Tag Archives: General Affairs

GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

ACARA

11 – 13 Februari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Yogyakarta
13 – 15 Maret 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Yogyakarta
01 – 03 April 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Yogyakarta
27 – 29 Mei 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

PENDAHULUAN TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

Dalam  aplikasi  konsep Human   Resources  Development  (Pengembangan Sumber Daya Manusia),General affairs Department menjadi gerbang utama mencapai sasaran perusahaan secara keseluruhan. Proses ini mencakup mulai dari pemahaman sasaran perusahaan dan rencana  kerja individual, umpan balik serta penyusunan program-program pengembangan kerumahtanggaan, kehumasan, transportasi,  general service,  waste/ scrap,  stationary,  uniform, kantin operasional serta protokoler, logistic, keimigrasian.

Urusan General Affars memang sangat dibutuhkan tiap perusahaan tetapi tidak banyak pemangku jabatan yang expert bahkan specialis dlm bidang ini karena culture perusahaan memandang “yang penting terurus tetapi kalau harus bayar mahal org GA gak usah aja”…

 

SASARAN TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

  1. Memahami konsep General Affair Management System
  2. Memahami tugas GA sebagai support function in corporate pada aspek urus perijinan (beda dg kehumasan).
  3. Memperlajari tata cara penanganan logistic
  4. Memperlajari tata cara penanganan keimigrasian
  5. Memahami operasional kerumahtanggan, kehumasan
  6. Memahami operasional system transportasi, general service, stationery, protokoler
  7. Melaksanakan pemusnahan waste/ scrap

 

MATERI TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

  1. Proses pengelolaan kinerja General Affair
  2. Struktur, kriteria SDM dan karier bagian GA di sebuah perusahaan.
  3. Identifikasi sasaran dan ukuran kinerja General affairs
  4. Startegi implementasi yang berorientasi proses kerumahtanggaan
  5. Mengembangkan system berdasarkan system kondisi perusahaan dalam penataan logistic dan proses melayani departemen General Affairs (Immediate Customer, Intermediate Customer, Ultimate Customer)
  6. Teknik manajerial  pemakaian  kendaraan,  pengemudi,  perawatan kendaraan, bahan bakar, dll
  7. Teknik penanganan asset-asset perusahaan serta evaluasi

 

METODE TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

Ceramah,diskusi,latihan

 

INSTRUKTUR TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

PRACONO AJI, SH

 

VENUE TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

 

TRAINING DURATION GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

3 days

 

TRAINING TIME 

  1. 11 Feb 2019-13 Feb 2019
  2. 13 Mar 2019-15 Mar 2019
  3. 01 Apr 2019-03 Apr 2019
  4. 27 Mei 2019-29 Mei 2019
  5. 26 Jun 2019-28 Jun 2019
  6. 29 Jul 2019-31 Jul 2019
  7. 14 Agust 2019-16 Agust 2019
  8. 11 Sep 2019-13 Sep 2019
  9. 28 Okt 2019-30 Okt 2019
  10. 13 Nop 2019-15 Nop 2019
  11. 02 Des 2019-04 Des 2019

 

INVESTATION PRICE/ PERSON 

  1. Rp. 6.500.000/person (full fare) or
  2. Rp. 6.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. Rp. 5.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS 

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: Notebook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM – Half Confirmed

ACARA

12 – 14 Februari 2019 | Rp 5.900.000,- di Yogyakarta – HALF CONFIRMED
12 – 14 Maret 2019 | Rp 5.900.000,- di Yogyakarta
09 – 11 April 2019 | Rp 5.900.000,- di Yogyakarta
21 – 23 Mei 2019 | Rp 5.900.000,- di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

General Affairs merupakan supporting utama dalam perusahaan yang tanpanya perusahaan tidak bisa berjalan dengan sempurna. Sekilas tugas sebagai General Affair tampak mudah, padahal General Affairs membawahi cukup banyak bidang pekerjaan yang kesemuanya dituntut untuk bisa berjalan dengan baik, diantaranya: Building Maintenance, Car Maintenance, Insurance, Cleaning Service, Security, Canteen, RPTKA, Perizinan, Outsourcing, ATK, Kurir, dll. Apabila dalam tidak pandai dalam pengaturannya, maka berbagai pekerjaan dalam General Affairs tidak akan berjalan dengan baik, bahkan lebih fatalnya lagi dapat merugikan perusahaan. Untuk itu, dibutuhkan manajemen pengaturan dan pelaksanaan yang cermat agar berbagai  pekerjaan dalam General Affairs dapat berjalan dengan efektif. Karena pentingnya posisi General Affairs dalam implementasi di lapangan, program pelatihan ini diselenggarakan untuk memberikan pemahaman lebih dalam lagi kepada peserta mengenai fungsi, peran manajerial, dan pengembangan dari General Affair serta kewajiban yang harus dilakukan dalam mendukung visi & misi perusahaan.

 

TUJUAN TRAINING GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

Setelah mengikuti pelatihan general affair officer program ini, diharapkan peserta dapat/mampu:

  • Memahami fungsi dan peran manajerial General Affair dalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan serta melaksanakan strategi organisasi yang telah ditetapkan
  • Mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi yang memerlukan lobbying serta negosiasi yang cerdas
  • Menangani tugas General Affair secara profesional
  • Memiliki kompetensi yang baik serta cekatan dalam menghadapi tugas-tugas General Affair
  • Menganalisa kinerja GA serta menetapkan area yang masih memerlukan peningkatan dengan cara menganalisa masalah yang sering dihadapi General Affairs.

