Category Archives: Penjualan & Pemasaran

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS (IMC) – Confirmed

Acara

28 – 29 Maret 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta – CONFIRMED
25 – 26 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
16 – 17 Mei 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
26 – 27 Juni 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

PENDAHULUAN

Komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication) semakin diperlukan dalam kegiatan pemasaran produk/jasa perusahaan. Saat ini bersamaan dengan kebebasan pers, kegiatan IMC mengalami pergeseran yang sangat besar. Hal ini harus dipahami, sehingga ada banyak hal yang perlu dikembangkan untuk keberhasilan IMC. Semula yang masih campur-baur, kini harus lebih mengarah pada metode IMC yang sinergis, kohesif dan akuntabel.

 

OBJEKTIF  TRAINING

  • Memberikan mindset dan pemahaman terkait komunikasi pemasaran terpadu/IMC.
  • Peserta dapat merencanakan dan menyusun strategi komunikasi pemasaran terpadu/IMC.

 

MATERI TRAINING INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS (IMC)

Day 1:

  1. Konseptual IMC
  2. Perencanaan IMC
  3. Proses dan Efek Komunikasi Pemasaran
  4. Komponen Promosi dalam IMC
  5. Budgeting IMC
  6. Evaluasi kegiatan IMC

Day 2:

  1. Identitas, Citra, Reputasi dan Iklan Korporat
  2. Manajemen Identitas dan Reputasi
  3. Proses Kreatif IMC dan Taktik
  4. Eksekusi Iklan Media Massa
  5. Mengelola program Public Relations
  6. Komunikasi Online dan Strategi

 

SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Marketing Communication
  • Corporate Communication
  • Public Relations

 

INSTRUCTOR

Ujang Rusdianto,S.I.Kom, M.IKom. and Team

Ujang Rusdianto,S.I.Kom, M.IKom.  seorang magister komunikasi  dengan kajian studi Corporate Communication  dan sarjana ilmu komunikasi konsentrasi Public Relations.  Saat ini Beliau sebagai Staf Ahli Komunikasi di Konsultan Komunikasi  untuk klien Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) dan Jababeka. Beliau juga aktif sebagai dosen praktisi di Universitas Mercu Buana dan Universitas Bakrie, Jakarta, serta aktif sebagai trainer/instruktur dalam kajian Corporate Communication, khususnya Corporate Social Responsibility (CSR) dalam perspektif komunikasi. Beliau memiliki pengalaman lapangan karena Beliau memang seorang praktisi yang ditopang dengan background akademik yang baik membuat Beliau mampu memberikan sharing knowledge yang bermanfaat di kelas training Beliau.

 

VENUE 

Jakarta( Hotel  Ibis Arcadia/Hotel Harris Tebet/Hotel  Oak Tree/Setiabudi Building 2)

 

TRAINING DURATION 

2 days

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 28 Mar 2019-29 Mar 2019
  2. 25 Apr 2019-26 Apr 2019
  3. 15 Mei 2019-16 Mei 2019
  4. 26 Jun 2019-27 Jun 2019
  5. 17 Jul 2019-18 Jul 2019
  6. 29 Agust 2019-30 Agust 2019
  7. 26 Sep 2019-27 Sep 2019
  8. 16 Okt 2019-17 Okt 2019
  9. 28 Nop 2019-29 Nop 2019
  10. 26 Des 2019-27 Des 2019

 

INVESTATION PRICE/ PERSON

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

 

IMC: DRIVER FOR INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Negotiation Skills for Sales People

ACARA

09 April 2019 | Rp 1.650.000,-/orang di Hotel Puri Denpasar, Jakarta Selatan
08 Desember 2019 | Rp 1.650.000,-/orang di Hotel Puri Denpasar, Jakarta Selatan

 

Pembeli akan selalu berusaha mencari yang terbaik baik dari segi kualitas maupun harga barang/ jasa yang akan dibelinya. Ketika tiba saatnya untuk mendapatkan komitmen, pembeli sering berusaha untuk menegosiasikan kembali kesepakatan atau menggunakan beberapa cara untuk tujuan menekan para sales. Negosiasi sangat penting bagi buyer dan sales untuk mencapai tujuan mereka.

