ir. Fauzi Hasan. MM, MBA, and Team

KEPNER TREGOE FOUNDATION COURSE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING – Half Confirmed

Acara

22 – 23 Mei 2018 | Rp. 3.750.000,- di Hotel Menara Peninsula, Jakarta – HALF CONFIRMED
19 – 20 Juni 2018 | Rp. 3.750.000,- di Hotel Menara Peninsula, Jakarta
24 – 25 Juli 2018 | Rp. 3.750.000,- di Hotel Menara Peninsula, Jakarta
14 – 15 Agustus 2018 | Rp. 3.750.000,- di Hotel Menara Peninsula, Jakarta

Jadwal Selanjutnya …

 

 

OVERVIEW TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Dapatkah Anda bayangkan berapa banyaknya permasalahan yang terjadi di perusahaan setiap harinya? Belum lagi ditambah dengan upaya-upaya perbaikan yang harus terus dilakukan perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.

Bagaimana mungkin hal tersebut dapat dilakukan jika para karyawan yang sebenarnya direkrut dan digaji untuk menyelesaikan masalah dan mencari ide-ide baru dalam rangka perbaikan di perusahaan, tetapi tidak memiliki keterampilan pola pikir yang memadai untuk itu?

Survey dari The American Society for Training and Development melaporkan tentang subyek-subyek yang paling menjadi perhatian dalam rangka mendidik karyawannya:

  1. Problem Solving (58%)
  2. Teamwork (51%)
  3. Interpersonal Skills (48%)
  4. Oral Communication (45%)
  5. Listening (43%)
  6. Writing (41%)
  7. Goal Setting (33%)

(Survey dilakukan terhadap para eksekutif dari 93 persen perusahaan yang terdaftar di Fortune 500).

Dalam workshop 2 hari ini, peserta akan diajarkan untuk terampil dalam Problem Solving and Decision Making.



TUJUAN TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

  • Peserta memiliki analytical skill yang baik
  • Memahami dan mengusai penggunaan tools problem solving and decision making
  • Mampu melihat dan menganalisa situasi dan akar permasalahan sederhana dan kompleks
  • Mampu memberikan solusi yang terbaik atas penyebab suatu masalah
  • Mampu memberikan inovasi-inovasi baru terhadap suatu permasalahan
  • Mampu membuat perencanaan yang baik untuk terlaksananya suatu keputusan dan mengantisipasi potential problem di masa yang akan datang

 

MANFAAT & SASARAN TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

  • Mengukur pemahaman peserta tentang PSDM melalui pre test
  • Memberikan pemahaman awal kepada peserta bahwa salah satu peran dan tugas tanggung jawab manager/pemimpin adalah pemecah masalah dan pengambil keputusan
  • Peserta menyadari akan pentingnya memahami suatu masalah secara holistik dan jelas (clear) sebelum memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan baik
  • Peserta memahami cara-cara mengklarifikasi isue, masalah, membuat skala prioritas dan membuat rencana tindakan yang diperlukan
  • Peserta dapat/ mampu menerapkan konsep analisis situasi pada kasus untuk mengklasifikasi masalah, prioritas, menentukan tindakan dan tahap-tahap yang harus dilakukan
  • Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam mencari akar permasalahan dan menyelesaikannya
  • Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  • Memperdalam pembelajaran analisis persoalan
  • Untuk memantapkan pemahaman peserta tentang analisis persoalan
  • Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam pengambilan keputusan/ solusi terhadap suatu masalah
  • Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  • Melihat kemampuan peserta memahami konsep analisis keputusan yang telah disampaikan pada penerapan kasus analisis keputusan
  • Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam menganalisis persoalan potensial
  • Memberikan pemahaman dan cara/langkah-langkah mengantisipasi persoalan baru atau persoalan yang dapat timbul di kemudian hari (potential problem)

 

METODE TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:

  • Konsep/Lecture
  • Case Study
  • Discussion
  • Role Play
  • Games
  • Film
  • Self Assessment

Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.


GARIS BESAR TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

ANALISIS SITUASI:

  • Mengenali situasi dan membuat daftar persoalan
  • Pengklasifikasian dan penentuan tindakan efektif
  • Skala prioritas tindakan dan langkah-langkah yang diperlukan

ANALISIS PERSOALAN:

  • Menyusun daftar kemungkinan faktor penyebab persoalan
  • Menguji sebab yang mungkin
  • Menemukan sebab yang paling mungkin

ANALISIS KEPUTUSAN:

  • Menemukan alternatif keputusan yang mungkin
  • Menguji alternatif keputusan untuk keputusan yang terbaik

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL:

  • Menjaga/mengamankan keputusan
  • Meminimalkan resiko keputusan yang terjadi.

