Category Archives: Conflict

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT – Confirmed

Acara

24 – 26 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
01 – 03 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Oktober 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
07 – 09 Januari 2019 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan. Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

 

Tujuan dan Manfaat Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan.

 

Materi Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

  1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
  2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
  3. Proses Problem Solving dan Decision Making
  4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
  5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
  6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
  7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
  9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  10. Role play dan study kasus

 

Metode Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

 

Peserta Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Cocok untuk semua manager, supervisor maupun staff .

 

Instruktur Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Drs. Syafar udin Alwi,MS

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training 2019

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 7 – 9 Januari 2019
  • 14 – 16 Januari 2019
  • 21 – 23 Januari 2019
  • 28 – 30 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 11 – 13 Februari 2019
  • 18 – 20 Februari 2019
  • 25 – 27 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 11 – 13 Maret 2019
  • 18 – 20 Maret 2019
  • 25 – 27 Maret 2019
  • 1 – 2 April 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 22- 24 April 2019
  • 29 – 30 Mei 2019
  • 6 – 8 Mei 2019
  • 13 – 15 Mei 2019
  • 20 – 22 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 10 – 12 Juni 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 1 – 3 Juli 2019
  • 8 – 10 Juli 2019
  • 15 – 17 Juli 2019
  • 22 -24 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 5 – 7 Agustus 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 19 – 21 Agustus 2019
  • 26 -28 Agustus 2019
  • 02 – 04 September 2019
  • 09-11 September 2019
  • 16 – 18 September 2019
  • 23 – 25 September 2019
  • 30 September – 02 Oktober 2019
  • 07 – 09 Oktober 2019
  • 14 – 16 Oktober 2019
  • 21 – 23 Oktober 2019
  • 28 – 30 Oktober 2019
  • 04 – 06 November 2019
  • 11 – 13 November 2019
  • 18 – 20 November 2019
  • 25 – 27 November 2019
  • 02 -04 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019
  • 23 – 24 Desember 2019
  • 30 – 31 Desember 2019

 

Investasi dan Fasilitas Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Lead Instruktur Training Problem solving, Decision Making & Conflict management

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team

 

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

STRESS & CONFLICT MANAGEMENT

Acara

24 – 26 September 2018 | Rp 5.950.000/ person di Bandung
31 Oktober – 02 November 2018 | Rp 5.950.000/ person di Bandung
26 – 28 November 2018 | Rp 5.950.000/ person di Bandung
26 – 28 Desember 2018 | Rp 5.950.000/ person di Bandung




TUJUAN
TRAINING

Pelatihan ini diarahkan agar peserta mampu memahami penyebab stress yang ada pada dirinya serta mengenal kemungkinan konflik yang sering muncul dalam menyelesaikan pekerjaannya. Melalui pelatihan ini para peserta akan mampu menanggulangi stress dan mengelola kinflik yang dihadapinya dalam situasi kerja.

 

MANFAAT YANG DIPEROLEH

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperolah manfaat :

  1. Mengenali sumber stress.
  2. Mengenali simpom-simtom stress.
  3. Menguasai strategi untuk menghadapi stress.
  4. Mengetahui jenis-jenis konflik.
  5. Mampu menerapkan 5 gaya dalam menangani konflik.
  6. Dapat bersikap positif dan masih produktif dalam menghadapi stress & konflik.

 

MATERI TRAINING STRESS & CONFLICT MANAGEMENT

  1. Self Assets & Liabilities.
  2. Sel Inventory : Stress & Konflik.
  3. Persepsi & Paradigma.
  4. Sumber dan Simptom Stress.
  5. Stress Kerja.
  6. Burnout.
  7. Strategi menghadapi Stress.
  8. Konflik dalam Kerja.
  9. Jenis-jenis Konflik dalam kerja.
  10. 5 Gaya penanganan Konflik.

 

SASARAN PESERTA TRAINING

  • Setiap orang yang banyak berhubungan dengan orang lain; baik di lingkungan kerja maupun pelanggan luar.
  • Setiap pimpinan yang dituntut untuk menyelesaikan persoalan secara cepat dan kreatif dengan jadwal kerja yang ketat.

