Category Archives: Conflict

MANAGING CONFLICT AND NEGOTIATION

ACARA

Kamis-Jumat, 25-26 Juli 2019 | Rp.3.900.000 di Lumire Hotel, Jakarta Pusat

 

Konflik adalah suatu proses sosial antara dua individu atau kelompok dimana masing-masing pihak berusaha untuk menyingkirkan pihak lain demi mencapai tujuannya dengan cara memberikan perlawanan yang disertai dengan ancaman dan kekerasan.

Konflik yang tidak ditangani dengan baik mendatangkan hal yang buruk bagi organisasi. Fokus yang terpecah, enerji yang habis tidak mengarah pada sasaran organisasi, kerjasama yang memburuk dan berbagai keburukan lainnya muncul mengakibatkan kinerja organisasi terganggu.

Disisi lain, konflik juga memberikan manfaat jika dikelola dengan baik. Namun banyak manajer atau pihak yang berkepentingan tidak mengetahui bagaimana mengelola konflik dengan baik. Untuk itu, kami merancang program ‘Mengelola Konflik dan Negosiasi’ ini dengan sasaran, setelah mengikutinya, peserta memiliki pengetahuan dan rasa percaya diri bagaimana mengelola konflik dan bagaimana melakukan negosiasi terkait dengan.

 

MANFAAT LAIN:

Dengan mengikuti pelatihan ini, manfaat lain yang akan diperoleh peserta antara lain:

  • Mengetahui pengertian konflik dan berbagai konsekuensinya
  • Mengetahui tipe dan level konflik
  • Mengetahui bagaimana mengevaluasi konsekuensi konflik
  • Mengetahui peran budaya dalam suatu konflik
  • Mengetahui beberapa sumber konflik
  • Mengetahui beberapa metode untuk mengelola konflik
  • Mengetahui beberapa metode untuk mencegah konflik dan mengurangi dampak konflik
  • Mengetahui langkah-langkah melakukan negosiasi dalam mengatasi konflik
  • Mengetahui bagaimana menentukan poin-poin yang harus dimenangkan dalam negosiasi dan poin mana yang boleh diberikan
  • Mengetahui mengetahui strategi lawan
  • Mengetahui bagaimana gaya negosiasi lawan
  • Mengetahui bagaimana bertanya untuk mendapatkan informasi
  • Mengetahui bagaimana berkomunikasi dalam negosiasi
  • Mengetahui bagaimana cara membaca bahasa tubuh lawan
  • Mengetahui bagaimana perilaku yan benar dalam bernegosiasi
  • Mengetahui bagaimana mengatasi kesulitan dalam bernegosiasi
  • Mengetahui bagaimana membuka dan menutup negosiasi secara positif

 

TARGET PESERTA:

  • Team leaders, supervisors, manEjer, executives, atau siapa saja yang mendapatkan penugasan menangani konflik dalam organisasi.

 

METODOLOGI:

  • Concept (40 – 50%)
  • Kasus, diskusi kelompok, presentasi kelompok dan pembahasan.

 

AGENDA PELATIHAN MANAGING CONFLICT AND NEGOTIATION

  1. 1.      Pendahuan/Latar Belakang
  2. 2.      Konflik: Landasan
  3. Definisi Konflik
  4. Mengapa perlu Belajar Mengelola Konflik
  5. Dua Sisi Konflik
  6. Hubungan antara Konflik dan Kinerja
  7. Konsekuensi Konflik
  8. Tipe dan Level Konflik.
  9. 3.         Budaya dan Konflik
  10. 4.         Sumber Konflik
  11. Sumber Konflik Personal
  12. Sumber Konflik Organizational.
  13. 4.      Mengelola Konflik
  14. Langkah-langkah Mengelola Konflik
  15. Dua Pendekatan Umum Mencegah atau Mengurangi Dampak Konlik
  16. Pendekatan Behavioral
  17. Pendekatan Attitudinal.
  18. 5.      Negosiasi
  19. Pengertian Negosiasi
  20. Peran Negosiasi dalam Pengelolaan Konflik
  21. Langkah-langkah Melakukan Negosiasi Konflik
  22. Penetapan Sasaran/Strategi Negosiasi
  23. Mengenali Lawan Negosiasi serta Sasaran dan Strategi Lawan
  24. Komunikasi dalam Negosiasi
  25. Etika Negosiasi.
  26. 6.      Negosiasi: Simulasi Bermain Peran Negosiasi Konflik
  27. Simulasi: Teknik dan Taktik Negosiasi.
  28. 7.      Penutup
  29. Rangkuman.

