Category Archives: Conflict

Manajemen Konflik

ACARA

22 – 24 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
13 – 15 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
19 – 21 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
26 – 28 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI

Dalam kehidupan berinteraksi dengan individu lain pasti akan menemukan suatu konflik. Tak terkecuali dalam dunia kerja. Konflik dalam perusahaan kadangkala dibutuhkan untuk dapat menciptakan mekanisme pengembangan proses yang tepat dan meningkatkan daya saing. Terdapat banyak hal yang menjadi pertimbangan mengapa konflik dibutuhkan. Penanganan konflik yang tepat justru dapat mengembangkan budaya perusahaan yang terlegitimasi secara tepat. Proses pengembangan budaya perusahaan yang maksimal dapat dioptimalkan melalui konflik. Aspek konflik yang dikelola berdasarkan status kompetisi dapat mengakulturasi nilai-nilai yang kuat khususnya apabila konflik itu sendiri dijalankan seiring dengan proses mengoptimalkan budaya perusahaan yang ada dalam organisasi. Konflik apabila dikelola secara tepat dapat menghasilkan suatu stimulasi pertumbuhan bisnis secara tepat. Pelatihan ini akan membahas bagaimana mengelola konflik dengan baik sehingga perusahaan tidak akan dirugikan dengan adanya konflik tersebut.

 

TUJUAN

  1. Membiasakan diri untuk selalu mencari solusi untuk setiap konflik;
  2. Mampu mengelola konflik menjadi energi positif dalam diri;
  3. Menambah pengetahuan mengenai tata cara mengelola konfiik dengan baik

 

MATERI TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

  1. Pengertian Konflik
  2. Latar belakang terjadinya konflik
  3. Sumber-sumber konflik
  4. Jenis-jenis konflik
  5. Mengelola konflik
  6. Problem Solving
  7. Pengembangan budaya perusahaan
  8. Diskusi dan studi kasus

 

METODE

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus

 

INSTRUKTUR

Drs. Amin Wibowo, MBA

 

PESERTA

  1. Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari Divisi SDM atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
  2. Negosiator, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai manajemen konflik

 

 

JADWAL TRAINING 2019

  • 22 – 24 Januari 2019
  • 13 – 15 Februari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 13 – 15 Maret 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 10 – 12 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 15 – 17 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 18 – 20 Juni 2019
  • 26 – 28 Juni 2019
  • 10 – 12 Juli 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 23 – 25 Juli 2019
  • 6 – 8 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 11 – 13 September 2019
  • 17 – 19 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 9 – 11 Oktober 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 22 – 24 Oktober 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 26 – 28 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 10 – 12 Desember 2019
  • 16 – 18 Desember 2019

HotelPesonna Malioboro| Yogyakarta
Hotel the 101 Tugu| Yogyakarta
HotelPhoenix| Yogyakarta

 

TRAINING FEE

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

TRAINING FACILITIES

  • Training Modul
  • Training kits
  • Qualified instructor
  • Fine bag pack
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat
  • Polo shirt
  • Training photo
  • 2x coffee break dan lunch
  • Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

MANAJEMEN KONFLIK / CONFLICT MANAGEMENT Yogyakarta

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MANAJEMEN KONFLIK

Acara

11 – 12 Februari 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
11 – 12 Maret 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
08 – 09 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta
29 – 30 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta di Jakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

PENDAHULUAN TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

Konflik merupakan sebuah realitas yang selalu akan melekat di tempat kerja. Hal ini disebabkan oleh adanya berbagai kepentingan individu dan kelompok yang menginginkan cara mereka menjadi pilihan dalam setiap keputusan. Oleh karena itu, sangatlah wajar bila organisasi merasa perlu untuk mengelola setiap konflik menjadi sebuah kekuatan yang mempersatukan setiap perbedaan. Konflik yang dibiarkan berkembang akan menciptakan masalah yang berujung pada pertentangan yang mengancam kekuatan organisasi. Konflik tidaklah boleh menjadi arena saling menghasut untuk mengaburkan visi organisasi, atau pun menciptakan ketegangan yang mengganggu proses kerja organisasi.

Pelatihan manajemen konflik ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat  berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat.

 

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

  1. Membangun kesadaran untuk mengelola benih konflik sedini mungkin
  2. Mengembangkan kecerdasan emosi untuk mengendalikan konflik
  3. Mengatasi eskalasi konflik dan merubahanya menjadi energi positif
  4. Mampu memilih resolusi konflik yang sesuai dengan keadaan dan kebutuhan untuk mendapatkan hasil yang maksimal
  5. Cerdas mengelola emosi diri sendiri dan mempengaruhi orang lain secara emosional ketika dalam konflik
  6. Cerdas berinteraksi dengan orang lain dan mampu mengambil langkah yang tepat untuk menghindari konflik
  7. Cerdas menegosiasikan atas apa yang diinginkan dan beralih ke hasil menang/ menang
  8. Mencegah konflik destruktif di tempat kerja


