Category Archives: Hospitality and Leisure

AUDIT PERHOTELAN – Confirmed

Acara

10 – 11 Desember 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
13 – 15 Desember 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
19 – 21 Desember 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2016 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 08 Januari 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Audit Perhotelan

Bisnis perhotelan merupakan aktivitas bisnis yang banyak diminati dan diperkirakan akan terus tumbuh berkembang pesat. Dalam kegiatan operasionalnya, kegiatan audit Perhotelan diperlukan untuk mengetahui bahwa kegiatan yang dilakukan oleh manajemen berjalan sesuai aturan yang berlaku dan sesuai dengan rencana yang disiapkan. Dasar dari Audit internal ini adalah laporan-laporan manajemen yang berfungsi untuk menetapkan keputusan-keputusan strategis. Kegiatan audit internal ini penting untuk menjamin bahwa laporan yang disiapkan akurat dan reliabel bagi pengambilan keputusan perusahaan tersebut. Auditor merupakan personil yang bertugas untuk melaksanakan kegiatan audit Perhotelan tersebut. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai  faktor-faktor yang penting untuk diperhatikan dalam kegiatan audit perhotelan serta peran auditor dalam kegiatan audit perhotelan

 

Tujuan Training Audit Perhotelan

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

  • Memahami pentingnya pengendalian intern suatu perusahaan untuk mencegah dan mendeteksi adanya kecurangan, kelemahan, membedakan antara kelemahan dan hambatan serta kendala dan beberapa hal mendasar dan spesifik dalam pengendalian intern (internal control);
  • Mengetahui faktor-faktor penting yang perlu diperhatikan dalam kegiatan audit perhotelan

 

Materi Training Audit Perhotelan

  1. Professional Internal Audit Perhotelan
  2. Hotel Corporate Governance
  3. Internal Audit Service Perhotelan
  4. Proses Audit Internal Perhotelan
  5. Penilaian Resiko Perhotelan
  6. Survey Pendahuluan Untuk Penugasan Audit Internal Perhotelan
  7. Hotel Internal Audit Program
  8. Pembuktian Internal Audit Perhotelan
  9. Kertas Kerja Internal Audit (KKA) Perhotelan
  10. Study kasus dan diskusi

 

Jadwal Training 2016

Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 05 – 07 Desember 2016
  • 13 – 15 Desember 2016
  • 19 – 21 Desember 2016
  • 27 – 29 Desember 2016

 

Jadwal Weekend

  • 03 – 04 Desember 2016
  • 10 – 11 Desember 2016
  • 17 – 18 Desember 2016

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 02 – 04 Januari 2017
  • 09 – 11 Januari 2017
  • 16 – 18 Januari 2017
  • 23 – 25 Januari 2017
  • 30 Januari – 01 Februari 2017
  • 06 – 08 Februari 2017
  • 13 – 15 Februari 2017
  • 20 – 22 Februari 2017
  • 27 Februari – 01 Maret 2017
  • 06 – 08 Maret 2017
  • 13 – 15 Maret 2017
  • 20 – 22 Maret 2017
  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Jadwal Weekend

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 07 – 08 Januari 2017
  • 14 – 15 Januari 2017
  • 21 – 22 Januari 2017
  • 28 – 29 Januari 2017
  • 04 – 05 Februari 2017
  • 11 – 12 Februari 2017
  • 18 – 19 Februari 2017
  • 25 – 26 Februari  2017
  • 04 – 05 Maret 2017
  • 11 – 12 Maret 2017
  • 18 – 19 Maret 2017
  • 25 – 26 Maret 2017
  • 01 – 02  April 2017
  • 08 – 09 April 2017
  • 15 – 16 April 2017
  • 22 – 23 April 2017
  • 29 – 30 April 2017
  • 06 – 07 Mei 2017
  • 13  – 14 Mei 2017
  • 20 – 21 Mei 2017
  • 27 – 28 Mei 2017
  • 03 – 04 Juni 2017
  • 10 – 11 Juni 2017
  • 17 – 18 Juni 2017
  • 01 – 02 Juli 2017
  • 08 – 09 Juli 2017
  • 15 – 16 Juli 2017
  • 22 – 23 Juli 2017
  • 29 – 30 Juli 2017
  • 05 – 06 Agustus 2017
  • 12 – 13 Agustus 2017
  • 19 – 20 Agustus 2017
  • 26 –27 Agustus 2017
  • 02 – 03 September 2017
  • 09 – 10 September 2017
  • 16 – 17 September 2017
  • 23 – 24 September 2017
  • 30 September – 01 Oktober 2017
  • 07 – 08 Oktober 2017
  • 14 – 15 Oktober 2017
  • 21 – 22 Oktober 2017
  • 28 – 29 Oktober 2017
  • 04 – 05 November 2017
  • 11 – 12 November 2017
  • 18 – 19 November 2017
  • 25 – 26 November 2017
  • 02 – 03 Desember 2017
  • 09 – 10 Desember 2017
  • 16 – 17 Desember 2017
  • 23 – 24 Desember 2017
  • 30 – 31 Desember 2017

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur

  1. Bonivasius Esdharyanto – Praktisi dalam bidang Perhotelan
  2. Budi Suprapto, PhD – Praktisi dan Pengajar dalam Bidang Manajemen Keuangan.

