Tag Archives: Communication

Komunikasi Dan Layanan Prima

ACARA

11 – 12 Desember 2018 | Rp 5.225.000 di Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta

 

Sumber daya perusahaan adalah semua faktor baik sumber daya yang berwujud (tangible asset) maupun yang tidak berwujud (intangible asset). Human capital merupakan salah satu komponen utama dari intangible asset yang dimiliki perusahaan. Namun selama ini biasanya penilaian terhadap kinerja perusahaan lebih banyak menggunakan sumber daya yang bersifat tangible asset.

Dengan demikian human capital bukanlah memposisikan manusia sebagai modal layaknya mesin sehingga seolah-olah manusia sama dengan mesin. Namun human capital justru bisa membantu pengambil keputusan untuk memfokuskan pembangunan manusia dalam rangka peningkatan mutu organisasi. Oleh karena itu perusahaan harus dapat melakukan peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam menghadapi tantangan, dan juga untuk mencapai visi dan misi perusahaan.

Human capital lahir didasari oleh fenomena bahwa pada abad 21 ini kesadaran manajemen perusahaan dalam pengelolaan SDM semakin tinggi. Perusahaan mulai menyadari bahwa kinerja perusahaan bukan hanya ditentukan oleh capital yang berupa finansial, mesin, teknologi, dan modal tetap, melainkan terutama dipengaruhi oleh intangible capital, yaitu Sumber Daya Manusia. Ciri human capital yang sangat penting bagi kinerja perusahaan adalah keluwesan dan kreativitas individu, kemampuan mereka untuk mengembangkan keterampilan seumur hidup, dan merespons berbagai konteks situasi

Dalam bukunya “Industrial Revolution 4.0”, Klaus Webb menyampaikan bahwa komunikasi adalah salah satu keahlian utama yang dibutuhkan setiap personal dalam menghadapi kompetisi di era digital. Keahlian Komunikasi yang baik dan profesional merupakan salah satu modal dasar untuk mencapai target kerja individu atau organisasi secara efektif. Dalam perusahaan, kemampuan komunikasi akan berpengaruh pada semua bagian. Produksi, management, keuangan, operasional, pelayanan, penjualan, pembelian, humas dan tentunya layanan pelanggan, semua bagian tersebut terkait satu sama lain melalui komunikasi. Jadi komunikasi akan berpengaruh pada output yang dihasilkan masing-masing bagian atau perusahaan secara keseluruhan. Selain itu komunikasi yang tidak baik, akan menjadi pemicu munculnya konflik yang berkepanjangan, dan sulit di selesaikan dalam organisasi.

 

MANFAAT PELATIHAN KOMUNIKASI DAN LAYANAN PRIMA

  • Memahami komunikasi dan cara kerjanya dalam kerangka ”Service Excellence”
  • Menghilangkan hambatan / mental blok dalam komunikasi
  • Memahami berbagai tipe komunikasi dengan cepat, berikut cara menghadapi masing-masing tipe.
  • Meningkatkan kapabilitas kemampuan komunikasi secara professional melalui simulasi dan roleplay.
  • Menerapkan pola komunikasi profesional dalam pekerjaan.

 

MATERI PELATIHAN KOMUNIKASI DAN LAYANAN PRIMA

  • Memahami konsep dasar Service Excellence
  • Memahami konsep dasar komunikasi
  • Membangun mental yang positif dalam komunikasi layanan prima
  • Strategi Service Excellence terhadap Internal dan External Customer
  • Moment of Truth dalam aktivitas internal
  • Influence Communication technique dalam komunikasi verbal.
  • Menguasai teknik bahasa tubuh  dan polanya untuk komunikasi.
  • Effective Listening Skills
  • Teknik merespon sesuai kondisi emosi lawan bicara
  • Handling objection
  • Handling difficult people
  • Communication by phone
  • 5 tahap membangun percakapan professional dengan pelanggan internal
  • Handling complaint
  • Emotional release technique with Sedona and Reframing
  • How to win friends and influence people principles
  • Communication strategy based on character (DISC)
  • Menyampaikan Solusi dengan Teknik DESC
  • Teknik memberikan umpan balik yang membangun
  • Teknik Presentasi Bisnis