MATERI TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

SESI 1: PEMAHAMAN DASAR DAN CARA MENANGANI KONFLIK

Sub Bahasan

  • Memahami cara konflik berevolusi
  • Baik dan buruk dari konflik
  • Siklus hidup konflik
  • Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
  • Kecerdasan untuk mengelola konflik
  • Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
  • Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
  • Teknik menghindari konflik
  • Proses pemecahan konflik yang efektif
  • Resolusi konflik

SESI 2: KECERDASAN EMOSI UNTUK MENGELOLA KONFLIK

Sub Bahasan

  • Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
  • Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosidalam kendali negatif
  • Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
  • Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
  • Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
  • Emosi-emosi penyebab utama konflik
  • Terhubung dan berkomunikasi dengan emosi cerdas kepada
  • sesama kolega dan atasan
  • Mencerdaskan emosi untuk menjadi lebih produktif dan efektif

SESI 3: PENGENDALIAN DIRI DALAM MENANGGAPI SITUASI KONFLIK YANG MENINGKAT

Sub Bahasan

  • Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
  • Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
  • Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
  • Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
  • Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
  • Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
  • Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
  • Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik
  • Memahami bahwa situasi konflik yang meningkat itu tidak produktifuntuk diri sendiri dan perusahaan

SESI 4: CARA BERNEGOSIASI DAN MENCEGAH KONFLIK

Sub Bahasan

  • Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
  • Prinsip-prinsip negosiasi
  • Cara mengelola konflik
  • menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
  • Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
  • Sistem untuk mencegah konflik destruktif
  • Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
  • Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik

 

METODE TRAINING MANAJEMEN KONFLIK:

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.


TRAINING INSTRUCTOR MANAJEMEN KONFLIK:

Ir. Wilbert,CBA,CPHR,CHt

 

TRAINING VENUE MANAJEMEN KONFLIK:

Jakarta (Amos Cozy, Amaroossa Residence, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Setiabudi Building 2, Gd Estubizi Bussiness Center, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)



TRAINING DURATION MANAJEMEN KONFLIK

2 days

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 11 Feb 2019-12 Feb 2019
  2. 11 Mar 2019-12 Mar 2019
  3. 08 Apr 2019-09 Apr 2019
  4. 29 Apr 2019-30 Apr 2019
  5. 26 Jun 2019-27 Jun 2019
  6. 01 Jul 2019-02 Jul 2019
  7. 12 Agust 2019-13 Agust 2019
  8. 09 Sep 2019-10 Sep 2019
  9. 30 Sep 2019-01 Okt 2019
  10. 11 Nop 2019-12 Nop 2019
  11. 09 Des 2019-10 Des 2019

 

INVESTMENT/PERSON

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)



MANAJEMEN KONFLIK

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

ACARA

26 – 28 Februari 2019 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
27 – 29 Agustus 2019 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
29 – 31 Oktober 2019 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

 

TUJUAN TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan

  • Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi
  • Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
  • Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
  • Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking
  • Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi

 

MATERI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
    • Karyawan bermasalah
    • Penjabaran Masalah
  2. STRESS MANAGEMENT
    • Menyadari tanda-tanda stress
    • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
  3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
    • Prinsip Human Behavior
    • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
    • Pendekatan melalui negosiasi
    • Pendekatan melalui coaching
    • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
  4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
    • Agresif VS Submisif VS Asertif
    • Jenis Konflik
    • Penyebab Konflik
    • Tingkatan Konflik
    • Menghindari Konflik
  5. MENGATASI KONFLIK
    • Cara-cara mengatasi konflik
    • Kuadran Kepribadian
    • Proses Resolusi Konflik
  6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
    • Memahami kemampuan atasan
    • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
    • Apa yang dapat dilakukan
    • Diagram Risiko tindakan
  7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
    • Proses Komunikasi
    • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

8. STUDI KASUS

 

PESERTA TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang

 

METODE TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

 

INSTRUKTUR TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Drs. Bambang Darmadi, MM and Tim

 

JADWAL TRAINING 2019

  • 26 – 28 Februari 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 29 – 31 Oktober 2019
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Horison Ultima Riss (****) Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

 

INVESTASI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

  • Course Fee : Rp. 6.500.000,-/participant (non residential)
  • Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 3 Peserta dari Perusahaan yang sama

 

FASILITAS

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

MANAGEMENT CONFLICT FOR LEADERS

Acara

02 – 04 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
15 – 17 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
23 – 25 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
13 – 15 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

DESCRIPTION
Sebuah relasi kerja seringkali tidak berjalan dengan mulus. Ada saat-saat dimana terjadi perbedaan tujuan dan kepentingan antara staf, pimpinan dan organisasi. Perbedaan tersebut pada level tertentu akan menimbulkan konflik dan ketidakpuasan. Menjadi tugas pemimpin untuk mengelola situasi yang ada sehingga tetap mencapai sinergi optimal dalam relasi tersebut. Konflik disini tidak hanya dalam pola relasi ke bawah (kita sebagai pemimpin), tetapi juga kesamping (antar kolega) dan ke atas (kita sebagai subordinate). Sedangkan negosasi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah negosiasi yang berlangsung sehari-hari, baik itu terkait dengan distribusi pekerjaan dan tanggung jawab, peningkatan loading kerja, permohonan peningkatan kompensasi dari bawahan, sampai proses negosiasi dalam mengelola konflik antar anggota tim.

 

OBJECTIVES

Pelatihan ini akan memberikan kemampuan pada peserta untuk mengenali dan mengelola konflik yang ada, melakukan negosiasi sehari-hari secara optimal dan memastikan terjadinya pola relasi yang sinergik. Sehingga hubungan yang ada tetap dijaga di dalam level output yang optimal.

 

MANAGEMENT CONFLICT FOR LEADERS TRAINING OUTLINE

1. Prinsip-prinsip manajemen relasi
2. Mengenal sumber-sumber konflik
3. Memahami dan menerima perbedaan individu yang ada
4. Mengelola efek negatif dari konflik
5. Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
6. Mengenal macam-macam gaya manajemen konflik
7. Mengenal proses konflik – negosiasi – sinergik
8. Mengenal Posisi, Point of Negotiation dan ‘Mindset’ Negosiasi
9. Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
10. Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam elasi
11. Mengembalikan hubungan yang sinergik dan produktif.

 

INSTRUCTOR

Dr. Patisina, ST., M. Eng., CI., HRBP., CT.,  NNLP.

 

DELIVERY TYPE

Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

 

DATE & VENUE

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 15 – 17 Januari 2019
  • 23 – 25 Januari 2019
  • 13 – 15 Februari 2019
  • 12 – 14 Februari 2019
  • 26 – 28 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 12 – 14 Maret 2019
  • 20 – 22 Maret 2019
  • 10 – 12 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 24 – 26 April 2019
  • 8 – 10 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 18 – 20 Juni 2019
  • 24 – 26 Juni 2019
  • 3 – 5 Juli 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 24 – 26 Juli 2019
  • 7 – 9 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 21 – 23 Agustus 2019
  • 4 – 6 September 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 2 – 4 Oktober 2019
  • 15 – 17 oktober 2019
  • 30 Oktober – 1 November 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 12 – 14 November 2019
  • 20 – 22 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 10 – 12 Desember 2019
  • 18 – 20 Desember 2019

Hotel HorisonYogyakarta| Yogyakarta
HotelCavinton| Yogyakarta
Hotel Neo Awana| Yogyakarta

 

TEMPAT & INVESTASI

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

Fasilitas

  • Training Modul
  • Training kits
  • Qualified instructor
  • Fine bag pack
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat
  • Polo shirt
  • Training photo
  • 2x coffee break dan lunch
  • Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

 

MANAGEMENT CONFLICT FOR LEADERS Yogyakarta

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

STRESS & CONFLICT MANAGEMENT

Acara

09 – 11 Januari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
13 – 15 Februari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
11 – 13 Maret 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
24 – 26 April 2019 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

TUJUAN TRAINING

Pelatihan ini diarahkan agar peserta mampu memahami penyebab stress yang ada pada dirinya serta mengenal kemungkinan konflik yang sering muncul dalam menyelesaikan pekerjaannya. Melalui pelatihan ini para peserta akan mampu menanggulangi stress dan mengelola kinflik yang dihadapinya dalam situasi kerja.

 

MANFAAT YANG DIPEROLEH

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperolah manfaat :

  1. Mengenali sumber stress.
  2. Mengenali simpom-simtom stress.
  3. Menguasai strategi untuk menghadapi stress.
  4. Mengetahui jenis-jenis konflik.
  5. Mampu menerapkan 5 gaya dalam menangani konflik.
  6. Dapat bersikap positif dan masih produktif dalam menghadapi stress & konflik.

 

MATERI TRAINING STRESS & CONFLICT MANAGEMENT

  1. Self Assets & Liabilities.
  2. Sel Inventory : Stress & Konflik.
  3. Persepsi & Paradigma.
  4. Sumber dan Simptom Stress.
  5. Stress Kerja.
  6. Burnout.
  7. Strategi menghadapi Stress.
  8. Konflik dalam Kerja.
  9. Jenis-jenis Konflik dalam kerja.
  10. 5 Gaya penanganan Konflik.

 

SASARAN PESERTA TRAINING

  • Setiap orang yang banyak berhubungan dengan orang lain; baik di lingkungan kerja maupun pelanggan luar.
  • Setiap pimpinan yang dituntut untuk menyelesaikan persoalan secara cepat dan kreatif dengan jadwal kerja yang ketat.

