Category Archives: Pasti Jalan Agustus 2014

Customer Complaint: Interaction & Handling – CONFIRMED

ACARA

26 – 27 April 2017 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta – CONFIRMED
26 – 27 Mei 2017 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta
08 – 09 Juni 2017 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta
10 – 11 Agustus 2017 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta
05 – 06 Oktober 2017 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta
07 – 08 Desember 2017 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta

 

 

Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu pelayanan.

Untuk itu, para front-liners ataupun mereka yang berperan sebagai ujung tombak untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, memerlukan keterampilan dalam menerapkan tehnik-tehnik interaksi dan komunikasi efektif dalam proses memberi pelayanan kepada pelanggan, termasuk tehnik menangani keluhan (Customer Complaint)

Training Outline Customer Complaint : Interaction & Handling

  1. Menelusuri Data Statistik tentang kepuasan pelanggan
  2. Pengertian dari kata “Customer” (Pelanggan)
  3. Bagaimana membentuk paradigma “melayani”
  4. Pengertian Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction)
  5. Pengertian Harapan Pelanggan (Customer Expectations)
  6. Hal-hal mendasar yang menjadi harapan pelanggan
  7. Bukan “Company Driven” tapi “Customers Driven”
  8. Pemanfaatan Sumber Daya dalam memberi kepuasan kepada pelanggan
  9. Hubungan antara Organisasi, System, Sarana serta Faktor Manusia terhadap mutu pelayanan
  10. Contoh kombinasi aspek System dan aspek Sarana dalam proses memberi pelayanan
  11. Contoh kombinasi aspek Sytem dan aspek Manusia dalam proses memberi pelayanan
  12. Proses merancang Organisasi dan System Kerja dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  13. Proses menyiapkan Manusia dan Sarana Kerja dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  14. Peran faktor Manusia dalam proses Interaksi & Komunkasi
  15. Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
  16. Mengenal Sifat Dasar Manusia dalam berkomuniasi,sebagai dasar dalam memberi pelayanan
  17. Pengertian “Personalized Service”
  18. Peran aspek Manusia dalam mengantisipasi ketidakpuasan dan keluhan (complaint)
  19. Pengertian “Moment Of Truth” dan hubungannya dengan : Mouth To Mouth Promotion”
  20. Harapan pelanggan terhadap aspek Manusia dalam memberi pelayanan
  21. Bagaimana harus bersikap dalam memberi pelayanana kepada pelanggan
  22. Contoh kalimat yang digunakan dalam memberi pelayanan kepada pelanggan
  23. Data statistik tentang mengapa pelanggan lari
  24. Penggunaan “LAER Process” dalam menangani complaint
  25. Pengertian “Mendengar Aktif”
  26. Tehnik menyatakan sikap “Empathy” terhadap kekecewaan pelanggan
  27. Mengenal Jenis Pertanyaan serta tehnik Megajukan Pertanyaan dalam menggali akar masalah
  28. Bagaimana melakukan respons dengan saran jalan keluar yang memuaskan pelanggan
  29. Tindak lanjut dan Cek Pelaksanaan sebagai kunci keberhasilan ‘Handling Complaint”

Agenda Program Customer Complaint : Interaction & Handling

08.30 – 10.00 :

  • Sambutan Selamat Datang oleh Organizer
  • Pendahuluan (latar belakang & sasaran program)
  • Menelusuri Data Statistik tentang kepuasan pelanggan
  • Pengertian dari kata “Customer” (Pelanggan)
  • Bagaimana membentuk paradigma “melayani”
  • Latihan 1 : Membuat daftar jenis pelanggan serta jenis pelayanan yang diberikan

10.15 – 12.00 :

  • Pengertian Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction)
  • Pengertian Harapan Pelanggan (Customer Expectations)
  • Hal-hal mendasar yang menjadi harapan pelanggan
  • Bukan sekedar memenuhi harapan, tapi melampaui harapan (pelayanan ekstra)
  • Bukan “Company Driven” tapi “Customers Driven”
  • Latihan 2 : Hal-hal yg menjadi harapan Pelanggan anda, dan apa yg telah dilakukan utk
    memenuhinya

13.00 – 15.00 :

  • Sumber daya yang diperlukan dalam memberi kepuasan kepada pelanggan
  • Hubungan antara Organisasi dan Kebijakan Perusahaan terhadap mutu pelayanan
  • Peran System Kerja dalam memberi kemudahan kepada pelanggan
  • Hubungan antara dan Sarana Kerja dan Kepuasan Pelanggan
  • Peran Faktor Manusia sebagai pemberi pelayanan dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  • Latihan 3 : Identifikasi: Kebijakan, System, Sarana, dan Mutu Manusia, yg perlu dikembangkan di tempat anda

15.15 – 17.00 :

  • Contoh kombinasi aspek System dan aspek Sarana dalam proses memberi pelayanan
  • Contoh kombinasi aspek Sytem dan aspek Manusia dalam proses memberi pelayanan
  • Proses merancang Organisasi dan System Kerja dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  • Proses menyiapkan Manusia dan Sarana Kerja dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  • Latihan 4 : Rancang Organisasi, System, serta faktor manusia dan Sarana yg diperlukan (Lihat Latihan 3)

08.30 – 10.00 :