 

INSTRUKTUR TRAINING MANAGING CONFLICT AND NEGOTIATION

Sahala P. Sinurat, MSc accomplished, after getting a scholarship from Overseas Fellowship Program (World Bank), his master degree in Operations Research from University of Delaware, Newark (US) in 1990.
With a proven record of teaching, training and consulting experiences and exposure to different cultures behind him, as he held several positions at various organizations that include:

  • Consultant and Professional Staff to Lembaga PPM
  • Training and Development Manager for Rothmans of Pall Mall Indonesia
  • Training and Development Manager for the British American Tobacco (BAT).

Mr Sinurat has more than 8500 hours of teaching in addition to his consulting experience and years of practicing manager. His client list include PT Phillip Morris Indonesia, PT Jasa Marga, PT Pelindo II, PT DaimlerChrysler, PT Capsugel Indonesia, PT Telkom, PT Unilver Indonesia, PT Pembangunan Jaya Ancol, PT BAT, PT Rothmans of Pall Mall Indonesia, PT Coca Cola Bottling Company, PT Amarta Karya, PT Surveyor Indonesia, etc.

 

Tanggal : Kamis-Jumat, 25-26 Juli 2019
Tempat :    Lumere Hotel, Senen

Investasi :    Rp  3.900.000,- Plus pajak (Materi, kopi/makan siang, tas, atk/sertifikat)

 

MENYUSUN KURIKULUM dan MODUL PELATIHAN

Public Training Information

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS – Half Confirmed

Acara

12 Juli 2019 | RP 1.750.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta

 

Kemampuan teknis tidak menjamin seorang team leader mampu menggerakkan anggota tim kerjanya mengikuti dan menyelesaikan berbagai sasaran yang diharapkan. Seorang team leader mutlak perlu meningkatkan keterampilan berkomunikasi kepada timnya. Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh tim kerja, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, sementara anggota tim termotivasi menggerakkan segala upaya dan kinerjanya demi sasaran bersama. Setelah mengikuti training communication & conflict skills ini diharapkan para peserta dapat lebih meningkatkan keterampilan berkomunikasinya dengan mampu berbicara secara asertif, menjadi pendengar yang aktif, dan menjadi pembimbing yang baik bagi anggota timnya.


Materi Bahasan Communication & Managing Conflict Skills:

  1. Emotional Intelligence
    • Pengertian kecerdasan emosi
    • Ciri kecerdasan emosi
    • Pengukuran Emotional Quotient – Assessment dengan Skala EQ Map
  2. Practical DICS (Dynamic Interpersonal Communications Skills)
    • Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan tipologi anggota tim.
    • Formula komunikasi; SMCRE, identifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
    • 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
  3. Interpersonal Communication Skills
    • Powerful active listening: Kemauan mendengarkan (volition), memperhatikan (attending), memahami (understanding), mengingat (memory), memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
    • Assertive Communications: mampu melakukan komunikasi secara asertif yang akan memastikan apakah pesan yang disampaikan berhasil dengan efektif tanpa bias berarti.
  4. Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
    • Conflict management.
    • Mendengarkan keluhan anak buah, anggota tim kerja.
    • Mengatasi keluhan anak buah, anggota tim, atau tuntutan secara win-win solution.


Metode training:

pembahasan konsep, diskusi kasus, role play, quiz/latihan, pemutaran video.


Pembicara / Fasilitator

Dra.Kussusanti,MSi.

 

Tanggal

  • 09 Oktober 2018

 
Jam Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB


Tempat

  • Graha Mustika Ratu
  • Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
  • Jakarta 12870

 

Harga

  • RP. 1.750.000,-/orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PHK TANPA KONFLIK

Acara

08 – 10 Mei 2019 | IDR 6.500.000 Per Peserta | Yogyakarta
14 – 16 Mei 2019 | IDR 6.500.000 Per Peserta | Yogyakarta
21 – 23 Mei 2019 | IDR 6.500.000 Per Peserta | Yogyakarta
17 – 19 Juni 2019 | IDR 6.500.000 Per Peserta | Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING PHK TANPA KONFLIK

Ketentuan-ketentuan dalam ketenagakerjaan di Indonesia mengacu pada UU No. 13 Tahun 2003. UU  tersebut terdapat pembahasan mengenai Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) yang acapkali membuat perusahaan sering kali mengalami kesulitan dalam melakukan penentuan kebijakan PHK serta Status karyawan tersebut baik yang berstatus outsourcing, lalu yang kontrak (PKWT), dan terakhir yang karyawan tetap (PKWTT). Membanjirnya produk-produk murah dari luar negeri memaksa beberapa perusahaan manufacturing harus meningkatkan efisiensi dengan cara mengurangi karyawan, tetapi kita dihadang oleh Putusan Mahkamah Konsitusi tentang Program Efisiensi. Tantangannya bagi kita adalah bagaimana melaksanakan PHK secara ligat sehingga tidak menimbulkan konflik.

