Category Archives: Malang

PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS – Confirmed

ACARA

19 – 21 Juli 2017 | Rp 6.500.000 di Malang – CONFIRMED
01 – 03 Agustus 2017 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta
12 – 14 September 2017 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta
17 – 19 Oktober 2017 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS

Indonesia sebagai anggota dari G-20 telah berkomitmen untuk menerapkan International Financial Reporting Standards (IFRS) pada tahun 2012. IFRS merupakan standar akuntansi yang berlaku global dan saat ini telah diterapkan di 122 negara, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelaporan keuangan dan memudahkan investasi lintas negara. Pengaturan perlakuan akuntansi yang convergen dengan IFRS telah diterapkan untuk penyusunan laporan keuangan entitas. Compliance terhadap IFRS memberikan manfaat terhadap pembandingan laporan keuangan dan peningkatan transparansi. Melalui compliance maka laporan keuangan perusahaan Indonesia dapat dibandingkan dengan laporan keuangan perusahaan dari negara lain, sehingga akan tampak jelas kinerja perusahaan mana yang lebih baik. Selain itu, program konvergensi juga bermanfaat untuk mengurangi biaya modal (cost of capital), meningkatkan investasi global, dan mengurangi beban penyusunan laporan keuangan. Pelatihan ini juga menginformasi standar-standar akuntansi ter-update yang dikeluarkan DSAK IAI tahun 2009 hingga 2010 dalam rangka konvergensi IFRS tersebut.

Pelatihan tentang Pengelolaan dan Pelaporan Keuangan sesuai dengan IFRS sangat penting diikuti oleh mereka yang berada di bagian keuangan suatu perusahaan. Adalah keharusan bagi fungsi akuntansi untuk setiap bulannya ataupun triwulan atau semesteran dan akhir tahun untuk menyusun laporan keuangan dan laporan-laporan lainnya yang dibutuhkan oleh pihak ketiga (eksternal) dan perusahaan (internal). Berbagai hal-hal yang menjadi tantangan bagi manajemen beserta jajaran khususnya bagian keuangan adalah bagaimana menyajikan laporan keuangan yang akurat dan tepat waktu dan melakukan proses tutup buku secara periode dengan baik. Melalui pelatihan ini peserta akan disajikan teknik-teknik yang dapat diterapkan untuk dapat memperoleh laporan yang tepat, akurat dengan waktu yang tidak terlalu lama (tepat waktu). Pelatihan ini penting bagi para penata buku (akuntan/bookeeper) organisasi, untuk mengembangkan kapasitasnya dalam penyajian laporan keuangan organisasi sesuai dengan prinsip-prinsip akuntansi yang berlaku umum di Indonesia.

TUJUAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

  • Mamahami ruang lingkup dan konsep pokok IFRS
  • Memahami accounting treatment dalam IFRS
  • Memahami teknik pengelolaan dan pelaporan keuangan perusahaan sesuai dengan IFRS
  • Memahami konsep reporting dan disclosure dalam IFRS dan PSAK
  • Melakukan Financial Analysis and Interpretation dalam IFRS
  • Melakukan review keuangan sederhana
  • Melakukan proses audit laporan keuangan

MATERI PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS

  1. Pengantar: Pengenalan dan Perkembangan IFRS
  2. Manfaat IFRS
  3. Hambatan terhadap IFRS
  4. IFRS di masa mendatang
  5. Beberapa Standar dalam IFRS
  6. Pemahaman penyiapan penyusunan laporan keuangan (financial reporting)
    • Struktur dan Isi Laporan Posisi Keuangan (Neraca) & Standar-standar yang terkait dengan Neraca
    • Struktur dan isi Laporan rugi-laba & Standar-standar yang terkait dengan Rugi Laba
    • Laporan keuangan lainnya
  7. Pemanfaatan Informasi Keuangan dan evaluasi serta analisa proses dan kebutuhan penyusunan laporan keuanga (checklist)
  8. Penyiapan dan optimalisasi laporan untuk kebutuhan Internal (perusahaan) dan eksternal (tujuan Perpajakan, auditor,dst)
  9. Prinsip akutansi yang berlaku Umum (GAAP)
  10. Beberapa Perbandingan IFRS dengan GAAP
  11. Beberapa perbandingan IFRS dengan PSAK
  12. Penerapan IFRS
  13. Update Standar terbaru IAI 2009/2010 dalam rangka konvergensi IFRS
  14. Kedudukan, peran dan fungsi internal auditor dalam penerapan IFRS (Internal auditor’s role ini IFRS implementation)
  15. Hal-hal lain terkait IFRS dalam hubungan dengan satuan pengawasan intern (internal auditor)
  16. Praktik akuntansi dan keuangan yang terbaik untuk penyusunan dan persiapan laporan keuangan perusahaan untuk seluruh fungsi dan siklus pelaporan keuangan: proses peningkatan percepatan penyusuan laporan keuangan yang berkesinambungan, manual kebijakan prosedur tutup buku serta aplikasinya.

PESERTA PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh: Owner Perusahaan, Direktur Keuangan, General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Staf Keuangan & Akuntasi, Bagian Kontrol Keuangan, Bagian Internal Control, Internal Audit, Bagian Kebijakan Keuangan, Bagian Budgeting, Treasury, Bagian sistem IT Keuangan dan Prosedur, serta Professional Keuangan lainnya yang memerlukan pelatihan ini.

METODE PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Simulasi
  • Evaluasi

INSTRUKTUR:

  • Achmad Tjahjono, MM, Ak.
  • Sri Luna Murdianingrum, M.Si. Ak. CA.

Pakar di bidang Finance, Accounting & Tax, sering megisi training/seminar/workshop berkaitan dengan topik Pengelolaan & Pelaporan Keuangan sesuai IFRS.