 

MATERI GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

  1. Fungsi, Peran Serta & Tanggung Jawab General Affair dalam mendukung sasaran dan pelaksanaan strategi organisasi.
  2. Memahami arti layanan serta menetapkan kunci keberhasilan dari General Affairs dalam melayani organsisasi maupun operasional fungsi lain.
  3. Komunikasi Internal & Eksternal
  4. Implementasi Tugas (Rutin/Incidentil), Antisipasi & Penanganan Masalah yang timbul di General Affair
  5. Aspek & Ruang Lingkup pekerjaan di General Affair :
    • Manajemen Perijinan: penanganan kepentingan perusahaan yang berhubungan dengan masalah perijinan & operasionalnya
    • Building Maintenance Management
    • Insurance Management
    • Cleaning Service Management: Pelaksanaan & Penanganan Kebersihan
    • Securty Management: Penanganan Satuan Pengamanan (Satpam/Security)
    • Penanganan Operator Telepon serta keluar masuk Tamu
    • Penanganan berbagai Akomodasi Karyawan dan Tamu Perusahaan
    • Car Maintenance Management
    • Fasilitas Pool Car
    • Canteen Management
    • Kepengurusan Tenaga Kerja Asing
    • Outsourcing Management/Labour Suply (Tenaga Kerja Kontrak)
    • Manajemen Alat Tulis Kantor (ATK)
  6. KPI untuk General Affair Operation
  7. Menetapkan area manajerial internal GA yang masih perlu ditingkatkan
  8. Menetapkan kompetensi yang diperlukan oleh profesional GA

 

PESERTA GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh: Professional General Affairs, Praktisi HR dan General Affairs, Building/Property Management serta semua orang yang berminat pada bidang General Affairs.

 

METODE GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Simulasi
  • Evaluasi

 

INSTRUKTUR GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

  • MC. Maryati, MM., CHRA.
  • Kunto Wibisono, S.E., M.Si., CHRA

Nara sumber adalah pakar di bidang Manajemen Strategi & HRM yang sering memberikan materi training, seminar, workshop, yang berkaitan dengan topik General Affairs.

 

JADWAL TRAINING 2019

  • Batch 2 : 12 – 14 Februari 2019 (almost running – Yogyakarta)
  • Batch 3 : 12 – 14 Maret 2019
  • Batch 4 : 9 – 11 April 2019
  • Batch 5 : 21 – 23 Mei 2019
  • Batch 6 : 25 – 27 Juni 2019
  • Batch 7 : 23 – 25 Juli 2019
  • Batch 8 : 27 – 29 Agustus 2019
  • Batch 9 : 24 – 26 September 2019
  • Batch 10 : 8 – 10 Oktober 2019
  • Batch 11 : 26 – 28 November 2019
  • Batch 12 : 3 – 5 Desember 2019
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta Ibis Styles Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Best Western OJ Hotel Malang ; Harris Hotel & Convention Malang
Jakarta: Dreamtel Jakarta Hotel ; Ibis Jakarta Tamarin Hotel
Bandung: Golden Flower Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request

 

BIAYA TRAININGGENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

Yogyakarta:

  • Publish Rate : Rp 5.900.000,- / participant
  • Special Rate : Rp 5.500.000,- / participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate : Rp 6.800.000,- / participant

Bali:

  • Publish Rate : Rp 7.500.000,- / participant

 

FASILITAS TRAINING GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

ACARA

18 – 20 Februari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
18 – 20 Maret 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
10 – 12 April 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
13 – 15 Mei 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

PENDAHULUAN TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

Dalam aplikasi konsep Human Resources Development (Pengembangan Sumber Daya Manusia), General affairs Department menjadi gerbang utama mencapai sasaran perusahaan secara keseluruhan. Proses ini mencakup mulai dari pemahaman sasaran perusahaan dan rencana kerja individual, umpan balik serta penyusunan program-program pengembangan kerumahtanggaan, kehumasan, transportasi, general service, waste/ scrap, stationary, uniform, kantin operasional serta protokoler, logistic, keimigrasian.

 

SASARAN TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

  1. Memahami konsep General Affair Management System
  2. Memperlajari tata cara penanganan logistic
  3. Memperlajari tata cara penanganan keimigrasian
  4. Memahami operasiona kerumahtanggan, kehumasan
  5. Memahami operasional system transportasi, general service, stationery, protokoler
  6. Melaksanakan pemusnahan waste/ scrap

 

MATERI TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

  1. Proses pengelolaan kinerja General Affair
  2. Identifikasi sasaran dan ukuran kinerja General affairs
  3. Startegi implementasi yang berorientasi proses kerumahtanggaan
  4. Mengembangkan sistem berdasarkan sistem kondisi perusahaan dalam penataan logistic dan proses melayani departemen General Affairs (Immediate Customer, Intermediate Customer, Ultimate Customer)
  5. Teknik manajerial pemakaian kendaraan, pengemudi, perawatan kendaraan, bahan bakar, dll
  6. Teknik penanganan asset-asset perusahaan serta evaluasi

 

METODE TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

Ceramah,diskusi,latihan

 

INSTRUKTUR TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

Drs. Ernawan S. Koesoemaatmadja, MBA., CIQA., CQM

 

VENUE TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

 

TRAINING DURATION GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

3 days

 

Jadwal Training 2019

  1. 18 Feb 2019-20 Feb 2019
  2. 18 Mar 2019-20 Mar 2019
  3. 10 Apr 2019-12 Apr 2019
  4. 13 Mei 2019-15 Mei 2019
  5. 17 Jun 2019-19 Jun 2019
  6. 03 Jul 2019-05 Jul 2019
  7. 19 Agust 2019-21 Agust 2019
  8. 16 Sep 2019-18 Sep 2019
  9. 02 Okt 2019-04 Okt 2019
  10. 18 Nop 2019-20 Nop 2019
  11. 18 Des 2019-20 Des 2019