 

INSTRUCTOR

Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA., MSc. & team

Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA., MSc. Dilahirkan di Garut, 4 September 1952. Kompetensi utama Beliau  adalah di bidang manajemen dan psikologi terapan. Pendidikan formal Beliau ditempuh di akademi instrumentasi nasional LIN/LIPI Bandung, fakultas psikologi UNPAD Bandung,management trainee LPPM Jakarta, program MBA IPPM Jakarta, dan program M.Sc. dari Jakarta institute management studies. Keahlian di bidang manajemen Beliau meliputi Bussiness Administration, Manajemen Fungsional (Manajemen Keuangan, Personalia, Umum, Pemasaran dan Produksi), keahlian bidang psikologi Beliau meliputi Sistem & Pengelolaan Bidang SDM (Pengadaan, Pengembangan, Kompensasi, Integrasi dan Pemeliharaan SDM), serta pembuatan Peraturan yang berhubungan dengan kepegawaian, Selection/Assessment/Personnel Mapping, keahlian bidang general affair(GA) Beliau meliputi Kesekretariatan, Adminstrasi, Humas, dan Rumah Tangga Kantor. Pak Awan Setiawan pernah menjadi dosen di program S1 di universitas Pasundan Bandung dan universitas nasional Pasim Bandung. Sekarang beliau dosen aktif di program S2 di universitas widyatama Bandung, universitas Maranatha Bandung dan STMIK-LIKMI Bandung. Beliau pernah bekerja di BUMN (Perum-Lembaga Penjamin Kredit), PT. RAYA INCORP (Holding Group Company), dan di PT. Gasco Brothers. Pak Awan Setiawan sudah sering menjadi trainer/pembicara/fasilitator untuk training-training industry untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia, Beliau juga sudah sering sebagai konsultan melakukan advisor, seleksi/promosi dan juga assessment/personnel mapping untuk perusahaan di Indonesia

 

VENUE 

Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

 

TRAINING DURATION

3 hari

 

JADWAL TRAINING

  1. 24 Sep 2018-26 Sep 2018
  2. 31 Oct 2018-02 Nov 2018
  3. 26 Nov 2018-28 Nov 2018
  4. 26 Dec 2018-28 Dec 2018

 

INVESTATION PRICE/ PERSON

  1. Rp 5.950.000/person (full fare)  or
  2. Rp 5.750.000/person (early bird, payment 1 week before training)  or
  3. Rp 5.500.000/person (if there are 3 or more participants from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11.  Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

 

STRESS & CONFLICT MANAGEMENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Conflict Management

ACARA

18 – 19 September 2018 | Rp 4.500.000,- di Bandung
16 – 17 Oktober 2018 | Rp 4.500.000,- di Bandung
15 – 16 November 2018 | Rp 4.500.000,- di Bandung
18 – 19 Desember 2018 | Rp 4.500.000,- di Bandung

 

Pendahuluan Training Conflict Management

Dalam situasi persaingan bisnis yang demikian ketat dan dinamis, perusahaan dituntut untuk dapat fleksibel dan menyesuaikan diri dengan tuntutan perubahan lingkungan. Demikian pula dengan semua unsur di dalam perusahaan, mulai dari jajaran manajemen hingga karyawan level bawah harus dapat mengikuti perubahan yang dibutuhkan. Mengelola perubahan tidaklah mudah, ering terjadi resistensi, konflik dan hambatan dari orang-orang yang sulit. Dalam pelatihan ini, peserta dibimbing untuk memahami konsep perubahan dan manajemen perubahan, bagaimana memimpin perubahan, mengatasi resistensi hingga mengelola konflik, disertai juga dengan beberapa simulasi untuk mengelola orang-orang yang sulit.

 

Sasaran Training Conflict Management

  1. Peserta memahami macam-macam perubahan dan dampaknya
  2. Peserta memahami pentingnya perubahan dan cara effektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya
  3. Peserta memahami tentang proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  4. Peserta memahami teknik menguasai konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas

 

Outline Training Conflict Management

  1. PERUBAHAN DITEMPAT KERJA
    • Hakekat perubahan
    • Perubahan dalam organisasi dan dampaknya
    • Sumber-sumber perubahan yang mempengaruhi perusahaan dan individu didalamnya
  2. MEMPERKENALKAN DAN MENGELOLA PERUBAHAN
    • Pentingnya perubahan dalam dinamika perusahaan
    • Teknik efektif memperkenalkan perubahan
    • Implementasi perubahan dalam organisasi maupun terhadap individu
  3. KOMUNIKASI DAN MOTIVASI DALAM MENGELOLA PERUBAHAN
    • Komunikasi sebagai alat untuk merkenalkan perubahan
    • Teknik memotivasi anak buah dalam menerima perubahan
    • Memimpian anak buah dengan memerhatikan tingkat kemampuan dan kemauan yang selalu berubah
  4. MENGHADAPI KONFLIK KARENA PERUBAHAN
    • Konflik karena perubahan
    • Mengubah argumen menjadi diskusi/kesepakatan
    • Mengelola konflik untuk meningkatkan produktivitas