PHK seringkali tidaklah berjalan mulus dan menimbulkan konflik. Hal ini disebabkan sering kali kebijakan PHK diartikan sebagai kebijakan yang tidak memperhatikan karyawan. Selain itu masalah PHK ini berkaitan dengan banyaknya pihak dan faktor yang berkepentingan dengan kebijakan tersebut. Selain pihak pekerja, Disnaker, bahkan serikat pekerja eksternal juga berkepentingan.

 

MATERI TRAINING PHK TANPA KONFLIK

  1. PHK yang tidak menimbulkan keributan dan tidak menurunkan citra perusahaan.
  2. Adakah PHK yang dapat dilakukan dengan “win win solution”?
  3. Cara melakukan program rasionalisasi.
  4. Paket Golden Handshake Versus “Pensiun Dini”
  5. Bagaimana membuat PHK Menjadi “Berkah” dan bukan “Bencana” – Career Transition Assistance Program
  6. Seandainya perusahaan kita harus pindah lokasi ke tempat yang lebih murah biaya tenaga kerjanya, bagaimana ketentuannya?
  7. Bagaimana melaksanakan PHK Sehingga memenuhi proses/prosedur secara hukum, selesai dalam waktu singkat, mendekati anggaran yang dianggap “memadai”?
  8. Jenis – jenis PHK dan teknik penyelesaiannya secara Win win solution
  9. Teknik – teknik Negosiasi dalam melaksanakan PHK
  10. PHK dan kaitannya dengan Putusan Mahkamah Konstitusi
  11. PHK dan isi PP/PKB

 

METODE TRAINING PHK TANPA KONFLIK

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus

 

INSTRUKTUR TRAINING PHK TANPA KONFLIK

Thalis Noor Cahyadi, SH., MA., MH., CLA., CSEL.

 

PESERTA TRAINING PHK TANPA KONFLIK

HR / Personal Director, HR / Personal Manager, HR Professional, Corporate Counsel / Pengacara, staf legal, perusahaan konsultan (hukum, bisnis, HR, dan tenaga kerja) serta para praktisi HR.

 

DATE & VENUE

  • 8 – 10 Mei 2019
  • 14 – 16 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 3 – 5 Juli 2019
  • 9 – 11 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 7 – 9 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 4 – 6 September 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 24 – 26 September 2019
  • 2 – 4 oktober 2019
  • 8 – 10 oktober 2019
  • 29 – 31 Oktober 2019
  • 5 – 7 November 2019
  • 12 – 14 November 2019
  • 27 – 29 November 2019
  • 3 – 5 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 18 – 20 Desember 2019

HotelPesonna Tugu| Yogyakarta
HotelNeo Awana| Yogyakarta
HotelCavinton| Yogyakarta

 

FEE TRAINING PHK TANPA KONFLIK

  • Biaya training IDR 6.500.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

FASILITAS TRAINING PHK TANPA KONFLIK

  • Training Modul
  • Training kits
  • Qualified instructor
  • Fine bag pack
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat
  • Polo shirt
  • Training photo
  • 2x coffee break dan lunch
  • Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

 

CARA LIGAT MELAKSANAKAN PHK TANPA KONFLIK Yogyakarta

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Membangun Kemitraan dengan Stakeholders dan Mengelola Konflik Lokal – CONFIRMED

ACARA

06 – 07 Mei 2019 | Rp. 5.900.000 per peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
06 – 07 Mei 2019 | Rp. 6.900.000 per peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
06 – 07 Mei 2019 | Rp. 7.900.000 per peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

24 – 25 Juni 2019 | Rp. 6.900.000 per peserta di Hotel Ibis Kemayoran, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

DESKRIPSI TRAINING CSR/ COMDEV dan STAKEHOLDERS

Corporate Social Responsibility (CSR) dan Community Development merupakan investasi jangka panjang yang berguna untuk meminimalisasi risiko sosial dan untuk meningkatkan citra perusahaan di mata publik. Salah satu implementasi program CSR adalah pengembangan atau pemberdayaan masyarakat. Untuk mencapai hal tersebut, diperlukan sebuah konsep dan strategi yang tepat dengan para stakeholder yang terlibat dalam pelaksanaan strategi CSR.  Melalui strategi yang tepat, perusahaan dapat menjalin hubungan yang tepat dengan para stakeholder dalam pelaksanaan CSR. Dalam hal ini, proses pemilihan stakeholder secara tepat, menjadi salah satu bagian terpenting pula dalam perumusan suatu strategi.