  • Peran faktor Manusia dalam proses Interaksi & Komunkasi
  • Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
  • Mengenal Sifat Dasar Manusia dalam berkomuniasi,sebagai dasar dalam memberi
    pelayanan
  • Pengertian “Personalized Service”
  • Peran aspek Manusia dalam mengantisipasi ketidakpuasan dan keluhan (complaint)
  • Pengertian “Moment Of Truth” dan hubungannya dengan : Mouth To Mouth Promotion”

10.15 – 12.00 :

  • Harapan pelanggan terhadap aspek Manusia dalam memberi pelayanan
  • Bagaimana harus bersikap dalam memberi pelayanana kepada pelanggan
  • Contoh kalimat yang digunalkan dalam memberi pelayanan kepada pelanggan
  • Mengapa pelanggan menyampaikan ketidakpuasannya (complaint)
  • Data statistik tentang mengapa pelanggan lari
  • Latihan 5 : Membuat Jenis ketidakpuasan (keluhan/complaint) pelanggan terhadap Perusahaan anda

13.00 – 15.00 :

  • Penggunaan “LAER Process” dalam menangani complaint
  • Pengertian “Mendengar Aktif”
  • Tehnik menyatakan sikap “Empathy” terhadap kekecewaan pelanggan
  • Mengenal Jenis Pertanyaan serta tehnik Megajukan Pertanyaan dalam menggali akar
    masalah
  • Bagaimana melakukan respons dengan saran jalan keluar yang memuaskan pelanggan
  • Tidak lanjut dan Cek Pelaksanaan sebagai kunci keberhasilan ‘Handling Complaint”

15.15 – 17.00 :

  • Latihan 6 : – Sepasang peserta menyiapkan Rencana Handling Complaint
  • Kemudian Role Play di depan kelas, satu sebagai Pelanggan, dan satu sebagai Petugas
  • Peran masing-masing kemudian dibalik. Yg pelanggan menjadi Petugas dan sebaliknya
  • Peserta lain melakukan evaluasi dengan menggunakan form evaluasi terlampir

Workshop Leader Customer Complaint : Interaction & Handling

Semba Biawan,

Belum lama pensiun dari Coca-Cola Amatil Indonesia, di mana beliau telah bekerja hampir 10 tahun sebagai National Learning & Development Manager. Beliau memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun sebagai Manager di area SDM di MNC, diantaranya sbg Manajer SDM di Regent International, Mandarin Oriental, Melia Sol, dll. Beliau pernah mengikuti Management Development Program dari AIM Philipina. Train the Trainer Program dari Lousanne Hotel School, Switzerland (Best Student), Leadership and Influence dari DDI Hongkong serta berbagai course lain dari Australia ataupun Asia.

Previous Participant

PT. Direct Vision, British Council Indonesia, PT. AIG Life, PT. Direct Vision,PT. Bank Bukopin

Testimonial Peserta :

“Sangat membantu & mudah dimengerti sehingga dapat diaplikasikan ditempat kerja, trainernya juga sangat menguasai materi & dalam menjelaskan tidak membosankan dan tidak mengantuk”

(Estheer Nasserie, Customer Service, PT. AIG LIFE)

“Mudah dimengerti karena banyak memberikan contoh sehari-hari & banyak pengalaman, Sangat Aplikatif”

(Donna Rosalina, Customer Service, PT. AIG LIFE)

“Memuaskan & mudah dipahami, sesi training juga tidak monoton & tidak membosankan. Materi yang diberikan sangat sesuai dengan kebutuhan kami yang tidak memiliki latar belakang Customer Services”

(Ismardi, SO THD, PT. Direct Vision)

”Realistis, mudah dipahami. Trainer seorang yang simpati & berpengalaman yang bisa memberikan training dengan baik(penyampaian bagus & tidak membosankan) Bagus Sekali.”

( Jeanie Carolina, Helpdesk, PT. Direct Vision)

TRAINING FEE Customer Complaint : Interaction & Handling

  • Rp. 3.850.000, – (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.050.000, – (Reg 2 weeks before training ; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.550.000, – (On The Spot; payment at the last training )
  • Rp. 4.925.000, – (Full Fare)
  • Add. charge 10 % will be applied for max 1 month late payment. And 20 % for payment after 1 month.

 

 

 

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MINE DRAINAGE SYSTEM (SISTEM PENYALIRAN TAMBANG) – Confirmed

Acara

29 – 31 Maret 2017 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
03 – 05 April 2017 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
10 – 12 April 2017 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
17 – 19 April 2017 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

25 – 27 April 2017 | Rp 7.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

Deskripsi Training Mine drainage system

Training ini akan membahas mengenai bagaimana sistem atau proses penyaliran air di sekitar area penambangan yang perlu dilakukan, agar tidak menganggu operasioanl proses penambangan. Sehingga akan mengurangi akibat yang ditimbulkan dari tergenangmya lokasi penambangan yang disebabkan oleh berbagai hal.