 

METODE PELATIHAN KOMUNIKASI DAN LAYANAN PRIMA

  • 20% teori dan 80% praktek.
  • Durasi 2 hari, 09.00 – 17.00.
  • Materi dibawakan dalam suasana santai dan fun.
  • System pembelajaran efektif dengan roleplay dan simulasi

 

FACILITATOR PELATIHAN KOMUNIKASI DAN LAYANAN PRIMA

Mr. Agus Gunawan

Mr.Agus Gunawan adalah seorang Professional Trainer, Konsultan dan Coach, mengkhususkan dirinya dalam memberikan berbagai pelatihan untuk keperluan peningkatan kualitas sumber daya manusia untuk kepentingan organisasi, perusahaan, pemerintahan maupun individu.

Mr. Agus Gunawan telah berpengalaman bicara di depan ribuan orang sekaligus dalam berbagai seminar tingkat Nasional dan juga di hadapan berbagai perusahaan ternama di Indonesia.

 

TEMPAT PELATIHAN KOMUNIKASI DAN LAYANAN PRIMA

Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk , Jakarta (tentative)

 

BIAYA PELATIHAN KOMUNIKASI DAN LAYANAN PRIMA

  • Rp. 4.150.000, – (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.350.000, – (Reg 2 weeks before training ; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.850.000, – (On The Spot; payment at the last training )
  • Rp. 5.225.000, – (Full Fare)

 

Good Communication and Service Excellence

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Communication Skills – CONFIRMED

Acara

14 November 2018 | Rp 1.650.000,-/orang di Hotel Puri Denpasar, Jakarta



Deskripsi Training Communication Skills

Komunikasi adalah keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan manusia, dimana dapat kita lihat komunikasi dapat terjadi pada setiap gerak langkah manusia. First Impression atau kesan pertama diri seseorang dapat terlihat dari cara dan gaya ber-komunikasinya. Penilaian kualitas seseorang terhadap diri orang lain juga dapat terlihat dari komunikasinya. Komunikasi juga menentukan bagaimana seseorang dapat berinteraksi dengan orang lain dalam kehidupan, membina hubungan dengan orang lain serta meningkatkan performa kinerja dalam organisasi ataupun perusahaan. Dengan pelatihan ini dapatkan manfaat untuk meningkatkan cara berkomunikasi dengan efektif.


Materi Training Communication Skills

  • Proses & Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
  • Faktor penyebab kesulitan dan kegagalan komunikasi
  • Hubungan antar pribadi dalam komunikasi
  • Teknik berkomunikasi dengan efektif
  • Teknik Effective Listening & Answering Question
  • Pentingnya Body Language dalam komunikasi yang efektif
  • Gaya berkomunikasi yang dapat diterima orang lain


Instruktur Training Communication Skills:

Yohana Purnama Dharmawan

Beliau telah hampir 25 tahun mengajar mengenai keperibadian dan service, dan telah banyak mengajar untuk publik seminar dan in-house training. Sekarang ini beliau aktif mengajar sebagai dosen di Universitas Tarumanagara dan Universitas Indonesia.


Tanggal:

  • 14 November 2018
  • 09.00 – 17.00



Tempat:

Puri Denpasar Hotel, Jakarta Selatan



Biaya Training Communication Skills:

  • Harga: Rp 1.650.000,-/orang
  • Rp 4.500.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
  • Rp 6.500.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
  • Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

 

The Powerful of Communication Skills

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CORPORATE COMMUNICATION – Confirmed

Acara

06 – 08 November 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta
21 – 23 November 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta – CONFIRMED
27 – 29 Desember 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta – CONFIRMED

 

 