OUTLINE TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

HARI I

  • Overview Program
  • Pendahuluan
  • Peran Manager/ Pemimpin: Problem Solving and Decision Making
  • Analisis Situasi
  • Kasus Analisis Situasi
  • Kasus I (Pengantar Analisis Persoalan)
  • Pembahasan Kasus dan Konsep Analisis Persoalan
  • Rangkuman Hari I
  • Review Hari I
  • Kasus II (latihan penerapan konsep analisis persoalan)
  • Diskusi kasus dan pembahasan
  • Review Hari I

HARI I

  • Kasus II (latihan penerapan konsep analisis persoalan)
  • Diskusi kasus dan pembahasan
  • Kasus-II (latihan penerapan konsep analisis keputusan)
  • Diskusi kasus dan pembahasan
  • Review Hari I dan II
  • Kasus-I (Pengantar Analisis Persoalan Potensial)
  • Pembahasan kasus dan konsep analisis persoalan potensial
  • Kasus-II (latihan penerapan konsep analisis persoalan potensial)
  • Diskusi kasus dan pembahasan
  • Creativity, Innovation and Strategic Thinking
  • Rangkuman
  • Post Test
  • Action Plan (Contract)
  • Penutupan
  • Evaluasi Program



TRAINER/FASILITATOR:

  1. Herdianto Purba, SE, MM/

Keduanya adalah Praktisi yang telah lama menggeluti bidang Problem Solving & Decision Making dan juga Managerial Skill, saat ini menjadi trainer  yang telah banyak memberikan pelatihan kepada banyak perusahaan.

 

 

Jadwal & Tempat

  • 22 – 23 Mei 2018
  • 19 – 20 Juni 2018
  • 24 – 25 Juli 2018
  • 14 – 15 Agustus 2018
  • 18 – 19 September 2018
  • 23 – 24 Oktober 2018
  • 22 – 23 November 2018
  • 13 – 14 Desember 2018
  • 09.00 – 16.00 WIB
  • Hotel Menara Peninsula Slipi Jakarta

 

Investasi :

  • Rp. 3.750.000,- /peserta
  • Bayar 4, peserta ke 5 gratis.
  • Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

 


PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING – Confirmed

ACARA

02 – 04 Mei 2018 | 5.800.000 IDR / participant di Yogyakarta – CONFIRMED
26 – 28 Juni 2018 | 5.800.000 IDR / participant di Yogyakarta
10 – 12 Juli 2018 | 5.800.000 IDR / participant di Yogyakarta
07 – 09 Agustus 2018 | 5.800.000 IDR / participant di Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING

Pemecahan masalah (problem solving) di setiap level manajemen perusahaan mempunyai arti penting bagi kemajuan perusahaan. Masa depan perusahaan banyak ditentukan oleh pemecahan masalah yang saat ini diambil. Pemecahan masalah harus dilakukan dengan secara efektif dengan melibatkan karyawan yang harus memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai agar proses pemecahan masalah bisa dilakukan dengan cepat dan memberikan hasil yang akurat. Di sisi lain, adanya dinamika bisnis yang cepat menuntut seluruh karyawan perusahaan untuk memiliki sikap inovatif dan kreatif terutama dalam mencari alternatif solusi pemecahan masalah.

Program training ini didesain untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan mengenai proses pemecahan masalah dan teknik-teknik pemecahan masalah secara kreatif. Harapannya, setelah mengikuti pelatihan ini, pembekalan dan ilmu yang didapat akan dapat diaplikasikan untuk mewujudkan kemajuan bagi perusahaan.\

 

SASARAN TRAINING ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING

  • Memahami pola piker analitis, sistematis, kreatif, rasional dan pragmatis
  • Memahami konsep dasar kreativitas, dan mengenali tingkat kreativitas masing-masing.
  • Mengenali berbagai faktor yang menghambat kreativitas
  • Mengetahui Komponen Kunci untuk Membangun kreativitas
  • Mampu untuk menyelesaikan suatu masalah secara sistematis melalui kerangka berpikir yang analitis dan kreatif
  • Mampu untuk menggunakan tool2 penyelesaian masalah yang sesuai dengan kondisi di lapangan