Tujuan Training Mine drainage system

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

  1. Memahami mengenai mine drainage system baik secara dasar maupun kondisi kontemporer
  2. Mendapatkan problem solving terutama dalam persoalan mine drainage system

 

Materi Training Mine drainage system

  1. Ruang lingkup dan urgensi sistem penyaliran tambang (mine drainage system)
  2. Elemen-elemen dalam sistem penyaliran tambangan (mine drainage system)
  3. Perancangan mine drainage system
  4. Faktor-faktor pertimbangan dalam perancangan mine drainage system
  5. Metode-metode dasar dalam mine drainage system
  6. Strategi penanganan curah hujan ekstrem
  7. Metode terbarukan dalam mine drainage system
  8. Instalasi dan perhitungan ekonomis metode mine drainage system
  9. Faktor yang mempengaruhi kegagalan mine drainage system
  10. Koordinasi dan evaluasi mine drainage system
  11. Studi kasus persoalan mine drainage system

 

Metode Training Mine drainage system

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

 


Investasi dan Fasilitas Training Mine drainage system

  • Rp.7.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur

Ir. Ketut Gunawan MT

 

MINE DRAINAGE SYSTEM (SISTEM PENYALIRAN TAMBANG)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Landscape dan Pertamanan – CONFIRMED

Acara

29 – 31 Maret 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
03 – 05 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
10 – 12 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
17 – 19 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

25 – 27 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

Deskripsi Training Landscape dan Pertamanan

Dewasa ini, suatu hal yang sedang menjadi perhatian banyak pihak adalah mengenai meningkatnya suhu rata-rata pada permukaan bumi. Hal ini disebabkan oleh  meningkatnya konsentrasi gas-gas rumah kaca akibat aktivitas manusia. Selain itu, ada pula yang berpendapat bahwa meningkatnya suhu global diperkirakan akan menyebabkan perubahan-perubahan yang lain seperti naiknya permukaan air laut, meningkatnya intensitas fenomena cuaca yang ekstrem,serta perubahan jumlah dan pola presipitasi. Akibat-akibat pemanasan global yang lain adalah terpengaruhnya hasil pertanian, hilangnya gletser, dan punahnya berbagai jenis hewan.

Untuk mengurangi bahkan mencegah hal tersebut diatas, yang terpenting dilakukan terlebih dahulu adalah kesadaran dalam menciptakan lingkungan yang serasi, selaras, seimbang dan berkesinambungan demi terciptanya hubungan antar makhluk hidup terutama manusia dengan lingkungannya yang bebas dari segala pencemaran dan kerusakan yang dilakukan. Hal ini dapat diwujudkan dengan membuat dan menjaga lingkungan senantiasa hijau dengan cara menanam dan merawat tumbuh-tumbuhan, pengelolaan sampah secara tepat, mendesain lanscape dan taman yang fungsional.

Training ini akan membahas mengenai, bagaimana mendesain landscape secara optimal dan fungsional, sehingga dapat tercipta keasrian dan rasa nyaman bagi lingkungan sekitar kantor atau perumahan. Sehingga hal ini dapat mebantu dalan mengurangi pemanasan global yang terjadi.



Tujuan Pelatihan Training Landscape dan Pertamanan

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat mengoptimalkan dan mengelola landscape dan pertamanan.


Materi Training Landscape dan Pertamanan

  • Pengertian dan ruang lingkup lingkungan hidup
    1. Azaz pengelolaan lingkungan hidup
    2. Tujuan dan sasaran pengelolaan lingkungan hidup
  • Sistem pengelolaan sampah dan pertamanan
  • Proses dan teknik pengolahan sampah
  • Konsep landscaping dan pertamanan
    1. Arsitektur pertanaman
    2. Desain landscape
    3. Pemeliharaan
  • Holtikultura dan tanaman hias
    1. Pembibitan
    2. Pemeliharaan
    3. Pemilihan media tanam secara tepat
  • Studi kasus

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

 

Investasi dan Fasilitas Training Landscape dan Pertamanan

  • Rp.5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur Training Landscape dan Pertamanan

Dr. Ir. H. Muslikh, M.Sc., M.Phil and team

 

Landscape dan Pertamanan 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

 

 

 

 

Auditor Energi – CONFIRMED

ACARA

03 – 05 April 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
10 – 12 April 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
17 – 19 April 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
25 – 27 April 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

Deskripsi Training Auditor Energi

Beberapa perusahaan memerlukan energi yang lumayan besar untuk menjalankan produksi ataupun operasional perusahaan. Konsumsi energi yang terus-menerus memberi dampak yang signifikan terhadap anggaran biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan. Kurangnya perhatian dan kelalaian karyawan terhadap penggunaan konsumsi energi juga menyebabkan membengkaknya tagihan listrik yang harus ditanggung perusahaan. Berbagai macam cara dilakukan manajemen suatu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dalam konsumsi energi, salah satu nya dengan mengaudit penggunaan energi. Audit energi merupakan sebuah proses untuk mengevaluasi bangunan atau lingkungan yang menggunakan energi dan mengidentifikasi kemungkinan untuk mengurangi konsumsi energi. Standar audit energi mengukur kuantitas energi yang digunakan dan yang hilang yand dilihat melalui detail ulasan dan analisis peralatan, sistem dan karakteritik operasionalnya. Pada pelatihan ini akan membahas mengenai audit energi dengan harapan dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya yang harus ditanggung perusahaan sebagai perbaikan kedepannya bagi perusahaan yang terkait.

Tujuan Training Auditor Energi

Selesai mengikuti pelatihan ini diharapkan:

  1. peserta mampu memahami pengetahuan dan prinsip-prinsip dalam manajemen energi.
  2. peserta mengetahui prosedur pelaksanaan program audit energi dan penghematan energi.
  3. peserta mampu menjaga kestabilan operasional maupun proses produksi dengan menerapkan penggunaan energi yang efisien.