 

Metoda Training Conflict Management

Diskusi konsep, diskusi kasus, game dan role-play

 

Trainer Training Conflict Management

 Dr. Achmad Fadjar.,S.E.,M.Si.,Ak.,CA

sarjana dan master lulusan Universitas Padjadjaran  adalah  praktisi serta konsultan senior dalam bidang Akunting, Finance, Marketing dan HR Training & Development. Telah lebih dari sepuluh tahun beliau sebagai praktisi dan pengajar, telah banyak membantu para klien dalam membuka wawasan dan menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan dengan effective dan effisien. Pengalaman sekian lama  telah mengantar beliau dalam penguasaan berbagai topik ilmu antara lain Effective Presentation & Negotiation Skill,  Interpersonal Skill and Communication Skill , Leadership & Team Development for Management Success ,  SDM Berbasis Kompetensi , Outsourcing Management, Tender & Contract System , Financial & Budgeting serta banyak lagi topik lainnya.

 

Durasi Training Conflict Management

2 hari

 

Venue

Bandung (Aston Braga, Ibis Styles, Kagum Hotel)

 

Investment Training Conflict Management

  • Rp 4.500.000,-

Termasuk:

  1. Materi hand-Out
  2. Softcopy materi (Flash disk)
  3. Sertifikat
  4. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
  5. Tas kerja 3in1
  6. Foto Training
  7. Meeting room di hotel berbintang
  8. Lunch dan 2x coffee break
  9. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training

 

Conflict Management

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MANAJEMEN KONFLIK

Acara

24 – 25 September 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta di Jakarta
22 – 23 Oktober 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta di Jakarta
26 – 27 November 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta di Jakarta
27 – 28 Desember 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta di Jakarta

 

 

PENDAHULUAN TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

Konflik merupakan sebuah realitas yang selalu akan melekat di tempat kerja. Hal ini disebabkan oleh adanya berbagai kepentingan individu dan kelompok yang menginginkan cara mereka menjadi pilihan dalam setiap keputusan. Oleh karena itu, sangatlah wajar bila organisasi merasa perlu untuk mengelola setiap konflik menjadi sebuah kekuatan yang mempersatukan setiap perbedaan. Konflik yang dibiarkan berkembang akan menciptakan masalah yang berujung pada pertentangan yang mengancam kekuatan organisasi. Konflik tidaklah boleh menjadi arena saling menghasut untuk mengaburkan visi organisasi, atau pun menciptakan ketegangan yang mengganggu proses kerja organisasi.

Pelatihan manajemen konflik ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat  berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat.



TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

  1. Membangun kesadaran untuk mengelola benih konflik sedini mungkin
  2. Mengembangkan kecerdasan emosi untuk mengendalikan konflik
  3. Mengatasi eskalasi konflik dan merubahanya menjadi energi positif
  4. Mampu memilih resolusi konflik yang sesuai dengan keadaan dan kebutuhan untuk mendapatkan hasil yang maksimal
  5. Cerdas mengelola emosi diri sendiri dan mempengaruhi orang lain secara emosional ketika dalam konflik
  6. Cerdas berinteraksi dengan orang lain dan mampu mengambil langkah yang tepat untuk menghindari konflik
  7. Cerdas menegosiasikan atas apa yang diinginkan dan beralih ke hasil menang/ menang
  8. Mencegah konflik destruktif di tempat kerja


MATERI TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

SESI 1: PEMAHAMAN DASAR DAN CARA MENANGANI KONFLIK

Sub Bahasan

  • Memahami cara konflik berevolusi
  • Baik dan buruk dari konflik
  • Siklus hidup konflik
  • Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
  • Kecerdasan untuk mengelola konflik
  • Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
  • Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
  • Teknik menghindari konflik
  • Proses pemecahan konflik yang efektif
  • Resolusi konflik

