Tag Archives: Komunikasi efektif

COMMUNICATION SKILL: TEKNIK EFEKTIF DALAM BERKOMUNIKASI – Confirmed

Acara

17 – 18 Juli 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
17 – 18 Juli 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
17 – 18 Juli 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok
24 – 25 Juli 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo

07 – 08 Agustus 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Santika, Bali – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 



DESKRIPSI TRAINING COMMUNICATION SKILL

Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan.



Tujuan dan Manfaat Pelatihan COMMUNICATION SKILL

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

  1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
  2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
  3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

Materi Training COMMUNICATION SKILL

1.  Konsep Pelayanan Prima

  • Konsep Pelayanan Prima
  • Manfaat  Pelayanan Prima
  • Karakter Pelayanan Publik

2.  Teknik Komunikasi

  • Komunikasi Empati
  • Komunikasi Assertif
  • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
  • Teknik Menjaga Emosi
  • Media komunikasi
  • Komunikasi birokrasi

3.  Etika  dan Sikap dalam Pelayanan Public

  • Etiket dalam pelayanan public
  • SIkap dalam pelayanan publik
  • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

Metode Training Communication Skill

Presentasi, Diskusi, Game, Role Play

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 17 – 18 Juli 2017
  • 24 – 25 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 08 Agustus 2017
  • 14 – 15 Agustus 2017
  • 21 – 22 Agustus 2017
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Lead Instruktur Training Communication Skill

DRA.MC. Maryati.MM

Instruktur merupakan pakar di bidang interpersonal communication & development personality. Aktif sebagai narasumber dalam berbagai proyek, seminar, training, workshop di beberapa perusahaan tingkat nasional untuk materi komunikasi, pengembangan kepribadian manajerial, costumer service excellent, manajemen perkantoran dan administrasi dalam perusahaan, building skill for secretary, performance management, manajemen kuantitatif, dll. Juga sebagai narasumber untuk  pelatihan Pemda Kab Sleman dan Provinsi DIY (SCBD), narasumber pelatihan penggerak masararakat desa Prov DIY (kerjasama dengan PT Unilever). Beberapa perusahaan/isntansi yang telah menjadi klien antara lain PT. Pertamina, PT. Indonesia Power, PT. Chevron Geothermal, PT. Bumi Siak Pusako, PT. Semen Baturaja, PLN Batam, PT. Pupuk Kaltim, PT. Kaltim Parna Industri, PT. Unilever, PT. Apac Inti Corpora, PTPN Medan, PTPN Surabaya, PT Geo Dipa, PT. Antam, PT. Pertamina KTI, PT Peruri, PT Coates Hire Indonesia.

Penulis buku  Born To Fight, Manajemen Perkantoran Efektif, Aplikasi Manajemen Keuangan dalam Perusahaan Garmen, Statistik Ekonomi dan Bisnis, Kepribadian Manajerial, dan Aplikasi Komputer dalam Bisnis. Selain sebagai penulis buku juga sebagai narasumber dalam acara talkshow di radio dan televisi untuk materi motivasi dan pengembangan SDM.

 

COMMUNICATION SKILL: TEKNIK EFEKTIF DALAM BERKOMUNIKASI

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days


COMMUNICATION SKILL FOR SALES

ACARA

17 – 19 Juli 2017 | Rp 5.950.000/person di Yogyakarta
28 – 30 Agustus 2017 | Rp 5.950.000/person di Yogyakarta
18 – 20 September 2017 | Rp 5.950.000/person di Yogyakarta
16 – 18 Oktober 2017 | Rp 5.950.000/person di Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

PENDAHULUAN TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

Bidang penjualan menjadi salah satu ujung tombak pertumbuhan perusahaan, khususnya bagi mereka yang bergerak di bidang-bidang yang bersentuhan langsung dengan konsumen. Salah satu aspek kunci dalam kesuksesan penjualan adalah komunikasi. Oleh karena itu tidak dapat dipungkiri bahwa komunikasi menjadi senjata utama dalam memasarkan produk selain kualitas dari produk itu sendiri.Kesuksesan penjualan dan upaya menarik minat pasar secara umum dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan khususnya mereka yang bekerja di area penjualan dalam mengkomunikasikan produknya kepada calon konsumen. Komunikasi bagi seorang penjual merupakan senjata utama dalam mengarungi dan menaklukkan lapangan.Komunikasi yang efektif tidak hanya mengandalkan kata-kata namun juga memaksimalkan bahasa tubuh lainnya sehingga hadir emosi yang terbangun diantara penjual dan calon pembeli. Pelatihan ini akan menunjukkan bagaimana emosi mampu mempengaruhi calon pembeli lebih dari sekedar dampak dari kata-kata persuasif. Studi kasus dan role playing akan membantu peserta memahami dan menerapkan materi –materi yang sudah diperoleh.