 

Materi Training Auditor Energi

  1. Pengantar Audit Energi
  2. Sumber Energi dan Struktur Utilitas
  3. Analisis Economi
  4. Tool Analisis Energi
  5. Sistem Kelistrikan
  6. Selubung Bangunan
  7. Secondary HVAC Retrofit
  8. Sistem Pemanasan Pusat
  9. Alat Pendingin
  10. Sistem Manajemen dan Kontrol Energi
  11. Sistem Pemampatan Udara
  12. Sistem Kogenerasi
  13. Sistem Penyimpanan Energi Panas
  14. Sistem Pemulihan Panas
  15. Manajemen Air
  16. Metode-metode Untuk Perkiraan Penghematan Energi
  17. Studi Kasus

Peserta Training Auditor Energi         

Manager dan Staff, teknisi, operator dan supervisor yang ingin mendalami pengetahuan mengenai audit energi dan seluruh pihak terkait

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • Rp.6.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

Instruktur

Tugino ST MT and team

 

Auditor Energi

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

BREVET PERPAJAKAN – Confirmed

Acara

03 – 05 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
10 – 12 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
17 – 19 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
25 – 27 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

 

TUJUAN BREVET PERPAJAKAN

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

  1. Memahami  mengenai aturan dan tata cara perpajakan yang berlaku di Indonesia
  2. Menerapkan secara aplikatif perhitungan pajak

 

MATERI BREVET PERPAJAKAN

  1. Ruang lingkup dan urgensi Perpajakan
  2. Ketetapan regulasi perpajakan oleh pemerintah
  3. Ketentuan umum dan tata cara perpajakan
  4. Pengisian surat pemberitahuan
  5. Pajak penghasilan umum
  6. Pajak penghasilan pasal 21
  7. Pajak penghasilan 22, 23/26, 24 dan 25
  8. Pph pemotongan dan pungutan
  9. Pajak pertambahan nilai
  10. Pajak penjualan atas barang mewah
  11. Pajak bumi dan bangunan
  12. Bea materai
  13. Electronic SPT
  14. Akuntasi dan pelaporan perpajak
  15. Studi kasus

 

METODE BREVET PERPAJAKAN

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi

 

PESERTA BREVET PERPAJAKAN

Manajer dan staff Keuangan, Divisi Perpajakan, legal officer dan bagian yang berhubungan dengan materi training

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Investasi dan Fasilitas BREVET PERPAJAKAN

  • Rp.5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur BREVET PERPAJAKAN

Kesit Bambang Prakosa and team

 

BREVET PERPAJAKAN

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Achievement Motivation Training – CONFIRMED

Acara

03 – 05 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 09 April 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
10 – 12 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
15 – 16 April 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

17 – 19 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Achievement Motivation Training

Setiap diri manusia harus memiliki motivasi tertentu dalam kehidupannya. Dalam dunia kerja, motivasi sangat dibutuhkan oleh para karyawan dalam hubungannya dengan pengembangan karir dan prestasi. Para karyawan diharapkan dapat mengenali bentuk-bentuk motivasi, menyadari pentingnya motivasi berprestasi dalam kehidupan pribadi maupun kerja, mengenali potensi diri dan cara-cara mengembangkan diri sendiri, mampu memahami arti penting komunikasi, mampu menyusun dan mengembangkan tujuan individu dalam kaitannya dengan kehidupan pribadi maupun perusahaan, mampu menerapkan motivasi berprestasi dalam hubungan kerja yang mendukung kemajuan pribadi dan perusahaan.

 

Sasaran Achievement Motivation Training

  1. Peserta mampu mengidentifikasi motivasi pribadi
  2. Peserta mampu mengembangkan dorongan dan motivasi pribadi guna meningkatkan kualitas kerja.



Materi
Achievement Motivation Training

1. ANALISIS DIRI

  • Mengenali dan Memahami Kekuatan dan Kelemahan Diri, Motif Diri

2. POLA KEBUTUHAN MANUSIA

  • Kebutuhan Fisik dan Sosial
  • Hierarki Kebutuhan

3. MOTIVASI

  • Motif dan Motivasi
  • Proses Motivasi

4. POLA BERPIKIR PRESTASI

  • Goal Setting
  • Personal Responsibility
  • Feedback
  • Moderate Risk

5. INTERELASI ANTAR INDIVIDU

  • Mengenali Pola Hubungan dengan Orang Lain
  • Membina Hubungan Baik

6. MOTIF KEKUASAAN (POWER)

  • Berbagai Sumber Kekuasaan
  • Motif Kekuasaan yang Perlu Dikembangkan
  • Kuesioner

7. PENGEMBANGAN MOTIVASI DIRI

  • Analisis Kerja
  • Mengembangkan Motivasi Diri



METODE Achievement Motivation Training

Ceramah, diskusi, role play, game

 