 

INVESTATION PRICE/PERSON :

  1. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: Notebook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT SYSTEM

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

GENERAL AFFAIRS – Confirmed

ACARA

28 – 29 Januari 2019 | Rp. 6.400.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
28 – 29 Januari 2019 | Rp. 7.400.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
28 – 29 Januari 2019 | Rp. 8.400.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
06 – 07 Februari 2019 | Rp. 6.400.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

06 – 07 Februari 2019 | Rp 7.400.000,- di Hotel Mercure Grand Mirama, Surabaya – CONFIRMED

Jadwal Training 2019 Selanjutnya…

 

 

DESKRIPSI TRAINING GENERAL AFFAIRS

Agar tugas operasional perusahaan berjalan  lancar, general affairs (divisi umum) harus memahami semua tugas dan dapat melaksanakan secara efisien dan efektif.  General Affair (GA) atau Divisi Umum adalah supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan- pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor. Tugas seorang GA sungguh sangat kompleks karenanya biasadisebut “Job Matrix” yang mana kadangkala dalam satu waktu seorang GA dituntut menyelesaikan beberapa permasalahan. Traiing ini akan membekali kempuan dalam mengatur tugas tugas bagisn general affairs.

 

TUJUAN TRAINING GENERAL AFFAIRS

  1. Memberi pemahaman tentang tanggung jawab dan tugas divisi General Affair sehingga peserta dapat meingkatkan kinerjanya.
  2. Memberikan pemahaman tentang masalah- masalah yang mungkin timbul dalam divisi General Affair dan bisa menyelesaikan masalah- masalah tersebut.

 

MATERI TRAINING GENERAL AFFAIRS

  1. Ruang Lingkup pekerjaan general affairs
  2. Melakukan pengelolaan dan Pengadaan kendaraan dinas
  3. Perawatan gedung  dan perawatan lingkungan kantor (lahan parkir, halaman kantor, gudang, dsb) dan Kebersihan lingkungan kerja (ruang kerja, lobby dan semua area perusahaan)
  4. Perawatan dan pengadaan instalasi listrik (Mechanical dan electrical)
  5. Semua bentuk perizinan perusahaan
  6. Pengadaan dan distribusi ATK dan alat-alat kerja lainnya (meja, kursi, laptop, komputer, dll)
  7. Keamanan perusahaan (satpam, security)
  8. Berhubungan dengan pihak eksternal (Pemda, Kepolisian, pemkab, muspida, ormas, wartawan, kelurahan, kecamatan dll)
  9. Mengurusi semua kebutuhan operasional perusahaan dan saluran komunikasi (telepon, fax, HP, BB, dll)
  10. Mengurusi dan berhubungan dengan outsourcing company
  11. Mengurusi karyawan outsourcing (office boy, security, driver, resepsionis, dll)
  12.  Mengurusi dan mengelola kantin jika ada

 

PESERTA TRAINING GENERAL AFFAIRS

Semua bagian atau semua karyawan

 

METODE TRAINING GENERAL AFFAIRS

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman

 

Waktu  Dan Tempat Training 2019

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel 101 Dago , Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Hotel Ibis Kemayoran , Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel NEO Malioboro, Yogyakarta

  • 28 – 29 Januari 2019
  • 06 – 07 Februari 2019
  • 11 – 12 Februari 2019
  • 18 – 19 Februari 2019
  • 25 – 26 Februari 2019
  • 04 – 05 Maret 2019
  • 11 – 12 Maret 2019
  • 18 – 19 Maret 2019
  • 25 – 26 Maret 2019
  • 01 – 02 April 2019
  • 08 – 09 April 2019
  • 15 – 16 April 2019
  • 22- 23 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 06 – 07 Mei 2019
  • 13 – 14 Mei 2019
  • 20 – 21 Mei 2019
  • 27 – 28 Mei 2019
  • 12 – 13 Juni 2019
  • 17 – 18 Juni 2019
  • 24 – 25 Juni 2019
  • 01 – 02 Juli 2019
  • 08 – 09 Juli 2019
  • 15 – 16 Juli 2019
  • 22 -23 Juli 2019
  • 29 – 30 Juli 2019
  • 05 – 06 Agustus 2019
  • 13 – 14 Agustus 2019
  • 19 – 20 Agustus 2019
  • 26 – 27 Agustus 2019
  • 02 – 03 September 2019
  • 09 – 10 September 2019
  • 16 – 17 September 2019
  • 23 – 24 September 2019
  • 30 September – 01 Oktober 2019
  • 07 – 08 Oktober 2019
  • 14 – 15 Oktober 2019
  • 21 – 22 Oktober 2019
  • 28 – 29 Oktober 2019
  • 04 – 05 November 2019
  • 11 – 12 November 2019
  • 18 – 19 November 2019
  • 25 – 26 November 2019
  • 02 -03 Desember 2019
  • 09 – 10 Desember 2019
  • 16 – 17 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 8.400.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 7.400.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 6.400.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

INSTRUKTUR TRAINING GENERAL AFFAIRS

Drs. Budi Suprapto MBA P.hd and team

 

GENERAL AFFAIRS

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

GENERAL AFFAIRS – Confirmed

Acara

28 – 30 Januari 2019 | Rp 6.400.000,- per peserta di Hotel Melia Purosani, Yogyakarta- CONFIRMED
06 – 08 Februari 2019 | Rp 6.400.000,- per peserta di Hotel Melia Purosani, Yogyakarta
11 – 13 Februari 2019 | Rp 6.400.000,- per peserta di Hotel Melia Purosani, Yogyakarta
18 – 20 Februari 2019 | Rp 6.400.000,- per peserta di Hotel Melia Purosani, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi

Agar tugas operasional perusahaan berjalan  lancar, general affairs (divisi umum) harus memahami semua tugas dan dapat melaksanakan secara efisien dan efektif.  General Affair (GA) atau Divisi Umum adalah supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan- pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor. Tugas seorang GA sungguh sangat kompleks karenanya biasadisebut “Job Matrix” yang mana kadangkala dalam satu waktu seorang GA dituntut menyelesaikan beberapa permasalahan. Traiing ini akan membekali kempuan dalam mengatur tugas tugas bagisn general affairs.

