Category Archives: Pengembangan Pribadi

PERSONALITY DEVELOPMENT FOR SECRETARY – Confirmed

Acara

27 – 29 Mei 2019 | Rp. 5.900.000 per peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
27 – 29 Mei 2019 | Rp. 6.900.000 per peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
27 – 29 Mei 2019 | Rp. 7.900.000 per peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
10 – 11 Juni 2019 | Rp. 5.900.000 per peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

15 – 16 Juli 2019 | Rp. 6.900.000 per peserta di Hotel Ibis Kemayoran, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Personality Development for Secretary

Dalam perusahaan peranan seorang sekretaris (secretary) menjadi penting, karena seorang pemimpin  memerlukan seorang sekretaris yang handal untuk mendukung pekerjaannya. Seiring dengan perubahan dan tantangan persaingan, seorang sekretaris (secretary) dituntut untuk terus dapat menyesuaikan diri. Sekretaris juga berperan sebagai penghubung antara pemimpin dengan stafnya dan perusahaan dengan mitra kerja atau pelanggannya, sehingga sekretaris harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. handal dan bersikap professional.

Untuk menjadi seorang sekretaris (secretary) yang handal dan profesional perlu dilakukan pengembangan secara terus menerus. Pengembangan kualitas sekretaris tidak hanya pada peningkatan kompetensi sekretaris saja tetapi juga menyangkut kepribadian dari seorang sekretaris. Training ini akan membantu para sekretaris untuk mengembangkan kepribadian sebagai seorang sekretaris dan juga kompetensinya.

 

Tujuan Personality Development for Secretary

  1. Membantu para sekretaris untuk memiliki kepribadian sekretaris profesional (professional secretary)
  2. Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris (secretary)

 

Materi Personality Development for Secretary

  1. Pengenalan Diri
  2. Kecerdasan emosi
  3. Etika bekerja
  4. Etika bergaul
  5. Konsep komunikasi
  6. Teknik Komunikasi Efektif
  7. Keterampilan Mendengarkan secara Aktif
  8. Service Essentials
  9. Management Waktu
  10. Pengenalan Diri
  11. Karakteristik kepribadian sekretaris yang profesional

 

Peserta Personality Development for Secretary 

Pelatihan ini cocok untuk  para sekretaris perusahaan, staff atau karyawan bagian kesekretariatan.

 

Peserta

Pelatihan ini cocok untuk  para sekretaris perusahaan, staff atau karyawan bagian kesekretariatan.

 

Jadwal Training 2019

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 27 – 28 Mei 2019
  • 12 – 13 Juni 2019
  • 17 – 18 Juni 2019
  • 24 – 25 Juni 2019
  • 1 – 2 Juli 2019
  • 8 – 9 Juli 2019
  • 15 – 16 Juli 2019
  • 22 -23 Juli 2019
  • 29 – 30 Juli 2019
  • 5 – 6 Agustus 2019
  • 13-14 Agustus 2019
  • 19 – 20 Agustus 2019
  • 26 -27 Agustus 2019
  • 02 – 03 September 2019
  • 09-10 September 2019
  • 16 – 17 September 2019
  • 23 – 24 September 2019
  • 30 September – 01 Oktober 2019
  • 07 – 08 Oktober 2019
  • 14 – 15 Oktober 2019
  • 21 – 22 Oktober 2019
  • 28 – 29 Oktober 2019
  • 04 – 05 November 2019
  • 11 – 12 November 2019
  • 18 – 19 November 2019
  • 25 – 26 November 2019
  • 02 -03 Desember 2019
  • 09 – 10 Desember 2019
  • 16 – 17 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

INVESTASI & FASILITAS TRAINING DOCUMENT CONTROL AND FILLING SYSTEM

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%)) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • VIP training Rp 7.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Yogyakarta, Semarang atau Solo
  • VIP training Rp 8.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • VIP training Rp 9.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10% ) untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Lead Instruktur

Dra. MC Maryati, MM and Team

 

Personality Development for Secretary

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PERSONALITY DEVELOPMENT FOR SECRETARY – Confirmed

Acara

27 – 29 Mei 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
10 – 12 Juni 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
17 – 19 Juni 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
24 – 26 Juni 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Personality Development for Secretary

Dalam perusahaan peranan seorang sekretaris (secretary) menjadi penting, karena seorang pemimpin  memerlukan seorang sekretaris yang handal untuk mendukung pekerjaannya. Seiring dengan perubahan dan tantangan persaingan, seorang sekretaris (secretary) dituntut untuk terus dapat menyesuaikan diri. Sekretaris juga berperan sebagai penghubung antara pemimpin dengan stafnya dan perusahaan dengan mitra kerja atau pelanggannya, sehingga sekretaris harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. handal dan bersikap professional.

Untuk menjadi seorang sekretaris (secretary) yang handal dan profesional perlu dilakukan pengembangan secara terus menerus. Pengembangan kualitas sekretaris tidak hanya pada peningkatan kompetensi sekretaris saja tetapi juga menyangkut kepribadian dari seorang sekretaris. Training ini akan membantu para sekretaris untuk mengembangkan kepribadian sebagai seorang sekretaris dan juga kompetensinya.