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Jadwal Weekend

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 01 – 02  April 2017
  • 08 – 09 April 2017
  • 15 – 16 April 2017
  • 22 – 23 April 2017
  • 29 – 30 April 2017
  • 06 – 07 Mei 2017
  • 13  – 14 Mei 2017
  • 20 – 21 Mei 2017
  • 27 – 28 Mei 2017
  • 03 – 04 Juni 2017
  • 10 – 11 Juni 2017
  • 17 – 18 Juni 2017
  • 01 – 02 Juli 2017
  • 08 – 09 Juli 2017
  • 15 – 16 Juli 2017
  • 22 – 23 Juli 2017
  • 29 – 30 Juli 2017
  • 05 – 06 Agustus 2017
  • 12 – 13 Agustus 2017
  • 19 – 20 Agustus 2017
  • 26 –27 Agustus 2017
  • 02 – 03 September 2017
  • 09 – 10 September 2017
  • 16 – 17 September 2017
  • 23 – 24 September 2017
  • 30 September – 01 Oktober 2017
  • 07 – 08 Oktober 2017
  • 14 – 15 Oktober 2017
  • 21 – 22 Oktober 2017
  • 28 – 29 Oktober 2017
  • 04 – 05 November 2017
  • 11 – 12 November 2017
  • 18 – 19 November 2017
  • 25 – 26 November 2017
  • 02 – 03 Desember 2017
  • 09 – 10 Desember 2017
  • 16 – 17 Desember 2017
  • 23 – 24 Desember 2017
  • 30 – 31 Desember 2017

 



Investasi dan Fasilitas

  • Rp.5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

Instruktur

Agus Mansur,ST,MSC  and Team – Trainer dan Motivator yang memberikan training dalam bidang softskill dan AMT .

Achievement Motivation Training (AMT)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

General Affairs Management – CONFIRMED

Acara

06 – 07 April 2017 | Rp. 4.925.000 di The Parklane/ Park Hotel/ Swiss Belhotel, Jakarta – CONFIRMED
16 – 17 Mei 2017 | Rp. 4.925.000 di The Parklane/ Park Hotel/ Swiss Belhotel, Jakarta
07 – 08 Juni 2017 | Rp. 4.925.000 di The Parklane/ Park Hotel/ Swiss Belhotel, Jakarta
03 – 04 Agustus 2017 | Rp. 4.925.000 di The Parklane/ Park Hotel/ Swiss Belhotel, Jakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

Deskripsi Training General Affairs Management

Fungsi General Affairs ( GA ) di Organisasi merupakan fungsi yang sibuk dengan tugas tugas yang kompleks karena memberikan layanan baik untuk organisasi maupun untuk mendukung operasional fungsi lain. Namun dibanyak perusahaan fungsi GA sering dianggap remeh dan kurang dihargai, kenapa hal ini bisa terjadi? Apa yang salah?. Apa yang harus dilakukan oleh General Affairs sebagai fungsi dengan peran sebagai supporting function?
Dalam pelatihan dua hari ini peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari GA dalam mendukung sasaran dan strategi organisasi. Apa yang harus dilakukan agar fungsi GA lebih diakui perannya dalam mendukung sasaran organisasi?



Objective Training General Affairs Management

  • Memahami fungsi dan peran manajerial GA ( General Affairs ) di dalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi yang telah ditetapkan.
  • Lebih memahami arti layanan yang diharapkan oleh organisasi ( service excellence ) dari General Affairs.
  • Mampu menganalisa kinerja GA ( General Affairs ) serta menetapkan area yang masih memerlukan peningkatan dengan cara menganalisa masalah yang sering dihadapi General Affairs.
  • Mampu menetapkan kompetensi standar yang harus dimiliki oleh profesional General Affairs


Materi Training General Affairs Management

  • Fungsi dan peran General Affairs di organisasi dalam mendukung sasaran dan pelaksanaan strategi organsiasi
  • Fungsi dan peran General Affairs dilihat dari sisi proses dan sistem
  • Memahami arti layanan serta menetapkan kunci keberhasilan dari General Affairs dalam melayani organsisasi maupun operasional fungsi lain.
  • Mencari penyebab masalah yang sering timbul dalam
    • Penanganan kepentingan perusahaan yang berhubungan dengan masalah perijinan
    • Penanganan berbagai Akomodasi Karyawan dan Tamu Perusahaan
    • Penanganan Fasilitas dan Jaminan Sosial
    • Pengelolaan fasiitas perusahaan
  • Menetapkan area manajerial internal GA ( General Affairs )  yang masih perlu ditingkatkan
  • Menetapkan kompetensi yang diperlukan oleh profesional GA ( General Affairs )

Target Participant
Profesional General Affairs



Workload Leader

Sih Hartono, SE
Telah memiliki pengalaman sebagai profesional HR di beberapa industri selama lebih dari 11 tahun. Beberapa Skills dan expertise beliau diantaranya : HR Management, Personell dan GA, HR Budgeting, Designing Job Grading, Salary Structure dan Industrial Relation. Dengan pengalaman dan expertise yang ia miliki dibuktikan dengan pengalamannya sebagai trainer dan HR consultant untuk berbagai perusahaan seperti : ASTRA Training Center, Mulia Industrindo Tbk, Lembaga Pengembangan Tenaga Kerja dan industri lainnya.

 



Testimonial
“ Membantu saya agar dapat bekerja secara baik”
(Arfiatul, National Office Building Coordinator PT. Coca-Cola Distribution Indonesia)
“ Bagus”
(Agus Puguh Prasetyo, Liason & Legal Officer PT. YTL Jawa Timur)
“ Keseluruhan materi sangat mendukung kinerja khususnya G. A karena dijelaskan secara terinci dan sangat jelas”
(Agus Gunawan, General Affairs PT. Tirta Investama)
“ Hal yang baru dan menarik untuk dikaji & diimplementasikan”
(Djohari Moeljana S., Bc. A, Staf Muda Bidang Umum PT. ANTAM Tbk)
“ Bagus & bermanfaat khususnya untuk menunjang pekerjaan saya di dept G. A”
(Miranda Syafwan, General Service Officer PT. Skypak International)
“ Materi yang diberikan sebagian besar sesuai dengan pekerjaan saya”
(Yusuf Abdullah, GA Departement Head PT. FUMIRA)

 

Previous Participant

PT. Perfetti Van Melle, PT. Kalbe Farma, PT. Syarikat Takaful Indonesia, PT. Geo Dipa Energi, PT. Nestle Indonesia, PT. Kaltim Pasifik Amoniak, PT. BAT Indonesia Tbk, Lapindo Brantas Inc,PT. Medco Methanol Bunyu, PT. Kitadin Tandung Mayang, PT. Tirta Investama, PT. Bakrie Telecom, PT. Fumira, PT. Antam Tbk, PT. LIPPO Melco Auto-Parts, PT Jurnalindo Aksara Grafika-Penerbit Harian Bisnis Indonesia, PT. Konimex, PT. Coca – Cola Distribution Indonesia, PT. YTL Jawa Timur, PT. Coca – Cola Bottling Indonesia, PT. NEC Indonesia, PT. Smelting, Rumah Sakit Pusat Pertamina, Santos PTY. LTD, PT. Kalimantan Energi Utama, PT. Medco Power Indonesia, PT. Kliring Penjaminan Efek Indonesia, PT. RE-INDO, PT. Indonesia Tower, PT. SK Keris, PT. Jaya Real Property, Tbk, PT. YTL Jawa Timur, PT. Indosat, PT. Pelayaran Meratus, PT. Nutrifood Indonesia, PT. Sanghiang Perkasa, PT. Rio Tinto Indonesia, PT. Travira Air, PT. BCA Finance, RCTI, PT. ECL Logistics Indonesia, Bank Of America, Soewito Suhardiman Eddymurthy KardonoPT. Graha informatika nusantara, PT. EWS Oilfield Servis, PT. Wirakarya Sakti, PT. Panasonic Gobel Indonesia, PT. CMNP Tbk, PT. Santos Indonesia, PT Berau Coal, PT. Santosa Agrindo,Lembaga Demografi FEUI, PT. Seamless Pipe Indonesia Jaya ,PT. Galenium Pharmasia Laboratories, PT. Indocement Tunggal Prakarsa, PT. Bank Mega, PT. Parker Metal Treatment Indonesia, PT. Agricon, PT. Hexindo Adiperkasa, PT. Adira Quantum Finance, PT. Tugu Pratama, PT. Darma Henwa, PT. Dipa Pharmalab Intersains, PT. Medco LPG Kaji, PT. Technip Indonesia, PT. Perusahaan Pengelola Aset, PT. Maskapai Reasuransi Indonesia, PT. Petrojaya Boral,Plasterboard

Jadwal Training 2017

  • 06 – 07 April 2017
  • 16 – 17 Mei 2017
  • 07 – 08 Juni 2017
  • 03 – 04 Agustus 2017
  • 28 – 29 September 2017
  • 02 – 03 November 2017

 

 

TRAINING FEE General Affairs Management Development Program

  • Rp. 3.850.000 – (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.050.000 – (Reg 2 weeks before training ; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.550.000 – (On The Spot; payment at the last training )
  • Rp. 4.925.000 – (Full Fare)

 

 

General Affairs Management Development Program – Pengembangan Sisi Manajerial dari General Affairs

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

NEGOSIASI: TRAINING EFFECTIVE NEGOTIATION

ACARA

29 – 31 Maret 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 02 April 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
03 – 05 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 09 April 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

Deskripsi

Training ini akan membahas tentang teknik negoisasi yang digambarkan seperti permainan catur, dimana memiliki pola pikir seperti langkah dalam permainan catur kemudian menganalisis langkah awal seorang lawan dan diberikan jawaban dengan langkah yang sesuai dalam menghadapi lawan



Tujuan

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

  1. Memiliki mindset baru tentang negosiasi
  2. Memahami prinsip-prinsip negosiasi
  3. Memahami langkah-langkah negosiasi di tahap awal, tengah maupun akhir negosiasi
  4. Mampu menganalisis langkah apa yang sedang dimainkan lawan, dan melakukan langkah balasan yang tepat.
  5. Menerapkan strategi negosiasi untuk mengatasi berbagai konflik dalam berbagai bidang kehidupan dengan solusi win-win.