 

INSTRUCTOR

Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA., MSc. & team

Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA., MSc. Dilahirkan di Garut, 4 September 1952. Kompetensi utama Beliau  adalah di bidang manajemen dan psikologi terapan. Pendidikan formal Beliau ditempuh di akademi instrumentasi nasional LIN/LIPI Bandung, fakultas psikologi UNPAD Bandung,management trainee LPPM Jakarta, program MBA IPPM Jakarta, dan program M.Sc. dari Jakarta institute management studies. Keahlian di bidang manajemen Beliau meliputi Bussiness Administration, Manajemen Fungsional (Manajemen Keuangan, Personalia, Umum, Pemasaran dan Produksi), keahlian bidang psikologi Beliau meliputi Sistem & Pengelolaan Bidang SDM (Pengadaan, Pengembangan, Kompensasi, Integrasi dan Pemeliharaan SDM), serta pembuatan Peraturan yang berhubungan dengan kepegawaian, Selection/Assessment/Personnel Mapping, keahlian bidang general affair(GA) Beliau meliputi Kesekretariatan, Adminstrasi, Humas, dan Rumah Tangga Kantor. Pak Awan Setiawan pernah menjadi dosen di program S1 di universitas Pasundan Bandung dan universitas nasional Pasim Bandung. Sekarang beliau dosen aktif di program S2 di universitas widyatama Bandung, universitas Maranatha Bandung dan STMIK-LIKMI Bandung. Beliau pernah bekerja di BUMN (Perum-Lembaga Penjamin Kredit), PT. RAYA INCORP (Holding Group Company), dan di PT. Gasco Brothers. Pak Awan Setiawan sudah sering menjadi trainer/pembicara/fasilitator untuk training-training industry untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia, Beliau juga sudah sering sebagai konsultan melakukan advisor, seleksi/promosi dan juga assessment/personnel mapping untuk perusahaan di Indonesia.

 

VENUE 

Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

 

TRAINING DURATION

3 hari

 

JADWAL TRAINING 2019

  1. 09 Jan 2019-11 Jan 2019
  2. 13 Feb 2019-15 Feb 2019
  3. 11 Mar 2019-13 Mar 2019
  4. 24 Apr 2019-26 Apr 2019
  5. 22 Mei 2019-24 Mei 2019
  6. 26 Jun 2019-28 Jun 2019
  7. 10 Jul 2019-12 Jul 2019
  8. 12 Agust 2019-14 Agust 2019
  9. 09 Sep 2019-11 Sep 2019
  10. 09 Okt 2019-11 Okt 2019
  11. 11 Nop 2019-13 Nop 2019
  12. 04 Des 2019-06 Des 2019

 

INVESTATION PRICE/ PERSON

  1. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11.  Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

STRESS & CONFLICT MANAGEMENT

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Conflict Management

ACARA

17 – 18 Januari 2019 | Rp 4.500.000,- di Bandung
19 – 20 Februari 2019 | Rp 4.500.000,- di Bandung
19 – 20 Maret 2019 | Rp 4.500.000,- di Bandung
16 – 17 April 2019 | Rp 4.500.000,- di Bandung

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

Pendahuluan Training Conflict Management

Dalam situasi persaingan bisnis yang demikian ketat dan dinamis, perusahaan dituntut untuk dapat fleksibel dan menyesuaikan diri dengan tuntutan perubahan lingkungan. Demikian pula dengan semua unsur di dalam perusahaan, mulai dari jajaran manajemen hingga karyawan level bawah harus dapat mengikuti perubahan yang dibutuhkan. Mengelola perubahan tidaklah mudah, ering terjadi resistensi, konflik dan hambatan dari orang-orang yang sulit. Dalam pelatihan ini, peserta dibimbing untuk memahami konsep perubahan dan manajemen perubahan, bagaimana memimpin perubahan, mengatasi resistensi hingga mengelola konflik, disertai juga dengan beberapa simulasi untuk mengelola orang-orang yang sulit.

 

Sasaran Training Conflict Management

  1. Peserta memahami macam-macam perubahan dan dampaknya
  2. Peserta memahami pentingnya perubahan dan cara effektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya
  3. Peserta memahami tentang proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  4. Peserta memahami teknik menguasai konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas

 

Outline Training Conflict Management

  1. PERUBAHAN DITEMPAT KERJA
    • Hakekat perubahan
    • Perubahan dalam organisasi dan dampaknya
    • Sumber-sumber perubahan yang mempengaruhi perusahaan dan individu didalamnya
  2. MEMPERKENALKAN DAN MENGELOLA PERUBAHAN
    • Pentingnya perubahan dalam dinamika perusahaan
    • Teknik efektif memperkenalkan perubahan
    • Implementasi perubahan dalam organisasi maupun terhadap individu
  3. KOMUNIKASI DAN MOTIVASI DALAM MENGELOLA PERUBAHAN
    • Komunikasi sebagai alat untuk merkenalkan perubahan
    • Teknik memotivasi anak buah dalam menerima perubahan
    • Memimpian anak buah dengan memerhatikan tingkat kemampuan dan kemauan yang selalu berubah
  4. MENGHADAPI KONFLIK KARENA PERUBAHAN
    • Konflik karena perubahan
    • Mengubah argumen menjadi diskusi/kesepakatan
    • Mengelola konflik untuk meningkatkan produktivitas