 

Pelatihan Negotiation Skills ini bertujuan untuk :

  1. Mengajarkan para sales keterampilan yang dibutuhkan untuk mencapai win-win solution yang terbaik untuk perusahaan Anda dan pelanggan Anda.
  2. Mengembangkan Keterampilan Negosiasi Penjualan

 

Silabus Pelatihan Negotiation Skills:

  • Memahami “value” dari barang/ jasa yang anda jual dan solusi yang anda tawarkan ke pembeli
  • Memimpin negosiasi penjualan yang mengarah ke win-win solusi untuk Anda dan pelanggan Anda
  • Mengantisipasi dan mengatasi keberatan (handling objection) dari pembeli
  • Tips bagaimana dapat menang melawan pesaing yang menawarkan harga yang lebih rendah
  • Hindari kesalahan penting dalam proses negosiasi yang membunuh kredibilitas dan penjualan
  • Roleplay/ diskusi

 

Pelatihan Negotiation Skills ini akan dipandu oleh:

Ir. S. Marihot Hutahayan, M.Psi

Beliau  telah menjadi trainer untuk di beberapa perusahan multinational. Semenjak tahun 1995 telah memfasilitasi ribuan perusahaan dengan kurang lebih  150.000 orang, mulai dari Staff, Officer, Security, Mechanics, Driver, Teller, CSO, Telemarketer, Service Advisor, Front liner, Back Office Officer, Salesman, Foreman, Supervisor, Superintendent, Middle Management, General Management, hingga Top Management di banyak perusahaan. Diantaranya, Astra International, Bank Internasional Indonesia,Wilmar International, TELKOMSEL, INDOSAT, TRAC, Unilever, Indomobil, Hyundai dll

 

Tanggal Pelatihan Negotiation Skills:

  • 09 April 2019
  • 08 Desember 2019
  • Pk. 09.00-17.00

 

Tempat Pelatihan Negotiation Skills:

  • Hotel Puri Denpasar, Kuningan
  • Jakarta Selatan

 

BIAYA Pelatihan Negotiation Skills:

  • Harga: Rp 1.650.000,-/orang
  • Rp 4.500.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
  • Rp 6.500.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
  • Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

 

Effective Negotiation Skills for Sales People

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Professional Receptionist – HALF CONFIRMED

Acara

28 Maret 2019 | Rp 1.650.000,-/orang di Puri Denpasar Hotel, Jakarta – HALF CONFIRMED
08 Agustus 2019 | Rp 1.650.000,-/orang di Puri Denpasar Hotel, Jakarta



Overview Training Professional Receptionist

Seorang resepsionis adalah pintu gerbang perusahaan, karena resepsionist adalah orang pertama yang langsung berhubungan dengan para tamu perusaaan, karena itu mereka diharuskan untuk menghormati para tamu yang berkunjung di kantor, serta dengan senang hati melayaninya. Bayangkan jika resepsionist kita adalah nerpenampilan acak-acakan, bicara semaunya, jutek.

Untuk itu, seorang resepsionis perlu mempelajari tata cara menerima tamu, sehingga diharapkan tamu-tamu yang datang merasa senang dan mempunyai kesan baik. Teknik dan etika bertelepon yang baik perlu dimiliki untuk pembentukan citra positif bagi perusahaan.

 

Tujuan & Manfaat Training Professional Receptionist

Pelatihan ini akan membahas mengenai Resepsionist Profesional. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu mengetahui tugas dan fungsi receptionist dan mengetahui bagaimana cara menjadi receptionist yang baik dan memiliki sikap yang profesional.



Materi Training Professional Receptionist

  • Fungsi dan tugas resepsionis
  • Tata cara menerima tamu
  • Penampilan dan sikap positif resepsionis
  • Etika yang perlu dimiliki resepsionis



Instruktur  Training Professional Receptionist

Yohana Purnama Dharmawan

Beliau telah hampir 25 tahun mengajar mengenai keperibadian dan service, dan telah banyak mengajar untuk publik seminar dan in-house training. Sekarang ini beliau aktif mengajar sebagai dosen di Universitas Tarumanagara dan Universitas Indonesia.