SESI 2: KECERDASAN EMOSI UNTUK MENGELOLA KONFLIK

Sub Bahasan

  • Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
  • Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosidalam kendali negatif
  • Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
  • Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
  • Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
  • Emosi-emosi penyebab utama konflik
  • Terhubung dan berkomunikasi dengan emosi cerdas kepada
  • sesama kolega dan atasan
  • Mencerdaskan emosi untuk menjadi lebih produktif dan efektif

SESI 3: PENGENDALIAN DIRI DALAM MENANGGAPI SITUASI KONFLIK YANG MENINGKAT

Sub Bahasan

  • Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
  • Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
  • Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
  • Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
  • Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
  • Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
  • Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
  • Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik
  • Memahami bahwa situasi konflik yang meningkat itu tidak produktifuntuk diri sendiri dan perusahaan

SESI 4: CARA BERNEGOSIASI DAN MENCEGAH KONFLIK

Sub Bahasan

  • Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
  • Prinsip-prinsip negosiasi
  • Cara mengelola konflik
  • menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
  • Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
  • Sistem untuk mencegah konflik destruktif
  • Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
  • Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik


METODE TRAINING MANAJEMEN KONFLIK:

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.


TRAINING INSTRUCTOR MANAJEMEN KONFLIK:

Ir. Wilbert,CBA,CPHR,CHt



TRAINING VENUE MANAJEMEN KONFLIK:

Jakarta (Amos Cozy, Amaroossa Residence, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Setiabudi Building 2, Gd Estubizi Bussiness Center, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)



TRAINING DURATION MANAJEMEN KONFLIK

2 days

 

TRAINING TIME MANAJEMEN KONFLIK

  1. 24 Sep 2018-25 Sep 2018
  2. 22 Oct 2018-23 Oct 2018
  3. 26 Nov 2018-27 Nov 2018
  4. 27 Dec 2018-28 Dec 2018



INVESTMENT/PERSON

  1. 3.950.000/person (full fare) or
  2. 3.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)



FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)



MANAJEMEN KONFLIK

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT – Confirmed

ACARA

27 – 28 Agustus 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
27 – 28 Agustus 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
27 – 28 Agustus 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
03 – 04 September 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo

01 – 02 Oktober 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Hotel Nagoya Plaza, Batam – CONFIRMED

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

Materi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

  1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
  2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
  3. Proses Problem Solving dan Decision Making
  4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
  5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
  6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
  7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
  9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  10. Role play dan study kasus

 

Deskripsi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

 

Tujuan dan Manfaat Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan



Metode Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment



Peserta Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Cocok untuk semua manager, supervisor maupun staff .

 

Jadwal Training 2018

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Nagoya Plaza, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
Hotel Ibis Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta

  • 27 – 28 Agustus 2018
  • 03 – 04 September 2018
  • 12 – 13 September 2018
  • 17 – 18 September 2018
  • 24 – 25 September 2018
  • 01 – 02 Oktober 2018
  • 08 – 09 Oktober 2018
  • 15 – 16 Oktober 2018
  • 22 – 23 Oktober 2018
  • 29 – 30 Oktober 2018
  • 05 – 06 November 2018
  • 12 – 13 November 2018
  • 21 – 22 November 2018
  • 26 – 27 November 2018
  • 03 – 04 Desember 2018
  • 10 – 11 Desember 2018
  • 17 – 18 Desember 2018
  • 26 – 27 Desember 2018

Investasi dan Fasilitas

  • 7.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • 6.900.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • 5.900.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team

 

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

ACARA

20 – 21 Agustus 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
27 – 29 Agustus 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
03 – 05 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
12 – 14 September 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah perusahaan atau bekerja dalam dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan dengan perubahan, konflik dan karyawan yang “sulit”. Ketiga hal tersebut sangat mempengaruhi kinerja perusahaan dan produktivitas karyawan. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan ini, salah satunya adalah penegakan disiplin. Pelatihan ini membahas bagaimana kita mengelola perubahan, konflik dan karyawan yang “sulit”. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mangatasi permasalahan ini.

 

TujuanTraining CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk mampu:

  1. Memahami tentang perubahan.
  2. Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
  3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
  4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
  5. Memahami perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.

 

Materi Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Change

  • Macam-macam perubahan dan dampaknya
  • Perubahan dalam organisasi
  • Reaksi  Individu menghadapi perubahan
  • Hambatan dalam mengenalkan perubahan
  • Teknik menyusun program perubahan

Dasar konflik

  • Mengapa konflik sering terjadi
  • Anggapan salah mengenai konflik

Jenis konflik

  • Konflik diri
  • Konflik antar individu dan atau antar kelompok.