 

TUJUAN TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

  • Mendorong serta membantu peserta mengetahui dan memahami peran, manfaat komunikasi secara umum
  • Menunjukkan kepada peserta bagaimana komunikasi berperan dalam efektivitas penjualan dengan membangun dimensi emosional seseorang
  • Melatih peserta untuk mampu melakukan komunikasi yang efektif yang dapat membantu proses penjualan

CAKUPAN MATERI TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

  • Pengertian komunikasi efektif
  • Pengertian proses penjualan
  • Tahap-tahap komunikasi efektif dalam proses penjualan
  • Manfaat dan dampak komunikasi efektif
  • Teknik-teknik membangun komunikasi efektif
  • Teknik-teknik membangun hubungan interpersonal hangat
  • Tips cara brief screening sifat dan karakter calon pembeli

SIAPA YANG SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI? :

  • Mereka yang terjun langsung dalam proses penjualan produk
  • Para supervisor yang secara langsung maupun tidak menangani proses penjualan produk
  • Mereka yang bekerja di area marketing

METODE TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Games
  • Studi kasus
  • Role play (bermain peran)
  • Simulasi

INSTRUCTOR TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

Taufik Achmad Dwi Putro, S.Psi.,M.Psi. and Team

VENUE :

Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

TRAINING DURATION COMMUNICATION SKILL FOR SALES

3 days

TRAINING TIME COMMUNICATION SKILL FOR SALES

  1. 17 Jul 2017-19 Jul 2017
  2. 28 Aug 2017-30 Aug 2017
  3. 18 Sep 2017-20 Sep 2017
  4. 16 Oct 2017-18 Oct 2017
  5. 27 Nov 2017-29 Nov 2017
  6. 18 Dec 2017-20 Dec 2017

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. 5.950.000/person (full fare) or
  2. 5.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 5.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

COMMUNICATION SKILL FOR SALES

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CORPORATE SECRETARY

ACARA

14 – 16 June 2017 | IDR 6.000.000 per participant di Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta
21 – 23 June 2017 | IDR 6.000.000 per participant di Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta
28 – 30 June 2017 | IDR 6.000.000 per participant di Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta
05 – 07 July 2017 | IDR 6.000.000 per participant di Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta

Jadwal Selanjutnya …

 

TRAINING DESCRIPTION CORPORATE SECRETARY

Dalam suatu perusahaan, pemimpin menjadi figur sentral yang menjadi panutan semua staf dan karyawan. Dari sanalah keberhasilan dan kesuksesan suatu perusahaan dimulai. Pemimpin harus memiliki jiwa leadership yang kuat, tegas, berwibawa, sekaligus fleksible. Para pemimpin harus mampu segera menjalankan tugas sebagai pemimpin sekaligus mampu menyelesaikan masalah, mengambil keputusan, dan tepat dalam mengatur waktu dan prioritas pekerjaan. Mereka tidak terpaku hanya kepada teori kepemimpinan tapi justru menyelaraskannya dengan atmosfer & kebutuhan lingkup pekerjaannya. Yang para pemimpin perlukan adalah Kepemimpinan Praktis yang bisa langsung diterapkan dalam pekerjaan.

 

TRAINING OUTLINES CORPORATE SECRETARY

  1. Pengantar Corporate secretary
  2. Ruang lingkup tugas dan tanggung jawab coporate secretary
  3. Komunikasi efektif dengan orang lain
  4. Empati dan Persuasi
  5. Mengenal berbagai karakter manusia
  6. Good Corporate Governance
  7. Strategi implementasi GCG yang efektif sehubungan dengan tugas Corporate Secretary.
  8. Membangun Personal Branding dan Corporate Branding
  9. PR functions
  10. Media Relations
  11. Press Conference
  12. Crisis Management

INSTRUCTOR

Dra. MC Maryati MM, and team

WHO SHOULD ATTEND?

Director Perusahaan, Manager Marketing, Staff Marketing, Manager HRD

TRAINING METHOD CORPORATE SECRETARY

Lecturing, workshop, interactive discussion, sharing and case study.

 

TRAINING TIME & VENUE CORPORATE SECRETARY

  • 14-16 Juni 2017
  • 21-23 Juni 2017
  • 28-30 Juni 2017
  • 5-7 Juli 2017
  • 12-14 Juli 2017
  • 19-21 Juli 2017
  • 26-28 Juli 2017
  • 2-4 Agustus 2017
  • 9-11 Agustus 2017
  • 16-18 Agustus 2017
  • 23-25 Agustus 2017
  • 6-8 September 2017
  • 13-15 September 2017
  • 27-29 September 2017
  • 4-6 Oktober 2017
  • 11-13 Oktober 2017
  • 18-20 Oktober 2017
  • 25-27 Oktober 2017
  • 8-10 November 2017
  • 15-17 November 2017
  • 22-24 November 2017
  • 28-30November 2017
  • 6-8 Desember 2017
  • 13-15 Desember 2017
  • 20-22 Desember 2017
  • 27-29 Desember 2017

Hotel Ibis Styles Dagen/ Hotel Grand Aston/ Hotel Novotel | Yogyakarta

 

TRAINING FEE CORPORATE SECRETARY

  • Training fee : IDR 6.000.000 per peserta – nonresidential, 3 days training duration in Yogyakarta with the minimal participant of 2 persons.
  • Other Training Venues: Bandung, Semarang, Surabaya, Balikpapan, Samarinda, Malang, Bali, Lombok, and Batam with the minimal quota of 4 persons. Training fee – call

 

FACILITIES   

  • Training Modul,
  • Exclusive Backpack,
  • Stationeries,
  • Sertifikat Training,
  • Exclusive Polo shirt atau jaket,
  • Flashdisk berisi materi training,
  • 2x coffee break dan makan siang,
  • Picking-up service dari Bandara ke hotel/training venue (Minimal 2  orang peserta dari perusahaan yang sama).