 

Tujuan Personality Development for Secretary

  1. Membantu para sekretaris untuk memiliki kepribadian sekretaris profesional (professional secretary)
  2. Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris (secretary)

 

Materi Personality Development for Secretary

  1. Pengenalan Diri
  2. Kecerdasan emosi
  3. Etika bekerja
  4. Etika bergaul
  5. Konsep komunikasi
  6. Teknik Komunikasi Efektif
  7. Keterampilan Mendengarkan secara Aktif
  8. Service Essentials
  9. Management Waktu
  10. Pengenalan Diri
  11. Karakteristik kepribadian sekretaris yang profesional

 

Peserta Personality Development for Secretary 

Pelatihan ini cocok untuk  para sekretaris perusahaan, staff atau karyawan bagian kesekretariatan.

 

Jadwal Training 2019

  • Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas

  • 5.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • VIP training Rp 7.9000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Lead Instruktur

Dra. MC Maryati, MM and Team

 

Personality Development for Secretary

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS – Half Confirmed

Acara

12 Juli 2019 | RP 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

Kemampuan teknis tidak menjamin seorang team leader mampu menggerakkan anggota tim kerjanya mengikuti dan menyelesaikan berbagai sasaran yang diharapkan. Seorang team leader mutlak perlu meningkatkan keterampilan berkomunikasi kepada timnya. Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh tim kerja, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, sementara anggota tim termotivasi menggerakkan segala upaya dan kinerjanya demi sasaran bersama. Setelah mengikuti training communication & conflict skills ini diharapkan para peserta dapat lebih meningkatkan keterampilan berkomunikasinya dengan mampu berbicara secara asertif, menjadi pendengar yang aktif, dan menjadi pembimbing yang baik bagi anggota timnya.


Materi Bahasan Communication & Managing Conflict Skills:

  1. Emotional Intelligence
    • Pengertian kecerdasan emosi
    • Ciri kecerdasan emosi
    • Pengukuran Emotional Quotient – Assessment dengan Skala EQ Map
  2. Practical DICS (Dynamic Interpersonal Communications Skills)
    • Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan tipologi anggota tim.
    • Formula komunikasi; SMCRE, identifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
    • 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
  3. Interpersonal Communication Skills
    • Powerful active listening: Kemauan mendengarkan (volition), memperhatikan (attending), memahami (understanding), mengingat (memory), memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
    • Assertive Communications: mampu melakukan komunikasi secara asertif yang akan memastikan apakah pesan yang disampaikan berhasil dengan efektif tanpa bias berarti.
  4. Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
    • Conflict management.
    • Mendengarkan keluhan anak buah, anggota tim kerja.
    • Mengatasi keluhan anak buah, anggota tim, atau tuntutan secara win-win solution.


Metode training:

pembahasan konsep, diskusi kasus, role play, quiz/latihan, pemutaran video.


Pembicara / Fasilitator

Dra.Kussusanti,MSi.

 

Tanggal

  • 09 Oktober 2018

 
Jam Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB


Tempat

  • Graha Mustika Ratu
  • Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
  • Jakarta 12870

 

Harga

  • RP. 1.750.000,-/orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

BUSINESS PRESENTATION SKILLS – Half Confirmed

Acara

11 Juli 2019 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta – HALF CONFIRMED
01 Oktober 2019 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 



Deskripsi Training business presentation skills

Meraih keberhasilan dalam bisnis merupakan hasil langsung dari kemampuan berkomunikasi, bukan hanya tulisan, namun juga lisan, dalam bahasa Inggris. Training ini akan mempelajari bagaimana seharusnya berkomunikasi secara efektif dalam berbagai situasi organisasional penting seperti rapat atau berpresentasi di depan klien, pelanggan, rekan bisnis, dan pihak lain. Setelah mengikuti training ini, diharapkan para peserta menguasai teknik-teknik melakukan presentasi  (presentation) bisnis dalam bahasa Inggris sehingga dapat membantu mereka menjadi profesional yang lebih sukses.

 

Materi Training business presentation skills

  1. Pengertian & tujuan presentasi  (presentation) , formula Komunikasi, analisis isi pesan, analisis pendengar, hambatan komunikasi.
  2. Persiapan presentasi  (presentation) , pada saat presentasi  (presentation) , persyaratan presenter, membangun rasa percaya diri sebagai seorang presenter, etiket presentasi  (presentation) , strategi komunikasi
  3. Menyusun materi; outline, storyboard, catatan, informative speaking, persuasive speaking.
  4. 3 V dalam presentasi  (presentation) : vocal, verbal, visual/non verbal (penampilan, body language, alat bantu visual).
  5. Menghadapi audience: mendengarkan audience (active listening), feed back, tanya jawab, menghadapi situasi sulit & kegugupan.

 

Metode pelatihan:

pembahasan konsep, diskusi, dan latihan/role play dengan rekaman video.



Wajib diikuti oleh

  1. Account executive, salesman, customer service, marketing officer.
  2. First line manager, manager yang banyak melakukan presentasi (presentation)  dengan rekan bisnis.
  3. Pihak-pihak yang akan atau sudah sering melakukan presentasi  (presentation) dan ingin meningkatkan keterampilan berpresentasinya.

 

Pembicara / Fasilitator

Vashti Trisawati, lahir di London, 11 May 1965

Master of Communications – University of Indonesia , Specializing in Communications Management. Hingga kini mengajar di Departemen Komunikasi Universitas Indonesia dan bekerja di TagWorld,advertising agency based on UK dengan tugas sebagai copywriter for copy adaptation of print advertisement and TV commercial for Indonesian market.