Identifikasi tahap konflik

  • Tiga tahap konflik
  • Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut

Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun

  • Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
  • Macam-macam gaya manajemen yang membangun

Peranan komunikasi dalam konflik

  • Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
  • Model komunikasi konfrontasi yang membangun

Karyawan sulit dikendalikan

  • Karyawan dan zona nyaman
  • Mengapa sulit dikendalikan dan bagaimana mengatasinya
  • Berkomunikasi dengan karyawan yang sulit dikendalikan
  • Mengubah karyawan yang sulit dikendalikan menjadi karyawan yang produktif

 

Peserta Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami tentang materi ini.

 

Metode Training CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE MANAGEMENT

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman
  • Role Play
  • Games

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 20 – 21 Agustus 2018
  • 27 – 29 Agustus 2018
  • 03 – 05 September 2018
  • 12 – 14 September 2018
  • 17 – 19 September 2018
  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 5.900.000 (Non Residential)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas: Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS

 

 

HOW TO MANAGE: CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

ACARA

31 Juli – 02 Agustus 2018 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
07 – 09 Agustus 2018 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
14 – 16 Agustus 2018 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
28 – 30 Agustus 2018 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

 

TUJUAN TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan

  • Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi
  • Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
  • Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
  • Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking
  • Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi

MATERI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
    • Karyawan bermasalah
    • Penjabaran Masalah
  2. STRESS MANAGEMENT
    • Menyadari tanda-tanda stress
    • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
  3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
    • Prinsip Human Behavior
    • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
    • Pendekatan melalui negosiasi
    • Pendekatan melalui coaching
    • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
  4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
    • Agresif VS Submisif VS Asertif
    • Jenis Konflik
    • Penyebab Konflik
    • Tingkatan Konflik
    • Menghindari Konflik
  5. MENGATASI KONFLIK
    • Cara-cara mengatasi konflik
    • Kuadran Kepribadian
    • Proses Resolusi Konflik
  6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
    • Memahami kemampuan atasan
    • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
    • Apa yang dapat dilakukan
    • Diagram Risiko tindakan
  7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
    • Proses Komunikasi
    • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

8. STUDI KASUS

 

PESERTA TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang

 

METODE TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

 

INSTRUKTUR TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Drs. Bambang Darmadi, MM and Tim

 

WAKTU & TEMPAT

  • 31 Jul – 2 Agst 2018
  • 7 – 9 Agt 2018
  • 14 – 16 Agt 2018
  • 28 – 30 Agt 2018
  • 4 – 6 Sept 2018
  • 18 – 20 Sept 2018
  • 25 – 27 Sept 2018
  • 2 – 4 Okt 2018
  • 9 – 11 Okt 2018
  • 16 – 18 Okt 2018
  • 30 Okt – 1 Nov 2018
  • 6 – 8 Nov 2018
  • 13 – 15 Nov 2018
  • 21 – 23 Nov 2018
  • 27 – 29 Nov 2018
  • 4 – 6 Des 2018
  • 11 – 13 Des 2018
  • 18 – 20 Des 2018
  • 26 – 28 Des 2018
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Horison Ultima Riss (****) Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

 

INVESTASI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Course Fee : Rp. 6.500.000,-/participant (non residential)
  • Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 3 Peserta dari Perusahaan yang sama

 

FASILITAS

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Community Development and Conflict Handling

Acara

10 – 12 Juli 2018 | Rp. 7.000.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
17 – 19 Juli 2018 | Rp. 7.000.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
24 – 26 Juli 2018 | Rp. 7.000.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
31 Juli – 02 Agustus 2018 | Rp. 7.000.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

Description

Pelatihan ini membahas mengenai pendesainan, pemonitoran dan pengevaluasian partisipasi di proyek–proyek pengembangan masyarakat (community development) dengan menggunakan persoalan–persoalan yang ada di masyarakat sekitar. Pembahasan berikutnya adalah mengenai bagaimana melakukan pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan juga membahas mengenai prinsip-prinsip pengembangan masyarakat. Disamping itu, pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola konflik, baik konflik di dalam internal perusahaan, maupun konflik perusahaan dengan lingkungan eksternal.