Stakeholder (pemangku kepentingan) adalah organisasi atau individual yang mempunyai satu atau beberapa kepentingan dalam setiap keputusan dan kegiatan suatu organisasi. Kepentingan dalam konteks ini adalah kepentingan dari yang paling sederhana yaitu didengar pendapat dan keinginannya sampai pada kepentingan  yang berkenaan dengan pembangunan berkelanjutan (sustainable development), misalnya aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.

Akan tetapi tidak jarang timbul suatu konflik dalam perumusan sebuah kepentingan dengan para stakeholder. Apabila konflik tersebut tidak segera diatasi akan menimbulkan berbagai masalah yang lebih besar bahkan dapat menimbulkan perpecahan satu dengan yang lain.

Training ini akan dibahas bagaimana membangun hubungan kemitraan yang baik dengan para stakeholder dan pemecahan masalah atas konflik yang dihadapi oleh kedua belah pihak.

 

MATERI TRAINING CSR/ COMDEV dan STAKEHOLDERS

  • 1. Introduction:
    • Understanding of Corporate Social Responsibility (CSR)
    • The reason for the need to implement CSR
    • Benefits of CSR
    • Good Corporate Governance & CSR
  • 2. Implementation of CSR programs
    • Stages of implementation of program planning, implementation, evaluation, reporting
    • Strategy implementation; determine the target audience, in cooperation with the media, event management
    •  Anticipate obstacles and solutions in implementing CSR programs
  • 3. Hal- hal dalam membangun kemitraan
    • Menyatukan dan mencocokkan sasaran dari masing-masing pihak
    • Menyeleksi partner yang tepat
    • Mengembangkan rencana kerja bersama dengan obyektif yang spesifik, terukur, dan wajar.
  • 3. Stakeholder engagement strategy
    •  Conduct stakeholder mapping
    • Identification of stakeholder to plan engagement
    • an effective approach in conducting engagement
    • Strategic partnership to the other stakeholder in the implementation of CSR
  • 4. Mengatasi sebuah konflik dengan stakeholder
    • Konsep dasar konflik
    • Identifikasi konflik
    • Jenis dan sumber konflik
    • Manajemen konflik
    • Tahap penyeleseian sebuah konflik berbasis CSR dan Comdev
  • 5. Studi kasus

 

PESERTA DESKRIPSI TRAINING CSR/ COMDEV dan STAKEHOLDERS

CSR/ Community Development (CD) unit of the company and the stakeholders in the extractive industries, consumer goods, as well as units of companies interested in developing stakeholder engagement process.
METODE DESKRIPSI TRAINING CSR/ COMDEV dan STAKEHOLDERS

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study.

 

Jadwal Training 2019

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel 101 Dago , Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 6 – 7 Mei 2019
  • 13 – 14 Mei 2019
  • 20 – 21 Mei 2019
  • 27 – 28 Mei 2019
  • 12 – 13 Juni 2019
  • 17 – 18 Juni 2019
  • 24 – 25 Juni 2019
  • 1 – 2 Juli 2019
  • 8 – 9 Juli 2019
  • 15 – 16 Juli 2019
  • 22 -23 Juli 2019
  • 29 – 30 Juli 2019
  • 5 – 6 Agustus 2019
  • 13-14 Agustus 2019
  • 19 – 20 Agustus 2019
  • 26 -27 Agustus 2019
  • 02 – 03 September 2019
  • 09-10 September 2019
  • 16 – 17 September 2019
  • 23 – 24 September 2019
  • 30 September – 01 Oktober 2019
  • 07 – 08 Oktober 2019
  • 14 – 15 Oktober 2019
  • 21 – 22 Oktober 2019
  • 28 – 29 Oktober 2019
  • 04 – 05 November 2019
  • 11 – 12 November 2019
  • 18 – 19 November 2019
  • 25 – 26 November 2019
  • 02 -03 Desember 2019
  • 09 – 10 Desember 2019
  • 16 – 17 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%)) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 5.900.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak PPn 10%) untuk Lokasi Solo, Semarang atau YogyakartaQuota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

INSTRUKTUR TRAINING CSR/ COMDEV dan STAKEHOLDERS

Dra. Riyanti W. Lestari and team

 

Membangun Kemitraan dengan Stakeholders dan Mengelola Konflik Lokal Berbasis Program CSR / COMDEV

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT – Confirmed

ACARA

22 – 23 April 2019 | Rp. 5.900.000 per peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
22 – 23 April 2019 | Rp. 6.900.000 per peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
22 – 23 April 2019 | Rp. 7.900.000 per peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
29 – 30 April 2019 | Rp. 5.900.000 per peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

17 – 18 Juni 2019 | Rp. 6.900.000 per peserta di Hotel Ibis Senen Kemayoran, Jakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

Materi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

  1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
  2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
  3. Proses Problem Solving dan Decision Making
  4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
  5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
  6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
  7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
  9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  10. Role play dan study kasus

 

Deskripsi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

 

Tujuan dan Manfaat Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan



Metode Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment



Peserta Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Cocok untuk semua manager, supervisor maupun staff .

 

Jadwal Training 2019

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team

 

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT – Confirmed

ACARA

01 – 02 April 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 April 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
15 – 16 April 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
22 – 24 April 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
29 – 30 April 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah perusahaan atau bekerja dalam dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan dengan perubahan, konflik dan karyawan yang “sulit”. Ketiga hal tersebut sangat mempengaruhi kinerja perusahaan dan produktivitas karyawan. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan ini, salah satunya adalah penegakan disiplin. Pelatihan ini membahas bagaimana kita mengelola perubahan, konflik dan karyawan yang “sulit”. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mangatasi permasalahan ini.

 

TujuanTraining CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk mampu:

  1. Memahami tentang perubahan.
  2. Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
  3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
  4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
  5. Memahami perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.

 

Materi Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Change

  • Macam-macam perubahan dan dampaknya
  • Perubahan dalam organisasi
  • Reaksi  Individu menghadapi perubahan
  • Hambatan dalam mengenalkan perubahan
  • Teknik menyusun program perubahan

Dasar konflik

  • Mengapa konflik sering terjadi
  • Anggapan salah mengenai konflik

Jenis konflik

  • Konflik diri
  • Konflik antar individu dan atau antar kelompok.

Identifikasi tahap konflik

  • Tiga tahap konflik
  • Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut

Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun

  • Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
  • Macam-macam gaya manajemen yang membangun

Peranan komunikasi dalam konflik

  • Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
  • Model komunikasi konfrontasi yang membangun

Karyawan sulit dikendalikan

  • Karyawan dan zona nyaman
  • Mengapa sulit dikendalikan dan bagaimana mengatasinya
  • Berkomunikasi dengan karyawan yang sulit dikendalikan
  • Mengubah karyawan yang sulit dikendalikan menjadi karyawan yang produktif

 

Peserta Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami tentang materi ini.

 

Metode Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman
  • Role Play
  • Games

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS

 

HOW TO MANAGE: CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Conflict Management & Handling Difficult People

Conflict Handling
conflict management & handling difficult people

ACARA

15 – 16 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
13 – 14 Mei 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
20 – 21 Juni 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
15 – 16 Juli 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Pendahuluan Training Conflict Management & Handling Difficult People

Dalam suatu organisasi dalam hal ini perusahaan, di mana terdiri dari berbagai orang berkumpul, walaupun untuk tujuan yang sama, akan dapat menimbulkan potensi konflik. Apalagi bila di dalam organisasi itu mempunyai tujuan yang berbeda-beda, sudah dipastikan konflik akan lebih besar. Konflik tidaklah selamanya negatif, justru bila konflik dikelola dengan baik maka dapat memperkaya pemikiran dan cara pandang dan dapat meningkatkan produktivitas karyawan dan bahkan hubungan orang yang terlibat dalam konflik itu sendiri.

Disamping itu, salah satu penyebab konflik semakin membesar adalah adanya difficult person baik di dalam organisasi maupun orang di luar organisasi yang terkait dengan pekerjaan. Difficult person itu tidak dibatasi oleh hubungan atasan-bawahan, namun dapat terjadi kepada segala jenis hubungan kerja, baik internal maupun eksternal.

Dalam hal ini karyawan perlu dibekali dengan kemampuan mengelola konflik agar konflik yang terjadi dapat merangsang karyawan lebih produktif; dan juga perlu kemampuan dalam menangani difficult person agar tidak mengganggu hubungan interpersonal dan juga produktivitas karyawan.

 

Manfaat Training Conflict Management & Handling Difficult People

Training Conflict Management & Handling Difficult People ini diharapkan dapat membawa manfaat:

  1. Meningkatkan efektivitas dalam berinteraksi antar individu dalam organisasi maupun dengan orang di luar organisasi
  2. Meningkatkan produktivitas karyawan bila berhasil menangani konflik dan menangani orang-orang sulit
  3. Memberikan perspektif yang lebih positif kepada setiap orang dalam memandang dan melihat dinamika munculnya perilaku dalam diri orang lain
  4. Mengurangi kesalahpahaman akibat gagalnya pemahaman antar pribadi

 

Tujuan Training Conflict Management & Handling Difficult People

Diharapkan setelah mengikuti Training Conflict Management & Handling Difficult People ini, peserta akan dapat:

  1. Memiliki sikap yang positif bila terjadi konflik sehingga dapat merubah konflik menjadi situasi kompetitif yang sehat dan produktif
  2. Menangani konflik dengan berbagai gaya yang sesuai dengan jenis konfliknya
  3. Meredam terjadinya potensi konflik
  4. Mengenali penyebab seseorang menjadi difficult person
  5. Menangani dengan mudah orang-orang yang teridentifikasi sebagai difficult person
  6. Menciptakan kondisi yang dapat mengeliminir potensi lahirnya para difficult person
  7. Melatih diri sendiri untuk tidak menjadi difficult person bagi orang lain

 

SIAPA SEBAIKNYA MENIKUTI TRAINING INI?:

Setiap orang yang concern dengan efektivitas kerja sama dengan semua orang termasuk dengan orang yang sulit.