Jam Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB



Tempat

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Harga

  • RP. 1.750.000,- nett/orang/program
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

BUSINESS PRESENTATION SKILLS: Teknik Presentasi Bisnis dalam Bahasa Inggris

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Office Secretary (CDOS) – HALF CONFIRMED

Training Sekretaris
Certified Digital Office Secretary

ACARA

Sabtu, 06 Juli 2019 (selama 3 bulan) | Rp 5.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta- HALF CONFIRMED
Sabtu, 05 Oktober 2019 (selama 3 bulan) | Rp 5.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

New Advanced Program – Develop based on Office Skill Certification Test Program Brainbech, USA

Pada era digital saat ini, seorang sekretaris dituntut mampu membentuk ulang kompetensi dan keterampilannya dalam menghadapi atasan dan tim kerja millennials. Sekretaris dengan kemampuan minim telah digantikan oleh teknologi, sehingga para sekretaris perlu menjadi digital savvy untuk menghadapi fenomena techie, micromanagement dan creative assistant, dengan segala tuntutan kecepatan pemecahan masalah, pengambilan keputusan yang menjadi gambaran kerja masa kini dan akan datang.

Setelah sukses dengan Program Office Secretary selama lebih dari delapan tahun dalam  22 batch,  kini Kami meluncurkan program lanjutan baru, Certified Digital Office Secretary (CDOS) yang  dilengkapi dengan online examination sebagai syarat mendapatkan sertifikat. Berbeda dengan pelatihan untuk sekretaris pada umumnya, program ini menitikberatkan pada konsep digital office yang dirancang oleh para praktisi dan akademisi yang kompeten di bidangnya, sehingga diharapkan mampu menghasilkan sekretaris yang siap menghadapi era digital saat ini.

 

MATERI TRAINING OFFICE SECRETARY

  1. Management Activities for Secretary
    • Management Principles
    • Business Process and Procedure
    • Time Management
  2. Project Management for Secretary
    • Planning and Scheduling Basic
    • Simple Project Management for Secretary
    • Microsoft Project Management Basic
  3. Electronic Document Management System (EDMS)
    • Document Life Cycle
    • Filing System and Procedure
    • Cloud Based Document Management
    • EDMS Application and Devices Operations
  4. Event Management
    • Event Organizing
    • Meeting Management
    • Travel Arrangement
  5. E-mail and Digital Correspondence Writing Skills
    • Email Management
    • Business Writing Skills
  6. Essential Microsoft for Secretary
    • Table and Chart Development
    • Excel Function and Formula
    • Optimizing Microsoft Outlook
    • Professional Power Point Presentation
  7. Basic Accounting and Finance
    • Basic Accounting and Finance Terminology
    • Handling Petty Cash
    • Basic Budgeting
  8. Creative Problem Solving
    • Problem Identification and Analysis
    • Creative Problem Solving Tools
    • Effective Decision Making
  9. Personality Development
    • Positive Image
    • Emotional Intelligence for Secretary
    • Interpersonal Communication in the Digital Age
    • Grooming and Wardrobe
  10. Examination

 

Program Leader Office Secretary

Dra. SYLVIANA

Seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari sepuluh tahun sebagai  executive secretary, sekaligus berpengalaman menjadi pengajar di berbagai  lembaga pendidikan maupun pembicara di perusahaan terkemuka.

 

Jam Pelaksanaan Program Office Secretary

09.00 – 16.00 WIB

 

Tanggal Program Office Secretary

  • Hari: Sabtu
  • Pukul 09.00 – 16.00
  • 12 sesi @ 6 jam, selama 3 bulan
  • Start:
    • Sabtu, 06 Juli 2019
    • Sabtu, 05 Oktober 2019

 

Tempat Program Office Secretary

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

 

Biaya Program Office Secretary

  • Investasi: Rp. 5.750.000/orang
  • Early Bird: Rp. 5.000.000 untuk pembayaran sebelum 10 hari sebelum
  • Biaya termasuk Hand-out & CD materi, sertifikat, coffee break dan makan siang
  • Biaya belum termasuk PPN 10%

Certified Digital Office Secretary (CDOS)

(d/h Program Office Secretary)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

TEKNIK PENULISAN PROPOSAL DAN LAPORAN – Half Confirmed

Acara

27 – 28 Juni 2019 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 3.200.000 di Graha Mustika Ratu, Jakarta – HALF CONFIRMED
05 – 06 Desember 2019 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 3.200.000 di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

Deskripsi Training Teknik Penulisan Proposal dan laporan

Tidak sedikit dari karyawan yang dituntut untuk dapat menulis naskah dengan baik dan benar, untuk berbagai keperluan kantor seperti menulis proposal dan laporan. Karyawan yang mampu melakukan hal ini tentu akan sangat berguna bagi kemajuan perusahaan. Peserta dalam training ini akan diberikan pemahaman mulai dari pengertian naskah hingga teknik menulis yang baik dan benar. Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan dapat membuat proposal dan laporan yang baik dan jelas serta efektif, agar apa yang ingin disampaikan kepada audience-nya dapat diterima dengan baik.