WAKTU & TEMPAT PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS

  • Batch 7 : 19 – 21 Juli 2017 (almost running – Malang)
  • Batch 8 : 1 – 3 Agustus 2017
  • Batch 9 : 12 – 14 September 2017
  • Batch 10 : 17 – 19 Oktober 2017
  • Batch 11 : 28 – 30 November 2017
  • Batch 12 : 5 – 7 Desember 2017
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta;  Ibis Styles Hotel Yogyakarta

Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya ; Hotel Santika Pandegiling Surabaya

Malang: Harris Hotel & Convention Malang

Jakarta: Dreamtel Jakarta Hotel ; Ibis Jakarta Arcadia Hotel

Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung

Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request

BIAYA:

Yogyakarta:

  • Publish Rate              : Rp 5.800.000,- /participant
  • Special Rate              : Rp 5.000.000,- /participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:

  • Publish Rate              : Rp 6.500.000,- /participant

Bali:

  • Publish Rate              : Rp 7.500.000,- /participant

FASILITAS:

  • Meeting Room di Hotel
  • Coffe Break & Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit & Souvenir
  • Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

TEKNIK PENGELOLAAN DAN PELAPORAN KEUANGAN SESUAI IFRS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Kepailitan: Dasar Hukum dan Teknik Penyelesaian

Acara

03 – 04 Juli 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo
03 – 04 Juli 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
03 – 04 Juli 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok
10 – 11 Juli 2017  | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta /Semarang / Solo

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …



Tujuan

Kepailitan merupakan prosedur hukum yang digunakan sebagai jalan terakhir untuk menyelesaikan masalah keuangan perusahaan, setelah seseorang menempuh berbagai alternatif penyelesaian. Kepailitan bisa mengakibatkan penyitaan properti jika ternyata properti itu merupakan jaminan gadai yang belum dibayar. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai dasar hukum kepailitan hingga langkah penanganan adanya kepailitan.



Materi Pelatihan Kepailitan

  1. Pengertian Pailit
  2. Tinjauan Kepailitan Secara Umum Berdasarkan UU No.37 Tahun 2004
  3. Konsekwensi Hukum Kepailitan
  4. Kurator Sebagai Pihak Profesional dalam melakukan pembagian Budel
    Pailit kepada para Kreditur
  5. Pembagian Budel Pailit Sebagai Upaya pemenuhan Kewajiban Debitur
  6. Status Hukum Pemegang Hak Tanggungan dan Jaminan Lainnya
    dilindungi Undang-Undang
  7. Tinjauan Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang (PKPU) secara Umum Berdasarkan UU No.37 Tahun 2004
  8. PKPU Sebagai Alternatif Perdamaian dalam upaya Restrukturisasi
    Utang
  9. Konsekwensi PKPU dan kepailitan Sebagai Akibat Hukum Wanprestasi
    terhadap perdamaian
  10. Penanganan Piutang Bermasalah dan strategi penanganannya.
  11. Latar belakang timbulnya Piutang Bermasalah
  12. Alternatif-alternatif penanganan piutang bermasalah
  13. Penanganan piutang bermasalah melalui hukum perdata
  14. Eksistensi Pengadilan Niaga dalam hal penyelesaian Piutang bermasalah dan Perkembangannya dalam era globalisasi
  15. Peranan dan fungsi Kurator dalam Kepailitan dalam penyelesaian piutang bermasalah
  16. Kepailitan dan efektifitasnya dalam recovery utang.
  17. Strategi melakukan gugatan perdata / kepailitan yang efisien & efektif
  18. Efektifitas penggunaan gugatan perdata & kepailitan dalam pengembalian utang

 

Metode   

Presentasi, diskusi, dan studi kasus

 

Waktu & Tempat (Tentative):

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 03 – 04 Juli 2017
  • 10 – 11 Juli 2017
  • 17 – 18 Juli 2017
  • 24 – 25 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 08 Agustus 2017
  • 14 – 15 Agustus 2017
  • 21 – 22 Agustus 2017
  • 28 – 29 Agustus 2017
  • 04 – 05 September 2017
  • 11 – 12 September 2017
  • 18 – 19 September 2017
  • 25 – 26 September 2017
  • 02 – 03 Oktober 2017
  • 09 – 10 Oktober 2017
  • 16 – 17 Oktober 2017
  • 23 – 24 Oktober 2017
  • 30 – 31  Oktober 2017
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

 



Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%)) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • VIP training Rp 7.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Yogyakarta, Semarang atau Solo
  • VIP training Rp 8.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • VIP training Rp 9.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10% ) untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

 

Instruktur

Tri Ciptaningsih SE MM and team

 

Pelatihan Kepailitan: Dasar Hukum dan Teknik Penyelesaian

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

 

 

3D STUDIO MAX ADVANCED

ACARA

25 – 27 Juli 2017 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta
29 – 31 Agustus 2017 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta
26 – 28 September 2017 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta
24 – 26 Oktober 2017 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta

Jadwal Selanjutnya …

 

DESKRIPSI 3D STUDIO MAX ADVANCED

3D Studio Max atau sering disebut 3ds Max adalah sebuah perangkat lunak grafik vektor 3 dimensi dan animasi. 3ds Max menjadi salah satu software pemodelan yang paling populer digunakan saat ini karena kemampuannya mengedit yang serba bisa, memiliki arsitektur plugin yang banyak, dan kegunaan lainnya yang berhubungan dengan pembuatan obyek 3 dimensi. Hasil akhir 3ds Max adalah file dalam format JPEG (single) maupun AVI (animasi).

Pelatihan 3ds Max ini mempelajari pemodelan 3 dimensi dan animasinya, untuk keperluan arsitektur atau visualisasi desain produk industri. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat menguasai program 3D Studio Max Advanced dengan baik, dapat mengaplikasikan dalam pemodelan 3 dimensi bidang arsitektur, interior, produk industri dan pekerjaan lain yang berkaitan.

MATERI 3D STUDIO MAX ADVANCED

DAY 1:

  • 3D Modeling Karakter

Pembuatan model karakter secara 3D berdasarkan gambar/ilustrasi karakter yang telah direncanakan

  • Sistem Artikulasi (Rigging) Karakter

Pengenalan dan penerapan sistem penulangan (Biped) pada model karakter

  • Animasi Karakter 3D

Animasi gerak berjalan, berlari, interaksi antara 2 karakter

DAY 2:

  • Animasi Objek Solid

Pembuatan animasi simulasi mekanika, linking, script dasar parameter editor

  • Animasi Objek Dinamis

Pembuatan animasi dengan partikel untuk pembuatan efek asap, air, api, fractal, special efek pencahayaan

  • Rendering Teknik

Pengenalan sistem render V-ray untuk hasil rendering photorealistic, pengenalan material editor

PERSYARATAN KHUSUS 3D STUDIO MAX ADVANCED

Untuk memudahkan penerapan pemodelan karakter 3d, animasi, dan rendering diharapkan peserta telah mempersiapkan beberapa poin berikut :

  • Software yang digunakan minimum 3ds Max 2009 telah terinstal
  • Plug in Vray engine
  • Pemodelan editablepoly dasar telah dikuasi peserta seperti extrude, cut, connect, dll

PESERTA 3D STUDIO MAX ADVANCED

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh Training Designer dan personel di bagian Learning & Development Section yg tugas kesehariannya adalah sebagai develop multimedia di perusahaan, atau personel lain yang ingin memperdalam pengetahuan dalam program 3 ds Max Advanced.

