CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE – Half Confirmed

ACARA

25 – 27 Oktober 2017 | Rp 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta – HALF CONFIRMED
08 – 10 November 2017 | Rp 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta – HALF CONFIRMED

 

DESKRIPSI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan

  • Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi
  • Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
  • Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
  • Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking
  • Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi

MATERI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
    • Karyawan bermasalah
    • Penjabaran Masalah
  2. STRESS MANAGEMENT
    • Menyadari tanda-tanda stress
    • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
  3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
    • Prinsip Human Behavior
    • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
    • Pendekatan melalui negosiasi
    • Pendekatan melalui coaching
    • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
  4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
    • Agresif VS Submisif VS Asertif
    • Jenis Konflik
    • Penyebab Konflik
    • Tingkatan Konflik
    • Menghindari Konflik
  5. MENGATASI KONFLIK
    • Cara-cara mengatasi konflik
    • Kuadran Kepribadian
    • Proses Resolusi Konflik
  6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
    • Memahami kemampuan atasan
    • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
    • Apa yang dapat dilakukan
    • Diagram Risiko tindakan
  7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
    • Proses Komunikasi
    • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

8. STUDI KASUS

PESERTA TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang

METODE TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

INSTRUKTUR TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Drs. Audith Thurmudi , MM., Psi and Tim

WAKTU & TEMPAT TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • 25 – 27 Oktober 2017
  • 8 – 10 November 2017
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Horison Ultima Riss Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

 

INVESTASI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Course Fee : Rp. 6.500.000,-/participant (non residential)

FASILITAS

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Y!GG
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • MySpace
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • YahooBuzz

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *