Monthly Archives: October 2017

MANAGERIAL AND LEADERSHIP SKILL FOR MANAGER – Confirmed

Acara

06 – 08 November 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
13 – 15 November 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
20 – 22 November 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta – CONFIRMED
27 – 29 November 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
04 – 06 Desember 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi

Di era global ini sudah bukan saatnya lagi seorang pemimpin meniru gaya pimpinan sebelumnya karena semakin berkembangnya inovasi dalam perusahaan. Membangun sumber daya manusia yang bermental positif dalam pengembangan keahlian merupakan salah satu tanggungjawab leader/supervisor maupun manager. Mulai dari perencanaan, pendelegasian, koordinasi, motivasi dan kemampuan dalam memimpin. Maksud dari pelatihan ini ialah untuk mengembangkan atau meningkatkan kemampuan managerial dan kepemimpinan seorang manager secara bijaksana. Dalam pelatihan ini akan mempelajari peran dan fungsi managerial, prinsip-prinsip dasar, bagaimana memiliki jiwa kepemimpinan yang efektif sehingga dapat diaplikasikan langsung di tempat mereka bekerja dan lain sebagainya sehingga peserta dapat menghasilkan performance yang baik.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami tugas, peran dan fungsi managerial sehingga timbul profesionalitas & rasa tanggung jawab
  2. Membangun tim kerja yang efektif dan lingkungan kerja yang dinamis dan bersinergi serta komunikasi yang baik
  3. Memimpin, mengarahkan, meningkatkan,  memotivasi bawahan
  4. Memiliki pengetahuan, ketampilan dan sikap kepemimpinan yang efektif.

 

Materi

  1. Konsep Dasar Managerial dan Leadership Skill
  2. Basic Tools Manager in Managerial and leadership skill
  3. Pengembangan terhadap orang lain
    • Cara menumbuhkan  Motivasi untuk kemajuan
    • Coaching, counseling dan mentoring
  1. Team building strategies
  2. Problem solving and decision making
  3. Komunikasi efektif dalam human relation
  4. Handling stress and pressure
  5. Emotional Intelligence for Manajer
  6. Creative Thinking Skill
  7. Studi Kasus

 

PESERTA :

  1. Manager
  2. Middle Management
  3. Executive Secretary
  4. Personal Assistant

METODE :

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman
  • Case study

Jadwal Training 2017

  • Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • Rp. 5.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak)
  • VIP training Rp 7.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur:

IR. Elisa Kusrini, MT ,CPIM and team

Profesional trainer dan konsultan dibidang  Production and Operational Management.  Magister Teknik Industri diperoleh dari  Jurusan Teknik Industri Insitut Teknologi Bandung dan mendapat gelar IR dari Jurusan Teknologi Industri Universitas Gadjah Mada. Mendapatkan sertifikasi  internasional dibidang produksi dan Inventory CPIM (Certified in production and Inventory Management) dari APICS Amerika. Dengan pengalaman   memberikan training  lebih dari 50 perusahaan, baik  pada perusahaan BUMN maupun Perusahaan Swata (Nasional dan PMA) dalam  berbagai bidang antara lain Supply Chain Management,Manajemen operasi dan Sistem produksi,Material Management dan  Manajemen 5S. Beberapa Instansi yang pernah mengikuti training berasal dari berbagai jenis industri baik perminyakan, industri manufaktur,Industri Kimia, industri Listrik,industri Food and beverage , Industri property, industri jasa logistik. Beberapa instansi tersebut antara lain: Chevron, PT. Bredero Shaw Batam, PT. Kaltim Pasific Amonia, PT. Kaltim Parna Industri, PT. Pupuk Kujang, PT. Pupuk Sriwidjaya,PT. Tranportasi  Gas Indonesia, PT.Kievit Indonesia, PT. Bank  Rakyat Indonesia, PT. Pertamina EP Cirebon,PT. Semen Gresik, PT. Petrokimia, PT. Star Energy, BP MIGAS, PT. Arun  NGL Aceh , PT.  United Tractor Semen Gresik, PT Konsulta Semen Gresik, PT. PLN, PT. Indonesia Power, PT. PJB ,PT. Ipmomi Paiton, PT. Pupuk Tonasa, PT. Kaltim Industrial Estate, PT. Energasindo, PT. Inka Madiun, PT. Vico ,PT. Sambas Kaltim, PT. Pupuk Kaltim, PT.Medco, PT. Petrochina int., PT. Kereta Api Indonesia, JOB Pertamina Lekom Maras, PT. MCTN Riau, PT. Garuda Food Pati, PT. BSP – Pertamina Hulu, PT. Chiel  Jedang  Superfeed, PT. Pertamina doh Kalimantan,PT. PJB UPHT Gresik, PT. Bukit Asam, PT. Aneka Tambang, PT. Sariboga ,PT. Indominco Mandiri Bontang, PT. Semen Tonasa,PT.Pos ,  Perum  LKBN Antara, PT. Harian Pikiran Rakyat,PT. NHM, PT Timah, Yakes Telkom,PT. Medco Agro, PT. Pertagas Pertamina.  Juga Aktif mengajar sebagai dosen   pada program Sarjana dan Pasca Sarjana Magister Teknik Industri Universitas Islam Indonesia  Yogyakarta.

 

BASIC MANAGERIAL AND LEADERSHIP SKILL FOR MANAGER

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

TRAVEL BUSINESS MANAGEMENT – Confirmed

Acara

07 – 09 Novemver 2017 | Rp. 15.000.000,-/participant di Batam – CONFIRMED
14 – 16 November 2017 | Rp. 15.000.000,-/participant di Batam

 

 

DESCRIPTION

In the context of business organizations, not least the company activities which require their staff to travel in order to fulfill its business objectives. Service activities outside of town and even abroad are often carried out by almost all functions / departments in the company, for example for a business presentation events, meetings, training, seminar, family gathering, and others. All these activities would not be released from the activity of booking / ticket booking, hotel booking, transactions, and other planning.

In order to fulfill the competency of the employees who are responsible for handling functions on the tour and travel company, then management needs to strive for them given briefing on the management of Tour & Travel, ranging from planning, implementation in practice, management, and the evaluation and control process.



CONTENT TRAVEL BUSINESS MANAGEMENT

  • Travel Management
  • How to Manage Travel Matters
  • How to Make an Effective Deals with hotel booking
  • How to Make Relationship with Tour Operator dan Travel Agent
  • Flight, Airport and Hotel Pick up
  • Perform Best Practice in being a Good Travel Manager
  • How to Organizing Staff & Dealing with People
  • Payment Methods
  • Negotiation Skill
  • Task Delegation Within Team



INSTRUCTOR

Yusuf Nurrifai S.S M.Hum and Tim



METODH

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation



WHO SHOULD ATTEND

  • Agency back-office personnel
  • Mid-level managers
  • Travel Managers

 

TIME AND PLACE

  • Bach I : 7 – 9 Novemver 2017
  • Bach II : 14 – 16 November 2017 Di Batam, Kep. Riau
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

In House Training Depend on request



INVESTATION

Course Fee : Rp. 15.000.000,-/participant ( Non Residential/Tanpa Penginapan ) dengan min.2 peserta dari perusahaan yang sama

 

 



FACILITY

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

 

TRAVEL BUSINESS MANAGEMENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

WELDING METALLURGY DALAM INDUSTRI MODERN

ACARA

06 – 08 November 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
11 – 12 November 2017 (Weekend) | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
13 – 15 November 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
18 – 19 November 2017 (Weekend) | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
06 – 07 Januari 2018 (Weekend 2018) | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI Training Welding Metallurgy dalam Industri Modern

The purpose of  training is   to understand the basics of metallurgy and welding and to introduce  welding processes and consumables currently used in industry. Recognition of the problems of weld imperfections, their causes and prevention in the welding of carbon manganese steels is verry important to engineer and technician.