INSTRUKTUR 3D STUDIO MAX ADVANCED

  • Ivan C Sibero, ST., MT. Arch

Nara sumber adalah pakar di Multimedia yang sering memberikan materi di berbagai training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topik Multimedia Anime Studio dan 3 ds Max Advanced.

METODE 3D STUDIO MAX ADVANCED

Pelatihan dilaksanakan melalui metode presentasi dengan slide, tutorial manual book/handout, serta workshop & praktek dengan menggunakan komputer/laptop.

NB:

Untuk kegiatan praktik, diharapkan masing-masing peserta membawa laptop.

WAKTU & TEMPAT 3D STUDIO MAX ADVANCED

  • Batch ke-7:   25 – 27 Juli 2017
  • Batch ke-8:  29 – 31 Agustus 2017
  • Batch ke-9:  26 – 28 September 2017
  • Batch ke-10:  24 – 26 Oktober 2017
  • Batch ke-11:  14 – 16 November 2017
  • Batch ke-12:  27 – 29 Desember 2017
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Ibis Styles Hotel Yogyakarta ; Cavinton Hotel Yogyakarta ;  Neo Malioboro Hotel Yogyakarta

Surabaya: Hotel Santika Pandegiling Surabaya

Malang: Best Western OJ Hotel Malang ; Harris Hotel & Convention Malang

Jakarta: Ibis Jakarta Arcadia Hotel ; Ibis Jakarta Tamarin Hotel

Bandung: Serela Merdeka Hotel Bandung ; Golden Flower Hotel Bandung

Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request

BIAYA 3D STUDIO MAX ADVANCED

  • Rp 6.000.000/ participant (for public training in Yogyakarta)
  • traning can be running with a minimum quota of 2 participants

 

FASILITAS:

  • Meeting Room di Hotel
  • Coffe Break & Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit & Souvenir
  • Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

3D STUDIO MAX ADVANCED

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

HANDLING COMPLAINT: BEST PRACTICE

ACARA

27 – 28 April 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
27 – 28 April 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
27 – 28 April 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
01 – 02 Mei 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING HANDLING COMPLAINT

Apakah anda harus berhadapan dengan customer yang banyak maunya dan memiliki seribu satu macam permintaan tak masuk akal sehingga membuat anda pusing tujuh keliling ? Apakah anda merasa tidak mungkin mempertahankan mood anda ketika berhadapan dengan customer seperti yang tersebut sebelumnya ? Mengelola customer yang ‘unik’ adalah sebuah kenyataan yang harus dihadapi oleh hampir semua CustomerService. .

Gagal untuk mengelola dan menghadapi mereka serta keluhan pelanggan lainnya akan bukan saja membuat anda kehilangan customer akan tetapi bisa saja menjadi pemicu bagi mereka untu menyebarkan berita negative bagi organisasi anda. Oleh karena itu, penting bagi seorang customer service untuk belajar bereaksi terhadap mereka dengan cara yang membuat mereka mampu memiliki pikiran positif tentang anda dan organisasi tempat anda bekerja.

Pelatihan selama dua hari ini dirancang untuk mempersiapkan customer service dengan kemampuan dan teknik untuk dapat mengelola customer ‘unik’ tersebut dengan mengetahui kebutuhan mereka dan secara gemilang menghasilkan situasi yang win-win.

TUJUAN TRAINING HANDLING COMPLAINT

After workshop, you will be able to:

  • understand why customers are challenging and the 10 demandments of challenging customers
  • recognise the importance of your role in managing challenging customers
  • identify the different personality styles and apply strategies to manage individual challenging customers
  • develop a systematic and practical process to lessen your stress levels while dealing with challenging customers
  • create a win-win situation for both you and your customers
  • Why are Customers Challenging/Difficult
    – the common service breakdowns
    – the 10 Demandments of challenging customers
  • Challenging Customers- The Importance of Managing Them
    – our critical role in managing challenging customers
    – the costs of ignoring challenging customers
    – turning customers’ complaints into service opportunities for exceeding customers’ expectations
    – the people vs process customer service, knowing which works best in challenging situations
  • Understand the Psychological Needs of Customers
    – identifying the different personality styles of challenging customers
    – understanding the needs and wants of the different personality styles of challenging customers
  • Applying the 8-step Process of Handling Challenging Customers and Winning Them Back!
    – the power of the mind in handling challenging customers
    – handling the customer’s emotions in challenging situations
    – understanding the needs and expectations of the challenging customer and the situation before solving through the “Power of Five”
    * body language
    * verbal language
    * active listening
    * appropriate questions
    * paraphrasing
    – respond to customers’ explicit and implicit needs and expectations
    – customise solutions that fit
    – end on a positive note
    – follow-up with action plans
    – applying the 8-step process through skills practices of challenging customer   scenarios:
    * the angry customer
    * the unreasonable customer
    * the confused customer
    * the verbally abusive customer
    – video and review plays applying the 8-step process in their own challenging customer scenarios

 

SYLABUS TRAINING HANDLING COMPLAINT

  • Why are Customers Challenging/Difficult
    • the common service breakdowns
      the 10 Demandments of challenging customers
  • Challenging Customers- The Importance of Managing Them
    • our critical role in managing challenging customers
    • the costs of ignoring challenging customers
    • turning customers’ complaints into service opportunities for exceeding customers’ expectations
    • the people vs process customer service, knowing which works best in challenging situations
  • Understand the Psychological Needs of Customers
    • identifying the different personality styles of challenging customers
    • understanding the needs and wants of the different personality styles of challenging customers
  • Applying the 8-step Process of Handling Challenging Customers and Winning Them Back!
    • the power of the mind in handling challenging customers
    • handling the customer’s emotions in challenging situations
    • understanding the needs and expectations of the challenging customer and the situation before solving through the “Power of Five”
      • body language
      • verbal language
      • active listening
      • appropriate questions
      • paraphrasing
    • respond to customers’ explicit and implicit needs and expectations customise solutions that fit end on a positive note follow-up with action plans applying the 8-step process through skills practices of challenging customer   scenarios:
      • the angry customer
      • the unreasonable customer
      • the confused customer
      • the verbally abusive customer
    • video and review plays applying the 8-step process in their own challenging customer scenarios