 

Tujuan

  1. Memberi pemahaman tentang tanggung jawab dan tugas divisi General Affair sehingga peserta dapat meingkatkan kinerjanya.
  2. Memberikan pemahaman tentang masalah- masalah yang mungkin timbul dalam divisi General Affair dan bisa menyelesaikan masalah- masalah tersebut.

 

Materi Training Genarl Affair Management

  1. Ruang Lingkup pekerjaan general affairs
  2. Melakukan pengelolaan dan Pengadaan kendaraan dinas
  3. Perawatan gedung  dan perawatan lingkungan kantor (lahan parkir, halaman kantor, gudang, dsb) dan Kebersihan lingkungan kerja (ruang kerja, lobby dan semua area perusahaan)
  4. Perawatan dan pengadaan instalasi listrik (Mechanical dan electrical)
  5. Semua bentuk perizinan perusahaan
  6. Pengadaan dan distribusi ATK dan alat-alat kerja lainnya (meja, kursi, laptop, komputer, dll)
  7. Keamanan perusahaan (satpam, security)
  8. Berhubungan dengan pihak eksternal (Pemda, Kepolisian, pemkab, muspida, ormas, wartawan, kelurahan, kecamatan dll)
  9. Mengurusi semua kebutuhan operasional perusahaan dan saluran komunikasi (telepon, fax, HP, BB, dll)
  10. Mengurusi dan berhubungan dengan outsourcing company
  11. Mengurusi karyawan outsourcing (office boy, security, driver, resepsionis, dll)
  12.  Mengurusi dan mengelola kantin jika ada

 

Peserta

Semua bagian atau semua karyawan

 

Metode :

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman

 

Jadwal Pelatihan 2019

  • Hotel Melia Purosani, Yogyakarta
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 06 – 08 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 04 – 06 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 01 – 02 April 2019
  • 08 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 29 – 30 April 2019
  • 06 – 08 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 01 – 03 Juli 2019
  • 08 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 – 24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 05 – 07 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 – 28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09 – 11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 – 04 Desember 2019
  • 09 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training

  • 6.400.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur

Drs. Budi Suprapto MBA P.hd and team

 

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM)

ACARA

25 – 26 Februari 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
25 – 26 Maret 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
24 – 25 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
09 – 10 Mei 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

LATAR BELAKANG PELATIHAN SERVICE WITH DELIGHT

Pemahaman yang sempit dan memaknai peran penting dari posisi General Affairs/ GA dan Supporting yang pendek dari rentetatan proses kerja ataupun kegiatan kerja sehari – hari.



TUJUAN PELATIHAN SERVICE WITH DELIGHT

Pelatihan ini bertujuan untuk membangun SERVICE WITH DELIGHT mindset, yang diharapkan mampu menstimulan peserta untuk mengubah perilaku pelayanan terhadap pelanggan ( internal dan eksternal ) dari kriteria standard menjadi memuaskan.
Dalam pelatihan ini juga ditujukan untuk membangun perilaku yang mau mengerti terhadap keinginan pelanggan terlebih dahulu, menjauhkan perilaku yang berbasis egosentris, sehingga mampu bekerja dan melayani dengan senang hati.
Peserta juga diharapkan mampu mengenali kelebihan dan kelemahannya secara individu, dan mengetahui area-area yang harus di-improve, serta memahami jika service / pelayanan dan keinginan dari customer tak akan pernah bertemu dalam titik diam kepuasan ( satifaction point ).
Secara mendalam akan ditanamkan tentang bagaimana kepuasan pelanggan berdampak besar terhadap kelangsungan bisnis. Dan hubungan perilaku memuaskan pelanggan sebagai salah satu bagian penting dari pencapaian visi, misi, dan target perusahaan.

Setelah pelatihan peserta diharapkan :

  1. memiliki paradigma baru tentang service quality mindset ( baik secara individu maupun secara tim ).
  2. memiliki kesadaran bahwa kualitas dibangun melalui siklus proses yang mengintegrasikan semua fungsi dalam perusahaan.
  3. menghadapi kondisi customer yang sulit maupun kondisi pressure pekerjaan yang sulit.
  4. memiliki ketrampilan untuk menghadapi berbagai kondisi di dalam pelayanan pelanggan.
  5. memiliki kiat-kiat di dalam menyelesaikan masalah sulit pada saat menghadapi pelanggan.
  6. mampu membuat alur dan proses kerja yang berimbas dengan meningkatkan pelayanan saat ini menjadi pelayanan dengan hati.
  7. menemukan faktor penyebab utama dari setiap permasalahan dan menghilangkan faktor bias dalam penyelesaian masalah.