 

MATERI TRAINING WELDING METALLURGY

  • Introduction to Metallurgy
  • Welding Processes
  • Welding Carbon Manganese Steels
  • Weld Metal
  • Heat affected zone
  • Distortion & residual stress
  • Weld defects
  • Weld ability of metals
  • Case study

 

Metode Training Welding Metallurgy dalam Industri Modern

Presentasi, Diskusi , Studi Kasus, Evaluasi

 

 

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

Jadwal Weekend

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 11 – 12 November 2017
  • 18 – 19 November 2017
  • 25 – 26 November 2017
  • 02 – 03 Desember 2017
  • 09 – 10 Desember 2017
  • 16 – 17 Desember 2017
  • 23 – 24 Desember 2017
  • 30 – 31 Desember 2017

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 02 – 04 Januari 2018
  • 08 – 10 Januari 2018
  • 15 – 17 Januari 2018
  • 22 – 24 Januari 2018
  • 29 – 31 Januari 2018
  • 05 – 07 Februari 2018
  • 12 – 14 Februari 2018
  • 19 – 21 Februari 2018
  • 26 – 28 Februari 2018
  • 05 – 07 Maret 2018
  • 12 – 14 Maret 2018
  • 19 – 21 Maret 2018
  • 26 – 28 Maret 2018
  • 02 – 04 April 2018
  • 09 – 11 April 2018
  • 16 – 18 April 2018
  • 23 – 25 April 2018
  • 02 – 04 Mei 2018
  • 07 – 09 Mei 2018
  • 14 – 16 Mei 2018
  • 21 – 23 Mei 2018
  • 30 Mei – 01 Juni 2018
  • 04 – 06 Juni 2018
  • 25 – 27 Juni 2018
  • 02 – 04 Juli 2018
  • 09 – 11 Juli 2018
  • 16 – 18 Juli 2018
  • 23 – 25 Juli 2018
  • 30 Juli – 01 Agustus 2018
  • 06 – 08 Agustus 2018
  • 13 – 15 Agustus 2018
  • 20 – 21 Agustus 2018
  • 27 – 29 Agustus 2018
  • 03 – 05 September 2018
  • 12 – 14 September 2018
  • 17 – 19 September 2018
  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018

 

Jadwal Training Weekend 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 06 – 07 Januari 2018
  • 13 – 14 Januari 2018
  • 20 – 21 Januari 2018
  • 27 – 28 Januari 2018
  • 03 – 04 Februari 2018
  • 10 – 11 Februari 2018
  • 17 – 18 Februari 2018
  • 24 – 25 Februari 2018
  • 03 – 04 Maret 2018
  • 10 – 11 Maret 2018
  • 17 – 18 Maret 2018
  • 24 – 25 Maret 2018
  • 31 Maret – 01 April 2018
  • 07 – 08 April 2018
  • 14 – 15 April 2018
  • 21- 22 April 2018
  • 28 – 29 April 2018
  • 05 – 06 Mei 2018
  • 12 – 13 Mei 2018
  • 19 – 20 Mei 2018
  • 26 – 27 Mei 2018
  • 02 – 03 Juni 2018
  • 09 – 10 Juni 2018
  • 30 Juni – 01 Juli 2018
  • 07 – 08 Juli 2018
  • 14 – 15 Juli 2018
  • 21 – 22 Juli 2018
  • 28 – 29 Juli 2018
  • 04 – 05 Agustus 2018
  • 11 – 12 Agustus 2018
  • 18 – 19 Agustus 2018
  • 25 – 26 Agustus 2018
  • 01 – 02 September 2018
  • 08 – 09 September 2018
  • 15 – 16 September 2018
  • 22 – 23 September 2018
  • 29 – 30 September 2018
  • 06 – 07 Oktober 2018
  • 13 – 14 Oktober 2018
  • 20 – 21 Oktober 2018
  • 27 – 28 Oktober 2018
  • 03 – 04 November 2018
  • 10 – 11 November 2018
  • 17 – 18 November 2018
  • 24 – 25 November 2018
  • 01 – 02 Desember 2018
  • 08 – 09 Desember 2018
  • 15 – 16 Desember 2018
  • 22 – 23 Desember 2018
  • 29 – 30 Desember 2018

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp. 6.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • VIP training Rp 8.900.000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir

Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Welding Metallurgy dalam Industri Modern

Ir. Paryana Puspaputra, M.Eng. and Team

WELDING METALLURGY DALAM INDUSTRI MODERN

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION – Confirmed

ACARA

08 – 10 November 2017 | Rp.7.500.000,- di Hotel Ijen Suites, Malang

 

DESKRIPSI TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

Manajemen waktu adalah melakukan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengendalian waktu secara efektif dan efisien. Memahami waktu berarti adalah bagaimana kita berkonsentrasi pada tugas yang sedang ditangani, bagaimana melakukan tugas pada saat itu juga, bagimana menyusun sumber-sumber yang dibutuhkan, melakukan penggunaan waktu terbaik dan tertinggi waktu kita dan perlu percaya pada insting.

Dengan berfokus pada cara sehari-hari menentukan staf yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas sebuah organisasi, program ini juga dapat mendorong pemahaman umum mengenai pertimbangan perencanaan kerja dengan waktu dan komunikasi yang efektif jangka panjang dan lebih luas dalam proses penjagaan. Program ini juga akan membahas metodologi kepegawaian dalam organisasi, dan pengelolaan waktu dengan menbangun komunikasi yang efektif.

TUJUAN TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

Diharapkan peserta akan mampu untuk:

  • Memahami langkah-langkah dalam manajemen waktu
  • Perencanaan yang lebih efektif dan objektif yang lebih jelas
  • Mendeskripsikan skills yang diperlukan oleh SDM untuk menghadapi berbagai perubahan lingkungan yang cepat

MATERI TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

  1. Manajemen waktu pendekatan yang sistematis
  2. Kiat pengelolaan waktu dengan membangun komunikasi efektif
  3. Tasks analysis
  4. Groupware task analysis
  5. Communication & Interpersonal skills
  6. Penyesuaian perencanaan tenaga kerja dengan strategi bisnis
  7. Asumsi Dasar dalam Perencanaan Ketenagakerjaan dan prediksi
  8. Proses dan Pengendalian Perencanaan Kerja

 

INSTRUKTUR TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

Sudibyo Aji Narendra Buwana, SE.,M.Si.,CPHRM and Team

 

METODE TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

 

PESERTA TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

  • Superintendent, Manager, Specialist
  • Formalities Staffs
  • General Affair Staffs & Manager
  • Public Relation Staffs & manager
  • Office Managers, Sekretaris profesional
  • Para profesional atau siapa saja yang ingin memperdalam pengetahuan melalui pelatihan ini

 

WAKTU & TEMPAT TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

  • 8 – 10 November 2017
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Ijen Suites Malang

 

INVESTASI TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

Rp.7.500.000,-/participant (non residential) min. 3 orang peserta dari perusahaan yang sama

Rp. 9.000.000,-/participant (Residential) min. 3 orang peserta dari perusahaan yang sama – Dengan fasilitas penginapan selama 3 malam

Harga sudah termasuk pajak

 

FASILITAS TRAINING WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor

 

THE TASK: WORK PLANNING WITH EFFECTIVE TIME AND COMMUNICATION

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

ARBITRASE: STRATEGI PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE – Confirmed

ACARA

15 – 17 November 2017 | Rp. 6.630.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta – CONFIRMED
22 – 24 November 2017 | Rp. 6.630.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta
05 – 07 Desember 2017 | Rp. 6.630.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta

 

 

DESKRIPSI TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE

Pemahaman mengenai arbitrase menjadi suatu yang penting untuk menyelesaikan dispute pada kedua belah pihak untuk suatu bentuk kerjasama. Dan untuk menyelesaikan suatu sengketa yang timbul dapat ditempuh beberapa alternatif penyelesaian yaitu, melalui negosiasi, mediasi, pengadilan dan arbitrase. Arbitrase merupakan cara penyelesaian suatu sengketa perdata diluar peradilan umum yang didasarkan pada perjanjian arbitrase yang dibuat secara tertulis oleh pihak yang bersengketa. Di Indonesia penyelesaian sengketa melalui arbitrase diatur oleh UU No. 30  tahun 1999 tentang arbitrase dan alternatif penyelesaian masalah.

Arbitrase internasional dan penyelesaian konflik telah menjadi bagian penting dalam perkembangan ekonomi di dunia, karena dapat memberikan jaminan stabilitas kepada investor.Arbitrase internasional dan penyelesaian konflik telah menjadi bagian penting dalam perkembangan ekonomi di dunia, karena dapat memberikan jaminan stabilitas kepada investor.

Pemahaman mengenai arbitrase menjadi suatu yang penting untuk menyelesaikan dispute pada kedua belah pihak untuk suatu bentuk kerjasama.