Course Content Community Development and Conflict Handling

  • Introduction to community development
  • Development and underdevelopment
  • Community development and local culture
  • Developing partnership in community
  • Diagnosing and identifying relevant needs
  • Developing an adapted intervention plan
  • Social structure and intervention
  • Organizing community for empowerment
  • Managing a community development plan
  • Building local capacity through community development model
  • Building a community development programs
  • Evaluating community development programs
  • Introduction conflict management
  • How to manage conflict with manager (boss) and staff or subordinate
  • How to manage conflict with external environment
  • Communication skill in conflict management



Participant

Training ini bisa diikuti oleh semua staf, supervisor, pimpinan dan karyawan dari berbagai bidang



Instruktur

Drs. Audith M. Turmudhi, Psi., MM and Team

 

WAKTU & TEMPAT

  • 10 – 12 Jul 2018
  • 17 – 19 Jul 2018
  • 24 – 26 Jul 2018
  • 31 Jul – 2 Agst 2018
  • 7 – 9 Agt 2018
  • 14 – 16 Agt 2018
  • 28 – 30 Agt 2018
  • 4 – 6 Sept 2018
  • 18 – 20 Sept 2018
  • 25 – 27 Sept 2018
  • 2 – 4 Okt 2018
  • 9 – 11 Okt 2018
  • 16 – 18 Okt 2018
  • 30 Okt – 1 Nov 2018
  • 6 – 8 Nov 2018
  • 13 – 15 Nov 2018
  • 21 – 23 Nov 2018
  • 27 – 29 Nov 2018
  • 4 – 6 Des 2018
  • 11 – 13 Des 2018
  • 18 – 20 Des 2018
  • 26 – 28 Des 2018
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Horison Ultima Riss (****) Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

 

TUTION FEE

Course Fee : Rp. 7.000.000,-/participant (non residential)

 

FACILITIES
  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor

 

Community Development and Conflict Handling

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE – Half Confirmed

Acara

27 – 29 Juni 2018 | Rp 7.500.000,- /participant di Bali – HALF CONFIRMED
24 – 26Juli 2018 | Rp 5.800.000,- /participant di Yogyakarta
14 – 16 Agustus 2018 | Rp 5.800.000,- /participant di Yogyakarta
12 – 14 September 2018 | Rp 5.800.000,- /participant di Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Dalam suatu organisasi/perusahaan yang melibatkan banyak orang dengan kepentingan dan tanggung jawab yang berbeda-beda, konflik adalah hal yang sangat sering terjadi. Konflik tidaklah selamanya negatif, justru bila konflik dikelola dengan baik akan dapat memperkaya pemikiran, cara pandang dan dapat meningkatkan produktivitas karyawan dan bahkan hubungan orang yang terlibat dalam konflik itu sendiri. Salah satu penyebab semakin besarnya konflik adalah adanya difficult person baik di dalam organisasi maupun pihak di luar organisasi yang terkait. Difficult person tidak dibatasi oleh hubungan atasan-bawahan, namun dapat terjadi kepada segala jenis hubungan kerja, baik internal maupun eksternal. Karena itu bagi karyawan, perlu kompetensi khusus dalam menangani konflik, salah satunya melalui keikutsertaan program training yang didesain khusus untuk melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan kemampuan mengelola konflik agar konflik yang terjadi dapat merangsang karyawan lebih produktif serta memberikan pemahaman dalam menangani difficult person agar tidak mengganggu hubungan interpersonal dan juga produktivitas karyawan.

 

TUJUAN TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

  • Memahami tentang penanganan konflik dan menangani orang-orang sulit dengan teknik dan strategi yang tepat
  • Memiliki sikap yang positif bila terjadi konflik sehingga dapat merubah konflik menjadi situasi kompetitif yang sehat dan produktif
  • Meredam terjadinya potensi konflik
  • Membangun mental yang lebih tegas dalam situasi yang sulit dan dapat memahami perasaan pada manusia, pemikiran dan perilaku
  • Menangani dengan mudah orang-orang yang teridentifikasi sebagai difficult person dan melatih diri sendiri untuk tidak menjadi difficult person bagi orang lain

 

PESERTA TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh Pimpinan Perusahaan, Manajer, Supervisor, semua Staf/Karyawan, mereka yang concern dengan efektivitas kerja sama dengan semua orang termasuk dengan orang yang sulit, serta semua pihak yang membutuhkan pelatihan ini.