CORPORATE SECRETARY  – Yogyakarta

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

DIFFICULT CUSTOMER: NEGOTIATING SKILLS AND DEALING

ACARA

12 – 13 Juni 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
12 – 13 Juni 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
12 – 13 Juni 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok
19 – 20 Juni 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING DIFFICULT CUSTOMER : NEGOTIATING SKILLS AND DEALING

Konsumen merupakan hal terpenting dalam berlangsungnya sebuah bisnis perusahaan, karena apabila tidak ada mereka maka tidak akan ada yang membeli barang atau produk yang kita tawarkan. Oleh karena itu diperlukan suatu keahlian dalam bernegosiasi dan berkomunikasi dengan konsumen, terlebih dengan mereka yang memiliki karakter sulit dan banyak permintaan (difficult customer).

TUJUAN TRAINING DIFFICULT CUSTOMER : NEGOTIATING SKILLS AND DEALING

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult customer

 

MATERI TRAINING DIFFICULT CUSTOMER : NEGOTIATING SKILLS AND DEALING

1. Tipe konsumen

  • Tipe easy
  • Tipe difficult

2. Memahami aspek psikologis difficult customer
3. Strategi dan teknik negosiasi dengan difficult customer
4. Praktek negosiasi

  • Win-win strategi
  • Melakukan “deal” terbaik dangan difficult customer

5. Komunikasi efektif dan Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult customer
6. Rahasia Teknik Mempengarui difficult customer dengan pendekatan NLP
7. Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult customer.
8. Studi kasus

PESERTA TRAINING DIFFICULT CUSTOMER : NEGOTIATING SKILLS AND DEALING

Logistics, Procurement , Purchasing department dan department lain yang terkait dengan  negosiasi.

 

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 12 – 13 Juni 2017
  • 19 – 20 Juni 2017
  • 03 – 04 Juli 2017
  • 10 – 11 Juli 2017
  • 17 – 18 Juli 2017
  • 24 – 25 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 08 Agustus 2017
  • 14 – 15 Agustus 2017
  • 21 – 22 Agustus 2017
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur TRAINING DIFFICULT CUSTOMER : NEGOTIATING SKILLS AND DEALING

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team  – Trainer dan Pakar  Negosiasi  serta  konsultan di berbagai perusahaan

NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT COSTUMER : CASE STUDY AND TROUBLE SHOOTING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

LEADERSHIP SKILL FOR SUPERVISOR & STAFF

Acara

12 – 13 Juni 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
12 – 13 Juni 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
12 – 13 Juni 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok
19 – 20 Juni 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

Deskripsi

Tidak hanya manajer yang harus memiliki sifat kepemimpinan (leadership) tetapi juga semua karyawan perusahaan. Karena setiap karyawan dari setiap level dituntut untuk dapat memberikan contoh keteladanan yang baik antar sesamanya. Maka dari itu training ini akan membahas mengenai bagaimana memiliki jiwa kepemimpinan yang efektif sehingga dapat diaplikasikan langsung di tempat mereka bekerja.

 

Tujuan

Setelah mengikuti training leadership ini diharapkan peserta dapat :

  • Memiliki pengetahuan, ketampilan dan sikap kepemimpinan yang efektif.
  • Melatih peserta untuk memiliki sifat-sifat pemimpin yang efektif dan dapat mengambil keputusan pada saat yang sulit, mengkomunikasikan  dan  memanaje konflik.

 

Materi Training Leadership Skill for Supervisor & Staff

1. Dasar- dasar Leadership

  • Sifat kepemimpinan yang efektif
  • Penetapan Tujuan dan Cara Pencapaian

2. Pengembangan terhadap orang lain

  • Cara menumbuhkan Motivasi untuk kemajuan
  • Coaching, counseling dan mentoring

3. Pembuatan keputusan yang Efektif
4. Pengembangan Teamwork yang solid
5. Proses pendelegasian dalam Leadhership
6. Komunikasi efektif dalam Leadhership
7. Mengelola Perbedaan dan Resolusi konflik
8. Mengelola Perubahan
9. Studi kasus

 

Peserta

Cocok untuk semua staff, Manager dan Assisten Manager/Manajer madya, Supervisor

 

Metode

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Brainstorming
  • Case Study

 

 

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 12 – 13 Juni 2017
  • 19 – 20 Juni 2017
  • 03 – 04 Juli 2017
  • 10 – 11 Juli 2017
  • 17 – 18 Juli 2017
  • 24 – 25 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 08 Agustus 2017
  • 14 – 15 Agustus 2017
  • 21 – 22 Agustus 2017
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

 

 

Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team

Praktisi SDM  dan Trainer Leadership yang memiliki pengalaman luas sebagi trainer, konsultan di banyak perusahaan baik BUMN,swasta nasional maupun multinasional.

LEADERSHIP SKILL FOR SUPERVISOR & STAFF : BEST PRACTICE AND CASE STUDY

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MBTI & PERSONALITY PROFILLING – Confirmed

ACARA

22 – 24 Mei 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
27 – 28 Mei 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
29 – 31 Mei 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
03 – 04 Juni 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

03 – 05 Juli 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING MBTI & PERSONALITY PROFILLING

Seorang karyawan dari semua level dalam perusahaan harus mampu mengidentifikasi kemampuan atau potensi yang dimilikinya agar dapat mengembangkan kemampuan atau ketrampilan yang dimiliki menjadi lebih efektif. Banyak metode yang dapat digunakan dalam mengembangkan kemapuan dan potensi diri, salah satunya adalah Myers Biggs Type Indicator (MBTI). MBTI dianggap paling tepat sebagai alat dalam pemetaan kepribadian masing-masing individu sehingga dapat membantu dalam memahami tipe kepribadian diri sendiri dan orang lain. Training ini akan memberikan pengetahuan dan aplikasi MBTI untuk mengenali kemampuan dan potensi diri.