 

AUDIT PERHOTELAN

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Acara

03 – 04 Desember 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
05 – 07 Desember 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
13 – 15 Desember 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2016 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 08 Januari 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Bisnis perhotelan merupakan aktivitas bisnis yang banyak diminati dan diperkirakan akan terus tumbuh berkembang pesat. Dilihat dari kebutuhan masyarakat akan penggunaan hotel sebagai fasilitas akomodasi mereka dalam berpergian ke luar kota, baik itu urusan pekerjaan atau hanya sekedar untuk mengurangi tingkat kejenuhan akan padatnya aktivitas sehari-hari.

Akan tetapi yang perlu diperhatikan oleh pebisnis ini adalah bahwa hotel bukan hanya dibangun untuk memberikan fasilitas tempat tidur saja, akan tetapi harus mampu menyediakan kebutuhan bagi tamu mereka, dan ini harus diperhatikan pula oleh semua karyawan yang terlibat didalamnya untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan secara profesional.

Training ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola bisnis perhotelan secara efektif dengan memperhatikan semua sumber daya yang terlibat didalamnya.

 

 

Materi Training AKOMODASI DAN PERHOTELAN

  1. Ruang lingkup Manajemen dan Bisnis Perhotelan
  2. Mengelola karyawan hotel
    • Berkomunikasi dengan tamu
    • Melayani tamu kecewa
    • Kepuasan tamu atau pelanggan
    • Sikap dan etika profesional
    • Struktur organaisasi
    • Peran dan fungsi tiap tingkat atau divisi
    • Pengelolaan organisasi bisnis
  1. Marketing Strategy dalam bisnis perhotelan
  2. Organisasi bisnis perhotelan
  3. Aktivitas bisnis perhotelan
  4. Supplier Management dan produksi perhotelan
  5. Manajemen keuangan perhotelan
  6. Studi kasus

 

 

Metode Training AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi

 

 

Jadwal Training 2016

Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 05 – 07 Desember 2016
  • 13 – 15 Desember 2016
  • 19 – 21 Desember 2016
  • 27 – 29 Desember 2016

 

Jadwal Weekend

  • 03 – 04 Desember 2016
  • 10 – 11 Desember 2016
  • 17 – 18 Desember 2016

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 02 – 04 Januari 2017
  • 09 – 11 Januari 2017
  • 16 – 18 Januari 2017
  • 23 – 25 Januari 2017
  • 30 Januari – 01 Februari 2017
  • 06 – 08 Februari 2017
  • 13 – 15 Februari 2017
  • 20 – 22 Februari 2017
  • 27 Februari – 01 Maret 2017
  • 06 – 08 Maret 2017
  • 13 – 15 Maret 2017
  • 20 – 22 Maret 2017
  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Jadwal Weekend

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 07 – 08 Januari 2017
  • 14 – 15 Januari 2017
  • 21 – 22 Januari 2017
  • 28 – 29 Januari 2017
  • 04 – 05 Februari 2017
  • 11 – 12 Februari 2017
  • 18 – 19 Februari 2017
  • 25 – 26 Februari  2017
  • 04 – 05 Maret 2017
  • 11 – 12 Maret 2017
  • 18 – 19 Maret 2017
  • 25 – 26 Maret 2017
  • 01 – 02  April 2017
  • 08 – 09 April 2017
  • 15 – 16 April 2017
  • 22 – 23 April 2017
  • 29 – 30 April 2017
  • 06 – 07 Mei 2017
  • 13  – 14 Mei 2017
  • 20 – 21 Mei 2017
  • 27 – 28 Mei 2017
  • 03 – 04 Juni 2017
  • 10 – 11 Juni 2017
  • 17 – 18 Juni 2017
  • 01 – 02 Juli 2017
  • 08 – 09 Juli 2017
  • 15 – 16 Juli 2017
  • 22 – 23 Juli 2017
  • 29 – 30 Juli 2017
  • 05 – 06 Agustus 2017
  • 12 – 13 Agustus 2017
  • 19 – 20 Agustus 2017
  • 26 –27 Agustus 2017
  • 02 – 03 September 2017
  • 09 – 10 September 2017
  • 16 – 17 September 2017
  • 23 – 24 September 2017
  • 30 September – 01 Oktober 2017
  • 07 – 08 Oktober 2017
  • 14 – 15 Oktober 2017
  • 21 – 22 Oktober 2017
  • 28 – 29 Oktober 2017
  • 04 – 05 November 2017
  • 11 – 12 November 2017
  • 18 – 19 November 2017
  • 25 – 26 November 2017
  • 02 – 03 Desember 2017
  • 09 – 10 Desember 2017
  • 16 – 17 Desember 2017
  • 23 – 24 Desember 2017
  • 30 – 31 Desember 2017

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Lead Instruktur

Bonivasius Esdharyanto

 

AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CATERING AND ACCOMMODATION MANAGEMENT

Acara

03 – 04 Desember 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
05 – 07 Desember 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
13 – 15 Desember 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2016 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 08 Januari 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Catering and Accomodation

Tidak sedikit perusahaan yang mempercayakan operasional manajemennya (oursourcing) kepada perusahaan ketiga (third party).  Hal ini diyakini lebih efesien dan memudahkan perusahaan untuk mengurus bisnis utama dari perusahaan. Salah satu persoalan umum tetapi ikut mempengaruhi kondusif tidaknya perusahaan adalah mengenai penyediaan makanan (catering) dan akomodasi (accomodation) untuk karyawan perusahaan. Tidak berkualitasnya third party company dalam melayani kebutuhan catering dan akomodasi bagi perusahaan akan berefek pada kedua belah pihak. Di satu sisi, perusahaan akan mengalami kerugian dalam menjaminkan kesejahteraan yang baik bagi para karyawannya. Di sisi lain, perusahaan pihak ketiga juga kehilangan kepercayaan yang merupakan modal terbesar dalam membangun bisnis. Oleh sebab itulah, perusahaan maupun third party company membutuhkan peningkatan wawasan yang dapat menjamin operasional bisnis pendukung ini memenuhi kualitas dan kualifikasi yang diinginkan oleh kedua belah pihak.



Tujuan

  1. Memberikan pemahaman mendasar mengenai urgensi manajemen pada persoalan catering dan accomodation bagi perusahaan dan perusahaan ketiga
  2. Memberikan teknik strategi pelayanan handal yang dapat memuaskan pihak client
  3. Memberikan kecakapan teknis dalam menyelesaikan persoalan (problem solving skill) yang berkaitan dengan accomodation dan catering



Materi Training Catering and Accomodation Management

  1. Ruang lingkup Catering and Accomodation Management
  2. Kontrak outsourcing
  3. Penyebab kegagalan dan keberhasilan dalam bisnis Catering and Accomodation
  4. Penanganan reservasi
  5. Housekeeping operation
  6. Perencanaan menu dan persiapan akomodasi
  7. Kitchen Management
  8. Mess Hall Management
  9. Total Quality Management pada Catering and Accomodation
  10. Studi kasus penyelesaian persoalan Catering and Accomodation

 

Metode

Presentasi, lecture, tanya jawab, diskusi, brainstorming, studi kasus



Peserta

Manajer Operasional, General service supervisor/superintendent/manager, Logistic supervisor/superintendent/manager,Field operation

 

 

Jadwal Training 2016

Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 05 – 07 Desember 2016
  • 13 – 15 Desember 2016
  • 19 – 21 Desember 2016
  • 27 – 29 Desember 2016

 

Jadwal Weekend

  • 03 – 04 Desember 2016
  • 10 – 11 Desember 2016
  • 17 – 18 Desember 2016

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 02 – 04 Januari 2017
  • 09 – 11 Januari 2017
  • 16 – 18 Januari 2017
  • 23 – 25 Januari 2017
  • 30 Januari – 01 Februari 2017
  • 06 – 08 Februari 2017
  • 13 – 15 Februari 2017
  • 20 – 22 Februari 2017
  • 27 Februari – 01 Maret 2017
  • 06 – 08 Maret 2017
  • 13 – 15 Maret 2017
  • 20 – 22 Maret 2017
  • 29 – 31 Maret 2017
  • 03 – 05 April 2017
  • 10 – 12 April 2017
  • 17 – 19 April 2017
  • 25 – 27 April 2017
  • 02 – 04 Mei 2017
  • 08 – 10 Mei 2017
  • 15 – 17 Mei 2017
  • 22 – 24 Mei 2017
  • 29 – 31 Mei 2017
  • 05 – 07 Juni 2017
  • 12 – 14 Juni 2017
  • 19 – 21 Juni 2017
  • 03 – 05 Juli 2017
  • 10 – 12 Juli 2017
  • 17 – 19 Juli 2017
  • 24 – 26 Juli 2017
  • 31 Juli – 01 Agustus 2017
  • 07 – 09 Agustus 2017
  • 14 – 16 Agustus 2017
  • 21 – 23 Agustus 2017
  • 28 – 30 Agustus 2017
  • 04 – 06 September 2017
  • 11 – 13 September 2017
  • 18 – 20 September 2017
  • 25 – 27 September 2017
  • 02 – 04 Oktober 2017
  • 09 – 11 Oktober 2017
  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Jadwal Weekend

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 07 – 08 Januari 2017
  • 14 – 15 Januari 2017
  • 21 – 22 Januari 2017
  • 28 – 29 Januari 2017
  • 04 – 05 Februari 2017
  • 11 – 12 Februari 2017
  • 18 – 19 Februari 2017
  • 25 – 26 Februari  2017
  • 04 – 05 Maret 2017
  • 11 – 12 Maret 2017
  • 18 – 19 Maret 2017
  • 25 – 26 Maret 2017
  • 01 – 02  April 2017
  • 08 – 09 April 2017
  • 15 – 16 April 2017
  • 22 – 23 April 2017
  • 29 – 30 April 2017
  • 06 – 07 Mei 2017
  • 13  – 14 Mei 2017
  • 20 – 21 Mei 2017
  • 27 – 28 Mei 2017
  • 03 – 04 Juni 2017
  • 10 – 11 Juni 2017
  • 17 – 18 Juni 2017
  • 01 – 02 Juli 2017
  • 08 – 09 Juli 2017
  • 15 – 16 Juli 2017
  • 22 – 23 Juli 2017
  • 29 – 30 Juli 2017
  • 05 – 06 Agustus 2017
  • 12 – 13 Agustus 2017
  • 19 – 20 Agustus 2017
  • 26 –27 Agustus 2017
  • 02 – 03 September 2017
  • 09 – 10 September 2017
  • 16 – 17 September 2017
  • 23 – 24 September 2017
  • 30 September – 01 Oktober 2017
  • 07 – 08 Oktober 2017
  • 14 – 15 Oktober 2017
  • 21 – 22 Oktober 2017
  • 28 – 29 Oktober 2017
  • 04 – 05 November 2017
  • 11 – 12 November 2017
  • 18 – 19 November 2017
  • 25 – 26 November 2017
  • 02 – 03 Desember 2017
  • 09 – 10 Desember 2017
  • 16 – 17 Desember 2017
  • 23 – 24 Desember 2017
  • 30 – 31 Desember 2017

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur

Bonivasius Esdharyanto

ADVANCED SKILL TO MANAGE CATERING AND ACCOMMODATION

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

AKOMODASI DAN PERHOTELAN

ACARA

08 – 09 Agustus 2016 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta
08 – 09 Agustus 2016 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Semarang / Solo
08 – 09 Agustus 2016 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
08 – 09 Agustus 2016 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok

Jadwal Training 2016 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Bisnis perhotelan merupakan aktivitas bisnis yang banyak diminati dan diperkirakan akan terus tumbuh berkembang pesat. Dilihat dari kebutuhan masyarakat akan penggunaan hotel sebagai fasilitas akomodasi mereka dalam berpergian ke luar kota, baik itu urusan pekerjaan atau hanya sekedar untuk mengurangi tingkat kejenuhan akan padatnya aktivitas sehari-hari.