 

MATERI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  1. Pengantar Konflik: Pengertian, Penyebab Konflik, Bentuk-Bentuk Konflik
  2. Stress Management: Menyadari Tanda-Tanda Stress; Mengatasi Stress dalam Pekerjaan
  3. Conflict Management:
    • Teknik mengelola konflik dan manfaat konflik
    • Strategi pemecahan masalah dan penyelesaian konflik
    • Mencegah Konflik dan Resolve Conflict: Cara mencegah konflik, Langkah-langkah dalam Resolve Conflict, Commitment & Action Plan
  4. Handling Difficult People:
    • Difficult People Attitude Problem at Work: Karyawan Bermasalah; Penjabaran Masalah
    • Perspektif Perilaku (Behavior perspective) – Taktik Mengatasi Berdasarkan Perilaku: Motivasi dan perilaku; Membangun kecerdasan emosi, sikap dan mental; Ciri, penyebab dan latar belakang negative behavior
    • Perspektif Kepribadian (Personality Perspective): Mengenali tipe kepribadian diri sendiri dan orang lain; Mengenali potensi negative behavior pada diri sendiri dan orang lain, Menangani negative behavior pada diri sendiri dan orang lain
    • Communication & Conflict Perspective: Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik; Teknik Komunikasi yang baik; Teknik menghadapi komplain, kritik dan protes dari orang lain
    • Pendekatan melalui Negosiasi dan Coaching
    • Pendekatan Secara Organisasi (Organizational Approach): Menciptakan budaya kerja sama; Pentingnya development mindset bagi semua anggota organisasi; Pentingnya Performance Management System yang terukur
    • Mengenali dan cara menangani tipe-tipe difficult person: Berbagai tipe difficult person dan cara menanganinya; Merubah difficult person menjadi productive person
  5. Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
  6. Strategi membangun iklim organisasi yang sehat
  7. Studi Kasus

 

METODE TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Simulasi
  • Evaluasi

 

INSTRUKTUR TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Lukmandono, ST., MT.
  • MC Maryati, M.M., CHRA

Nara sumber adalah pakar di bidang SDM & Management Soft Skills yang sering memberikan materi di berbagai training/seminar, terutama yang berkaitan dengan topik Conflict Management and Handling Difficult People.

 

WAKTU & TEMPAT TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Batch 6 : 27 – 29 Juni 2018 (almost running – Bali)
  • Batch 7 : 24 – 26 Juli 2018
  • Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2018
  • Batch 9 : 12 – 14 September 2018
  • Batch 10 : 02 – 04 Oktober 2018
  • Batch 11 : 21 – 23 November 2018
  • Batch 12 : 18 – 20 Desember 2018
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta ; Ibis Styles Yogyakarta Hotel
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya ; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta ; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request

 

BIAYA TRAINING 

Yogyakarta:

  • Publish Rate            : Rp 5.800.000,- /participant
  • Special Rate            : Rp 5.000.000,- /participant (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / MalangRp 6.800.000,- /participant

Bali: Rp 7.500.000,- /participant

 

FASILITAS TRAINING

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

NB:

  • Pelaksanaan public training di Yogyakarta running dengan kuota min. 2 peserta
  • Pelaksanaan public training di Bandung, Jakarta, Surabaya, Malang, dan Bali running dengan kuota min. 3 peserta

 

CONFLICT MANAGEMENT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION

Acara

05 – 07 Juni 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta
17 – 19 Juli 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta
07 – 09 Agustus 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta
04 – 06 September 2018 | Rp 5.800.000 di Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUT

Kompetensi manajemen kas (cash management) dan manajemen perbendaharaan (treasury management) telah menjadi hal yang krusial bagi perusahaan. Banyak hal yang harus diketahui bagi mereka yang bekerja di bagian ini. Hal-hal yang harus diketahui mengenai manajemen perbendaharaandiantaranya adalah capital budgeting, manajemen kredit, pembayaran dividen, analisis dan perencanaan keuangan, manajemen pension, manajemen asuransi dan risiko. Hal-hal yang harus diketahui mengenai manajemen kasdiantaranya adalah konsep kas dan nilai waktu uang, sistem pengendalian inter dan akuntansi kas, teknik peramalan kas, penganggaran kas, dan analisis investasi surat berharga.

Keberhasilan mengelola cas flow dan treasury management sangat ditentukan oleh kecakapan para manajer dan staf yang terkait dengan proses dan aktivitas finance, audit, marketing, HRD, operation,  accounting serta budget. Jadi penyebab masalah bukan  hanya karena kelemahan finance and accounting, tetapi multi dimensi. Keputusan proyek dan operasional lain memerlukan disiplin cash management dan treasury management, juga mengatasi fraud atau kecurangan dalam organisasi.