 

METODE TRAINING HANDLING COMPLAINT

  • Suasana : partisipasi  peserta 100%, Materi disampaikan dengan menggunakan power point
  • Video : cuplikan video/gambar yang sesuai dengan topic
  • Exercises : diskusi kelompok, role play, simulasi.
  • Games : beberapa games yang mempunyai Learning Point sehingga peserta mudah mengingat.
  • Songs : lagu digunakan pada saat training belum dimulai, coffe berak, istirahat, ice breaking

SASARAN TRAINING HANDLING COMPLAINT

  • Sales Manager
  • Marketing managers
  • Regional Managers
  • Sales Supervisor
  • Sales Person

 

FASILITATOR TRAINING HANDLING COMPLAINT

ERIYANTO AGNA SUPRAJANA, SH, MM, MNLP

Memiliki pengalaman 25 tahun di bidang sales & marketing, menjabat posisi managerial dibeberapa perusahaan baik dibidang Sales, Operational, Marketing,HRD, Training, Merchandiser (MD) di perusahaan yang berskalanasional. Saat ini menjabat sebagai Derektur PT. Karya Prima Kreasi.

Master NLP (Neuro Linguistic Programing), Memiliki keahlian dalam membaca struktur wajah seseoranghanyadalamwaktu 3 detik. Kemampuanmemaksimalkanpotensiotakkanan, menjadikan training ygdibawakanmenjadibedadengan trainer-trainer lainnya.

Beliaujugasebagai COACH,MOTIVATORdanterapisuntukpenyakit-penyakit yang memerlukan sinkronisasipikiran, hatidantubuh.

 

 

WAKTU TRAINING HANDLING COMPLAINT

  • April 2017 : 17&18 Apr / 20&21 Apr / 24&25 Apr / 27&28 Apr 2017.
  • Mei 2017 : 1&2 Mei / 4&5 Mei / 8&9 Mei / 11&12 Mei / 15&16 Mei / 18&19 Mei / 22&23 Mei / 25&26 Mei / 29&30 Mei 2017
  • Juni 2017 : 1&2 Jun / 5&6 Jun / 8&9 Jun / 12&13 Jun / 15&16 Jun / 19&20 Jun / 22&23 Jun / 26&27 Jun / 29&30 Jun 2017
  • Juli 2017 :  3&4 Jul / 6&7 Jul / 10&11 Jul / 13&14 Jul / 17&18 Jul / 20&21Jul / 24&25 Jul / 27&28 Jul 2017
  • Agustus 2017 :  3&4 Agust / 7&8 Agust / 10&11 Agust / 14&15 Agust / 17&18 Agust / 21&22 Agust / 24&25 Agust / 28&29 Agust 2017
  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

 

TEMPAT TRAINING HANDLING COMPLAINT

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

 

INVESTASI TRAINING HANDLING COMPLAINT

JAKARTA & BANDUNG   :    

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

 

 

BEST PRACTICE HANDLING COMPLAINT

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

ACARA

27 – 28 April 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
27 – 28 April 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
27 – 28 April 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
01 – 02 Mei 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

Pelayanan saat ini adalah harga mati untuk bertahan di suatu bisnis. Maraknya perusahaan atau pengusaha berlomba-lomba untuk membuat jargon-jargon iklan yang menggairahkan pembacanya untuk segera membeli/mencoba/merasakan, namun ketika kita merasakan pengalaman atau berinteraksi dengan perusahaan tersebut rasanya jargon tersebut hanya tulisan yang didesign menarik tanpa mengetahui makna sebenarnya. Posisi yang paling crusial adalah orang-orang di garis depan (frontliner)  seperti pelayan toko, salesman, customer service, security, receptionist, service advisor, sales counter, driver,  kasir,agent call centre, bahkan cleaning service/office boy yang langsung dirasakan oleh customer. Oleh sebab itu etika , sikap, tehnik komunikasi, jiwa respek,  lebih-lebih pola pikir pada kaca mata pelanggan sangat perlu di pahami para  frontliner.

METODE TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Lektur, Simulasi/Role Play, Diskusi, dan sharing experience

 

SASARAN TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Staf perusahaan utamanya bagian frontline yang ingin memiliki basic pengetahuan dan ketrampilan yang memadai demi menunjang karir dan kinerjanya.
  • Program ini didisain khusus untuk Front Liner baik yang berhubungan secara langsung dengan pelanggan (face to face) ataupun tidak langsung (lewat telepon, surat menyurat dsb).

 

 

MANFAAT BAGI PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Peserta memahami peran dari front liners
  • Peserta memahami prinsip dasar dan mengaplikasikan Customer Service yang efektif
  • Peserta mampu memperbaiki teknik komunikasi
  • Peserta mampu melayani pelanggan dengan lebih baik
  • Peserta mampu meningkatkan angka penjualan
  • Peserta dapat menghindari kesalahan yangumum dilakukan front liners
  • Meningkatkan pemahaman peserta akan pentingnya pelayanan prima sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan mereka kepada pelanggan.
  • Meningkatkan motivasi peserta dalam bekerja dan berprestasi.
  • Meningkatkan dedikasi peserta terhadap perusahaannya.
  • Menanamkan rasa kebersamaan dalam melayani pelanggan.

MANFAAT BAGI CUSTOMER

  • Customer akan merasa di hargai (respek).
  • Customer yakin dengan pelayanan dan penanganan frontliner.
  • Customer merasa tidak di bohongi dengan jargon.
  • Customer merasa frontliner bisa di andalkan sehingga customer nyaman & aman setelah membeli/menggunakan produk & jasa Anda.