 

Metoda Training Conflict Management

Diskusi konsep, diskusi kasus, game dan role-play

 

Trainer Training Conflict Management

 Dr. Achmad Fadjar.,S.E.,M.Si.,Ak.,CA

sarjana dan master lulusan Universitas Padjadjaran  adalah  praktisi serta konsultan senior dalam bidang Akunting, Finance, Marketing dan HR Training & Development. Telah lebih dari sepuluh tahun beliau sebagai praktisi dan pengajar, telah banyak membantu para klien dalam membuka wawasan dan menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan dengan effective dan effisien. Pengalaman sekian lama  telah mengantar beliau dalam penguasaan berbagai topik ilmu antara lain Effective Presentation & Negotiation Skill,  Interpersonal Skill and Communication Skill, Leadership & Team Development for Management Success,  SDM Berbasis Kompetensi, Outsourcing Management, Tender & Contract System, Financial & Budgeting serta banyak lagi topik lainnya.

 

Durasi Training Conflict Management

2 hari

 

Venue

Bandung (Aston Braga, Ibis Styles, Kagum Hotel)

 

JADWAL TRAINING 2019

  • 17-18 Januari 2019
  • 19-20 Februari 2019
  • 19-20 Maret 2019
  • 16-17 April 2019
  • 18-19 Juni 2019
  • 16-17 Juli 2019
  • 15-16 Agustus 2019
  • 17-18 September 2019
  • 15-16 Oktober 2019
  • 19-20 November 2019
  • 17-18 Desember 2019

 

Investment Training Conflict Management

  • Rp 4.500.000,-

 

Termasuk:

  1. Materi hand-Out
  2. Softcopy materi (Flash disk)
  3. Sertifikat
  4. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
  5. Tas kerja 3in1
  6. Foto Training
  7. Meeting room di hotel berbintang
  8. Lunch dan 2x coffee break
  9. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training

 

Conflict Management

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

RESOLVING CONTRACTUAL CLAIMS AND DISPUTES

Acara

09 – 11 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
16 – 18 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
22 – 24 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
13 – 15 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

OBJECTIVES

  1. Identify and avoid causes for contractual claims and change orders.
  2. Recognize the different types of claims and how to prevent and/or deal with each type.
  3. Apply, through actual situations, the different approaches to claims handling including Alternative Dispute Resolution (ADR) and litigation.
  4. Practice and discuss, through a project, all aspects of handling and resolving contractual claims and change orders.

 

CLAIMS AND DISPUTES TRAINING OUTLINE 

Why Claims Occur – The Red Flags

  • Situations Causing Costly Claims
  • Contractor Practices that Cause Claims
  • Owner Practices that Cause Claims
  • Causes Associated with: Contract Documents, Contract Awards, Contract Administration and Claim Settlement Procedures and Practices

Contractors Objectives

  • Profits
  • Fair and Unfair Practices
  • Keeping Records

Contracts in Progress

  • Avoiding Problems
  • Know Your Contract
  • General and Special Terms

Claims

  • Nature of Claims
  • Types of Claims
  • Claims Process

Quantification of Damages

  • Types of Damages
  • Liquidated Damages
  • Actual Damages
  • Other Considerations

Dispute Resolution

  • Negotiation
  • Arbitration
  • Litigation
  • Alternative Dispute Resolution (ADR)

Case Study

  • Factual Background of the Project
  • The Project Events
  • Discussion of the Project; Problems and Responsibilities

 

INSTRUCTOR

Budi Ruhiatudin,. SH., M.Hum., CM., CLA, SHEL

 

DELIVERY TYPE

Lecturing,  interactive discussion, presentation, and case study.

 

JADWAL TRAINING 2019

  • 9 – 11 Januari 2019
  • 16 – 18 Januari 2019
  • 22 – 24 Januari 2019
  • 13 – 15 Februari 2019
  • 20 – 22 Februari 2019
  • 15 – 27 Februari 2019
  • 13 – 15 Maret 2019
  • 20 – 22 Maret 2019
  • 27 – 29 Maret 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 15 – 17 Mei 2019
  • 22 – 24 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 19 – 21 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 10 – 12 Juli 2019
  • 17 – 19 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 14 – 16 Agustus 2019
  • 21 – 23 Agustus 2019
  • 28 – 30 Agustus 2019
  • 11 – 13 September 2019
  • 18 – 20 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 9 – 11 oktober 2019
  • 16 – 18 Oktober 2019
  • 23 – 25 Oktober 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 13 – 15 November 2019
  • 20 – 22 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 11 – 13 Desember 2019
  • 18 – 20 Desember 2019