Kesalahan dalam cash management dan treasury management  berakibat fatal  dalam kehidupan perusahaan  secara individu maupun korporat termasuk yang memiliki cabang di dalam maupun di luar negeri. Kesalahan mengelola kas khususnya dan instrument likuid corporate umumnya telah menyebabkan banyak perusahaan tidak likuid, mengalami kerugian, dan dapat berakhir dengan kebangkrutan. Realita ini bukan hanya terjadi di negara-negara maju, tetapi secara khusus bisa terjadi di Indonesia. Kesulitan mengelola kecukupan kas ditimbulkan lemahnya pengetahuan dalam proses bisnis, lemahnya pengetahuan akan perkembangan teknik dan metode serta model mengelola cash dan profitabilitas korporat secara efektif dan efisien. Melalui pelatihan ini, risiko ini akan dapat dikurangi seoptimal mungkin. Peserta akan dibekali dengan pemahaman dan wawasan baru berkaitan dengan manajemen perbendaharaan dan manajemen kas, serta aplikasi praktisnya, agar mereka yang bekerja di bidang tersebut dapat melakukan pekerjaan dengan efektif dan efisien.


TUJUAN NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUT

Tujuan yang akan dicapai dari pelatihan ini adalah peserta memiliki kompetensi untuk:

  • Melakukan dan membangun kedekatan melalui komunikasi
  • Menggunakan bahasa presisi dalam komunikasi
  • Melakukan klarifikasi dari setiap komunikasi
  • Mendapatkan maksud yang tepat dalam komunikasi
  • Memberi respon sesuai tujuan negosiasi
  • Menguasi komunikasi menyelesaikan negosiasi win-win
  • Memahami konflik dan keadaan yang tidak sesuai harapan
  • Menemukan kejelasan harapan dan mendekatkan kenyataan
  • Menyelesaikan konflik tanpa melukai
  • Memenangkan kembali hati relasi

 

MATERI TRAINING NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION

Pokok-pokok materi yang akan dipelajari adalah:

  • Pola kerja pikiran dalam komunikasi
  • Menetapkan tujuan komunikasi
  • Membangun kedekatan dan relasi
  • Bahasa Presisi
  • Klarifikasi
  • Bingkai maksud
  • Membingkai ulang
  • Negosiasi win-win mengunakan bahasa presisi
  • Menangani konflik
  • Memenangkan hati relasi

 

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

Pelatihan ini sangat sesuai untuk diikuti oleh: Para Manager, Supervisor, Karyawan/Staff Penjualan & Pembelian, Marketing, Human Relation, PR, CS.

WAKTU & TEMPAT TRAINING

  • Batch 6 : 05 – 07 Juni 2018
  • Batch 7 : 17 – 19 Juli 2018
  • Batch 8 : 07 – 09 Agustus 2018
  • Batch 9 : 04 – 06 September 2018
  • Batch 10 : 23 – 25 Oktober 2018
  • Batch 11 : 13 – 15 November 2018
  • Batch 12 : 18 – 20 Desember 2018
  • 08.00 – 16.00 WIB

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta
Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya ; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta ; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung ; Ibis Styles Bandung Braga Hotel
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request

 


METODE

  • Lecturing
  • Workshop
  • Dialog konsep dan problem cash & treasury management
  • Studi Kasus
  • Diskusi
  • Evaluasi

 

INSTRUKTUR

  • Dra. MC Maryati, MM
  • Tekad Wahyono, S.Psi., M.Si, C Ht

 

TUITION FEE

Yogyakarta:

  • Rp 5.800.000,- /participant (non residensial)
  • Special Rate: Rp 5.000.000,- (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya:           Rp 6.500.000,- /participant (non residensial)

Bali:  Rp 7.500.000,- /participant (non residensial)



FACILITIES

INCLUDE:

  • Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
  • Module (hard & soft copy/flashdish)
  • Training Kit, Souvenir, Sertifikat
  • Airport pick up services
  • Transportation during training

EXCLUDE:

  • Penginapan peserta training
  • Pajak (Ppn 10 %)

 

 

 NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION
Memenangkan persaingan melalui kunci komunikasi persuasif, menyelesaikan negosiasi win-win, dan solusi konflik untuk memenangkan hati relasi Anda kembali

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days