MATERI TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE

  • Pengantar Arbitrase
    • Teori dan Sumber Hukum Arbitrase
    • Jenis Arbitrase: Kriteria atau Karakteristiknya
    • Sengketa-sengketa yang Dapat Diselesaikan Melalui Arbitrase
  • Perjanjian Arbitrase
    • Fungsi, Bentuk, Sifat Hukum dan Akibat Hukum
    • Metode Pemilihan Arbitrase
    • Kekuatan Berlakunya Kontrak Arbitrase
    • Model Klausula Arbitrase
  • Tentang Arbiter
    • Syarat-syarat menjadi Arbiter
    • Tugas dan Kewajiban
    • Pengangkatan Arbiter
    • Hak Ingkar dan Tuntutan Ingkar
  • Prosedur dan Mekanisme Pelaksanaan Arbitrase
    • Hukum Acara dan Pilihan Hukum dalam Pelaksanaan Arbitrase
    • Pemeriksaan dan Pembuktian Arbitrase
    • Permasalahan Putusan Provisionil atau Putusan Sela
    • Putusan Arbitrase
    • Bentuk, Isi dan Sifat Hukum
    • Upaya Hukum Terhadap Putusan Arbitrase
    • Pro Kontra Terhadap Upaya Hukum Pembatalan Putusan Arbitrase
  • Pelaksanaan/Eksekusi Putusan Arbitrase
    • Ditinjau dari segi Putusan Arbitrase Nasional dan Internasional
    • Persyaratan dan Prosedur

INSTRUKTUR TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE

DR. Leli Joko Suryono, SH., M.Hum and Team

METODE TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

PESERTA TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE

CEO, Direktur, In-House Legal, HRD/SDM, Corporate secretary, Advokat dan praktisi hukum

WAKTU & TEMPAT TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE

 

  • Bach I : 15 – 17 November 2017
  • Bach II : 22 – 24 November 2017
  • Bach III : 5 – 7 Desember 2017
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Horison Ultima Riss (****) Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

 

INVESTASI

  • Course Fee : Rp. 6.630.000,-/participant (non residential) * sudah termasuk pajak 2%
  • Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 3 Peserta

 

FASILITAS

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

STRATEGI PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS MELALUI ARBITRASE

 

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING – Confirmed

ACARA

19 – 21 Desember 2017 | Rp 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta

 

DESKRIPSI TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

MENGAMBIL KEPUTUSAN ADALAH TINDAKAN PENTING BAGI PERUSAHAAN DAN BAGI ANDA SENDIRI

Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu.

KEPUTUSAN EFEKTIF TIDAK BERARTI HANYA MEMECAHKAN MASALAH DENGAN CEPAT

Seringkali kita terjebak oleh situasi yang sulit, dan harus mengambil keputusan penting. Kita perlu mempertimbangkan peluang-peluang yang ada serta sekaligus menganalisis kemungkinan ancaman yang akan timbul di masa yang akan datang, sehingga keputusan yang dihasilkan mampu mengatasi masalah yang sekarang tanpa menimbulkan masalah potensial di masa yang akan datang. Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Pelatihan ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif.

Latihan-latihan mulai dari menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks akan dibahas dalam pelatihan ini.

TUJUAN TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Setelah Mengikuti Pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami teknik-teknik pemecahan masalah secara rasional
  • Memahami teknik pemecahan masalah secara kreatif
  • Memahami teknik pengambilan keputusan optimal, rasional dan kreatif
  • Memahami metode menganalisis masalah potensial
  • Meningkatkan keterampilan memecahkan masalah dan pengambilan keputusan
  • Meningkatkan keterampilan dalam mempresentasikan keputusan secara efektif
  • Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan.

MATERI TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • Definisi masalah
  • Analisis penyebab potensial timbulnya masalah
  • Mengenali sensitifitas problem
  • Identifikasi pemecahan masalah
  • Mencari berbagai alternative penyelesaian masalah
  • Pemilihan solusi yang terbaik
  • Mengenali resiko
  • Membuat perencanaan
  • Pengembang rencana tindak lanjut
  • Pengimplementasian solusi yang dipilih serta pengevaluasian perkembangan

PESERTA TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Para eksekutif, manajer  dan staff yang ingin mengembangkan metode pemecahan masalah paling efektif

INSTRUKTUR TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Audith M Turmudhi, Drs.Psi., MM and Tim

METODE TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

 

WAKTU & TEMPAT TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • 19 – 21 Desember 2017
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Horison Ultima Riss Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