DESKRIPSI TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Dalam sebuah perusahaan atau industri, komunikasi adalah sarana yang paling krusial. Hampir 95% dari waktu yang dimiliki oleh para manajer atau pemegang kepentingan perusahaan dihabiskan untuk melakukan komunikasi, baik itu dengan kolega, partner bisnis, maupun bahawan. Komunikasi disini sangat penting peranannya, bahkan mejadi salah satu kunci sukses dari keberhasilan perusahaan, terlebih dalam memberikan pelayanan, memerlukan interaksi yang baik melalui komunikasi sehingga hubungan baik dengan stakeholder akan dapat terjalin. Kemampuan untuk menyampaikan informasi perusahaan kepada  public luar, mekanisme penyampaian informasi  dan pengenalan media apa saja yang bisa dimanfaatkan secara efektif akan sangat mempengaruhi citra perusahaan di mata stakeholder. Terjadinya miss communication akan menurunkan citra perusahaan yang berdampak pada hilangnya kepercayaan public dan akhirnya berdampak pada penjualan atau pelayanan yang dihasilkan.

Perusahaan atau organisasi yang baik harus mengembangkan komunikasi yang excellent kepada para stakeholder. Berbagai anggapan atau persepsi yang buruk dalam pikiran stakeholder harus dikurangi bahkan ditiadakan. Bagaimana caranya? Melalui program pelatihan inilah akan dibahas lebih dalam mengenai teori disertai pembahasan terhadap studi kasus. Diharapkan melalui studi kasus ini akan membantu peserta untuk memiliki wawasan mendalam tentang seluk beluk komunikasi perusahaan dalam hubungannya dengan stakeholder.



TUJUAN TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

  • Meningkatkan pemahaman mengenai corporate reputation  dan pentingnya komunikasi dalam perusahaan.
  • Dapat melakukan komunikasi, baik internal organisasi maupun eksternal.
  • Memahami tentang peran komunikasi perusahaan, mekanisme dalam penyampaian informasi dan berbagai aktivitas untuk menjalin komunikasi dengan media serta troubleshooting dalam corporate communication.
  • Memahami unsur-unsur kesalahan dalam melakukan komunikasi dan belajar dari kesalahan tersebut.

 

MATERI TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Materi Pelatihan Corporate Communication :

  • Konsep Komunikasi perusahaan
    • Konsep Komunikasi & Pelayanan prima
    • Peran dan Manfaat Komunikasi bagi perusahaan
    • Karaktek Pelayanan Perusahaan
  • Identifikasi   audience expetation / stakeholder
  • Perencanaan komunikasi  perusahaan
  • Jenis model komunikasi
  • Mekanisme penyampaian informasi  kepada publik dan stakeholder
  • Pengenalan Berbagai jenis media, aktivitas media,  karakter media
  • Mengembangkan press relies dan Hubungan dengan Media (Media Relations)
  • Teknik mengatasi miss comunication dan  krisis komunikasi dengan stakeholder dan media
  • Studi kasus

 

PESERTA TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

  • Superintendent, Manager, Specialist
  • Formalities Staffs
  • General Affair Staffs & Manager
  • Public Relation Staffs & manager
  • Office Managers
  • Para profesional atau siapa saja yang ingin memperdalam pengetahuan melalui pelatihan ini

 

METODE TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

  • Lecturing
  • Diskusi Interactive
  • Studi Kasus
  • Role Play
  • Sharing
  • Simulasi/Skill Practice

 

INSTRUKTUR TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

  • MC Maryati, M.M., CHRA
  • Kunto Wibisono, S.E., M.Si., CHRA

Pakar di bidang SDM, Strategic Management, dan Komunikasi, sering menjadi nara sumber dalam training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topik Corporate Communication.

 

WAKTU & TEMPAT

  • Batch 10 : 6 – 8 November 2018
  • Batch 11 : 21 – 23 November 2018 (almost running – Yogyakarta)
  • Batch 12 : 27 – 29 Desember 2018 (almost running – Yogyakarta)
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta;  Ibis Styles Yogyakarta Hotel

Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya ; Hotel Santika Pandegiling Surabaya

Malang: Harris Hotel & Convention Malang

Jakarta: Dreamtel Jakarta Hotel ; Ibis Jakarta Arcadia Hotel

Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung

Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

 

BIAYA TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

Yogyakarta:

  • Publish Rate              : Rp 5.800.000,- /participant
  • Special Rate              : Rp 5.000.000,- /participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate              : Rp 6.800.000,- /participant

Bali:

  • Publish Rate              : Rp 7.500.000,- /participant

 

FASILITAS TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

CORPORATE COMMUNICATION

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION AT WORK – Sertifikasi TUV Rheinland®

ACARA

15 – 16 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
22 – 23 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
29 – 30 Oktober 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
05 – 06 November 2018 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya…

 

Deskripsi Training Communication at Work

      Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal.