 

Materi Training Teknik Penulisan Proposal dan laporan

  1. Apa itu proposal dan laporan
    • a.      Berbagai jenis proposal dan laporan
    • b.      Format proposal dan laporan
    • c.      Sistematika proposal dan laporan
  2. Mempersiapkan isi proposal dan laporan (Menggunakan pendekatan / adaptasi mind-map)
  3. Teknik penulisan proposal dan laporan yang baik dan efektif (singkat, jelas dan menarik)
  4. Tips (Do’s and dont’s) dalam penulisan proposal dan laporan

 

Metode Training Teknik Penulisan Proposal dan laporan:

pembahasan konsep, praktek/latihan, diskusi kasus, presentasi dan pembahasan

 

Wajib diikuti oleh

Karyawan yang banyak bertugas dalam hal penyusunan proposal dan laporan.

 

Pembicara / Fasilitator

Agnes Puji Rahayu Handayani. Beliau memiliki pengalaman luas lebih dari 15 tahun pada bidang manajemen perkantoran di berbagai perusahaan nasional dan multinasional di antaranya :  PT Bank Aspac sebagai Kepala Bagian Corporate Secretary ;  BPPN, sebagai Sekretaris Pimpinan BPPN, PT Bank Ekonomi Raharja, sebagai Assistant Manager Corporate Secretary, dan sebagai Kepala Divisi pada Artha Optima (a division of PT Indonex).

 

Jam Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB

 

Tempat

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

 

Investasi:

  • RP. 3.200.000,- /orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 6.400.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

TEKNIK PENULISAN PROPOSAL DAN LAPORAN

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Negotiation for Purchasing – CONFIRMED

ACARA

24 – 25  Mei 2019 | Rp. 4.000.000 di Jakarta



“Bagaimana buyer bernegosiasi dengan salesman supplier yang telah mendapatkan banyak pelatihan negosiasi
 ”

Ironisnya, keahlian negosiasi, meskipun merupakan kompetensi inti dalam purchasing, sudah scr tradisional menjadi keunggulan para professional sales. Memang banyak data menunjukkan training di bidang sales menekankan pada presentasi, komunikasi, dan teknik negosiasi. Sebaliknya, para professional purchasing belum mendapatkan jumlah training yang cukup untuk bidang tersebut.

Training ini akan mengasah skill negosiasi khusus untuk purchaser/ buyer dengan menggabungkan teori dan praktek terbaik. Partsipan juga diajak untuk benegosiasi dgn metoda role play.



Sasaran Belajar Training Negotiation for Purchasing

  1.  Memahami  konsep dasar supplier relationship.
  2. Memahami konsep dasar negosiasi.
  3. Menguasai aspek penting dalam bernegosasi:
  4. persiapan, strategi, dan taktik.
  5. Memahami skill dan faktor yang mendukung negosiasi: komunikasi, interpersonal, Body Language.
  6.  Menggunakan template negosiasi

 

Siapa Yang Harus Hadir

Para buyer atau purchaser level menengah dan atas.

 

Outline Negotiation for Purchasing

Hari ke 1:

Sekilas ttg Supplier Relationship Apakah anda perlu bernegosiasi dengan semua supplier anda?

  1. Total Cost of Ownership (TCO)
  2. Range of supplier relationship
  3. Purchasing product portfolio

Mendefinisikan negosiasi

  1. Pandangan permusuhan
  2. Pandangan saling menguntungkan

TCO : total cost of ownership

  1. 4 elemen TCO
  2. Price Analysis
  3. Cost Analysis
  4. Dollars-and-numbers
  5. Mendapatkan TCO terendah

Persiapan utk negosiasi 1

  1. Apa yg dapat dinegosiasikan?
  2. Rencana negosiasi
  3. Konsesi / kompromi
  4. 3 levels dlm concession strategy
  5. Negosiasi dgn concession strategy

Persiapan utk negosiasi 2

  1. Sertifikasi/ kualifikasi supplier
  2. Checklist Sertifikasi supplier pendahuluan
  3. The Do-ability assessment

Strategy negosiasi

  1. Strategi: Win-Lose
  2. Strategi: Lose-Win
  3. Strategi: Lose-Lose
  4. Strategi: Win-Win

Hari ke 2:

Communication skill

  1. Elemene Lateral: Speaking, listening, reading
  2. Elemen figurative: open mind, body language

Faktor interpersonal

  1. Analytical
  2. Practical
  3. Amiable
  4. Extravert

Taktik & kontra taktik

  1. Maneuver
  2. Flyers
  3. Gambits
  4. The Ruses

Sekilas ttg Contract Negotiation

Latihan/praktek/ role play:

  1. 3 levels dlm concession strategy
  2. Strategi negosiasi.
  3. Template negosiasi
  4. Taktik negosiasi

 

Metode Training Negotiation for Purchasing

Training akan difasilitasi oleh instruktur yang tersertifikasi oleh lembaga internasional dan mempunyai pengalaman praktis sebagai buyer , dengan pendekatan penerapan, interaktif, sharing pengalaman, role play, dan membuat rencana dan praktek negosiasi.