Materi Training Negosiasi

  1. Pengantar
  2. Persiapan Negosiasi
  3. Gambit Awal
  • Mintalah Lebih Dari Yang anda Harapkan
  • Jangan Pernah Katakan Ya Terhadap Tawaran Pertama
  • Lakukan Flinch Terhadap Penawaran Lawan
  • Hindari Negosiasi Yang Konfrontatif
  • Perankan Reluctant Seller / Reluctant Buyer
  • Gunakan Vise Technique
  1. Gambit Tengah
  • Menghadapi Seseorang Yang Tidak Berwenang Memutuskan
  • Penurunan Nilai Jasa
  • Jangan Pernah Memberi Tawaran Splitting the Difference
  • Mintalah Selalu Trade-off
  1. Gambit Akhir
  • Good Guy / Bad Guy
  • Nibbling
  • Bagaimana Meruncingkan Konsesi
  • Gambit Menarik Kembali Penawaran
  • Positinoing For Easy Acceptance
  1. Prinsip Negosiasi
  2. Kekuatan Penekan Dalam Negosiasi
  3. Sikap Negosiator Efektif
  4. Win-win solution



Peserta

  1. Karyawan bagian penjualan, pembelian, HRM, yang setiap saat bernegosiasi dengan para pegawai
  2. Pengusaha dan calon pengusaha
  3. Semua orang yang ingin mengatasi berbagai konflik dalam berbagai bidang kehidupan dengan solusi win-win



Metode

  • Presentasi
  • Brainstorming
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman
  • Role Play
  • Games

 

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Jadwal Weekend

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 25 – 26 Maret 2017
  • 01 – 02  April 2017
  • 08 – 09 April 2017
  • 15 – 16 April 2017
  • 22 – 23 April 2017
  • 29 – 30 April 2017
  • 06 – 07 Mei 2017
  • 13  – 14 Mei 2017
  • 20 – 21 Mei 2017
  • 27 – 28 Mei 2017
  • 03 – 04 Juni 2017
  • 10 – 11 Juni 2017
  • 17 – 18 Juni 2017
  • 01 – 02 Juli 2017
  • 08 – 09 Juli 2017
  • 15 – 16 Juli 2017
  • 22 – 23 Juli 2017
  • 29 – 30 Juli 2017
  • 05 – 06 Agustus 2017
  • 12 – 13 Agustus 2017
  • 19 – 20 Agustus 2017
  • 26 –27 Agustus 2017
  • 02 – 03 September 2017
  • 09 – 10 September 2017
  • 16 – 17 September 2017
  • 23 – 24 September 2017
  • 30 September – 01 Oktober 2017
  • 07 – 08 Oktober 2017
  • 14 – 15 Oktober 2017
  • 21 – 22 Oktober 2017
  • 28 – 29 Oktober 2017
  • 04 – 05 November 2017
  • 11 – 12 November 2017
  • 18 – 19 November 2017
  • 25 – 26 November 2017
  • 02 – 03 Desember 2017
  • 09 – 10 Desember 2017
  • 16 – 17 Desember 2017
  • 23 – 24 Desember 2017
  • 30 – 31 Desember 2017

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp.5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 



Instruktur

Ir. Rahmat Priyo Handono, MM.

Alumni ITB dan PPM Jakarta, saat ini menjabat sebagai Marketing Director PT. Maxima Cipta Intergrasi. Aktif sebagai trainer dan consultant di beberapa perusahaan. Pengalaman memberikan training dan konsultan pada Koperasi Ikatan Alumni ITB, Koppontren Balerante, PT Maxima Cipta Integrasi, LPP Salman ITB, Al-Khairiyah, dan lainnya.

TRAINING EFFECTIVE NEGOTIATION

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Ahli K3 Listrik – Sertikasi Depnakertrans (CONFIRMED)

Acara

27 Maret – 08 April 2017 | 08.00 – 17.00 | Rp 12.000.000 di Jakarta (teori) & Bandung (praktek) – CONFIRMED
17 April – 02 Mei 2017 | 08.00 – 17.00 | Rp 10.000.000 di Bandung
02 – 16 Mei 2017 | 08.00 – 17.00 | Rp 12.000.000 di Jakarta
08 – 22 Mei 2017 | 08.00 – 17.00 | Rp 10.000.000 di Bandung

Jadwal Selanjutnya …

 

Dasar Hukum Training Ahli K3 Listrik

  1. UU No. 1 Tahun 1970 Tentang Keselamatan Kerja
  2. Kepmenakertrans  No : Kep – 75/MEN/2002 Tentang Pemberlakuan Standar Nasional (SNI) No. SNI-04-0225-2000 Mengenai Persyaratan Umum Instalasi Listrik 2000 (PUIL 2000) di Tempat Kerja
  3. Permenaker  No : Per – 02/MEN/1992 Tentang Tata Cara Penunjukan Kewajiban dan Wewenang Ahli Keselamatan dan Kesehatan Kerja

 

Materi Pelatihan Ahli K3 Listrik

  1. Kebijakan & Program Pengawasan Ketenagakerjaan
  2. Pengawasan & Pembinaan Norma K3 Bidang Listrik
  3. Persyaratan K3 Rancangan Instalasi Listrik
  4. Persyaratan K3 Sistem Proteksi Untuk Keselamatan Listrik
  5. Persyaratan K3 Pembangkitan Tenaga Listrik
  6. Persyaratan K3 Jaringan Instalasi Tenaga dan Perlengkapannya
  7. Persyaratan K3 Instalasi Penerangan
  8. Persyaratan K3 Peralatan Instalasi Tenaga/Daya
  9. Persyaratan K3 Perlengkapan Hubung Bagi dan Kendali (PHB) serta komponennya
  10. Persyaratan Ketentuan Bagi Berbagai Ruang dan Instalasi khusus
  11. Persyaratan K3 pada penggunaan peralatan uji listrik
  12. Persyaratan K3 Sistem Proteksi Instalasi Penyalur Petir
  13. Identifikasi bahaya, penilaian, pengendalian resiko listrik
  14. Pelaporan dan analisa kecelakaan kerja bidang listrik
  15. Prosedur kerja aman pada instalasi listrik
  16. Praktek kerja Lapangan (PKL)
  17. Seminar

 

Instruktur  Training Ahli K3 Listrik

    1. Staff  Ahli  dari Depnakertrans RI
    2. Staff  Ahli  Akademis
    3. Staff  Ahli  Praktisi / Industri

 

Persyaratan Peserta  Training Ahli K3 Listrik

Berpendidikan S1 dengan pengalaman kerja 2 tahun, D3 dengan pengalaman kerja 4 Tahun.