TUJUAN TRAINING MBTI & PERSONALITY PROFILLING

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat memahami potensi dan kemampuan yang dimiliki, sehingga dapat lebih dikembangkan dan dipergunakan secara efektif

 

MATERI TRAINING MBTI & PERSONALITY PROFILLING

  1. Tahapan dalam pengenalan kepribadian diri dan orang lain
  2. 16 tipe kepribadian metode MBTI
  • Konsep dasar MBTI
  • Manfaat
  • Kekurangan dan kelebihan tiap tipe
  1. Pengembangan potensi menjadi efektif
  2. Bagaimana memanfaatkan kelemahan menjadi kelebihan diri
  3. Komunikasi efektif dan pemecahan konflik

 

PESERTA TRAINING MBTI & PERSONALITY PROFILLING

Manajer, Supervisor, pemimpin organisasi dan individu yang ingin memperdalam mengenai materi ini

 

METODE TRAINING MBTI & PERSONALITY PROFILLING

Presentasi, Diskusi , Role Play , Case Study

 

 

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Jadwal Weekend

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 20 – 21 Mei 2017
  • 27 – 28 Mei 2017
  • 03 – 04 Juni 2017
  • 10 – 11 Juni 2017
  • 17 – 18 Juni 2017
  • 01 – 02 Juli 2017
  • 08 – 09 Juli 2017
  • 15 – 16 Juli 2017
  • 22 – 23 Juli 2017
  • 29 – 30 Juli 2017
  • 05 – 06 Agustus 2017
  • 12 – 13 Agustus 2017
  • 19 – 20 Agustus 2017
  • 26 –27 Agustus 2017
  • 02 – 03 September 2017
  • 09 – 10 September 2017
  • 16 – 17 September 2017
  • 23 – 24 September 2017
  • 30 September – 01 Oktober 2017
  • 07 – 08 Oktober 2017
  • 14 – 15 Oktober 2017
  • 21 – 22 Oktober 2017
  • 28 – 29 Oktober 2017
  • 04 – 05 November 2017
  • 11 – 12 November 2017
  • 18 – 19 November 2017
  • 25 – 26 November 2017
  • 02 – 03 Desember 2017
  • 09 – 10 Desember 2017
  • 16 – 17 Desember 2017
  • 23 – 24 Desember 2017
  • 30 – 31 Desember 2017

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur

Dra. MC Maryati, MM

SERVICE IN MBTI & PERSONALITY PROFILLING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION SKILL

ACARA

26 April 2017 | Rp 2.000.000,- di Hotel Fave Melawai, Jakarta

 

LATAR BELAKANG TRAINING COMMUNICATION SKILL

Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang  kepada orang lain.  Secara spesifik komunikasi menjalankan empat fungsi : fungsi kendali (control, pengawasan), motivasi, pengungkapan emosional dan informasi.  Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota dengan beberapa cara.  Setiap organisasi mempunyai hierarki wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.

Komunikasi menghubungkan satu dengan lainnya, dan kita pahami bahwa satu organisasi didalamnya terlibat karyawan yang memiliki karakteristik dan sifat yang berbeda-beda sehingga besar sekali peluangnya untuk terjadi kesalahan informasi yang disampaikan dalam komunikasi.

Terdapat dua jenis komunikasi yaitu komunikasi formal dan informal, kedua jenis komunikasi ini selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia.  Selain hal tersebut, dalam komunikasi dikenal juga bentuk komunikasi verbal dan komunikasi non verbal, kedua bentuk ini juga selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia.

Beberapa litelatur menjelaskan bahwa salah satu penyebab utama timbulnya konflik disfungsional atau konflik yang menghambat produktivitas kerja organisasi adalah kesalahan dalam komunikasi atau miss communication.  Komunikasi yang efektif perlu dibangun dalam suatu organisasi untuk menghasilkan nilai maximm, sehingga akan terjadi akselerasi nilai positif bagi setiap karyawan.   Kemampuan komunikasi masing-masing orang adalah berbeda, dan sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor.  Oleh sebab itu, untuk mencapai efektifitas komunikasi setiap  karyawan harus mampu memahami unsur-unsur komunikasi, bagaimana berkomunikasi secara efektif, dan bagaimana membangun emosi cerdas untuk komunikasi efektif.

MAKSUD DAN TUJUAN TRAINING COMMUNICATION SKILL

  • Meningkatkan kemampuan SDM untuk memahami bagaimana komunikasi dibangun dalam suatu organisasi bisnis sehingga akan berdampak pada kelancaran organisasi.
  • Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan akan kemampuan untuk membangun komunikasi melalui komunikasi verbal dan non verbal.
  • Bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

Siapa harus hadir :

Manajer dan staf dari semua fungsi dalam manajemen (Pemasaran, Produksi,        Keuangan dan Sumber Daya Manusia)

MATERI TRAINING COMMUNICATION SKILL

  1. Konsep komunikasi dan perananya dalam suatu organisasi  bisnis.

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan : konsep komunikasi, tujuan komunikasi, memahami jenis-jenis komunikasi dalam organisasi bisnis,

  1. keterampilan komunikasi antar pribadi ( Interpersonal),

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan kemampuan komunikasi atau interpersonal communication, yang berhubungan dengan self conceps, tipe dan hambatan komunikasi, faktor kredibilitas, konsep diri, faktor emosi, status, peran, skill, prasangka/sikap, sikap komunikator ( empathy, kewajaran, respek, membuka diri), jaringan komunikasi, komunikasi formal dan in formal, bagaimana berkomunikasi pada jaringan formal, komunikasi  efektif pada jaringan non formal, etika dan etiket komunikasi

  1. Komunikasi arsetif

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan membangun komunikasi arsetif, permissive, arsetif, agresif, asseritiveness,tip untuk arsetiv,

  1. Komunikasi Non Verbal

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan komunikasi non verbal,  konsep, effektifitas, bahasa tubuh positif dan bahasa tubuh negatif, faktor budaya pada komunikasi non verbal, etiket dan etika komunikasi.