Akan tetapi yang perlu diperhatikan oleh pebisnis ini adalah bahwa hotel bukan hanya dibangun untuk memberikan fasilitas tempat tidur saja, akan tetapi harus mampu menyediakan kebutuhan bagi tamu mereka, dan ini harus diperhatikan pula oleh semua karyawan yang terlibat didalamnya untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan secara profesional.

Training ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola bisnis perhotelan secara efektif dengan memperhatikan semua sumber daya yang terlibat didalamnya.

Materi Akomodasi dan Perhotelan

  1. Ruang lingkup Manajemen dan Bisnis Perhotelan
  2. Mengelola karyawan hotel
    • Berkomunikasi dengan tamu
    • Melayani tamu kecewa
    • Kepuasan tamu atau pelanggan
    • Sikap dan etika profesional
    • Struktur organaisasi
    • Peran dan fungsi tiap tingkat atau divisi
    • Pengelolaan organisasi bisnis
  1. Marketing Strategy dalam bisnis perhotelan
  2. Organisasi bisnis perhotelan
  3. Aktivitas bisnis perhotelan
  4. Supplier Management dan produksi perhotelan
  5. Manajemen keuangan perhotelan
  6. Studi kasus

Metode Training AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi

Jadwal Training

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Gino Ferucci, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 08 – 09 Agustus 2016
  • 15 – 16 Agustus 2016
  • 22 – 23 Agustus 2016
  • 29 – 30 Agustus 2016
  • 05 – 06 September 2016
  • 13 – 14 September 2016
  • 19 – 20 September 2016
  • 26 – 27 September 2016
  • 03 – 04 Oktober 2016
  • 10 – 11 Oktober 2016
  • 17 – 18 Oktober 2016
  • 24 – 25 Oktober 2016
  • 31 Oktober – 01 November 2016
  • 07 – 08 November 2016
  • 14 – 15 November 2016
  • 21 – 22 November 2016
  • 28 – 29 November 2016
  • 05 – 06 Desember 2016
  • 13 – 14 Desember 2016
  • 19 – 20 Desember 2016
  • 27 – 28 desember 2016

Investasi dan Fasilitas Training CHFI

  • Rp.7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manaado atau Lombok
  • Rp.6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo atau Semarang
  • Rp.5.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Yogyakarta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffee Break, Souvenir

Lead Instruktur

Bonivasius Esdharyanto

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

AKOMODASI DAN PERHOTELAN

OUTSOURCE STAFF HOUSING AND CATERING SERVICES

Acara

24 – 27 Mei 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung
21 – 24 Juni 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung
25 – 28 Juli 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung
30 Agustus – 02 September 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung

Jadwal Training 2015 Selanjutnya …

 

 

INTRODUCTION :
Outsourcing of a non-core business becomes part of global business strategy in many companies either domestic or international companies.  One of a non-core business but taking an important & critical roles for the successful of field operation  especially in oil & gas, mining and manufacturing is “Accommodation and Catering services”. Proper implementation will limpact to the efficiency of  the operation and company in general.  It is inevitable by those who take care, involve, deal in accommodation and catering service, to give best quality of service to the clients or users. This is in line with more and more critical of cstomer demands.

 

TRAINING OBJECTIVES :
In the 4-day course the participants will gain the understanding and knowledge how to manage or deal with accommodation or property business, and catering services correctly and effectively besides that also Sanitation knowledge plus Food elementary nutrition.  This short course also will teach the Participant how to Value quality of products and services of accommodation and catering service, require softwares and hardware, common international standard, and management of catering in “Franchise” system.

TRAINING MATERIAL OUTLINE :

  • Accommodation and Boarding/Camp
  • Definition and Scope of Property Management
  • Accommodation or Property Management Application
  • Interdepartmental coordination in accommodation management to achieve the Predetermined goals
  • Property Management Administration (SOP & Supplies)
  • Information System in Property Management :
  1. Softwares
  2. Hardwares
  3. Brainwares
  • Outsourcing contract
  • CATERING SERVICES
  • Definition and Scope of Catering Management
  • Application of Catering Services Management in industry and in field operation
  • Standard Operating Procedure:
  • Flight Catering
  • Offshore Catering
  • Onshore Catering
  • Industrial Catering
  • Hospital Catering
  • European/Asian Cooking Demonstration and Allowing Participants to do that and tasting also (Learning-Doing-Tester)

TRAINING INSTRUCTOR

Teddy Lukman, S.Sos,

was graduated from National Hotel Institute Bandung in 1978. In practical ha had experience as Manager at Ramada Hotel in Frankfurt Germany 1989, and as Manager at Sari Ater Hotel 1986. Currently he is teaching Hotel Management System at National Hotel Institute in Bandung. He is very familiar for the hotel management software like Prolog   Hospitality System, HIS AS-400 IBM, Maxial, MYOH, and Fidelo. Instead of lecturer he also gives   in-house training in hotel management system at four–star and five-star hotels in Indonesia