METODE PELATIHAN SERVICE WITH DELIGHT

Beberapa metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah:

  1. Pengajaran ( active training )
  2. Role Play
  3. Aktivitas permainan
  4. Recana aktifitas ( activity plan )
  5. Diskusi tim kecil


MATERI PELATIHAN SERVICE WITH DELIGHT

HARI PERTAMA:

  1. ” What is Service ”
    • Memahami dan mengerti dengan baik apa itu pelayan dan aspek-aspek yang yamg membuat palayanan itu menjadi pelayanan prima apakah itu sitem yang mengatur, produk yang membuat daya jual yang baik serta bagaimana bentuk pelayanan itu sendiri dikemas sehingga menciptakan proses yang berkesinambungan, serta pemahaman bahwa proses selanjutnya adalah Customer kita ( the next process is our customer )
  2. ” What is Service ” Part 2
    • Memahami dan mengerti dengan baik bahwa pekerjaan yang dipilih adalah pekerjaan yang tidak bisa dipisahkan dengan melayani ( service ), sehingga bukan mengelak untuk sedikit mungkin melayani atau acuh tak acuh terhadap masukan terhadap kinerja kita atau tim kita, tapi bagaimana service ( melayani ) menjadi tanggung jawab dan budaya.
  3. Impacts from your service
    • Mengetahui dampak ataupun akibat yang ditimbulkan ataupun yang berimbas dari pelayanan yang diberikan.
  4. The process of communication ; Knowing your Customer
    • Bagaimana mengkomunikasan dengan teknik dan bahasa yang baik mengatur tatanan bahasa yang runtun dan jelas sehingga mampu menjadi symbol kekuatan anda dan menjadi daya tarik terhadapa pelanggan anda. Mencoba mengidentifikasikan bagaimana tipikal pelanggan anda sehingga mampu memetakan dengan benar bagaimana melakukan SERVICES WITH DELIGHT.

HARI KEDUA:

  1. Coping with anger and complaining customers, 3 steps to assertive behaviour to help turn customers around
    • Mampu menghadapi pelanggan yang sedang melakukan complaint dengan bijaksana tanpa memberikan feedback atau respon negative terhadap pelanggan, baik dengan pelanggan yang memiliki tipical emosional ataupun yang datar (biasa-biasa saja). Melakukan edukasi kepada pelanggan sehingga pelanggan benar –benar mengetahui kondisi yang sebenar-banrnya terhadap proses kerja yang sedang anda lakukan, dengan pola-pola pendekatan aseriveness tidak dengan pola menggurui
  2. Role Play ang grup discussion
    • Setelah mengetahui dan memahami Sevice, karakteristik customer dan bagaimana mengatasi masalah, maka peserta mencoba mempraktekan yang mereka ketahui dengan sebuah skenario didalam kelompok kecil. Kemudian mendiskusikan dengan peserta lain mengenai cara penanganan permasalahan juga jalan keluar yang menguntungkan kedua belah pihak (win – win solution).
  3. Where’s your service level
    • Mengetahui dimana letak dan posisi servicenya ( masing – masing peserta ), kemudian mengetahui mengapa posisinya berada disana dan apa yang harus dilakukan agar dapat meningkatkan posisi servicenya ( service level ).
  4. Activity Plan
    • Membuat rencana perbaikan selama 3 ( tiga ) bulan kedepan setelah program pelatihan ini, dan harus diketahui oleh atasan dan timnya atau koleganya, sehingga apa yang peserta dapatkan dalam program pelatihan ini dapat segera diaplikasikan



INSTRUKTUR PELATIHAN SERVICE WITH DELIGHT

Kukuh Wahyu Adji

 

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

TRAINING DURATION :    2 hari

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 25 Feb 2019-26 Feb 2019
  2. 25 Mar 2019-26 Mar 2019
  3. 24 Apr 2019-25 Apr 2019
  4. 09 Mei 2019-10 Mei 2019
  5. 24 Jun 2019-25 Jun 2019
  6. 11 Jul 2019-12 Jul 2019
  7. 26 Agust 2019-27 Agust 2019
  8. 23 Sep 2019-24 Sep 2019
  9. 10 Okt 2019-11 Okt 2019
  10. 25 Nop 2019-26 Nop 2019
  11. 26 Des 2019-27 Des 2019

 

HARGA INVESTASI/PESERTA : 

  1. 4.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 3.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified

 

SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM)

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT

ACARA

21 – 23 Januari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
06 – 08 Februari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
04 – 06 Maret 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
01 – 03 April 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

TUJUAN TRAINING GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT

  1. Memahami fungsi dan peran manajerial GA di dalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi yang telah ditetapkan.
  2. Lebih memahami arti layanan yang diharapkan oleh organisasi (service excellence) dari General Affairs.
  3. Mampu menganalisa kinerja GA serta menetapkan area yang masih memerlukan peningkatan dengan cara menganalisa masalah yang sering dihadapi General Affairs.
  4. Mampu menetapkan kompetensi standar yang harus dimiliki oleh profesional General Affairs

 

MATERI PELATIHAN GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT

  1. Fungsi dan peran General Affairs di organisasi dalam mendukung sasaran dan pelaksanaan strategi organsiasi
  2. Fungsi dan peran General Affairs dilihat dari sisi proses dan sistem
  3. Memahami arti layanan serta menetapkan kunci keberhasilan dari General Affairs dalam melayani organsisasi maupun operasional fungsi lain.
  4. Mencari penyebab masalah yang sering timbul dalam
    1. Penanganan kepentingan perusahaan yang berhubungan dengan masalah perijinan
    2. Penanganan berbagai Akomodasi Karyawan dan Tamu Perusahaan
    3. Penanganan Fasilitas dan Jaminan Sosial
    4. Pengelolaan fasiitas perusahaan
  5. Menetapkan area manajerial internal GA yang masih perlu ditingkatkan
  6. Menetapkan kompetensi yang diperlukan oleh profesional GA

 

INSTRUKTUR GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT

Busrizalti, Dr., S.H., M. H.