  1. Emosi Cerdas untuk komunikasi efektif

Hal-hal yang akan disampaikan adalah bagaimana membangun emosi secara cerdas sehingga akan melahirkan komunikasi secara efektif : etika sosial, agama dan hukum dalam komunikasi, memahami kebutuhan dasar emosi manusia dalam komunikasi, membangun kemampuan empathy, emosi dari sudut pandang psikologi, prinsip dasar emosi,  problematika emosi dalam komunikasi, emosi reaktif dan emosi proaktif dalam komunikasi, praktek menumbuhkan emosi cerdas dalam komunikasi,

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

Instructor TRAINING COMMUNICATION SKILL

Ir. Wilbert Situmeang,CBA,CPHC,CHt

Trainer, Business & Sales Coach, Counselor dengan pengalaman 20 tahun di bidang Selling dari posisi staff sampai ke level Director

Spesialisasi di bidang : Sales, Motivational, Leadership, Persuasi , Negosiasi, Coaching & Counseling

Certified dalam berbagai kompetensi dari lembaga local maupun Internasional:

  • Certified of Six Thinking Hats (Creative Thinking )
  • Certified of Sales Coach
  • Certified Behavior Analyst (CBA)
  • Certified of Hypnotherapy (CHt) dari Indonesia Board of Hypnosis (IBH)
  • Certified Coach Practitioner (CCP)
  • Certified Art of Transformational Coach ( CATC)

Tanggal TRAINING COMMUNICATION SKILL

  • 26 April 2017
  • Pukul : 09.00 – 16.00 WIB

Hotel FAVE Blok M –MELAWAI Jakarta Selatan

INVESTASI TRAINING COMMUNICATION SKILL

Rp. 2.000.000,- / peserta. Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION SKILLS

ACARA

29 – 30 Mei 2017 | Rp 3.950.000/person di Yogyakarta
12 – 13 Juni 2017 | Rp 3.950.000/person di Yogyakarta
03 – 04 Juli 2017 | Rp 3.950.000/person di Yogyakarta
28 – 29 Agustus 2017 | Rp 3.950.000/person di Yogyakarta

Jadwal Selanjutnya …

 

TUJUAN TRAINING COMMUNICATION SKILLS

Mengembangkan ketrampilan untuk mengembangkan komunikasi (baik secara lisan ataupun tertulis) secara efektif


 


CAKUPAN
MATERI TRAINING COMMUNICATION SKILLS:

  1. Tiga Prinsip Dasar dalam Membangun Komunikasi yang Efektif atau effective communication
  2. Tujuh Jenis Komunikasi yang Produktif
  3. Mengembangkan Active Listening Skills
  4. Strategi Berkomunikasi yang Efektif dengan Individu dengan Beragam Kepribadian
  5. Langkah Efektif untuk Mendengarkan Umpan Balik dan Kritik
  6. Mengembangkan Ketrampilan Menulis dan Menyusun Laporan
  7. Menguasai Beragam Tipe dan Gaya Penulisan Profesional


METODE
TRAINING COMMUNICATION SKILLS

Interactive Training Delivery, Group Discussion, Group dan Individual Exercise, Games, Role Play, dan Case Study



INSTRUCTOR :

Hani Subagio,SH.,KN.,MM. And Team

Hani Subagio,SH.,KN.,MM. Lulusan dari sarjana ilmu hukum universitas gadjah mada (UGM), dan master spesialis notariat UGM serta master manajemen Universitas Pembangunan Nasional Yogyakarta. Di samping pendidikan formal tersebut, Beliau juga mengikuti pelatihan-pelatihan/kursus. Sampai sekarang Beliau Dosen di Universitas Pembangunan Nasional (UPN) Yogyakarta. Di UPN Yogyakarta, Beliau sebagai staf ahli rektor bidang hukum, lalu Beliau terlibat di kantor pengacara dan kantor Notaris serta Beliau juga seorang direktur di kantor konsultan hukum. Di Kampus, Beliau mengajar beberapa mata kuliah diantaranya hukum perburuhan, aspek hukum dalam bisnis, hukum bisnis, hukum lingkungan dan kewarganegaraan.