SYLABUS TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Memahami peran dan tanggung-jawab seorang Front Liners
  • Ketrampilan Melayani Pelanggan ( Ditelepon, e-mail, sms/bbm)
  • Ketrampilan Mengatasi Komplain
  • Ketrampilan Komunikasi Efektif
  • Dasar-Dasar Grooming
  • Senyum itu indah
  • Ringkasan/Role Play

TRAINER

  • Dian Eva Agustina, ST, MM, CNLP ( Praktisi People Development & Motivator )
  • Vammy Riyanti ( Praktisi Customer Service )

 

WAKTU TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • April 2017 : 17&18 Apr / 20&21 Apr / 24&25 Apr / 27&28 Apr 2017.
  • Mei 2017 : 1&2 Mei / 4&5 Mei / 8&9 Mei / 11&12 Mei / 15&16 Mei / 18&19 Mei / 22&23 Mei / 25&26 Mei / 29&30 Mei 2017
  • Juni 2017 : 1&2 Jun / 5&6 Jun / 8&9 Jun / 12&13 Jun / 15&16 Jun / 19&20 Jun / 22&23 Jun / 26&27 Jun / 29&30 Jun 2017
  • Juli 2017 :  3&4 Jul / 6&7 Jul / 10&11 Jul / 13&14 Jul / 17&18 Jul / 20&21Jul / 24&25 Jul / 27&28 Jul 2017
  • Agustus 2017 :  3&4 Agust / 7&8 Agust / 10&11 Agust / 14&15 Agust / 17&18 Agust / 21&22 Agust / 24&25 Agust / 28&29 Agust 2017
  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

 

TEMPAT TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

 

INVESTASI TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

JAKARTA & BANDUNG   :    

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

ACARA

13 – 14 April 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
13 – 14 April 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
13 – 14 April 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
17 – 18 April 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

DESCRIPTION TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

Peran manusia di organisasi semakin lama semakin memegang peran vital. Hal tersebut dapat dilihat dari diberikannya sebutan kepadanya, mulai dari buruh, pegawai/karyawan, personel, SDM (Sumber Daya Manusia), hingga HC (Human Capital). Istilah terkahir mengandung konsekuensi bahwa manusia di sebuah organisasi dipandang sebagai asset, sehingga mempunyai HAV (Human Asset Value), yang harus direncanakan, dikelola, dikembangkan, hingga akhirnya mampu mendongkrak sasaran-sasaran bisnis perusahaan.

Perusahaan yang sudah memutuskan untuk mengelola manusia di dalamnya sebagai Human Capital, mempunyai beberapa tahapan yang harus dilakukan, agar terjadi link antara peran HC dengan strategi bisnis. Dengan demikian, pemetaan HC di perusahaan harus dilakukan agar  Departemen/Divisi yang mengelola HC mampu mengelola dan mengembangkannya melalui strategi-strategi yang tepat.

Melalui Human Capital Management & Development Training ini, peserta pelatihan diajak untuk memahami konsep/teori, hingga aplikasi HC dalam berbagai area manajemen dan pengembangan manusia di perusahaan.

 

PESERTA TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

Para Manajer dan Staf HRD, Manajer dan Staf Diklat dan Pengembangan SDM, Manajer dan Staf Bagian Assessment Center

 

SYLABUS TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

  1. Pengantar (konsep dan teori-teori Human Capital)
  2. Fokus dan komponen-komponen dari Human Capital
  3. Aktivitas-aktivitas Human Capital
  4. Human Capital Management (Area-area Penerapan HC)
  5. Human Capital Strategy
  6. Human Capital & Talent Management
  7. Human Capital  Development (People Development)
  8. Diskusi atau tanya jawab
  9. Pembuatan Action Plan
  10. Diskusi / Sharing

 

METODE TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

  • Presentation
  • Discuss
  • Case Study
  • Evaluation
  • Simulation
  • Movies

TRAINER TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

Dian Eva Agustina, ST, MM, CNLP  ( Praktisi HRD & Motivator )

 

WAKTU TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

  • April 2017 : 10&11 Apr / 13&14 Apr / 17&18 Apr / 20&21 Apr / 24&25 Apr / 27&28 Apr 2017.
  • Mei 2017 : 1&2 Mei / 4&5 Mei / 8&9 Mei / 11&12 Mei / 15&16 Mei / 18&19 Mei / 22&23 Mei / 25&26 Mei / 29&30 Mei 2017
  • Juni 2017 : 1&2 Jun / 5&6 Jun / 8&9 Jun / 12&13 Jun / 15&16 Jun / 19&20 Jun / 22&23 Jun / 26&27 Jun / 29&30 Jun 2017
  • Juli 2017 :  3&4 Jul / 6&7 Jul / 10&11 Jul / 13&14 Jul / 17&18 Jul / 20&21Jul / 24&25 Jul / 27&28 Jul 2017
  • Agustus 2017 :  3&4 Agust / 7&8 Agust / 10&11 Agust / 14&15 Agust / 17&18 Agust / 21&22 Agust / 24&25 Agust / 28&29 Agust 2017
  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

 

TEMPAT TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

 

INVESTASI TRAINING HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

JAKARTA & BANDUNG   :    

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

BEST PRACTICE HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

DEBT COLLECTION MANAGEMENT

ACARA

13 – 14 April 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
13 – 14 April 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
13 – 14 April 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
17 – 18 April 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

Sebagai mana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow ( Arus Cash ) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayaran nya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen .  Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak,  perusahaan kekurangan arus kas ( Cash Flow ) . Oleh karean itu Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa ratio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan

Tidak dipungkiri lagi bahwa hanya sedikit orang yang tahu dan mampu mengakses agar segera dilakukakn penangannan yang profesional .password komunikasi. Dengan menggunakan metode aktivasi pikiran (Neuro Linguistic Programming), anda akan mampu mengakses password komunikasi milik anda sehingga anda dapat meningkatkan kualitas komunikasi anda, dan hasil yang anda harapkan, apapun itu, dapat dicapai dengan mudah.