Fasilitator Training Negotiation for Purchasing

Rahmat Noviandi

 

Smart Negotiation for Purchasing

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KOMUNIKASI PENUGASAN & MONITORING TINDAK LANJUT AUDIT – Half Confirmed

ACARA

27 – 28 Mei 2019 | Rp 4.500.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta – HALF CONFIRMED
24 – 25 Juni 2019 | Rp 4.500.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta – HALF CONFIRMED
25 – 16 Juli 2019 | Rp 4.500.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
15 – 16 Agustus 2019| Rp 4.500.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

Komunikasi yang baik kepada auditee dalam penugasan audit sangat dibutuhkan oleh seorang auditor internal agar dari komunikasi tersebut hasil audit yang diinginkan dapat tercapai. Dan seorang auditor setelah melakukan kegiatan audit harus memonitoring tindak lanjut/rekomendasi yang diberikan kepada auditee, untuk kemudian melaporkan kepada manajemen atas hasil audit yang dilakukan.

 

MATERI Training Komunikasi Penugasan & Monitoring Tindak Lanjut Audit

Standar Pelaporan Audit:

  • Overview
  • Standar Laporan Audit

Orientasi Laporan Internal Audit

  • Sasaran Laporan Audit
  • Tujuan Laporan Internal Audit
  • Biaya Pembuatan Laporan

Menarik Minat Audiens:

  • Pembuka yang Efektif
  • Bahasa Langsung (Mengungkap Kesimpulan Secara Langsung)
  • Pembuka yang Konkrit dan Deskriftif
  • Istilah yang Dimengerti Pembaca
  • Variasi Pembuka yang Tepat
  • Menggunakan Heading dan Format

Menangani Detail:

  • Menentukan Kerincian Informasi
  • Mempertimbangkan Audiens dan Tujuan Pelaporan
  • Merekap Data Pendukung
  • Memilih Informasi yang Bermanfaat dan Menyakinkan

Menulis Persuasif:

  • Masalah Dijelakan dan Dikuantifisir
  • Jelaskan Akibat (Efek) dari Kacamata Manajemen
  • Atasi Penolakan (Keberatan) Manajemen

Tulisan Konstruktif:

  • Hindari Bahasa Opini dan Generalisasi tanpa Dukungan
  • Hindari kata-kata dengan Konotasi Negatif
  • Hindari Generalisasi tanpa Dukungan
  • Gagasan Positif dalam Bahasa Positif
  • Presfektif yang Seimbang
  • Menekankan Manfaat, Rekomendasi, dan Pemecahan Masalah

Isi dan Format Laporan Audit Monitoring Tindak Lanjut Hasil Audit:

  • Aktivitas Tindak Lanjut
  • Mengidentifikasi Peran Masing-Masing Pihak dalam Tindak Lanjut
  • Peran Ideal Auditee
  • Peran Ideal Auditor
  • Peran Ideal Manajemen Eksekutif
  • Proses Tindak Lanjut Bagi Auditor
  • Memantau Kemajuan Tindak Lanjut (Monitoring Progress)
  • Mengidentifikasi Teknik Monitoring
  • Mempertimbangkan Pendekatan Monitoring yang Tepat
  • Dokumentasi dan Pelaporan Monitoring Tindak Lanjut
  • Tingkat Penerimaan Risiko oleh Manajemen

 

Target Peserta Training Komunikasi Penugasan & Monitoring Tindak Lanjut Audit

Manajemen, BOD, Manager SDM, Auditor Internal, Auditor, Manajer Internal Audit, Kepala Internal Audit, karyawan yang berada di Satuan Pengawasan Intern (SPI) dan praktisi di bidang internal audit.

 

FASILITATOR Training Komunikasi Penugasan & Monitoring Tindak Lanjut Audit

Team Trainer

Jadwal dan tempat pelaksanaan training:

  • 27 – 28 Mei 2019
  • 24 – 25 Juni 2019
  • 15 – 16 Juli 2019
  • 15 – 16 Agustus 2019
  • 16 – 17 September 2019
  • 17 – 18 Oktober 2019
  • 18 – 19 November 2019
  • 16 -17 Desember 2019

Request pelaksanaan di luar Jakarta 2019:

  • Bandung Rp 5.000.000
  • Yogyakarta/ Surabaya Rp 6.000.000
  • Malang Rp 6.500.000
  • Bali Rp 7.000.000,-

 

Investasi Training Komunikasi Penugasan & Monitoring Tindak Lanjut Audit

Rp.4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah) belum termasuk pajak.

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

KOMUNIKASI PENUGASAN & MONITORING TINDAK LANJUT AUDIT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Precious Moment Seminar – CONFIRMED

Training Motivasi
precious moment

ACARA

16 – 18 Mei 2019 | Rp. 3.500.000/ peserta di Hotel Hotel New Ayuda, Bogor

 

Pelatihan efektif yang akan membuka wawasan tentang pemahaman akan prinsip-prinsip kesuksesan yang berakar pada Cara Berpikir Positif, Keyakinan Pada Tuhan YME dan Diri Sendiri, Motivasi dan Semangat Pantang Menyerah.

 

Tujuan Pelatihan Precious Moment Seminar

Dalam Pelatihan Precious Moment Seminar ini Peserta akan diajak untuk :

  • Memahami dan menyadari bahwa didalam dirinya ada begitu banyak potensi yang terlupakan atau mungkin belum dikeluarkan secara maksimal, kesadaran akan potensi pribadi ini akan membentuk kepercayaan kepada diri sendiri
  • Lebih menyadari tentang kehidupan, bahwa sukses atau tidaknya seseorang sepenuhnya bergantung kepada dirinya sendiri
  • Sadar akan prinsip kesuksesan yang mendasar yaitu harus berani membayar suatu harga antara lain dengan kerja keras, keuletan dan tidak mudah menyerah kalah pada segala rintangan
  • Mengembangkan keinginan untuk hidup dengan sikap mental positif.