VENUE :

Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION :

4 days

 

 

TRAINING TIME :

  1. 10 Feb 2015-13 Feb 2015
  2. 10 Mar 2015-13 Mar 2015
  3. 27 Apr 2015-30 Apr 2015
  4. 19 May 2015-22 May 2015
  5. 09 Jun 2015-12 Jun 2015
  6. 28 Jul 2015-31 Jul 2015
  7. 11 Aug 2015-14 Aug 2015
  8. 08 Sep 2015-11 Sep 2015
  9. 20 Oct 2015-23 Oct 2015
  10. 10 Nov 2015-13 Nov 2015
  11. 01 Dec 2015-04 Dec 2015

 

 

INVESTATION PRICE/ PERSON :

  1. Rp 7.950.000/person (full fare)  or
  2. Rp 7.750.000/person (early bird, payment 1 week before training)  or
  3. Rp 7.500.000/person (if there are 3 or more participants from the same company)

  

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

MANAGEMENT OF OUTSOURCE STAFF HOUSING AND CATERING SERVICES

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

FINANCING CONDOTEL/ HOTEL OPERATION

Event

13 – 16 Juni 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung
19 – 22 Juli 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung
22 – 25 Agustus 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung
19 – 22 September 2016 | Rp 7.950.000/person di Bandung

Jadwal Selanjutnya …

 


 

Training Objectives FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION

The participants will understand and aware the importants of Financing Hotel/Condotel

 

TRAINING MATERIAL OUTLINE FINANCING CONDOTEL/ HOTEL OPERATION

  1. BALANCE  SHEET
    • Assets – Liabilities – Owner’s Equity
  2. INCOME  STATEMENT
  • BUDGETING
    • General Policy
    • Credit Policy
    • Budget Preparation
  • GUARANTEED  INCOME CONDOTEL

INCOME  HOTEL :

    • Forecasting
    • Coorporate  Etc.
    • Mice
  • OPERATION COST
    • Rooms
    • Food Andd Beverages
    • Other Departments
    • Cost  Control
  • G O PSHARE HOLDER CONDOTEL
    • Income Minus Operating Cost
    • Distribution Formula
  • G O P HOTEL
    • Income Minus Operating Cost

METHODS OF TRAINING FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION

  • Lecturing and presentation
  • Discussion
  • Role Playing
  • Case Study
WHO SHOULD ATTEND FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION TRAINING?:
  1. Credit Manager/Supervisor in Banking
  2. General service supervisor/Superintendent/manager
  3. Camp service or superintendent/ manager
  4. Field operation supervisor/superintendent/manager
  5. Everybody or professional who wants to broaden knowledge or gain Benefit from this course

 

TRAINING INSTRUCTOR FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION

   Teddy Lukman, S.Sos. and Team

 

TRAINING VENUE FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION

Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

 

TRAINING DURATION FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION

4 hari

 

 

 

TRAINING TIME

  1. 13 Jun 2016-16 Jun 2016
  2. 19 Jul 2016-22 Jul 2016
  3. 22 Aug 2016-25 Aug 2016
  4. 19 Sep 2016-22 Sep 2016
  5. 17 Oct 2016-20 Oct 2016
  6. 07 Nov 2016-10 Nov 2016
  7. 13 Dec 2016-16 Dec 2016

 

INVESTATION PRICE/ PERSON :

  1. Rp 7.950.000/person (full fare)  or
  2. Rp 7.750.000/person (early bird, payment 1 week before training)  or
  3. Rp 7.500.000/person (if there are 3 or more participants from the same company)

  

TRAINING FACILITIES FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION

  1. Training Module
  2. Flashdisk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries : NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

 

FINANCING CONDOTEL / HOTEL OPERATION

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

INDUSTRI PANGAN: POTENSI DAN PERKEMBANGAN

Acara

25 – 28 April 2016 | Rp 7.950.000/ peserta di Bandung
23 – 26 Mei 2016 | Rp 7.950.000/ peserta di Bandung
20 – 23 Juni 2016 | Rp 7.950.000/ peserta di Bandung
26 – 29 Juli 2016 | Rp 7.950.000/ peserta di Bandung

Jadwal Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING POTENSI DAN PERKEMBANGAN INDUSTRI PANGAN:

Industri pangan adalah industri yang berkembang terus menerus seiring perkembangan peradaban manusia.Pangan itu sendiri masih menyimpan berbagai potensi yang perlu ditelaah melalui perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. Perkembangan pesat dalam industri pangan terjadi seiring pemenuhan kebutuhan pasar global juga menjawab berbagai tantangan pada bidang pangan di masa depan. Pembahasan kekinian dalam industri ini akan membuka banyak potensi dan peluang baru pengembangan bisnis di bidang pangan, sehingga dapat dijadikan acuan untuk menelaah kesiapan dan kebijakan tindakan lanjut untuk menjawab tantangan potensi dan peluang tersebut.



