Category Archives: Malang

PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

ACARA

15 – 17 Mei 2018 | Rp 5.800.000/participant di Yogyakarta
05 – 07 Juni 2018 | Rp 5.800.000/participant di Yogyakarta
03 – 05 Juli 2018 | Rp 5.800.000/participant di Yogyakarta
28 – 30 Agustus 2018 | Rp 5.800.000/participant di Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 



DESKRIPSI PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

Berbicara mengenai pelaporan keuangan dan akuntansi perusahaan tentu tidak lepas dari pembahasan mengenai pajak dan piutang. Laporan keuangan yang baik adalah yang dalam proses penyusunannya mengacu kepada prinsip akuntansi yang berlaku, mudah dibaca, dimengerti dan dianalisa oleh pihak keuangan perusahaan. Sedangkan pengetahuan tentang perpajakan memberikan kerangka acuan dalam memahami, mengikuti perubahan dan perkembangan, serta aplikasi aspek-aspek fundamental perpajakan yang menyangkut: pengertian dan penggolongan, pengukuran dan prosedur pembayaran pajak terutang, pengakuan atau pencatatan dan penggolongan dokumen serta pelaporan berbagai macam pajak baik pusat maupun daerah menurut undang-undang dan peraturan pajak yang berlaku saat ini, serta dampaknya terhadap laporan keuangan perusahaan.

Akun/rekening Hutang merupakan salah satu rekening yang penting dan bernilai signifikan dalam laporan keuangan. Yang lainnya rekening yang penting, likuid dan bernilai signifikan di dalam laporan keuangan adalah akun/rekening piutang (baik piutang dagang dan non dagang). Pengelolaan piutang yang baik berpengaruh besar dalam efektivitas pengelolaan cashflow perusahaan. Pengelolaan piutang erat kaitannya dengan masalah pengaturan dan pengelolaan atas penerimaan pendapatan perusahaan. Hal ini sangat mempengaruhi kinerja perusahaan, bagi pemilik perusahaan atau pemegang saham. Melalui pengetahuan pengelolaan piutang yang baik, kemampuan laba dan kegiatan perusahaan akan dapat terjamin dan meningkat.

Pelatihan ini akan berorientasi pada praktek yang tepat pakai guna meningkatkan dan menambah kemampuan peserta dalam mengumpulkan, memahami dan memaksimalkan penggunaan informasi keuangan sehubungan dengan perpajakan dan pengelolaan piutang yang memiliki peran penting dalam pelaporan keuangan.



TUJUAN PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

  • Memahami struktur dan makna laporan keuangan
  • Memahami peraturan-peraturan yang harus dipenuhi dalam menyusun laporan keuangan
  • Memahami perlakuan akuntansi dan perpajakan pada setiap transaksi yang terjadi
  • Memahami peranan pajak dan piutang dalam pelaporan keuangan akuntansi



MATERI PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

  1. Penyusunan Laporan Keuangan:
    • Akuntansi Kas
    • Akuntansi Giro Pada Bank Indonesia
    • Akuntansi Giro pada Bank lain
    • Akuntansi Penempatan pada Bank Lain
    • Akuntansi Surat Berharga
    • Akuntansi Kredit yang diberikan
    • Akuntansi Penyertaan pada Entitas Lain
    • Akuntansi Aktiva Tetap dan Akumulasi Penyusutan
    • Akuntansi Aktiva Lain-lain
  2. Akuntansi Perpajakan
  3. Perencanaan Pajak Untuk PPh Ps 21, PPh Ps 23, PPh Ps 26, PPh Final dan PPN
  4. Perencanaan Perpajakan Untuk PPh Badan
  5. Pengelolaan Piutang:
    • Konsep piutang dan hutang (dagang dan non dagang): psak dan ifrs
    • Perubahan paradigma dalam proses piutang dan hutang : dari fungsi administrative menjadi strategis
    • Pemanfaatan teknologi informasi dan pengelolaan piutang dan hutang
    • SOP piutang dan hutang serta pengendalian fraud
    • Jurnal-jurnal yang terkait dengan piutang & hutang : end to end transaksi piutang & hutang
    • Treatment uang muka dalam transaksi dan pelaporan akun piutang dan akun hutang
    • Penyusunan laporan-laporan dalam akun piutang dan akun hutang, serta pengaruhnya dalam keputusan manajemen
    • Strategi koleksi piutang
    • Aspek pajak dalam akun hutang
    • Best practices pengelolaan akun piutang dan akun hutang
  6. Peran Perpajakan dalam Pelaporan Keuangan
  7. Peran Piutang dalam Pelaporan Keuangan



PESERTA PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh Staf hingga Manajer Akuntansi, Pajak, & Keuangan, Auditor Internal, serta pihak lain yang ingin mempelajari topik ini.



METODE PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Sharing
  • Studi Kasus
  • Evaluasi



INSTRUKTUR PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

  • Achmad Tjahjono, MM, Ak.
  • Sri Luna Murdianingrum, M.Si. Ak. CA.

Nara sumber adalah pakar di bidang Finance, Accounting & Tax yang sering memberikan materi di berbagai training, seminar, workshop, berkaitan dengan topik Pajak, Piutang, & Pelaporan Keuangan Akuntansi.

 

 

 

 WAKTU & TEMPAT PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

  • Batch 5 : 15 – 17 Mei 2018
  • Batch 6 : 05 – 07 Juni 2018
  • Batch 7 : 03 – 05 Juli 2018
  • Batch 8 : 28 – 30 Agustus 2018
  • Batch 9 : 18 – 20 September 2018
  • Batch 10 : 09 – 11 Oktober 2018
  • Batch 11 : 27 – 29 November 2018
  • Batch 12 : 04 – 06 Desember 2018
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta; Ibis Styles Yogyakarta Hotel
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya ; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta ; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request



BIAYA:

Yogyakarta:

  • Rp 5.800.000,- /participant
  • Special Rate    : Rp 5.000. 000,- /participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:      : Rp 6.500.000,- /participant

Bali:        : Rp 7.500.000,- /participant



FASILITAS:

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit & Souvenir
  • Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)



PERANAN PAJAK DAN PIUTANG DALAM PELAPORAN KEUANGAN AKUNTANSI

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

KPI (KEY PERFORMANCE INDICATOR)