 

INVESTASI TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • Course Fee : Rp. 6.500.000,-/participant (non residential)
  • Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 3 Peserta dari perusahaan yang sama

FASILITAS TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

 

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

 

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

STRATEGI PEMASARAN – Confirmed

Acara

06 – 07 November 2017 | Rp. 5.900.000 Per Peserta di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
06 – 07 November 2017 | Rp. 6.900.000 Per Peserta di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
06 – 07 November 2017 | Rp. 7.900.000 Per Peserta di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

20 – 21 November 2017 | Rp. 8.400.000 Per Peserta di Hotel Santika, Bali – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Strategi Pemasaran

Pemasaran merupakan “jantung” perusahaan, sebuah produk akan dikenal luas oleh konsumen jika dipromosikan. Banyak bentuk iklan dan promosi yang beredar di publik  hingga banyak konsumen yang  hafal lagu, yel-yel, dan slogan suatu produk. Namun, jarang yang membeli produk tersebut. Untuk itu dibutuhkan cara-cara unik untuk mempromosikan produk. Trianing ini akan membahas berbagai strategi, cara dan metode dalam promosi dengan menggunakan crazy promotion.

 

Tujuan Training Strategi Pemasaran

  1. Peserta mampu memahami konsep crazy promotion
  2. Peserta mampu merancang crazy promotion
  3. Peserta mampu menemukan sesuatu yang besar dari hal kecil

 

Materi Training Strategi Pemasaran

  1. Promosi klasik
  2. Filosofi promosi
  3. Melihat hal besar dari sesuatu yang kecil
  4. Teknik dan strategi crazy promotion
  5. Mengkombinasikan aspek ergonomis dengan aspek marketing dalam perancangan crazy promotion.
  6. Meningkatkan value added iklan
  7. Woman taste versus man taste.
  8. Teknik dan rahasia mempengaruhi orang
  9. Implementasi crazy promotion
  10. Pemanfaatan hal-hal unik untuk dijadikan crazy promotion

 

Peserta Training Strategi Pemasaran          

Marketing, Commersial and Sales dan Departemen lain yang berkaitan dengan promosi.

 

Jadwal Training 2017

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  • Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • Hotel Lombok Raya, Mataram
  • Hotel Serela Merdeka, Bandung
  • Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 20
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 8.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 7.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 6.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur

Taufik Imawan,ST,MM   and Team – Praktisi dan ahli Marketing

 

STRATEGY MARKETING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

Valve & Actuator: Operation and Maintenance

ACARA

06 – 08 November 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
13 – 15 November 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
20 – 22 November 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
27 – 29 November 2017 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

02 – 04 Januari 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta
08 – 10 Januari 2018 | Rp 6.900.000,- per peserta di Hotel Ibis, Yogyakarta

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI Training Valve & Actuator

Valves are, unquestionably, the most important part of any piping and pumping system because they direct the flow of fluids and regulate temperatures. Properly used and maintained, they can improve process efficiency and lower costs. It is wise to apply the basics of proper valve maintenance in ways that improve their life cycle and operating efficiency. Here are eight often-overlooked valve maintenance basics that can help you do just that.

 

MATERI Training Valve & Actuator

  1. Maintenance :
  • Reactive Maintenance
  • Preventive Maintenance
  • Predicr\tive Maintenance
  • Proactive maintenance
  1. Construction, Maintenance and repair of
  • Valve :
  1. Control Valve
  2. Gate Valve
  3.  Safety Valve
  1. Actuator:
  • Hydraulic
  •  Pneumatic
  • Electromagnetic
  1. Valve Problems and Maintenance Activities:

Noise in valve, Noise Control, Fluid behaviors, Problems in control valve and its solution, Maintenance problems of control valve, Troubleshooting analysis, Hands-on activities

 

Metode Training Valve & Actuator

Presentasi, Diskusi , Studi Kasus

Jadwal Training 2017

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 16 – 18 Oktober 2017
  • 23 – 25 Oktober 2017
  • 30 Oktober – 01 November 2017
  • 06 – 08 November 2017
  • 13 – 15 November 2017
  • 20 – 22 November 2017
  • 27 – 29 November 2017
  • 04 – 06 Desember 2017
  • 11 – 13 Desember 2017
  • 18 – 20 Desember 2017
  • 27 – 29 desember 2017