TUJUAN TRAINING POTENSI DAN PERKEMBANGAN INDUSTRI PANGAN:

Program pelatihan ini bertujuan memberikan wawasan kekinian dalam perkembangan pangan dan industri pangan dan diharapkan memberikan manfaat:

  1. Pemahaman potensi pangan dan industri pangan masa depan, peuang pasar, serta isu pemenuhan ketahanan pangan global
  2. Acuan untuk menelaah kesiapan dan kebijakan tindak lanjut menjawab peluang bisnis industri pangan masa depan
  3. Perkembangan teknologi pangan terkini dan perubahan paradigma pasar dan konsumen industri pangan

 

CAKUPAN MATERI TRAINING POTENSI DAN PERKEMBANGAN INDUSTRI PANGAN:

  1. Pangan dan Industri Pangan
  2. Potensi Pangan Masa Depan:
    1. Risiko Pangan Masa Depan
    2. Manfaat Pangan Masa Depan
  3. Potensi dan Peluang Pasar:
    1. Inovasi untuk Berbagai Peluang
    2. Diferensiasi dan Kekhususan
    3. Klaim Manfaat/Khasiat
  4. Isu Ketahanan Pangan:
    1. Pengelolaan Rantai Suplai dan Distribusi
    2. Permintaan dan Prediksi Pangan Global
    3. Pengelolaan krisis dan Penetapan Harga
  5. Dinamika Paradigma Pasar dan Konsumen di Masa Depan

 

SIAPA SEBAIKNYA YANG MENGIKUTI TRAINING? :

  1. Pengusaha industri pangan dan UKM pangan
  2. Manager/staff riset dan pengembangan pasar industri pangan
  3. Berbagai pihak dan pemerhati serta profesional pada bidang industri pangan, keamanan pangan dan kesehatan masyarakat

 

INSTRUKTUR TRAINING

Muhammad Nur Abdillah, S.Farm., M.Si., Apt.

Seorang farmasis/apoteker lulusan Fakultas Farmasi Universitas Padjadjaran tahun 2010, berkecimpung pada dua bidang farmasi sekaligus sejak 2010 yaitu: bidang farmasi komunitas dalam praktek kefarmasian di apotek Kimia Farma dengan mengerjakan program konseling pasien terkait obat dan makanan, home-care dan tele-pharma; serta bidang farmasi sains teknologi terkait CPOB/GMP kefarmasian: WFI, HVAC, WWT serta HACCP.Bidang industri pangan telah ditelaah sejak mengerjakan program kreativitas mahasiswa bidang kewirausahaan pangan dan dilanjutkan dengan penelaahan ilmiah penerapan teknologi dan analisis pangan untuk riset sarjana dan magister, serta penelaahan ilmiah potensi perkembangan dan tantangan dalam industri pangan dan ketahanan pangan untuk riset doktor. Lulus magister sains farmasi dengan konsentrasi analisis farmakokimia pangan dan bahan alam dari Sekolah Farmasi ITB tahun 2013 dan telah menerbitkan beberapa riset bidang pangan dalam jurnal dan seminar ilmiah. Seorang dosen farmasi di Prodi Farmasi FMIPA Universitas Islam Bandung dan Sekolah Tinggi Farmasi Bandung, mengajar berbagai bidang kefarmasian terkait farmakologi, sains dan teknologi, analisis farmasi dan pangan, instrumentasi analisis, kesehatan masyarakat, industri farmasi, farmasi rumah sakit serta mengerjakan program pengembangan laboratorium penelitian dan keselamatan kerja laboratorium, pengembangan jurnal ilmiah dan penelitian dosen serta pengembangan lembaga pelatihan farmasi dan pangan berkelanjutan.

TEMPAT TRAINING :

Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Amaroossa, Serela, Gino Feruci), Grand Setiabudi, De Java

 

DURASI TRAINING :

4 hari

 

 

TRAINING TIME

  1. 07 Mar 2016-10 Mar 2016
  2. 25 Apr 2016-28 Apr 2016
  3. 23 May 2016-26 May 2016
  4. 20 Jun 2016-23 Jun 2016
  5. 26 Jul 2016-29 Jul 2016
  6. 29 Aug 2016-01 Sep 2016
  7. 26 Sep 2016-29 Sep 2016
  8. 24 Oct 2016-27 Oct 2016
  9. 07 Nov 2016-10 Nov 2016
  10. 13 Dec 2016-16 Dec 2016

 

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  1. 7.950.000/peserta (bayarpenuh) atau
  2. 7.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
  3. 7.500.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)

 

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Modul Training
  2. Flashdisk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

POTENSI DAN PERKEMBANGAN INDUSTRI PANGAN

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Restaurant Management

ACARA

21 – 22 April 2016 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta
15 – 16 Juni 2016 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta
15 – 16 Juli 2016 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta
18 – 19 Agustus 2016 | Rp.4.925.000 di Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta

Jadwal Selanjutnya …


 

Ini merupakan program pelatihan yang di fokuskan bagi mereka yang ingin lebih memperdalam pengetahuannya dalam “Restaurant management”, begitu pula bagi pemilik atau pengusaha restaurant terlebih lagi bagi mereka yang sudah menduduki jabatan management dari sebuah restaurant.

Peserta program pelatihan ini akan diberi penjelasan mengenai hal – hal penting yang berhubungan dengan operasional restaurant pada umumnya, mulai dari Persaingan pasar, peningkatan pelayanan, peningkatan pendapatan & kepegawaian dan masih banyak lagi.

 

Course Lessons Restaurant Management

  • Lesson One : Overview of the House
  • Lesson Two: Goals, Safety and Profits
  • Lesson Three: Customer Service Essentials
  • Lesson Four: Guest Recovery and Problematic Guests
  • Lesson Five: Hiring and Team-building
  • Lesson Six : Quality Services & Training
  • Lesson Seven: Scheduling
  • Lesson Eight: Supervision, Counseling And Discipline
  • Lesson Nine: Controlling Food And Beverage Costs
  • Lesson Ten: Maximizing Revenue
  • Lesson Eleven: Sanitation, Liability And Legal Consideration

 

Workshop Leader Training Restaurant Management :

Regulthafus.C.T.Andrikus

“Seorang Hospitality Specialist dengan pengalaman kerja di beberapa hotel dalam & luar negeri. Awal career di mulai dari Food & Beverage kemudian ke Sales & Marketing dengan Jabatan terakhir sebagai General Manager di beberapa hotel berbibtang dengan standard international”.