Tanggal

  • 28 Maret 2019
  • 08 Agustus 2019
  • 09.00 – 17.00


Tempat:

Puri Denpasar Hotel, Kuningan, Jakarta Selatan


BIAYA:

  • Harga: Rp 1.650.000,-/orang
  • Rp 4.500.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
  • Rp 6.500.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
  • Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

 

Professional Receptionist

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

BRANDING STRATEGIC PLANNING

ACARA

26 – 28 Maret 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
09 – 11 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
15 – 17 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
24 – 26 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

Training ini akan memberikan pemahaman dalam melakukan Branding Strategic Planning yang efektif, dimana branding didesain untuk menciptakan dan mempengaruhi pasar dengan citra dan merek sesuai target pasar yang dikehendaki. Melalui penyampaian secara sistematis dan praktis, diharapkan peserta akan memiliki pemahaman yang lebih komprehensif untuk membuat rencana strategis branding, mengorganisasikan implementasi branding, serta memahami keberhasilan branding.

 

TUJUAN TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

  1. Peserta memiliki pemahaman yang lebih komprehensif untuk menciptakan suatu branding strategic planning yang sesuai dengan kondisi perusahaan
  2. Peserta memahami peran dan tujuan strategy branding dalam iklim persaingan usaha
  3. Peserta mampu mengorganisasikan implementasi branding
  4. Peserta memahami concept strategy memelihara suatu merek produk
  5. Peserta memahami aspek penting keberhasilan branding
  6. Peserta mampu mengkreasikan brand baru

 

MATERI TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

  1. Understanding Branding Strategic Management -> What Is Branding Strategic Planning
  2. Brand and Branding Concepts
  3. The importance of Branding
  4. The Scope of Brand Strategy
  5. Develop Brand Objective
  6. Set up Branding Strategy
  7. Tujuan Branding Strategy
  8. Characteristics of an effective brand name
  9. Steps in determining an effective brand name
  10. Brand Positioning and Brand Personality
  11. Brand Identity
  12. Brand Communication Strategy
  13. Brand Initiation and Energizing
  14. How to Build Successful Brands -> Determine brand key success factor
  15. Successful Local & Global Brands
  16. Guidelines in creating and maintaining a strong brand
  17. Segmenting & Targeting Markets
  18. Stakeholders & Customer Relationship Management
  19. Managing Brand Loyalty
  20. Complete common brand manager responsibilities

 

METODE TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus

 

INSTRUKTUR TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

Arif Hartono SE.,M.Ec

 

PESERTA TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

Direktur Perusahaan, Marketing Manager, Group Product Manager, Product Manager, VP Communication, Advertising Manager, Account Director, Account Manager, Sales & Sales Promotion Manager, Management Trainees, serta personel lain yang bertanggung jawab terhadap perencanaan dan implementasi strategi.

 

WAKTU&TEMPAT TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

  • 26 – 28 Maret 2019
  • 9 – 11 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 24 – 26 April 2019
  • 8 – 10 Mei 2019
  • 14 – 16 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 3 – 5 Juli 2019
  • 9 – 11 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 7 – 9 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 4 – 6 September 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 24 – 26 September 2019
  • 2 – 4 oktober 2019
  • 8 – 10 oktober 2019
  • 29 – 31 Oktober 2019
  • 5 – 7 November 2019
  • 12 – 14 November 2019
  • 27 – 29 November 2019
  • 3 – 5 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 18– 20 Desember 2019

Hotel Pesonna Tugu| Yogyakarta
Hotel Neo Awana| Yogyakarta
Hotel Cavinton| Yogyakarta

 

INVESTASI TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Nonresidential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta orang.

 

TEMPAT TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta adalah 4 orang.
  • Bandung, Surabaya, Malang, and Bali – training fee : at proposal
  • Batam, Lombok, Makassar – training fee : at proposal

 

FASILITAS TRAINING BRANDING STRATEGIC PLANNING

  1. Training Modul
  2. Training kits
  3. Qualified instructor
  4. Fine bag pack
  5. Flashdisk berisi materi
  6. Sertifikat
  7. Polo shirt
  8. Training photo
  9. 2x coffee break dan lunch
  10. Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

 