 

VENUE GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT

Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

 

TRAINING DURATION GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT

3 days

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 21 Jan 2019-23 Jan 2019
  2. 06 Feb 2019-08 Feb 2019
  3. 04 Mar 2019-06 Mar 2019
  4. 01 Apr 2019-03 Apr 2019
  5. 27 Mei 2019-29 Mei 2019
  6. 19 Jun 2019-21 Jun 2019
  7. 22 Jul 2019-24 Jul 2019
  8. 05 Agust 2019-07 Agust 2019
  9. 02 Sep 2019-04 Sep 2019
  10. 21 Okt 2019-23 Okt 2019
  11. 04 Nop 2019-06 Nop 2019
  12. 09 Des 2019-11 Des 2019

 

INVESTATION PRICE/PERSON

  1. Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh)  atau
  2. Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training)  atau
  3. Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flash Disk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: Blocknote dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari tempatyang sama ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

GENERAL AFFAIRS – Confirmed

ACARA

14 – 15 Januari 2019 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
14 – 15 Januari 2019 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
14 – 15 Januari 2019 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

11 – 12 Februari 2019 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Nagoya Plaza, Batam  – CONFIRMED

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING GENERAL AFFAIRS

Sebagai supporting unit perusahaan yang utama, General Affairs dituntut untuk bisa mejalankan pekerjaannya dengan baik. General Affairs membawahi cukup banyak divisi dalam pweusahaannya, diantaranya : Building Maintenance, Car Maintenance, Insurance, Cleaning Service, Security, Canteen, RPTKA, Perizinan, Outsourcing, ATK, Kurir, Dll. Dibutuhkan manajemen pengaturan dan pelaksanaan yang efektif dan efisien serta mumpuni agar General Affairs dapat menjalankan tugasnya dengan optimal.

 

TUJUAN TRAINING GENERAL AFFAIRS

Setelah mengikuti pelatihan general affairs ini, para peserta diharapkan mampu untuk memahami deskripsi dan seluk beluk perihal pengelolaan keuangan perusahaan sehingga dapat merencanakan dan mengendalikan keuangan perusahaan dengan optimal untuk mendapatkan profit yang diharapkan.

 

MATERI TRAINING GENERAL AFFAIRS

  • Building Maintenance Management
  • Car Maintenance Management
  • Insurance Management
  • Cleaning Service Management
  • Security Management
  • Canteen Management
  • RPTKA Management
  • Management Perizinan
  • Outsourcing Management
  • Management ATK
  • Dll

 

PESERTA TRAINING GENERAL AFFAIRS

  • Supervisor dan Manajer departemen keuangan
  • Supervisor/ Manajer bagian Legal/hukum
  • Staff dari divisi lain yang tertarik untuk mengikuti program ini

 

METODE TRAINING GENERAL AFFAIRS

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Studi kasus
  • Evaluasi

 

Jadwal Training 2019

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 14 – 15 Januari 2019
  • 21 – 22 Januari 2019
  • 28 – 29 Januari 2019
  • 6 – 7 Februari 2019
  • 11 – 12 Februari 2019
  • 18 – 19 Februari 2019
  • 25 – 26 Februari 2019
  • 4 – 5 Maret 2019
  • 11 – 12 Maret 2019
  • 18 – 19 Maret 2019
  • 25 – 26 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 9 April 2019
  • 15 – 16 April 2019
  • 22- 23 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 7 Mei 2019
  • 13 – 14 Mei 2019
  • 20 – 21 Mei 2019
  • 27 – 28 Mei 2019
  • 12 – 13 Juni 2019
  • 17 – 18 Juni 2019
  • 24 – 25 Juni 2019
  • 1 – 2 Juli 2019
  • 8 – 9 Juli 2019
  • 15 – 16 Juli 2019
  • 22 -23 Juli 2019
  • 29 – 30 Juli 2019
  • 5 – 6 Agustus 2019
  • 13-14 Agustus 2019
  • 19 – 20 Agustus 2019
  • 26 -27 Agustus 2019
  • 02 – 03 September 2019
  • 09-10 September 2019
  • 16 – 17 September 2019
  • 23 – 24 September 2019
  • 30 September – 01 Oktober 2019
  • 07 – 08 Oktober 2019
  • 14 – 15 Oktober 2019
  • 21 – 22 Oktober 2019
  • 28 – 29 Oktober 2019
  • 04 – 05 November 2019
  • 11 – 12 November 2019
  • 18 – 19 November 2019
  • 25 – 26 November 2019
  • 02 -03 Desember 2019
  • 09 – 10 Desember 2019
  • 16 – 17 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

INVESTASI DAN FASILITAS TRAINING GENERAL AFFAIRS

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

LEAD INSTRUCTOR TRAINING GENERAL AFFAIRS

IR. Elisa Kusrini, MT,CPIM & Tim

Instruktur merupakan pakar di bidang interpersonal communication & development personality. Aktif sebagai narasumber dalam berbagai proyek, seminar, training, workshop di beberapa perusahaan tingkat nasional untuk materi komunikasi, pengembangan kepribadian manajerial, costumer service excellent, manajemen perkantoran dan administrasi dalam perusahaan, building skill for secretary, performance management, manajemen kuantitatif, dll. Juga sebagai narasumber untuk  pelatihan Pemda Kab Sleman dan Provinsi DIY (SCBD), narasumber pelatihan penggerak masararakat desa Prov DIY (kerjasama dengan PT Unilever). Beberapa perusahaan/isntansi yang telah menjadi klien antara lain PT. Pertamina, PT. Indonesia Power, PT. Chevron Geothermal, PT. Bumi Siak Pusako, PT. Semen Baturaja, PLN Batam, PT. Pupuk Kaltim, PT. Kaltim Parna Industri, PT. Unilever, PT. Apac Inti Corpora, PTPN Medan, PTPN Surabaya, PT Geo Dipa, PT. Antam, PT. Pertamina KTI, PT Peruri, PT Coates Hire Indonesia.