HotelHorison Yogyakarta | Yogyakarta
Hotel the 101 Tugu| Yogyakarta
HotelPhoenix| Yogyakarta

 

TRAINING FEE

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

FASILITAS PELATIHAN EKSEKUSI JAMINAN KREDIT

  • Quality Training Module
  • Stationeries: notebook and ballpoint
  • Flashdisk containing materials
  • Training bag or backpack
  • Morning and afternoon coffee break for at days of training
  • Exclusive T-Shirt or Jacket
  • Certificate of Completion
  • Training photo
  • Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue.  (At least 2 persons from the same company)

RESOLVING CONTRACTUAL CLAIMS AND DISPUTES

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT RESOLUTION

Acara

09 – 11 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
16 – 18 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
22 – 24 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
13 – 15 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

CONFLICT RESOLUTION TRAINING DESCRIPTION  

Konflik dapat terjadi kapan saja dan dimana saja di rumah tangga, tempat kerja, lingkungan sekitar dll. Konflik datangnya tidak bisa terelakkan dan tidak bisa dihindari oleh karena  setiap orang memiliki persepsi dan perspektif masing-masing dalam melihat permasalahan. Sebagai individu kemampuan untuk mengelola konflik  merupakan hal penting yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin. Konflik bisa jadi menjadi pengalaman yang konstruktif dan pengalaman yang positif jika mampu dikolala secara baik dan sewajarnya.

Pelatihan ini mengajak peserta untuk dapat lebih memahami tentang konflik dan bagaimana cara mengelola serta  mengatasinya, terutama konflik di tempat kerja. Dengan adanya kemampuan untuk mengelola konflik dengan baik beserta wayout-nya, peserta akan lebih bisa fokus bekerja dengan baik dan merasa nyaman dalam melakukan tugas rutin sehari-hari di tempat kerja.

 

CONFLICT RESOLUTION COURSE OUTLINE

  1. Sources of Conflict
  2. Conflict is both good and bad
  3. Strategies for Managing Conflict – Maintaining an effective balance of healthy conflict
  4. How Conflict can develop
  5. Individual Work Styles and how they can lead to / help avoid conflict
  6. Analyzing Conflict
  7. Conflict Mapping
  8. Levels of Conflict
  9. Intrapersonal
  10. Interpersonal
  11. Intra-group
  12. Inter-group
  13. Acknowledging Conflict
  14. Your preferred Conflict resolution style – The Thomas-Kilmann Instrument
  15. Responses to Conflict – Benefits and Risks
  16. Avoidance
  17. Accommodation
  18. Compromise
  19. Competition
  20. Collaboration
  21. Strengthening Relationships
  22. Active Communication Skills
  23. Conflict Role Play exercises

 

INSTRUCTOR

Patisina, ST., M. Eng., CI., HRBP., CT., NNLP.

 

METHOD

Lecturing, workshop, interactive discussion, sharing and case study.

 

JADWAL TRAINING 2019

  • 9 – 11 Januari 2019
  • 16 – 18 Januari 2019
  • 22 – 24 Januari 2019
  • 13 – 15 Februari 2019
  • 20 – 22 Februari 2019
  • 15 – 27 Februari 2019
  • 13 – 15 Maret 2019
  • 20 – 22 Maret 2019
  • 27 – 29 Maret 2019
  • 8 – 10 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 22 – 24 April 2019
  • 15 – 17 Mei 2019
  • 22 – 24 Mei 2019
  • 27 – 29 Mei 2019
  • 19 – 21 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 10 – 12 Juli 2019
  • 17 – 19 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 14 – 16 Agustus 2019
  • 21 – 23 Agustus 2019
  • 28 – 30 Agustus 2019
  • 11 – 13 September 2019
  • 18 – 20 September 2019
  • 25 – 27 September 2019
  • 9 – 11 oktober 2019
  • 16 – 18 Oktober 2019
  • 23 – 25 Oktober 2019
  • 6 – 8 November 2019
  • 13 – 15 November 2019
  • 20 – 22 November 2019
  • 4 – 6 Desember 2019
  • 11 – 13 Desember 2019
  • 18 – 20 Desember 2019

HotelHorison Yogyakarta | Yogyakarta
Hotel the 101 Tugu| Yogyakarta
HotelPhoenix| Yogyakarta

 

TRAINING FEE

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

FASILITAS PELATIHAN EKSEKUSI JAMINAN KREDIT

  • Quality Training Module
  • Stationeries: notebook and ballpoint
  • Flashdisk containing materials
  • Training bag or backpack
  • Morning and afternoon coffee break for at days of training
  • Exclusive T-Shirt or Jacket
  • Certificate of Completion
  • Training photo
  • Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue.  (At least 2 persons from the same company)

 

CONFLICT RESOLUTION  – Yogyakarta

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION

ACARA

08 – 10 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
22 – 24 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
29 – 31 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
06 – 08 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR TRAINING DESCRIPTION CONFLICT