 

Materi Training Conflict Management & Handling Difficult People

CONFLICT MANAGEMENT

Bagian 1: What is Conflict

  1. Pengertian & penyebab konflik
  2. Kerugian dan keuntungan konflik
  3. Bentuk-bentuk konflik
  4. Cognitive VS Affective conflict
  5. Discussion & case study

Bagian 2: Gaya Penyelesaian Konflik (The Thomas-Kilmann Instrument)

  1. Mundur / Menghindar (Avoid)
  2. Mulus / Akomodasi (Accomodation)
  3. Kompromi (Compromise)
  4. Memaksa / Kompetisi (Competition)
  5. Pemecahan Masalah / Kolaborasi
  6. Self-assessment: Managing conflict style

Bagian 3: Mencegah konflik dan resolve conflict

  1. Cara mencegah konflik
  2. Langkah-langkah dalam resolve conflict
  3. Discussion & case study
  4. Commitment & action plan

HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Bagian 1: Perspektif Perilaku (Behavior perspective)

  1. Motivasi dan perilaku
  2. Ciri, penyebab dan latar belakang negative behavior
  3. Discussion & case study

Bagian 2: Perspektif Kepribadian (Personality Perspective)

  1. Mengenali tipe kepribadian diri sendiri dan orang lain
  2. Mengenali potensi negative behavior pada diri sendiri dan orang lain
  3. Bagaimana menangani negative behavior pada diri sendiri dan orang lain
  4. Discussion & case study
  5. Commitment & action plan

Bagian 3: Perspektif Komunikasi & Manajemen Conflict (Communication & Conflict Perspective)

  1. Prinsip-prinsip komunikasi
  2. Tools komunikasi = 3V: Verbal, Vokal, Visual
  3. Content VS Context
  4. Managing conflict
  5. Discussion & case study
  6. Commitment & action plan

Bagian 4: Pendekatan Secara Organisasi (Organizational Approach)

  1. Menciptakan budaya kerja sama
  2. Pentingnya development mindset bagi semua anggota organisasi
  3. Pentingnya Performance Management System yang terukur
  4. Discussion & case study
  5. Commitment & action plan

Bagian 5: Mengenali dan cara menangani tipe-tipe difficult person

  1. Berbagai tipe difficult person dan cara menanganinya
  2. Merobah difficult person menjadi productive person
  3. Discussion & case study
  4. Commitment & action plan

 

Metode Training Conflict Management & Handling Difficult People

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

 

INSTRUCTOR : 

Ir. Wilbert,CBA,CPHR,CHt

 

VENUE :

Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

TRAINING DURATION :

2 days

 

TRAINING TIME : 

  • 15 Apr 2019-16 Apr 2019
  • 13 Mei 2019-14 Mei 2019
  • 20 Jun 2019-21 Jun 2019
  • 15 Jul 2019-16 Jul 2019
  • 22 Agust 2019-23 Agust 2019
  • 19 Sep 2019-20 Sep 2019
  • 14 Okt 2019-15 Okt 2019
  • 21 Nop 2019-22 Nop 2019
  • 19 Des 2019-20 Des 2019

 

INVESTMENT/PERSON :

  • 4.500.000/person (full fare) or
  • 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  • 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor

 

CONFLICT MANAGEMENT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

ACARA

27 – 29 Maret 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
08 – 10 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
16 – 18 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
22 – 24 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

TUJUAN TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

  1. Peserta memahami macam-macam perubahan dan dampaknya
  2. Peserta memahami pentingnya perubahan dan cara effektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya
  3. Peserta memahami tentang proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  4. Peserta memahami teknik menguasai konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas
  5. Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif

 