Salah satu tugas terpenting para Executive perusahaan  adalah mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dengan berbagai pihak khususnya dengan pihak-pihak  extern perusahaan ( mis : investor, vendor, regulator,  lembaga keuangan dll )  baik dalam kaitan dengan kebutuhan dana, pembelian bahan baku, penjualan produk,  perijinan dll ) ataupun dalam kesepakatan-2 bisnis lainnya. Untuk dapat mengoptimalkan posisi Perusahaan di dalam transaksi tersebut, maka tidak cukup seorang Executive perusahaan , hanya  mempersiapkan diri dalam hal-hal yang berkaitan dengan proses formal negosiasi,  namun ia juga perlu menguasai prinsip-prinsip dan ketrampilan yang diperlukan dalam melakukan lobbying, agar proses negosiasi dapat diarahkan se awal mungkin sesuai tujuan perusahaan. Dalam Worshop ini para peserta akan mendapat  wawasan / sharing dari praktisi HC GA, yang motivator  tentang  prinsip-prinsip  dasar dan ketrampilan utama dalam melakukan lobi dan negosiasi khudusnya dalam menangani Debt Collection , agar mendapatkan hasil akhir yang menguntungkan kedua belah pihak .  Meskipun materi yang diberikan dalam worshop ini cukup padat, namun semua peserta akan mendapatkan kesempatan untuk role playing, dengan harapan  agar setelah selesai mengikuti workshop dapat mengimplementasikan kemampuan lobi dan negosiasi dari berbagai konsep yang telah didiskusikan.

 

MANFAAT TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

  • Peserta memahami prinsip-prinsip lobbying & negosiasi yang saling menguntungkan kedua belah pihak
  • Peserta menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif.
  • Peserta mampu menggunakan prinsip – prinsip komunikasi yang tepat dalam bernegosiasi, khususnya dalam menangani Debt Collection .
  • Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
  • Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
  • Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
  • Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
  • Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

SASARAN TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

  • Manajer, ASMEN, SPV dan Staff Bagian Penagihan
  • Manajer, ASMEN, SPV dan Staff Bagian Akuntansi
  • Manajer, ASMEN, SPV dan Staff Bagian Marketing

METODE TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

  • Lecture, Presentasi, Diskusi, Sharing, Role Play dan  Game
  • Simulasi Study Kasus, Praktek dan Test

SYLABUS  TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

HARI PERTAMA :

SESI  1  :

LOBBYING DAN NEGOSIASI  DALAM BISNIS

  • Hambatan  dan tantangan dalam lobbying dan negosiasi
  • Kompetisi vs integrasi
  • Tiga unsur pokok dalam negosiasi

PERSIAPAN LOBBYING DAN NEGOSIASI

  • Kriteria sukses dalam lobby & negosiasi
  • Analisa SWOT dalam lobby dan negosiasi
  • Aspek sosial dan budaya
  • Diskusi / Sharing

 

SESI  2 :

ASPEK KOMUNIKASI

  • Mendengarkan secara aktif dalam lobbying dan  negosiasi
  • Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby dan negosiasi

TEKNIK NEGOSIASI

  • Lima strategi pokok negosiasi
  • Sepuluh teknik dasar negosiasi
  • Teknik konsesi dalam negosiasi

PRAKTEK NEGOSIASI

  • Persiapan proses negosiasi
  • Proses negosiasi
  • Evaluasi hasil negosiasi
  • Diskusi / Sharing

 

HARI KEDUA :

  1. PERAN KOLEKTOR DALAM PENAGIHAN
    • PERAN DAN FUNGSI KOLEKTOR
    • TIPOLOGI CUSTOMER BERDASARKAN VISUAL, ANDITORI DAN KINESTETIS
    • CARA MELAKUKAN PENAGIHAN BERDASARKAN TIPOLOGI CUSTOMER
    • ROLE PLAY DAN STUDY KASUS
    • DUSKUSI / SHARING
  2. PERHITUNGAN TARGET PENAGIHAN (  AWAL, BERJALAN &  KOREKSI )
    • PENENTUAN MATRIK PENAGIHAN ( BERDASARKAN AREA )
    • TEKNIK MONITORING, REPORTING PIUTANG & PENAGIHAN
    • TEKNIK CLOSING HARIAN
    • KOMPILKASI STUDY KASUS
    • DISKUSI / SHARING
  3. ANALISIS  EFFECTIVITAS PENAGIHAN
    • ANALISIS PENCAPAIAN TARGET PENAGIHAN
    • ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG BERMASALAH
    • TEKNIK CLOSSING HARIAN
    • KOMPILASI STUDY KASUS
    • DISKUSI / SHARING

 

NOTE  :

Disarankan membawa Laptop untuk praktek dan simulasi studi kasus

TRAINER TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

  • Dian Eva Agustina, ST, MM,  CNLP  ( Praktisi HRD  & Motivator )
  • Rohman Nugroho, ST, MM, CNLP ( Praktisi Komunikator & Motivator )

WAKTU TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

  • April 2017 : 10&11 Apr / 13&14 Apr / 17&18 Apr / 20&21 Apr / 24&25 Apr / 27&28 Apr 2017.
  • Mei 2017 : 1&2 Mei / 4&5 Mei / 8&9 Mei / 11&12 Mei / 15&16 Mei / 18&19 Mei / 22&23 Mei / 25&26 Mei / 29&30 Mei 2017
  • Juni 2017 : 1&2 Jun / 5&6 Jun / 8&9 Jun / 12&13 Jun / 15&16 Jun / 19&20 Jun / 22&23 Jun / 26&27 Jun / 29&30 Jun 2017
  • Juli 2017 :  3&4 Jul / 6&7 Jul / 10&11 Jul / 13&14 Jul / 17&18 Jul / 20&21Jul / 24&25 Jul / 27&28 Jul 2017
  • Agustus 2017 :  3&4 Agust / 7&8 Agust / 10&11 Agust / 14&15 Agust / 17&18 Agust / 21&22 Agust / 24&25 Agust / 28&29 Agust 2017
  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

TEMPAT TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

 

INVESTASI TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

JAKARTA & BANDUNG   :    

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

BEST PRACTICE POWERFUL DEBT COLLECTION MANAGEMENT

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SAFETY CULTURE & BEHAVIOR MANAGEMENT

Acara

13 – 14 Maret 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
13 – 14 Maret 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
13 – 14 Maret 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
16 – 17 Maret 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

Latar Belakang Management Safety Culture & Behavior

Aspek safety di lingkungan industry (perusahaan) saat ini tidak lagi sekedar melaksanakan amanat UU Keselamatan Kerja semata, tapi lebih dari itu telah menjadi

fokus untuk me-manusia-kan manusia di lingkungan kerjanya. Bagaimana agar karyawan yang bekerja merasa aman dan nyaman saat bekerja menjadi sangat penting, agar mereka focus dalam bekerja, penuh dedikasi, integritas dan loyal. Bahkan lebih dari itu, kitapun harus berfikir agar proses produksi yang berlangsung dalam suatu perusahaan tidak mencemari lingkungan. Jadi kata kuncinya adalah bagaimana menjamin suatu pekerjaan yang aman bagi karyawan, manajemen, mitra kerja, produk, alat / permesinan, dan juga lingkungan.Tentu banyak materi safety yang diperlukan

seperti Safety Fundamental, Safety Management System, Hazardous Material, Material Safety Data Sheet, Personal Protective Equipment, dan lain – lain. Itu semua penting. Tapi ada yang lebih penting lagi yaitu masalah Safety Culture.Safety Culture dibangun oleh 2 unsur utama,yaitu Safety Knowledge dan Safety Behavior. Selama ini banyak perusahaan yang kurang menyentuh safety behavior, ini ini adalah kata kunci agar semua karyawan memiliki safety awareness yang build in dalam dirinya.