      Salah satu komunikasi yang baik adalah excellent communication (komunikasi prima) yaitu komunikasi dimana orang yang diajak berinteraksi mampu memahami maksud dari pesan awal. Untuk mencapai itu, maka diperlukan komunikasi yang efektif dimana mampu membaca situasi sehingga dapat memberikan respon dan sikap yang sesuai.

Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan sehingga dapat tercapai komunikasi prima tersebut.

 

Tujuan dan Manfaat Training Communication at Work

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

  1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
  2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
  3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

 

Materi Training Communication at Work

  1. Konsep Pelayanan Prima
    • Konsep Pelayanan Prima
    • Manfaat Pelayanan Prima
    • Karakter Pelayanan Publik
  2. Teknik Komunikasi
    • Komunikasi Empati
    • Komunikasi Assertif
    • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
    • Teknik Menjaga Emosi
    • Media komunikasi
    • Komunikasi birokrasi
  3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
    • Etiket dalam pelayanan publik
    • Sikap dalam pelayanan publik
    • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

 

Waktu  Dan Tempat Training Communication at Work

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03- 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas Training Communication at Work

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • VIP training 9.900.000 (3 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 5 peserta
  • Fasilitas : Mendapatkan Modul, Training Kits, Try-out, Sertifikat Dari TUV, Coffee Break 2X, Lunch

 

 

Instruktur Training Communication at Work

Tim Instruktur TUV Rheinland

 

EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PUBLIC RELATIONS, MEDIA RELATIONS & CORPORATE COMMUNICATION

ACARA

15 – 17 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
22 – 24 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
29 – 31 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp.5.900.000 per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp.5.900.000 per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

Deskripsi Training Public Relation, Media Relation & Corporate Communication

Dalam sebuah perusahaan/industri, komunikasi adalah sarana yang paling krusial. Komunikasi sangat penting peranannya, bahkan mejadi salah satu kunci sukses dari keberhasilan perusahaan, terlebih dalam memberikan pelayanan, memerlukan interaksi yang baik melalui komunikasi sehingga hubungan baik dengan stakeholder akan dapat terjalin. Kemampuan untuk menyampaikan informasi perusahaan kepada  public luar, mekanisme penyampaian informasi  dan pengenalan media apa saja yang bisa dimanfaatkan secara efektif akan sangat mempengaruhi citra perusahaan di mata stakeholder. Terjadinya miss communication akan menurunkan citra perusahaan yang berdampak pada hilangnya kepercayaan public dan akhirnya berdampak pada penjualan atau pelayanan yang dihasilkan.

Disini fungsi Public Relations (PR) memegang peranan penting dalam jalur corporate communication ini. Keberadaan PR tidak dapat dipisahkan dari aspek komunikasi lainnya seperti pemasaran, promosi, iklan dan penjualan. Begitu pentingnya posisi PR ini, maka setiap perusahaan/organisasi, apapun bentuk perusahaan/organisasi tersebut mutlak harus mempunyai bagian PR karena bagian ini memegang peranan untuk dapat mem-publish (melakukan publisitas) mengenai perusahaan/organisasi tersebut, agar masyarakat/public mengetahui eksistensi sebuah perusahaan/organisasi, “siapa”, “bagaimana”, dan keberadaan serta produk-produk apa saja yang dihasilkan dan dapat memberikan manfaat bagi masyarakat.