ACARA

15 – 16 Mei 2018 | Rp 4.600.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
25 – 26 Juni 2018 | Rp 4.600.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
11 – 12 Juli 2018 | Rp 4.600.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
13 – 14 Agustus 2018 | Rp 4.600.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Key Performance Indicator (KPI)

Dalam proses tumbuh kembangnya suatu perusahaan, tentunya ukuran kinerja karyawan menjadi faktor penentu dalam kemajuan perusahaan tersebut. Kemajuan suatu perusahaan tergantung pada kinerja dari para karyawannya. Pengelolaan kinerja karyawan yang efektif merupakan salah satu faktor kunci untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Proses pengelolaan kinerja karyawan yang efektif mencakup proses pengukuran hasil kerja karyawan secara obyektif melalui serangkaian indikator kinerja yang tepat dan mampu mendorong kinerja karyawan secara berkesinambungan. Oleh karena itulah, dibutuhkan sebuah sistem yang mampu menilai dan mengevaluasi kinerja karyawan secara obyektif dan terukur, menetapkan target kerja yang tepat, menindaklajuti proses pembinaan dan pengembangan karyawan serta menetapkan reward dan punishment yang tepat.

 

Tujuan Training Key Performance Indicator (KPI)

Pelatihan ini akan membahas mengenai Key Performance Indicator yang diselenggarakan selama 2 hari. Peserta pelatihan diharapkan mampu memahami cara mendeskripsikan kinerja yang akan dinilai, mampu memahami cara menyusun rencana pengembangan karyawan secara teratur dan berkesinambungan, mampu memahami teknik dan alat yang bermanfaat untuk menilai, mendukung, dan mengarahkan kinerja tim dan individu, termasuk dirinya sendiri serta mampu memahami teknik interpretasi hasil pengukuran sebagai bahan pengambilan keputusan.

Materi Training Key Performance Indicator (KPI)

  1. Gambaran Umum Pengukuran Kinerja Karyawan
    • Tujuan pengukuran kinerja
    • Jenis-jenis dan manfaat pengukuran kinerja
    • Model pengukuran kinerja
  2. Peran Line Managers, HRD dan Karyawan dalam Performance Management
  3. Konsep Pengukuran Produktivitas Karyawan
  4. Teknik Mengumpulkan dan Menyeleksi data & Informasi Kinerja
  5. Teknik Memahami Manfaat & Proses Peformance Management (planning, monitoring, developing, rating, rewarding)
  6. Teknik pengukuran aktivitas kerja dan penyelesaian tugas, serta mengenali jenis-jenis pekerjaan.
  7. Mengembangkan dan Mengkaji
    • Menyusun Konsep Profil Pengembangan Karyawan untuk Meningkatkan Kinerja
    • Melengkapi Profil Pengembangan Karyawan
  8. Developing Human Resource Performance Plans/Key Performance Indicator
    • Look at the overall picture
    • Determine Work Unit Accomplishment
    • Determine individual accomplishment that Support Work Unit Goals
    • Convert Expected Accomplishment into Performance Elements, Indicating Type & priority
    • Determinig Work Unit & Individual Measures
    • Develop Work Unit & Individual Standard
    • Determine how to Monitor Performance
    • Check the Performance Plans

 

Manfaat Training Key Performance Indicator (KPI)

  1. Mampu memahami konsep pengukuran kinerja karyawan
  2. Mampu memahami model pengukuran kinerja karyawan
  3. Mampu memahami teknik pengukuran aktivitas kerja
  4. Mampu menyusun KPI dengan baik

 

Metode Training Key Performance Indicator (KPI)

  1. Presentasi
  2. Diskusi
  3. Sharing Pengalaman
  4. Praktek Penyusunan KPI

 

KEUNGGULAN METODE PELATIHAN PRESENTASI

  • Penyampaian materi dilakukan melalui pendekatan Neuro Linguistic Programming agar efektif.
  • Penyampaian diberikan dengan Experiential Method, sehingga benar benar merupakan hologram kondisi yang sesuai dengan lingkungan kerja di perusahaan.
  • Penyampaian materi menggunakan akses Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta baik secara multimedia maupun manual learning.
  • Penyampaian materi disampaikan dengan fokus implementasi dan bukan wacana serta bukan sekedar insight

 

Peserta Training Key Performance Indicator (KPI)

  1. Mahasiswa tingkat akhir yang ingin berkarir sebagai HRD
  2. HRD Staff, HRD Group Leader, HRD Supervisor, HRD Coordinator, HRD Section Head, HRD Superintendent, dan HRD Manager
  3. Direktur HCA, General Manager HRD, Senior Manager HRD, Assistant Manager HRD
  4. Manager Non HRD yang berminat mempelajari Key Perfomance Indicator (KPI)
  5. Executive atau Praktisi Bisnis yang ingin tahu mengenai Key Perfomance Indicator (KPI)
  6. Professional atau Individu yang berkaitan dengan pengelolaan Key Perfomance Indicator (KPI)

 

FASILITATOR Training Key Performance Indicator (KPI)

Team Trainer

 

Jadwal Pelatihan

  1. Tanggal 15-16 Mei 2018
  2. Tanggal 25-26 Juni 2018
  3. Tanggal 11-12 Juli 2018
  4. Tanggal 13-14 Agustus 2018
  5. Tanggal 17-18 September 2018
  6. Tanggal  17-18 Oktober 2018
  7. Tanggal  12-13 November 2018
  8.  Tanggal  17-18 Desember 2018

 

INVESTASI Training Key Performance Indicator (KPI)

  1. Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.600.000,-
  2. Bandung Rp 5.000.000,-
  3. Yogyakarta / Surabaya Rp 5.500.000,-
  4. Malang Rp 4.600.000,-
  5. Bali Rp 6.500.000,-

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan
  2. Coffe Break 2X dan Lunch
  3. Souvenirs dan Seminar Kits
  4. Seminar Bag
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4 – 5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan)

 

TRAINING KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

TNA – Training Need Analysis (HALF CONFIRMED)

Acara

26 – 27 Maret 2018 | Rp 4.250.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta
18 – 19 April 2018 | Rp 4.250.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta – HALF CONFIRMED
21 – 22 Mei 2018 | Rp 4.250.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta
27 – 28 Juni 2018 | Rp 4.250.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Description TNA Training Needs Analysis:

Training ini akan memberikan pengetahuan bagaimana cara kita melakukan analysis tentang kebutuhan training dalam organisasi kita, hal ini sangat bermanfaat dalam rangka melakukan effisiensi dan effektivitas penyelenggaraan training, sehingga perusahaan dapat merasakan , penurunan cost, kemanfaatan training yang diselenggarakan, meningkatkan ketepatan pemilihan jenis training yang diselenggarakan dst.

 

Sylabus Training Need Analysis -TNA:

  1. Introduction
  2. Definition of TNA
  3. TNA is a tool to define of gaps
  4. Future performent
  5. Challengges in TNA
  6. TNA between Before and after
  7. New skill, knowledge,  and attitued on TNA
  8. Training need
  9. Knowledge, Training, ability in TNA
  10. Why do training need analysis
  11. Benefit of TNA
  12. Characters of the good TNA
  13. Types of TNA
  14. Organization Trigger of TNA
  15. Translatting TNA to action
  • The key Steps  ( planning, collecting data, define of training need, define objective oftraining, define methodes of training, Scheduling, define place for implementing, Evaluation, Measuring ROTI)
  • The  Methodes of Collecting data
  • Reviewing the documents
  • Discussiont with relevant stake holders
  • Discussiont with relevant bodies
  • Setting SMART target
  • Prioratising training need

 

FASILITATOR

TEAM TRAINER

 

Jadwal Training :

  1. Tanggal 26-27 Maret 2018
  2. Tanggal 18-19 April 2018
  3. Tanggal 21-22 Mei 2018
  4. Tanggal 27-28 Juni 2018
  5. Tanggal 23-24 Juli 2018
  6. Tanggal 20-21 Agustus 2018
  7. Tanggal 19-20 September 2018
  8. Tanggal  24-25 Oktober 2018
  9. Tanggal  21-22 November 2018
  10.  Tanggal  19-20 Desember 2018

 

INVESTASI :

  • Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.250.000,- (Empat Juta Dua Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)
  • Bandung Rp 5.000.000,- (Lima Juta  Rupiah)
  • Yogyakarta / Surabaya Rp 5.500.000,- (Lima Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
  • Malang Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)
  • Bali Rp 6.500.000,- (Enam Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

TNA – Training Need Analysis

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Kepailitan: Dasar Hukum dan Teknik Penyelesaian

Acara

26 – 27 Maret 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
26 – 27 Maret 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
26 – 27 Maret 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
02 – 03 April 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …



Tujuan

Kepailitan merupakan prosedur hukum yang digunakan sebagai jalan terakhir untuk menyelesaikan masalah keuangan perusahaan, setelah seseorang menempuh berbagai alternatif penyelesaian. Kepailitan bisa mengakibatkan penyitaan properti jika ternyata properti itu merupakan jaminan gadai yang belum dibayar. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai dasar hukum kepailitan hingga langkah penanganan adanya kepailitan.



Materi Pelatihan Kepailitan

  1. Pengertian Pailit
  2. Tinjauan Kepailitan Secara Umum Berdasarkan UU No.37 Tahun 2004
  3. Konsekwensi Hukum Kepailitan
  4. Kurator Sebagai Pihak Profesional dalam melakukan pembagian Budel
    Pailit kepada para Kreditur
  5. Pembagian Budel Pailit Sebagai Upaya pemenuhan Kewajiban Debitur
  6. Status Hukum Pemegang Hak Tanggungan dan Jaminan Lainnya
    dilindungi Undang-Undang
  7. Tinjauan Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang (PKPU) secara Umum Berdasarkan UU No.37 Tahun 2004
  8. PKPU Sebagai Alternatif Perdamaian dalam upaya Restrukturisasi
    Utang
  9. Konsekwensi PKPU dan kepailitan Sebagai Akibat Hukum Wanprestasi
    terhadap perdamaian
  10. Penanganan Piutang Bermasalah dan strategi penanganannya.
  11. Latar belakang timbulnya Piutang Bermasalah
  12. Alternatif-alternatif penanganan piutang bermasalah
  13. Penanganan piutang bermasalah melalui hukum perdata
  14. Eksistensi Pengadilan Niaga dalam hal penyelesaian Piutang bermasalah dan Perkembangannya dalam era globalisasi
  15. Peranan dan fungsi Kurator dalam Kepailitan dalam penyelesaian piutang bermasalah
  16. Kepailitan dan efektifitasnya dalam recovery utang.
  17. Strategi melakukan gugatan perdata / kepailitan yang efisien & efektif
  18. Efektifitas penggunaan gugatan perdata & kepailitan dalam pengembalian utang

 

Metode   

Presentasi, diskusi, dan studi kasus

 

 

Jadwal Training 2018

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 26 – 27 Maret 2018
  • 02 – 03 April 2018
  • 09 – 10 April 2018
  • 16 – 17 April 2018
  • 23 – 24 April 2018
  • 02 – 03 Mei 2018
  • 07 – 08 Mei 2018
  • 14 – 15 Mei 2018
  • 21 – 22 Mei 2018
  • 30 – 31 Mei 2018
  • 04 – 05 Juni 2018
  • 25 – 26 Juni 2018
  • 02 – 03 Juli 2018
  • 09 – 10 Juli 2018
  • 16 – 17 Juli 2018
  • 23 – 24 Juli 2018
  • 30 – 31 Juli 2018
  • 06 – 07 Agustus 2018
  • 13 – 14 Agustus 2018
  • 20 – 21 Agustus 2018
  • 27 – 28 Agustus 2018
  • 03 – 04 September 2018
  • 12 – 13 September 2018
  • 17 – 18 September 2018
  • 24 – 25 September 2018
  • 01 – 02 Oktober 2018
  • 08 – 09 Oktober 2018
  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 7.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 6.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%)) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • VIP training Rp 7.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Yogyakarta, Semarang atau Solo
  • VIP training Rp 8.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%) untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • VIP training Rp 9.900.000 (3 Hari, Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10% ) untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

 

Instruktur

Tri Ciptaningsih SE MM and team

 

Pelatihan Kepailitan: Dasar Hukum dan Teknik Penyelesaian

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

 

 

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) – Half Confirmed

Acara

04 – 05 April 2018 | Rp 4.600.000,- di Jakarta/ Malang – HALF CONFIRMED
07 – 08 Mei 2018 | Rp 4.600.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
05 – 06 Juni 2018 | Rp 4.600.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta
05 – 06 Juli 2018 | Rp 4.600.000,- di Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Corporate Sosial Responsibility (CSR) merupakan bagian dari pertanggungjawaban social profitable company kepada stakeholder eksternal. Hal ini perlu dikelola dengan baik dan tepat, sehingga dihasilkan dampak yang meningkatkan branding image maupun positioning perusahaan, khususnya di era globalisasi yang menekankan perlunya perusahaan yang ramah lingkungan. Selain itu, Corporate Sosial Responsibility harus mampu  memberikan dampak positif terhadap stakeholder internal, dimana salah satunya adalah CSR harus sesuai dengan value chain operasional perusahaan.

Disisi lain, mengingat bahwa CSR adalah merupakan kewajiban yang harus dilaksanakan perusahaan sebagaimana amanat UU No. 40 tahun 2007 bab V pasal 74, maka “expenses” harus dikelola dan di manajemen, sehingga memberikan dampak positif bagi sustainability perusahaan dimasa mendatang. Pola pikir inilah yang membuat CSR menjadi tidak sekedar Charity Program, tetapi harus menjadi “alat” marketing yang powerfull.

Mengingat pelaksanaan CSR haruslah dipertanggungjawabkan, maka komponen penting lainnya adalah bagaimana membuat Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) yang lebih komprehensif (tidak hanya sekedar laporan keuangan), sehingga dapat dibuktikan akan mendukung strategi perusahaan dan dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap pembangunan yang berkelanjutan (sustainable development) dari area geografis sasaran penjualan/operasional perusahaan.

TUJUAN TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Pelatihan ini akan membahas mengenai Corporate Sosial Responsibility (CSR) yang diselenggarakan selama 2 hari. Adapun tujuan pelatihan ini adalah sebagai berikut:

  1. Meningkatkan pemahaman bahwa tim CSR memahami konflik kepentingan dengan menerapkan konsep kepuasan stakeholder masyarakat.
  2. Meningkatkan keterampilan dalam menerapkan CSR yang meliputi perencanaan strategis CSR dalam Strategy Map perusahaan, implementasi program, dan evaluasi keberhasilannya.
  3.  
  4. Meningkatkan keterampilan dalam membuat laporan CSR yang bersifat sustainable development.

MATERI TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

  1. Ruang lingkup CSR
  2. Stakeholder Satisfaction dan pengembangannya
  3. Konsep CSR, Konsep Comdev, Konsep charity program
  4. Pengembangan konsep CSR ke CSM (Customer Social Mangement)
  5. Identifikasi dan penyusunan program CSR
  6. Pengembangan KPI CSR
  7. Studi kasus keberhasilan dan kegagagalan CSR
  8. Contoh laporan Program CSR

MANFAAT TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

  1. Dapat meningkatkan pemahamam tentang konsep CSR
  2. Dapat memahami perbedaan CSR & Comdev
  3. Dapat membuat CSR Strategy Map yang sesuai dengan visi misi perusahaan
  4. Dapat membuat laporan Program CSR

METODE TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

  1. Presentasi
  2. Diskusi Konsultatif
  3. Sharing Pengalaman
  4. Studi Kasus
  5. Praktek Penyusunan Program CSR

 

KEUNGGULAN METODE PELATIHAN PRESENTASI

  • Penyampaian materi dilakukan melalui pendekatan Neuro Linguistic Programming agar efektif.
  • Penyampaian diberikan dengan Experiential Method, sehingga benar benar merupakan hologram kondisi yang sesuai dengan lingkungan kerja di perusahaan.
  • Penyampaian materi menggunakan akses Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta baik secara multimedia maupun manual learning.
  • Penyampaian materi disampaikan dengan fokus implementasi dan bukan wacana serta bukan sekedar insight

 

TARGET PESERTA

  1. Mahasiswa tingkat akhir yang ingin berkarir sebagai CSR atau Comdev
  2. CSR Staff, CSR Supervisor, Comdev Staff, Comdev Supervisor, CSR Superintendent, Chief Security, dan CSR Manager
  3. Personel CSR Departemen
  4. Public Relation, Humas, General Affair, HRGA Superintendent, HRPGA Section Head, HRGA Dept. Head, HRGA Manager
  5. Manager Non CSR yang berminat mempelajari CSR
  6. Executive atau Praktisi Bisnis yang ingin tahu mengenai CSR
  7. Professional atau Individu yang berkaitan dengan pengelolaan CSR

 

Fasilitator :

Team Trainer

Jadwal Training 2018 

  1. Tanggal 4-5 April 2018
  2. Tanggal 7-8 Mei 2018
  3. Tanggal 5-6 Juni 2018
  4. Tanggal 5-6 Juli 2018
  5. Tanggal 2-3 Agustus 2018
  6. Tanggal 5-6 September 2018
  7. Tanggal  8-9 Oktober 2018
  8. Tanggal  5-6 November 2018
  9.  Tanggal  5-6 Desember 2018

 

INVESTASI TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

  • Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.600.000,- (Empat Juta Enam Ratus Ribu Rupiah)
  • Bandung Rp 5.000.000,- (Lima Juta  Rupiah)
  • Yogyakarta / Surabaya Rp 5.500.000,- (Lima Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
  • Malang Rp 4.600.000,- (Enam Juta Enam Ratus Ribu Rupiah)
  • Bali Rp 6.500.000,- (Enam Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

LEADERSHIP SKILL – Confirmed

ACARA

05 – 06 Maret 2018 | Rp. 6.400.000,- di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
05 – 06 Maret 2018 | Rp. 7.400.000,- di Bandung/ Jakarta/ Surabaya

26 – 27 Maret 2018 | Rp. 7.400.000,- di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED
02 – 03 April 2018 | Rp. 8.400.000,- di Hotel Harmony One, Batam – CONFIRMED
16 – 17 April 2018 | Rp. 7.400.000,- di Hotel Santika, Surabaya – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Leadership Skill

Esensi “kepemimpinan” adalah “kepengikutan”, yang menyebabkan seorang menjadi pemimpin ialah jika ada kemauan orang lain untuk mengikuti. Kepemimpinan adalah seni atau proses mempengaruhi orang lain sedemikian rupa, sehingga mereka mau melakukan usaha atau keinginan untuk bekerja dalam rangka pencapaian tujuan kelompok.  Sifat kepemimpinan harus dimiliki oleh semua karyawan baik pada level manajerial maupun staff. Pemimpin yang efektif  adalah pemimpin yang dapat memberikan contoh keteladanan dan mampu memberikan pengaruh  terhadap bawahannya. Kemampuan  menginspirasi kepercayaan dan memberi pandangan jangka panjang sangat dibuutuhkan untuk memnjadi pemimpin efektif. Dalam taining ini akan diberikan pemahaman dan praktek  bagaimana menjadi pemimpin yang mampu membawa perubahan dan membawa seluruh angota organisasi ke arah tujuan yang dikehedaki perusahaan.

 

Tujuan Training Leadership Skill

  • Memahami pengetahuan, ketampilan dan sikap kepemimpinan yang efektif.
  • Memahami beda peran antara leader dan Manager
  • Melatih peserta untuk mengenali berbagai gaya kepemimpinan dan situasi yang sesuai untuk diterapkan.
  • Melatih peserta untuk dapat mencipatakan dan memotivasi bawahan sesuai dengan karakter bawahan.

 

Materi Training Leadership Skill

  1. Fundamental of Leadership
    • Sifat dasar Kepemimpinan yang efektif
    • Jenis Pemimpin/Leader
  2. Fungsi dan peran Kepemimpian
    • Perbedaaan peran Manager dan pemimpin
    • Fungsi dan peran Pemimpin: Berorientasi Tugas & Beorientasi orang lain
  3. Menjadi Pemimpin Visioner : Pelatih, Juru bicara, Agen Perubahan, Penentu arah
  4. Model atau Gaya – Gaya Kepemimpinan: Bagaimana  dan Kapan digunakan
    • Model otoriter
    • Model LAISSEZ FAIRE
    • Model Demokratis
    • Model Situasional
  5. Tahapan Leaderhip dalam mengatur bawahan
    • Kwadran I : Provide instruction
    • Kwadran II: Explain decisions
    • Kwadran III : Facilitate decisions
    • Kwadaran IV : Responsibility
  6. Sumber daya kekuatan pemimpin
    • Bagaimana cara memperolehnya
    • Kekuatan Peran
    • Kekuatan pribadi
    • Kekuatan Pengetahuan
  7. Pengembangana dan Komunikassi dengan bawahan
    • Teknik memotivasi bawahan
    • Teknik Komunikasi Efektif
    • Konflict Handling
  8. Role Play dan study kasus

 

Peserta Training Leadership Skill

Cocok untuk semua staff

Manager dan Assisten Manager/Manajer madya, Supervisor

 

Metode Training Leadership Skill

Presentasi, Role Play, Game,  Brainstorming, Case Study

 

 

Jadwal Training 2018

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Harmony One, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Hotel Ibis Senen, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel NEO Malioboro, Yogyakarta

  • 05 – 06 Maret 2018
  • 12 – 13 Maret 2018
  • 19 – 20 Maret 2018
  • 26 – 27 Maret 2018
  • 02 – 03 April 2018
  • 09 – 10 April 2018
  • 16 – 17 April 2018
  • 23 – 24 April 2018
  • 02 – 03 Mei 2018
  • 07 – 08 Mei 2018
  • 14 – 15 Mei 2018
  • 21 – 22 Mei 2018
  • 30 – 31 Mei 2018
  • 04 – 05 Juni 2018
  • 25 – 26 Juni 2018
  • 02 – 03 Juli 2018
  • 09 – 10 Juli 2018
  • 16 – 17 Juli 2018
  • 23 – 24 Juli 2018
  • 30 – 31 Juli 2018
  • 06 – 07 Agustus 2018
  • 13 – 14 Agustus 2018
  • 20 – 21 Agustus 2018
  • 27 – 28 Agustus 2018
  • 03 – 04 September 2018
  • 12 – 13 September 2018
  • 17 – 18 September 2018
  • 24 – 25 September 2018
  • 01 – 02 Oktober 2018
  • 08 – 09 Oktober 2018
  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 8.400.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 7.400.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 6.400.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir

 

Instruktur Training Leadership Skill

Andri Rahardja and team

Praktisi SDM  dan Trainer Leadership yang memiliki pengalaman luas sebagi trainer, konsultan di banyak perusahaan baik BUMN,swasta nasional maupun multinasional.

 

LEADERSHIP SKILL

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

TIME MANAGEMENT: BEST PRACTICE

ACARA

05 – 06 Maret 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
05 – 06 Maret 2018 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
05 – 06 Maret 2018 | Rp 8.500.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan
19 – 20 Maret  2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING TIME MANAGEMENT

Salah satu kriteria sukses dalam pencapaian target pekerjaan adalah  seberapa tepat penyelesaian pekerjaan dilakukan. Kriteria waktu menjadi sangat krusial  saat banyak aktivitas atau pekerjaan harus diselesaikan pada schedule yang sangat ketat.  Disinilah pentingnya manajemen waktu yang efektif. Training ini akan membekali peserta untuk menjadi professional yang handal dalam membuat perencanaan , menjadwalkan dan menggunakan teknik-teknik pengelolaan waktu secara efektif.  Beberapa hal tentang berbagai sumber pemborosan waktu akan dipelajari beserta bagaimana cara membuat daftar  prioritas pekerjaan yang efektif.  Dalam Two Days Inhouse Training ini peserta akan mendapatkan sharing tentang Time Management dari praktisi HRD yang juga motivator dan pakar Time Of Management yang mempunyai track record yang bagus baik di perusahaan Domestik dan Multinasional.



TUJUAN TRAINING TIME MANAGEMENT

  • Memahami konsep dan aplikasi Time Management, yang benar
  • Mampu merencanakan  dan melaksanakan kegiatan dengan efisien, efektif dan berdaya guna .
  • Menggunakan Time Management untuk merealisir target perusahaan



SASARAN TRAINING TIME MANAGEMENT

  • Supervisor, Asisten Manajer dn Manajer



METODE TRAINING TIME MANAGEMENT

Study kasus, Praktek dan Role play



SYLABUS TIME MANAGEMENT TRAINING

  • Introduction Time Of Management
  • Tuntutan dalam mengelola waktu yang effisien dan effektif
  • Panduan Teknik Time Of Management Yang Effective dan Effisien
    • Teknik Listing dan kemampuan sumber daya
    • Penentuan sekala prioritas
    • Metode ABC dan PARETO
    • The Index Card Poat –It System
    • Pay – Off System
    • Ratio Yield
  • Estimasi durasi kegiatan
  • Perancangan Jadwal Yang Optimal
  • Monitoring dan Evaluasi waktu
  • Teknik memanage pekerjaan sehari hari
  • Pendelegasian tugas wewenang secara efektif
  • Memanajege  meetings secara efektif
  • Menyusun jadwal secara efektif
  •  Pemanfaatan teknologi informasi
  • Stress Management
  • Mengenali  penyebab stress  dan gejala stress di tempat kerja
  • Teknik menangani stress
  • Study kasus, Praktek dan Role play