BRANDING STRATEGIC PLANNING – Yogyakarta

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Confirmed

Pelayanan Prima
Customer Service Excellent

ACARA

25 – 26 Maret 2019 | Rp 7.400.000,- di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED
01 – 02 April 2019 | Rp. 8.400.00,- di Hotel Santika, Bali – CONFIRMED

08 – 09 April 2019 | Rp. 6.400.000,- di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
08 – 09 April 2019 | Rp. 7.400.000,- di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
08 – 09 April 2019 | Rp. 8.400.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

29 – 30 April 2019 | Rp 7.400.000,- di Hotel Ibis Senen, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Customer Service Excellent

Ketrampilan berkomunikasi juga menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training customer service excellent ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan. Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen termasuk di dalamnya bagaimana memperlakukan konsumen yang kecewa terhadap produk dan pelayanan yang diberikan.

 

Tujuan dan Manfaat Training Customer Service Excellent

Setelah mengikuti training customer service excellent ini diharapkan peserta dapat :

  1. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
  2. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

 

Materi Training Customer Service Excellent

  1. Mengambil hati pelanggan
    • Membina hubunggan dengan pelanggan
    • Ancaman bagi kepuasan pelanggan
    • Rahasia memenangkan kerjasama
  2. Langkah – langkah agar pelayanan bermutu
  3. Konsep & Teknik komunikasi Pelayanan Prima
    • Konsep & manfaat Pelayanan Prima
    • Karakter Pelayanan Publik
    • Teknik menjaga emosi dan menghadapi pelanggan complaint
    • Komunikasi birokrasi
  4. Etika  dan Sikap dalam communication skill
    • Etiket dalam pelayanan public
    • SIkap dalam pelayanan publik
    • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
  5. Mengukur kepuasan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
  6. Studi Kasus

 

Metode Training Customer Service Excellent

Presentasi, Diskusi.

 

Waktu  Dan Tempat Training

Hotel Maxone, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel 101 Dago , Bandung
Hotel Mercure Grand Mirama, Surabaya
Hotel Ibis Senen , Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta

  • 25 – 26 Maret 2019
  • 01 – 02 April 2019
  • 08 – 09 April 2019
  • 15 – 16 April 2019
  • 22- 23 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 06 – 07 Mei 2019
  • 13 – 14 Mei 2019
  • 20 – 21 Mei 2019
  • 27 – 28 Mei 2019
  • 12 – 13 Juni 2019
  • 17 – 18 Juni 2019
  • 24 – 25 Juni 2019
  • 01 – 02 Juli 2019
  • 08 – 09 Juli 2019
  • 15 – 16 Juli 2019
  • 22 -23 Juli 2019
  • 29 – 30 Juli 2019
  • 05 – 06 Agustus 2019
  • 13 – 14 Agustus 2019
  • 19 – 20 Agustus 2019
  • 26 – 27 Agustus 2019
  • 02 – 03 September 2019
  • 09 – 10 September 2019
  • 16 – 17 September 2019
  • 23 – 24 September 2019
  • 30 September – 01 Oktober 2019
  • 07 – 08 Oktober 2019
  • 14 – 15 Oktober 2019
  • 21 – 22 Oktober 2019
  • 28 – 29 Oktober 2019
  • 04 – 05 November 2019
  • 11 – 12 November 2019
  • 18 – 19 November 2019
  • 25 – 26 November 2019
  • 02 -03 Desember 2019
  • 09 – 10 Desember 2019
  • 16 – 17 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 8.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 7.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 6.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Customer Service Excellent

Dr. Nur Wening,SE.,MSi.,CHRA

 

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CORPORATE DAN PERSONAL STORYTELLING BRANDING

Acara

25 – 27 Maret 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
08 – 10 April 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
27 – 29 Mei 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
24 – 26 Juni 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

OBJEKTIF TRAINING CORPORATE DAN PERSONAL STORYTELLING BRANDING

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu:

  1. Mengembangkan cerita tentang brand perusahaan/organisasi
  2. Mengembangkan strategi menjadi terdepan di pasar
  3. Menyusun strategi untuk menarik minat, pelanggan, klien, pasien atau fans
  4. Membuat logo yang sesuai dengan karakteristik perusahaan
  5. Menentukan warna brand yang menarik minat audiens
  6. Menyusun cerita yang mampu menarik perhatian dan mendorong perubahan perilaku audiens
  7. Mampu membuat perusahaan menonjol diantara yang lainnya.