VENUE COMMUNICATION SKILLS

Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

TRAINING DURATION COMMUNICATION SKILLS

2days

TRAINING TIME COMMUNICATION SKILLS

  1. 29 May 2017-30 May 2017
  2. 12 Jun 2017-13 Jun 2017
  3. 03 Jul 2017-04 Jul 2017
  4. 28 Aug 2017-29 Aug 2017
  5. 04 Sep 2017-05 Sep 2017
  6. 02 Oct 2017-03 Oct 2017
  7. 27 Nov 2017-28 Nov 2017
  8. 04 Dec 2017-05 Dec 2017

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. 3.950.000/person (full fare) or
  2. 3.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)


FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of communication skill training
  10. Qualified Instructor
  11. ransportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

COMMUNICATION SKILLS

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KOMUNIKASI EFEKTIF DI TEMPAT KERJA

Acara

24 – 26 April 2017 | Rp. 5.950.000/peserta di Jakarta
08 – 10 Mei 2017 | Rp. 5.950.000/peserta di Jakarta
14 – 16 Juni 2017 | Rp. 5.950.000/peserta di Jakarta
24 – 26 Juli 2017 | Rp. 5.950.000/peserta di Jakarta

Jadwal Selanjutnya …

 

 

PENGANTAR:

Excellent Communication at Work. adalah sebuah pelatihan unik yang memampukan peserta untuk mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif. Pelatihan COMM1000 juga dapat meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan serta mencari solusi. Inilah pelatihan yang akan mengubah peserta menjadi seorang komunikator yang efektif. Komunikasi yang efektif adalah komunikasi di mana pesan dari pembicara dipahami oleh pendengar sesuai dengan yang dimaksud oleh pembicaranya. Tanpa komunikasi yang efektif, maka akan sering terjadi kesalahpahaman di antara dua individe, atasan, dan bawahan., dalam suatu grup yang menyebabkan hal-hal yang tidak dikehendaki seperi pertikaian, kehilangan sales, problem produksi, dan hal negatif lainnya. Tanpa adanya kemampuan untuk berkomunikasi yang efektif juga akan mengakibatkan ketidaknyamanan bekerja, gagalnya instruksi diimplementasi, kinerja buruk buruk, iri hati, low morale, dan lain-lain . Program COMMUNICATION 1000 ini akan memberikan Anda kemampuan untuk mendengar secara aktif, memberi feedback positif, serta memotivasi orang lain. Hal ini akan dapat meningkatkan semangat dan produktivitas kerja Di samping itu Program COMMUNICATION 1000 akan membekali Anda dengan kemampuan public speaking sehingga Anda dapat mengekspresikan ide‐ide secara efektif dan tepat sasaran.

 

CAKUPAN MATERI TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF:

  1. Dasar dan Komponen Komunikasi Efektif: Memahami hal‐hal yang mengakibatkan terjadinya salah paham, instruksi yang tidak dijalankan dengan baik, rendahnya gairah bekerja.
  2. Dinamika Komunikasi: Bertanya dan Menyimak: Melatih cara‐cara menyimak yang membuat lawan bicara merasa diperhatikan dan didengarkan dan menjadi senang berinteraksi dengan Anda.
  3. Percaya Diri dalam Berkomunikasi: Teknik‐teknik sederhana untuk dengan cepat menghilangkan rasa gugup ketika berbicara di hadapan orang banyak.
  4. Seni Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang: Sepuluh rahasia menjadi teman bicara yang menyenangkan.
  5. Pentingnya First Impression: Hal‐hal yang perlu diperhatikan sebelum mulai berbicara dan menampilkan kesan pertama positif.
  6. Public Speaking dan Kiat 3 E dalam Berbicara: Teknik‐teknik dasar berbicara di depan publik. Apa yang sebaiknya disampaikan dan yang tabu
  7. Memberi Feedback yang Konstruktif: Teknik Evaluasi yang ampuh guna menumbuhkan percaya diri dan keinginan untuk berkembang.
  8. Thinking on Your Feet: Teknik‐teknik berbicara tanpa persiapan sama sekali
  9.  Apresiasi dan Memotivasi Rekan Kerja: Ketrampilan apresiasi menjadikan seseorang pemimpin yang efektif, disegani dan disukai

 

INSTRUKTUR :  

Drs. Surjo Sulaksono and Team

Drs. Surjo Sulaksono Telah memiliki pengalaman kerja di bidang SDM selama lebih dari 17 tahun dan telah memimpin lebih dari 550 angkatan untuk Program Pengembangan Sumber Daya Manusia, spesialisasi pada Soft Skill Training pada perusahaan Nasional dan International seperti Bank Indonesia, Bank Rakyat Indonesia, Bank Negara Indonesia, PT. Bank Mandiri, PT. PLN, Asuransi Wahana Tata, Terumo Coorporation, PT. Mekhtan Babakan Tujuh Utama, Asuransi Lippo Life, Lippo Bank, PT. Danareksa (Persero), Yayasan Jantung Indonesia, PT. Pos Indonesia, Indosat, Indomarco Group, Kondur Petroleum S.A, Universitas Trisakti, Metro Dept. Store. PT. Eisai Indonesia, PT. Matahari Putra Prima Tbk, PT. Tri Polyta Indonesia Tbk, PT. Perusahaan Gas Negara, Pertamina, Intraco, Hero Supermarket, RAPP, Astra Credit Company, Federal International Finance, Eka Life, Wahana Tata, WOM Finance, ING-Aetna Life, Bakrie Sumatera Plantations, Bakrie Metal Industries, Kaltim Prima Coal, Arutmin, Bakrie Telcom Pelindo 1, Diklat Kemenkeu Jakarta, Balai Diklat Kemenkeu Ballikpapan, KNPK, STAN, UMP, Trisakti, Unpad, UI, RS Honoris, RS PIK, RS Aini, RSPAD, SMS, Astra Agro Lestari, Bakrie Sumatera Plantation, Asian Agri, Agri Kencana, PDAM Malang, PDAM Tangerang, PDAM Jatiluhur, dll.

Karir di bidang Human Resources dimulai sebagai seorang Licensed Instructor dan HRD Consultant Dale Carnagie Int. USA (1993 – 1994). Dan Konsultan HR dan CS di PQM Consultant (2001-2003). Instruktur Senior  dan Direktur Pemasaran di Multi Training Center ( 2003-2007) Pengalaman  praktis diperoleh sebagai Training & Information Manager di PT. Wicaksana Overseas International Group (1994 – 1996) dan Training Manager di Modern Group (1996 – 1998).

 

TEMPAT  TRAINING :  

Hotel Harris Tebet, Jakarta

 

DURASI TRAINING

3 hari

 

 

TRAINING TIME

  1. 24 Apr 2017-26 Apr 2017
  2. 08 May 2017-10 May 2017
  3. 14 Jun 2017-16 Jun 2017
  4. 24 Jul 2017-26 Jul 2017
  5. 07 Aug 2017-09 Aug 2017
  6. 25 Sep 2017-27 Sep 2017
  7. 23 Oct 2017-25 Oct 2017
  8. 06 Nov 2017-08 Nov 2017
  9. 27 Dec 2017-29 Dec 2017

 

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  1. 5.950.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. 5.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 5.500.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FASILITAS TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF:

  1. Modul Training
  2. Flash Disk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SALES COMMUNICATION SKILL

ACARA

Selasa-Rabu, 07 – 08 Februari 2017 | Rp. 3.750.000,-/peserta di Hotel Menara Peninsula, Jakarta
Selasa-Rabu, 07 – 08 Maret 2017 | Rp. 3.750.000,-/peserta di Hotel Menara Peninsula, Jakarta
Kamis-Jumat, 06 – 07 April 2017 | Rp. 3.750.000,-/peserta di Hotel Menara Peninsula, Jakarta
Selasa-Rabu, 02 – 03 Mei 2017 | Rp. 3.750.000,-/peserta di Hotel Menara Peninsula, Jakarta

Jadwal Selanjutnya …

 

TRAINING OVERVIEW SALES COMMUNICATION SKILL

Dalam melakukan pekerjaannya sebagai sales yang profesional, dituntut keterampilan berkomunikasi yang prima. Komunikasi adalah alat dalam dunia bisnis. Ini berarti bahwa dengan komunikasi, maka bisnis akan berjalan sesuai harapan. Oleh karena itu, komunikasi sebagai suatu alat harus dapat dikuasai. Penguasaan atas komunikasi, dengan demikian, menduduki hal yang strategis dalam menentukan keberhasilan suatu usaha, Hal ini merupakan salah satu kunci sukses dalam meningkatkan penjualan.

Seorang sales yang benar-benar memahami tugasnya, harus bertemu dengan banyak orang dan mempengaruhi mereka sehingga mereka tertarik untuk menggunakan produk yang dihasilkan oleh perusahaan.

Dalam hubungannya dengan banyak orang inilah, seorang sales diharuskan untuk berkomunikasi dengan baik dan benar. Berkomunikasi adalah syarat wajib yang dibutuhkan seorang sales dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Agar penyampaian maksud dan tujuan yang diinginkan dapat terlaksana dengan baik, seorang sales juga harus dapat menempatkan dirinya dan melihat dengan siapa dia berhubungan

Komunikasi berarti lebih dari sekedar berbicara dan mendengar. Komunikasi adalah kemampuan memanfaatkan kalimat, gerak tubuh, suasana, lingkungan, dan materi pembicaraan secara maksimal sehingga tercapai pesan-pesan yang diharapkan. Komunikasi adalah mencampuradukkan semua aspek di atas.

Komunikasi juga berarti kemampuan mendengarkan pembicaraan. Seorang yang ahli berkomunikasi mengerti kapan dan bagaimana sikap yang baik ketika harus mendengarkan sesuatu. Orang tersebut tahu kapan harus menyela, menanggapi, dan atau diam menyimak.

Komunikasi sebagai suatu alat harus dikuasai dan untuk itu penguasaannya membutuhkan pelatihan. Pelatihan cara berkomunikasi yang efektif sangatlah penting untuk suksesnya bisnis.

Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan para peserta Sayangnya, tidak semua pelaku bisnis memahami arti komunikasi. Sehingga, dalam pergaulan di sektor bisnis, komunikasi tidak dijaga dengan baik. Akibatnya, bisnis seringkali gagal hanya karena terjadi kesalahpahaman.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN SALES COMMUNICATION SKILL 

  • Memahami strategi berkomunikasi secara efektif dengan klien, pelanggan, atau rekan bisnis, sehingga dapat menjadi sales profesional yang lebih sukses.
  • memahami dan menjelaskan beberapa hal teoritis terkait dengan komunikasi, kemampuan berbicara, kemampuan mendengar, komunikasi yang efektif,
  • mempelajari dan mempraktekkan beberapa prinsip, metode, dan trik dalam berkomunikasi, sehingga lawan komunikasi bisa mudah memahami apa yang disampaikan, dan mereka tertarik sesuai dengan tujuan dari komunikasi yang kita lakukan.
  • Memahami cara cara melakukan komunikasi yang berenergi dan berpikir positif
  • meningkatkan kemampuan empati, memperoleh persetujuan dari klien, menangani komplain dengan elegan, mengembangkan hubungan dengan cepat, dan mendapatkan apa yang anda inginkan dari orang lain untuk meraih kesuksesan.
  • mengaktifkan kemampuan komunikasi yang berenergi dengan penuh percaya diri, menggunakan bahasa yang persuasif, mendapatkan perhatian penuh dari lawan bicara, menggali kebutuhan dari klien