Penulis buku  Born To Fight, Manajemen Perkantoran Efektif, Aplikasi Manajemen Keuangan dalam Perusahaan Garmen, Statistik Ekonomi dan Bisnis, Kepribadian Manajerial, dan Aplikasi Komputer dalam Bisnis. Selain sebagai penulis buku juga sebagai narasumber dalam acara talkshow di radio dan televisi untuk materi motivasi dan pengembangan SDM.

 

GENERAL AFFAIRS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

GENERAL AFFAIRS DEVELOPMENT PROGRAM

ACARA

02 – 03 Januari 2019 | Rp 5.000.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
07 – 08 Februari 2019 | Rp 5.000.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
04 – 05 Maret 2019 | Rp 5.000.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
01 – 02 April 2019 | Rp 5.000.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Fungsi General Affairs ( GA ) di Organisasi merupakan fungsi yang sibuk dengan tugas tugas yang kompleks karena memberikan layanan baik untuk organisasi maupun untuk mendukung operasional fungsi lain. Namun dibanyak perusahaan fungsi GA sering dianggap remeh dan kurang dihargai, kenapa hal ini bisa terjadi? Apa yang salah?. Apa yang harus dilakukan oleh General Affairs sebagai fungsi dengan peran sebagai supporting function?

Dalam pelatihan dua hari ini peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari GA dalam mendukung sasaran dan strategi organisasi. Apa yang harus dilakukan agar fungsi GA lebih diakui perannya dalam mendukung sasaran organisasi?

 

Sasaran Pelatihan General Affairs Management Development Program

Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan:

  1. Memahami fungsi dan peran  manajerial GA di dalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi yang telah ditetapkan.
  2. Lebih memahami arti layanan yang diharapkan oleh organisasi ( service excellence ) dari General Affairs.
  3. Mampu menganalisa kinerja GA serta menetapkan area yang masih memerlukan peningkatan dengan cara menganalisa masalah yang sering dihadapi General Affairs.
  4. Mampu menetapkan kompetensi standar yang harus dimiliki oleh profesional  General Affairs

 

Outline Materi General Affairs Management Development Program

  1. Introduction
  2. General affair Models
  3. General Affair in Organization Structure
  4. General Affair Structure
  5. Fungtion of GA in Organization
  6. Communication Skill
  7. Key Performance Indicator for GA Officer.
  8. Generic Competencies Based Training
  9. Organizational Structure of GA officer.
  10. Interpersonal skill
  11. Communication skill.
  12. Negotiation skill.
  13. Coordination skill.
  14. Continuos Improvement
  15. How to create work scheduling and responsibility.
  16. How to create work Standart    Maintenance Manual.
  17. How create and using of Checksheet
  18. General Affair Problem Solving.

 

Peserta

Profesional General Affairs

 

 

Jadwal dan tempat pelaksanaan training

  • 02 – 03 Januari 2019
  • 07 – 08 Februari 2019
  • 04 – 05 Maret 2019
  • 01 – 02 April 2019
  • 06 – 07 Mei 2019
  • 10 – 11 Juni 2019
  • 01 – 02 Juli 2019
  • 05 – 06 Agustus 2019
  • 02 – 03 September 2019
  • 02 – 03 Oktober 2019
  • 04 – 05 November 2019
  • 02 – 03 Desember 2019

Request pelaksanaan di luar Jakarta 2019:

  • Bandung Rp 5.000.000
  • Yogyakarta/ Surabaya Rp 6.000.000
  • Malang Rp 6.500.000
  • Bali Rp 7.000.000,-

 

FASILITATOR

Team Trainer

 

INVESTASI

  1. Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 5.000.000,-

 Investasi sudah termasuk:

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

TRAINING GENERAL AFFAIRS DEVELOPMENT PROGRAM

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

General Affairs Management – CONFIRMED

Acara

03 – 04 Desember 2018 | Rp. 5.225.000 di Amaris La Codefin/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2019

03 – 04 Januari 2019 | Rp 5.225.000 di Amaris La Codefin/ Santika Hayam Wuruk, Jakarta
04 – 05 April 2019| Rp 5.225.000 di Amaris La Codefin/ Santika Hayam Wuruk, Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya . . .

 

 

Deskripsi Training General Affairs Management

Fungsi General Affairs ( GA ) di Organisasi merupakan fungsi yang sibuk dengan tugas tugas yang kompleks karena memberikan layanan baik untuk organisasi maupun untuk mendukung operasional fungsi lain. Namun dibanyak perusahaan fungsi GA sering dianggap remeh dan kurang dihargai, kenapa hal ini bisa terjadi? Apa yang salah?. Apa yang harus dilakukan oleh General Affairs sebagai fungsi dengan peran sebagai supporting function?
Dalam pelatihan dua hari ini peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari GA dalam mendukung sasaran dan strategi organisasi. Apa yang harus dilakukan agar fungsi GA lebih diakui perannya dalam mendukung sasaran organisasi?