 

SASARAN PESERTA

TRAINING INI COCOK DIIKUTI OLEH : trainer, konsultan, pengacara, pemusik, atau public relation officers atau individu-individu yang ingin tampil beda dengan orang lain yang ada di bidangnya.

 

MATERI TRAINING CORPORATE DAN PERSONAL STORYTELLING BRANDING

  1. THE MAGNETIC FORCE/LAW OF ATTRACTION
    1. Mengapa kita mencintai seseorang dan apa yang kita cintai/sukai
    2. Bagaimana menemukan kekuatan magnetik yang anda miliki
    3. Bagaimana memanfaatkan nilai-nilai personal yang dimiliki
  2. BAGAIMANA MENARIK AUDIENS MELALUI BERCERITA (STORYTELLING)
    1. Perbedaan cerita biasa dengan cerita yang menawan (mempengaruhi)
    2. Mengenal cerita/kisah yang menarik pemirsa/audiens
    3. Mengenal brand story yang menarik
    4. Menyusun brand storytelling
  3. MENJADI YANG TERDEPAN DIANTARA KERUMUNAN
    1. Menjadi beda di pasar yang sejenis
    2. Mengenal kelebihan dan kekuatan diri
    3. Belajar dari keberhasilan orang lain
  4. THAT’S YOUR PERSONALITY ( MENGENAL KEPRIBADIAN DIRI)
    1. Mengapa kepribadian itu penting
    2. Membuat kepribadian anda bersinar
  5. MENEMUKAN IDENTITAS BRAND
    1. Mengenal pentingnya identitas
    2. Mengenal Brand Identity
    3. Bagaimana menciptakan komponen-komponen brand identy
    4. Menciptakan brand identitas 1 & 2

 

INSTRUCTOR :   Siswantini and Team

 

VENUE :  Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

 

TRAINING DURATION :   3 hari

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 25 Mar 2019-27 Mar 2019
  2. 08 Apr 2019-10 Apr 2019
  3. 27 Mei 2019-29 Mei 2019
  4. 24 Jun 2019-26 Jun 2019
  5. 22 Jul 2019-24 Jul 2019
  6. 26 Agust 2019-28 Agust 2019
  7. 23 Sep 2019-25 Sep 2019
  8. 21 Okt 2019-23 Okt 2019
  9. 25 Nop 2019-27 Nop 2019
  10. 16 Des 2019-18 Des 2019

 

INVESTATION PRICE/PERSON :

  1. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

CORPORATE DAN PERSONAL STORYTELING BRANDING

POWERFUL CORPORATE BRAND

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Certified Marketing Analyst ™ (CMA) – International Certification by American Academy

CMA
Certified Marketing Analyst

EVENT

25 – 26 Maret 2019 | USD 1,350.- at Yogyakarta
25 – 26 Maret 2019 | USD 1,450.- at Bandung/ Jakarta/ Surabaya
25 – 26 Maret 2019 | USD 1,550.- at Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado

22 – 24 April 2019 | USD 1,350.- at Hotel Grand Serela, Yogyakarta
02 – 03 Mei 2019 | USD 1,350.- at Hotel Neo Malioboro, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Background  Training Certified Marketing Analyst

Successful marketing requires a commitment to understand and satisfy customers. Many products “flop” because the company failed to adequately understand the desires or requirements or constraints of the people who will actually be using the product. For example, Motorola designed a cellular phone with world wide capabilities, but which couldn’t be used inside buildings or cars – the two places phones are most likely to be needed or wanted. Thus, much of this course will be devoted to understanding consumers better: measuring their preferences, understanding how those preferences are formed, and understanding whether products or services are satisfying both stated and unstated preferences.

This course provides a comprehensive introduction to marketing research, and discusses key concepts, processes, and techniques, as well as their applications.

Participants  gain an appreciation for the breadth and depth of the subject and its significance for a business enterprise, whether a start-up or an established company. Besides an overview of marketing research, the course covers research design, including qualitative and quantitative data, and quantitative methods used for analyzing research data to make decisions.