DURASI TRAINING TIME MANAGEMENT

2 (  Dua ) Hari



WAKTU TRAINING TIME MANAGEMENT

09.00 s.d 16.00



TRAINER TRAINING TIME MANAGEMENT

  • DIAN EVA AGUSTINA, ST.MM, CNLP (  Praktisi HRD, Penagihan Piutang & Motivator )
  • Rochma Nugroho, ST, MM, CNLP ( Praktisi  Komunikasi & Motivator )   

JADWAL TRAINING 2018

  • 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Maret 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 /23&24 / 26&27 April 2018
  • 3&4 /7&8 / 10&11 / 14&15 / 17&18 / 21&22 / 24&25 / 28&29 Mei 2018
  • 4&5 / 7&8 / 11&12 / 14&15 / 18&19 / 21&22 / 25&26 28&29 Juni 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 / 23&24 / 26&27 / 30&31 Juli 2018
  • 2&3 / 6&7 / 9&10 / 13&14 / 16&17 / 20&21/ 23&24 / 27&28 Agustus 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 September 2018
  • 1&2 / 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Oktober 2018
  • 1&2 / 5&6 / 8&9 / 12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 November 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 Desember 2018

 
NOTE:

Disarankan membawa Lap Top untuk simulasi dan praktek

INVESTASI TRAINING 2018

JAKARTA & BANDUNG  :     

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 4.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,-  / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.000.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA  :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 5.000.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 5.500.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 6.000.000,- / per orang

DENPASAR, MATARAM, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BATAM  MEDAN,  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, PONTIANAK, BALIKPAPAN :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 7.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 8.000.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 8.500.000,-  / per orang

 

FASILITAS   

  • Hotel Bintang *** / Bintang ****
  • Sound System, Infocus, screen, Flip chart, Spidol block note, ballpoint, cable rool
  • 2 X  Coffee Break, 1  X  Lunch, Air mineral & Candy
  • Hand Out / Flash Disk Materi
  • Sertifikat

BEST PRACTICE POWERFUL TIME MANAGEMENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

ACARA

05 – 06 Maret 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
05 – 06 Maret 2018 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
05 – 06 Maret 2018 | Rp 8.500.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan
19 – 20 Maret  2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

Pelayanan saat ini adalah harga mati untuk bertahan di suatu bisnis. Maraknya perusahaan atau pengusaha berlomba-lomba untuk membuat jargon-jargon iklan yang menggairahkan pembacanya untuk segera membeli/mencoba/merasakan, namun ketika kita merasakan pengalaman atau berinteraksi dengan perusahaan tersebut rasanya jargon tersebut hanya tulisan yang didesign menarik tanpa mengetahui makna sebenarnya. Posisi yang paling crusial adalah orang-orang di garis depan (frontliner)  seperti pelayan toko, salesman, customer service, security, receptionist, service advisor, sales counter, driver,  kasir,agent call centre, bahkan cleaning service/office boy yang langsung dirasakan oleh customer. Oleh sebab itu etika , sikap, tehnik komunikasi, jiwa respek,  lebih-lebih pola pikir pada kaca mata pelanggan sangat perlu di pahami para  frontliner.

METODE TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Lektur, Simulasi/Role Play, Diskusi, dan sharing experience

 

SASARAN TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Staf perusahaan utamanya bagian frontline yang ingin memiliki basic pengetahuan dan ketrampilan yang memadai demi menunjang karir dan kinerjanya.
  • Program ini didisain khusus untuk Front Liner baik yang berhubungan secara langsung dengan pelanggan (face to face) ataupun tidak langsung (lewat telepon, surat menyurat dsb).

 

 

MANFAAT BAGI PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Peserta memahami peran dari front liners
  • Peserta memahami prinsip dasar dan mengaplikasikan Customer Service yang efektif
  • Peserta mampu memperbaiki teknik komunikasi
  • Peserta mampu melayani pelanggan dengan lebih baik
  • Peserta mampu meningkatkan angka penjualan
  • Peserta dapat menghindari kesalahan yangumum dilakukan front liners
  • Meningkatkan pemahaman peserta akan pentingnya pelayanan prima sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan mereka kepada pelanggan.
  • Meningkatkan motivasi peserta dalam bekerja dan berprestasi.
  • Meningkatkan dedikasi peserta terhadap perusahaannya.
  • Menanamkan rasa kebersamaan dalam melayani pelanggan.

MANFAAT BAGI CUSTOMER

  • Customer akan merasa di hargai (respek).
  • Customer yakin dengan pelayanan dan penanganan frontliner.
  • Customer merasa tidak di bohongi dengan jargon.
  • Customer merasa frontliner bisa di andalkan sehingga customer nyaman & aman setelah membeli/menggunakan produk & jasa Anda.

SYLABUS TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • Memahami peran dan tanggung-jawab seorang Front Liners
  • Ketrampilan Melayani Pelanggan ( Ditelepon, e-mail, sms/bbm)
  • Ketrampilan Mengatasi Komplain
  • Ketrampilan Komunikasi Efektif
  • Dasar-Dasar Grooming
  • Senyum itu indah
  • Ringkasan/Role Play

 

TRAINER

  • Dian Eva Agustina, ST, MM, CNLP ( Praktisi People Development & Motivator )
  • Vammy Riyanti ( Praktisi Customer Service )

 

WAKTU TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

  • September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
  • Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
  • November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
  • Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

 

TEMPAT TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis

JADWAL TRAINING 2018

  • 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Maret 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 /23&24 / 26&27 April 2018
  • 3&4 /7&8 / 10&11 / 14&15 / 17&18 / 21&22 / 24&25 / 28&29 Mei 2018
  • 4&5 / 7&8 / 11&12 / 14&15 / 18&19 / 21&22 / 25&26 28&29 Juni 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 / 23&24 / 26&27 / 30&31 Juli 2018
  • 2&3 / 6&7 / 9&10 / 13&14 / 16&17 / 20&21/ 23&24 / 27&28 Agustus 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 September 2018
  • 1&2 / 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Oktober 2018
  • 1&2 / 5&6 / 8&9 / 12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 November 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 Desember 2018