 

MATERI TRAINING ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING

  1. Defenisi berpikir Analitis, Sistematis, Kreatif, Rasional dan Pragmatis
    • Tips untuk meningkatkan keterampilan Analitis
  2. Berpikir Kreatif untuk menyelesaikan suatu masalah
    • Breaking the limit
    • Faktor – factor penghambat kreativitas
    • Komponen kunci untuk membangun kreativitas
  3. Identifikasi & Analisa masalah
    • Definisi & klasifikasi masalah
    • Analisa terhadap masalah, kejadian, peristiwa dan situasi
    • Analisa terhadap gejala, fakta, opini, persepsi dan spekulasi
    • Penentuan prioritas masalah
    • Analisa penyebab potensial timbulnya masalah
    • Tools2 mengidentifikasi masalah & akar masalah ( Laddering, Goal Oriented, Boundary, Examination, Decomposable matrics
  4. Pemecahan masalah
    • Mencari berbagai alternative penyelesaian masalah
    • Mengevaluasi alternative penyelesaian masalah
    • Pemilihanalternatif yang terbaik
    • Mengenali resiko setiap alternative &keberanian mengambil resiko
    • Tools2 untukmencari alternative & ide2 yang kreatif (Attribute listing -Mophological analysis – Force-fitting triggers – Heuristic ideation technique – Component detailing–Brainstorming –Brainwriting –Brainlining – Lateral thinking – Metaphorical thinking – Analogy –Synectics – Paradigm- Breaking techniques – Storyboarding- Scenario writing- Scenario day-dreaming – Bionics – Mind map- Lotus blossom technique)
  5. Rencanatindaklanjut
    • Tipe-tipe keputusan (keputusan terpogram, tidak terpogram, dengan kepastian, resiko & ketidakpastian)
    • Penerapan & pelaksanaan solusi
    • Evaluasi dan monitoring efektifitas keputusan
    • Tools2 untuk pengambilan keputusan (Advantage–disadvantage tables PMI: plus/minus/interesting- Sticking dots- Creative evaluation- Force-field analysis- Weighting systems- The process of choosing- Qualitative evaluation: reverse brainstorming- Financial/mathematical evaluations- Pay-off tables- Decision trees)

 

PESERTA TRAINING ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:  Pimpinan Perusahaan, Manager, Supervisor, Headsection, Staf/Personnel Field yang ingin meningkatkan kemampuannya dalam hal Analytical & Creative Thinking For Problem Solving.

 

METODE TRAINING ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING

  • Presentasi:
  • Penyampaian Konsep
  • Diskusi Interactive
  • Studi Kasus
  • Practise/Role Play
  • Video
  • Evaluasi

 

INSTRUKTUR:

  • Apriyanto Giri W, MM
  • Drs. H. Fauzan Asmara, MM.

Nara sumber adalah pakar di bidang SDM & Strategic Management, sering memberikan materi di berbagai training & seminar berkaitan dengan topik System Thinking & Creative Problem Solving Decision Making.

 

WAKTU & TEMPAT TRAINING ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING

  • Batch 5 : 2 – 4 Mei 2018
  • Batch 6 : 26 – 28 Juni 2018
  • Batch 7 : 10 – 12 Juli 2018
  • Batch 8 : 7 – 9 Agustus 2018
  • Batch 9 : 12 – 14 September 2018
  • Batch 10 : 2 – 4 Oktober 2018
  • Batch 11 : 21 – 23 November 2018
  • Batch 12 : 18 – 20 Desember 2018
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta ; Ibis Styles Yogyakarta Hotel
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya ; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta ; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request

BIAYA:

  • 5.800.000 IDR / participant (for public training in Yogyakarta)  ->  minimum quota of 2 participants
  • 6.500.000 IDR / participant (for public training in Bandung, Jakarta, Surabaya)  ->  minimum quota of 3 participants
  • 7.500.000 IDR / participant (for public training in Bali)  -> minimum quota of 3 participants

 

FASILITAS:

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

SYSTEM THINKING AND CREATIVE PROBLEM SOLVING DECISION MAKING

(d/h ANALYTICAL AND CREATIVE THINKING FOR PROBLEM SOLVING)

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days