 

 

Jadwal Pelatihan:

  • 24 Feb – 25 Feb 2016
  • 21 Apr – 22 Apr 2016
  • 15 Jun – 16 Jun 2016
  • 15 Jul – 16 Jul 2016
  • 18 Aug – 19 Aug 2016
  • 20 Oct – 21 Oct 2016
  • 15 Dec – 16 Dec 2016

Price

  • Rp. 3.850.000,- (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.050.000,- (Reg 2 weeks before training ; payment 1 week before training)
  • Rp. 4.550.000,- (On The Spot; payment at the last training )
  • Rp. 4.925.000- (Full Fare)

 

Restaurant Management

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Service Excellence

ACARA

06 April 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta
15 Juni 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta
06 Agustus 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta
06 Oktober 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta

Jadwal Selanjutnya …

 

Pengantar Training Service Excellence

Hospitality Service Excellence adalah materi yang didesain dan disusun khusus untuk dunia profesi yang berorientasi pelayanan dan jasa; hotel, restoran, rumah sakit, usaha retail, department store, atau pelayanan publik lainnya, Ini adalah materi generik / umum yang sangat bisa untuk diadaptasikan di berbagai aspek pelayanan. Bukankah yang disebut dengan pelayanan dan keramahtamahan itu bersifat universal, sehingga pada prinsipnya semua orang dapat melakukannya, sesuai dengan tuntutan pelanggan?

Topik ini membahas berbagai aspek yang menciptakan sebuah pelayanan biasa menjadi luar biasa, dengan melibatkan unsur manusia pelaku pelayanan, memahami pola pikir dan tuntutan pelanggan, tolok ukur pelayanan yang memuaskan, dan sebagainya.

Sesi ini tidak hanya membahas tentang teori. Komposisi yang kami susun adalah 50-50. Artinya, kami meramu teori dan praktek dengan komposisi yang seimbang, sehingga dapat benar benar dimengerti, dipahami, dihayati, dan dilaksanakan dengan baik.

  • Subject                            :    1 Day HOSPITALITY SERVICE EXCELLENCE
  • Time                                :    9 am – 4 pm
  • Date                                :    TBA
  • Target Participants            :    All Frontliners/ Guest Contact Staffs
  • Class Capacity                  :    Open
  • Venue                              :    TBA



Training Objecti
ves Service Excellence

  • To set a comprehensive service standard provided to guests in Service Oriented  company / organization.
  • Understanding the concept of 3 Pillars of running an effective business
  • Understanding the basic roles of guest contact staffs
  • Understanding the customer’s point of view about the meaning of Excellent Service.
  • Understanding 5 Essential Actions in service
  • Understanding 7 secrets of hospitality
  • Know how to communicate effectively with customers



Trainer Service Excellence

Irmadianto Tulus – MNLP

 

Background and Experience

  • Life Insurance Agent and Door to Door Salesman / Financial Advisor
  • Waiter on a Cruise Line Company based in Seattle, Washington –USA
  • Hospitality practitioner for 20 years in different Hotel, Club and Restaurant properties.
  • 12 years experience as practitioner in Training and Development in Hospitality and Retail companies as Head of T&D and Corporate Training Manager
  • Certified Trainer from a reputable World Hotel Chain for Communication, Train the Trainer and Customer Service.
  • Certified and Licensed Master Practitioner of NLP
  • Member of NLP Association USA under DR Richard Bandler
  • Member of NLP™  Society Indonesia
  • Member of The Society of NLP™ International
  • Senior Associate Trainer of Inspirasi Indonesia

 

 

Jadwal Training Service Excellence

  • 05 Februari 2016
  • 06 April 2016
  • 15 Juni 2016
  • 06 Agustus 2016
  • 06 Oktober 2016
  • 08 Desember 2016



Investasi
:

  • Rp 2000.000,-
  • (termasuk Souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

 

Tempat Training Service Excellence

Hotel Harris Tebet / Puri Denpasar Hotel – Jakarta Selatan

Service Excellence

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PENDIRIAN POLIKLINIK DAN RUMAH SAKIT: KONSEP & APLIKASI

ACARA

14 – 16 Desember 2015 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
21 – 23 Desember 2015 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
28 – 30 Desember 2015 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

 

Deskripsi Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

Proses pendirian poliklinik pada dasarnya adalah terapan dari sebuah proses penyatuan dari segala unit pelayanan kesehatan yang ada di pelayanan medis yang unit-unitnya adalah unit gawat darurat ( ugd ) , unit pelayanan rawat jalan ( poliklinik ), unit rawat inap, unit apotik, unit laboratorium dan unit administrasi umum  yang keseluruhan unit unit tersebut ditempatkan pada sebuah tempat yang dikenal dengan sebutan rumah sakit / poliklinik. oleh karena itu mulai dari dokter, perawat, bidan, analis laboratorium, radiologi, fisioterapi dan administrasi umum diharuskan mengadakan sinkronisasi baik dari segi keilmuan dan prosedur dalam menangani seorang pasien yang dengan segi keilmuan dan kode etik profesi masing-masing,  mengharuskan unit pelayanan kesehatan yang satu denga yang lain saling ber mitra dan bersinergi untuk memberikan pelayanan yang prima kepada seorang pasien yang datang berobat.