 

Pokok-Pokok Bahasan Precious Moment Seminar

  • Tonggak Kepribadian
    • Dilakukan dengan pengisian kuesioner dan wawancara sebelum pelatihan dimulai, untuk menggali secara umum tentang pribadi peserta
  • Tujuan Hidup
    • Penyadaran bahwa apapun tujuan hidup seseorang, dibutuhkan keseimbangan antara kebutuhan mental, fisik, emosi dan rohani agar tercapai sebuah titik kebahagiaan yang merupakan hak setiap orang
  • Cara Pandang
    • Prinsip dasar tentang cara memandang terhadap setiap masalah dalam kehidupan, dimana sikap positif atau negatif sangat tergantung pada cara pandang tentang kehidupan itu sendiri serta setiap masalah yang ada didalamnya
  • Pilihan
    • Setiap manusia menghadapi pilihan didalam perjalanan hidupnya, benarkah pilihan kita selama ini ?  Sudahkah kita memilih yang terbaik bagi kita sendiri ?
  • Motivasi
    • Memberikan kesadaran bahwa motivasi yang terbaik bagi setiap orang adalah motivasi yang ditimbulkan dalam diri sendiri
  • Oto Sugesti
    • Salah satu prinsip kesuksesan yang paling mendasar yang telah dilakukan oleh orang-orang yang telah berhasil dalam hidup mereka, dimana prinsip ini akan mendorong secara langsung alam bawah sadar kita kearah tujuan yang kita inginkan
  • Manajemen waktu
    • Setiap manusia memiliki jumlah waktu yang sama, akan tetapi kualitas penggunaan waktu ternyata jauh lebih penting dibandingkan dengan jumlahnya
  • Pengenalan Diri
    • Kurangnya pengenalan akan diri sendiri dengan segala kelebihan dan kekurangannya seringkali menjadi rintangan terbesar dalam proses pencapaian kesuksesan
  • Rintangan
    • Rintangan atau halangan selalu ada dalam perjalanan hidup manusia, namun kita harus mampu mengubah rintangan tersebut menjadi batu loncatan yang justru akan menjadi pendorong bagi semangat kita
  • Hasrat
    • Kemampuan untuk mengembangkan hasrat (bukan sekedar keinginan) akan menimbulkan kekuatan yang luar biasa dalam diri manusia
  • Kesuksesan
    • Ada banyak manusia yang merasa dirinya tidak sukses hanya karena mereka tidak memiliki pemahaman yang benar tentang kesuksesan itu sendiri
  • Bring out the best
    • Setiap manusia telah disiapkan untuk menjadi yang terbaik dalam hidupnya, tinggal bagaimana kita mengeluarkan yang terbaik itu
  • Otak & pikiran
    • Kita diberikan otak untuk berpikir, tetapi seringkali manusia lupa memanfaatkan karunia yang begitu luar biasa yaitu kemampuan berpikir.

 

Metode Pelatihan Precious Moment Seminar

Dalam pelatihan ini digunakan metode ‘Experiential Learning’ dimana peserta akan mengalami sendiri berbagai peristiwa dan belajar melalui pengalamannya sehingga apa yang diperoleh akan melekat kuat dalam hidup mereka, dan dengan metode ini peserta tidak akan merasa jemu dengan jadual yang berlangsung, sehingga materi-materi yang diberikan akan diikuti dengan gairah tinggi.

 

Waktu & Tempat Pelatihan Precious Moment Seminar

Pelatihan ini dirancang sedemikian rupa sehingga dalam waktu 2 hari 1 malam, dan efektif waktu yang dipergunakan selama 24 jam, peserta akan mendapatkan hasil yang maksimal dan segera.

Penyelenggaraan Pelatihan dilakukan di tempat yang memungkinkan peserta dapat mengikuti Pelatihan dengan konsentrasi penuh tanpa gangguan dari luar, untuk itu pada umumnya pelatihan dilakukan di luar kota.

 

Peserta Pelatihan Precious Moment Seminar

Pelatihan ini ditujukan bagi semua karyawan dari semua lini, mulai dari pucuk pimpinan perusahaan, para manager, para staf sampai tenaga pelaksana.

 

Lead Facilitator Precious Moment Seminar

Profile Lukmin Lianto

Lukmin Lianto, lahir tahun 1964, berlatar belakang pendidikan komputer dengan jurusan Sistim Informasi.  Pada tahun 1989-1990 beliau berkesempatan mendapatkan beasiswa ke Tokyo, Jepang untuk memperdalam pengetahuan mengenai komputer dan budaya masyarakat Jepang. Pengalaman tersebut yang akhirnya menjadi inspirasi bagi beliau untuk menjadi pembicara dalam pelatihan motivasi.  Selain itu pada tahun 1991, beliau mendapat bimbingan dari seorang motivator handal dari Malaysia, dimana sejak itu beliau memulai karirnya sebagai konsultan dan instruktur untuk pelatihan-pelatihan motivasi sampai sekarang, dangan jumlah klien kurang lebih 170 perusahaan di Indonesia dari berbagai bidang usaha antara lain bank, BPR rumah sakit, automobile, hotel, manufacturing, finance, airlines, insurance, dll. Kegiatan beliau saat memberikan pelatihan motivasi juga telah diliput dibeberapa media antara lain Majalah Marketing, Info Bank, Suara Pembaharuan, Sinar Harapan, Okezone.com.