 

Objective Training General Affairs Management

  • Memahami fungsi dan peran manajerial GA ( General Affairs ) di dalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi yang telah ditetapkan.
  • Lebih memahami arti layanan yang diharapkan oleh organisasi ( service excellence ) dari General Affairs.
  • Mampu menganalisa kinerja GA ( General Affairs ) serta menetapkan area yang masih memerlukan peningkatan dengan cara menganalisa masalah yang sering dihadapi General Affairs.
  • Mampu menetapkan kompetensi standar yang harus dimiliki oleh profesional General Affairs

 

Materi Training General Affairs Management

  • Fungsi dan peran General Affairs di organisasi dalam mendukung sasaran dan pelaksanaan strategi organsiasi
  • Fungsi dan peran General Affairs dilihat dari sisi proses dan sistem
  • Memahami arti layanan serta menetapkan kunci keberhasilan dari General Affairs dalam melayani organsisasi maupun operasional fungsi lain.
  • Mencari penyebab masalah yang sering timbul dalam
    • Penanganan kepentingan perusahaan yang berhubungan dengan masalah perijinan
    • Penanganan berbagai Akomodasi Karyawan dan Tamu Perusahaan
    • Penanganan Fasilitas dan Jaminan Sosial
    • Pengelolaan fasiitas perusahaan
  • Menetapkan area manajerial internal GA ( General Affairs )  yang masih perlu ditingkatkan
  • Menetapkan kompetensi yang diperlukan oleh profesional GA ( General Affairs )

 

Target Participant

Profesional General Affairs.

 

Workload Leader

Sih Hartono, SE
Telah memiliki pengalaman sebagai profesional HR di beberapa industri selama lebih dari 11 tahun. Beberapa Skills dan expertise beliau diantaranya : HR Management, Personell dan GA, HR Budgeting, Designing Job Grading, Salary Structure dan Industrial Relation. Dengan pengalaman dan expertise yang ia miliki dibuktikan dengan pengalamannya sebagai trainer dan HR consultant untuk berbagai perusahaan seperti : ASTRA Training Center, Mulia Industrindo Tbk, Lembaga Pengembangan Tenaga Kerja dan industri lainnya.



Testimonial
“ Membantu saya agar dapat bekerja secara baik”
(Arfiatul, National Office Building Coordinator PT. Coca-Cola Distribution Indonesia)
“ Bagus”
(Agus Puguh Prasetyo, Liason & Legal Officer PT. YTL Jawa Timur)
“ Keseluruhan materi sangat mendukung kinerja khususnya G. A karena dijelaskan secara terinci dan sangat jelas”
(Agus Gunawan, General Affairs PT. Tirta Investama)
“ Hal yang baru dan menarik untuk dikaji & diimplementasikan”
(Djohari Moeljana S., Bc. A, Staf Muda Bidang Umum PT. ANTAM Tbk)
“ Bagus & bermanfaat khususnya untuk menunjang pekerjaan saya di dept G. A”
(Miranda Syafwan, General Service Officer PT. Skypak International)
“ Materi yang diberikan sebagian besar sesuai dengan pekerjaan saya”
(Yusuf Abdullah, GA Departement Head PT. FUMIRA)

 

Previous Participant

PT. Perfetti Van Melle, PT. Kalbe Farma, PT. Syarikat Takaful Indonesia, PT. Geo Dipa Energi, PT. Nestle Indonesia, PT. Kaltim Pasifik Amoniak, PT. BAT Indonesia Tbk, Lapindo Brantas Inc,PT. Medco Methanol Bunyu, PT. Kitadin Tandung Mayang, PT. Tirta Investama, PT. Bakrie Telecom, PT. Fumira, PT. Antam Tbk, PT. LIPPO Melco Auto-Parts, PT Jurnalindo Aksara Grafika-Penerbit Harian Bisnis Indonesia, PT. Konimex, PT. Coca – Cola Distribution Indonesia, PT. YTL Jawa Timur, PT. Coca – Cola Bottling Indonesia, PT. NEC Indonesia, PT. Smelting, Rumah Sakit Pusat Pertamina, Santos PTY. LTD, PT. Kalimantan Energi Utama, PT. Medco Power Indonesia, PT. Kliring Penjaminan Efek Indonesia, PT. RE-INDO, PT. Indonesia Tower, PT. SK Keris, PT. Jaya Real Property, Tbk, PT. YTL Jawa Timur, PT. Indosat, PT. Pelayaran Meratus, PT. Nutrifood Indonesia, PT. Sanghiang Perkasa, PT. Rio Tinto Indonesia, PT. Travira Air, PT. BCA Finance, RCTI, PT. ECL Logistics Indonesia, Bank Of America, Soewito Suhardiman Eddymurthy KardonoPT. Graha informatika nusantara, PT. EWS Oilfield Servis, PT. Wirakarya Sakti, PT. Panasonic Gobel Indonesia, PT. CMNP Tbk, PT. Santos Indonesia, PT Berau Coal, PT. Santosa Agrindo,Lembaga Demografi FEUI, PT. Seamless Pipe Indonesia Jaya, PT. Galenium Pharmasia Laboratories, PT. Indocement Tunggal Prakarsa, PT. Bank Mega, PT. Parker Metal Treatment Indonesia, PT. Agricon, PT. Hexindo Adiperkasa, PT. Adira Quantum Finance, PT. Tugu Pratama, PT. Darma Henwa, PT. Dipa Pharmalab Intersains, PT. Medco LPG Kaji, PT. Technip Indonesia, PT. Perusahaan Pengelola Aset, PT. Maskapai Reasuransi Indonesia, PT. Petrojaya Boral,Plasterboard

 

Jadwal Training 2019

  • 03 – 04 Januari 2019
  • 04 – 05 April 2019
  • 07 – 08 Juni 2019
  • 13 – 14 Juli 2019
  • 01 – 02 Agustus 2019
  • 26 – 27 September 2019
  • 14 – 15 Oktober 2019
  • 28 – 29 November 2019
  • 02 – 03 Desember 2019

 

TRAINING FEE General Affairs Management Development Program

  • Rp. 4.150.000 – (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.350.000 – (Reg 2 weeks before training ; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.850.000 – (On The Spot; payment at the last training )
  • Rp. 5.225.000 – (Full Fare)

 

General Affairs Management Development Program – Pengembangan Sisi Manajerial dari General Affairs

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days