INVESTASI TRAINING 2018

JAKARTA & BANDUNG  :     

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 4.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,-  / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.000.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA  :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 5.000.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 5.500.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 6.000.000,- / per orang

DENPASAR, MATARAM, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BATAM  MEDAN,  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, PONTIANAK, BALIKPAPAN :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 7.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 8.000.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 8.500.000,-  / per orang

 

FASILITAS   

  • Hotel Bintang *** / Bintang ****
  • Sound System, Infocus, screen, Flip chart, Spidol block note, ballpoint, cable rool
  • 2 X  Coffee Break, 1  X  Lunch, Air mineral & Candy
  • Hand Out / Flash Disk Materi
  • Sertifikat

 

BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

SPG: BEST PRACTICE BOOSTING SALES PROMOTION GIRL

ACARA

05 – 06 Maret 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
05 – 06 Maret 2018 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
05 – 06 Maret 2018 | Rp 8.500.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan
19 – 20 Maret  2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI

Apakah karyawan departemen non-penjualan bersedia menawarkan produk secara langsung kepada calon pembeli dan pelanggan?

Satu pertanyaan singkat dan to the point yang menyatakan bahwa sales memegang peran dan fungsi puncak dalam memenuhi profit suatu perusahaan. Umumnya, dalam tim sales terdiri daritim sales person dan sales promotion girl (SPG). Dan, peran dan fungsi sales promotion girl (SPG) pada kenyataannya membawa dampak besar terhadap peningkatan profit suatu perusahaan, tentu saja hal ini harus menjadi perhatian khusus suatu perusahaan yang ingin memenangkan persaingan bisnisnya.

Meski masih belum dipercaya menunjang penjualan, justru harus disadari bahwa para sales promotion girl(SPG) ini mampu menerimainformasi penjualan secara langsung di lapangan yang bermanfaat untuk lebih meningkatkan penjualannya. Ya, sales promotion girl(SPG) inilah menjadi mesin penggerak perusahaan semakin dikenal oleh publik, menjadi pembangun image positif perusahaan di mata publik, menjadi penyampai informasi yang mengedukasi mengenai produk maupun mengenai gambaran perusahaan dan menjadi telinga perusahaan yang mampu menyimakdan merangkum pesan dan keluhan pelanggan, mampu membuat pelanggan merasakan manfaat produk, melayani dengan sepenuh hati, dan memberi solusi cerdas bagi pelanggan.

Alangkah sangat disayangkan apabila perusahaan Anda belum memiliki tim sales promotion girl (SPG) yang mengetahui kondisi pasar dan apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pelanggan atau belum mengoptimalkan sales promotion girl (SPG). Oleh karena itu, adalah solusi tepat bagi setiap sales promotion girl (SPG) di perusahaan Bapak/ Ibu bisa ikuti training Best Practice: Boosting Sales Promotion Girl Performance ini sehingga mereka miliki kesadaran dan kemampuan yang efektif dalam selalu meningkatkan target penjualan dan promosi.

 

PESERTA

  • Pribadi (personal), sales promotion girl (SPG),sales leader
  • Siapa saja yang ingin belajar dan mendalami mengenai strategi penjualan menggunakan sales promotion girl (SPG).

SYLABUS TRAINING SPG

  1. Peran dan fungsi sales promotion girl (SPG) sebagai bagian dari tim penjualan
  2. 3 siklus menjual (selling process)dalam kaitannya dengan profesi sales promotion girl (SPG)
  3. Persiapan dan perencanaan sebelum aktifitas
  4. 3 keyakinan sebelum menjual (belief before selling)
  5. Mengelola mind and body setsebelum dan saat melayani pelanggan
  6. Memahami dan menguasai merchandising
  7. Memahami dan menguasai tipologi calon pembeli dan pelanggan
  8. Menguasai 3 jenis gambit dalam negosiasi yang mengantarkan pelanggan akan membeli.

 

TRAINER

Nugroho Wicaksono, MM. NLP Pract.

  • Trainer dengan pengalaman10 tahun kiprah di profesional penjualan otomotif, perbankan, media cetak, dan konsultan.
  • Penulis buku 60 Smart Selling; Penerbit Elex Media.
  • International Licensed NLP® Practitioner from Co-Creator NLP® USA, Dr. Richard Bandler
  • Certified Practitioner of Communication Skill from Sinergy Lintas Batas
  • Certified Hypnotheraphy from Indonesian Board Hypnosis (IBH)
  • Mastering Self Actualization / Training for Coaching from AntZ Institute.

 

 

JADWAL TRAINING 2018

  • 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Maret 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 /23&24 / 26&27 April 2018
  • 3&4 /7&8 / 10&11 / 14&15 / 17&18 / 21&22 / 24&25 / 28&29 Mei 2018
  • 4&5 / 7&8 / 11&12 / 14&15 / 18&19 / 21&22 / 25&26 28&29 Juni 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 / 23&24 / 26&27 / 30&31 Juli 2018
  • 2&3 / 6&7 / 9&10 / 13&14 / 16&17 / 20&21/ 23&24 / 27&28 Agustus 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 September 2018
  • 1&2 / 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Oktober 2018
  • 1&2 / 5&6 / 8&9 / 12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 November 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 Desember 2018




INVESTASI TRAINING 2018

JAKARTA & BANDUNG  :     

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 4.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,-  / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.000.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA  :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 5.000.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 5.500.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 6.000.000,- / per orang

DENPASAR, MATARAM, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BATAM  MEDAN,  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, PONTIANAK, BALIKPAPAN :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 7.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 8.000.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 8.500.000,-  / per orang

 

FASILITAS   

  • Hotel Bintang *** / Bintang ****
  • Sound System, Infocus, screen, Flip chart, Spidol block note, ballpoint, cable rool
  • 2 X  Coffee Break, 1  X  Lunch, Air mineral & Candy
  • Hand Out / Flash Disk Materi
  • Sertifikat

BEST PRACTICE BOOSTING SALES PROMOTION GIRL (SPG)

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING: BEST PRACTICE

Acara

05 – 06 Maret 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
05 – 06 Maret 2018 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
05 – 06 Maret 2018 | Rp 8.500.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan
19 – 20 Maret  2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

 

DESKRIPSI ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING

Suatu perusahaan dapat memberikan produktivitas terbaik jika semua sumber daya yang dimiliki dapat dioptimalisasikan dengan baik. Dahulu dikatakan bahwa kesuksesan suatu perusahaan ditentukan dari teknologi yang dikuasai. Namun saat ini kompetensi dan persaingan global sangat ditentukan oleh kualitas sumber daya manusianya (SDM). Hal ini bukan berarti peranan teknologi berkurang. Namun, tanpa didukung oleh SDM yang berkualitas, teknologi dan sarana sebaik apapun tidak dapat dimanfaatkan secara maksimal. Oleh karena itu, membangun SDM yang mampu memanfaatkan dan mengembangkan teknologi untuk dapat menghadapi tantangan pada era globalisasi ini adalah hal yang wajib dilakukan oleh semua perusahaan.