 

Penyelenggaraan Pelatihan Precious Moment Seminar

Pelatihan ini diselenggarakan untuk umum (Public Seminar) maupun untuk group atau In-house Training.  Untuk jadual public seminar, silahkan menghubungi kami. Sedangkan untuk In-House Training, jadual dapat dikonfirmasikan kepada kami selambat-lambatnya 2 bulan sebelum penyelenggaraan pelatihan. Peserta untuk In-House Training adalah minimum 25 orang dan maksimum 30 orang.

 

Jadwal Training Precious Moment Seminar

Tempat / Tanggal/Harga

Tanggal                :

  • 18 – 19 Mei 2019

Waktu                   : Sabtu Pkl. 08.00 – Minggu  Pkl. 18.00

Tempat                : Hotel Hotel New Ayuda, Bogor

Investasi             : Rp. 3.500.000,-

 

Promo Group
(setiap mendaftar dan membayar 5 orang peserta GRATIS bagi peserta ke 6)

Discount Keluarga Inti
(setiap mendaftar dan membayar keluarga inti, DISCOUNT sebesar 30%)

Termasuk akomodasi, konsumsi, hand out seminar, sertifikat dan foto bersama

 

Precious Moment Seminar

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SALES COMMUNICATION SKILL – Half Confirmed

training komunikasi
Sales Communication Skill

ACARA

23 – 24 Mei 2019 | Rp. 3.750.000 di Hotel Menara Peninsula, Jakarta – HALF CONFIRMED
25 – 26 Juni 2019 | Rp. 3.750.000 di Hotel Menara Peninsula, Jakarta
25 – 26 Juli 2019 | Rp. 3.750.000 di Hotel Menara Peninsula, Jakarta
27 – 28 Agustus 2019 | Rp. 3.750.000 di Hotel Menara Peninsula, Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutya …

 

 

TRAINING OVERVIEW SALES COMMUNICATION SKILL

Dalam melakukan pekerjaannya sebagai sales yang profesional, dituntut keterampilan berkomunikasi yang prima. Komunikasi adalah alat dalam dunia bisnis. Ini berarti bahwa dengan komunikasi, maka bisnis akan berjalan sesuai harapan. Oleh karena itu, komunikasi sebagai suatu alat harus dapat dikuasai. Penguasaan atas komunikasi, dengan demikian, menduduki hal yang strategis dalam menentukan keberhasilan suatu usaha, Hal ini merupakan salah satu kunci sukses dalam meningkatkan penjualan.

Seorang sales yang benar-benar memahami tugasnya, harus bertemu dengan banyak orang dan mempengaruhi mereka sehingga mereka tertarik untuk menggunakan produk yang dihasilkan oleh perusahaan.

Dalam hubungannya dengan banyak orang inilah, seorang sales diharuskan untuk berkomunikasi dengan baik dan benar. Berkomunikasi adalah syarat wajib yang dibutuhkan seorang sales dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Agar penyampaian maksud dan tujuan yang diinginkan dapat terlaksana dengan baik, seorang sales juga harus dapat menempatkan dirinya dan melihat dengan siapa dia berhubungan

Komunikasi berarti lebih dari sekedar berbicara dan mendengar. Komunikasi adalah kemampuan memanfaatkan kalimat, gerak tubuh, suasana, lingkungan, dan materi pembicaraan secara maksimal sehingga tercapai pesan-pesan yang diharapkan. Komunikasi adalah mencampuradukkan semua aspek di atas.

Komunikasi juga berarti kemampuan mendengarkan pembicaraan. Seorang yang ahli berkomunikasi mengerti kapan dan bagaimana sikap yang baik ketika harus mendengarkan sesuatu. Orang tersebut tahu kapan harus menyela, menanggapi, dan atau diam menyimak.

Komunikasi sebagai suatu alat harus dikuasai dan untuk itu penguasaannya membutuhkan pelatihan. Pelatihan cara berkomunikasi yang efektif sangatlah penting untuk suksesnya bisnis.

Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan para peserta Sayangnya, tidak semua pelaku bisnis memahami arti komunikasi. Sehingga, dalam pergaulan di sektor bisnis, komunikasi tidak dijaga dengan baik. Akibatnya, bisnis seringkali gagal hanya karena terjadi kesalahpahaman.

 

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN SALES COMMUNICATION SKILL 

  • Memahami strategi berkomunikasi secara efektif dengan klien, pelanggan, atau rekan bisnis, sehingga dapat menjadi sales profesional yang lebih sukses.
  • memahami dan menjelaskan beberapa hal teoritis terkait dengan komunikasi, kemampuan berbicara, kemampuan mendengar, komunikasi yang efektif,
  • mempelajari dan mempraktekkan beberapa prinsip, metode, dan trik dalam berkomunikasi, sehingga lawan komunikasi bisa mudah memahami apa yang disampaikan, dan mereka tertarik sesuai dengan tujuan dari komunikasi yang kita lakukan.
  • Memahami cara cara melakukan komunikasi yang berenergi dan berpikir positif
  • meningkatkan kemampuan empati, memperoleh persetujuan dari klien, menangani komplain dengan elegan, mengembangkan hubungan dengan cepat, dan mendapatkan apa yang anda inginkan dari orang lain untuk meraih kesuksesan.
  • mengaktifkan kemampuan komunikasi yang berenergi dengan penuh percaya diri, menggunakan bahasa yang persuasif, mendapatkan perhatian penuh dari lawan bicara, menggali kebutuhan dari klien