This marketing course is intended for participants who want to increase their knowledge of aspects that affect consumer behavior, and of theories and methods for advanced analysis of consumer markets. The final modules of this course focus on advanced market analysis and development of decision making skills.

 

Objectives  Training Certified Marketing Analyst

By the end of the course the Business Analyst will be able to:

  1. Develop effective market strategy based on thorough anlysis regarding customer behaviour, consumer market and thorough market analysis
  2. Learn how to recognize situations that require market research
  3. Gain an understanding of the research designs that could be used to address specific business issues
  4. Broaden Participants  understanding of critical research techniques and good research practices
  5. Develop practical skills that participants  can use to establish sampling plans, design questionnaires, and analyze research studies for optimum results in Market Analysis

 

Contents  Training Certified Marketing Analyst

  1. Module 1 – Perspectives on Strategy
  2. Module 2 – Consumer Behavior
  3. Module 3 – Consumer and Market Analysis
  4. Module 4 – Strategizing- planning and processes
  5. Module 5 – The Basic of Market Research
  6. Module 6 – Designing a Research Project: The Tools of Market Research
  7. Module 7 – Cases

 

Methods Training Certified Marketing Analyst

  • Presentation
  • Discussion
  • Case Study

 

Training Time & Venue 2019

Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
Hotel Santika Kuta,Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Gino Ferucci ,Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Hotel Ibis Kemayoran, Jakarta

  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 01 – 02 April 2019
  • 08 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 29 – 30 April 2019
  • 06 – 08 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 01 – 03 Juli 2019
  • 08 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 – 24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 05 – 07 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 – 28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09 – 11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 – 04 Desember 2019
  • 09 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investment dan Facilities

  • Course, Exam & Certification (Non Residential)
  • USD 1,350.- per participant in Yogyakarta
  • USD 1,450.- per participant in Bandung, Jakarta and Surabaya
  • USD 1,550.- per participant in Bali, Batam, Manado and Balikpapan
  • Handbook and stationary
  • International Certification (if the participants pass the exam)

 

Lead Instructor Training Certified Marketing Analyst

Dr. Ir. Fauzi Hasan, MM, MBA,

CMA Certified Marketing Analyst™ *International Certification by American Academy*

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SERVICE EXCELLENCE

ACARA

27 – 28 Maret 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta
24 – 25 April 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta
22 – 23 Mei 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta
24 – 25 Juni 2019 | Rp. 4.500.000/ person di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

LATAR BELAKANG TRAINING SERVICE EXCELLENCE

Kenapa Setiap Perusahaan Butuh Training Service Excellence?  Dunia bisnis saat ini membutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas. Cepat atau lambat, disadari atau tidak disadari sekarang, ternyata penggerak perusahaan adalah sumber daya manusianya. Dan salah satu indicator keberhasilan SDM adalah tingkat kualitas pelayanan. Pelayanan terhadap pelanggan (external customer) dan tentu saja pelayanan terhadap sesama rekan kerja, pimpinan atau staff di bawah (internal customer)

 

TUJUAN TRAINING SERVICE EXCELLENCE

Apa Tujuan Training Service Excellence?

Tujuan dari Training Service Excellence ini adalah memberikan wawasan, inspirasi, serta motivasi kepada Customer Service Perusahaan Anda untuk :

  1. Berkomitmen terhadap performance Tim Customer Service
  2. Berkomitmen untuk menjadi teladan terhadap performance Tim Customer Service dan tindakan yang harus dilakukan
  3. Mengetahui bagaimana membuat “performance outstanding”
  4. Menyusun strategi performance perusahaan agar dipegang teguh dan dilaksanakan
  5. Meningkatkan citra Perusahaan Anda di mata masyarakat

 

MANFAAT TRAINING SERVICE EXCELLENCE

  • Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
  • Menggali cara memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan.
  • Meningkatkan dasar-dasar dalam memberikan pelayanan berkualitas tinggi kepada pelanggan.
  • Membangun pentingnya sikap positif.
  • Mendapatkan cara membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri.
  • Mampu membangun mindset of success dalam bekerja.

 

PESERTA TRAINING SERVICE EXCELLENCE

Pelatihan ini cocok untuk semua staff dan mereka yang langsung berhadapan dengan konsumen..