Konsep dasar pelatihan ini adalah untuk memfasilitasi pemahaman konflik, mendeteksi tanda-tanda eskalasi konflik, menanggapi tanda-tanda tersebut dengan tindakan yang tepat dan akhirnya menggunakan teknik yang efektif untuk menyelesaikan konflik. Program ini berfokus pada aspek-aspek positif dan yang sangat produktif untuk menyelesaikan konflik, dan menjelaskan bagaimana peserta bisa mendapatkan keuntungan dari situasi yang sering dianggap sebagai negatif dan destruktif.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat  berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat. Melalui pelatihan ini peserta akan mengetahui berbagai strategi manajemen konflik yang harus diketahui oleh seorang manager, sehinggadapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yangdihadapi.Pada akhirnya, hubungan interpersonal seorang manager menghadirkankesempatan untuk meningkatkan atau malah mengurangi kesuksesannya dalammenangani konflik. Terlatihnya seorang manager dalam komunikasi dan proseskonflik akan menempatkan posisinya sebagai salah satu titik yang paling pentingdalam kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan.Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan diberikan pencerahan dan motivasi untuk bersikap positif dalam  menangani setiap situasi konflik yang sulit secara efektif dan efisien.

 

MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR TRAINING OBJECTIVES

  1. Mampu menggunakan pola pemikiran sistematis untuk mengidentifikasi danmemecahkan berbagaimasalah komunikasi, motivasi, konflik, kerjasama dalam dan antar-kelompok.
  2. Dapat mengenali Berbagai Tahapan Eskalasi Konflik serta tanda-tanda konflik dan bahayanya.
  3. Mengenali dan menghindari pola-pola perilaku yang menghasilkan konflik
  4. Akan lebih siap dan tegas dalam menangani konflik yang muncul secara efektif
  5. Dapat mempelajari cara menyelesaikan konflik kecil sebelum konflik tersebut membesar.
  6. Memiliki kemampuan bernegosiasi menghadapi orang-orang yang sulit dan untuk menghindari diri dari konflik yang berkepanjangan
  7. Dapat melakukan Komunikasi Positif Untuk Mengatasi Konflik dan dapat Memperbaiki Kerusakan Hubungan Akibat Konflik
  8. Peserta Akan Menghindari Konflik Yang Merusak Proses Kerja Perusahaan.
  9. Peserta Akan Memahami Cara Merespon Konflik Untuk Menghindari Risiko, dan menangani perasaan tidak nyaman terhadap akibat konflik.
  10. Dapat mempelajari Cara Mengubah Argumen Ke Diskusi Dan  Menjinakkan Persepsi Negative
  11. Mengatasi berita buruk, tenang dengan kekuatan emosi baik dan pikiran positif
  12. Peserta Akan Mendapatkan Tips Dan Trik Untuk Menuju Etos Kerja Yang Diperkaya Dengan Nilai-Nilai Kerja Terbaik. Termasuk, Dapat Mendiskusikan Semua Persoalan Dan Tantangan Kerja sebagai solusi penanganan sebuah konflik.
  13. Mengenal berbagai prinsip kepemimpinan dalam membina dan mengarahkan kelompok kerja kepada tujuan organisasi.
  14. Mengenal berbagai faktor yang mempengaruhi tingkah laku manusia dalam organisasi.

 

MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR TRAINING OUTLINES

Pengertian Dasar Konflik

  • Definisi Konflik
  • Sumber Konflik: Faktor-faktor penyebab konflik
  • Jenis-Jenis Konflik
  • Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen

Pemahaman Dasar Dan Cara Menangani Konflik

  • Memahami cara konflik berevolusi
  • Baik dan buruk dari konflik
  • Siklus hidup konflik
  • Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
  • Kecerdasan untuk mengelola konflik
  • Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
  • Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
  • Teknik menghindari konflik
  • Proses pemecahan konflik yang efektif
  • Resolusi konflik
  • Peranan Komunikasi dalam menangani konflik
  • Kepemimpinan efektif
  • Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  • Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membangun

Kecerdasan Emosi Untuk Mengelola Konflik

  • Self Awareness: Memahami & mengelola konflik dengan kesadaran diri sendiri.
  • Emotional Intelligence: Merespon konflik dengan kecerdasan emosional dan ketahanan emosional.
  • Proses Manajemen Konflik
  • Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
  • Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam kendali negative
  • Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
  • Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
  • Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
  • Emosi-emosi penyebab utama konflik

Pengendalian Diri Dalam Menanggapi Situasi Konflik Yang Meningkat

  • Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
  • Mengelola konflik melalui karakter diri positif dalam kekuatan etika, integritas, dan trust.
  • Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
  • Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
  • Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
  • Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
  • Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
  • Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
  • Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik

Cara Bernegosiasi & Strategi Mengatasi Konflik

  • Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
  • Prinsip-prinsip negosiasi
  • Cara mengelola konflik
  • Menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
  • Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
  • Sistem untuk mencegah konflik destruktif
  • Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
  • Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik

 

INSTRUCTOR

Dr. Patisina, ST., M.Eng., CI., HRBP., CT., NLP.