MATERI TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

  1. Memahami dan Mengidentifikasi Individu Bermasalah : Strategi & Kemampuan
    1. Beragam tipe individu dan perilaku bermasalah di perusahaan
    2. Beragam akibat dan kiat menangani individu bermasalah
    3. Latihan mengenali individu bermasalah.
    4. Latihan menentukan strategi menangani individu bermasalah
  2. Praktek Mengenali dan Menentukan Strategi Menghadapi Individu yang Sulit dalam Coaching & Pengembangan Lain
    1. Studi kasus beragam situasi yang sulit.
    2. Presentasi kelompok memecahkan studi kasus.
    3. Memahami bagaimana cara berkomunikasi melalui teknik mendengar, bertanya dan memahami agar tujuan strategis dapat tercapai.
    4. Peserta mampu mempraktekkan Meta Model (salah satu tehnik dari NLP – Neuro Linguistic Programming) dalam komunikasi sehari-hari.
    5. Latihan
  3. Pemahaman terhadap Tipologi Manusia dan Strategi dalam Menanganinya
    1. Mengenali beragam tipologi psikologis manusia dan teknik menghadapinya.
    2. Beragam masalah yang sering terjadi pada karyawan sesuai tipologi
    3. Latihan mengenali tipologi dan menghadapinya.
  4. Persuasive Mastery: Mastering The Emotional & Social Competence
    1. Mengenal pentingnya hubungan interpesonal , emotional intelligence dan sosial competence, dan Bagaimana mengenal dan mengelola diri anda dalam berkomunikasi.
    2. Membentuk kebiasaan agar dapat melakukan pendekatan yang effective menggunakan tiru, samakan dan pimpin (TSP).
    3. Latihan mengetahui dan mengelola emosi lawan bicara dan diri sendiri.
    4. Latihan menentukan strategi menangani masalah emosi.
    5. Pemutaran film The Art of Nonverbal Communication.
  5. Pemahaman dalam Mengelola Sumber Daya Manusia (Pengembangan SDM dan Aktifitas Coaching)
    1. Paradigma baru dalam performance managemen.
    2. Tahapan pelaksanaan manajemen kinerja
    3. Manajemen manusia dan permasalahannya
    4. Memahami Prinsip dasar Coaching & counceling.
    5. Latihan mengembangkan TNA.
    6. Latihan membuat rencana pengembangan lanjutan
  6. Latihan: Menganalisa Kinerja Bawahan dan Praktek Membuat Rencana Pengembangan Staff
    1. Tehnik mengidentifikasi permasalahan organisasi dan solusinya (training vs non training).
    2. On-the-job development program.
    3. Penentuan area pengukuran kompetensi: Knowledge, Skill, Attitude, Habbit
    4. Latihan membuat pengukuran kompetensi.
    5. Latihan membuat rencana kerja (activity plan) pengembangan staff.
  7. Pemahaman Beragam Situasi dan Strategi (Pendekatan) Coaching & Counseling Dalam Dunia Kerja
    1. Beragam situasi kerja yang membutuhkan solusi Coaching
    2. Penggunaan tehnik coaching
  8. Mapping bawahan anda dan kiat mengembangkannya dengan menggunakan Skill/Will matrix

 

METODE TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus

 

INSTRUKTUR TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

Patisina, ST., M. Eng., CI., HRBP., CT., NNLP.

 

JADWAL TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

  • 27 – 29 Maret 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 15 – 17 Mei 2019
  • 22 – 24 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 19 – 21 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 10 – 12 Juli 2019
  • 17 – 19 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 14 – 16 Agustus 2019
  • 21 – 23 Agustus 2019
  • 28 – 30 Agustus 2019
  • 11 – 13 September 2019
  • 18 – 20 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 9 – 11 oktober 2019
  • 16 – 18 Oktober 2019
  • 23 – 25 Oktober 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 13 – 15 November 2019
  • 20 – 22 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 11 – 13 Desember 2019
  • 18 – 20 Desember 2019

HotelHorison Yogyakarta Yogyakarta
Hotel the 101 TuguYogyakarta
HotelPhoenixYogyakarta

 

INVESTASI TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Nonresidential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta orang.

 

TEMPAT TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal pesertaadalah4 orang.
  • Bandung, Surabaya, Malang, and Bali – training fee : at proposal
  • Batam, Lombok, Makassar – training fee : at proposal

 

FASILITAS TRAINING MENANGANI INDIVIDU BERMASALAH

  1. Training Modul
  2. Training kits
  3. Qualified instructor
  4. Fine bag pack
  5. Flashdisk berisi materi
  6. Sertifikat
  7. Polo shirt
  8. Training photo
  9. 2x coffee break dan lunch
  10. Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

 

MENANGANI KARYAWAN BERMASALAH Yogyakarta

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

ACARA

26 – 28 Maret 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
09 – 11 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
15 – 17 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
24 – 26 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

TUJUAN TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Peserta mampu mengelola konflik (manage conflict) sehingga menjadi konstruktif dan mampu mengelola perubahan serta mampu menangani karyawan yang memiliki karakteristik yang unik secara efektif

 

MATERI TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  1. Konflik: Jenis dan penyebabnya
  2. Proses Konflik
  3. Ketrampilan mengendalikan konflik
  4. Piranti menyelesaikan konflik
  5. Sumber-sumber dorongan perubahan
  6. Pandangan tentang proses perubahan
  7. Penolakan terhadap perubahan
  8. Teknik mengelola perubahan
  9. Merubah budaya organisasi
  10. Isu perubahan kontemporer
  11. Inovasi dalam  organisasi
  12. Meng-handle karyawan yang stress

 

METODE TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus

 

INSTRUKTUR TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Dr. Patisina, ST., M. Eng., CI., HRBP., CT., NLP.