 

Manfaat 

Memahami secara komprehensif akan pentingnya mengimplementasikan aspek safety secara automatically atas dasar sebuah kesadaran, dan setiap karyawan akan tersentuh untuk memiliki high awareness terhadap segala potensi bahaya di lingkungan kerjanya, baik bahaya terhadap dirinya, orang lain, atau lingkungannya. Akhirnya diharapkan terminology zero accident akan menjadi perhatian utama seluruh entitas perusahaan, termasuk share holdernya.

 

Materi Bahasan Training Management Safety Culture & Behavior

  • Pengertian Safety Culture
  • Various Culture in a Company
  • Safety Knowledge & Safety Behavior
  • Proses Pembentukan Safety Culture
  • Effotrs to Guarantee Safety Culture
  • Construction of safety Information
  • Atmosphere of Trust
  • Respect to Knowledge, Ability &
  • Experience

 

Metode

  • Lecture, presentasi, diskusi & sharing
  • Simulasi, games, role play, ice breaking & praktek

 

Instruktur

  • Dra Lakmi Sri Pornomo Dewi, P.Si

 

WAKTU

  • Maret 2017 : 9&10 Mar / 13&14 Mar / 16&17 Mar / 20&21 Mar / 23& 24 Mar / 27&28 Mar / 30&31Mar 2017
  • April 2017 : 3&4 Apr / 6&7 Apr / 10&11 Apr / 13&14 Apr / 17&18 Apr / 20&21 Apr / 24&25 Apr / 27&28 Apr 2017.
  • Mei 2017 : 1&2 Mei / 4&5 Mei / 8&9 Mei / 11&12 Mei / 15&16 Mei / 18&19 Mei / 22&23 Mei / 25&26 Mei / 29&30 Mei 2017
  • Juni 2017 : 1&2 Jun / 5&6 Jun / 8&9 Jun / 12&13 Jun / 15&16 Jun / 19&20 Jun / 22&23 Jun / 26&27 Jun / 29&30 Jun 2017
  • Juli 2017 :  3&4 Jul / 6&7 Jul / 10&11 Jul / 13&14 Jul / 17&18 Jul / 20&21Jul / 24&25 Jul / 27&28 Jul 2017
  • Agustus 2017 :  3&4 Agust / 7&8 Agust / 10&11 Agust / 14&15 Agust / 17&18 Agust / 21&22 Agust / 24&25 Agust / 28&29 Agust 2017
  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

TEMPAT

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

 

INVESTASI

JAKARTA & BANDUNG   :    

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

 

 

NOTE  :

Disarankan membawa Laptop untuk praktek dan simulkasi studi kasus

 

 

 

BEST PRACTICE MANAGEMENT SAFETY CULTURE & BEHAVIOR

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MANAGEMENT SAFETY FUNDAMENTAL

ACARA

13 – 14 Maret 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
13 – 14 Maret 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
13 – 14 Maret 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
16 – 17 Maret 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

 

 

Latar Belakang Training MANAGEMENT SAFETY FUNDAMENTAL

Materi pelatihan ini ditujukan untuk karyawan baru atau karyawan yang belum mendapatkan training materi tentang safety.Hal – hal mendasar uang berkaitan dengan safety akan diulas secara lengkap sehingga setiap peserta memiliki pemahaman yang mendasar tentang safety. Materi akan dimulai dari pembahasan berbagai aturan yang mendasari pentingnya aspek Keselamatan Kerja di lingkungan kerja, baik yang bersumber pada UU, Peraturan lainnya termasuk Company Policy. Lalu mulai diperkenalkan berbagai alat pelindung diri (Personal Protective Equipment /PPE) yang harus digunakan saat bekerja di area tertentu. Karyawan mulai diajak untuk mengenali setiap potensi bahaya yang berada di lingkungan kerjanya. Kemudian tahu alat apa saja yang harus digunakan, bagaimana cara menggunakannya, dan mengetahui segala resiko jika mengabaikan alat keselamatan kerja. Termasuk pengendalian aspek lingkungan kerja, baik yang berkaitan dengan temperatur, humadity, atau illumination sesuai persyaratan kerja yang dipersyaratkan oleh jenis dan sifat kerjanya.Begitu pula soal hygienitas dan dasar – dasar kesehatan, baik saat material handling, olah raga yang teratur, sehingga kesehatan dan keselamatannya akan selalu terjaga dan tetap prima.

 

Manfaat Training MANAGEMENT SAFETY FUNDAMENTAL

Memahami dasar – dasar pengetahuan yang berkaitan dengan safety, baik dari sisi aturan / perundangan dan juga pengenalan alat – alat pelindung diri yang harus digunakan saat bekerja di area tententu sesuai persyaratan. Mampu melakukan identifikasi potensi bahaya dan langkah – langkah pencegahannya, termasuk memiliki careness dalam hal kebersihan, kesehatan, dan keselamatan baik untuk dirinya, orang lain maupun lingkungan.

SYLABUS MANAGEMENT SAFETY FUNDAMENTAL

  • General Safety
  • Safety Policy ( UU, Company Policy, OSHA Standard )
  • Hazard
  • Incident
  • Accident
  • Personal Protective Equipment
  • Work Environment
  • Potential Hazard Identification
  • Safety Analysis
  • Hygiene & Health

Metode Training MANAGEMENT SAFETY FUNDAMENTAL

  • Lecture, presentasi, diskusi & sharing
  • Simulasi, games, role play, ice breaking & praktek

 

TRAINER

  • Dra Ambar Hardiyanti, MM
  • Dra Sri Lakmi Pornomo Dewi, Psi.