MATERI BAHASAN SALES COMMUNICATION SKILL

PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI

  • Defenisi komunikasi
  • Manfaat komunikasi
  • Komunikasi efektif
  • Hal-hal yang dilarang dalam berkomunikasi

PROSES KOMUNIKASI

  • Proses dan hambatan Komunikasi
  • Kemampuan berkomunikasi
  • penyebab terjadinya Mis-Komunikasi
  • Komunikasi lisan
  • Komunikasi non lisan
  • membangun keakraban secara cepat

MENGENALI MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI CUSTOMER

  • Jenis Pelanggan Anda
  • Membaca dan Memahami gaya komunikasi pelanggan
  • Mempersiapkan gaya komunikasi sales yang efektif
  • Menggali dan memanfaatkan informasi dengan cepat
  • membaca strategi dan proses berfikir lawan bicara anda
  • menyikapi dan menyiasati keberatan secara elegan

GAYA/TEKNIK KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

  • Gaya komunikasi sales
  • Suara dan bahasa tubuh
  • Teknik meyakinkan orang
  • komunikasi untuk karakter yang berbeda-beda
  • Kemampuan berbicara dan mendengar
  • Kemampuan menulis dan membaca

PERCAYA DIRI DAN PENAMPILAN SAAT BERKOMUNIKASI

  • Membangun percaya diri
  • Penampilan mempengaruhi percaya diri
  • Banyak belajar dari para expert
  • Mempraktekkan setiap pengetahuan
  • Praktek gaya komunikasi yang efektif terhadap pelanggan

MANAJEMEN KONFLIK-KEBUNTUAN MASALAH

  • Problem solving & decision  making
  • Sikap saat terjadi perdebatan serius
  • Profesionalitas dan sikap positif
  • Situasi sulit dan konflik yang terjadi
  • Sikap menangani saat sulit/konflik, penolakan
  • mengikat komitmen dan membangun pondasi hubungan jangka panjang

SIMULATION

 

WORKSHOP METHODE

Pelatihan ini menekankan penggunaan diskusi,simulasi, games, pembahasan kasus-kasus, latihan, multimedia.

TRAINER/FASILITATOR TRAINING SALES COMMUNICATION SKILL

 HERDIANTO PURBA, SE, MM

Beliau sebelumnya pernah bekerja pada beberapa perusahaan dan banyak bekerja sebagai seorang marketing. Saat ini telah banyak memberikan training bagi banyak perusahaan dan dengan pengalaman beliau yang cukup panjang, mak training ini akan dibawakn dengan menarik dengan menggunakan berbagai metode pembelajaran.

Telah memberi pelatihan lebih dari 5.000 orang di berbagai perusahaan/organisasi di Indonesia, seperti:

Bank Indonesia, Bank Niaga, Bank Mega, Bank BTPN, Bank Hana, Bank DKI, Bank Eksekutif International, City Finance, BCA Finance, Toyota Astra Motor, Toyota Genuine Parts, Auto 2000, Tunas Ridean, Suzuki Indomobil, Toyota Service Division, Astrido, LKBN Antara, RGMI, TPL, Asian Agri, Pec Tech, RAPP, Rodamas Company, KAO Indonesia, Mandom, Matahari Putra Prima, Multi Indo Citra, Dosni Roha, Tempo Scan Pacific, Adhi Karya, Wika Beton, Bintang Baru Sejahtera Jambi, Metalindo, Inter Aneka Lestari Kimia, Mal Pekan Baru, Arutmin, RAKA, Balik Papan Super Block, BP Tangguh, RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta, Metro Data, Jakarta Land, Tamini Square, Blok M Square, CBD Pluit, Agung Podomoro, PP Dirganeka, Senayan City, Knauf Gypsum, Orang Tua Group, HM Sampoerna, Gramedia, Radio Sonora, Jembo Cable, Roche, Dankos Laboratories, Pfizer, Kalbe Farma, Thames Pam Jaya, Bintang Toedjoe, Rusli Vinilon Sakti, Antar Mitra Sembada, ADR Group, G4Securicor, Chorintian, Asuransi Manulife Indonesia, Asuransi Mitsui Sumitomo, Bumi Asih Jaya, ASKES, Brad Talk, JCO, Jhonny Andrean, Frisian Flag, Abadi Nusa Usahasemesta, STIE SUPRA, Hotel Sahid Jaya International, Siba Surya Semarang, Prefash Wear Cemerlang, Kageo Igar Jaya, Sierad Produce, Degusa, Widatra Bhakti, Nojorono Kudus, Indonesia Power.

Jadwal Training 2016: Sales Communication Skills

  • Selasa-Rabu, 07-08 Februari 2017
  • Selasa-Rabu, 07-08 Maret 2017
  • Kamis-Jumat, 06-07 April 2017
  • Selasa-Rabu, 02-03 Mei 2017
  • Selasa-Rabu, 06-07 Juni 2017
  • Selasa-Rabu, 04-05 Juli 2017
  • Selasa-Rabu, 01-02 Agustus 2017
  • Selasa-Rabu, 05-06 September 2017
  • Selasa-Rabu, 03-04 Oktober 2017
  • Kamis-Jumat, 02-03 November 2017
  • Selasa-Rabu, 05-06 Desember 2017
  • Pkl. 09.00 – 16.00 WIB
  • Hotel Menara Peninsula Slipi Jakarta

Investasi :

  • Rp. 3.750.000,- /peserta
  • Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

SALES COMMUNICATION SKILL

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days