 

Jadwal Training 2018

Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta

  • 02 – 04 Januari 2018
  • 08 – 10 Januari 2018
  • 15 – 17 Januari 2018
  • 22 – 24 Januari 2018
  • 29 – 31 Januari 2018
  • 05 – 07 Februari 2018
  • 12 – 14 Februari 2018
  • 19 – 21 Februari 2018
  • 26 – 28 Februari 2018
  • 05 – 07 Maret 2018
  • 12 – 14 Maret 2018
  • 19 – 21 Maret 2018
  • 26 – 28 Maret 2018
  • 02 – 04 April 2018
  • 09 – 11 April 2018
  • 16 – 18 April 2018
  • 23 – 25 April 2018
  • 02 – 04 Mei 2018
  • 07 – 09 Mei 2018
  • 14 – 16 Mei 2018
  • 21 – 23 Mei 2018
  • 30 Mei – 01 Juni 2018
  • 04 – 06 Juni 2018
  • 25 – 27 Juni 2018
  • 02 – 04 Juli 2018
  • 09 – 11 Juli 2018
  • 16 – 18 Juli 2018
  • 23 – 25 Juli 2018
  • 30 Juli – 01 Agustus 2018
  • 06 – 08 Agustus 2018
  • 13 – 15 Agustus 2018
  • 20 – 21 Agustus 2018
  • 27 – 29 Agustus 2018
  • 03 – 05 September 2018
  • 12 – 14 September 2018
  • 17 – 19 September 2018
  • 24 – 26 September 2018
  • 01 – 03 Oktober 2018
  • 08 – 10 Oktober 2018
  • 15 – 17 Oktober 2018
  • 22 – 24 Oktober 2018
  • 29 – 31 Oktober 2018
  • 05 – 07 November 2018
  • 12 – 14 November 2018
  • 21 – 23 November 2018
  • 26 – 28 November 2018
  • 03 – 05 Desember 2018
  • 10 – 12 Desember 2018
  • 17 – 19 Desember 2018
  • 26 – 28 Desember 2018



Investasi dan Fasilitas Training

  • Rp.6.900.000 (Non Residential)
    • VIP training Rp 8.9000 (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

 

Instruktur Training Valve & Actuator

Ir. Paryana Puspaputra, M.Eng. and Team

 

Valve & Actuator: Operation and Maintenance

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING – Confirmed

Acara

15 – 17 November 2017 | Rp. 6.500.000,- di Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta

 

DESKRIPSI TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

Accounting is often called the language of business and as such, it is very important for all staff to be familiar with this very critical functional area. Enable participants to become comfortable in the understanding   and   the   use   of accounting information.

TUJUAN TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

  • COMPREHEND
  • The nature and purpose of accounting
  • The ways accounting events are measured, recorded and reported
  • How accounting information is used by both internal and external decision makers.
  • DEVELOP
  • Skills in analysing accounting reports and evaluating organisational performance
  • Skills in analysing costs of products and services and making effective pricing and other short term decisions APPRECIATE
  • The usefulness and limitations of accounting information

MATERI TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

  • COST VOLUME PROFIT ANALYSIS ( CVP )
    • Relationship between components and assumptions of CVP
    • Break-even pointdetermination
    • CaseStudy
  • INTRODUCTION TO MANAGEMENT ACCOUNTING FULL COSTING
    • What is Costing?
    • Classification of Costs
    • Costing systems and techniques
    • Allocation & apportionment of overheads
    • Determining selling price of product
  • PREPARATION OF FINANCIAL STATEMENTS WITH ADJUSTMENTS FOR COMPANIES
    • The Income Statement
    • The Balance Sheet Exercise on preparation of Financial Statements for companies FINANCIAL
  • ADJUSTMENTS AT FINANCIAL YEAREND
    • Cash Versus AccrualAccounting
    • MatchingPrinciple
    • AccruedExpenses
    • Prepayments
    • UnearnedRevenue
    • BadDebts&ProvisionforDoubtfulDebts
    • Impact on FinancialStatements
    • Exercise
  • INTRODUCTION
    • What isAccounting?
    • AccountingProcess
    • Role in today’sbusiness
    • The AccountingEquation
    • TransactionAnalysis
    • Exercise
  • PREPARING BASIC FINANCIAL STATEMENTS
    • Abrieflookatdoubleentrysystemofrecording
    • The IncomeStatement
    • The BalanceSheet
  • ACCOUNTING FOR FIXED ASSETS
    • Historical CostConcept
    • Depreciation–Calculation&Recording
    • Gain or Loss onSale
    • Impact on FinancialStatements
    • Exercise
  • FINANCIAL STATEMENT ANALYSIS USING RATIOS
    • Profitability Ratios
    • Efficiency Ratios
    • Liquidity Ratios
    • Gearing Ratios
    • Investment Ratios
    • Case Study
  • MARGINAL COSTING AND DECISION MAKING
    • Classification of costs
    • Decision Making using Marginal Costing
  • CAPITAL INVESTMENT
    • Forecasting Relevant Project CashFlows
    • Project evaluation Techniques – Payback, NPV,IRR
    • AcceptingorRejectingProjectsCasestudyoncapitalinvestment