 

 

Tanggal & Tempat

Jakarta

  • 02 – 16 Mei 2017
  • 03 – 15 JuLi 2017
  • 31 Juli – 12 Agustus 2017
  • 04 – 16 September 2017
  • 20 Nopember – 04 Desember 2017
  • 11 – 23 Desember 2018

Bandung

  • 17 April – 02 Mei 2017
  • 08 – 22 Mei 2017
  • 17 – 29 JuLi 2017
  • 14 – 28 Agustus 2017
  • 11 – 25 September 2017
  • 09 – 21 Oktober 2017
  • 06 – 18 Nopember 2017
  • 04 – 16 Desember 2017

Tempat           :

  • Hotel Golden Flower Jl. Asia Afrika No. 15 – 17  Bandung
  • Hotel Harris Tebet , Jl. Dr. Sahardjo 191 Tebet – Jakarta Selatan
  • Training Center  Jl. Pondasi No. 50B Kampung Ambon – Jakarta Timur

 

Biaya Training Ahli K3 Listrik

  • Rp 12.000.000,- >> Jakarta
  • Rp 10.000.000,- >> Bandung
  • Biaya tersebut sudah termasuk Fee Instruktur, Modul, Training kit, Soft copy materi, Sertifikat dari Depnakertrans  RI, Rehat, Makan siang dan Souvenir.

 

Pelatihan Ahli K3 Spesialis Bidang Listrik (Ahli K3 Listrik)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROJECT MANAGEMENT – Confirmed

Acara

29 – 30 Maret 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
29 – 30 Maret 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
29 – 30 Maret 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

03 – 04 April 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Hotel Santika, Surabaya – CONFIRMED
10 – 11 April 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Nagoya Plaza, Batam – CONFIRMED

17 – 18 April 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Nagoya Plaza, Batam – CONFIRMED
02 – 03 Mei 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

DESKRIPSI TRAINING PROJECT MANAGEMENT

Pelatihan ini membahas bagaimana cara merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, dan mengendalikan pelaksanaan proyek.  Pelatihan ini sangat berguna bagi para karyawan dan supervisor yang menangani proyek dan para staf perusahaan yang beroperasi untuk mendapatkan proyek. Pembahasan dimulai dengan bagaimana profil dan dinamika proyek, konsep dan manajemen proyek ( Project Management ), teknik/metode perencanaan dan penyusunan proyek, metode-metode penilaian proyek, dan penggunaan software komputer untuk manajemen proyek ( Project Management ) ..



TUJUAN TRAINING PROJECT MANAGEMENT

Setelah mengetahui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Mengenal profil dan dinamika proyek
  2. Konsep dan fungsi manajemen proyek ( Project Management )
  3. Teknik/metode perencanaan dan penyusunan jadwal
  4. Metode penilaian proyek
  5. Penggunaan software komputer


MATERI TRAINING PROJECT MANAGEMENT

  1. Pendahuluan
    • Profil kegiatan proyek
    • Tahap siklus proyek
  2. Konsep dan fungsi manajemen proyek ( Project Management )
    • Proyek dan manajemen fungsional
    • Organisasi proyek
  3. Teknik dan metode perencanaan dan penyusunan jadwal.
    • Metode jalur kritis (critical path method)
    • PERT
  4. Metode-metode penilaian investasi proyek
    • Metode payback. NPV, IRR, MIRR, PI.
  5. Penggunaan software komputer.
    • Software yang sudah jadi.
    • Perancangan atau pembuatan software komputer.



Peserta Training Project Management

Karyawan atau kepala bagian yang menangani proyek dan kontrak, dan mereka yang bekerja di perusahaan yang selalu berusaha mendapatkan proyek.



Metode Training Project Management

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman
  • Role Play
  • Games

Jadwal Training 2017

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 20 – 21 Maret 2017
  • 29 – 30 Maret 2017
  • 03 – 04 April 2017
  • 10 – 11 April 2017
  • 17 – 18 April 2017
  • 25 – 26 April 2017
  • 02 – 03 Mei 2017
  • 08 – 09 Mei 2017
  • 15 – 16 Mei 2017
  • 22 – 23 Mei 2017
  • 29 – 30 Mei 2017
  • 05 – 06 Juni 2017
  • 12 – 13 Juni 2017
  • 19 – 20 Juni 2017
  • 03 – 04 Juli 2017
  • 10 – 11 Juli 2017
  • 17 – 18 Juli 2017
  • 24 – 25 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 08 Agustus 2017
  • 14 – 15 Agustus 2017
  • 21 – 22 Agustus 2017
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

 

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 


Instruktur  Training Project Management

Toriq Arif Ghuzdewan,ST,MCSE and team



MANAGEMENT PROJECT: REVIEW & ANALYSIS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days