 

WHO SHOULD ATTEND?

Pemimpin perusahaan, Manager, Supervisor, Staf yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.

 

TRAINING METHOD CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR

Lecturing, workshop, interactive discussion, sharing and case study.

 

DATE & VENUE

  • 8 – 10 Januari 2019
  • 22 – 24 Januari 2019
  • 29 – 31 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 12 – 14 Februari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 4 – 6 Maret 2019
  • 19 – 21 Maret 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 9 – 11 April 2019
  • 16 – 18 April 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 7 – 9 Mei 2019
  • 14 – 16 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 18 – 20 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 3 – 5 Juli 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 23 – 25 Juli 2019
  • 6 – 8 Agustus 2019
  • 20 – 22 Agustus 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 3 – 5 September 2019
  • 17 – 19 September 2019
  • 24 – 26 September 2019
  • 8 – 10 Oktober 2019
  • 22 – 24 Oktober 2019
  • 29 – 31 Oktober 2019
  • 5 – 7 November 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 26 – 28 November 2019
  • 3 – 5 Desember 2019
  • 10 – 12 Desember 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

Hotel Ibis Styles Dagen | Yogyakarta
Hotel The 101 Tugu | Yogyakarta
Hotel Novotel | Yogyakarta

 

TRAINING FEE

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

TRAINING FACILITIES

  • Training Modul
  • Training kits
  • Qualified instructor
  • Fine bag pack
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat
  • Polo shirt
  • Training photo
  • 2x coffee break dan lunch
  • Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

 

CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

Acara

02 – 04 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
08 – 10 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
29 – 31 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
06 – 08 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

 

 

OVERVIEW TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT  

Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk. Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

 

OBJECTIVES

  • Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi
  • Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
  • Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
  • Mengatasi konflik (conflict handling)

 

CONFLICT HANDLING MANAGEMENT TRAINING OUTLINE 

1. Difficult People
2. Attitude Problem at Work

  • Karyawan bermasalah
  • Penjabaran Masalah

3. Stress Management

  • Menyadari tanda-tanda stress
  • Mengatasi Stress dalam pekerjaan

4. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)

  • Prinsip Human Behavior
  • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
  • Pendekatan melalui negosiasi
  • Pendekatan melalui coaching
  • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

5. Konflik Antara Individu Dan Kelompok

  • Agresif vS Submisif VS Asertif
  • Jenis Konflik
  • Penyebab Konflik
  • Tingkatan Konflik
  • Menghindari Konflik

6. Mengatasi

  • Cara-cara mengatasi konflik
  • Kuadran Kepribadian
  • Proses Resolusi Konflik

7. Menghadapi Atasan Yang Menyulitkan

  • Memahami kemampuan atasan
  • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
  • Apa yang dapat dilakukan ; Diagram Risiko tindakan

8. Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit

  • Proses Komunikasi
  • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

 

INSTRUCTOR CONFLICT HANDLING MANAGEMENT TRAINING

Drs. Amien Wibowo, MBA dan team

 

WHO SHOULD ATTEND?

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

 

DELIVERY TYPE

Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

 

JADWAL TRAINING 2019

  • 2 – 4 Januari 2019
  • 8 – 10 Januari 2019
  • 29 – 31 Januari 2019
  • 6 – 8 Februari 2019
  • 12 – 14 Februari 2019
  • 26 – 28 Februari 2019
  • 13 – 15 Maret 2019
  • 19 – 21 Maret 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 9 – 11 April 2019
  • 15 – 17 April 2019
  • 24 – 26 April 2019
  • 8 – 10 Mei 2019
  • 14 – 16 Mei 2019
  • 21 – 23 Mei 2019
  • 17 – 19 Juni 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 3 – 5 Juli 2019
  • 9 – 11 Juli 2019
  • 29 – 31 Juli 2019
  • 7 – 9 Agustus 2019
  • 13 – 15 Agustus 2019
  • 27 – 20 Agustus 2019
  • 4 – 6 September 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 24 – 26 September 2019
  • 2 – 4 oktober 2019
  • 8 – 10 oktober 2019
  • 29 – 31 Oktober 2019
  • 5 – 7 November 2019
  • 12 – 14 November 2019
  • 27 – 29 November 2019
  • 3 – 5 Desember 2019
  • 9 – 11 Desember 2019
  • 19 – 20 Desember 2019

Hotel Pesonna Tugu | Yogyakarta
Hotel Neo Awana | Yogyakarta
Hotel Cavinton | Yogyakarta

 

TRAINING FEE MANAJEMEN PERKREDITAN

  • Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
  • Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

 

FASILITAS TRAINING MANAJEMEN PERKREDITAN

  • Training Modul
  • Training kits
  • Qualified instructor
  • Fine bag pack
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat
  • Polo shirt
  • Training photo
  • 2x coffee break dan lunch
  • Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days