Training Center WhatsApp: 0858 82 82 82 25 & 08 1314 331 331

Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 300.000 event sepanjang tahun 2023

IT PROBLEM MANAGEMENT

14 Aug, 2017 IT Strategic & System, Problem Solving, Yogyakarta

ACARA

26 – 28 September 2017 | Rp 5.750.000,- di Fave Hotel Kota Baru, Yogyakarta
24 – 26 Oktober 2017 | Rp 5.750.000,- di Fave Hotel Kota Baru, Yogyakarta
28 – 30 November 2017 | Rp 5.750.000,- di Fave Hotel Kota Baru, Yogyakarta
19 – 21 Desember 2017 | Rp 5.750.000,- di Fave Hotel Kota Baru, Yogyakarta

 

Deskripsi Pelatihan IT Problem Management

Setiap lingkup pekerjaan tidak ada yang memiliki masalah, sekalipun di bidang Teknologi Informasi. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memberikan kompetensi dan memastikan bahwa para peserta telah memperoleh pengetahuan tentang terminologi, struktur dan konsep dasar Analisis dan Manajemen Masalah IT dan Manajemen Insiden yang mencakup proses dan telah memahami proses penilaian situasi, analisis masalah, analisis keputusan dan analisis masalah potensial yang mendukung Problem Manajement tersebut. Pelatihan ini juga dimaksudkan untuk memungkinkan peserta memulai dan menerapkan konsep dasar dalam Problem Management and Analysis seperti yang terkait dengan penerapan dan pengoperasian sistem Teknologi Informasi.

Tujuan Pelatihan IT Problem Management

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :

  • Menangani masalah yang kompleks (Situation Appraisal).
  • Menganalisis masalah (Problem Analysis)
  • Membuat keputusan (Decision Analysis)
  • Menghindari masalah masa depan (Potential Problem Analysis)
  • Meningkatkan kemampuan untuk mengelola masalah pelanggan dan eskalasi. Memberikan Manajer dan Insinyur alat untuk menangani masalah secara rasional. Memahami bagaimana proses IT Problem Management sesuai dengan pekerjaan peserta.
  • Membuat kemajuan menuju penyelesaian beberapa masalah pelanggan saat ini.

Target Peserta Pelatihan IT Problem Management

Yang perlu menghadiri Pelatihan ini adalah :

  • Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan di perusahaan
  • General Manager, Manajer, Supervisor dan Staff di bidang IT
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan IT Risk Management

Materi Pelatihan IT Problem Management

  1. Introduction
  2. Situation Appraisal
  3. Problem Analysis
  4. Decision Analysis
  5. Potential Problem Analysis
  6. Questioning and Listening Skills
  7. Problem Analysis Techniques
  8. Implementation Techniques
  9. Risk Management Maturity and Performance Management
  10. IT Risk Management

Metode Pelatihan IT Problem Management

Ceramah, Diskusi, Tanya Jawab, Demontrasi, Penugasan

Tanggal, Tempat dan Investasi Pelatihan IT Problem Management

Venue : Fave Hotel Kota Baru, Yogyakarta

Tanggal :

  • 26 – 28 September 2017
  • 24 – 26 Oktober 2017
  • 28 – 30 November 2017
  • 19 – 21 Desember 2017

Investasi : Rp 5.750.000,- / Peserta

PELATIHAN IT PROBLEM MANAGEMENT

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  4. (required)
  5. DATA PRIBADI
  6. (required)
  7. (required)
  8. (required)
  10. (valid email required)
  11. (required)
  12. (required)
  16. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  20. (required)
  23. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  26. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Related training:

  1. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Pengelolaan SDM yang ditangani dengan baik akan membuat target departemen relatif lebih mudah terealisasi | 29-30 April 2020...
  2. Customers Service Excellent ACARA 08 – 10 Januari 2019 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta 12 – 14 Maret 2019| Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta 14 -16...
  3. Effective Public Relation ACARA 07 – 09 Agustus 2017 | Rp 8.500.000 di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta   Deskripsi Training Effective Public Relation Meningkatkan reputasi sebuah organisasi atau perusahaan dan  memperkuat hubungan dengan customer merupakan...
  4. Audit Internal dalam Good Corporate Governance Acara 07 – 09 Agustus 2017 | Rp. 8.500.000,- di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta      ABSTRAK Seorang auditor internal di perusahaan harus dapat mendorong pencapaian tujuan perusahaan dengan tata...
  5. Presentation Skill Training Presentation Skill Training | 13 Juni 2020 di Jakarta...
  6. REPORT WRITING EFFECTIVE Acara 07 – 09 Agustus 2017 | Rp 8.500.000 di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta   ABSTRACK TRAINING EFFECTIVE REPORT WRITING Bentuk laporan antara departemen yang satu dengan departemen yang lain sering kali...
  7. Business Meeting Planning & Management Acara 07 – 09 Agustus 2017 | Rp 8.500.000 di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta ABSTRACK Salah satu tugas Sekretaris ataupun staff bagian administrasi umum yaitu menyelenggarakan meeting atau pertemuan baik...
  8. LEADING BY HEART ACARA 19 – 20 September 2017 | Rp. 3.850.000,-nett/ orang di Epicentrum Walk Office, Jakarta   DESKRIPSI PELATIHAN LEADING BY HEART Memimpin dengan hati (leading by heart) merupakan gaya kemimpinan...
  9. PENYUSUNAN MOU (MEMORANDUM OF UNDERSTANDING) ACARA 24 – 26 Juli 2018 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta 31 Juli – 02 Agustus 2018 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta...
  10. Teknik Perhitungan SPT PPh 21 dengan PTKP Perhitungan SPT PPh 21 dapat menjadi cara untuk meningkatkan kinerja perekonomian negara, Mengapa demikian? | 06-08 Januari 2020 di Yogya...