  • Teller
  • Front Liner.
  • Customer service

 

MATERI TRAINING SERVICE EXCELLENCE

  1. CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
    • Pengertian, Tujuan, dan Fungsi Pelayanan Prima (Excellent Service)
    • Moment of the Truth Customer Service
    • Apa Akibat Buruknya Pelayanan
    • Bagaimana Memberikan Service yang Excellence
    • Sikap dan Perilaku Pelayanan
    • Tata Cara berpakaian
  2. TEKNIK KOMUNIKASI
    • Komunikasi Empati
    • Komunikasi Assertif
    • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
    • Teknik Menjaga Emosi
    • Tips dalam Bertelepon
    • Panduan Menerima Telpon
    • Panduan Menilpon
  3. Mengambil hati pelanggan
    • membina hubungan dengan pelanggan
    • menghadapi orang sulit
    • ancaman bagi kepuasan pelanggan
    • rahasia memenangkan kerjasama
  4. Empat langkah dalam pelayanan bermutu (customer service excellent)
    • sampaikan sikap positif
    • kenalilah kebutuhan pelanggan
    • penuhilah kebutuhan pelanggan
    • pastikan pelanggankembali lagi
  5. Mengukur kepuasan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
  6. Melayani pelanggan kecewa
    • mengapa pelanggan kecewa dan bagaimana mengatasinya?
    • bagaimana kiat melayani pelanggan yang kecewa
    • apa yang dilakukan setelah pelanggan pergi

 

INSTRUKTUR TRAINING SERVICE EXCELLENCE

Ibu May Priatmaja dan tim

 

TEMPAT TRAINING SERVICE EXCELLENCE

 Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

 

DURASI TRAINING SERVICE EXCELLENCE

2 days

 

WAKTU TRAINING SERVICE EXCELLENCE

  • 27 Mar 2019-28 Mar 2019
  • 24 Apr 2019-25 Apr 2019
  • 22 Mei 2019-23 Mei 2019
  • 24 Jun 2019-25 Jun 2019
  • 24 Jul 2019-25 Jul 2019
  • 28 Agust 2019-29 Agust 2019
  • 25 Sep 2019-26 Sep 2019
  • 23 Okt 2019-24 Okt 2019
  • 27 Nop 2019-28 Nop 2019
  • 26 Des 2019-27 Des 2019

 

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. Rp. 4.500.000/person (full fare) or
  2. Rp. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. Rp. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

SERVICE EXCELLENCE

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

INTEGRATED DIGITAL MARKETING – Confirmed

digital marketing
integrated digital marketing

Acara

19 – 20 Maret 2019 | Rp. 3.200.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta – CONFIRMED
05 – 06 Agustus 2019 | 09.00 – 16.00 WIB | Rp. 3.200.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

 

Di era teknologi saat ini, pemasaran dengan hanya mengandalkan cara konvensional sudah mulai usang dan mahal. Para tenaga pemasaran perlu memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang digital marketing. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu menyusun dan memilih strategi pemasaran melalui internet dengan lebih efektif dan efisien.

 

MATERI TRAINING INTEGRATED DIGITAL MARKETING:

  1. Sesi 1: Introduction to E-Commerce and Internet Marketing
  2. Sesi 2: E-Commerce websites:
    • Building websites
    • Web analytics
    • SEO and Increasing Website Traffic
  3. Sesi 3: Advertising Campaign:
    • Advertising on Search Engines
    • Affiliate Marketing
    • Blog Advertising and Marketing
  4. Sesi 4:
    • E-mail Marketing
    • Mobile Marketing
    • Social Media Marketing
    • Video Marketing

 

Metode pelatihan:

pembahasan konsep, diskusi kasus

 

Target peserta:

Staf hingga manager bagian marketing.

 

Pembicara:

  1. Kussusanti, MSi., CIMP
  2. Herendra Wardhana, S.Kom., CIMP

 

Tanggal:

  • 19 – 20 Maret 2019
  • 05 – 06 Agustus 2019


Jam Pelaksanaan
:

09.00 – 16.00 WIB



Tempat
:

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870


Harga
:

  • RP. 3.200.000,- nett/orang/program
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 6.400.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).



INTEGRATED DIGITAL MARKETING

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days