 

MATERI BAHASAN SALES COMMUNICATION SKILL

PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI

  • Defenisi komunikasi
  • Manfaat komunikasi
  • Komunikasi efektif
  • Hal-hal yang dilarang dalam berkomunikasi

PROSES KOMUNIKASI

  • Proses dan hambatan Komunikasi
  • Kemampuan berkomunikasi
  • penyebab terjadinya Mis-Komunikasi
  • Komunikasi lisan
  • Komunikasi non lisan
  • membangun keakraban secara cepat

MENGENALI MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI CUSTOMER

  • Jenis Pelanggan Anda
  • Membaca dan Memahami gaya komunikasi pelanggan
  • Mempersiapkan gaya komunikasi sales yang efektif
  • Menggali dan memanfaatkan informasi dengan cepat
  • membaca strategi dan proses berfikir lawan bicara anda
  • menyikapi dan menyiasati keberatan secara elegan

GAYA/TEKNIK KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

  • Gaya komunikasi sales
  • Suara dan bahasa tubuh
  • Teknik meyakinkan orang
  • komunikasi untuk karakter yang berbeda-beda
  • Kemampuan berbicara dan mendengar
  • Kemampuan menulis dan membaca

PERCAYA DIRI DAN PENAMPILAN SAAT BERKOMUNIKASI

  • Membangun percaya diri
  • Penampilan mempengaruhi percaya diri
  • Banyak belajar dari para expert
  • Mempraktekkan setiap pengetahuan
  • Praktek gaya komunikasi yang efektif terhadap pelanggan

MANAJEMEN KONFLIK-KEBUNTUAN MASALAH

  • Problem solving & decision  making
  • Sikap saat terjadi perdebatan serius
  • Profesionalitas dan sikap positif
  • Situasi sulit dan konflik yang terjadi
  • Sikap menangani saat sulit/konflik, penolakan
  • mengikat komitmen dan membangun pondasi hubungan jangka panjang

SIMULATION

 

WORKSHOP METHODE

Pelatihan ini menekankan penggunaan diskusi,simulasi, games, pembahasan kasus-kasus, latihan, multimedia.

 

TRAINER/FASILITATOR TRAINING SALES COMMUNICATION SKILL

 HERDIANTO PURBA, SE, MM

Beliau sebelumnya pernah bekerja pada beberapa perusahaan dan banyak bekerja sebagai seorang marketing. Saat ini telah banyak memberikan training bagi banyak perusahaan dan dengan pengalaman beliau yang cukup panjang, mak training ini akan dibawakn dengan menarik dengan menggunakan berbagai metode pembelajaran.

Telah memberi pelatihan lebih dari 5.000 orang di berbagai perusahaan/organisasi di Indonesia, seperti:

Bank Indonesia, Bank Niaga, Bank Mega, Bank BTPN, Bank Hana, Bank DKI, Bank Eksekutif International, City Finance, BCA Finance, Toyota Astra Motor, Toyota Genuine Parts, Auto 2000, Tunas Ridean, Suzuki Indomobil, Toyota Service Division, Astrido, LKBN Antara, RGMI, TPL, Asian Agri, Pec Tech, RAPP, Rodamas Company, KAO Indonesia, Mandom, Matahari Putra Prima, Multi Indo Citra, Dosni Roha, Tempo Scan Pacific, Adhi Karya, Wika Beton, Bintang Baru Sejahtera Jambi, Metalindo, Inter Aneka Lestari Kimia, Mal Pekan Baru, Arutmin, RAKA, Balik Papan Super Block, BP Tangguh, RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta, Metro Data, Jakarta Land, Tamini Square, Blok M Square, CBD Pluit, Agung Podomoro, PP Dirganeka, Senayan City, Knauf Gypsum, Orang Tua Group, HM Sampoerna, Gramedia, Radio Sonora, Jembo Cable, Roche, Dankos Laboratories, Pfizer, Kalbe Farma, Thames Pam Jaya, Bintang Toedjoe, Rusli Vinilon Sakti, Antar Mitra Sembada, ADR Group, G4Securicor, Chorintian, Asuransi Manulife Indonesia, Asuransi Mitsui Sumitomo, Bumi Asih Jaya, ASKES, Brad Talk, JCO, Jhonny Andrean, Frisian Flag, Abadi Nusa Usahasemesta, STIE SUPRA, Hotel Sahid Jaya International, Siba Surya Semarang, Prefash Wear Cemerlang, Kageo Igar Jaya, Sierad Produce, Degusa, Widatra Bhakti, Nojorono Kudus, Indonesia Power.

 

Jadwal & Tempat:

  • 23 – 24 Mei 2019
  • 25 – 26 Juni 2019
  • 25 – 26 Juli 2019
  • 27 – 28 Agustus 2019
  • 24 – 25 September 2019
  • 24 – 25 Oktober 2019
  • 26 – 27 November 2019
  • 19 – 20 Desember 2019
  • Pk. 09.00 – 16.00 WIB

Hotel : Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

 

Investasi :

  • Rp. 3.750.000,- /peserta
  • Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

 

SALES COMMUNICATION SKILL

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days