INSTRUKTUR TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

Dr. Zuhrotun, SE,M.Si,AK,CA and Tim

METODE TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

WAKTU & TEMPAT TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

  • 15 – 17 November 2017
  • Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Hotel Horison Ultima Riss Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

INVESTASI TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

  • Course Fee : Rp. 6.500.000,-/participant (non residential)

FASILITAS TRAINING ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor

ACCOUNTING FOR NON ACCOUNTING

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Confirmed

ACARA

06 – 07 November 2017 | Rp. 6.400.000 Per Peserta di Yogyakarta / Semarang / Solo
06 – 07 November 2017 | Rp. 7.400.000 Per Peserta di Bandung / Jakarta / Surabaya
06 – 07 November 2017 | Rp. 8.400.000 Per Peserta di Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok
13 – 14 November 2017 | Rp. 7.400.000 Per Peserta di Yogyakarta / Semarang / Solo

13 – 14 November 2017 | Rp. 7.400.000 Per Peserta di Hotel Serela Merdeka, Bandung – CONFIRMED

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Customer Service Excellent

Ketrampilan berkomunikasi juga menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training customer service excellent ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan. Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen termasuk di dalamnya bagaimana memperlakukan konsumen yang kecewa terhadap produk dan pelayanan yang diberikan.

 

Tujuan dan Manfaat Training Customer Service Excellent

Setelah mengikuti training customer service excellent ini diharapkan peserta dapat :

  1. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
  2. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

 

Materi Training Customer Service Excellent

  1. Mengambil hati pelanggan
    • Membina hubunggan dengan pelanggan
    • Ancaman bagi kepuasan pelanggan
    • Rahasia memenangkan kerjasama
  2. Langkah – langkah agar pelayanan bermutu
  3. Konsep & Teknik komunikasi Pelayanan Prima
    • Konsep & manfaat Pelayanan Prima
    • Karakter Pelayanan Publik
    • Teknik menjaga emosi dan menghadapi pelanggan complaint
    • Komunikasi birokrasi
  4. Etika  dan Sikap dalam communication skill
    • Etiket dalam pelayanan public
    • SIkap dalam pelayanan publik
    • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
  5. Mengukur kepuasan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
  6. Studi Kasus

 

Metode Training Customer Service Excellent

Presentasi, Diskusi.

  

Jadwal Training 2017

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  • Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • Hotel Lombok Raya, Mataram
  • Hotel Serela Merdeka, Bandung
  • Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Sofyan Hotel Betawi, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 06 – 07 November 2017
  • 13 – 14 November 2017
  • 20 – 21 November 2017
  • 27 – 28 November 2017
  • 04 – 05 Desember 2017
  • 11 – 12 Desember 2017
  • 18 – 19 Desember 2017
  • 27 – 28 desember 2017

Investasi dan Fasilitas

  • Rp 8.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp 7.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
  • Rp 6.400.000 (Non Residential, Belum Terasuk Pajak) untuk Lokasi Solo, Semarang atau Yogyakarta
  • Quota minimum 2 peserta
  • Quota minimum 3 peserta ( Untuk Manado, Balikpapan dan Lombok Quota minimal 4 peserta)
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

Instruktur Training Customer Service Excellent

Dr. Nur Wening,SE.,MSi.,CHRA

 

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
 

cforms contact form by delicious:days