 

PESERTA TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Seluruh Staff, Supervisor, Manager yang berkepentingan dengan proses negosiasi dan penyelesaian  konflik

 

WAKTU&TEMPAT TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • 26 – 28 Maret 2019
  • 9 – 11 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 24 – 26 April 2019
  • 8 – 10 Mei 2019
    14 – 16 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 3 – 5 Juli 2019
  • 9 – 11 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 7 – 9 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 4 – 6 September 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 24 – 26 September 2019
  • 2 – 4 oktober 2019
  • 8 – 10 oktober 2019
  • 29 – 31 Oktober 2019
  • 5 – 7 November 2019
  • 12 – 14 November 2019
  • 27 – 29 November 2019
  • 3 – 5 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 18– 20 Desember 2019

Hotel Pesonna Tugu| Yogyakarta
Hotel Neo Awana| Yogyakarta
Hotel Cavinton| Yogyakarta

 

INVESTASI TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Nonresidential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta orang.

 

TEMPAT TRAINING MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta adalah 4 orang.
  • Bandung, Surabaya, Malang, and Bali – training fee : at proposal
  • Batam, Lombok, Makassar – training fee : at proposal

 

FASILITAS

  1. Training Modul
  2. Training kits
  3. Qualified instructor
  4. Fine bag pack
  5. Flashdisk berisi materi
  6. Sertifikat
  7. Polo shirt
  8. Training photo
  9. 2x coffee break dan lunch
  10. Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

 

MANAGING CONFLICT, CHANGES AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE

ACARA

26 – 28 Maret 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
10 – 12 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
16 – 18 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
23 – 25 April 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING DESCRIPTION

There are ways to “have a nice conflict” conflict that improves interactions and gets results. Understanding how to manage your own feelings and actions requires emotional intelligence. Learning how to read the true motives behind conflict can be good for your career. As can feeling in control of your behaviour choices — both when things are going well and during conflict. This workshop will teach you to go beyond surface behaviour to identify the motivation behind behaviour. It becomes easier to accept a person’s actions when you understand what drives you from within.

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING OUTLINES

  1. Learn skills to resolve conflict early
  2. Develop your emotional intelligence skills
  3. Understand different personal conflict styles
  4. Practise ways of preventing conflict
  5. Explore the dynamics in interpersonal relationships and what happens in conflict situations

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING METHOD

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING INSTRUCTOR

Patisina, ST., M. Eng., CI., HRBP., CT., NNLP.

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING PARTICIPANTS

Women managers seeking to develop or upgrade their management and leadership skills, particularly those who are aspiring to senior management posts.

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING TIME & VENUE

  • 26 – 28 Maret 2019
  • 10 – 12 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 15 – 17 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 18 – 20 Juni 2019
  • 26 – 28 Juni 2019
  • 10 – 12 Juli 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 23 – 25 Juli 2019
  • 6 – 8 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 11 – 13 September 2019
  • 17 – 19 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 9 – 11 Oktober 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 22 – 24 Oktober 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 26 – 28 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 10 – 12 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019

Hotel Pesonna Malioboro| Yogyakarta
Hotel the 101 Tugu| Yogyakarta
Hotel Phoenix| Yogyakarta

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING INVESTMENT

  • Biaya training sebesar IDR 6.750.000 per peserta – Nonresidential (tidak termasuk penginapan), dan belum termasuk pajak.
  • Pelaksanaan di Yogyakarta dengan minimal orang peserta.

 

OTHER TRAINING VENUES

  • Other training Venues: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, with the minimun quota of 4 persons.
  • Bandung, Surabaya, Malang, and Bali – training fee : at proposal
  • Batam, Lombok, Makassar – training fee : at proposal

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE TRAINING FACILITIES

  • Module,
  • Training kits,
  • Qualifiedinstructor,
  • Bagpack,
  • USB Flashdisk containing materials,
  • Certificate,
  • Souvenir,
  • Training photo,
  • 2x coffee break and a lunch, and
  • Free Transport Service from the airport to hotel (for min. 2 participants from the same company)

 

CONFLICT MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE Yogyakarta

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days