Berdasarkan data dinas kependudukan tahun 2000 – 2015, bahwa jumlah penduduk indonesia akan mengalami peningkatan dari 205,1  juta di tahun 2000, menjadi 273,1 juta di tahun 2015 atau setiap tahun naik sekitar  2, 2 %

melihat perkembangan jumlah penduduk indonesia yang demikian pesat maka dari segi aspek pasar  masih sangat terbuka peluang bisnis untuk mendirikan poliklinik / rumah sakit modern dengan fasilitas yang  lengkap dan tenaga medis yang handal untuk menjawab tuntutan masyarakat agar memperoleh penanganan kesehatan yang prima yang  saat ini sangat dinanti- nantikan dan diharapkan oleh masyarakat, karena pertimbangan bahwa  derajat kesehatan menjadi menjadi salah satu hal  terpenting yang sedang menjadi sorotan dan kebutuhan masyarakat modern

Dalam two days workshop ini peserta akan mendapatkan sharing dari praktisi dan konsultan pendirian poliklinik / rumah sakit yang mempunyai track record yang bagus dalam mendirikan poliklinik dan pengembangannya menjadi rumah sakit modern

 

Manfaat Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

  • Memahami proses pendirian poliklinik dan pengembangannya   menjadi rumah sakit
  • Memahami aspek-aspek pendirian poliklinik / rumah sakit yang meliputi aspek pasar, aspek teknis dan teknologis, aspek ekonomi dan keuangan, analisis swot dan bisnis plan
  • Memahami perbedaan produk rumah sakit yang akan didirikan dengan produk rumah sakit existing sejenis didaerahnya
  • Memahami teknik menyusun harga dari berbagai pelayanan medis, aspek pasar, aspek promosi dan strategi pemasaran
  • Memahami analisa swot dari internal dan external
  • Memahami teknik menghitung kelayakan investasi pendirian poliklinik / rumah sakit

Materi Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

  1. INTRODUCTION POLIKLINIK / RUMAH SAKIT
  • Definisi Derajat Kesehatan, Poliklinik Dan Rumah Sakit
  • Business Process Mapping Pendirian Poliklinik / Rumah Sakit
  • Paradigma Sehat / Visi Indonesia Sehat Tahun 2015
  • Tujuan Pendirian Poliklinik / Rumah Sakit
  1. ASPEK –ASPEK PENDIRIAN POLIKLINIK / RUMAH SAKIT
  • Aspek Pasar Dan Pemasaran
  • Aspek Teknis Dan Teknologis
  •  Aspek Ekonomi Dan Keuangan
  • Analisa Swot Pendirian Poliklinik / Rumah Sakit
  1. IMPLEMENTASI ASPEK TEKNIS DAN TEKNOLOGI
  • Deskripsi Produk
  • Teknologi Dan Penggunaan Mesin Operasional
  • Lokasi Poliklinik / Rumah Sakit
  • Desain Produk Pelayanan Kesehatan
  1. IMPLEMENTASI ASPEK EKONOMIS DAN KEUANGAN
  • Estimasi Modal Kerja Poliklinik / Rumah Sakit
  • Estimasi Jumlah Pasien Pelayanan Poliklinik
  • Estimasi Jumlah Pasien Pelayanan Penunjang Medis
  • Estimasi Biaya Investasi Poliklinik / Rumah Sakit
  • Estimasi Pendapatan Dan Biaya Poliklinik / Rumah Sakit
  1. KRETERIA INVESTASI PEMBANGUNAN POLIKLINIK / RUMAH SAKIT
  • Payback Period
  • Net Present Value (  Npv )
  • Internal Rate Of Return ( Irr )
  • Benefit Cost Rasio ( Bcr )
  • Index Profitabiltas ( Ip )
  • Break Even Point ( Bep )
  1. MENYUSUN BUSINESS PLAN PENDIRIAN POLIKLINIK / RUMAH SAKIT

       PROGRAM MS EXCEL KOMPREHENSIF DAN TERPADU

Metode Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

Presentasi, Group Discussion ,Studi Kasus

Peserta Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

  • Owner poliklinik , labolatorium,  apotek, farmasi dan alat kesehatan
  • Investor yang berminat investasi di poliklinik / rumah sakit
  • Dokter muda yang sedang studi di fakultas kedokteran
  • Dokter yg berminat mendirikan polikiklinik / rumah sakit
  • Dokter ahli yg berminat mendirikan poliklinik / rumah sakit
  • Sarjana kesehatan masyarakat yg berminat dirikan polikilinik / rumah sakit
  • Perawat, bidan,radiologis dan analist  laboratorium yg berminat mendirikan poliklinik / rumah sakit
  • Pemerhati kesehatan masyarakat, poliklinik dan rumah sakit
  • Siapa saja yang berminat mendirikan poliklinik / rumah sakit

 

Waktu Dan Tempat Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

Hotel Ibis Malioboro ,Yogyakarta

  • 14-16 Desember 2015
  • 21-23 Desember 2015
  • 28-30 desember 2015

 

Investasi dan Fasilitas Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

  • 6.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Pendirian Poliklinik dan Rumah Sakit

  • Puguh Pujianto ( Praktisi & Konsultan Pendirian Poliklinik & Rumah Sakit )
  • Drs H Moeljadi ( Praktisi Business Plan & Study Kelayakan Investasi Proyek )

 

 

 NOTE :

Disarankan membawa Laptop untuk simulasi study kasus program MS Excel

PENDIRIAN POLIKLINIK DAN RUMAH SAKIT: KONSEP & APLIKASI

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days