Setiap perubahan menimbulkan pandangan baru terhadap manusia. Dunia saat ini tidak lagi memandang SDM hanya sebagai production cost (biaya produksi), melainkan sebagai aset perusahaan yang penting.  Makin hebat SDM yang dimiliki, peluang kemajuan perusahaan akan semakin besar. Oleh karena itu, saat ini banyak perusahaan yang berani menginvestasikan dana besar untuk meningkatkan daya saing SDM miliknya.

Daya saing yang paling penting adalah faktor speed (kecepatan) dan inovasi. Kesuksesan perusahaan bukan ditentukan oleh ukuran kuat dan besar, tetapi cepat dan inovatif. Untuk dapat membangun SDM semacam itu memerlukan proses belajar yang serius. Oleh karena itu, perlu ada upaya menjadikan belajar sebagai bagian dari proses kerja di perusahaan.

Sesuai dengan tujuan banyak perusahaan yaitu ingin memiliki kualitas SDM yang handal, tentunya perusahaan Anda juga memiliki komitmen kuat untuk mengembangkan sumber daya manusia yang dimiliki untuk selalu memiliki komitmen tinggi dalam meraih kesuksesan bersama.

Sebagai konsultan dan trainer yang berpengalaman dan telah banyak membantu beberapa institusi dan instansi, kami mendedikasikan diri dalam bidang pendampingan pengembangan kualitas Sumber Daya Manusia. Tidak hanya meningkatkan kemampuan SDM (karyawan dan semua stakeholder) secara teknis dalam pekerjaan, tetapi juga bermaksud membantu semua stakeholder mengenali dirinya, mencintai, dan loyal terhadap pekerjaannya. Yang tidak kalah penting adalah membangun karakter kuat dan dapat membahagiakan dirinya sendiri.

Ke depannya setiap personal sebagai kesatuan utuh SDM yang berkualitas mampu menjalani tantangan hidup yang semakin kuat di era globalisasi ini. Pelatihan yang berbasis pada kesadaran diri, mengembangkan sikap proaktif dalam mengambil kendali atas tindakan (decision making), sekaligus mengembangkan keikhlasan dalam menerima faktor-faktor di luar kendali diri, merupakan pelatihan yang sangat dibutuhkan bagi siapa pun, terlebih para profesional dan karyawan.

Dengan demikian, kami yakin sebagai sahabat terbaik perusahaan Anda, mampu meningkatkan kualitas SDM Anda, melalui program yang sudah kami desain dengan metode terbaik dan cara penyampaian yang interaktif, Fun dan menyenangkan.

 

TUJUAN ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING

  • Meningkatkan kinerja organisasi, bisnis dan team
  • Meningkatkan rasa percaya diri untuk mengatasi kesulitan-kesulitan yang dihadapi
  • Mempu menentukan keputusan (decision making) yang terbaik secara pribadi maupun perusahaan
  • Menemukan potensi besar pada diri anda dan mampu mengembangkannya untuk tujuan bersama
  • Mengetahui teknik memotivasi diri, memasukan kea lam bawah sadar dan menjadikan habit positif.



SASARAN PESERTA

  • Owner Level
  • Derektur Level
  • Manager Level
  • Supervisor Level
  • Staf Level



SYLABUS ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING

  1. Personality Style DISC & MBTI
  2. Penjelasan MOTIVASI
  3. Pengertian Motivasi
  4. Teori Motivasi
  5. Faktor-faktor yg mempengaruhi motivasi
  6. Cara membangkit-kan motivasi
  7. Latihan berkhayal & Afirmasi
  8. Permainan prestatif
  9. Proyeksi masa depan
  10. Siapakah saya
  11. Analisa tugas
  12. Pengenalan NLP (Neuro Linguistic Programing)
  13. Teknik komunikasi NLP
  14. Teknik Anchoring
  15. Deep impact

 

TRAINER

  • Dian Eva Agustina, ST, MM, CNLP (Praktisi People Development & Motivator)
  • Rochman Nugroho, ST, MM, CNLP ( Praktisi Komunikasi & Motivator )

 

 
METODE

  • 70 % praktek 30 % teori
  • Diskusi kelompok
  • Partisipasi 100 %
  • Film dan music

 

 

JADWAL TRAINING 2018

  • 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Maret 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 /23&24 / 26&27 April 2018
  • 3&4 /7&8 / 10&11 / 14&15 / 17&18 / 21&22 / 24&25 / 28&29 Mei 2018
  • 4&5 / 7&8 / 11&12 / 14&15 / 18&19 / 21&22 / 25&26 28&29 Juni 2018
  • 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 / 23&24 / 26&27 / 30&31 Juli 2018
  • 2&3 / 6&7 / 9&10 / 13&14 / 16&17 / 20&21/ 23&24 / 27&28 Agustus 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 September 2018
  • 1&2 / 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Oktober 2018
  • 1&2 / 5&6 / 8&9 / 12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 November 2018
  • 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 Desember 2018




INVESTASI TRAINING 2018

JAKARTA & BANDUNG  :     

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 4.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,-  / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.000.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA  :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 5.000.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 5.500.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 6.000.000,- / per orang

DENPASAR, MATARAM, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BATAM  MEDAN,  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, PONTIANAK, BALIKPAPAN :

  • Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 7.500.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 8.000.000,- / per orang-
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 8.500.000,-  / per orang

 

FASILITAS   

  • Hotel Bintang *** / Bintang ****
  • Sound System, Infocus, screen, Flip chart, Spidol block note, ballpoint, cable rool
  • 2 X  Coffee Break, 1  X  Lunch, Air mineral & Candy
  • Hand Out / Flash Disk Materi
  • Sertifikat

 

BEST PRACTICE ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days