 

WAKTU

  • Maret 2017 : 9&10 Mar / 13&14 Mar / 16&17 Mar / 20&21 Mar / 23& 24 Mar / 27&28 Mar / 30&31Mar 2017
  • April 2017 : 3&4 Apr / 6&7 Apr / 10&11 Apr / 13&14 Apr / 17&18 Apr / 20&21 Apr / 24&25 Apr / 27&28 Apr 2017.
  • Mei 2017 : 1&2 Mei / 4&5 Mei / 8&9 Mei / 11&12 Mei / 15&16 Mei / 18&19 Mei / 22&23 Mei / 25&26 Mei / 29&30 Mei 2017
  • Juni 2017 : 1&2 Jun / 5&6 Jun / 8&9 Jun / 12&13 Jun / 15&16 Jun / 19&20 Jun / 22&23 Jun / 26&27 Jun / 29&30 Jun 2017
  • Juli 2017 :  3&4 Jul / 6&7 Jul / 10&11 Jul / 13&14 Jul / 17&18 Jul / 20&21Jul / 24&25 Jul / 27&28 Jul 2017
  • Agustus 2017 :  3&4 Agust / 7&8 Agust / 10&11 Agust / 14&15 Agust / 17&18 Agust / 21&22 Agust / 24&25 Agust / 28&29 Agust 2017
  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

TEMPAT

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

 

INVESTASI

JAKARTA & BANDUNG   :    

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

 

 

NOTE  :

Disarankan membawa Laptop untuk praktek dan simulkasi studi kasus

 

 

Materi Bahasan Training MANAGEMENT SAFETY FUNDAMENTAL

  • General Safety
  • Safety Policy ( UU, Company Policy, OSHA Standard )
  • Hazard
  • Incident
  • Accident
  • Personal Protective Equipment
  • Work Environment
  • Potential Hazard Identification
  • Safety Analysis
  • Hygiene & Health

 

 

 

 BEST PRACTICE MANAGEMENT SAFETY FUNDAMENTAL

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

STRESS: TEKNIK PENGENDALIAN STRESS

ACARA

13 – 14 Maret 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
13 – 14 Maret 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
13 – 14 Maret 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
16 – 17 Maret 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …


 

 

 

Latar Belakang

Stress selama ini sering dipersepsikan negatif. Memang akan berdampak negatif jika tidak bias mengendalikannya. Tapi sebaliknya bias menjadi kekuatan yang hebat sekali ketika kita bisa mengontrolnya. Dalam setiap tahapan stress, baik yang bersifat Eustress, Distress, maupun Stress Chronic, sebenarnya ada strategi untuk mengatasinya. Teknik merubah stress negatif menjadi stress positif yang luar biasa ini telah dibuktikan oleh para pendahulu kita seperti Torricelli, Fahrenheit, Alfred Nobel, Plato, Newton, Pablo Picasso, dan lain – lain. Mereka adalah orang – orang yang berhasil merubah stress menjadi hasil penemuan yang bermanfaat bagi perradaban manusia. Faktor – factor yang sering menjadi penghambat adalah keterbatasan pengetahuan dan wawasan, kemalasan untuk berfikir dan berusaha, terlalu lama di zona nyaman, dan terbuai oleh jargon dan dogma yang bersifat membuai.

Akhirlah lahirlah generasi pegawai / karyawan yang tidak kreatif, inovasi menjadi barang langka, dan tercipta pemisahan kalangan akademisi dan praktisi. Jika begini faktanya maka wajar jika perusahaan / institusi di Indonesia banyak ditempati oleh karyawan yang miskin “ide”, kecuali hanya terjebak dalam “sangkar rutinitas”.

 

Manfaat

Mampu merubah stress negatif menjadi positif, sehingga melahirkan ide – ide kreatif dan cemerlang penuh tantangan dan menarik.

SYLABUS Training Teknik Pengendalian Stress

  • Sejarah Tentang Stress
  • Evolusi dan Titik Stress
  • Stress dan Peradaban
  • Induk Berbagai Penemuan
  • Langkanya Ide – ide yang Kreatif
  • Komoditas Berfikir
  • Eksplorasi Inovasi
  • Terjebak Kepuasan Diri
  • Rangsangan Sistem Kekebalan
  • Jenis – jenis Stress
  • Metamorfosa Kehidupan
  • Piawai Mengelola Masalah

Metode

  • Lecture, presentasi, diskusi & sharing
  • Simulasi, games, role play, ice breaking & praktek

 

Instruktur

Dra Sri Lakmi Poernomo Dewi, Psi

( Praktisi HRD & Motivator )

 

 

WAKTU

  • Maret 2017 : 9&10 Mar / 13&14 Mar / 16&17 Mar / 20&21 Mar / 23& 24 Mar / 27&28 Mar / 30&31Mar 2017
  • April 2017 : 3&4 Apr / 6&7 Apr / 10&11 Apr / 13&14 Apr / 17&18 Apr / 20&21 Apr / 24&25 Apr / 27&28 Apr 2017.
  • Mei 2017 : 1&2 Mei / 4&5 Mei / 8&9 Mei / 11&12 Mei / 15&16 Mei / 18&19 Mei / 22&23 Mei / 25&26 Mei / 29&30 Mei 2017
  • Juni 2017 : 1&2 Jun / 5&6 Jun / 8&9 Jun / 12&13 Jun / 15&16 Jun / 19&20 Jun / 22&23 Jun / 26&27 Jun / 29&30 Jun 2017
  • Juli 2017 :  3&4 Jul / 6&7 Jul / 10&11 Jul / 13&14 Jul / 17&18 Jul / 20&21Jul / 24&25 Jul / 27&28 Jul 2017
  • Agustus 2017 :  3&4 Agust / 7&8 Agust / 10&11 Agust / 14&15 Agust / 17&18 Agust / 21&22 Agust / 24&25 Agust / 28&29 Agust 2017
  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

TEMPAT

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

 

INVESTASI

JAKARTA & BANDUNG   :    

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

 

 

NOTE  :

Disarankan membawa Laptop untuk praktek dan simulkasi studi kasus

 

 

BEST PRACTICE TEKNIK PENGENDALIAN STRESS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days