Untuk itu, diperlukan SDM yang memiliki pengetahuan, pemahaman dan kemampuan untuk mampu menjalankan tugas kehumasan dengan baik sesuai dengan prinsip dan standar kehumasan, dan menjalin relasi yang baik dengan media massa, karena melalui media inilah dapat membentuk citra baik sebuah perusahaan di mata masyarakat dan kolega.

 

 Tujuan Training Public Relation, Media Relation & Corporate Communication

Setelah mengikuti pelatihan ini,diharapkan peserta dapat :

  1. Meningkatkan pemahaman bahwa Public Relations, Media Relation dan Corporate Communication adalah bagian krusial yang saling berhubungan satu sama lain dan sangat penting bagi perusahaan
  2. Memahami tentang peran komunikasi perusahaan, mekanisme dalam penyampaian informasi dan berbagai aktivitas untuk menjalin komunikasi dengan media serta troubleshooting dalam corporate communication
  3. Dapat sharing pengalaman, pengetahuan dan keterampilan berkaitan dengan metode, konsep, strategi, serta teknik menjalin hubungan media untuk mendukung profesionalisme kerja;
  4. Menjalin relasi yang baik dengan media, dari konsep, strategi, sampai aplikasinya
  5. Mendapatkan technical guide (panduan teknis) terkait dengan media, baik media cetak & elektronik
  6. Mampu menyusun program PR yang efektif sesuai kebutuhan komunitas dan publik terkait;
  7. Mampu melakukan presentasi, press conference, & memiliki keterampilan menulis press release
  8. Mampu mengkomunikasikan berbagai ide, melaksanakan rancangan program kepada berbagai kelompok masyarakat sasaran organisasi, dan menarik simpati untuk mendapatkan pengertian, pengakuan, dan dukungan publik.

 

Materi Training Public Relation, Media Relation & Corporate Communication

  1. Konsep Komunikasi Perusahaan (Corporate Communication)
    • Konsep Komunikasi & Pelayanan prima
    • Peran dan Manfaat Komunikasi bagi perusahaan
    • Karakter Pelayanan Perusahaan
  2. Perencanaan komunikasi perusahaan
  3. Jenis model komunikasi
  4. Peranan Public Relations dalam perusahaan/organisasi:
    • Fungsi dan peranan PR
    • Manfaat PR
    • Kedudukan PR dalam organisasi
  5. Dasar-dasar dan Strategi Efektif Public Relations (PR)
    • Memahami opini publik
    • Teknik menyusun program PR yang efektif sesuai dengan kebutuhan komunitas dan publik terkait
  6. Perencanaan Kerja PR:
    • Proses kegiatan Public Relations (PR)
    • Langkah-langkah kegiatan
    • Hambatan – hambatan
  7. Management Crisis:
    • Apa itu krisis
    • Katagori krisis dan bentuknya
    • Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan / organisasi
    • Penanggulangan Krisis
    • Masa dan setelah Krisis
  8. Corporate Image Identity:
    • Membentuk opini public
    • Sifat dari opini publik
    • Membentuk citra perusahaan/ lembaga / institusi
  9. Identifikasi audience expetation / stakeholder
  10. PR dan Marketing Service:
    • Prinsip-prinsip dasar
    • Marketing Development Strategy
    • Marketing Communication Strategy
  11. Customer Behavior
    • Menentukan target audience
    • Karakteristik konsumen
    • Elemen dasar dari proses conditioning
  12. Mekanisme penyampaian informasi kepada publik dan stakeholder
  13. Pengenalan Berbagai jenis media, aktivitas media, karakter media
  14. Mengembangkan press relies dan Hubungan dengan Media (Media Relations)
  15. Media Relations, Press Release dan Pidato:
    • Pengertian dan kegiatan
    • Menulis Press Release
    • Jenis-jenis pidato
    • Pidato, format dasar – general model dan model rinci
  16. Press Conference – tindak lanjut Media Relations:
    • Mengapa Press Conference
    • Beberapa ‘tipe’ penyelenggaraan
    • Aktifitas dalam Press Conference
  17. Media Control (ownership vs Control of Media)
  18. Teknik mengatasi miss comunication dan krisis komunikasi dengan stakeholder dan media
  19. Studi kasus

 

Metode Training Public Relation, Media Relation & Corporate Communication

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

  • Public Relation Staffs & manager, General Affair Staffs & Manager
  • Superintendent, Manager, Specialist, Formalities Staffs
  • Corporate Communications, Corporate Secretary
  • Para profesional atau staf yang dalam pekerjaan rutinnya berhubungan dengan media/pubik

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Pelatihan 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 02 – 04 Januari 2019
  • 07 – 09 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 06 – 08 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 04 – 06 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 01 – 02 April 2019
  • 08 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 29 – 30 April 2019
  • 06 – 08 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 01 – 03 Juli 2019
  • 08 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 – 24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 05 – 07 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 – 28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09 – 11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 – 04 Desember 2019
  • 09 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019


Investasi dan Fasilitas

  • Rp. 5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Lead Instruktur Training Public Relation, Media Relation & Corporate Communication

Dra. MC Maryati, MM and team

 

PUBLIC RELATIONS, MEDIA RELATIONS & CORPORATE COMMUNICATION

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS – Half Confirmed

Acara

09 Oktober 2018 | RP 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta



Kemampuan teknis tidak menjamin seorang team leader mampu menggerakkan anggota tim kerjanya mengikuti dan menyelesaikan berbagai sasaran yang diharapkan. Seorang team leader mutlak perlu meningkatkan keterampilan berkomunikasi kepada timnya. Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh tim kerja, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, sementara anggota tim termotivasi menggerakkan segala upaya dan kinerjanya demi sasaran bersama. Setelah mengikuti training communication & conflict skills ini diharapkan para peserta dapat lebih meningkatkan keterampilan berkomunikasinya dengan mampu berbicara secara asertif, menjadi pendengar yang aktif, dan menjadi pembimbing yang baik bagi anggota timnya.


Materi Bahasan Communication & Managing Conflict Skills:

  1. Emotional Intelligence
    • Pengertian kecerdasan emosi
    • Ciri kecerdasan emosi
    • Pengukuran Emotional Quotient – Assessment dengan Skala EQ Map
  2. Practical DICS (Dynamic Interpersonal Communications Skills)
    • Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan tipologi anggota tim.
    • Formula komunikasi; SMCRE, identifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
    • 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
  3. Interpersonal Communication Skills
    • Powerful active listening: Kemauan mendengarkan (volition), memperhatikan (attending), memahami (understanding), mengingat (memory), memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
    • Assertive Communications: mampu melakukan komunikasi secara asertif yang akan memastikan apakah pesan yang disampaikan berhasil dengan efektif tanpa bias berarti.
  4. Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
    • Conflict management.
    • Mendengarkan keluhan anak buah, anggota tim kerja.
    • Mengatasi keluhan anak buah, anggota tim, atau tuntutan secara win-win solution.



Metode training:

pembahasan konsep, diskusi kasus, role play, quiz/latihan, pemutaran video.



Pembicara / Fasilitator

Dra.Kussusanti,MSi.



Tanggal

  • 09 Oktober 2018

 
Jam Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB


Tempat

  • Graha Mustika Ratu
  • Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
  • Jakarta 12870

 

Harga

  • RP. 1.750.000,-/orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SPG SALES AND PRESENTATION SKILL

ACARA

24 – 26 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training SPG Sales and Presentation Skill

Kemampuan presentasi dan  komunikasi yang cemerlang merupakan kunci sukses untuk meyakinkan target tentang informasi yang akan kita sampaikan.  Menampilkan diri secara professional seperti berbicara di depan umum atau mengemukakan pendapat merupakan salah satu cara yang dapat dilakukan. Training  ini  bertujuan untuk membantu peserta bagaimana menuangkan ide-idenya dengan jelas, ringkas, meyakinkan, serta dapat mempengaruhi dan bagaimana menggunakan bahasa tubuh untuk menguatkan presentasi yang dilakukan dan berkomunikasi secara baik.

 

Tujuan dan Manfaat Training SPG Sales and Presentation Skill

Dengan mengikuti training SPG Sales and Presentation Skill ini diharapkan peserta dapat:

  1. Memahami pengetahuan mendasar dan berkembang mengenai komunikasi dalam dunia sales
  2. Memiliki kemampuan dan lebih percaya diri ketika berbicara dan presentasi di depan umum terutama target.

 

Materi Training SPG Sales and Presentation Skill

  1. Ruang lingkup public speaking dan presentasi
  2. Communication Principles
  3. Etika berkomunikasi (public speaking)
  4. Memahami target/sasaran
  5. Teknik komunikasi yang efektif sebagai sales
  6. Use Voice, Listening Effectively & Body Language
  7. Gaya berkomunikasi dalam presentasi
  8. Mempersiapkan Presentasi : bahan dan alat bantu
  9. Evaluasi
  10. Studi kasus dan praktek

 

Peserta Training SPG Sales and Presentation Skill

Manajer, Eksekutif, Koordinator Team, Sales And Marketing  dan Setiap orang yang mempunyai kesempatan untuk presentasi.

 

Metode Training SPG Sales and Presentation Skill

Presentasi, Diskusi , Case Study,Evaluasi, praktek.

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro, Yogykarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training SPG Sales and Presentation Skill

  • Rp. 5.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training SPG Sales and Presentation Skill

Dr. Nur Wening,SE.,MSi.,CHRA and team

SPG SALES AND PRESENTATION SKILL

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

INTERNAL COMMUNICATION: MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

ACARA

24 – 26 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

Untuk menjalankan aktivitas usaha setiap organisasi tentunya tidak terlepas dari aspek komunikasi. Oleh karenanya peran komunikasi sangat penting sebagai strategi untuk dapat menciptakan value power communications”. Sehingga untuk mencapai tujuan tersebut, setiap perusahaan tentunya akan mengoptimalkan Internal Communications Program melalui berbagai strategi yang dapat ditempuh.

Untuk dapat mengoptimalkan internal communication program perusahaan, tentunya kita harus mengetahui seberapa efektifkah internal communications perusahaan kita. Mengingat bahwa efektivitas arus informasi di kalangan staff internal perusahaan merupakan titik kritis dalam mencapai kesuksesan suatu perusahaan. Sehingga dengan program Internal Communications yang efektif, diharapkan suatu kinerja Perusahaan dapat berkembang dan tumbuh dengan signifikan pula. Namun seringkali manajemen lupa bahwa mereka mungkin belum sepenuhnya memberikan yang terbaik terhadap staff mereka sehingga kekuatan komunikasi internal dianggap tidak terlalu penting (terabaikan) dikarenakan manajemen memiliki kapasitas kekuasaan yang diatur dalam struktur perusahaan.

Kondisi tersebut dapat diminimalisir dengan melakukan pemberdayaan Internal Communication sebagai sebuah investasi karena sangat penting bagi pencapaian tujuan bisnis yang dapat tercapai dengan optimal. Strategi untuk mendesain dan melaksanakan suatu program internal communication yang efektif merupakan unsur yang harus dipahami sehingga dapat diimplementasikan dengan benar (tepat) sehingga komunikasi yang sehat dalam perusahaan tersebut dapat tercapai dengan seoptimal mungkin.

Dengan mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk merancang dan kemudian mengimplementasikan internal communication programe secara efektif.  Selain itu, peserta diharapkan untuk bisa mendapatkan studi kasus (pengalaman praktis) dalam hal strategi komunikasi diantara staff perusahaan.

 

TUJUAN TRAINING MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk merancang internal communication plan secara efektif dan efisien.

 

MATERI TRAINING MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

  • Perkembangan Komunikasi Organisasi
  • Tipe-tipe Komunikasi Internal
  • Kegunaan komunikasi Internal dalam Organisasi
  • Strategic Value of Internal Communication
  • Tools Program untuk Pendesaianan Internal Communication
  • Leadership and ownership internal communication
  • Teknik Implementasi Internal Communication Program
  • Fungsi Multimedia dan Publisher
  • Efek Gaya Kepemimpinan Internal Coomunication
  • Changing Workspace for Our Company – Practice Plan & Presentation
  • Evaluasi Internal Communication
  • Studi kasus

 

Course Level

Advance

 

PESERTA TRAINING MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

PGPA Officers/Specialist

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

INVESTASI & FASILITAS TRAINING MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

  • Rp. 5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

INSTRUKTUR TRAINING MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

DRS.Syafarudin Alwi,MS

MASTER ARTS OF INTERNAL COMMUNICATION

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL – Confirmed

ACARA

24 – 26 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Communication and Negotiation Skill

Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Dengan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, maka akan menjadi modal dasar dalam melakukan negosiasi dengan pihak lain. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan, selain itu bagaimana melakukan proses negosiasi  yang efektif agar dapat meminimalisir konflik dengan pihak lain.

 

Tujuan Training Communication and Negotiation Skill

Setelah mengikuti training Communication and Negotiation Skill ini diharapkan peserta dapat berkomunikasi dan bernegosiasi secara efektif dengan pihak lawan dengan mengurangi timbulnya konflik.

 

Materi Training Communication and Negotiation Skill

  1. Pengantar Komunikasi dan Negosiasi
  2. Communication Principle
  3. Etika dan Teknik Komunikasi
  4. Komunikasi dalam bernegosiasi yang efektif
  5. Negosiasi yang efektif
  6. Win win solution
  7. Studi Kasus dan Evaluasi

 

Peserta Training Communication and Negotiation Skill

Semua orang yang ingin mengatasi berbagai konflik dalam berbagai bidang kehidupan dengan solusi win-win.

 

Metode Training Communication and Negotiation Skill

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Communication and Negotiation Skill

  • 5.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak)
  • VIP training Rp 7.9000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Communication and Negotiation Skill

MC Maryati MM an team

COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

ACARA

24 – 26 September 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta  di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Communication and Negotiation Skill For Procurement

Pengadaan barang dan jasa merupakan proses  vital dalam aktivitas perusahaan karena secara rata rata menyerap dana  lebih dari  50%  anggaran total perusahaan.Kesuksesan pengadaaan  dan pembelian sangat dipengaruhi oleh strategi komunikasi yang digunakan dalam pemilihan supplier, proses pengiriman dan proses administrasinya. Dengan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, maka akan menjadi modal dasar dalam melakukan negosiasi dengan pihak lain. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan, selain itu bagaimana melakukan proses negosiasi  yang efektif agar dapat meminimalisir konflik dengan pihak lain untuk procurement.

 

Tujuan Training Communication and Negotiation Skill For Procurement

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat berkomunikasi dan secara efektif dengan pihak lain untuk procurement dengan mengurangi timbulnya konflik dan mampu melakukan negosiasi dengan supplier dan vendor.

 

Materi Training Communication and Negotiation Skill For Procurement

  1. Ruang lingkup Procurement dan purchasing di perusahaan
  2. Supplier Relationship Management
  3. Teknik Menganalisa Penawaran
  4. Tender Management
  5. Vendor Managed Inventory
  6. Pengantar Komunikasi dan Negosiasi
  7. Communication for Procurement  and Purchasing Principle
  8. Etika dan Teknik Komunikasi
  9. Komunikasi dalam bernegosiasi yang efektif untuk procurement
  10. Penyusunan dokumen penawaran dan draft kontrak
  11. Negosiasi yang efektif
  12. Teknik negosiasi ketika win-win solution tidak lagi tercapai
  13. Role Play dan Sharing experience
  14. Studi Kasus dan Evaluasi

 

Peserta Training Communication and Negotiation Skill For Procurement

Supply Chain/Logistik, Procurement/Purchasing, Komite Pembelian,General Affair, Administrasi Kontrak, Legal Perusahaan,Supervisor/Manager yang terlibat dalam proses pembelian  dengan pemasok dan semua orang yang ingin mengatasi berbagai konflik untuk procurement dengan solusi win-win.

 

Metode Training Communication and Negotiation Skill For Procurement

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Communication and Negotiation Skill For Procurement

  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Communication and Negotiation Skill For Procurement

Team Instruktur

 

COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days